Avis sur Zena Resort Hotel

L'auteur de l'avis n'a pas donné de description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je voudrais partager plus en détail mes impressions de mon séjour à l'hôtel.

Bonjour. Nous avons passé des vacances à Kemer à l'hôtel "zena resort" du 14 au 26 juillet. Hôtel très digne, on était avec un bébé de 2,5 mois, tout s'est bien passé, malgré la chaleur infernale à cette période de l'année, personne de notre groupe (4 familles avec enfants) n'est tombé malade. Le bébé se sentait aussi très bien, il y a de beaux endroits ombragés sur le terrain de l'hôtel, ce qui était très pratique pour nous avec le bébé, nous pouvions toujours trouver un endroit tranquille à l'ombre. Les plus grands enfants étaient toujours occupés par diverses activités (pétanque, volleyball, fléchettes, tir à l'arbalète, water-polo et il y avait même une fête de la mousse à la piscine), toute l'équipe d'animation est formidable, de véritables professionnels et simplement des jeunes gens actifs et dévoués. Tout le monde parle russe. Nos enfants (9-15 ans) s'amusaient beaucoup avec eux. Nous avons été impressionnés quand ils ont préparé entièrement par leurs propres moyens un spectacle du soir d'une grande qualité professionnelle. En particulier, je tiens à remercier deux personnes - la formidable et sympathique Nina. Chaque matin, elle nous remplit d'énergie pour toute la journée avec grand plaisir. Il est presque impossible de passer à côté de ses cours de yoga. Après 2 séances de yoga, toutes mes douleurs post-partum aux jambes et au bas du dos ont disparu. Après une semaine de cours quotidiens, je me sens à nouveau régénérée. La jeune fille est très belle, sociable, elle inspire confiance et crée une atmosphère accueillante dès les premières minutes de conversation. Elle anime également la gymnastique aquatique à la piscine et la danse orientale après le déjeuner. Je voudrais également mentionner une femme remarquable qui cuit les pains plats. On ressent d'elle une bonté et une chaleur comme celle d'une grand-mère. Toujours souriante et aimable, même si son travail se fait par une chaleur infernale. De midi à 16 heures, les gens se pressent pour ses pains plats, elle travaille sans arrêt et ses pains plats sont délicieux. Mais je ne peux m'empêcher d'ajouter une petite note négative. Il y avait deux choses qui provoquaient vraiment de l'irritation. Au bar du hall, il y a un barman (Hussein), un type très désagréable. Il est même avare de thé à verser)), on voit que les gens le fatiguent et il ne le cache pas. Je comprends que ce soit difficile pour lui, il est le seul à servir au lobby, et il y a toujours la queue, car les boissons alcoolisées de qualité ne sont servies qu'au lobby, mais nous ne sommes pas responsables du fait que l'hôtel économise sur le personnel. De plus, l'hôtel économise sur l'électricité, donc chaque nuit de 2 à 7 heures du matin, ils éteignent les climatiseurs dans les chambres, et c'est horrible, après 4 heures du matin, il est impossible de respirer dans la chambre, même le bébé se réveillait de la chaleur. Se disputer à la réception est inutile, ils sont tous des gens serviles, bien sûr, il y a une crise en Turquie, l'électricité est vraiment chère, mais en plein chaleur de juillet éteindre les climatiseurs dans les chambres, c'est affreux. Tout le reste à l'hôtel est excellent, le plus important est que aucun de nos enfants, menant une vie active, ne soit tombé malade, l'hôtel est très propre, la nourriture est excellente, et c'est le plus important. Merci à tout le personnel de l'hôtel qui a rendu nos vacances excellentes, on a vraiment envie de revenir dans cet hôtel.

L'auteur de l'avis n'a pas donné une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je souhaite partager plus en détail mes impressions sur mon séjour à l'hôtel.

