

Photos: Sun Star Beach - All Inclusive

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Avis vérifiés des clients de Sun Star Beach - All Inclusive
Total 32 avis
Je choisis en fonction des critiques, je m'imaginais où je partais. Les attentes ont surpris, c'était bien mieux. Personnel : à la réception, les garçons sont formidables ! serviables, amicaux, parlent bien le russe. Chambre : nous avions une chambre dans le bâtiment A avec vue sur la mer, personne ne demandait d'argent, ils nous ont simplement installés là-bas. Tout fonctionnait, un jeune homme nous a accompagnés jusqu'à la chambre, il a même réglé la climatisation, a montré quels dessins animés étaient diffusés à la télévision (c'était important pour l'enfant). Les serviettes ont été changées deux fois en 7 jours. La chambre a été nettoyée deux fois, même si cela aurait pu être fait chaque jour, mais j'aime dormir l'après-midi, alors j'indiquais de ne pas être dérangée. Trois fois la femme de chambre m'a attrapée dans le couloir et m'a proposé de nettoyer la chambre, j'ai refusé, ce n'est pas vital, il faudrait vraiment faire des efforts pour la salir. Il y avait toujours de l'eau, un jour la lumière dans la chambre s'est coupée (de courtes interruptions arrivent dans tout l'hôtel), le disjoncteur a sauté, je suis allée à la réception, un garçon est venu avec moi et a tout remis en marche. Ensuite, chaque jour en passant devant la réception, ils demandaient : "Tout va bien ? L'électricité ?" Agréable. Nourriture : un seul défaut - la vaisselle ne brille pas toujours impeccablement, ça ne me dérange pas de passer un coup de serviette. Elles sont toujours à portée de main. Le choix est vraiment impressionnant ! Je suis actuellement au régime strict après une intervention chirurgicale, mais j'ai toujours pu choisir quoi manger. Les enfants trouvaient toujours quelque chose à manger. Viande : du poulet toujours, deux-trois variétés, il y avait de l'agneau, et quelque chose d'autre que je n'ai pas mangé, donc je ne peux pas dire comment c'était préparé. Il y avait du poisson grillé, simplement braisé avec des légumes (sans arêtes, très délicieux). Fruits : pastèque, melon, raisin, pêches, poires, pommes. Friandises : un grand choix, je n'ai pas tout essayé, il y en avait tellement ! C'était très bon. Et comme d'habitude dans tous les hôtels en Turquie, une variété de salades, de légumes, de sauces, de légumes cuits au four. Bref, on ne meurt pas de faim, c'est certain ! Alcool : je ne peux pas dire, je n'ai pas goûté, les gens en prenaient beaucoup. Boissons : jus (comme le Youpi), café (délicieux), sodas (Fanta, Coca-Cola, Sprite, produits en Turquie, les enfants ont dit que c'était bon), de l'eau disponible dans le hall 24h/24, sur la plage de 1 à 17 heures. Il y en a aussi près de la piscine, je ne sais pas comment ça fonctionne. Animation : le soir, je ne sais pas, les enfants se couchaient tôt, se levaient à 5 heures du matin. Sur la plage, les jeunes jouaient au volleyball tous les jours, il y avait du ping-pong, quelque chose près de la piscine, mais nous n'y sommes pas allés. Plage : la mer était géniale ! chaude, très propre ! Entre deux grandes plaques, il y a un petit bout où il y a du sable, on marche sur du sable, puis il y a de gros cailloux plats où on peut se tenir debout. Environ 3 mètres. Ensuite, il y a du sable et de la profondeur. Les vagues étaient fortes pendant deux jours, mais s'asseoir dans les vagues et jouer avec elles - c'est une forme spéciale de détente ! Pas besoin de hammams ni de gommages. Super. Les 5 autres jours, la mer était calme. Les vagues étaient faibles. Beaucoup de monde de 11h à 19h. Mais nous venions de 5 à 7 heures du matin jusqu'à 11 heures, et le soir de 16 à 19 heures, c'était magnifique. Une fois, je suis allée me baigner quand il faisait déjà sombre. Il y avait des transats partout ! à n'importe quel moment du jour et de la nuit, des parasols étaient toujours disponibles, ils les installent où vous voulez et vous orientent. Population : Beaucoup d'Allemands, d'Anglais, de Turcs, des russophones (Géorgie, Biélorussie, Bulgarie, Ukraine, Moldavie, Azerbaïdjan, Ouzbékistan, Kazakhstan, il y en avait peut-être d'autres, ceux que j'ai personnellement vus et avec qui j'ai parlé), je ne sais pas où placer, par exemple, les Tchèques, nous nous comprenions les uns les autres, il n'y avait pas beaucoup de Russes. Autre : J'ai beaucoup aimé l'hôtel pour ce prix, il en vaut vraiment la peine. C'est un hôtel de ville, donc il y a des endroits où sortir.
