Turquie, Belek

Avis sur Crystal Waterworld Resort & Spa

Bogazkent Mevkii Serik Belek Belek, Turquie Complexe hôtelier
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Crystal Waterworld Resort & Spa
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Avis vérifiés des clients de Crystal Waterworld Resort & Spa

Total 45 avis

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Beaucoup voyagé en Russie et dans le monde, j'ai vu de nombreux hôtels de différents prix, et je viens de revenir à Samara après une période de 8 jours à Belek. L'impression que l'hôtel était presque le pire à Belek. On nous a emmenés à l'hôtel en dernier et on a ramené les premiers. L'hôtel est incroyablement immense, 7 mètres de long, mes montres m'ont montré que je marchais chaque jour 12 km, pour moi c'est un inconvénient, je me fatiguais simplement à marcher. Nous nous sommes enregistrés à l'hôtel à 9h du matin et une heure plus tard ils ont apporté une sorte de lit de bébé (le lendemain j'ai vu qu'il était complètement abîmé et les roues étaient arrachées ! - l'enfant a dormi la première nuit en pente vers le bas ! ensuite je l'ai tourné à l'envers. En fait, la chambre était au 3ème étage, chambre 4114 dans le 4ème bâtiment, exactement au centre de l'hôtel (bien que dans l'ascenseur ce soit le 1er étage, et l'étage de la piscine est au -1), j'avais une chambre familiale pour 4 personnes, une chambre avec deux lits simples et sans fenêtre du tout ! - ensuite les toilettes - la douche, puis la porte et la deuxième chambre avec un lit double et une fenêtre panoramique et un balcon. Seulement au 3ème étage sur 5 de l'immeuble, il y a des arbres et des buissons sur le balcon - vous ne pouvez voir que le territoire et la piscine debout, assis vous ne voyez que les arbres et les carreaux. Les rideaux sont épais, il n'y a pas d'éclairage au plafond dans les deux chambres ! seuls les luminaires de chevet ! et 2 lampes dans le coin éloigné près du miroir. Les prises fonctionnent seulement avec la carte-clé, on nous en a donné seulement 2 pour 4 personnes et on nous a dit que c'était comme ça, et le système n'émettait pas plus de cartes, peu importe le nombre de personnes dans la chambre ! L'hôtel semblait être vieux dès le premier regard - bien qu'ils aient refait les chambres mais très mal et il semble que cela remonte à plus de 3 ans - le niveau de rénovation se limite au remplacement des toilettes, des lavabos et des installations sanitaires, et des carreaux au sol (probablement il y avait du grès cérame avant les travaux et il était plus épais, et après le remplacement par des carreaux minces (d'ailleurs, ils sont déjà tous ébréchés et marqués), les murs et les encadrements des portes semblent suspendus dans l'air et ils ont tous été maladroitement recouverts de silicone, les murs et les plafonds ont également été peints de travers. Dans les chambres elles-mêmes, si vous regardez de près, le parquet est gonflé partout. Dans les toilettes, tout semble misérable car tout y est installé de travers, que ce soient les robinets, les boutons de chasse d'eau, bien qu'ils soient neufs, et par exemple les portes de la douche, lorsqu'elles sont fermées, laissent une fente de 2 cm en haut et en bas - oui, c'est à quel point c'est mal fait (et en plus la cabine de douche est assez grande, heureusement) on peut y rester à deux et rincer un enfant en même temps calmement. Tous les joints en silicone épais dans la moisissure sont présents dans toute la cabine de douche. Le nettoyage de la chambre était fait tous les jours jusqu'à environ midi. Ils faisaient simplement un travail horrible ! Un simple nettoyage en 3 minutes, j'ai décidé de regarder de plus près - partout il y avait des poils de centaines de clients précédents, le nettoyage était