Je me suis décidée à écrire un avis sur cet hôtel. Même si j'avais l'intention de le faire après notre premier séjour ici. Cette saison, nous avons séjourné ici deux fois, et à chaque fois, nous ne voulions pas partir. Je pense que cela en dit long si 3 à 5% des invités de l'hôtel reviennent encore et encore. Il suffit de regarder les "péchés" dans le hall de l'hôtel pour s'en convaincre. Il y a des plaques avec les noms de ceux qui sont venus ici plusieurs fois avec l'année indiquée. Nous avons rencontré des personnes merveilleuses de différents pays qui séjournent ici pour la 3ème, 5ème, voire la 1ère fois! Pour moi, c'était la première fois que je retournais dans le même hôtel. Et maintenant, voici pourquoi nous sommes revenus ici... Premièrement, le personnel de l'hôtel, y compris les animateurs, les chefs, les serveurs, les barmen, le personnel d'entretien, la direction et bien d'autres. Les gens sont le principal atout de l'hôtel, tous sont aimables, serviables, attentionnés. Et l'ambiance ! On a l'impression d'être entouré de ses amis, qui vous accueilleront toujours chaleureusement, vous nourriront et vous aideront à profiter de vos vacances. Deuxièmement, le programme de divertissement. Vous ne risquez pas de vous ennuyer. Une équipe d'animateurs fabuleux et joyeux est toujours prête à vous remonter le moral et à vous divertir. Pendant la journée : gymnastique, aquagym, step, zumba, danse du ventre, tir à l'arc, volley-ball, water-polo, pétanque, etc. - chacun peut trouver une activité qui lui convient. Les enfants peuvent rester au mini-club à certains moments de la journée, où des activités leur sont proposées chaque jour. Il y a des bricolages, des dessins, de la peinture sur des T-shirts, la préparation de biscuits, des bracelets, et même des balades à cheval organisées. De plus, il y a une discothèque pour enfants tous les jours, où les enfants s'amusent autant qu'ils le peuvent. Les enfants ne veulent pas partir de cet hôtel, ils s'amusent tellement. En ce qui concerne le programme pour les adultes, il est également de très haut niveau ! Des groupes invités viennent se produire, et leurs performances sont captivantes ! De plus, deux fois par semaine, il y a de la musique live, internationale, et tout le monde danse dessus, des enfants aux personnes âgées ! Il est clair que l'hôtel est orienté vers les familles, mais je n'ai pas rencontré une seule personne qui s'y ennuyait. La première fois, nous étions en vacances avec les enfants, la deuxième fois, avec une amie (nous avons 25 et 30 ans), et honnêtement, c'était l'une des meilleures vacances de ma vie. De plus, l'équipe d'animateurs organise divers spectacles qui ne laissent personne indifférent. Tout est très amusant, drôle, chaleureux, impressionnant!! Et que dire de la danse à laquelle nous avons participé à la fin du programme de divertissement de l'hôtel, avec tout le monde ! Pour ceux qui ne veulent pas dormir, il y a une discothèque jusqu'à 2h30 au sous-sol) un petit club où vous pouvez terminer votre soirée agréablement. À Abdoulla, Nina, Engin, Albert, Katia et Arina, un grand salut de Biélorussie!! Troisièmement, la cuisine. La diversité est impressionnante ! Tout est frais, savoureux et très joliment présenté. C'est le chef lui-même qui veille toujours à cela. Poulet, bœuf, kebabs, poisson, tout cela décliné en plusieurs variations, grillades de viande et de légumes, pâtes, un jour par semaine était consacré aux fruits de mer, il y avait même des sushis. Et les desserts, miam.... Des fruits, des légumes, évidemment) C'était un festin pour les yeux. Un menu enfant, y compris des pâtes, des frites, des nuggets et bien d'autres plats que nos enfants adorent. Il y a aussi de nombreux bars sur le site, où chacun trouvera de l'alcool à son goût. Les vins et les cocktails sont délicieux, surtout si vous vous liez d'amitié avec le barman, il saura certainement vous surprendre. Je me suis perdue dans mes comptes)) Donc sans plus tarder) Le terrain de l'hôtel est magnifiquement paysagé ! Beaucoup de verdure, d'arbres, de palmiers, de fleurs, agrémentent cet endroit, ainsi que des chats adorables et même des tortues ! Ensuite, en ce qui concerne le ménage et les chambres. Tout est très soigné, propre, le ménage est fait tous les jours. Et la mer... Que dire de la mer ? Elle est géniale, chaude, propre. Parfois calme, parfois agitée, mais c'était tellement agréable de nager. Même en octobre, la température de l'eau était de +28°. La plage est de galets, la première fois j'ai acheté des petits coraux, la deuxième fois je m'en suis bien passée, c'était sain) Oh, un autre point, la vue sur la montagne est stupéfiante ! Deux piscines, l'une avec des toboggans, plus une piscine pour enfants de 4 cm. Une fois par semaine, il y avait une fête moussante à la piscine principale, c'était très amusant, tout le monde s'amusait comme des enfants dans cette mousse ! Au début de votre séjour, on vous proposera de préparer votre peau au bronzage au hammam) plus un massage et un masque facial. Vous pouvez y aller une fois pour vous détendre) Nous avons acheté le Wi-Fi, les prix étaient raisonnables. Seulement gratuit dans le hall. Je ne comprends vraiment pas d'où viennent ces "avis mitigés", j'ai séjourné dans de nombreux hôtels 5 étoiles en Turquie, et je peux dire en toute confiance que cet hôtel vous séduit dès le premier instant. Et s'il y a quelque chose qui ne va pas, on peut toujours s'arranger. En conclusion, j'ai réussi à me détendre à la fois physiquement et mentalement. Et la saison prochaine promet d'être encore plus amusante et intéressante, donc, que puis-je dire, il va falloir y retourner ??