Installation. L'installation était tardive, le trajet depuis l'aéroport a pris 3,5 heures, le dîner était déjà terminé, sachant qu'à l'hôtel personne ne servira le petit-déjeuner avant le lendemain matin, j'étais prête et j'avais une collation avec moi. Au fait, l'heure du dîner a été décalée, de 18h3 à 2h3. Lors de l'enregistrement, j'ai demandé une chambre dans le bâtiment A pour être plus proche de la mer. Merci au jeune homme à la réception, il n'était pas contrariant, il a dit que la chambre avec vue sur la mer était un cadeau) au 5ème étage. Je n'ai pas donné d'argent. Mais gardez à l'esprit que plus la chambre est proche de la mer, plus le bruit de la route à proximité sera fort, on l'entend même avec la porte du balcon fermée. En sortant le matin sur le balcon, vous voyez la mer, mais vous entendez les voitures (beaucoup de camions), donc il n'y a pas d'air frais venant de la mer non plus. Chambre. À première vue, la chambre est jolie, mais si vous regardez de plus près, tout est taché de façon indélébile - le miroir, la table de nuit, la chaise près de la commode extrêmement usée. Les sols n'ont pas été particulièrement nettoyés avant l'arrivée des prochains clients, on peut trouver des cheveux dans les coins. La lunette des toilettes a l'air d'avoir 2 ans, avec des taches de peinture séchée. Il n'y avait pas de problèmes d'électricité ou d'eau, la plomberie fonctionnait, mais la chasse d'eau laissait à désirer. Lors de l'enregistrement en chambre, une bouteille d'eau de 1,5 litre est fournie (les verres étaient absents), par la suite, vous pouvez vous approvisionner en eau dans les fontaines du hall de l'hôtel ou aux bars. Le kit de départ est très minimaliste. La chambre était préparée pour deux personnes, avec 2 lits simples, un serviette sur chaque lit (c'est-à-dire une par personne), le lendemain ils en ont mis 2 de plus. Il n'y avait que 2 petits savons et un petit flacon de shampooing. Le lendemain, ils ont également ajouté du savon et 2 autres flacons de shampooing. Il n'y a pas de distributeurs de savon liquide. Les draps sont de type gaufré pour vous couvrir. Sur l'un d'eux également, il y avait des taches indélébiles, heureusement j'avais le choix entre 2. J'ai mis ce drap taché sur le dessus du deuxième lit, mais la femme de chambre l'a simplement plié en faisant le ménage, comme pour faire le lit. Il y avait un petit trou de vieillesse sur le drap. Pour le ménage, comme indiqué, c'était problématique. Ils ne viennent pas avant midi, si vous rentrez dans la chambre pour vous reposer après le déjeuner, lorsque la chaleur est la plus forte, il est très probable que c'est à ce moment-là que la femme de chambre viendra, si vous activez le bouton "Ne pas déranger" à ce moment-là, il n'y aura pas de service de nettoyage ce jour-là. On a fait le ménage deux fois en 8 jours. Plage. La plage elle-même est composée de petits galets. Les chaises longues de l'hôtel sont éloignées de la mer, entre la mer et les chaises longues se trouvent des locaux venant avec leurs propres serviettes et parasols, il y en a assez, donnant l'impression d'une plage publique. Apparemment, en raison de l'éloignement de la plage par rapport aux autres plus grandes, personne ne vient proposer de services, ce qui est un avantage. À gauche et à droite de la plage de l'hôtel et jusqu'aux chaises longues des hôtels voisins, il y a beaucoup d'espace vide sur la plage, pratiquement vide, car à l'entrée de la mer il y a des dalles, rendant impossible l'accès. À droite de la plage, il y a périodiquement un écoulement d'eau vers la mer, sans odeur, l'eau semble propre, mais quand même. L'accès à la