Avis sur Valeri Beach Hotel

Bonjour! En famille (moi, mon mari et un enfant de 12 ans) en août 223. 1. Enregistrement. Nous sommes arrivés le soir. Nous sommes entrés à l'hôtel à 22 heures, et ils nous ont enregistrés immédiatement. Nous avions une chambre Park dans un bâtiment du quartier voisin (3e rangée). On nous a immédiatement montré un document de l'agence de voyages où il était indiqué "économique", la vue sur la mer n'était pas une priorité pour nous. Je tiens à préciser que nous avons réservé à la dernière minute en raison du retard dans l'obtention de nos passeports. Il était presque impossible de trouver des billets et des chambres pour revenir avant le 1er septembre, donc nous avons dû prendre ce qui restait. À notre arrivée, nous n'avons pas été nourris, rien ne nous a été laissé pour le dîner. Heureusement, il y avait deux petites bouteilles d'eau dans le réfrigérateur - économique. Et c'est tout :) 2. Chambre. La chambre se trouve au deuxième étage d'un petit bâtiment. Le balcon de la chambre est français (quand vous ouvrez la porte, vous tombez sur des balustrades en fonte, vous ne pourrez pas sortir dessus. Nous avons réussi à sécher nos vêtements et serviettes sur ces balustrades. Les meubles ne sont pas anciens, mais simples et propres. Le réfrigérateur dans le bureau était petit et ne faisait pas de froid, l'eau à l'intérieur n'était pas chaude - c'est son maximum de refroidissement. La climatisation était ancienne mais fonctionnait, je ne peux pas m'en plaindre. Il y avait une petite télévision sans chaînes russes (habituellement les hôtels en ont au moins une), mais nous ne l'avons pas du tout regardée. Tout sauf les lits était poussiéreux : la table, les tables de chevet, derrière les rideaux, le rebord de la fenêtre était vraiment sale. J'ai essuyé avec un torchon humide, puis j'ai acheté des lingettes. Je ne suis pas difficile. En passant le doigt sur la table blanche, on obtenait un doigt sale. Nous avons pensé que la chambre était restée inoccupée pendant longtemps avant notre arrivée. Le lavabo de la salle de bains était sale. Directement avec des traces de saleté, comme si les précédents occupants l'avaient laissé sale. Il n'y avait pas du tout d'extraction dans la salle de bains ! Aucune grille, aucun trou, aucune fente - rien. Cela signifie que toute l'humidité s'échappe dans la chambre. De plus, de l'eau s'écoulait sous la cabine sur le sol. Lorsque l'eau a coulé le premier jour le long du mur, nous avons découvert un deuxième drain dans le sol. Il était couvert d'une petite coupe et très sale. Je ne sais pas où va ce drain, mais la mauvaise odeur lorsqu'il était mouillé était insupportable. En fin de compte, j'utilisais des lingettes achetées pour boucher la douche, pour éviter qu'elle ne fuit à nouveau et n'émette une mauvaise odeur. 3. Nettoyage. Les trois premiers jours, la chambre n'a pas du tout été nettoyée. De plus, il y avait de la saleté, des amas de poussière et des déchets dans le couloir et sur l'escalier. Nous avons accroché une pancarte sur la poignée demandant à faire le ménage, mais la première fois, il n'a été fait qu'aux trois quarts de la journée. Le nettoyage se limitait à essuyer le sol et refaire les lits, ils pouvaient ne pas apporter de papier toilette. J'ai même pris du papier toilette des toilettes communes du bâtiment principal, et heureusement, il y en avait environ cinq rouleaux sur chaque toilette. Peut-être que pour les occupants, ils les mettent là pour qu'ils les prennent eux-mêmes dans leur chambre ? :) Ensuite, le ménage est devenu quotidien, mais les déchets dans l'escalier et à l'entrée étaient ramassés de manière aléatoire, mais le balai et le seau traînaient simplement à la sortie parfois (j'ai pris une photo une fois). Les pourboires pour le ménage n'étaient étrangement pas acceptés. Nous espérions qu'ils aideraient le personnel à être plus attentif, mais ce n'était pas le cas. 4. Plage. Il y a une plage privée, directement adjacente à l'hôtel - c'est un grand avantage de l'hôtel. Il y a un café-bar, des chaises longues avec parasol et des rangées de transats. Deux hommes en