Turquie, Alanya

Avis sur Tivoli Resort Hotel

Pamukyeri Mah Kulak Mevkii Konakli Alanya, Turquie Complexe hôtelier
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Tivoli Resort Hotel
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Avis vérifiés des clients de Tivoli Resort Hotel

Total 120 avis

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Nous sommes venus avec des amis pour nous détendre pendant les vacances de mai. Pour commencer depuis le début : Nous avons été installés instantanément (oui, probablement en raison de l'absence d'une grande affluence à l'hôtel), la chambre était grande, spacieuse, avec un balcon généreux, le wifi gratuit a fonctionné 2 minutes après notre installation. Il y avait des pantoufles dans la chambre, un mini-bar standard pour le segment économique, tout était là, mais cela nous a déçus de ne pas trouver de shampoing et de gel douche en format mini, il y avait un distributeur. Cependant, il y avait des mini-conditionneurs pour les cheveux pour chaque occupant. Parmi les points positifs : première ligne côtière, une plage de sable avec un accès assez agréable, des falaises pittoresques sur la gauche de la plage pour des photos instagrammables, une alimentation très variée et délicieuse une fois de plus pour le segment économique, des chambres spacieuses et élégantes dans l'ensemble, le style de l'hôtel nous a beaucoup plu, encore une fois le wifi gratuit, une installation rapide (personne n'a même demandé de supplément). Parmi les points négatifs : Je préciserai immédiatement que c'est une question de priorités et si cela ne vous importe pas, cela ne sera pas un inconvénient pour vous :) - Manque de personnel. Lorsque nous allions manger, tout le personnel était tellement occupé que nous ne pouvions même pas trouver de couverts et devions les chercher nous-mêmes, car il était impossible d'attraper un seul serveur. Bien que certains clients recevaient même des boissons apportées, cela ne nous est jamais arrivé une seule fois, aucun serveur ne s'est approché de nous en 3 jours. Je peux bien sûr mettre cela sur le compte du début de la saison, et peut-être que le personnel a été renforcé plus tard, mais si c'est ainsi en période de faible affluence à l'hôtel, que se passera-t-il lorsque l'hôtel sera complet ? - Alcool. Personnellement, c'est clairement le point faible de l'hôtel. MAIS ! Cette saison en Turquie est généralement caractérisée par une crise, tous les hôtels économisent énormément et peut-être qu'en raison de cela, la qualité de l'alcool s'est détériorée. Toutes les boissons sont locales, les importations sont en supplément. Pour moi, tout a un goût affreux, sauf la bière. On ne nous a jamais préparé de cocktails, même lorsque nous avons demandé, il n'y avait que des mixtures agitées provenant de la machine et au maximum des mojitos au bar principal au rez-de-chaussée avec la réception. Il y a de l'animation, pas oppressante, mais nous avons vu les animateurs, ils nous ont parlé quelques fois, des gens sympathiques, mais ne parlant pas russe. Nous avons communiqué en anglais et en turc. La clientèle est variée, mais principalement des gens décents. Avec nous se reposait une sorte d'agence de mannequins turcs, chaque soir ils travaillaient sur leur démarche sur la terrasse. Beaucoup d'Européens, mais aussi suffisamment de Russes (Slaves). Il n'y a eu aucun conflit, tout le monde se détend pacifiquement et socialise. Dans l'ensemble, nous avons gardé une impression agréable de l'hôtel et je serais partante pour y retourner. Si la situation s'améliore avec l'alcool et le personnel, alors l'hôtel sera clairement l'un des leaders dans son segment.

