Avis sur Belconti Resort Hotel

L'auteur de l'avis n'a pas donné une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je souhaite partager plus en détail mes impressions sur mon séjour à l'hôtel.

Nous sommes en vacances à l'hôtel en ce moment, 2 adultes + un enfant de 15 ans + un bébé de 5 mois. Chambre 1282. CHECK-IN. Nous sommes arrivés à l'hôtel, on nous a envoyés pour le petit-déjeuner tardif (1. - 11.), on nous a dit de revenir après, mais à 11 heures la chambre n'était pas prête, on nous a installés à 12 dans le bâtiment. Fatigués après le vol de nuit, nous n'avons malheureusement pas immédiatement compris tous les défauts d'emplacement de ce bâtiment. C'est un bloc séparé relié au bâtiment principal par un passage étroit. Cela signifie qu'avec une poussette, nous devions descendre en ascenseur de la chambre, traverser le passage, passer à travers les chambres du bloc A puis redescendre en ascenseur... Le soir, en allant à la mer, nous avons réalisé que c'était très difficile, nous nous sommes donc approchés des employés de la réception pour demander à changer de chambre. Le lendemain, nous avons déménagé dans le bâtiment B. C'est vraiment différent, tout est à proximité. Merci beaucoup pour votre aide. CHAMBRE. Bien sûr, comme beaucoup l'ont mentionné dans leurs commentaires, la chambre est un peu vieille, elle a besoin d'une rénovation, mais tout fonctionne correctement. Le minibar est approvisionné. MAIS les matelas sur les lits ne sont pas confortables, il est difficile de dormir, c'est la première fois que je me réveille plusieurs fois la nuit et que tout me fait mal le matin. NETTOYAGE. Le nettoyage de la chambre est très moyen. La poussière n'est pas enlevée, le balcon n'est pas lavé. Nous avons demandé que la chambre soit nettoyée avant midi, car notre bébé dort à midi, mais cette demande est tout simplement ignorée. Chaque jour, nous devions appeler ou aller au Guest Relation : soit la chambre n'était pas nettoyée, soit ils ont mis 3 serviettes au lieu de 4, alors que nous étions quatre. Aucune excuse de la part de l'hôtel - les employés se contentent de transmettre la plainte, et le lendemain c'est la même histoire, rien ne change. Dans l'aire de jeu pour enfants, le linge est changé uniquement après une réclamation, il n'y a pas de linge pour enfants, bien qu'il y en avait au début, puis ils le mettent juste pour les adultes, mais ce linge est grand, pas pratique. En raison de cette attitude envers nos demandes, l'impression générale de l'hôtel est gâchée. LA CLIMATISATION fonctionne, refroidit normalement, mais elle n'a que 2 modes - souffle et ne souffle pas))), vous ne pouvez régler que la force du flux d'air froid. Le réglage de la température ne fonctionne pas... Donc, on doit constamment l'allumer et l'éteindre. Le WI-FI capte très mal. Très souvent, il n'y a tout simplement pas de réseau, il faut résoudre ce problème... TERRITOIRE. Il est petit, tout est disposé de manière compacte. Propre et verdoyant. Il y a des piscines, dont une avec des toboggans. ALIMENTATION. Vous ne resterez pas affamés, il y a du choix, mais sans fioritures. À noter qu'il y a des cerises, mais par exemple, il n'y a pas de jus conditionné, seulement du jus en poudre soluble (youpi). Le jus d'orange pressé frais est en supplément. La seule chose est que dans la salle pour enfants, vous pouvez prendre du jus en brique. Il n'y a pas de nourriture pour bébé en pots. C'est un gros point négatif. Il y a un mixeur et un micro-ondes. Les restaurants à la carte sont payants, on aurait pu les rendre gratuits, par exemple une fois par semaine, comme c'est pratique dans