ont la responsabilité. L'un d'eux s'appelle Jimmy - il est très positif, il sait quand et avec qui plaisanter, il remonte le moral, vérifie si tout va bien, discute avec les vacanciers, vend des places payantes et des raquettes, veille à ce qu'il n'y ait pas d'intrus. Lui et son collègue ramassent parfois les déchets, bien que je suppose que ce ne soit pas de leur ressort, mais il n'y a pas de personnel chargé de nettoyer la plage. Ce serait bien de construire un petit pont d'entrée dans l'eau, pour que les gens puissent entrer sans leurs chaussures plus confortablement. J'ai vu cela dans d'autres hôtels. Les transats et les parasols sont très "usés", mais c'est probablement le cas partout. Nous prenions des places le matin quand nous allions au bâtiment principal pour le petit-déjeuner. Sinon, il n'y avait pas assez de transats et de parasols. 5. Nourriture. Le personnel du restaurant est très attentionné : les chefs, les barmans, et le personnel de nettoyage - sont tous très compétents ! Il y avait toujours beaucoup de salades, de légumes, j'ai mangé beaucoup de verdure, d'olives, il y avait assez de sauces, de fruits. Le menu pour un hôtel trois étoiles était assez bon. La plupart des plats de viande étaient à base de poulet, mais il y avait aussi des boulettes de viande au boeuf, du foie, du poisson grillé une fois, bien sûr, ils servaient aussi des saucisses au petit-déjeuner. Nous ne sommes jamais partis affamés, ou mécontents, et encore moins de problèmes gastro-intestinaux. Le vin était assez bon pour accompagner le dîner. Il y avait aussi une option payante supplémentaire, mais nous n'avons pas pris. L'eau à l'hôtel venait seulement des distributeurs. Il y avait un distributeur seulement dans le bâtiment principal, dans la salle à manger - un seul, nous remplissions nos bouteilles à partir de là. Le restaurant et le bar fermaient à 21 heures. Mais nous étions en vacances en famille, rester au bar jusqu'à tard dans la nuit n'était pas dans nos intérêts. 6. Hôtel. Autres. Tout d'abord, je tiens à souligner l'emplacement de l'hôtel. C'est en première ligne, pratiquement au centre de Kemer - un emplacement très avantageux. Le personnel de cuisine est également très sympathique et vraiment fait de son mieux. Le personnel de la réception variait. Lorsque nous sommes venus avec notre guide et avons demandé s'il était possible de changer de chambre (sans aucune réclamation, juste par curiosité, nous sommes de Saint-Pétersbourg - des gens pacifiques et polis)), la réaction n'était pas très agréable : le portier a changé de visage, s'est opposé catégoriquement et a refusé. Quand nous avons demandé combien cela coûtait, il s'est adouci et a répondu que dans quatre jours une chambre pourrait devenir disponible. Pour un supplément de 12 dollars je pense, nous aurions pu changer. Nous avons réfléchi un peu et nous ne l'avons pas fait, car nous avions lu que dans le bâtiment principal, il y avait souvent des problèmes de plomberie ou de climatisation et nous aurions pu échanger un problème contre un autre, en plus de payer pour cela et n'y vivre que la moitié des vacances. La piscine de l'hôtel est petite, plus pour se rafraîchir que pour nager. Ma fille a adoré jouer les synchronisées pendant quelques jours, mais après elle a eu une otite. Ce n'est pas une réclamation contre l'hôtel car elle nageait beaucoup dans la mer, apparemment l'eau restait longtemps dans ses oreilles, nous n'avons pas fait attention. Le principal problème pour nous dans notre bâtiment était l'insonorisation. En raison de la porte mince, on aurait dit en carton, nous entendions tous les bruits ! La première nuit, j'étais tellement fatiguée après le vol qu'aucune faim ne semblait pouvoir m'empêcher de m'endormir, mais le bruit dans le couloir et dehors me réveillait constamment. J'avais l'impression de dormir à côté d'une porte ouverte! Peut-être qu'il y avait un départ tardif cette nuit-là et les clients marchaient, claquaient les portes, parlaient fort dans la cour de l'hôtel. Ce n'était pas tout ! Il y avait une sorte de tuyau qui sortait du toit du bâtiment, d'où l'eau gouttait ou