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✅Chambres. Le gros avantage - l'hôtel est neuf. Les chambres sont grandes. Lors de l'enregistrement, il faut tenir compte de ceci : standard - aux étages en dessous du hall d'entrée. Supérieur - au-dessus du hall d'entrée. Pas de différence en termes de surface et d'aménagement. Il y a des chambres avec terrasse. Il est catégoriquement déconseillé de prendre les chambres près de l'ascenseur, où se trouve le puits. L'insonorisation est horrible 24/7, il est impossible de dormir. ✅Emplacement. Si l'on ne sort pas de l'hôtel, c'est bien. Si l'on souhaite une promenade en soirée, ce n'est pas possible. Il se situe tout au bout du village. La montée est inconfortable, on ne peut pas marcher en talons. Il faut marcher 15 minutes jusqu'à l'arrêt de bus pour Alanya. Pour rejoindre Alanya, il faut compter entre 2 et 25 minutes en voiture. ✅Nourriture. Le principal inconvénient de l'hôtel. Peu de variété. En 2 semaines, il n'y avait pas du tout de poisson décent, même le week-end. Concernant le poisson - des morceaux de maquereau dans l'eau ou frit. Poulet et bœuf. Au barbecue - poulet. Les desserts sont également assez monotones. Le riz était parfois mal cuit ou trop salé. Les herbes étaient fanées. Nous avons signalé cela au manager, qu'il vaudrait mieux économiser sur autre chose, mais proposer du poisson au barbecue au moins une fois par semaine. Parmi les points positifs concernant la nourriture - le bar de plage est ouvert de 23 h à 6 h. Si l'arrivée ou le départ est tardif, il est possible de grignoter quelque chose. La glace est bonne et il y a une large plage horaire. ✅Mer. Accès par un passage souterrain. Plusieurs entrées différentes, la mer n'est pas toujours propre à cause des barrières. Mais si l'on s'éloigne vers une plage sauvage, c'est bien. Il y a peu de transats, lors d'une occupation dense de l'hôtel, il n'y avait tout simplement pas de transats disponibles à la mer. ✅Espace. Petit et sur plusieurs niveaux. Il n'est pas très clair pourquoi il faut y aller avec des enfants, surtout avec des poussettes. Beaucoup d'escaliers, de montées. Le bar est trop éloigné de la mer et il faut monter des escaliers pour y accéder. ✅Animation. Les filles russes - Christina et Greta - 5 étoiles. Elles sont accueillantes, invitent partout. Joyeuses. Les autres animateurs ne saluaient même pas😸. Il y a un spectacle chaque soir. Ensuite, une discothèque. Peu de musique russe, mais il semble que la direction en a été informée aussi. Ils ont commencé à en diffuser davantage. ✅Alcool et boissons. Au bar, ils préparent du café ordinaire comme on en a l'habitude. L'alcool est normal. L'alcool importé est disponible dans le bar au-dessus de la salle des enfants, à certaines heures. ✅Personnel. Tous sont aimables et font de leur mieux. Les serveurs et tous les autres méritent une note de 5 étoiles. Le ménage dans les chambres est noté 4. On aimerait qu'ils passent l'aspirateur préalablement au lavage plutôt que d'étaler les cheveux sur le sol avec un chiffon mouillé. Il y a des millions de managers, ils se promènent simplement, une dépense de budget absolument inutile. Il serait préférable de supprimer quelques postes et d'introduire de la viande ou du personnel supplémentaire pour le nettoyage des tables, par exemple, avec cet argent. ✅Clientèle. Couples et familles. Après le 2 mai, il y a eu beaucoup d'enfants. 4-5% de Kazakhs, 3-4% de Russes, les autres sont des Allemands, des Turcs, des Anglais, des Polonais, des Ukrainiens. Dans l'ensemble, l'hôtel est un cinq étoiles simple. Moderne. Si vous n'êtes pas du tout pointilleux en matière de nourriture, c'est un bon choix pour ce prix. (Nous avons payé 8 000 par personne pour 2 semaines). Du 13 au 27 mai.