d'autres hôtels. PLAGE. La zone de plage est grande, il y a assez de transats, le matin vous n'avez pas besoin de réserver. C'est un plus. MAIS les serviettes sont distribuées sur carte, caution, les transats doivent être remplacés, ils sont vieux ou devraient au moins être lavés à l'eau, là où l'on ajuste le dossier, toucher avec les mains est dégoûtant, tout est couvert de sable. Ce serait bien de faire une allée le long des transats, ce serait plus pratique pour se déplacer avec une poussette. L'eau de la douche est froide, donc après la mer, nous lavons notre bébé avec 1,5 bouteilles d'eau qui sont fournies dans la chambre. Quand les employés balayent le sable des transats à 9 heures du matin, c'est irritant! Cela devrait être fait le soir ou tôt le matin - la poussière et le sable volent dans toutes les directions, c'est désagréable. Et cela ne résout pas le problème de la saleté, car seuls les matelas sont légèrement nettoyés par-dessus, la femme de ménage se permet même de toucher des affaires personnelles sans demander la permission, alors que nous étions assis à côté, il a déplacé notre poussette pour installer un transat, ses mains étaient sales, n'y avait-t-il pas d'autre endroit pour le transat? ANIMATION. L'amphithéâtre est inconfortable, il n'y a pas d'élévation et il manque de places. La prolongation de la chambre est payante - 1 euro par heure. On nous a refusé avec un petit enfant. Il y a une salle de repos à l'hôtel avec des lits. Vous pouvez vous laver au spa, mais encore une fois, avec un petit enfant, c'est gênant. Il fait très chaud au spa. Dans certains cas, on voudrait que l'hôtel fasse un effort pour ses clients et prolonge la chambre. Après tout, c'est de ces petits détails que dépend l'impression générale et la décision de revenir ici... Un avantage de l'hôtel est qu'il y a une salle de repassage en bas. En conclusion des vacances, la cerise sur le gâteau, si je puis dire : lors de notre départ, nous avons attendu 3 minutes avant que les employés viennent prendre nos bagages. Nous avons appelé la réception trois fois, ce n'est qu'après une dispute avec le Guest Relation que nos bagages ont été pris. C'est la première fois que nous sommes confrontés à une telle impolitesse. On nous a dit qu'il manquait de personnel, c'est ridicule, embauchez-en, pourquoi est-ce que cela devrait me préoccuper... Et en plus : l'hôtel se fait une réputation en faisant des cadeaux à ceux qui ont marqué leur présence sur ce site. Ces personnes portent des bracelets d'une autre couleur, une mise à niveau de la chambre, des visites gratuites aux restaurants à la carte... Alors que les autres clients peuvent être traités avec négligence, comme dans notre cas. Nous l'avons appris par hasard de la part d'autres clients de l'hôtel. Tirez-en vos propres conclusions... Le centre de Belek est à 2 minutes à pied, près du magasin Waikiki, il y a un arrêt de minibus VA 22, qui vous emmène aux centres commerciaux "eepo" et "Mall of Antalya" (5 lires par personne). J'aimerais ajouter un autre souhait - abandonner l'utilisation des bracelets, de nombreux hôtels l'ont fait. Ce n'est pas pratique, surtout quand vous avez un petit enfant dans les bras. En conclusion, l'hôtel ne vaut absolument pas son prix. La relation qualité-prix, malheureusement, n'est pas justifiée dans ce cas. JE NE LE RECOMMANDE PAS !!!!! ѭᦋ Emplacement Territoire Plage Nourriture Ѯᦋ Nettoyage Attitude du personnel envers les demandes Prolongation de la chambre payante Serviettes sur carte Transats sales sur la plage Bracelets Pas de nourriture pour bébé en pots et pas de jus conditionnés au restaurant.