mer depuis la plage de l'hôtel est moyen, car la dalle n'est pas complètement enlevée, donc en entrant et sortant de la mer, il faut être constamment vigilant, marchant sur une partie de la dalle puis tombant dans l'espace entre elles. Les clients de l'hôtel ont gratuitement des chaises longues avec des matelas, des parasols. Les locaux peuvent également les utiliser en achetant quelque chose au café d'une valeur de 1 lira ou en les payant simplement. Le matin, un employé de la plage nettoie les matelas en enlevant la saleté. Les parasols peuvent être facilement sortis et placés à l'endroit souhaité pour l'ombre, mais il n'est pas possible de tourner les chaises longues vers le soleil ou de les rapprocher de la mer, l'employé de la plage dit de les mettre en ligne comme c'était le cas ! Il y a un café payant derrière les chaises longues. À la sortie de la plage pour les clients de l'hôtel, il y a un distributeur d'eau, une machine à café et un réfrigérateur avec des boissons sans alcool en bouteille. Les gens apportent de la bière depuis les bars de l'hôtel, heureusement ce n'est pas loin. La mer en septembre est merveilleuse, chaude, propre, avec de petites vagues. Alimentation. À chaque repas, il y a suffisamment de légumes, de verdure. Pour le déjeuner, il n'y a que du poulet et parfois des boulettes locales (pour moi, absolument immangeables), des abats. Parfois, en venant déjeuner, il semblait qu'il n'y avait rien à prendre à part des légumes ou des pâtes. Pour le dîner, en plus du poulet, il y a de la dinde, du poisson, de l'agneau braisé (des morceaux d'os et peu de viande). Le choix n'est pas énorme, mais ce que j'ai apprécié, tout était bon. Au petit-déjeuner, on fait des œufs, des crêpes, des omelettes. Parmi les fruits, il y a des pommes, des prunes (souvent pas encore mûres), des raisins (savoureux), parfois des pêches. Il y avait des pastèques au début, mais ensuite elles sont devenues très pâles et ont disparu complètement. Entre le petit-déjeuner/déjeuner et le déjeuner/dîner, une femme dehors cuit des pains turcs avec du fromage et des herbes ou avec des pommes de terre. De 16h à 17h, des biscuits sont servis à la piscine pour la collation. Globalement, je dirais assez maigre, vous ne vous ennuierez pas de sitôt avec le poulet. Il faut vérifier la vaisselle au restaurant, elle n'est pas toujours bien nettoyée. Il arrive souvent que les tasses aient des résidus de thé mal lavés. Il y a aussi des tables dehors, vous pouvez manger en plein air. Dans l'ensemble, l'hôtel donne l'impression d'un trois étoiles économique. L'économie se voit partout, même dans la nappe raccommodée au restaurant, dans l'absence de serviettes en papier dans les toilettes publiques. Dans la salle de sport, un chat a fait ses besoins (il y en a beaucoup sur le territoire de l'hôtel), ça n'a pas été nettoyé pendant 2 jours, voire plus, je n'avais plus envie d'y aller. L'hôtel n'était pas complet, donc il n'y avait pas de problème pour trouver de la place ni au restaurant ni sur la plage. En général, je pourrais recommander l'hôtel si vous : - cherchez un hôtel pas trop cher en bord de mer - aimez le poulet et les légumes - n'êtes pas trop exigeant en matière de propreté - n'êtes pas rebuté par la vue parfois peu propre de la vaisselle au restaurant - ne vous dérangez pas si le linge de lit dans la chambre et au restaurant n'est pas tout neuf depuis longtemps - avez une bonne coordination pour entrer et sortir de la mer - ne vous dérange pas de passer du temps sur une plage turque publique - le bruit constant de la grande route ne vous dérange pas Quant à moi, je ne veux plus revenir ici.