J'ajouterai une cuillère de goudron à l'océan de critiques positives. Nous avons réservé une chambre standard, qui semblait spacieuse dans les brochures avec une superficie de 28 mètres carrés. Première déception : nous sommes arrivés tard, et le réceptionniste, profitant de notre fatigue, a insisté pour un supplément pour une prétendue "bonne" chambre, en affirmant que les chambres sans vue sur la mer étaient petites et données sur une route bruyante. C'était un mensonge, les fenêtres donnaient sur une rue calme, et la rue voisine (également calme) était sans circulation, car la chaussée changeait un peu plus loin. Nous n'avons pas discuté, fatigués, nous avons payé pour une nuit et obtenu une chambre étroite pour trois personnes, ne dépassant pas 2 mètres. Après des négociations, nous avons obtenu une chambre un peu plus spacieuse mais de forme irrégulière (cinq angles), d'environ 22 mètres carrés, et nous avons constaté que toutes les chambres à cet étage étaient compactes. Nous avions insisté sur une chambre spacieuse (lors de la réservation, nous avions choisi un hôtel avec de grandes chambres, également basé sur les photos fournies par l'hôtelier), de plus c'était la première fois que je rencontrais une si nette disparité entre les caractéristiques annoncées et la réalité. Dans la chambre, il y avait un seul lit double (nous avions réservé pour trois personnes, les lits étaient inclus), nous avons demandé un deuxième lit. Le membre du personnel a dit qu'un lit complet ne rentrerait pas et qu'il ne pouvait proposer qu'un lit d'appoint. Encore une fois, c'était la première fois que je rencontrais cette pratique dans un hôtel cinq étoiles bien noté : dès le premier soir, de l'extorsion, une tromperie sur la taille des chambres, un étroit lit d'appoint au lieu d'un lit normal ! Ensuite : malgré un temps d'avril confortable (+2 à 25 degrés le jour, moins la nuit), il faisait toujours étouffant dans la chambre, nous nous réveillions chaque matin trempés comme dans un sauna. J'ai toujours voyagé en Turquie au printemps et à la fin de l'automne et je n'avais jamais eu ce problème, donc je trouve aberrant de mettre la climatisation quand il fait +18 degrés dehors. Maintenant, concernant le bruit : les chambres avec vue sur la mer donnent sur une grande discothèque et un café, la fenêtre fermée ne suffisait pas à atténuer le bruit. (Encore une tromperie du gestionnaire de l'hôtel (et cela - moyennant un supplément !). Dans l'ensemble, l'hôtel Zena Resort est l'un des plus bruyants de la promenade (et nous y étions avant le début de la haute saison), le bruit de sa discothèque était audible de loin. Répertoire : Chansons, Leps, Mon dieu, quel homme, et tout le reste que vous avez vu dans un cauchemar sur les années 90. Lorsqu'ils célèbrent un anniversaire au café tout en démarrant la discothèque, on oublie le sommeil et le repos. Dans la salle à manger, c'est étroit, l'atmosphère est celle d'une gare, les gens se dépêchent et bousculent. Les points positifs : une alimentation normale (sans fioritures, mais de qualité), un beau design paysager sur le site (respect aux jardiniers !), une magnifique promenade devant l'hôtel (bien que cela soit le mérite de la municipalité), la propreté et l'ordre à Çamyuva, qui se distingue avantageusement de Beldibi et Kemer. Après une semaine de séjour à cause des cris nocturnes, de la chaleur et de l'étroitesse de la chambre, et du lit inconfortable, nous avons été obligés de changer d'hôtel. Nous avons passé la deuxième semaine au "Simena", qui coûtait presque aussi cher à ce moment-là. Au "Simena", nous avons eu une superbe chambre spacieuse, fraîche le soir, calme, pas de Leps, plus une cuisine gourmet. Conclusion : l'hôtel en lui-même est propre et convenable, mais en raison des lacunes - pour certains, peut-être mineures, pour nous - importantes, nous n'avons pas pu nous reposer pleinement, nous n'y retournerons pas une deuxième fois.