horrible, j'ai même essayé de stimuler le nettoyage avec des pourboires - rien n'a changé. Les déchets, la poussière la plus ancienne et les poils sont garantis dans n'importe quel coin. Je suis sûr que personne n'aurait jamais autorisé un bébé d'un an à s'asseoir par terre même une minute après le nettoyage. Sur le balcon, il y avait des déchets dès notre arrivée - rien n'a été nettoyé pendant toute la durée de nos vacances. La climatisation fonctionnait de manière incompréhensible, parfois sans clé, parfois ne fonctionnait pas, par moments elle se mettait aléatoirement en marche ou s'arrêtait. Comment ça marche n'est pas clair du tout. Il est très bruyant et même à bas régime, parfois il refroidissait à peu près, parfois on aurait dit qu'il ne refroidissait pas du tout. Les ascenseurs de l'hôtel sont géniaux - très rapides et neufs. Et dans 95 % des cas, vides, et on peut facilement se déplacer dans tout l'hôtel et tous les bâtiments avec une poussette sans aucun problème. Au fait, l'oreiller était horrible, et au lieu de couvertures il y avait une sorte de chiffon aussi épais qu'une serviette. Sur le territoire de l'hôtel, près de la piscine, tous les carreaux anciens ou cassés ont été remplacés par des morceaux de carreaux d'autres couleurs, et cela se voit particulièrement bien. Il n'y a pas de saleté sur le territoire de l'hôtel, beaucoup de fleurs et de végétation sur les sentiers. Je vais commencer par décrire le territoire du côté de la mer - la mer est bonne, la plage est de sable, de petits galets sur 2 mètres de largeur seulement et ce n'est pas du tout gênant, il y a une jetée avec descente, on voit qu'elle est très ancienne. Ensuite, les transats - au-dessus de tous les transats il y a un toit en tissu et c'est agréable d'être dessous, il y a des chemins en bois entre les transats par rangées, les transats en plastique sont normaux, mais le milieu est en tissu souple et non rigide ni en cuir, les serviettes peuvent être changées par des nouvelles toute la journée en présentant la carte, il y a un bar sur la plage, et en fait derrière lui, sous le toit du bâtiment - il y a de l'eau en bouteilles, de la bière pression, et seulement une sorte de brandy avec le nom de Napoléon, les vins de toutes sortes sont très savoureux, certains gins - j'ai toujours bu ce brandy avec du cola, j'aimais ça. À la sortie de la plage, il y a un lave-pieds pour enlever le sable, et ensuite une douche pour se laver le corps (l'eau est froide, je n'ai pas voulu laver mon petit enfant là-bas après la mer). Ensuite de ce bar de plage commence la cafétéria mais elle est à l'air libre - sans murs, puis elle se transforme en cafétéria avec des fenêtres et la climatisation, et en face il y a 2 scènes d'animation dont une est vraiment énorme, presque un concert et à côté 2 mini-restaurants en plein air avec de la restauration rapide turque et internationale. Ensuite, après les scènes, commence une énorme piscine, l'eau est très propre, la piscine est vraiment bonne et vraiment immense, pas d'odeur ni de déchets. Les transats au bord de la piscine sont confortables comme ceux de la mer, entre les transats il y a presque partout des petites tables en plastique bon marché et en principe assez de parasols. En face de la grande piscine il y a un bar - là aussi c'est la même chose - en plus, ils font des cocktails comme des mojitos ou de l'aperol, et en plus du whisky il y a du JB turc et le 69 - le whisky Bells, mais il n'était pas très bon. Ensuite il y a une piscine intérieure - assez grande et juste après il y a un complexe spa - il y a un sauna ordinaire - l'odeur n'est pas très bonne, mais le bois à l'intérieur semble avoir été remplacé, un hammam - plus de vapeur pas fine et vraiment brûlante - on sent que le hammam est usé, et