Cet hôtel ne peut être recommandé qu'à ceux qui visitent la Turquie pour la première fois (nous ne sommes pas premiers et nous savions où nous allions - nous étions intéressés par la mer et l'emplacement pour des promenades nocturnes dans la ville de Mahmutlar et la proximité d'Alanya). En termes d'étoiles, ce n'est pas du tout un 4, mais plutôt un 3, au mieux. De l'aéroport à l'hôtel "Pegas Touristik", un transfert séparé a été prévu pour les touristes arrivant et ayant choisi des hôtels à Alanya et ses environs le long de la côte, donc le trajet a duré 3,5 heures. Arrivée : nous sommes arrivés vers 9 heures du matin, avons immédiatement reçu nos bracelets et sommes allés prendre le petit déjeuner. Après le petit déjeuner, en nous connectant au Wi-Fi gratuit, nous avons appris qu'il n'y avait pas de chambres disponibles (comme on le dit habituellement à tous les Russes) et nous nous sommes installés confortablement sur les canapés. Environ 3 minutes plus tard, un chantage éhonté pour un enregistrement anticipé a commencé (on nous a demandé 35 $), mais nous avons ignoré. Finalement, vers midi, nous avons été installés dans le bâtiment B, au 6ème étage avec vue sur la montagne. Chambre : la chambre elle-même est petite, avec 2 lits simples, une literie plutôt propre et un climatiseur fonctionnel. Dans la chambre, en bonus, il y avait une bouteille d'eau de 1,5 litre, une bouilloire, 2 verres propres. Dans la salle de bain : installations sanitaires fonctionnelles, 2 morceaux de savon et 2 échantillons de shampoing, mais PAS UNE SEULE SERVIETTE (pour trois personnes). Lorsque nous avons signalé l'absence de serviettes, le représentant de la réception de l'hôtel a promis de tout arranger. Après le déjeuner, rien n'a changé en ce qui concerne les serviettes, et après avoir rencontré le représentant de la "société de nettoyage" dans la chambre, 3 serviettes "bien utilisées" pour la douche et une pour le visage sont apparues, bien que pour une chambre pour quatre personnes il devrait y avoir trois types de serviettes par personne. Au cours du séjour d'une journée, le linge de lit et les serviettes n'ont jamais été changés. Il y a également eu des problèmes avec le nettoyage des déchets et de la chambre, malgré le fait que nous ayons utilisé l'interrupteur pour demander le nettoyage et avons mis les déchets près de la porte, tout est resté sans réponse. En nettoyant nous-mêmes la chambre après avoir fait venir le représentant de la "société de nettoyage", nous avons jeté les déchets et essuyé le sol avec un chiffon sec. Piscine : une piscine profonde (1,6 m) avec une pataugeoire (35 cm) et un toboggan, qui fonctionne de 9h30 à 12h et de 15h à 16h. En termes de sécurité, personne ne se soucie si vous ou votre enfant vous noyez dans cette piscine. Il y a un problème avec le nombre de chaises longues disponibles près de la piscine car elles sont occupées dès 7-8 heures du matin. La qualité des chaises longues et des parasols laisse également à désirer (pour faire simple, ils auraient dû être remplacés depuis longtemps). Plage : de l'autre côté de la route, via un tunnel souterrain. L'hôtel n'a PAS DE PLAGE PRIVÉE, mais dispose d'un espace réservé aux chaises longues et parasols sur une plage publique. Les chaises longues étaient toujours disponibles. Il y a un café payant sur la plage (à partir de 22 livres turques), des toilettes près du café payant et un genre de "bar de l'hôtel" avec du cola, de la fanta, du sprite (le tout dans des bouteilles en plastique de 2 litres) et de l'eau plate dans une fontaine (tout était refroidi et versé dans de la vaisselle jetable). Près du tunnel souterrain, il y a 2 douches en plein air (dont l'une ne fonctionne pas) avec de l'eau froide et des robinets pour se rincer les pieds. Aucune serviette de plage n'est fournie. Mer : nous avons eu besoin de chaussons de plage une fois, puis en sachant où passer sans eux, nous n'en avions plus besoin. Nous avons essayé de nager le matin jusqu'à 13 heures, car il y avait moins de gens au mètre carré et l'eau était propre. Ensuite, il y avait beaucoup de gens des hôtels voisins qui "traînaient" dans le passage ouvert et gênaient les entrées/sorties, en plus des déchets provenant des bateaux passant. Les week-ends, il y avait beaucoup de locaux et d'amateurs qui cherchaient une aventure sur le côté. Pour ceux qui ne savent pas nager et pour les enfants, il y a des endroits où l'on peut s'asseoir sur les cailloux. Deux fois pendant notre séjour, les vagues étaient très fortes. En termes de sécurité, personne ne se soucie si vous ou votre enfant vous noyez dans la mer. Boissons sans alcool au bar de la piscine et dans le hall : cola, fanta, sprite (le tout dans des bouteilles en plastique de 2 litres et versé dans de la vaisselle jetable) et 3-4 types de cocktails gratuits étaient disponibles. Il y avait aussi un distributeur d'eau plate à côté, où vous pouviez remplir les bouteilles de votre chambre, des distributeurs de jus de fruits, une