Avis sur Belek Beach Resort Hotel-All Inclusive

Bon hôtel, pas super grand, avec un territoire bien pensé, une cuisine délicieuse et variée, un personnel courtois et attentionné. Nous avons séjourné dans le bâtiment Elite et avons beaucoup apprécié le concept sans enfants, avec son propre restaurant. Si vous êtes fatigué du bruit et de la foule du restaurant principal, vous pouvez vous détendre confortablement dans le restaurant de votre bâtiment. La nourriture mérite des éloges particuliers, des plats pour tous les goûts, frais et joliment présentés. Les dîners sont thématiques, en fonction des pays, des cuisines du monde, il y a tout un spectacle, pas seulement un dîner. La plage est loin, mais nous aimons nous promener + il y a une navette si vous êtes fatigué. La plage est grande, avec beaucoup de transats. En soirée, il y a de la musique live pour ceux qui ne vont pas aux spectacles ou en discothèque.

Bonjour. Je vais commencer par le fait que le coût de la tournée du 3 avril au 14 mai, pour 14 jours, était de 35 000 lorsque achetée en mars. Une semaine avant le départ, le prix a chuté brusquement à 25 000 le 5 mai. À ce moment-là, je savais déjà à quoi m'attendre... Les premiers jours étaient bons, on pourrait même dire excellents, à un moment donné nous avons pensé que nous reviendrions ici, et c'est là que tout a commencé. Après le 7 mai, l'hôtel a complètement changé. Tout d'abord, les spectacles du soir étaient de bas niveau et bon marché. Ensuite, il était clairement visible que les Allemands, qui représentent environ 2-3% des clients, étaient mieux servis. Par exemple, une serveuse en rollers refuse délibérément de servir les Russes. Au début, je pensais que c'était juste mon impression, je l'ai partagée avec ma femme il y a 3-4 jours, elle m'a dit que ça lui semblait aussi, mais hier, alors qu'elle se dirigeait vers des étrangers sur ses rollers pour prendre leurs commandes, souriait et les servait, lorsque j'ai levé la main, j'ai vu un visage mécontent qui s'est détourné en faisant semblant de ne pas me voir. Bon... J'ai insisté et agité plus vigoureusement... et miracle, elle a pris la commande. Cependant, après avoir attendu 3 minutes, elle ne nous a rien apporté, j'ai pensé peut-être qu'elle avait d'autres clients... D'accord, je ne vais pas me vexer, je me suis servi moi-même, je suis allé au bar où il n'y avait personne, les barmen s'ennuyaient. J'ai tout pris moi-même et je l'ai appelée, lui demandant où était ma commande. Elle a fait un geste de la main et m'a apporté la moitié de ce que j'avais commandé ! Je demande en anglais où est mon vin rouge ? Elle est partie sans dire un mot. De même, elle se rendait périodiquement vers les étrangers pour demander si elle pouvait leur apporter quelque chose en plus, mais en 14 jours elle ne l'a jamais fait pour nous. Pour ce qui est de l'alcool, c'est une tout autre histoire, c'est affreux, tout ce qui est importé est faux, imbuvable. Quant au bar du lobby et aux serveurs, comme mentionné dans d'autres avis, même si vous demandez un Bailey's étranger correct, on vous sert une piquette turque. Si vous demandez sans glace, on vous apporte avec de la glace. Au début, les serveurs du lobby étaient normaux, mais ensuite avec le nouveau shift, le service est devenu horrible, vous demandez une chose et on vous donne autre chose avec un air comme si vous étiez venu chez lui en visite ! Les étrangers sont servis plus rapidement ! La plage où sont les chaises longues n'est pas nettoyée du tout, sales, des mégots, des serviettes sous le sable, etc. J'ai joint des photos. Nous passions la plupart de notre temps près des piscines où c'était vraiment propre et constamment nettoyé. Un autre sujet concerne les portes de service à l'étage, elles ne disposent pas de ralentisseurs et si vous voulez dormir un peu plus longtemps, ce ne sera pas possible car le personnel commence à les claquer de 7 heures du matin à 9 heures, un tel bruit comme si on vous avait tapé deux poêles sur la tête... Nous devions caler les portes avec des oreillers la nuit et scotcher les fentes pour moins entendre les claques des portes. Après 9 heures, on pouvait enfin dormir. J'ai joint des photos. En ce qui concerne les fruits de mer, on nous a donné des crabes et des moules, j'en ai mangé un de chaque et j'ai vomi, ça sentait mauvais, et la même soirée j'ai eu des problèmes d'estomac ! Il y avait une fois des huitres )) une seule, elles ont été rapidement écoulées, j'ai réussi à en avoir une, sèche en général, juste là pour la forme et peut-être pour les photos. Ils coupent les pastèques avec des morceaux de la peau, mais on peut en manger. Il y a beaucoup d'autres fruits, y compris de délicieuses fraises. En ce qui concerne les clients, pour la plupart c'était normal, mais après le 7 mai, comme je m'y attendais, le comportement de certains est devenu déplorable, ils n'avaient aucune notion de file d'attente, des paysans effrontés. Mais encore une fois, ce n'était pas tout le monde, il y avait des gens tout à fait corrects et sympathiques. La cerise sur le gâteau... après avoir publié un avis sur l'hôtel, je me suis rendu compte le matin que je n'avais plus accès à Internet. Pourtant, tout fonctionnait parfaitement sur deux autres téléphones. J'ai contacté l'administration, ils m'ont envoyé chez le concierge pour régler le réseau ))) il est allé voir l'administration, et la réponse a été que nous avons besoin d'un programmeur informatique mais il ne sera disponible que demain. Si après avoir publié mon avis, l'adresse IP de mon téléphone a été bloquée, alors ces gars-là, c'est le fond... Peut-être que je me trompe, mais il m'a semblé que l'hôtel a baissé les prix tout en réduisant la qualité des services, du genre "pour ce prix-là, ça passera" ! Cela peut sembler être des détails mineurs, mais dans l'ensemble, cet hôtel ne mérite pas plus de 4 étoiles. Si l'on compare cet hôtel avec le Port Nature voisin, alors clairement le Port l'emporte. Nous y étions l'année dernière. Un autre point, l'hôtel est vraiment axé sur la recherche de revenus supplémentaires. Un peignoir+5S. Cela, pour vous, c'est du 5* ? J'ai refusé, on me l'a apporté gratuitement. Améliorer la catégorie de la chambre+2-35S par jour, des escrocs... cela coûte bien moins cher à Alva Donna )) Des artistes peu connus sont venus, la réservation d'une table pour laquelle ils demandaient 35-45€ a été un échec complet ))) Au final, les tables étaient gratuites !

Nous avons été installés dans le bâtiment le plus éloigné avec vue sur l'hôtel voisin (les hôtels voisins sont très bruyants, la musique est audible jusqu'à minuit) et un bout de mer. Les chambres sont fraîches, rénovées avec un décor moderne, tout est propre et soigné, aucune réclamation concernant le nettoyage et le réapprovisionnement du minibar, ils font leur travail à la perfection, le seul inconvénient dans la chambre est la porte de la salle de bains et des toilettes, elle se verrouille avec un aimant et la poignée est très petite, il est impossible de sortir après la douche, la poignée devient glissante et il est impossible d'ouvrir la porte, il faut l'aide de quelqu'un de l'extérieur :))) il faut soit installer des poignées plus grandes, soit affaiblir les aimants. Nous ne sommes allés dans le restaurant principal que pour le petit-déjeuner et le dîner, une demi-heure avant la fin du petit-déjeuner et une heure avant la fin du dîner, vous pouvez vous asseoir à l'intérieur ou à l'extérieur, il y a toujours de la place, les serveurs sont toujours prêts à vous aider, ils viennent immédiatement demander ce que vous souhaitez boire, la plupart du personnel vient de pays de la CEI et parlent bien russe, la nourriture est délicieuse et variée ! Il y a beaucoup d'animations, les animateurs circulent tout le temps et invitent à participer à toutes sortes d'activités, le club pour enfants est un énorme avantage à chaque fois c'est amusant, les animatrices se consacrent pleinement à leur travail, chaque jour il y a des activités variées pour les enfants, c'est toujours amusant. Le domaine est assez grand avec beaucoup de verdure. La plage est grande, il y a beaucoup de transats toujours disponibles, la plage est sablonneuse mais l'entrée dans la mer est caillouteuse sur environ un mètre et demi puis du sable, il est préférable d'apporter des chaussures d'eau, près de la plage il y a 2 cafés, un snack et de la nourriture ordinaire, nous avons toujours déjeuné là-bas, nous ne sommes jamais allés au restaurant principal, je pense que c'est très pratique, vous sortez de la plage, mangez rapidement et retournez à la plage :) En conclusion, je tiens à dire que nous sommes très satisfaits de notre séjour dans cet hôtel. Les enfants ont demandé à revenir ici la prochaine fois.