Bonjour) Nous sommes rentrés chez nous le 6 août, ayant pris des vacances en famille du 27.7, avec 3 adultes et un enfant de 6 ans. Nous sommes arrivés tôt le matin et sommes arrivés à l'hôtel vers 8 heures. Nous avons rempli tous les documents, on nous a dit qu'il n'y avait pas encore de chambre, d'aller prendre le petit-déjeuner et de revenir. Nous sommes allés, sommes revenus et avons été immédiatement installés. Peut-être est-ce parce que nous avions une mention dans les top hotels). J'ai déjà lu dans les commentaires qu'il aurait fallu écrire à quelqu'un à l'avance et obtenir des privilèges avec des bracelets en or))) Nous saurons, car nous prévoyons de revenir). Je vais commencer par le territoire. Il est magnifique. Tout est très beau, le paysage est superbe. Nous avons pris un plaisir esthétique à nous promener. La nourriture est délicieuse, variée. Il y avait des jours de la mer, italiens, mexicains, turcs. Il y a un restaurant principal, 2 sur la plage, où se trouvent également des pâtes. De la crème glacée tous les jours sur la plage. Partout il y a des ventilateurs, donc si vous faites la queue pour de la crème glacée, tout est très confortable. Et les files d'attente avancent rapidement, le personnel fait tout à une vitesse incroyable. Passons directement au service. Merci, 5 étoiles. Tout le monde est très attentionné, poli, faisant tout pour que nous passions les meilleures vacances. Merci! L'animation du soir est géniale. Certains spectacles ont plus plu que d'autres, mais dans l'ensemble c'était cool. La mer est chaude, la plage est belle. Il y a un peu de gravier et de sable. Ils nettoient constamment, c'est propre. Pas de chaises longues en première ligne, tout est occupé. Nous avons trouvé des chaises en troisième ligne, mais nous ne faisons que nous baigner, et les chaises servent uniquement de porte-bagages. C'est pareil autour de la piscine, quand nous sommes arrivés pour le petit-déjeuner (il était 8 heures du matin), toutes les chaises longues près de la piscine étaient déjà prises, bien qu'il y ait des affiches partout indiquant qu'il est interdit de laisser des serviettes et de partir avant 9 heures. Mais les gens sont des gens. Nous nous sommes baignés pendant 5 jours dans la mer, et sommes allés à la piscine le soir. Après une journée, l'enfant est tombé malade(( Nous avons essayé de le soigner nous-mêmes pendant une journée, mais cela n'aidait pas. Depuis la réception, nous avons appelé l'assurance, une voiture est arrivée 15 minutes plus tard et nous a emmenés chez le médecin. C'était proche, environ 4 minutes en voiture. Le diagnostic était le suivant, c'était un virus de la coxsackie. Il est très facile d'attraper cela précisément à la piscine. Donc si vous voulez vous protéger et ne pas vous soigner en vacances, alors allez à la mer, ça en vaut la peine, la mer est superbe. Merci à Erlan de Pegas Tourist qui nous a expliqué à la réunion comment agir si nous tombions malades et avions besoin d'assistance médicale. Nous avons immédiatement acheté des médicaments sur place et le traitement a été beaucoup plus rapide. Comme l'enfant était malade, avec une forte fièvre et mal à la gorge, il est resté allongé principalement pendant 2 jours. Nous avons demandé à la réception s'ils pouvaient nous apporter de la nourriture de leur restaurant dans la chambre (en général, il y a une amende pour cela) - ils ont dit que bien sûr, c'était possible. Un grand merci pour cela! Dans l'ensemble, les impressions de l'hôtel sont les meilleures. Nous voulons revenir bientôt)

