Avis sur Ozkaymak Marina Hotel - All Inclusive

Yat Limani Karsisi Kemer Kemer, Turquie Hôtel

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Photos: Ozkaymak Marina Hotel - All Inclusive

Avis vérifiés des clients de Ozkaymak Marina Hotel - All Inclusive

Total 115 avis

marat

2023-08-09T18:14:00+03:00

L'action se déroulait dans le bâtiment de l'Annexe. Habituellement, je ne suis pas enclin à écrire des critiques avec une touche négative, mais ici, je dois le faire. L'enregistrement a eu lieu à une heure du matin. J'ai mangé de la soupe de nuit, demandé s'il était possible d'avoir du thé quelque part, on m'a répondu - pas de thé, ce qui m'a un peu choqué. La chambre était standard avec des meubles pas très récents, et surtout des lits - deux lits une place et un fauteuil lit. Nous étions quatre. Heureusement, ils ont rapidement apporté un lit pliant supplémentaire. Tout irait bien, mais, prêts à dormir après la route, nous avons éteint la climatisation à la demande de ma femme. Nous venions tout juste de nous coucher que le silence de la chambre était perturbé par la climatisation fonctionnant de l'autre côté du mur de l'hôtel. Ma famille n'a pas été dérangée, mais je ne supporte pas ce genre de bruit. L'isolation phonique de la chambre était inexistante. J'ai dû prendre un matelas et me coucher près de la porte d'entrée, j'ai dormi quelque part une heure. Le matin, nous sommes allés demander à changer de chambre. En principe, tout me convenait sauf la climatisation, mais ma femme est très pointilleuse. Bien sûr, elle ne remarquait pas la climatisation bruyante, mais elle n'était pas satisfaite du vieux bâtiment, de l'absence de lits superposés et de bien d'autres choses encore. À la réception, ils ont dit que toutes les chambres de l'annexe étaient ainsi, ils ont proposé un supplément de 14 $ pour 6 nuits au bâtiment principal (soit dit en passant, lors de la réservation, il était possible de choisir le bâtiment principal avec un supplément de 5 $ pour 7 nuits). Nous avons regardé le bâtiment principal - les mêmes 2 lits + fauteuil, la chambre n'était pas beaucoup mieux, et qui sait quels autres surprises nous attendaient. Nous avons pensé que cela ne valait pas 14 $. En anticipant, je dirai que j'ai résolu le problème de la climatisation en allumant notre climatiseur dans la chambre, pour que notre unité puisse couvrir un peu le bruit extérieur. De plus, une petite bière avant d'aller dormir. Bien que l'avant-dernier jour de vacances, je n'ai toujours pas réussi à dormir à cause de la climatisation bruyante dans la rue. La plage est située dans une baie pittoresque offrant des vues spectaculaires sur les montagnes. Je pense que c'est l'un des plus beaux endroits de la région de Kemer. Mais il y a de la saleté dans la mer. La plage publique est beaucoup plus propre, mais il y a des rochers. Le mini bar sur la plage - juste de la marque 'yupi'. La nourriture est bonne. Mais parfois, s'ils manquent de plats, ils ne les remplacent pas. De même, si vous arrivez un peu en retard, il peut ne pas y avoir assez de places pour accueillir tout le monde. Au dîner, dans les trente premières minutes, c'est traditionnellement la cohue. Les excursions que le guide essayait de nous vendre traditionnellement, n'ont même pas pris la peine de nous écouter et sont partis immédiatement de la réunion. Nous avions prévu de visiter l'aquarium (soit en faisant notre propre chemin, soit avec une excursion) et de faire un tour en funiculaire. Mais dans l'agence de voyages à proximité, ils nous ont dissuadés. Au lieu de l'aquarium, ils ont proposé une balade en bateau et pour monter au sommet, au lieu du funiculaire, ils ont suggéré d'y aller en jeeps. Ce serait bien moins cher, et l'aquarium ne vaut vraiment pas cet argent. C'est la première fois que je vois un agent de voyages qui, au lieu de pousser une excursion coûteuse, propose une alternative plus raisonnable. J'ai apprécié la balade en bateau, le jeep tout-terrain aussi. De plus, il s'est avéré que le conducteur du jeep était le père de la fille de l'agence de voyages. L'agence de voyages s'appelle Mars Travel, au cas où, et se trouve dès la sortie de l'annexe, vous continuez tout droit et l'agence sera sur votre gauche. Je pense que vous connaissez les inconvénients de l'annexe. J'écrirai sur les avantages. Sa sortie plus pratique vers la ville. Un accès rapide à la plage publique. Son restaurant sur le toit avec vue sur les montagnes. J'ai acheté des sucreries sur le marché d'arrivée le lundi. Les prix sont bien plus bas. Par exemple, un sorbet à l'hôtel coûte 25 dollars. Sur les étals, c'est entre 12 et 2 dollars. Et sur le marché, c'est 8. En fait, il est plus avantageux de payer en lires, mais il faut encore réussir à obtenir des lires avec une perte minimale lors de la conversion. Donc, je n'ai pas converti mes dollars en lires. J'ai acheté quelque chose dans les magasins en dollars et ils m'ont rendu la monnaie en lires avec un taux avantageux. Cela n'a pas fonctionné dans les pharmacies, ils gardent tout le reste de la monnaie. De même, dans de nombreux étals, ils acceptent la carte Mir, mais encore une fois, je pense qu'il est plus avantageux d'acheter en dollars sur le marché. Est-ce que je recommande l'Annexe? Oui, je le recommande si vous n'êtes pas sensible au bruit comme moi.