ensuite un immense sauna turc avec une pierre chaude au milieu. Il semble propre avec une odeur neutre et pas de saleté. Ensuite il y a un espace de massage - je vous le dis tout de suite, ignorez cet endroit - leur seul objectif est de gagner de l'argent. À l'arrivée, ils ont offert à chacun un massage gratuit de 2 minutes, au final ma mère est allée pour un essai gratuit, puis elle a acheté 5 séances de plus, et ensuite ma femme y est allée juste pour un essai gratuit, et ils ont refusé de me masser moi et ma belle-mère - prétendant que nous n'avions pas l'intention d'acheter des massages là-bas. J'ai même élevé la voix et ai été un peu grossier parce que ma femme n'a rien acheté après la partie gratuite. Au final, nous sommes allés dans un spa à Belek, où cela s'est avéré moins cher. Nous avons trouvé le lien en premier sur Internet. Ensuite, dans le bâtiment il y a des magasins et des restaurants à la carte, une salle de fitness et après être sorti de cette galerie - un immense - vraiment immense parc aquatique avec de grandes glissades pour adultes et enfants, le seul inconvénient est de monter les escaliers en bois pieds nus - c'est dégoûtant comme dans de la boue de boue, et à côté il y a une autre immense piscine et plusieurs plus petites pour les enfants. Il y a un bar dans cette piscine avec seulement de la bière il me semble. Ensuite, il y a une salle d'enfants avec des éducateurs où vous pouvez laisser les enfants, je pense à partir de 6 ans, sous leur surveillance. Il y a une animation pour enfants séparée avec des jouets et des divertissements - il y a même une console de jeux. Mais soyez prudents, il y avait des enfants mal élevés, ils peuvent s'approcher et prendre votre bébé d'un an et commencer à le porter par exemple, et il y a des voyous qui sautent et sautent dangereusement près de votre petit. Bien que la pièce soit vraiment énorme, il y a beaucoup d'espace. En route depuis le restaurant principal, il y a d'autres petits restaurants où il y a principalement des sucreries turques et aussi du café et du thé, il y a aussi des cafétérias pour une collation à l'intérieur du bâtiment et non à l'extérieur. En ce qui concerne la nourriture - ça ne m'a pas impressionné - comme il y a 11 ans en Turquie - ils ne savent absolument pas cuisiner la viande. C'était juste fade et pas appétissant du tout. Je n'ai rien mangé d'autre que de l'agneau. Ils ne savent même pas cuisiner du poulet, la viande qu'on n'a pas envie de manger, c'est leur point faible. Il y a plus d'une sorte de saucisses - mais sincèrement, elles sont toutes vraiment pas bonnes. En Russie, personne ne les achèterait pour leur argent, j'en suis sûr. Il y a plus d'un type de fromages - j'ai aimé juste le fumé. Ma femme a également aimé la feta et la suluguni. Il y avait des soupes - je n'ai pas goûté - mais d'après ce que j'ai vu, elles n'étaient pas aimées par beaucoup. Les accompagnements étaient aussi moyens - bien qu'il y ait un grand choix. Le meilleur accompagnement était soit plusieurs plats avec des œufs ou des frites, peut-être aussi des pâtes pour certains. Les saucisses étaient aussi médiocres - j'ai tout goûté - horrible. Il n'y avait pas de bacon du tout un seul jour. L'alcool est servi sur commande au buffet - vous pouvez demander au serveur. Les plus savoureux sont les petits-déjeuners. Vraiment délicieux croissants, et de grandes cuves de Nutella, vous pouvez en prendre à la cuillère. Il y a des fruits de toutes sortes, sauf asiatiques, très savoureux, en particulier le melon. Il y a beaucoup de desserts sucrés turcs - mais personnellement pour moi c'est absolument non appétissant, on dirait que ce n'est pas fait de miel mais de leur sucre, à Samara, ils font même une baklava beaucoup plus savoureuse. Il y a du café et