Avis sur Catamaran Resort Hotel

Si vous envisagez cet hôtel, vous pouvez réserver en toute confiance, et si vous avez déjà réservé, ne prêtez pas attention aux avis négatifs. Nous avons acheté notre forfait une semaine avant le départ. Nous sommes arrivés tôt, à 8h30 du matin. On nous a immédiatement invités à prendre le petit-déjeuner. Nous avons donné 2 dollars pour être enregistrés avant 14 heures. Et cela s'est réalisé, nous avons été enregistrés vers 13 heures. En lisant les avis, nous avons appris qu'il valait mieux demander à être logés dans le bâtiment sans mosquée, mais on nous a logés précisément là-bas. Heureusement, cela ne nous a pas du tout dérangés. Notre chambre offrait une vue magnifique sur les montagnes et la mer. Le minibar nous a été approvisionné le premier jour avec deux bouteilles d'eau, des sodas (cola, fanta et sprite) et une canette de bière. Les jours suivants, le minibar n'a été approvisionné qu'en eau, mais très rarement, je pense deux fois. Ce n'est pas grave, car il y avait des réfrigérateurs sur le site de l'hôtel où l'on pouvait prendre de petits verres d'eau. Dans d'autres avis, nous avons lu qu'aucune pantoufle n'était fournie dans les chambres, c'est pourquoi nous avons apporté les nôtres que nous avions ramenées d'un autre hôtel. Après quelques jours, on nous a donné de nouvelles pantoufles)). Nous avons apporté notre propre shampoing car dans la chambre, il n'y avait que du gel douche. Ils fournissent également des cotons-tiges, des bâtonnets et des bonnets de douche. En général, nous n'avons aucune réclamation concernant le nettoyage de la chambre, seulement les serviettes pour le visage n'étaient pas toujours changées, les sols n'étaient pas non plus spécialement lavés. La femme de ménage était très gentille et accueillante. Le nettoyage des toilettes publiques sur le site de l'hôtel nous a attristés, il y en avait seulement deux, toutes très sales, c'était désagréable d'y aller. Les toilettes près de la piscine laissaient beaucoup à désirer. Il y avait toujours du sable par terre, même le SOIR, l'une des cabines ne fermait pas. Les toilettes du hall étaient un peu plus propres, mais l'une des cabines était fermée pendant un certain temps et elle a été rouverte relativement récemment. Près de la plage, il y avait des cabines pour se changer. Nous avons vu à plusieurs reprises de jeunes enfants y être emmenés, comme aux toilettes ! En passant à côté, on sentait une odeur désagréable. On avait l'impression que les serviettes de plage n'étaient pas lavées, car il y avait toujours des taches et une mauvaise odeur sur chaque serviette. De plus, malheureusement, il était presque partout sur le site de l'hôtel, il était permis de fumer, donc on fumait partout, même pendant les déjeuners et les dîners. Peu importe s'il y avait des gens à proximité ou non. Il y avait assez de bars, l'un d'entre eux fonctionnait 24 heures sur 24, ce qui était très agréable, car le plus souvent dans les hôtels, les bars n'ouvrent qu'à partir de 13 heures. Les boissons étaient bonnes, surtout au bar de la piscine, qui n'ouvrait que le soir, le personnel était amical. Il y avait aussi un bar à en-cas où l'on pouvait prendre des frites, des hamburgers, etc. Il y avait un café avec des desserts et de la crème glacée, ouvert de 13h30 à 16h.. La crème glacée était très savoureuse là-bas ! La nourriture - sans prétentions, mais savoureuse, cela nous suffisait. La seule chose que je n'ai pas remarquée, c'est de la nourriture pour enfants, bien qu'il y ait beaucoup d'enfants dans l'hôtel. Les nuggets n'ont été servis que quelques fois. Le petit-déjeuner se prenait dans le hall, le déjeuner et le dîner se prenaient dehors sous un auvent. Nous étions d'abord déçus d'apprendre que nous devrions manger dehors sous la chaleur, mais il s'est avéré qu'il y avait des climatiseurs. Lorsqu'il pleuvait, le toit se fermait et la pluie ne nous atteignait pas, mais nous avons entendu beaucoup de critiques de la part des autres clients à ce sujet. Les pâtisseries étaient étonnamment bonnes, même si d'habitude, dans les hôtels turcs, elles ne le sont pas