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Je veux écrire que c'est le pire hôtel, mais je n'ai pas le cœur de le faire)) L'hôtel Pushka vaut son prix ! Nous avons pris un forfait pour 1 nuit pour 636 par personne, puis il a augmenté à environ 8 000 et est redevenu moins cher à 5 000 roubles par personne. Et maintenant, vous êtes intéressé par les détails, l'hôtel lui-même est situé à environ 1 km de l'aéroport d'Antalya, il faut environ 2-2,5 heures pour s'y rendre, nous sommes arrivés au début de la saison, il faisait entre 2 et 24 degrés, la mer, pour être honnête, était encore froide. Nous avons été rapidement installés, le personnel travaille 24h/24, dès le début, nous avons eu une très agréable première impression de la propreté et de la rénovation de la chambre, du climatiseur, du coffre-fort, du balcon, du réfrigérateur avec des boissons, tout était au top. Nous avons d'abord été manger et goûter la nourriture, l'hôtel dispose de 2 restaurants, un situé dans l'hôtel au -2ème étage et l'autre sur la plage près de la mer. La nourriture est délicieuse et de qualité, mais manque de variété, je vous promets que vous ne sortirez pas de là affamés. Il y a de la viande, du poisson, des fruits, des légumes, des pommes de terre, etc., tout ce qu'il faut, ainsi que de nombreux beaux desserts, prenez des photos sensationnelles. Ensuite, nous sommes allés au lobby pour nous détendre dans une atmosphère tranquille après le vol, boire de l'alcool et se détendre, il y a beaucoup de canapés moelleux, de tables, de fleurs, dans l'ensemble, une infrastructure et un design très agréables, on voit que l'hôtel a été rénové en profondeur. Les barmans, serveurs et le personnel sont tous positifs, souriants, attentifs et travaillent rapidement pour votre confort. Même lorsqu'il y avait beaucoup de monde le soir au bar, les managers de l'hôtel aidaient les gens à ne pas faire la queue trop longtemps pour les boissons. En ce qui concerne le bar, il y a de l'alcool local et importé, ainsi que du café et du thé avec des snacks et des noix, l'alcool au bar du lobby est de bonne qualité. Ensuite, nous sommes allés à la plage, la plage est sablonneuse, il y a beaucoup de transats pour tout le monde, de jolis cabanons et des balançoires, dans l'ensemble, une vue et un emplacement de plage très agréables, un 5/5 solide où vous pouvez prendre de belles photos souvenirs. Si vous avez assez de la mer, l'hôtel dispose de piscines extérieures et intérieures, d'un hammam avec 3 petites glissades pour enfants, de fléchettes, de tennis de table et d'un autre bar où vous pouvez obtenir de l'eau, de l'alcool, des boissons gazeuses, etc. Au niveau inférieur de l'hôtel, il y a un hammam, un salon de massage avec un bain turc, une piscine intérieure et différents soins de massage complets, j'y suis allé plusieurs fois car j'avais mal au dos à cause du travail, après quelques séances, la douleur a disparu. Allez essayer, vous ne le regretterez pas, parlez au responsable du salon, il s'appelle Ekim, si vous voulez un massage de qualité, prenez un homme ! En ce qui concerne les divertissements, il y a des animations nocturnes pour les enfants et les adultes, je donne un solide 4 sur 5, au début, il y avait peu de discothèques car nous sommes venus hors saison, l'hôtel était occupé à environ 3-4%, il y avait de la musique, de la danse et une soirée mousse, je vous enverrai des photos. En somme, l'hôtel en lui-même est romantique, familial, joyeux, atmosphérique et, pour son prix, je pense qu'il vaut complètement le coup. Je suis parti de là-bas avec un ami en gardant des souvenirs qui resteront longtemps dans ma mémoire. Merci à vous !