du thé presque partout. Le café est bon, que ce soit normal ou en cappuccino, mais les machines à café dans un tel état déplorable, toutes sales et de travers. Horrible. Comme s'ils étaient restés dans des sous-sols humides pendant des années. Les cuillères et les assiettes sont de qualité - les verres aussi - mais tout est usé, les assiettes et les couverts sont vraiment tous rayés de longue date. Ils servent de l'alcool aussi au réception ou dans le Irish pub dans le 4ème bâtiment - là il y avait aussi des boissons gratuites. Une fois par semaine, une sortie gratuite est offerte au choix dans un restaurant à la carte. Nous sommes allés au restaurant de fruits de mer. Ils ne laissent pas vraiment le choix - mais je recommande - le steak de poisson était énorme, les sauces avec de la vraie crème sure, la soupe de poisson et la musique live étaient superbement bons. Mini-bar dans la chambre entièrement gratuit, là chaque jour il y a du coca-cola, du sprite, des thés - en quantité illimitée. Pour l'anniversaire de l'enfant, ils ont offert un gâteau et une grande bouteille de vin rouge. En fait, dans l'hôtel il y avait clairement moins de 3 % de russophones. Principalement des Allemands et des Iraniens. Pour une raison quelconque, ils ont mis un téléphone près des toilettes. Et il y a même du miel dans les ruches ! Il y a aussi beaucoup de glaces illimitées, je pense toute la journée. Il y a aussi de la nourriture pour bébé en pots en verre, et il y avait toujours assez de tables pour enfants apparemment. Au fait, dans le quatrième bâtiment, la chambre était assez calme même avec vue sur la piscine, car la discothèque martelait très fort la nuit. Dans ce sens, les fenêtres étaient assez correctes. Le bébé près de la fenêtre ne s'est jamais réveillé. Internet dans l'hôtel capte presque partout, même dans la chambre, il est lié au numéro et à la date de naissance de l'invité. Personnellement, il se déconnectait constamment pour moi, mais pour ma belle-mère tout fonctionnait très bien. Tout le monde avait des iPhones de différents modèles. Sur la tablette pour enfants avec Android, ça fonctionnait mieux. Cela fonctionne parfaitement au niveau de la réception principale et près de la piscine principale. Toute l'animation était pour moi dans une langue que je n'ai même pas comprise. L'animation pour enfants est en écoutant des chansons étrangères sans paroles. Il y avait un animateur pour enfants qui parlait russe. Au fait, notre départ était tard à 22h. J'ai demandé à prolonger la chambre de 12h à 18h à la réception. Ils ont facturé 15 euros. J'étais choqué. En général, le vol du 1er septembre pour 4 adultes et un enfant gratuitement avec une assurance annulation coûtait 385 roubles. Si vous prenez deux chambres séparées dans le même hôtel, cela coûterait déjà près de 4 roubles. Faites le calcul vous-mêmes. P. S. de la part de ma femme Les chaises hautes pour les enfants sont confortables et propres (les couverts sont jetables). Il est toujours possible de trouver des places au restaurant. Il y avait toujours une grande variété de poissons au restaurant (fumé, mariné, grillé, braisé) et rouge et non rouge, du thon grillé, du foie et des roulés de dinde étaient également délicieux, l'escalope de dinde grillée aussi était bonne (côté viande). Fast-food (frites, nuggets, calmar frit, rondelles d'oignon) - délicieux. La crème glacée est distribuée toute la journée à côté de la cafétéria, dans le bâtiment où se trouve le parc aquatique, la glace est servie en blocs. Le champagne est bon, servi au Irish pub, au bar de la réception et au bar près de la plage. Les vins, les cognacs, la bière, les cocktails sont distribués partout. Il y a des snacks avec la bière (chips et cacahuètes). Également un superbe salade de saumon.

