Avis sur Ozkaymak Marina Hotel - All Inclusive

Yat Limani Karsisi Kemer Kemer, Turquie Hôtel

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Photos: Ozkaymak Marina Hotel - All Inclusive

Avis vérifiés des clients de Ozkaymak Marina Hotel - All Inclusive

Total 115 avis

Artyom

2023-09-22T00:43:00+03:00

L'auteur de l'avis n'a pas donné de description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je veux partager plus en détail mes impressions sur mon séjour à l'hôtel.

Ekaterina

2023-09-27T23:29:00+03:00

Je commencerai par dire que j'ai souvent visité la Turquie et la Tunisie. Bien sûr, les plages de la Turquie sont nettement inférieures à celles de la Tunisie. Vraiment beaucoup. En revanche, le service et les hôtels sont meilleurs en Turquie. Mais après avoir séjourné dans cet hôtel, j'ai changé d'avis. Le premier jour, j'étais un peu horrifiée, puis j'ai trouvé des points positifs. Je dirais que cet hôtel ne mérite même pas un bon 4 étoiles. Pourquoi ? Malgré la rénovation en 2019 d'un nouveau bâtiment, c'est toujours une sorte de village à l'abandon. Je n'ose pas imaginer comment les gens vivent dans l'annexe de l'ancien bâtiment. J'ai harcelé la réception pour de nombreuses questions qui ne devraient même pas se poser dans un 5 étoiles. Inconvénients : - La climatisation ne fonctionnait pas dans la chambre, mais a été réparée après 3 demandes (beaucoup se plaignent du bruit - je ne l'ai pas remarqué). - Les femmes de ménage évitent délibérément de remplir les boissons, l'eau dans le réfrigérateur et les articles de toilette, en espérant des pourboires. Nous en avons donné un un jour, mais cela n'a pas amélioré la situation. Les plaintes à la réception ont abouti à ce que la femme de chambre ne reçoive pas de pourboires, mais elle continuait à tout fournir en temps et en heure jusqu'à la fin du séjour. - Le Wi-Fi ne capte bien que dans la chambre, sérieusement, en 2023, en Tunisie en 2021, j'avais le Wi-Fi même sur la plage pour passer des appels vidéo sur WhatsApp. Ici, même dans le hall, c'est médiocre. - Peu de temps pour le dîner - d'où la confusion et les files d'attente ; - Les machines à café ne sont pas nettoyées, et les employés boivent le café directement ; - Nous devions nous-mêmes prendre des couverts pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ; - Aucune animation (c'est vraiment une honte pour la Turquie), le directeur du parc a passé son temps à draguer les jeunes filles, tandis que la principale animatrice, Julia, humiliait tout le monde avec ses concours (mange ta soupe et gonfle un ballon) ; - LA MER - pour y accéder, il faut sortir de l'hôtel, traverser la route (par laquelle passent voitures et cyclomoteurs) pour atteindre la plage de la crique. Les transats sont gratuits, l'eau, le thé, le café, les jus aussi, mais ils pourraient améliorer la plage : ajouter du sable, enlever les pierres, car elle ressemble à un dépotoir. L'entrée est un peu caillouteuse, mais après c'est une belle plage de sable. Les poissons piquent, mais cela ne m'a pas trop affectée. Je ne suis peut-être pas très savoureuse 🤭; - La crique (c'était ma première expérience dans une crique, et c'était décevant, on aurait dit que je me baignais dans une flaque, on ne ressent pas la mer). De plus, c'est un tout petit plage. Vraiment décevant. Mais cela peut plaire à certains. - Piscine froide, les enfants ont eu du mal à y entrer. Vous allez dire qu'ils sont venus à la mer, alors dites cela à tous les adolescents. C'était leur première mer… - Pour moi, c'était un peu sale partout. Ils font le ménage, ils font des efforts, mais apparemment l'hôtel est tellement lugubre qu'on ne peut rien nettoyer. - Les cartes-clés de la chambre cessaient de fonctionner régulièrement - Les toilettes sont mal situées par rapport à la plage, il n'y en a même pas à proximité. C'est honteux. - Quelques barmans étaient agaçants, soit ils renversent comme des cochons, soit ils ne font pas ce qu'on leur demande, soit ils ne voient pas les files d'attente et traînent. - Les verres dans les bars sont