tellement. Les serveurs s'acquittaient parfaitement de leurs tâches ! À mon avis, le plus grand avantage de cet hôtel est l'animation. Les spectacles du soir étaient tout simplement formidables, je recommande de ne pas les manquer, tout comme le programme de jour. On ne s'ennuie jamais là-bas, il se passe toujours quelque chose. On pouvait participer à des exercices du matin, à l'aquagym, à l'aérobic, à la zumba, jouer au water-polo, au beach-volley ou aux fléchettes, il y avait aussi des parties de mafia. Les enfants étaient pris en charge au club enfant. Après les spectacles, il y avait une discothèque, avec de la musique live plusieurs fois. Nous avons été attristés par les informations trompeuses sur l'hôtel sur le site officiel, ils promettaient deux restaurants à la carte, qui n'existaient pas. Il était également mentionné qu'il y avait un dîner tardif, mais il n'était disponible que jusqu'à 21h.. Mais en principe, cela ne nous a pas dérangés. La mer en août était très propre et chaude. La plage était généralement propre, mais malheureusement, il n'y avait pas d'abris ou de parasols sur la jetée pour avoir de l'ombre. Il était possible de dormir paisiblement, il n'y avait aucun bruit de la rue mis à part la mosquée. Honnêtement, en huit jours, j'ai seulement entendu la mosquée à 5 heures du matin quelques fois. Nous n'avons eu aucun problème avec la climatisation, bien qu'il ait été écrit dans de nombreux avis que c'était le cas. En général, cet hôtel mérite ses 5 étoiles. Nos vacances se sont très bien passées!

À l'hôtel "Catamaran", nous sommes venus pour la deuxième fois car nous avons apprécié notre séjour l'année dernière. Pendant la pandémie, à mon avis, l'hôtel a bien géré la situation. Je noterai que le prix du voyage a augmenté de 7 roubles pour trois personnes par rapport à l'année dernière. Nous avons volé avec la compagnie aérienne Turkish Airlines, tout s'est déroulé au plus haut niveau. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 1h du matin (nous avons même eu le temps pour le petit-déjeuner). Lorsque nous avons demandé à être installés dans l'aile droite (l'aile gauche est en face de la mosquée et bruyante), la réaction initiale a été négative, probablement l'administrateur insinuait des pourboires, mais ensuite le directeur a dit qu'il nous aiderait et nous a installés comme demandé, nous les remercions pour cela. Le bagagiste qui nous aidait avec nos valises nous a accompagnés jusqu'à la chambre, comme le veut la tradition nous lui avons donné des dollars, mais il a dit que c'était trop peu et a donné un montant spécifique, cela n'était pas agréable, après tout c'est censé être un geste volontaire. Comme nous sommes des clients visitant l'hôtel pour la deuxième fois, nous devions porter des bracelets rouges, mais nous avons mis des jaunes, même si nous avons répété plusieurs fois que c'était notre deuxième visite ici. Après avoir contacté le manager, une jeune femme russophone nous les a finalement changés, bien que nous n'ayons pas de privilèges, à part une assiette de fruits et une bouteille de vin dans la chambre. Cependant, pour les clients réguliers, il serait possible d'offrir au moins l'internet gratuit, comme le font d'autres hôtels. Nous avons été installés à 13 h. L'hôtel est très beau, décoré dans un style marin, avec des dauphins, des mouettes, un grand aquarium, des coussins avec des ancres sur les canapés. Le premier et gros point négatif cette année a été le fonctionnement de la climatisation selon des horaires dans tout l'hôtel et dans les chambres, pendant quelques heures le matin, le jour et le soir, le reste du temps il faisait très étouffant. Ce n'est clairement pas digne d'un hôtel cinq étoiles. Même pendant la pandémie, cela n'était pas arrivé, et surtout, aucune information n'était communiquée à ce sujet. Un grand respect pour la femme de chambre, elle faisait du bon travail, changeait les draps tous les jours, changeait aussi les serviettes tous les jours, elle pliait des cygnes avec des fleurs, c'était très agréable, même si au début nous ne laissions pas de pourboire, mais ensuite nous l'avons