même coulait constamment jour et nuit (voir photo), et sous le tuyau sur les carreaux dans la cour il y avait déjà de la verdure - visiblement l'eau fuyait depuis longtemps. Et il y avait un bruit constant de gouttes d'eau. J'avais l'impression que l'emplacement de notre chambre amplifiait un écho de tous ces bruits. Je fermais la porte de la rue dans le couloir, mais on la rouvrait immédiatement. L'eau, soit dit en passant, ne venait pas des climatiseurs, il en coulait beaucoup trop. Après m'être réveillée pour la dixième fois, mon organisme a refusé de se rendormir, et j'ai tourné dans le lit jusqu'à six heures du matin. Le lendemain, j'ai commencé à paniquer, craignant que ce soit ainsi pour tout le reste de mes vacances, que je ne puisse pas du tout me reposer ! Mais le deuxième jour, il n'y avait plus de bruit, bien sûr l'eau coulait toujours, mais c'était un peu mieux, j'ai changé de côté du lit, et mon mari semblait moins réagir aux bruits. Il semblait qu'il y avait quelqu'un du personnel dans la chambre à côté, car chaque soir tard il venait, faisait beaucoup de bruit, parlait longuement au téléphone en turc, déplaçait des meubles ou des chaises (étrange, il n'y avait pas de chaises du tout dans notre chambre), jusqu'à une heure ou deux du matin il se calmait enfin et je pouvais enfin m'endormir plus profondément. Cette insonorisation est le principal défaut de l'hôtel à mon avis. Les autres aspects peuvent être acceptables, compte tenu du fait que c'est un trois étoiles, que le personnel fait de son mieux, et aussi que dans les conditions de crise économique, l'hôtel peut offrir des vacances et des impressions tout à fait convenables. Je souhaite à la direction de l'hôtel d'être attentive aux lacunes mentionnées par les touristes et de les corriger. Pour cela, il n'est pas nécessaire de dépenser beaucoup d'argent, tout est une question d'organisation et d'attention aux détails et aux personnes.

Nous avons passé des vacances à Valeri en septembre avec une amie. Nous étions prêtes à toutes les difficultés décrites dans les avis précédents. Peut-être avons-nous eu de la chance ! Nous avons été installées sans problème dans une belle chambre, la nourriture pour un hôtel 3 étoiles était excellente, tout était très bien préparé, un grand merci au chef cuisinier ! La plage était petite, mais il y avait toujours de la place pour tout le monde. Ce qu'il faudrait ajouter, c'est un ponton pour entrer dans la mer. Le personnel était très amical, nous avons de bonnes impressions de tous les employés de l'hôtel. Le massage en complément des vacances n'était pas de refus non plus, les gars étaient vraiment géniaux ! Le chemin le long de la mer pour les footings était idéal ! Le centre de Kemer pour les promenades était à proximité ! La mer était magnifique ! Nous gardons un très bon souvenir de ces vacances, des gens que nous avons rencontrés !

Tout a commencé par l'installation - nous sommes arrivés à 1h du matin et avons marché quelque part au fond des maisons de l'autre côté de la route. Personne ne se soucie même de la nourriture et de l'eau - ils ne sont tout simplement pas là !! (pourquoi en avoir besoin en arrivant de nuit pour manger et boire) Heureusement, le porteur a proposé de ramener du soda et du shawarma pour 1 $ par le biais d'un traducteur. Le matin, nous avons été déménagés avec succès dans la chambre, en bonus, nous avons reçu une connexion Internet gratuite pour toute la durée du séjour. SdB - 2 sur 1 serviettes sont parfois changées. Les toilettes n'ont jamais été nettoyées. La baignoire - le silicone est dans un terrible état avec des traces de moisissure noire. Le personnel de service est sympathique - mais les uniformes sont sales. Les nappes et les tables sont nettoyées mais tout est taché et parsemé de miettes. L'eau du distributeur au bar a un goût spécifique. Les verres ont encore des traces de rouge à lèvres même après le lave-vaisselle ! Sur la plage, les transats sont serrés - le confort est minimal. Après deux jours, nous n'avons toujours pas pu obtenir de serviettes de plage - nous avons acheté et oublié cette question.