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L'hôtel est recommandé pour les vacances en famille, les jeunes libres et les célibataires sans enfants. Multinational. Pas de prédominance russe. L'intégralité de l'hôtel est une longue "saucisse" de 25 mètres de large sur environ 1,5 km de long. Il est divisé en 2 parties : la zone près de la mer avec les piscines et les scènes d'animation, et la partie éloignée avec l'aquaparc. Si vous logez près de l'aquaparc, vous devrez marcher un peu pour atteindre la mer. 1. Les chambres, les ascenseurs, les halls, la réception - tout est beau, spacieux, dans la chambre tout fonctionne, une douche spacieuse, beaucoup d'espace pour ranger les vêtements et les valises (nous avions une chambre familiale de 2 pièces, la première pièce dès l'entrée, la deuxième accessible par un petit couloir/salle de bains/toilettes, avec une porte qui se ferme, ce qui est important pour certains), grands miroirs, un balcon agréable avec des chaises. Les articles de toilette, le sèche-cheveux sont fournis, pas besoin de les apporter. Le ménage est correct. Extension de la chambre jusqu'à 16 heures : 55 euros (6 dollars), jusqu'à 2h : 1 euro. Les toilettes communes sont carrelées, propres, constamment entretenues, je ne comprends pas qui écrit que c'est sale ? 2. La nourriture était appréciée, variée, disponible 24h/24, délicieuse. Poulet, dinde, agneau sous différentes formes. Le bœuf, comme partout en Turquie, est un peu dur. Quelques fois il y avait des fruits de mer, des sushis, du saumon. Beaucoup de légumes, de fruits (melons, pastèques, pêches, nectarines, abricots) à tous les repas, pas seulement le soir. Le café des distributeurs est correct. Beaucoup de pâtisseries. Point fort : les macarons colorés, délicieux, surtout avec du champagne acide. De délicieux petits éclairs, et encore plein de pâtisseries avec ou sans crème, des douceurs turques, halva et loukoum le matin. 3. Beaucoup de bars différents. Un ouvert 24h près de la plage. Au hall, près de la piscine jusqu'à minuit. De la bière Efes, du champagne turc acidulé, du vin rouge/rosé/blanc passable, du cognac correct, de la vodka, des boissons non alcoolisées variées - au bar ouvert 24h et près de la piscine. Dans le hall, j'ai vu deux types de whisky, différents cocktails sont préparés. La tequila est seulement servie au bar irlandais. Près de la piscine, de 18h à minuit, des mojitos. Un gigantesque bar sucré avec des glaces en boules variées. Si vous voulez de la crème glacée emballée, allez au bar près de l'aquaparc. 4. Malgré le grand nombre de personnes, particulièrement d'enfants, il y a toujours de la place au restaurant, près de la piscine et sur la plage également. Tout est rapidement nettoyé, réaménagé. Transats, parasols, tout est propre et en bon état. Les douches en bord de mer sont un peu à l'écart mais de bonne qualité. L'entrée dans la mer est en galets, un peu raide, là où le sable commence, à 1,63 m, vous ne toucherez pas le fond. Il y a une jetée - plongée autorisée. La plage est rapidement nettoyée - les trois premiers jours étaient tempétueux. L'eau début juin était un peu fraîche. L'aquaparc est génial ! De hauts toboggans en forme de donuts - deux notés 1+, le cobra et le mur 12+. Sur les toboggans arrière, les glissades sont rapides et géniales, cela chatouille un peu les fesses et les cuisses, mais c'est un plaisir. Ce qui est appréciable, il y a beaucoup de sauveteurs, et ils ne font pas que surveiller. La descente n'est autorisée qu'avec leur permission. L'ascension des toboggans est entièrement ombragée. Il y a une zone pour les tout-petits. 5. Animation en journée - fléchettes, pétanque, volley-ball, jeux près de la piscine, aucune gymnastique, danse, step, yoga. Deux tables de ping-pong correctes à l'ombre près de la piscine, les raquettes et balles sont toujours disponibles. En revanche, l'animation du soir est très correcte - pas d'improvisation des animateurs, pas de concours stupides de Miss et Mister de l'hôtel, mais des spectacles de type Comedy Club, des groupes de danse et de divertissement invités de bon niveau, un spectacle de rollers. Le clou du spectacle - les discothèques. Pas à l'intérieur après minuit, où généralement personne ne va, mais dehors avec de la bonne musique, des jeux de lumière, de la fumée, des effets scéniques étincelants, des thèmes, avec des danseuses go-go en bulles/boîtes, des marionnettes géantes, toute une scénographie thématique avec de nombreux photobooth. 6. SPA gratuit avec sauna, hammam. Pour un massage d'une heure, ils demandent 9 euros, nous avons pris 3 massages pour 3 personnes, donc un total de 9 - 3 dollars. Négociez. 7. Paiement. Dans les petits magasins, ils demandent bien sûr des espèces en euros, dollars, livres turques, mais acceptent également les roubles russes en espèces et les virements vers Sberbank ou Tinkoff, à la pharmacie ils ont même pris la carte Mir. Demandez, proposez toutes les options ! Dans le duty-free turc Union Pay est accepté (j'avais une carte de la banque Tinkoff). Dans le stand de nourriture ça n'a pas fonctionné, il y a des stands qui prennent les roubles russes en espèces, lisez les panneaux. L'hôtel a pleinement répondu à nos attentes, tout est super, c'est notre troisième fois dans différents hôtels du réseau Crystal, on aime le concept!