réservés aux privilégiés (j'ai assisté à une dispute entre une fille et un barman), et s'ils en donnent, c'est avec du rouge à lèvres. - Parmi toutes les glissades d'eau sur les photos, seules trois fonctionnent. - J'ai eu l'impression qu'auparavant, ils étaient plus accueillants envers nous, maintenant nous sommes comme des vaches à lait pour eux, et notre rouble n'est plus une monnaie du tout. 5 dollars pour un porte-clés avec prix fixe. - - - Je pensais qu'ils ne volaient pas (une fois, nous sommes revenus de la plage et la porte était ouverte. Peut-être que l'enfant ne l'a pas bien fermée. Tout était en place. Mais j'étais contente de voir que ma casquette avait disparu de la chambre. J'imagine que la femme de ménage l'a emportée de la table dans sa poche. C'est la première fois qu'on me vole pendant mes vacances. Nous avons parlé à des jeunes, on leur a volé la chemise de l'homme le premier jour de l'arrivée, et ils ont refusé de laisser entrer la femme de chambre après ça. Avantages : - On nous a donné immédiatement une chambre au 3ème étage, près de l'ascenseur avec une belle vue (sur la piscine, la mer et le MacDonald 😉), mais les chambres de 1 à 23 sont bruyantes. Personnellement, je dors avec des bouchons d'oreilles - cela ne me dérange pas, mais mon enfant dort comme une souche, et mon mari a eu du mal. Mais à mon avis, les gens dans l'annexe du complexe Anex ont eu du mal, la moitié des balcons donnent sur l'amphithéâtre. - La climatisation fonctionne bien dans la chambre, il y a une grille pour les affaires sur le balcon et elles sèchent très rapidement. . - 8% des clients - (Biélorussie, Estonie, Krasnodar, Moscou, Novorossiysk, Kazakhstan, Kazan, Ukraine) - L'alcool nous a agréablement surpris - whisky et gin de marques, le vin blanc n'était même pas mal. Les cocktails sont parfois bien faits. Quelques barmans sont en effet très charmants. Pas fatigués du tout, je dirais. - La nourriture est délicieuse, les légumes sont savoureux, il m'a semblé qu'il y en avait beaucoup, pas toujours variée, j'ai juste manqué de poissons et fruits de mer. En 9 jours, il y a eu une seule fois de la truite. Les fruits se résument à pastèque/pomme et orange. Un peu décevant. Beaucoup de pains, de viennoiseries, du fast-food. - Il y a une piscine pour les tout-petits, mais l'eau est glacée. - Les jus et l'eau sont dans le réfrigérateur de la chambre tous les jours, ainsi qu'une bouilloire avec du thé et du café. - Deux zones avec des piscines : une bruyante avec des toboggans, l'autre pour se détendre. - On peut sortir se promener - les soirées sont tout simplement magiques. - Tous les jours, des soirées mousse payantes - animées par des animateurs. Si j'étais avec des amis, j'aurais probablement apprécié. - De superbes excursions (pas par le biais d'un guide bien sûr, ses tarifs sont exorbitants pour le même service). J'ai apprécié celles de l'agence TARZAN (la première sur la liste des magasins en relation avec l'hôtel). Ma mère et ma fille n'ont pas eu un bon service lors d'une excursion. - De très beaux palmiers tout autour, l'atmosphère est vraiment agréable le soir. - Des montagnes divines et pas de chaleur étouffante comme dans le désert. Cela compense vraiment tous les inconvénients de cet endroit. - La mer turquoise chaude avec du sable sous les pieds. Et tout autour, les montagnes sont tout simplement extraordinaires. À proximité, des mamies se baignaient en disant qu'elles aimaient cet maudit hôtel pour sa plage. Il y avait tellement d'avis négatifs d'autres visiteurs que nous entendions des phrases et des cris jusqu'à nous, une fille se plaignait ouvertement lors du dîner de la qualité de l'hôtel - apparemment, on lui retirait son assiette pleine de la table trois soirs d'affilée et elle devait se lever pour se resservir. On peut comprendre son irritation - personne n'aime faire la queue. Je n'ai jamais entendu quelqu'un dire que c'était un super hôtel. Tout le monde avait l'air mécontent et rageait. Seuls les groupes ivres s'amusaient. Conclusion : il vaut mieux voyager en groupe 🤍.