En choisissant un hôtel à Belek, j'ai passé en revue de nombreux hôtels sur Youtube, lu des critiques et bien sûr cherché selon le prix. J'aurais voulu choisir un hôtel plus proche du parc des Légendes. Mais l'hôtel Belek Beach Resort m'a tellement plu que la décision a été prise en sa faveur et nous n'avons pas été déçus. L'enregistrement s'est déroulé si rapidement que nous ne l'avons même pas remarqué. Malgré notre arrivée à midi, nous avons été immédiatement installés. La chambre standard donnait sur le bâtiment Élite. La chambre était bonne, propre, avec tout ce dont on a besoin. Elle était nettoyée et approvisionnée en tout ce dont nous avions besoin régulièrement ㉍ Le domaine 💔💕💔¸ᦋ🥰💐 est tellement bien pensé, proche et pratique. Beaucoup de verdure et de fleurs. La nourriture est excellente et variée. Il y avait du bortsch, du miel en rayon, des écrevisses. J'aurais aimé un peu plus de variété en poissons, mais il y en avait toujours. Ma fille trouvait toujours des mets qui lui plaisaient. Il y a le restaurant principal et le restaurant pour enfants, ouvert après 22h. Nous y allions toujours avant le coucher, pour boire du thé avec des pâtisseries)) . Nous n'avons pas essayé les restaurants à la carte (payants), nous avions tout ce qu'il nous fallait. Il y a un bidet, un guézlimé, un burger bar (nous avons goûté le burger noir😉😅), et un café au bord de l'eau. Toujours beaucoup de fruits. Les plus délicieux étaient les nectarines et les abricots. Les fraises n'étaient disponibles qu'à partir du 1er juin. Le personnel du restaurant était formidable, tout était bien organisé, rapide. Un grand merci à l'hôtel pour l'animation pour enfants - j'étais ravie, et ma fille encore plus. Les animateurs 🔥 Et la "soirée mousse" à la piscine était incroyable 🤩🥳 tellement d'émotions 🤪💓 pour tout le monde. Nous avons eu de la chance - elle a eu lieu deux fois (les jeudis). La mer...🌊🌊🌊 J'adore la mer. Mais nous n'avons pu nous baigner que le 1er juin, et encore, parce que nous partions le 2.6. La mer était encore froide, pour moi, et surtout pour ma fille. L'accès à la mer n'était pas très pratique pour les enfants. Quand nous y étions, elle n'était pas très propre🤷 c'était triste. Mais c'était mai, après tout Ӿ Il faisait encore plus froid dans le parc aquatique pour enfants que dans la mer. (À mon avis) Nous avons fait quelques toboggans et c'est tout㊍😥 Nous nous sommes baignés dans la piscine, l'eau y était plus chaude. Et dans le parc aquatique pour adultes. La plage est grande, large, avec beaucoup de transats, un endroit bien pensé pour les enfants pour jouer dans le sable (sous l'abri). Les bars sont bien répartis. Les barmen sont rapides et peuvent même faire l'impossible 🤪🫣 L'animation en soirée est également très variée et intéressante (en particulier, les magiciens et les gymnastes, les groupes de danse). Par temps pluvieux, nous avons visité le sauna et le hammam. Des jeux d'arcade pour enfants (4 pour 4 $, le cinquième offert). Nous sommes partis avec Pegasus. Nous avons acheté les billets pour le Land of Legends chez eux. Pourquoi ? Nous avons succombé à l'idée de ne pas faire la queue 😬 mais nous avons été trompés, des déceptions 😱 nous avons dû quand même faire la queue😡. Nous y sommes allés en bus local pour 2 $ pour deux personnes)) Le enfant est très heureux, et la maman aussi 😉 (ceux qui y sont allés comprendront - je n'ai fait que deux glissades🤷) Les vacances ont filé à toute vitesse 😥 mais c'était vraiment génial ㉍ Un énorme merci à tout le personnel pour leur travail!!!