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Nous étions à l'hôtel du 28.4.223 au 8.5.223. L'hôtel est super. Il n'y avait pas beaucoup de gens. Il y avait suffisamment de transats aussi bien à la plage qu'aux piscines. Le territoire est propre, ils font constamment le ménage. Il y a un restaurant près de la plage où vous pouvez déjeuner. Il est interdit d'emporter des assiettes sur la plage. La plage elle-même est relativement propre. Un jour, il y a eu un orage, il y avait de grosses vagues dans la mer, donc des déchets se sont retrouvés sur la plage. Le lendemain, nous avons parcouru la plage le long des hôtels - tout était propre, sauf notre Crystal et Crystal Family. L'entrée dans la mer est rocheuse, donc des chaussures spéciales sont nécessaires. Il y a beaucoup de nourriture, elle n'est pas variée, mais vous ne serez pas affamés. Il y avait beaucoup de fruits - pommes, poires, kiwis, pastèque, melon. Les serveurs nettoyaient rapidement les tables après chaque visiteur. Il y a beaucoup de desserts et de crème glacée. Les piscines ne sont pas chauffées. Les toboggans sont super. Ils fonctionnent à des heures précises. Environ toutes les demi-heures, les nettoyeurs essuient l'eau des éclaboussures des toboggans pour éviter les glissades. Il y a aussi un restaurant avec des en-cas - nuggets, salades, frites, hamburgers, pommes de terre râpées. Il est également interdit d'emporter des assiettes près des piscines avec toboggans. Le nettoyage en chambre est symbolique, que vous donniez des pourboires ou non. Une fois, on a oublié de nous laisser une serviette pour les pieds, nous avons demandé à la réception de l'apporter, nous retournons dans la chambre et nous avons trouvé 4 serviettes pour les pieds. Si vous avez besoin de changer le linge de lit, placez une carte sur le lit (il y en a une sur la table de nuit). Vous pouvez suspendre la carte pour qu'ils ne fassent pas le ménage dans votre chambre aujourd'hui, ils photographieront votre porte et le lendemain, au service clientèle (près de la réception), vous pouvez vous inscrire pour une visite gratuite d'un des restaurants à la carte. Nous n'en avons pas visité un seul - la nourriture du restaurant principal nous suffisait :) Du 8.3 au 9.3, un garçon vient obligatoirement pour le mini-bar, il frappe, s'il n'y a pas de réponse, il ouvre la porte avec sa clé, voit des pieds endormis - referme la porte. Nous n'avons pas aimé que même avec la porte fermée à clé de l'intérieur de la chambre, n'importe qui ayant cette clé magique peut l'ouvrir de l'extérieur ! Sèche-cheveux - mesdames, apportez le vôtre. J'ai séché mes trois cheveux pendant une demi-heure, alors qu'à la maison cela prend 5 minutes. L'animation - nulle. En 1 jour, j'ai vu l'animateur une seule fois. L'hôtel