machine à café et des bouilloires avec du thé et de l'eau chaude. Boissons alcoolisées au bar de la piscine et dans le hall : le whisky et le cognac locaux étaient absents. Le gin, la vodka et le raki locaux étaient de qualité inférieure. Le vin rouge et blanc locaux étaient des vins de table ordinaires, comme dans tous les autres hôtels. La bière était moins diluée d'eau le matin. La bière était servie dans des flûtes à champagne (les barman rajoutaient des verres à bière pour les étrangers sélectionnés), mais vers la fin du séjour, de tout nouveaux gobelets en plastique pour la bière sont apparus. Le système "tout compris" des boissons alcoolisées locales était fortement limité et c'était aux barman de décider s'ils allaient vous servir un certain type de boisson, et cela mérite-t-il 4 étoiles ??? File d'attente à la cantine : une file d'attente interminable pour le déjeuner et le dîner. Les gens commençaient à faire la queue 3 minutes avant l'ouverture. Une fois que le déjeuner ou le dîner commençait, il y avait une file d'attente interminable. Nourriture / Vaisselle : Un défaut majeur - la vaisselle SALE. La vaisselle est lavée dans des lave-vaisselle sans détergents. Si une assiette est tachée de gras, il suffit de la passer sous une serviette ; une tasse blanche avec des traces de café - allez la laver ; un verre à vin avec du rouge à lèvres - pas de problème... ne peignez pas vos lèvres. Résultat - stomatite. Nourriture / Petit-déjeuner : standard pour la plupart des hôtels, sans grandes plaintes. Il y avait des fruits, des légumes, des pâtisseries et, de chaud, une soupe de la veille (du dîner). Nourriture / Petit-déjeuner tardif et déjeuner tardif : de 13h à 11h30 et de 14h à 16h, une grand-mère faisait des pains fourrés au fromage + herbes et pommes de terre (épicées). À 16h, il y avait une distribution de biscuits et de gâteaux au bord de la piscine. Pendant les heures d'ouverture de la piscine, un kiosque payant affichait "TOUT pour 1 $" (encore une fois, pas digne de 4 étoiles). Nourriture / Déjeuner : sans extravagance (poulet, dinde, frites, pâtes, riz) ; beaucoup de légumes, frais et cuits, salades et herbes. À noter particulièrement la bonne qualité des soupes. Des pâtisseries et des friandises. Nourriture / Dîner : pendant une journée, il y a eu du poisson en ragoût deux fois et une fois grillé, ainsi que du ragoût de goulache à l'agneau sous forme d'os avec de petits morceaux de viande. Et principalement : tout ce qui restait du déjeuner. Des pâtisseries et des friandises. Nourriture / Soirée turque : il semblait que cet événement coïncidait avec l'anniversaire du propriétaire de l'hôtel. C'était notre première fois à une soirée turque !!! Au menu, il y avait du poulet, du riz, des pâtes... pas un seul plat national local, pas de sherbet, pas de desserts ou de gâteaux raffinés, pas de présentation festive !!! Résumé sur la nourriture : les plats principaux : RIZ, PÂTES. AUBERGINES, vous ne mourrez pas de faim, mais ce n'est pas de la cuisine pour un hôtel 4 étoiles. Animation : Pas de gymnastique matinale ni d'exercices, y compris aquatiques... Juste du tir à la cible, du volley-ball et du water-polo, ils ne savent rien d'autre et ne veulent rien d'autre. Les animateurs ne portent pas de badges avec leur nom. L'animateur turc est joyeux et actif. L'animatrice Aïdan est nulle, elle ne dit ni bonjour, ni au revoir, si vous ne voulez pas aller en discothèque et dépenser de l'argent - vous ne l'intéressez pas. Pour les petits enfants, il y avait des dessins animés à la télévision ; pour les un peu plus âgés, il y avait de la danse et le petit train. Pour les adultes, principalement des excursions dans les discothèques. Il y a eu deux karaokés. Animation / Soirée turque : ils ont dansé leurs danses nationales - c'était très ennuyeux. Après avoir dansé leurs danses, ils ont commencé à inviter les gens à apprendre leur danse et ont terminé avec un petit feu d'artifice (cet événement coïncidait avec l'anniversaire du propriétaire de l'hôtel). Territoire de l'hôtel : Il n'y en a tout simplement pas. Vacanciers : l'hôtel compte de nombreux Allemands, des Russophones, des Polonais, des locaux, des Français et des Ukrainiens. Presque tous en famille avec des enfants. Tout le monde se détend, tout le monde est poli et respectueux. Emplacement de l'hôtel / Infrastructure : Mahmutlar est un village normal où vivent des habitants locaux. En face de l'entrée principale de l'hôtel se trouve un cimetière, à côté d'un parc avec des fontaines. Pour faire du shopping, il y a les supermarchés Migros, BIM, Sok, Vaikiki, le marché du samedi. Il y a un beau quartier avec des magasins de marque au centre commercial Yekta Mall. À 3-4 minutes à pied de l'hôtel se trouve la vieille ville de Naula. Il y a des arrêts de bus à proximité pour se rendre à Alanya - n°1 (17 lires) et à Alanyum Mall - n°2B. CONCLUSION. Votre séjour dépend de VOUS et de votre humeur. Nous ne retournerons pas dans cet hôtel une deuxième fois.