Elena

2023-09-22T14:57:00+03:00

Nous venons de rentrer de vacances. Le soleil, la mer, les émotions positives ont rendu nos vacances magnifiques. Après avoir lu les critiques, j'ai été très déçue. Nous volions en étant prêts à tout ce qui est écrit ici. Nous sommes arrivés tôt le matin à 7 heures et nous étions déjà à l'hôtel. Nous sommes immédiatement allés prendre le petit déjeuner et avons été surpris par l'abondance de tout : céréales, crêpes, sucreries, œufs, herbes, légumes, fromages, saucisses... En général, chez nous, nous mangeons plus simplement. Nous avons mis nos affaires dans une consigne (une pièce séparée qui ne se ferme même pas), nous nous sommes changés et sommes allés à la piscine. Nous n'avons pas voulu rester longtemps à attendre, nous sommes venus pour nous détendre. Nous avons été enregistrés seulement après 14 heures. Notre chambre était au deuxième étage avec vue sur la piscine et le port, pas du côté ensoleillé, et cela nous a plu ! Une vue très belle de jour et de nuit, mais si vous êtes avec un enfant et avez des problèmes de sommeil, la musique venant des établissements nocturnes en face ne vous laissera pas dormir. Tenez-en compte immédiatement. Les chambres sont simples, mais tout fonctionnait correctement. Une bouilloire, de l'eau minérale, des jus, de l'eau étaient régulièrement réapprovisionnés dans le réfrigérateur. Nous avons apporté nos propres articles de toilette, mais chaque jour ils remplissaient les shampoings et gels dans la chambre. Il y avait suffisamment de cintres pour les vêtements dans l'armoire, ce qui était également un plus. Le ménage dans la chambre était presque inexistant. Ils ont changé les draps une fois en 12 nuits et les serviettes deux fois. Ils sortaient les poubelles et c'était tout ! Mais nous sommes des gens soignés, nous n'avons pas laissé de désordre et avons même passé l'aspirateur sur le tapis. En ce qui concerne la nourriture principale, il y avait beaucoup de choix, mais certains plats étaient très étranges... Le riz était bon, ils servaient de la truite, des aubergines, des poivrons, du poulet avec des pommes de terre en ragoût, du poulet grillé sur l'os. J'ai pris quelques fois la soupe de tomates, je l'adore. En fin de compte, vous trouverez toujours quelque chose à manger. La nourriture est correcte, sans prétention vraiment. Nous avons discuté avec d'autres touristes en vacances à Kemer, tout est presque le même partout. On voit bien que le personnel fait des efforts, il sourit. La mer et la plage sont à proximité. Nous avons choisi cet hôtel pour sa plage de sable. Il y a suffisamment de transats pour tout le monde. Cependant, nous n'avons pas vu de toilettes de plage, heureusement. Sur la plage, il y avait seulement des jus Yop et de l'eau à boire. Ils pourraient au moins ajouter de la bière. Après tout, le concept de l'hôtel "ultra.." n'est pas du tout pensé ! Les cocktails et les boissons locales sont seulement au bar près des piscines. Nous en avons pris quelques fois. Mon mari a bu de la bière et de la tequila, il a dit que c'était bien. Le vin était moyen... Nous sommes restés satisfaits de nos vacances ! Les vacances à l'hôtel se sont révélées meilleures que ce que nous avions initialement pensé. Notre vol a été retardé de deux jours et ils nous ont prolongé et payé deux jours supplémentaires grâce à Pegas. La chance ! L'hôtel vaut un "quatre étoiles", nous voyageons beaucoup à différents endroits, nous avons vu et entendu diverses choses. Si on corrige les points négatifs et qu'on ajoute de la propreté, cela conviendrait tout à fait aux touristes sans exigences particulières. Il est avantagé par sa plage, son grand et beau territoire, son emplacement et sa proximité du centre, des magasins, des petits cafés, malgré le parc hôtelier fatigué. Nous reviendrions ici, je ne sais pas. Mais nos vacances ont été réussies. Merci à tous !