Nous avons été séduits par de très bonnes critiques, il y en a beaucoup. C'est étrange. L'hôtel ne correspond pas à un 5 étoiles. Ou alors un 5 étoiles très modeste. Nous sommes arrivés assez tôt à l'hôtel, à 9 heures du matin, il faut reconnaître que le personnel nous a immédiatement accueillis. C'est dans le bâtiment Elite que je suis avec mon fils de 16 ans. Le bâtiment se trouve de l'autre côté de la route par rapport au bâtiment principal et on y accède par un pont supérieur. Il n'y a pas d'enfants dans le bâtiment, mais en raison d'une mauvaise insonorisation et du travail matinal du personnel qui parle à voix haute/rit, les clients ne sont pas respectés, comme si ce n'était pas nous qui y étions en vacances, mais eux. Notre chambre donnait sur la rue, en plus de la vue affreuse (quelque chantier/désolation/terrain vague), il y a aussi en continu des voitures et divers engins qui passent sous les fenêtres. Le bâtiment Elite en lui-même est neuf, la chambre aussi, tout est neuf : meubles/sanitaires/portes/peintures sur les murs, mais les peignoirs ne sont pas fournis, c'est pour les chambres de catégorie supérieure ou moyennant un supplément, c'est même risible. Après avoir fait part de ma plainte au personnel des relations avec les clients, les peignoirs ont été apportés, mais l'impression était déjà gâchée. Le restaurant du bâtiment Elite est petit, c'est pratique qu'il soit dans le même bâtiment, surtout quand il pleut. Le 6 mai, il a plu toute la journée. Il y a aussi un bistrot sur place, où l'on peut parfaitement déjeuner à la carte. Le meilleur bar est dans le bâtiment Elite, au 2ème étage. Jolies et délicieuses cocktails. Pas de champagne nulle part sur tout le domaine. Ça faisait longtemps que je n'en avais pas vu. Les hamburgers sont très savoureux au Burger Joint au bord de l'eau. La nourriture au restaurant principal. Elle a un goût normal, pas beaucoup de choix. Pour le petit déjeuner, il y a seulement une option d'œufs durs - 1 minute. Et que diriez-vous de 3 ou 5 minutes? Et qu'en est-il des œufs pochés? Après plusieurs de mes plaintes, des œufs à 5 minutes ont été introduits. C'est toute leur réactivité))) Beaucoup aiment les œufs brouillés. Pas d'omelette cuite au four. Une omelette, c'est différent. Une employée ne comprend rien à l'omelette en anglais/russe. Pas de saumon fumé au petit déjeuner et pas de petit déjeuner, pas d'avocat, pas de pâtés non plus. J'ai vu du saumon quelques fois (après plusieurs plaintes) au petit déjeuner, et seulement dans le restaurant Elite. Les fruits de mer sont complètement absents dans cet hôtel. Au début, il a été mentionné un jour particulier de la semaine, le Jour du Poisson, où une variété de fruits de mer serait proposée (selon les relations avec les clients), les autres jours étant à base de viande. Au final, ce jour-là n'a jamais eu lieu, et il n'y a pas de fruits de mer du tout. Mais encore une fois, il n'y a pas non plus de steaks grillés. Hier, j'ai dû attendre 2 minutes pour avoir un bar grillé. C'est la seule option de poisson. Et c'est tout. Il est également difficile d'obtenir des légumes grillés - ils en préparent en petite quantité, ils partent vite, il faut les surveiller. Il y a une quantité normale de fraises, mais si vous arrivez 3 minutes avant la fin du dîner, elles ne sont pas servies. Les restaurants à la carte. Nous avons visité le restaurant de fruits de mer, ouvert 2 fois par semaine. Il a été louangé. Jolie présentation des plats, crevettes grillées, la manière dont le poisson a été préparé était intéressante, c'était tout délicieux. Le parc aquatique est assez dangereux. Le personnel ne fait pas attention aux clients et à leurs enfants qui se déplacent d'un côté à l'autre de la piscine, là où les gens sortent du parc aquatique. C'est vraiment dangereux, j'ai presque fait trébucher mon enfant, heureusement tout va bien, mais ça aurait pu être pire. Ils doivent veiller à ce que personne ne se promène le long de cette piscine et que les gens sortent immédiatement une fois qu'ils sont descendus des toboggans. (J'ai mentionné cela à plusieurs reprises au personnel des relations avec les clients). Je compare avec les hôtels suivants : Bellis Deluxe, IC Green Palace, Papillon Belvil, Papillon Ayscha et même le voisin Port Nature Luxury. Quant à Gloria, Rixos Sungate, etc., je n'en parle même pas, cela n'a pas de comparaison possible ici. En bref, Belek Beach est la pire expérience que nous ayons eue depuis la réouverture des vols vers la Turquie après le Covid. Je ne recommande pas.