Bonjour à tous. Nous avons séjourné à l'hôtel du 21 avril 2023 au 27 avril 2023. Nous avons choisi l'hôtel en fonction des avis et des recommandations de personnes avisées de l'industrie du tourisme. Nous avons volé avec Pegasus, en prenant les compagnies aériennes turques. Le vol a duré 3 heures et 5 minutes. L'avion était rempli à 7%. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 3 heures. Nous avons été immédiatement installés. Chambre 3112. Très bien situé, tout est à proximité, terrain de football, aire de jeux pour enfants, toboggans, snack-bar près de la piscine, à 15 mètres du restaurant. La petite maison était à l'ombre, il faisait même frais, mais très confortable. Nous avons reçu des bracelets dorés, ce qui indique que nous avions une lettre de recommandation de TOP HOTELS. Nous avions certains privilèges (peignoirs dans la chambre, bouteille de vin et fruits). Le lendemain, nous avons décidé de rencontrer le guide. Nous sommes allés le voir, lui avons dit que nous voulions nous enregistrer puis partir, car les excursions et les achats ne nous intéressaient pas. En réponse - Je travaille, je suis occupé, je vais bientôt discuter brièvement, puis tout enregistrer... au final, nous avons encore entendu la même chose pendant 3 minutes, je me suis même levé et je suis parti. Excursions, shopping... il avait besoin de gagner de l'argent avec nous, les touristes. Tout cela est disponible dans de petites agences de voyage. Le terrain de l'hôtel est petit. Il y a 3 piscines. Une pour les adultes, une pour les enfants avec des toboggans et une pour les tout-petits. L'eau n'est pas chauffée. Près de la grande piscine, il y a un jeu de fléchettes. Nous avons aimé la plage et la mer. Il y a beaucoup de transats sur la plage. Nous nous sommes baignés dans la mer, à 19 degrés. La plage est composée de petits galets et de sable. Si vous regardez vers la mer, il y a des tentes individuelles sur la droite. Il y a un terrain de volley-ball sur la plage. Vous pouvez jouer à la pétanque. Quant à la nourriture, rien d'extraordinaire... Juste une cuisine normale comme dans les hôtels de ce niveau. Pour le déjeuner et le dîner, un bon vin (nous avons bu du blanc), une bière savoureuse (Tuborg). Près de la plage, il y a un petit café où à partir de 12h, ils servent des glaces et une femme cuit d'exquises galettes avec de la viande, du fromage... De plus, à côté se trouve un bar de plage avec de la bière et des boissons. Dans le hall, on propose des boissons alcoolisées importées (whisky Ballantine's, vodka Absolut, Aperol, rhum Bacardi... et autres). Les barmen sont tous accueillants, souriants, respectant l'ordre de la file d'attente indépendamment de la nationalité. Près de la piscine, il y a un bon comptoir de bar avec différentes boissons locales et une marque de vodka verte. Le minibar est réapprovisionné chaque jour. 2 eaux minérales, Coca-Cola et Sprite, 2 jus. De l'eau en bouteille est fournie en quantité illimitée. Le ménage est correct, les serviettes sont changées, les lits sont faits tous les jours. Les cheveux par terre sont restés tels quels. Peut-être sont-ils balayés ou lavés tous les deux jours. C'est peut-être pourquoi la note sera légèrement inférieure à 5. Les serviettes de plage sont changées près de la piscine tout au long de la journée. Pour toute perte de carte ou de serviette, une amende de 1 euro est infligée. Dans l'hôtel, il y avait principalement des Russes. Il y avait aussi des anglophones, des Allemands, des Turcs. Il n'y avait pas de mauvais traitement ou de préjugés envers les Russes dans cet hôtel, du moins nous ne l'avons pas remarqué. L'impression générale de l'hôtel est bonne. Pour les touristes peu exigeants, ce serait un 4++. Mais pour ceux qui sont habitués à des vacances de type VIP, il existe d'autres hôtels à un prix différent. Profitez tous de vos vacances.