remerciée. La nourriture était excellente : viande de différents types, braisée, grillée, avec des légumes. Beaucoup de légumes frais et de salades, une soupe à la crème, pour le déjeuner des viennoiseries et des pains de différentes sortes, c'était très bon. Parmi les fruits, il y avait des pommes, des oranges, des prunes, des pastèques et des pamplemousses. Bien sûr, il n'y avait pas de fraises, de cerises ou d'abricots de saison. Mais il y avait assez de ces fruits. Un grand choix de desserts : gâteaux, pâtisseries, mousses. Les chefs sont excellents, les serveurs débarrassent la vaisselle immédiatement. Les petits-déjeuners ont lieu dans le restaurant fermé de l'hôtel, tandis que le déjeuner et le dîner se déroulent en plein air, au bord de la mer. Nous apprécions beaucoup cela. Je voudrais également exprimer mon admiration pour la nature autour de l'hôtel, les montagnes sont très pittoresques, on ne peut pas détacher son regard, et le domaine de l'hôtel est très bien entretenu, tout est fleuri et entretenu. Il y a une superbe jetée avec des chaises longues et un accès à la mer, mais il manque de parasols ou d'abris là-bas. Sur la plage près de la côte, il y a un abri, mais à l'heure du déjeuner il est difficile de trouver de la place, et être allongé où que ce soit alors que tout le monde autour fume n'est pas très agréable, c'est encore moins agréable de se reposer sous la chaleur et de perdre ses nerfs. Il y a beaucoup de chaises longues sur la plage et sur la jetée. Un autre point négatif est l'animation fitness sur la jetée, l'animateur déplace les chaises longues en arrière-plan, nettoie l'endroit, les gens sortent de l'eau et cherchent leurs affaires et leurs chaises longues, après les danses bien sûr personne ne remet rien en place. Mais l'entraîneur dirige bien cet entraînement, donc il mérite du respect également. Il y a constamment une équipe de sécurité en service, qui patrouille pour s'assurer qu'il n'y a pas d'étrangers sur la plage de l'hôtel. Si vous arrivez tôt le matin sur la jetée, les déchets de la soirée précédente seront toujours là, les femmes de ménage arrivent un peu tard pour nettoyer, c'est donc un point négatif. Il y a eu un petit malentendu au bar de l'hôtel : le barman refusait de préparer un "mojito" sans alcool, disant qu'il n'en avait pas, seulement avec de l'alcool, quel non-sens, alors qu'ils le faisaient l'année dernière, au début de cette année aussi, et tout à coup il n'y en avait plus, encore une fois en insinuant des pourboires, même sans insinuer, en disant clairement que si nous lui donnions un petit quelque chose, il ferait ce que nous demandions. Cela s'est répété plusieurs fois, mais son supérieur s'est excusé pour lui et nous a apporté personnellement le "mojito", cela était aussi agréable et toute la négativité est partie. Tous les animateurs font de leur mieux. Dans l'ensemble, l'ambiance est conviviale. Cette année, un café supplémentaire avec du café, du thé et des sucreries a ouvert, où l'on donne aussi de la crème glacée presque toute la journée. La décoration est très agréable, avec une grande terrasse avec des tables et une belle vue. Également cette année, un snack-bar avec des hamburgers, des chawarmas et de l'ayran a ouvert. La piscine n'a pas été très satisfaisante, car les murs étaient un peu sales, avec une couche de saleté où les vacanciers écrivent déjà plaisamment "lave-moi", et comme vous pouvez le comprendre, les inscriptions ne disparaissent pas))). Nous n'aimons pas nager là-bas, après tout, nous venons pour la mer. Il y a des toboggans aquatiques. Le bar de la piscine était ouvert (ce qui n'était pas le cas l'année précédente). Je ne peux rien dire sur l'alcool, cela ne nous intéresse pas. L'hôtel était rempli à 1%, mais il n'y avait pas d'attente nulle part, ce qui témoigne d'un bon travail du personnel. Il n'y avait pas de bousculade sur la plage ou dans la mer, tout était très calme et agréable. Rien n'a gâché nos vacances, nous nous sommes reposés avec plaisir, nous avons nagé, bronzé, et nous ne sommes restés qu'avec de bonnes impressions. Je recommande cet hôtel pour un séjour.