Tout a commencé quand nous sommes arrivés à l'hôtel 6 heures avant l'enregistrement. À la réception, on nous a dit de payer 4 $ ou d'attendre. Ils ne donnent pas de bracelets tant que vous n'avez pas payé, donc vous ne pouvez pas même aller manger. Il n'y avait nulle part où mettre les bagages, pas de consigne. Ils les ont simplement laissés là. Nous nous sommes approchés d'eux trois fois pour au moins essayer de négocier, et finalement ils ont baissé le prix à 35 $. Nous avons été installés dans une chambre au 6ème étage, la vue sur la mer est super, mais c'est très étouffant. Le climatiseur fonctionne de façon étrange, parfois il ne refroidit pas du tout, parfois il souffle à pleine force. Nous sommes allés déjeuner, une file d'attente interminable pour le repas, je ne comprends pas pourquoi se mettre en rang devant la cantine 3 minutes avant son ouverture. Et quand le déjeuner commence enfin, il y a une file d'attente d'un kilomètre. La seule chose que nous avons appréciée, c'est la plage, il y a beaucoup de transats, la baignade n'est pas mal non plus si vous avez des chaussons de corail. Le bar sur la plage est non alcoolisé, personne ne se tient là-bas, vous devez vous rendre derrière le bar et vous servir. Nous nous sommes baignés une fois dans la piscine, nous sommes sortis comme si nous nous étions enduits de savon, après la piscine j'ai eu une allergie. Il y a un bar très désagréable près de la piscine, il semblerait que nous ne lui avons pas plu, il ne voulait rien nous servir. Nous avons eu des problèmes avec lui pendant 1 jour, ils servent mal aux Russes, dans des gobelets en plastique, tandis que les Polonais et les Allemands reçoivent des verres normaux. L'animation pour enfants manquait également d'enthousiasme, les animatrices étaient peu actives et leur chef se moquait de vos échecs et pointait du doigt lorsqu'il vous appelait pour des concours. Le ménage dans la chambre laisse vraiment à désirer. En 1 jour, ils n'ont fait le ménage que deux fois pour nous, et c'était seulement parce que nous leur avions donné de l'argent. Ils entrent dans la chambre, et s'ils voient qu'il n'y a pas d'argent, ils repartent. Ils ne fournissent pas d'eau, vous devez aller au magasin et en acheter vous-même. Nous avons demandé de l'eau à la réception, ils ont dit d'aller voir les femmes de ménage, mais celles-ci n'avaient rien. S'ils nous avaient donné de l'argent, tout aurait été trouvé immédiatement. La nourriture était assez étrange, on nous a dit qu'en Turquie ils ajoutent beaucoup d'épices. Ce n'était pas le cas pour nous, ils donnaient ce que nous avons en Russie : des pâtes, des pommes de terre, des pâtes. En 1 jour, ils nous ont donné du poisson deux fois, mais il était trop cuit. Il y avait parfois du poulet, mais pas tous les jours. La seule chose que nous avons aimée, ce sont les galettes que la grand-mère préparait de 11 heures à midi. En bref, nous ne vous recommandons pas de séjourner dans cet hôtel, je ne sais pas qui écrit des avis positifs ici, car nous les avons lus et nous y sommes allés. Finalement, tout s'est avéré être complètement opposé.