Sarsenbaeva Gulnaz Serikkalievna

2023-08-05T15:31:00+03:00

Ces deux femmes sont des vipères et ne savent absolument pas comment travailler avec les gens. Grossières et avides d'argent. Demander de l'aide pour changer de chambre avec un enfant, vous pouvez oublier, cela ne les concerne pas. Pas de compassion du tout. Et je vois que les gens paient des pourboires de 1 $, ils leur disent "oui, nous allons changer la chambre". Vénale et vipérine. Pas amicales du tout. Si vous ne voulez pas vous gâcher les vacances, ne vous aventurez même pas. Le personnel est correct là où il y a le restaurant. L'hôtel est très vieux, pour ne pas dire complètement délabré. Les deux premiers jours ont été vraiment horribles. Ensuite, ils ne pouvaient même pas changer de chambre, ils demandaient de l'argent sous la table. Il vaut mieux choisir des hôtels de meilleure qualité et payer un supplément que de passer des vacances désespérées. Les enfants n'avaient pas de bouillie le matin. Il y avait beaucoup de nourriture mais toujours la même chose pour le thé. Les filles de la réception sont vraiment désagréables. J'ai perdu ma montre, une serviette a été volée : on vous fait payer 1 $ ensuite. Personne ne vous laissera regarder les caméras. Vous ne pouvez appeler que la police. Honnêtement, j'ai gardé un si mauvais souvenir de cet hôtel et de la réception.

Ekaterina

2023-07-24T19:22:00+03:00

Dès le début de l'installation, les problèmes ont commencé, deux petits lits pour trois personnes (lors de l'achat du forfait, ils ont dit qu'il y aurait un grand lit, et en plus un autre), nous avons demandé une chambre avec un grand lit, on nous a envoyés dans l'ancien bâtiment (mieux vaudrait ne pas y aller) - tout est moisi, les portes sont cassées (dans l'ascenseur, on a parlé à un gars, il a dit qu'il y avait des pannes de courant, les climatiseurs ne fonctionnaient pas (nous avons décidé d'accepter un lit supplémentaire). Je ne vais pas écrire beaucoup sur le comportement impoli à la réception, ils ont insulté ma mère, ils ont appelé les enfants des poulets (en anglais, espérant que nous ne comprenions pas, et c'est là que tout a commencé. Ensuite, les couverts sont posés sur une nappe sale (ils ne la changent pas après chaque repas, ils ne mettent pas les couverts dans des serviettes spéciales, il y a peu de nourriture, ils ne la servent pas à temps, prenez ce qu'il y a (à cause de cela, les gens ne respectent pas la file d'attente, ils se précipitent de partout (les photos ne se chargent pas, malheureusement, apparemment en raison de ces évaluations, il y a un blocage. Chaque employé est impoli (chacun). Le service est tout simplement dégoûtant. J'ai mangé et j'ai regardé comment ils débarrassaient les assiettes sales, s'ils étaient un peu plus propres, ils les essuyaient des deux côtés avec une serviette et les servaient... il n'y avait pas de cuillères à dessert, les tasses étaient en rupture de stock, on buvait dans des gobelets en papier. Même les herbes n'étaient pas lavées, j'ai commencé à bien regarder avant de manger - la terre directement sur les feuilles (j'ai arrêté de prendre des herbes), bien sûr, nous n'étions pas affamés, mais j'avais l'impression d'être en Turquie seulement quand je voyais les desserts. L'alcool était en doses individuelles (petites bouteilles), whisky, rhum, tequila, vin, il n'y avait même pas de bar pour acheter des boissons, les étagères étaient complètement vides (bien que pour la première fois, j'avais envie de boire pour regarder à travers mes doigts tout ce qui se passait). C'était ma première fois à Kemer, la nature est bien sûr incroyable, les environs aussi, mais le concept de l'hôtel est clair, si le propriétaire permet, alors le personnel agit comme bon lui semble. La piscine avec toboggans ne fonctionne que sur un seul terrain, il y a des enfants et de l'aquagym, c'est très inconfortable. L'animateur de l'aquagym, le pilates (l'animateur lui aussi n'a pas retenu ses mots envers les vacanciers - il les appelait tortues, hé gros, ou si tu ne participes pas alors part d'ici). La glace était distribuée avec des mains sales et négligées, une fois en gants (puis il essuyait la vitrine avec les mêmes gants et des produits chimiques). La seule chose qui était satisfaisante à la fin du séjour était que personne n'était empoisonné, les gens habitués à des vacances dignes, dans des hôtels décents et chers, ne vont certainement pas aimer ici. Je n'ai pas dérangé la femme de ménage pendant toute la semaine, j'ai demandé une seule fois de nettoyer, mais elle ne voulait même pas changer les serviettes, ni enlever l'eau et les jus du bar, elle les laissait sur la table. Lors de l'installation, j'ai demandé à déplacer une table de chevet pour déplacer les lits et en ajouter un supplémentaire, mais elle a bloqué la sortie sur le balcon avec le lit, je lui explique comment je vais me déplacer, et elle a répondu en criant, elle a failli me frapper avec la table de chevet. En général, chaque femme de ménage se croit supérieure à vous, c'est pourquoi je n'ai pas hésité à écrire un avis, peut-être que je sauverai des gens d'un séjour terrible, car pour moi, c'était comme si je n'avais pas du tout pris de vacances. Bonne chance à tous dans le choix de l'hôtel 🍼

