Turquie, Göynük

Avis sur Kilikya Palace Goynuk

Kiziltepe Mevkii Göynük, Turquie Complexe hôtelier
7 offres à partir de 88 EUR Voir l'offre
Kilikya Palace Goynuk
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Avis vérifiés des clients de Kilikya Palace Goynuk

Total 156 avis

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Bonjour. Je n'ai jamais écrit d'avis, mais je tiens à mettre en garde ceux qui envisagent de se rendre dans cet hôtel. Commençons par le fait qu'en raison de la situation mondiale, nous avons dû réserver un autre hôtel en urgence et passer par Moscou pour nous y rendre. Après presque une journée de voyage, nous sommes arrivés à l'hôtel vers 20 heures et j'ai supplié à la réception de nous installer dans une chambre calme en raison de notre enfant, mais on nous a installés dans une chambre très bruyante - la 136, juste à côté du grill de la cuisine, en face de l'amphithéâtre, avec une route à proximité et le bruit de la musique des autres hôtels. Le matin, je suis allée pleurer pour demander à être changée de chambre, mais le personnel a dit que ce n'était pas leur problème🤦🏼‍♀ᦋ. Beau service ! Après avoir rencontré le guide de l'hôtel, nous avons toujours insisté, parlé avec le directeur général, il s'est avéré que les Russes ne sont pas une priorité, alors non ! Deuxième déception - l'internet payant🤦🏼‍♀ᦋ. Je n'ai jamais vu ça nulle part, surtout dans cette catégorie d'hôtel ! J'ai payé 21€ pour deux semaines. Chez moi, cela aurait suffi pour deux mois. Le personnel ne résout aucun problème, il y a toujours une file d'attente de clients mécontents. Le service est mauvais pour cette catégorie d'hôtel, il faut se servir soi-même au buffet, pour les jus surtout le matin il y a une file d'attente pour le café ! Un point négatif pour moi est la saleté sur la plage, et même sur le terrain. Le matin, on arrive à la plage et les saletés d'hier sont encore là ! Mon enfant collectait du plastique le long du rivage chaque soir pour éviter qu'il ne se retrouve dans la mer ! Mais le personnel s'en moque ! Il y a vraiment un problème avec les poubelles sur la plage ! J'en ai discuté avec le directeur général - il s'en moque. Après avoir laissé un commentaire sur Instagram, ils m'ont appelée et m'ont bloquée🤦🏼‍♀ᦋ. Partout il y a des files d'attente car les serveurs ne servent pas, ils débarrassent seulement la vaisselle, et encore de manière sélective ! L'animation est une autre histoire ! L'amphithéâtre n'est pas du tout pratique, si on n'arrive pas à y prendre place, on regarde sur le côté. J'avais l'impression d'être revenue en Turquie d'il y a un an. Il y a quelque chose dans les piscines qui n'est pas sain, faites attention si vous voyagez avec des enfants. En ce qui concerne le ménage, c'est correct, mais il fallait réclamer les shampoings🤦🏼‍♀ᦋ. Heureusement, nous avions apporté nos propres brosses, ils ne donnent pas ça ici🤦🏼‍♀ᦋ. Pas de peignoirs, les pantoufles étaient déchirées. La nourriture est correcte, les petits déjeuners sont juste un peu maigres, mais vous ne resterez pas affamés. Les fruits sont savoureux et en abondance. La seule chose qui m'a plu, c'est le service de loisirs en mer près de l'hôtel. Daria est formidable, elle explique tout, aide, conseille ! J'ai fait du parachute ascensionnel, une promenade en bateau, et nous avons même loué un yacht auprès d'eux pour 4 heures ! C'était génial ! Aucun voyagiste ne peut rivaliser avec ce service de haut niveau ! Je ne peux malheureusement pas dire la même chose pour Kilikia ! J'ai été très déçue, surtout pour 4 000 roubles₽🤦🏼‍♀ᦋ. Choisissez un autre hôtel ! Enfin, nous avons réservé un transfert vers l'aéroport, ils ont d'abord donné un prix, puis ont appelé pour me faire payer plus sinon ils ne nous emmèneraient pas🤦🏼‍♀ᦋ.

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L'hôtel a été choisi au hasard et spontanément il y a quelques jours. Le prix était très avantageux, pour seulement 7 jours. Mais nous voulions aller à Kemer. Et nous avons pris le risque. Et nous n'avons pas regretté une seule minute. La veille, j'ai lu des critiques, et oui, certains se plaignaient de l'hôtel, disant qu'il était inférieur à d'autres. Mais nous ne sommes pas trop exigeants. En 7 jours, nous avons visité Phaselis et Antalya. Je recommande. Nous avons voyagé avec Coral Travel. Il y a un léger inconvénient, mais c'est plus lié à eux, je ne le mentionnerai pas car ce n'est pas significatif. L'hôtel est situé dans un endroit pittoresque, idéal pour les promenades, tout est fait pour les vacanciers. Il y a toujours des transats sur les plages. L'accès à la mer est facile. Au départ, nous marchions sur des coraux pendant quelques jours, mais ensuite nous avons appris. Les pieds se sont habitués. Le personnel est très agréable, partout. Le ménage dans la chambre n'est pas comme à la maison, mais c'est assez agréable. Pas de cygnes faits, mais les couvertures étaient joliment disposées sur l'un des lits. Les serviettes sont changées tous les jours, les produits de toilette aussi. Le bar est rempli chaque jour, bien que toute la zone soit déjà un grand bar. La nourriture est délicieuse, il y a de tout, à tout moment, en tout lieu de l'hôtel. Vous ne resterez jamais affamé. Toutes sortes de viandes dans toutes les variantes, du poisson aux fruits de mer. Il y a un restaurant pour enfants avec yaourts, kéfirs et dessins animés, mais les enfants peuvent très bien manger au restaurant principal. Les serveurs apportent des boissons à votre table en extérieur, dans les restaurants, et j'apprécie le service où quand vous vous asseyez à table, on change la nappe et on met les couverts. Beaucoup de fruits et de baies, abondance de légumes et de verdure... Le café est très bon, du vrai chocolat artisanal de 12h à 16h. Une grande variété de desserts. Il y a beaucoup d'animations, mais ce n'est pas oppressant. Des spectacles sympas le soir, pas super, mais amusants. Des groupes de danse et des chanteurs invités se produisent. Des toboggans super et de grandes piscines. Nous recommandons !