Elena Antipina

2023-10-08T22:32:00+03:00

Très rarement je laisse des avis. Mais cet hôtel est choquant, comment est-ce possible dans un 5 étoiles, même si c'est un établissement économique. Donc, arrivés à Kemer, à l'hôtel Ozkaymak Marina Hotel 5* à 1h30 du matin, on nous a demandé de remplir un formulaire de client à la réception, nous avons reçu des bracelets d'hôtel, on nous a proposé d'aller prendre le petit-déjeuner et de revenir pour le check-in à midi. Aucun accueil, aucune information sur le concept de l'hôtel (quels services, repas, etc. sont inclus dans cet hôtel) n'a été proposé. Après le vol de nuit, fatigués et affamés, nous sommes allés au restaurant principal pour le petit-déjeuner. Ce que nous avons vu et senti (et cela arrive !) nous a choqués, qu'un hôtel 5 étoiles puisse se permettre : une horrible odeur de moisi dans toute la salle du restaurant, décourageant de manger ; des produits ventrus, non frais ; les plateaux de plats chauds sont presque tous vides, et là où ils ne le sont pas, ça sent tellement mauvais qu'on ose à peine y toucher ; les salades, les légumes coupés flottant dans leur jus et on voit bien qu'ils flottent depuis longtemps ; des concombres ridés ; les herbes non lavées ; la saleté sur les tables de distribution ; des mouches sur la nourriture ; une hygiène déplorable partout… Nous avons réussi à boire seulement du thé avec du pain blanc (dans des gobelets jetables, mieux vaut éviter la vaisselle de l'hôtel). Nous avons pu nous installer vers midi, on nous a donné la chambre 1114, au deuxième étage, côté calme. C'est le seul moment lumineux dans cet hôtel. La chambre est calme, le ménage et le réapprovisionnement du minibar sont faits tous les jours. La chambre elle-même a besoin de réparations et d'un nettoyage en profondeur, le pommeau de douche fuit (l'eau coule par terre, nous avons dû essuyer le sol avec des serviettes), il n'y avait pas de coffre-fort (fourni après deux rappels) ni de sèche-cheveux, des traces de sang sur le mur. Comme nous l'avons découvert plus tard et avons ressenti, il y a des moucherons dans l'hôtel, qui boivent abondamment le sang (ce ne sont ni des moustiques ni des punaises, à cause de l'hygiène déplorable dans l'hôtel, nous avons vérifié : nous avons soulevé les matelas du lit et des fauteuils dans notre chambre). Nous avons sauté le déjeuner à cause de l'absurdité de la situation, nous nous sommes endormis. Vers 17 heures, nous sommes allés à la mer, à la plage de l'hôtel. Elle est située dans une belle baie centrale de Kemer, près de l'hôtel, petite, avec des transats sales, de vieux cabanons pour se changer avec une odeur d'urine. À l'entrée de la plage, il y a un grand stand avec un menu payant pour les boissons, les en-cas et immédiatement un grand bar payant. Comme nous l'avions appris avant de partir, il y a un petit coin derrière ce bar, où de l'eau du distributeur et du thé/café sont prévus pour les clients de l'hôtel (gratuitement). Après s'être baignés, nous avons bronzé sur notre plage vers 18h - 18h30, quand un employé de plage de l'hôtel est venu vers nous, a vérifié nos bracelets d'hôtel, a dit que la plage fermait à 19 heures et que nous devions partir. Les horaires de la plage vont de 8h à 19h (ce travailleur surveille strictement l'heure). C'est la seule (!!!) plage fermée dans cette baie (probablement, dans l'ensemble du littoral, car en se promenant le long de la promenade, l'accès libre à la mer était presque partout possible). Ils fermaient la plage en tirant des cordes à l'entrée et en la bloquant avec un lourd stand avec un menu. Il n'est pas clair pourquoi ils ferment la plage de cette façon, car en cas de besoin, n'importe qui peut y accéder, à tout moment, le long du bord de mer depuis les plages payantes voisines. Nous n'avons pas utilisé la plage de l'hôtel, la mer à Kemer est magnifique, l'eau est chaude, nous nous y sommes rendus du côté de la plage payante à 6-7 heures du matin avec d'autres vacanciers et nous y étions à l'heure qui nous convenait, et non selon l'horaire imposé par notre hôtel 5 étoiles. À noter que les