Le repos était... un vrai repos. La mer était à portée de main : l'eau était chaude et transparente. Il y avait toujours suffisamment de transats pour nous et pour ceux qui ne résidaient pas à l'hôtel. Un employé veillait à cela. Il n'y avait pas de jetée ou autre entrée spéciale dans la mer, mais nous pouvions tranquillement entrer et sortir de l'eau. Comme tout le monde sur la plage. À l'heure du déjeuner, une partie des transats était toujours à l'ombre, donc inutile de partir. Il y avait beaucoup de personnes qui préféraient rester au soleil. Après le déjeuner, nous étions dans la chambre, la climatisation avec télécommande faisait très bien son travail pour rafraîchir l'air. La chambre standard était spacieuse pour deux, avec de beaux meubles, un balcon confortable, une vue magnifique du 4ème étage : d'un côté la mer - de l'autre les montagnes (la lune la nuit et le soleil se reflétant dans la mer le jour étaient un plaisir pour les yeux). La chambre était nettoyée tous les jours, les serviettes étaient changées, les produits étaient ajoutés, les poubelles étaient sorties. La nourriture était suffisante, variée et délicieuse. De la viande tous les jours, du poisson pas tous les jours mais plusieurs fois en 1 semaine. Les accompagnements comprenaient des céréales, des légumineuses, des pâtes et des légumes. Tout était délicieux ! Les boissons alcoolisées et non alcoolisées étaient comme indiqué. Nous étions rassasiés et joyeux. Le personnel était joyeux et accueillant. Peu importe les soucis au début, plus l'adaptation au changement de lieu les premiers 2-3 jours, une fois en vacances, nous avons apprécié sans nous soucier des petits détails si importants pour les touristes pointilleux. À proximité se trouve le centre avec des parcs, des cafés, des restaurants, des magasins, des clubs. En 5 minutes, vous êtes parmi les personnes qui se promènent et s'amusent. L'emplacement de l'hôtel est très pratique. Merci à tous les employés pour leur accueil. Nous reviendrons avec plaisir.

Bonjour! Après plusieurs changements de réservation, nous avons finalement opté pour l'hôtel Valeri Beach à Kemer. Ayant lu ici des avis négatifs, nous sommes partis avec appréhension, regrettant de ne pas avoir changé d'hôtel au dernier moment. Nous sommes arrivés le soir du 8 mai. On nous a installés dans la chambre 211 au deuxième étage avec une merveilleuse vue sur la mer), nous sommes allés dîner et nous sommes promenés dans Kemer. À propos, nous étions déjà à Kemer en 2022 dans l'hôtel voisin de Valeri, le Lotus, donc nous nous sommes rapidement orientés sur place). A Valeri, il n'y a définitivement rien à faire pour les personnes ayant besoin d'activités constantes et d'une consommation excessive d'alcool. En termes de divertissement, il y a parfois de la musique live le soir, le bar ferme à 21h, ce qui nous convenait tout à fait. En ce qui concerne la nourriture - tout est mesuré, tout ce dont on a besoin est là. Les petits-déjeuners sont normaux - porridge, œufs, crêpes, pour le déjeuner, le dîner du poulet, de la dinde, parfois des boulettes d'agneau. Toujours des oranges entières et des pommes, parfois des nèfles et des melons. Café, thé, jus, limonade au bar sans aucune restriction. La mer est magnifique, à deux pas de l'hôtel. Des transats sont disponibles à tout moment, des serviettes contre caution. Le personnel est sympathique, le propriétaire vit sur le site de l'hôtel et est très accueillant envers les clients). Aucune remarque sur le ménage, les femmes de chambre turques nettoyaient tous les jours. Le seul inconvénient pour nous était l'absence de café filtre dans la formule tout compris. Nous avons passé un très bon moment, avons fait du shopping à Kemer. En général, il est important de comprendre vos attentes lorsque vous choisissez un hôtel, afin de ne pas laisser des avis négatifs si vos attentes et besoins ne correspondent pas à la conception de l'hôtel.