Irina Kirilina

2023-07-18T22:30:00+03:00

Tout était super, un hôtel merveilleux. Le service est bon et de qualité. Les chambres sont propres et confortables, la nourriture était incroyable, on peut toujours trouver quelque chose à notre goût. J'ai beaucoup apprécié le directeur de l'hôtel Yilgor, il m'a aidé à résoudre de nombreux problèmes, m'a conseillé sur les endroits à visiter. L'équipe d'animateurs a également égayé notre séjour - fléchettes, tennis de table, water-polo, programmes pour enfants et adultes, nous avons participé à l'aquagym tous les jours, pour commencer la journée avec une énergie positive ! Je reviendrai certainement et je le recommanderai à mes amis !

Zarrina Todosienko

2023-07-22T21:28:00+03:00

À notre arrivée, nous avons été installés dans l'annexe du bâtiment, d'abord dans la chambre 12, le balcon donnait sur la scène où se déroulaient les soirées. Le bruit était tellement fort qu'il était impossible de dormir, ni pour nous ni pour les enfants, car la porte du balcon était en bois sans isolation acoustique du tout. Après de longues discussions à la réception, avoir parlé au guide de voyage de Sun & Fun Valérie, qui nous a dit qu'elle ne pouvait rien faire pour nous aider car ce n'était pas elle qui nous avait réservé la chambre, nous avons été transférés dans la chambre 27. Elle était un peu plus grande et moins bruyante. Mais la climatisation ne fonctionnait pas, elle brassait l'air comme un ventilateur, le réfrigérateur ne faisait pas de froid, les toilettes bougeaient, le rideau de douche dans la salle de bains était jaune, la porte en contreplaqué était déformée. Nous avons essayé de ne pas y prêter attention et de ne pas nous gâcher le moral, mais honnêtement cela nous dérangeait. La nuit, j'ai remarqué un gros cafard dans la salle de bains. Nous les avons rencontrés dans les escaliers de l'annexe et dans le hall du bâtiment principal. Le personnel faisait de son mieux pour maintenir la propreté, mais on pouvait voir qu'il y avait un manque de personnel, principalement des jeunes. De longues files d'attente partout, au bar et au restaurant, mais il convient de noter que la cuisine était très bonne, avec du poisson délicieux, du poulet, de la dinde, du bœuf, divers desserts, des fruits tels que melon, pastèque, pommes et oranges. De la glace délicieuse et des crêpes étaient servies pendant la journée. La nourriture était de qualité. Quant aux animations, nous n'avons pas vraiment participé aux divertissements du soir, mais nous avons observé les animateurs. Notre enfant aimait la mini-discothèque, animée par deux jeunes filles adorables. L'animation sportive était dirigée par un jeune animateur qui semblait un peu impoli, à notre avis. La plage était à 5 minutes de l'hôtel, de l'autre côté de la rue. Elle n'appartenait pas à l'hôtel, des transats étaient loués par des habitants locaux. La plage était très petite, étroite, elle m'a rappelé Anapa. Dans l'ensemble, elle était bien entretenue, avec un petit bar proposant du thé, des jus et de l'eau. On accédait à la mer par un petit ponton sur les galets. L'eau de la mer était parfois propre, parfois il y avait beaucoup de déchets dans l'eau. Autour, il y avait une baie avec des yachts, peut-être est-ce à cause de cela qu'il y avait des déchets. En longeant la côte, de l'autre côté de la rivière, il y avait une plage sauvage magnifique, propre et où l'on entendait le bruit des vagues, pas la musique des bars à proximité. L'hôtel est idéalement situé presque au centre de Kemer, à 3 minutes de marche d'une belle mosquée, du supermarché Migros, des magasins Waikiki, entre autres. Dans l'ensemble, nos vacances se sont bien passées, mais nous voyageons en Turquie depuis 2011, donc le service et la qualité des chambres nous ont choqués… Je pense que la situation s'est détériorée après la pandémie et les événements mondiaux. Si vous n'êtes pas un touriste exigeant et que vous ne dépendez pas du confort, vous apprécierez cet hôtel, l'emplacement est judicieux, la nature environnante est magnifique. Cependant, je ne le recommande pas aux couples avec de jeunes enfants.