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L'hôtel n'est pas mal, mais je n'ai pas eu envie de rester plus longtemps ou d'y revenir. Je vais tout raconter dans l'ordre... Nous sommes arrivés le matin, à la réception, on nous a d'abord dit de revenir après 11 heures pour en savoir plus sur l'enregistrement, mais finalement ils ont repoussé l'heure à 14 heures (apparemment ils attendaient que nous proposions de l'argent). Le ménage dans la chambre laisse à désirer. En ce qui concerne la nourriture, pour manger quelque chose d'un peu différent, il faut arriver dès l'ouverture du restaurant et faire la queue, sinon chaque jour c'est la même chose. Pour ce qui est des boissons alcoolisées, ils font de délicieux cocktails au lobby et le soir après 18 heures au bar à cocktails, la bière est aussi correcte, mais le reste est dégoûtant. Les milkshakes, le café froid peuvent être pris au lobby de 1 à 16 heures, mais il est juste paresseux de devoir traverser tout l'hôtel pour les obtenir si vous êtes allongé sur la plage. Un problème à part, comme l'ont mentionné beaucoup de personnes, ce sont les ascenseurs, nous avons finalement compris comment arriver plus rapidement à notre chambre, mais seulement vers la fin du séjour, certains soirs, certains d'entre eux pouvaient ne pas fonctionner du tout. La plage en général est correcte. Vous pouvez également porter votre attention sur Eugène (travaille à la carte), il était d'abord poli et souriant, mais dès qu'il a su que nous avions changé de devise ailleurs, il s'est juste levé et est parti, disant de discuter avec celui chez qui nous avions fait le change, c'était désagréable. Il n'y a pas vraiment d'endroit pour se promener près de l'hôtel, il est difficile de se déplacer en taxi, et ne participez jamais aux sorties gratuites en magasin, même celles proposées par un guide, ne perdez pas vos nerfs et votre temps. Dans l'ensemble, l'hôtel n'est pas mal, mais ce n'est certainement pas un 5 étoiles, plutôt un 3+, il ne vaut que sa taille. Les vacances n'ont pas été gâchées, mais nous n'y retournerons pas.