Préface. C'était l'année 27. Je me reposais près de l'hôtel et j'observais l'animation autour de lui, les super soirées dansantes sur la jetée m'ont attiré. Après 15 ans et des retours positifs, j'ai décidé qu'il était temps de le visiter. Tour-opérateur. Anetour. Nous avons raté la rencontre avec le guide, avons pris quelques excursions près de l'hôtel, toujours moins chères que celles du guide, même qualité. Vol. Aller avec Pegasus Airlines, décollage sans retard, sans repas ni eau pour plus de 4 heures de vol. Retour avec Turkish Airlines, également sans retard, petit-déjeuner délicieux servi. Transfert. Il y avait une grande file d'attente au guichet Anetour la première fois, mais dans l'ensemble ça avançait rapidement, nous avons pris la navette et en 4 minutes nous étions à l'hôtel. Hébergement et chambre. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 9 heures du matin, nous avons reçu nos bracelets, pris le petit-déjeuner, changé de tenue et sommes allés nous baigner dans la mer. La chambre nous a été attribuée comme il se doit à 14h. La chambre 1434 est au 4ème étage avec vue sur les montagnes, la mer et une magnifique mosquée, d'ailleurs, elle appelle à la prière plusieurs fois par jour, tôt le matin vers 4-5 heures avec la porte du balcon fermée, on ne l'entend pratiquement pas, nous ne nous sommes jamais réveillés à cause de cela. Les serviettes sont changées à volonté, les poubelles sont vidées tous les jours, le lit est refait, mais la baignoire et le balcon ne sont jamais nettoyés, ce qui pour moi n'est pas du tout critique. Dans la salle de bain, outre les bonnets de douche et les cotons-tiges, il n'y a pas d'autres articles de toilette du tout, le savon liquide est en distributeurs, donc pour ceux qui aiment les shampoings, le gel pour les cheveux et autres, apportez-les avec vous. Dans le mini-réfrigérateur, il y a du cola, du fanta, du sprite et une canette de bière, ils ne remplissent que l'eau par la suite et pas tous les jours. Sur le balcon, il y a un cendrier, 2 chaises et une table. Le principal sujet abordé dans tous les commentaires c'est la climatisation, elle fonctionnait pour nous, mais elle met beaucoup de temps à refroidir, vous ne ressentez la fraîcheur que le matin quand vous vous réveillez, d'ailleurs, elle se désactive en cas de porte balcon ouverte. Terrain. Le domaine de l'hôtel n'est pas très grand, mais plutôt compact et joli, avec une petite piscine avec quelques toboggans, un bar-snack, une scène pour les événements du soir, un mini-club, 3 bars, ainsi qu'un restaurant et une plage à deux niveaux avec un quai, les toilettes se trouvent près de la piscine et dans le hall de l'hôtel, il n'y en a pas ailleurs. Nourriture et boissons. Les petits-déjeuners se prennent dans le restaurant principal de l'hôtel, il n'y a pas beaucoup de diversité dans la nourriture, habituellement œufs, crêpes, céréales, charcuterie, quelques légumes. Pour le déjeuner et le dîner, la situation est un peu meilleure, chaque jour quelque chose est grillé, des boulettes de viande, du poulet, du bœuf, du poisson, des accompagnements comme des pâtes, des pommes de terre, du riz, ainsi que des salades, il y avait même de la salade russe, les fruits sont représentés par des pastèques, des melons, des pommes, des pêches et une petite sélection pour les amateurs de desserts, il y a des files d'attente, il est préférable d'arriver tôt. Le principal inconvénient est que le déjeuner et le dîner se déroulent uniquement à l'extérieur (c'est la première fois que je vois ça), vous mangez avec votre groupe de