est en longueur, les toboggans se trouvent à l'extrémité, apparemment les animateurs n'ont pas envie d'y aller, d'inviter à des spectacles ou raconter quelque chose. C'est pourquoi nous allions aux spectacles du soir comme à une loterie - est-ce que nous en avons besoin ou non. Le mini-disco pour enfants a eu lieu 2 fois, une fois un spectacle avec des personnages de dessins animés. Près de l'hôtel, il y a un marché et des distributeurs automatiques. Les prix au marché sont élevés. Dans un seul distributeur automatique, nous avons pu retirer de l'argent avec Unionpay. Il y a aussi des épiceries à proximité - Migros, Careful, Shock, A11 et un autre. Ils n'acceptent pas la carte Unionpay, seulement en espèces. Vous pouvez payer en dollars chez Migros et Careful, ils vous rendront la monnaie en livres turques. Dans les autres magasins, seulement en livres turques. Il y a également un arrêt de bus près de l'hôtel, mais c'est seulement une apparence - les bus n'y passent pas :) Vous devez vous diriger vers les épiceries sur la gauche, là-bas se trouve le parking des bus, sur le panneau des bus est écrit leur destination. Nous avons utilisé le VA-22, il part toutes les 2 minutes. Nous sommes allés au Parc des Légendes dans les magasins et au centre commercial d'Antalya. Là-bas, on payait avec la carte Unionpay, à l'entrée de certains magasins, il est écrit qu'ils acceptent les cartes Mir. Je n'ai pas essayé - ces magasins ne m'ont pas intéressée :) Il faut calculer le temps du bus de retour, le dernier part à 21h, ensuite à l'hôtel il n'y a que des taxis. Au centre commercial il y a LC Waikiki, AL, LTB, etc. À 18 heures, spectacle de fontaines dansantes. À côté de l'hôtel Port, Dima Bilan s'est produit, avant cela, près du centre commercial d'Antalya, Elka s'est produite, nous n'y sommes pas allés :) Nous n'avons pas non plus pris d'excursions. Le guide de l'hôtel est juste un conte de fées. Côté réception Kilit Global. À 12h, il doit y avoir une rencontre avec le guide à la réception. À 12h1, nous sommes seuls et il n'y a personne autour. Il arrive, demande s'il y a d'autres vacanciers pour le rencontrer? Comment est-il censé savoir combien de personnes doivent le rencontrer, et non moi. Bon, on l'appelle Shirvan. Nous demandons quel bus va à Serik et Belek? Réponse - je ne sais pas. Question - combien coûte le trajet en bus et où est l'arrêt, réponse - je ne sais pas, je vais en voiture. Question - Elka va-t-elle se produire, où connaître les prix et quand, réponse - je ne sais pas. Question - il y a une carte bancaire virtuelle turque, comment l'utiliser, réponse - je ne sais pas. Question - quels sont les centres commerciaux à Antalya, réponse - je ne sais pas. Merci aux avis des hôtels voisins, nous nous y sommes orientés.