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Bonjour à tous ceux qui lisent cela maintenant!) Selon la tradition établie, je vais essayer de tout expliquer de manière concise pour que vous, les gars, puissiez plus facilement choisir tel ou tel hôtel. Alors, c'est parti! Vol : Azure Air. Aucun retard au décollage. Nous avons atterri après 5 heures de vol. Pendant ce temps, tout le monde a été nourri avec le plat chaud signature de l' "Azure". Comme d'habitude, ce n'était pas très savoureux, mais merci quand même) Ensuite. Transfert. Pas de problèmes, tout fonctionne normalement : le guide nous a accueillis, enregistrés, installés et c'est parti). Nous avons voyagé en "minibus"... c'était un long trajet car l'hôtel est situé à plus d'1 km de l'aéroport d'Antalya, mais cela n'a pas dérangé car nous avions un excellent guide, Anton, qui a fourni Internet à tout le monde pour qu'ils puissent se divertir sur leurs smartphones. Like à la compagnie l'équipe FUN&SUN pour le guide. Check-in : pas de retard non plus, nous avons été installés dans la chambre n°427, au rez-de-chaussée (le hall de réception et le lobby-bar sont également situés à cet étage. En réalité, il s'agit du quatrième étage, car le restaurant est situé deux étages plus bas, et la piscine et le bar sont au moins au quatrième étage, respectivement). La chambre est spacieuse, propre, rénovée dans un style loft moderne, tout fonctionne correctement. Aucune critique sur la chambre. Service de chambre : moyen - le lit a été refait, les serviettes changées, l'eau du minibar renouvelée, et c'est à peu près tout. Zone : petite mais très compacte et autonome. Tout est propre et bien entretenu. Restaurant principal : petit-déjeuner - traditionnel - œufs brouillés (je m'adresse au directeur - un seul cuisinier ne suffit pas, ce qui était clairement visible avec les files d'attente constantes pour les homards. Il serait peut-être utile de réaffecter un cuisinier au poste chaud comme assistant, car j'ai personnellement entendu des clients se plaindre à l'hôtel qu'ils n'ont tout simplement pas eu leur omelette); viennoiseries, légumes, sucreries, etc. Sans fioritures. Déjeuner - le déjeuner se prend au bar de plage ouvert 24h/24. Les chefs préparent des burgers, des pizzas, des shawarmas, des frites, du poulet pané, ainsi qu'une variété de légumes et de fruits. Tout est très correct. Dîner : plusieurs options de viande, poisson, soupes, salades, légumes, fruits, sucreries. Le choix n'est pas énorme, mais tout est assez bien préparé. Dîner tardif (dîner de minuit) : soupe, plusieurs options de viande, accompagnements, légumes, fruits. Pratiquement un dîner complet. Je m'adresse aux directeurs de l'hôtel - la philosophie de votre hôtel implique une alimentation et des boissons 24h/24. Vous faites clairement face à cette tâche! Un gros merci pour cela! Bravo! Boissons : le "jus" est une mixture soluble chimique à ne pas boire pour qui que ce soit, jamais ! J'ai déjà écrit à ce sujet de nombreuses fois dans mes avis sur les hôtels turcs. Les boissons alcoolisées dans les bars sont bonnes, les gars font de leur mieux. Et le sambuca et les "B-52" par Muammer en personne! Un grand salut à ce barman. C'est un super gars, qui parle très bien russe car il a vécu à Saint-Pétersbourg ! Mon pote, tu es génial ! P.s. C'était particulièrement agréable que tu aies préparé un nombre incroyable de "B-52" le jour de mon départ pour tous les gars venus me dire au revoir (je mettrai bientôt une photo de la "pyramide" de B-52). Animation en soirée : recommandation à l'hôtel - invitez des professionnels plus souvent. Les soirées en plein air sur la plage, que vous avez organisées deux fois pendant mon séjour à l'hôtel, étaient géniales. Organisez plus de fêtes similaires et bienvenue au top 1 des hôtels de fête d'Alanya ! Equipe d'animation : malgré le fait que les gars soient très sympathiques et souriants... "salut, aujourd'hui nous partons en boîte de nuit...!" Eh bien, bravo..., amusez-vous. Je ne veux pas rentrer dans les détails sur la façon dont l'équipe d'animation devrait travailler... Je suis sûr que le directeur de l'hôtel, mon cher ami Okan, est en train de lire mon avis maintenant et va agir en conséquence ! Plage : de sable. Traditionnel pour cet endroit. Très propre et bien entretenu... sauf les verres. En effet, les verres au bar n'étaient pas toujours propres. Cela concerne non seulement le bar de la plage. Je prie la direction de l'hôtel de prêter une attention particulière à ce point ! Piscine : essentiellement un "bain à grenouilles" d'1,4 m de profondeur pour se rafraîchir, mais cela ne dérangeait personne du tout))) Toboggans : ils sont petits mais tout à fait... fonctionnent normalement. Convient aussi bien aux adultes qu'aux enfants. Personnel : amical et accueillant. Ils s'assurent toujours que tout va bien ? Comment ça va ? etc. Un grand salut aux directeurs de l'hôtel : Okan et Evgeni, qui font réellement des efforts pour résoudre vos problèmes, au lieu de "vous nourrir de petits-déjeuners". Merci beaucoup pour votre travail et votre sincère désir d'améliorer la qualité du service à l'hôtel ! Merci beaucoup à vous tous ! Vous êtes incroyables ! Conclusion : J'espère sincèrement que la direction de l'hôtel prendra en compte toutes les remarques et travaillera dans ces domaines, "mettra de l'ordre" dans l'animation et collaborera avec l'équipe d'animation ! Dans l'ensemble, je recommande l'hôtel et je lui attribue une note de "quatre" sur "cinq" ! P.s. Un grand salut à tous les bords de notre immense pays ! Et pas seulement ! À tous ceux que j'ai rencontrés, accompagnés ! Salut à Oufa et Saint-Pétersbourg, Moscou et Nijni, Iakoutsk et Kamtchatka, Salut aux gars lituaniens aussi ! Salutations du Kazakhstan, Aux Russes allemands - gardez un crabe ! Vous allez me manquer, les gars !!! Tu me manques ! Merci à tous, je termine !)

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