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Nous avons passé des vacances entre amies, avons choisi l'hôtel sur la recommandation de l'une d'entre elles. Nous n'avons pas regretté. L'hôtel a même dépassé nos attentes! Le terrain est immense, bien entretenu, verdoyant, on peut toujours trouver un endroit pour se retirer. Chaleureux! Les piscines sont grandes et propres. Les chambres sont spacieuses, le ménage est de qualité, le bar est approvisionné quotidiennement. Pas d'attente au restaurant, la nourriture est excellente. Il y a même un Starbucks pour les amateurs de café sur le site. Sur la plage, il y a toujours des chaises longues disponibles. Nous n'avons assisté aux animations du soir qu'une seule fois, mais nous avons apprécié. En bref, tout est super! Nous avons été déçues par Internet, la connexion Wi-Fi est limitée à un seul appareil, et en plus, notre limite a été atteinte en deux jours, ensuite c'est payant... De plus, la qualité du Wi-Fi laisse à désirer! Impossible de travailler... Les serviettes de plage doivent être obtenues et changées au spa, ce qui est peu pratique.

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KILIKYA PALACE GOYNUK 5* Dans cet hôtel, j'ai séjourné pour la première fois avec mon fils de 1 an. Excellent emplacement, en bord de mer. Territoire parfait, tout est propre et bien entretenu. Excellente nourriture. Nous avons visité le restaurant Alanya Card proposant des plats traditionnels turcs, délicieux avec une excellente présentation des plats et un service impeccable. Service 5+ Animation 5+

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L'hôtel dans l'ensemble est vraiment pas mal du tout. Nous avons séjourné en famille avec deux enfants. La chambre était un peu petite, on nous a dit que c'était la plus grande de toutes. La chambre était nettoyée régulièrement, les boissons au bar étaient renouvelées régulièrement, la seule chose sur laquelle ils économisaient était le thé et les articles de toilette. Nous étions 3 adultes et 2 enfants. Ils auraient pu mettre plus de choses à disposition. Il y avait des serviettes, des chaussons et des peignoirs. Parfois, il y avait des problèmes avec la climatisation - il fallait fermer le balcon et attendre cinq minutes pour qu'elle se mette en marche. Les installations sanitaires fonctionnaient bien, il n'y avait pas d'odeurs étranges. Pas d'insectes non plus. Nous étions logés au 5ème étage du bâtiment principal. Nous avions vue sur la piscine. Si vous voulez dormir tranquillement, choisissez une chambre avec vue sur la piscine. On pouvait même voir la mer. Si vous choisissez des chambres dans un autre bâtiment, il y a une aire de jeux pour enfants et une discothèque à proximité. Un peu bruyant. L'animation était super, toujours quelque chose de nouveau et d'intéressant. Ils s'occupent des enfants au club pour enfants et sur la plage. La plage était magnifique. Propre. La mer était aussi belle et propre. Principalement du sable, puis des galets plus près de la mer. Il fallait réserver les transats à l'avance. Nous arrivions après le petit déjeuner, nous nous baignions, bronzions, puis laissions nos serviettes et revenions après 16 heures... personne ne touchait à rien. Tous les transats étaient couverts. En ce qui concerne la nourriture : la nourriture était constamment variée. Il y avait de la viande, du poisson et du poulet. Sous diverses formes. Le poisson était incroyablement délicieux. Beaucoup de fruits, de plats d'accompagnement, de pâtisseries. Les chefs contrôlaient tout et reconstituaient constamment ce qui manquait. Il y avait des crabes, des crevettes et des moules. Et du poisson rouge et des sushis. Les serveurs débarrassaient toujours à temps et apportaient des boissons à volonté. La glace était délicieuse. Nous mangions dans le restaurant du bâtiment principal. Il y avait moins de monde et jamais d'attente. Il y avait aussi des jus frais. Dans le bâtiment principal, il y a une pâtisserie. Il y avait du café au choix, ainsi qu'une grande variété de pâtisseries. Il y avait aussi un comptoir de chocolat (blanc et noir)... un vrai festin. Du chocolat au choix - avec différents types de noix et de fruits confits. En face de l'hôtel, il y a divers magasins et pharmacies. En principe, les prix sont les mêmes. Il est préférable d'emporter une carte MIR et de payer avec. Elle est acceptée partout. Il n'est pas du tout avantageux de payer en roubles, les dollars et les euros également à un taux incompréhensible. Les prix sont principalement en livres turques. Un des inconvénients de l'hôtel est bien sûr le wifi. Dès notre arrivée, on nous a dit qu'une certaine quantité de données était allouée à la chambre. Chez nous, il fonctionnait de manière étrange. Au début, tout allait bien pour moi, mais mon enfant et ma mère n'ont pas eu accès dès le premier jour - on leur a dit que tout le trafic était utilisé. Même s'ils ne pouvaient même pas se connecter. Dans l'ensemble, l'hôtel est magnifique, le terrain est beau et verdoyant. Propre.

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