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Lors de la recherche d'hôtels, j'ai particulièrement pris en compte la partie pour enfants car je prévoyais des vacances avec un enfant (2 ans et 1 mois). Je considère le début de la partie animation dans tout l'hôtel comme un échec. Pour les adultes, ce n'est pas si critique car les adultes peuvent se divertir eux-mêmes. Il y avait 2-3 animateurs pour les enfants, mais ils ne faisaient rien du tout. Pendant la journée, une était à l'entrée du mini-club, l'autre à l'intérieur du club. C'était comme si elles étaient juste là pour surveiller, veiller à la propreté et à l'ordre. Les enfants n'étaient pas du tout divertis. Simplement donner une feuille de papier, des crayons et asseoir les enfants pour dessiner - tout le monde pourrait le faire, sauf ces filles. S'il n'y avait que quelques enfants de 1 à 15 personnes, on pourrait encore comprendre qu'il n'y avait personne à divertir. Mais il y avait tellement d'enfants. Même au tout début, quand nous venions d'arriver (le 16 mai), il y avait de 3 à 35 enfants au mini-disco, et vers la fin de mai, il y en avait beaucoup plus. Les animateurs ne s'occupaient pas du tout des enfants, à part pour le mini-disco, merci. Je comprends qu'il n'y avait pas encore vraiment d'animateurs à la mi-fin mai, mais simplement informer sur ce qui allait se passer aurait pu être possible. Pour savoir où et s'il y aurait un mini-disco pour les enfants, nous allions avec les enfants et nous demandions. Comme ils disaient, le mini-disco était toujours à 2:3. Mais en fait, on attendait presque jusqu'à 21h. Une demi-heure pour un adulte n'est pas tant que ça. Mais pour un enfant, c'est énorme. Parfois, nous attendions à l'amphithéâtre (grande scène) car toutes les lumières étaient allumées et nous pensions que le mini-disco allait commencer. MAIS, malheureusement, on annonçait que le mini-disco aurait lieu dans le mini-club à 2:3 (!!!) Vous êtes sérieux ?! Comment courir avec un enfant en 5 minutes ?! Un enfant de 1 an pourrait y arriver, mais les tout petits ?? Vous connaissez très bien votre territoire, vous savez qu'il n'est pas petit (de l'amphithéâtre au mini-club). C'était un autre signe que le travail n'était pas du tout organisé. Lorsqu'il y avait des animateurs occasionnels, c'était amusant bien sûr. Mais encore une fois, l'attente... vos filles-animatrices assemblaient les enfants dans le mini-club sur cet escalier, ce qui annonçait le début et les enfants attendaient pendant une demi-heure. Vous devriez comprendre que c'est irréel !! Bien sûr, personne ne restait assis à la fin, les enfants commençaient à courir, à jouer. Lorsqu'il y avait des invités dans le mini-club, la musique était diffusée à partir d'un ordinateur portable pour eux. Je me suis assise, j'entendais que l'ordinateur portable bipait faute de batterie, qu'il allait bientôt s'éteindre. Vos filles ne réagissaient en rien jusqu'à ce que l'ordinateur portable s'éteigne. Ensuite, les animateurs ne savaient pas quoi faire. Tout était prévu en fonction de la musique. Un jour, un magicien a été invité pour les enfants. Il y avait assez d'enfants et de parents dans le mini-club. Les filles ont demandé aux parents de partir de cet escalier devant la scène afin que seuls les enfants soient assis et regardent. Sans problème, une excellente décision. Des chaises ont été placées sur le côté pour les parents. Certains s'asseyaient, certains restaient debout et regardaient. mais le plus, désolée, je ne peux pas dire autrement, moment STUPIDE, c'est lorsque les filles-animatrices ont commencé à soulever les adultes, déplacer ces chaises pour les mettre devant la scène, c'est-à-dire devant l'escalier, et à y asseoir les mamans et papas adultes. SÉRIEUSEMENT ?!? Au premier rang, les plus petits enfants étaient assis, bien sûr, ils ne pouvaient plus rien voir. Désolée, mais parfois j'avais l'impression que ces 3 filles-animatrices avaient tout à fait déconnecté leur cerveau. Dans l'ensemble, l'hôtel était agréable. Pour les amateurs de verdure et de promenades, l'hôtel ne convient pas. L'hôtel lui-même est grand, c'est-à-dire territoire-piscine-plage. Mais il n'y a pas tant de verdure. Dans le restaurant principal, il y a un choix assez large de plats, il y a aussi une table pour enfants, diabétique. Parents, faites attention, avant de donner quelque chose de la table pour enfants, essayez-le vous-même. Mon enfant était ravi quand il a vu de la purée de pommes de terre et en voulait beaucoup. J'ai été très surprise quand, après 2 cuillerées, il a refusé de manger. Quand j'ai goûté, j'ai réalisé que c'était très, très salé. Même moi je ne pouvais pas le manger.

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L'auteur de l'avis n'a pas donné une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je souhaite partager plus en détail mes impressions de mon séjour à l'hôtel.

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