compagnie de mouches, guêpes et autres insectes. Dans l'hôtel, il y a 3 bars (dont un est ouvert 24h/24). En ce qui concerne les boissons, la bière Tuborg est bonne (non diluée), des marques autorisées et qui a disparu dans notre pays, Coca-Cola, Fanta, Sprite, des jus dans les distributeurs, du thé, du café, ainsi que de l'eau à volonté. Les boissons alcoolisées comprennent de la vodka, du whisky, du gin, du raki en petites bouteilles de 5ml, ainsi qu'un baileys local et une sélection de 8 cocktails. Animation. Des exercices matinaux sont proposés, du water-polo, du tir à la cible, du beach-volley, des événements le soir incluaient du karaoké (comme l'émission The Voice Turquie), des danses turques d'une minute, Miss et Mister de l'hôtel, des danses des animateurs, et il devait y avoir une soirée sur le quai, mais au lieu de cela, il y a eu une discothèque quotidienne habituelle, en regardant les autres hôtels à proximité, vous vous sentez vraiment trompé par leurs soirées sur le quai. Mer et plage. La mer est assez propre mais avec de gros galets, des chaussures spéciales sont nécessaires pour ceux qui découvrent une telle plage pour la première fois, il y a un escalier progressif pour entrer dans la mer, ainsi qu'un quai. Il n'y avait pas de problème avec les transats, bien sûr, il y a des gens qui réservent tôt le matin, mais vous pouvez aussi en trouver des libres. En conclusion. Nous avons passé une semaine de vacances, malgré quelques inconvénients, nous sommes restés satisfaits, bien sûr la mer nous a toujours sauvés (mais ce n'est pas grâce à l'hôtel, c'est la nature de la Turquie), et aussi la bonne ambiance, mais les prix ont considérablement augmenté, et on ne peut plus vraiment parler de rapport qualité-prix.

Je dois dire que c'est notre première vacances en Turquie (en fait à l'étranger) et nous n'avons rien avec quoi comparer. L'arrivée était tard dans la soirée - nous avons été installés dans une chambre sans possibilité de choix, en invoquant l'occupation de l'hôtel. La chambre donnait sur un toit-terrasse, dans le coin le plus reculé de l'hôtel, où le soleil n'apparaissait que le soir. À cause de cela, les vêtements sur le balcon ne séchaient pas, même après une journée complète, cela ne séchait pas complètement. Le matin, nous mettions des vêtements mouillés. Nous avons demandé à changer de chambre, on nous a dit de revenir le lendemain, de demander s'il y avait une chambre disponible. Pendant deux jours, nous sommes allés et à la fin on nous a répondu de manière grossière que la chambre ne serait pas changée en raison de la vue. Peut-être que c'était comme ça, mais il n'était pas nécessaire d'être impoli. Un sentiment désagréable est resté pendant toute la durée des vacances à cause de cette situation, on avait juste envie de rentrer chez nous. Mais la nature a tout arrangé :) La chambre elle-même est simple, mais à ce sujet nous ne sommes pas difficiles. Pendant une semaine de vacances, les draps n'ont pas été changés une seule fois. Le domaine de l'hôtel, bien que petit, est confortable et propre. La nourriture est délicieuse. Il y avait souvent du poisson et de la viande grillée. Les desserts sont incroyables. Nous n'avons pas goûté les boissons alcoolisées, donc je ne peux rien dire à ce sujet. L'eau de la mer est propre, lorsque vous nagez, la vue sur les montagnes est incroyable. Nous avons pris deux excursions, une avec le guide de l'hôtel (par méconnaissance deux fois plus chère) et une de la rue - dans une agence. À propos, nous n'avons pas remarqué de différence dans l'organisation.