serviettes de plage dans un hôtel 5 étoiles sont également disponibles moyennant un dépôt de 1 dollar ou 1 rouble. Pour le dîner, nous sommes formellement allés voir la même scène du petit-déjeuner, puis nous sommes allés manger dans un café à l'extérieur de l'hôtel. En une journée passée dans cet hôtel, nos impressions sont toutes négatives, à l'exception de la mer et de la nature de la Turquie. En conclusion. L'hôtel n'est pas orienté client. L'électricité est périodiquement et souvent coupée, si vous vous trouvez à ce moment-là dans l'ascenseur, personne ne viendra vous libérer ; la climatisation est faible dans le hall ; une fois, tôt le matin, les toilettes du hall de l'hôtel étaient même fermées, il n'y a ni savon ni propreté dans les toilettes, le personnel à la réception est presque toujours absent. Nourriture : de la vaisselle sale, des tables non nettoyées dans le restaurant principal quelle que soit l'affluence, des produits pas frais, souvent aigres, purée de pommes de terre en poudre, jus. L'impression est que ce qui n'est pas mangé au petit-déjeuner ou à un autre moment est recyclé pour le déjeuner/dîner. Il est impossible de manger la bouillie : les céréales sont simplement trempées dans du lait malodorant. La nourriture n'est pas préparée avec des gants (par exemple, la découpe de pastèque à la main), ils versent de la nourriture lorsque le plat est vide dans le même récipient (les plateaux, les plats pour la nourriture ne sont pas emportés dans des pièces de cuisine séparées pour être lavés). Nous n'avons pas essayé l'alcool, car l'odeur du vin pouvait être sentie dans le verre du voisin à la table d'à côté. Pendant tout notre séjour, nous avons mangé : si c'était le petit-déjeuner - des œufs brouillés sales (le récipient dans lequel ils étaient préparés n'était pas lavé, ou bien l'huile était réutilisée à plusieurs reprises), de la verdure avec des olives, du pain avec du café/thé et de l'eau ; pour le déjeuner, des galettes gözleme et une boisson chaude. Il faut d'abord goûter les galettes, nous ne les mangions pas toujours si elles n'étaient pas fraîches, car nous comprenions que le fromage était aigri, un fromage qui traînait, au mieux du petit-déjeuner, au pire des jours précédents. Nous avons mangé deux fois de la soupe aux champignons, du riz, avons pu manger de la viande et du poisson quelques fois (si nous avions eu le temps de prendre), de la verdure, du chou, quelques fois des tomates cerises. Le processus de repas au restaurant se déroulait ainsi (si nous mangions à l'hôtel) : nous prenions place à une table à l'entrée du restaurant (à cause de l'odeur de moisi dans le restaurant, cela ne sentait pas aussi fort en sortant), puis nous sentions la nourriture qui nous plaisait (l'odeur de toute la nourriture était très forte), nous en prenions un peu pour essayer, très probablement après nous la reposions, car c'était impossible à manger!!! Il fallait souvent chercher les couverts, les examiner attentivement et les frotter. Pendant toute la durée de nos vacances, nous versiions et buvions du thé/café uniquement dans de la vaisselle jetable, et nous prenions également de l'eau dans des gobelets hermétiquement fermés. Manger/boire ici est dangereux pour la santé. Prenez vraiment en compte les avis négatifs sur cet hôtel. Je regrette beaucoup de ne pas leur avoir accordé suffisamment d'attention. Nous ne sommes pas des touristes difficiles, mais l'argent dépensé pour cet hôtel aurait pu être mieux utilisé pour un hôtel de bonne qualité. Il est vraiment possible de nuire à sa santé ici, lisez les avis, les gens attrapent des infections intestinales, sont empoisonnés par la nourriture. Ou bien vous continuerez à manger en dehors de l'hôtel pour ne pas rester affamés. Tout ce qui a été énuméré peut être utile pour choisir plus tard l'hôtel Ozkaymak Marina Hotel 5*. Si c'était notre premier voyage en Turquie (découverte), nous ne reviendrions plus jamais dans ce pays. La catégorie maximale de cet hôtel est celle d'une maison d'hôtes (lit) avec un emplacement pratique près des magasins et des restaurants.