Nous sommes arrivés avec Aeroflot sans aucun retard ni tracas au contrôle des passeports, nous sommes arrivés à l'hôtel en transfert privé (un grand merci à Anna, la collaboratrice de l'hôtel, qui nous a aidé à l'organiser!). Il y avait environ 15 personnes à la réception. Nous nous sommes rapidement enregistrés et avons été accompagnés jusqu'à notre chambre par un employé qui transportait nos valises. La chambre avec vue sur la passerelle entre les bâtiments était équipée d'un minibar vide. J'ai remercié l'employé de manière habituelle, il a promis de remplir le minibar et a disparu. Nous avons dû retourner à la réception pour le faire remplir. La vue depuis le petit balcon n'était pas agréable, mais comme nous ne prévoyions d'y passer que la nuit et de rester une semaine, nous avons décidé de ne rien changer. Il y avait beaucoup de touristes fumeurs à l'hôtel, fumant constamment, donnant l'impression que la chambre entière était enfumée. Il était impossible de manger à l'extérieur à cause de cela. Bien sûr, c'est plus un problème des vacanciers que de l'hôtel, mais néanmoins, je souhaite à l'administration de limiter un peu les zones fumeurs. La nourriture : au restaurant principal, il y avait de tout en quantité suffisante. Pour le petit déjeuner : céréales, œufs de toutes sortes, diverses pâtisseries, snacks, yaourts, muesli, assortiment de charcuterie, et même des soupes. Nous n'avons pas déjeuné là-bas, mais je pense que c'était tout aussi bon. Pour le dîner, il y avait un barbecue à l'extérieur près du restaurant : truite, perche, poulet, autre viande, kebabs, légumes ; à l'intérieur, il y avait beaucoup d'amuse-bouches, d'accompagnements, de nouveau de la viande, des salades, des fruits et des légumes. Il y avait beaucoup de desserts. De la pâte était préparée dans le couloir entre les salles. Pour moi, la découverte et la source de plaisir sont les olives grillées. En plus du restaurant principal, il y avait de nombreux points de restauration supplémentaires sur le site. C'était le premier hôtel où il n'y avait pas d'attente pour les pains turcs, car ils étaient préparés de 11h à 16h, de sorte que tout le monde pouvait en profiter. À côté des pains, il y avait de délicieuses glaces de 12h à 18h. Un trait intéressant, s'il y avait une petite file d'attente et que des vacanciers turcs arrivaient, ils recevaient leurs parts sans attendre et avec des sourires du personnel, tandis que les arrivants de toutes sortes étaient rarement souriants. Un délicieux café turc était servi à côté du bar de la piscine. Un excellent choix de plats au snack-bar. Nous avons pu y déjeuner correctement, ce que nous avons fait. Le personnel avait encore une fois des visages impassibles. La plage était belle et il y avait suffisamment de transats pour tout le monde. Par endroits, c'était un peu sale, mais encore une fois c'est à cause des vacanciers qui laissent traîner des déchets. Les piscines sont froides à l'extérieur, mais belles et propres, avec des jeux d'eau pour les enfants. Dans la zone spa à l'intérieur, il y avait une piscine chauffée, plusieurs saunas, un hammam. C'était agréable de se réchauffer en cas de mauvais temps. Le terrain était magnifique, avec des roses partout, des arbres fruitiers. Des tortues, des hérissons. Sur le site, il y avait une aire de jeux pour enfants avec un enclos de lapins et un enclos d'oies. Le ménage dans la chambre était négligent. Nous avons trouvé des bracelets des précédents occupants, des serviettes froissées. Les lits étaient confortables, le linge agréable, les couvertures douillettes, mais les oreillers étaient très inconfortables, hauts, ma nuque me fait toujours mal. J'aurais probablement dû demander à les changer, mais je ne l'ai pas fait. Il y avait un kidsclub et un teenclub. La mini disco se déroulait dans la salle à côté du spa pendant notre séjour. Les enfants s'amusaient et il y avait assez de place, mais après la disco pour enfants, l'espace pour les spectacles était un peu restreint. J'avais peur à tout moment qu'un artiste ne heurte quelque chose. Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits de nos vacances, nous nous sommes bien ressourcés, avons profité de la mer, j'ai même pu me baigner. L'hôtel dans l'ensemble nous a plu. Les petits inconvénients mentionnés ci-dessus sont largement compensés par les bonnes expériences. Hormis le tabagisme omniprésent, quelque chose doit être fait :)