Bonjour à tous! Je voulais partager mes impressions de notre séjour à l'hôtel Catamaran. Les vacances ont duré du 21 au 29 juillet, pour un coût de 289 000 roubles pour 3 adultes et 2 enfants (5 et 15 ans). Je dois dire que nous avons aimé nos vacances, nous en gardons de très bons souvenirs chaleureux. Nous avons été particulièrement impressionnés par le professionnalisme et l'amour du travail de l'équipe de l'hôtel, le service, la réactivité et l'attention portée aux clients, un 5+. Je tiens à mentionner la réceptionniste Alena, toujours prête à nous aider pour toutes questions et demandes. Merci à elle. Mais revenons au début, la chambre avait été réservée avec deux chambres, mais à l'arrivée il n'y avait pas de chambres disponibles, nous avons donc été logés dans deux chambres standard et on nous a promis de nous transférer dans une chambre familiale dans 2 jours, promesse tenue... En compensation des désagréments, on nous apportait du vin et des fruits en chambre pendant 2 jours, c'était agréable. Les chambres de l'hôtel étaient tout à fait correctes, tout fonctionnait, rien n'était cassé, lits confortables, télévision, sèche-cheveux, réfrigérateur, climatisation, balcon avec un petit étendoir, une table et 2 chaises, tout ce qu'il faut pour un séjour confortable. Pas de peignoirs, de chaussons ni de kits dentaires, shampoing et savon dans 2 distributeurs près du lavabo et dans la douche. Le ménage était convenable, mais pas de très bonne qualité. Ils oubliaient de recharger les distributeurs de shampoing. Il y avait des pourboires, mais pas de cygnes, des mouettes à la place, dans le hall))) La zone, bien que petite, était très pratique, verdoyante, belle. La mer était à 2 minutes à pied du lobby. En sortant de l'hôtel, vous aviez immédiatement une piscine avec trois toboggans, une piscine pour enfants, des transats autour de la piscine, un club pour enfants, une aire de jeux, une scène pour l'animation, un bar à bonbons, un restaurant en plein air pour le déjeuner et le dîner (le petit déjeuner se prend dans le restaurant du lobby), un bar au bord de la mer avec une belle véranda blanche, le soir il y avait une discothèque avec un DJ. Nourriture : D'excellents déjeuners et dîners savoureux - beaucoup de légumes, de verdure, de fruits, des plats grillés, du poisson, du poulet, du bœuf, délicieux. Les petits déjeuners étaient normaux, dommage qu'il n'y ait pas de cacao dans la machine à café, les enfants auraient aimé, car les "jus" semblaient être du jus de fruit en boîte. Bonne bière, bons cocktails, glaces au Candy Bar de 13h à 16h. Animations : Oh les gars, j'ai envie de m'effacer de ma mémoire et de revoir le spectacle, c'était génial, sensationnel, chaud ! Juste super, nous avons pris un immense plaisir à cette équipe d'animation bien rodée de l'hôtel Catamaran, impossible de ne pas tomber amoureux de ces gars-là ! La mer... La mer... Chaude, claire, douce, séduisante, belle. Mais des cailloux à l'entrée, il est indispensable d'acheter des chaussons, et là vous serez comblés. La vue sur les montagnes depuis la mer est divine et envoûtante, c'est un vrai régal pour les yeux. Pas de souci pour les transats, il y a toujours des places disponibles. Activités à l'hôtel : gymnastique, aquagym, water-polo, pétanque, jeux de société, volley-ball, tennis, mini-disco, salle de sport... À proximité de l'hôtel : une mosquée où vous pouvez aller jeter un œil, à l'entrée il y a des foulards et des jupes. Un bus pour 1 dollar vous emmènera faire du shopping à Antalya Mall. Le soir, vous pouvez flâner dans les boutiques locales pour des sucreries et des articles textiles. Il y a une pharmacie à proximité de l'hôtel. En conclusion : un bon hôtel chaleureux pour les touristes sans prétention.