Elena

2023-09-22T14:16:00+03:00

Nous venons tout juste de rentrer de vacances. Le soleil, la mer, les émotions positives ont rendu nos vacances merveilleuses. J'ai lu des critiques et j'étais très déçue. Nous avons volé en étant prêts à tout ce qui était écrit ici. Nous sommes arrivés tôt le matin à 7 heures et étions déjà à l'hôtel. Nous sommes immédiatement allés prendre le petit-déjeuner et avons été surpris par l'abondance de nourriture : des céréales, des crêpes, des sucreries, des œufs, des herbes, des légumes, du fromage, de la charcuterie... En général, chez nous nous nous alimentons plus sobrement. Nous avons mis nos affaires dans la consigne (une pièce séparée qui n'est même pas fermée à clé), nous nous sommes changés et sommes allés à la piscine. Nous n'avons pas voulu rester longtemps à attendre, nous sommes venus ici pour nous reposer. Nous avons pu nous enregistrer seulement après 14h. Notre chambre était au deuxième étage avec vue sur la piscine et sur le port, pas du côté ensoleillé, et cela nous a réjouis ! Une vue très belle de jour comme de nuit. Mais si vous êtes avec un enfant et avez des problèmes de sommeil, la musique des établissements nocturnes en face ne vous laissera pas dormir. Prenez cela en compte dès le départ. Les chambres sont simples, mais tout fonctionnait correctement. Une bouilloire, de l'eau minérale dans le réfrigérateur, des jus, de l'eau - étaient régulièrement approvisionnés. Nous avons apporté nos articles de toilette, mais chaque jour ils réapprovisionnaient les shampoings et les gels dans la chambre. Il y avait suffisamment de cintres dans l'armoire pour les vêtements ce qui était un plus. Il n'y avait presque pas de service de chambre. Ils ont changé les draps une fois en 12 nuits et les serviettes deux fois. Ils sortaient les poubelles et c'est tout !!! Mais nous sommes des gens soignés, nous ne laissions pas de déchets et passons l'aspirateur sur le tapis nous-mêmes. En ce qui concerne la nourriture principale - il y avait beaucoup de choix, mais certains plats étaient très étranges... Du riz délicieux, de la truite, des aubergines, des poivrons, du poulet braisé avec des pommes de terre, du poulet grillé avec os. J'ai pris quelques fois la soupe aux tomates, j'aime ça. En général, vous trouverez toujours quelque chose à manger. La nourriture était correcte, sans extravagance. Nous avons parlé avec d'autres touristes qui séjournaient à Kemer, c'était presque identique partout. On voit que le personnel fait des efforts, ils sont souriants. La mer et la plage sont à proximité. Nous avons choisi cet hôtel pour sa plage de sable. Il y a suffisamment de transats pour tout le monde. Nous n'avons pas vu les toilettes sur la plage et nous n'avions pas besoin de les chercher, Dieu merci. Seulement des jus Yop et de l'eau étaient disponibles sur la plage. Ils pourraient ajouter au moins de la bière. Après tout, le concept de l'hôtel "ultra..." n'est pas du tout réfléchi ! Les cocktails et les boissons locales sont disponibles uniquement au bar des piscines. Nous en avons pris quelques fois. Mon mari a bu de la bière et du tequila, il a dit que c'était bien. Le vin était moyen... Nous sommes satisfaits de nos vacances ! Le séjour à l'hôtel s'est avéré meilleur que ce que nous avions initialement prévu. Notre vol a été retardé de deux jours et ils nous ont prolongé et payé deux jours supplémentaires grâce à Pegas. La chance ! L'hôtel mérite un "quatre étoiles", nous voyageons beaucoup à différents endroits, nous avons vu et entendu de tout. Si on corrige les points négatifs et on améliore la propreté, cela convient parfaitement aux touristes peu exigeants. Le point fort est la plage, le grand et beau domaine, l'emplacement et la proximité du centre, des magasins, des petits cafés malgré les chambres un peu usées. Nous reviendrions ici, je ne sais pas. Mais nos vacances se sont bien déroulées. Merci à tous !