À tous les lecteurs, bonjour, si vous avez choisi cet hôtel, vous avez trouvé le bon avis qui n'a pas été acheté. Tout a commencé avec un trajet vers l'hôtel SANS EMBOUTEILLAGE de 3 HEURES !!! et cela après un VOL de SIX HEURES ET DEMI ! Nous sommes arrivés à l'hôtel, personne n'a aidé à porter les valises du bus à la réception. Nous sommes arrivés après le déjeuner, le restaurant était fermé. Il était 16h20. Le dîner était prévu dans 3 heures, nous avions mangé pour la dernière fois 9 heures plus tôt dans l'avion. Comme nous avions un enfant de 2 ans, j'ai demandé à ce qu'on nous donne quelque chose à manger (au moins pour l'enfant), finalement on a promis de trouver quelque chose. Et on nous a envoyés dans la chambre, personne n'a aidé à porter les valises jusqu'à la chambre comme pour la réception. Et là ça a commencé... Nous avons payé le plein tarif pour l'enfant comme pour un adulte parmi nous, et devinez quoi ? Il n'y avait pas de lit pour l'enfant !!! Nous étions 3 adultes et un enfant. Je suis allé à la réception demander pourquoi, finalement, après une heure, on a apporté un lit bébé... bon... je suis allé demander ce qu'il y avait à manger - à la réception, on a dit qu'il y avait un snack-bar près de la piscine où l'on pouvait nourrir l'enfant - j'y suis allé et j'étais vraiment désolé de ne pas avoir mon téléphone avec moi pour ne pas pouvoir prendre en photo le chaos qui régnait dans ce snack-bar... il n'y avait que des ruines de biscuits grignotés... donc j'ai dû courir au café à l'extérieur de l'hôtel et dépenser une fortune pour de la nourriture là-bas... Le premier dîner s'est plutôt bien passé : il y avait beaucoup de nourriture, la nourriture était variée (du moins c'est ce qu'il nous semblait) Le matin, nous étions choqués : nous sommes allés prendre le petit-déjeuner dans le lobby (l'entrée du restaurant se faisait par le lobby) et nous étions juste abasourdis, il n'y a jamais eu un tel bordel en Russie dans aucun couloir d'une résidence universitaire... le bar était tout en désordre et en vaisselle sale, près de la machine à café il y avait de l'agitation et de la vaisselle sale, les tables étaient toutes sales, le sol collant, arrosé de café séché... tout cela a été nettoyé seulement vers 11 heures du matin et c'était COMME ÇA TOUS LES MATINS ! À la fin du séjour, nous y étions habitués. Il y a du Wi-Fi dans le lobby mais c'est inutile - vous ne pourrez pas rester sur Internet. Internet dans la chambre pour UN appareil coûtait 15 $ PAR SEMAINE ! Chambre : La chambre était très usée par la vie, l'électricité était souvent coupée pendant une demi-heure à une heure dans tout l'hôtel. Le plafond de notre chambre était tout taché par la fuite de la douche et le deuxième jour, nous avons réalisé que c'était à cause de l'inondation de la chambre au-dessus de la nôtre et à la réception, on a promis de résoudre le problème mais finalement, le plafond continuait de couler tout le temps, les douches étaient toutes entartrées, tout était sale et taché. Pendant la semaine de vacances, la chambre n'a JAMAIS été nettoyée, ils ont enlevé les poubelles que 1 FOIS pendant tout ce temps. Au final, j'en ai eu marre et j'ai simplement mis les déchets à l'extérieur de la chambre dans le couloir. Nous devions balayer nous-mêmes le sol car après la plage, on ramène toujours des petits cailloux dans ses vêtements et ses chaussures. Les draps n'ont jamais été changés non plus. Il y avait une sorte de mille-pattes rampant le long du mur de la douche que nous avons réussi à attraper et à jeter dehors. La vue depuis la chambre était magnifique - sur l'autoroute))) on ne pouvait pas ouvrir la fenêtre - trop bruyant) tous les murs de la chambre étaient couverts de taches noires, peut-être des chaussures, je ne sais pas... il n'y avait pas de fer à repasser dans la chambre - il s'avère que c'était PAYANT... c'est la première fois que je vois ça... parmi les points positifs de la chambre, il y avait la climatisation et beaucoup de chaînes russes à la télévision. L'isolation phonique était inexistante, tout ce que faisaient les voisins était entendu comme s'ils étaient dans votre chambre. Nourriture : Le deuxième jour de notre séjour, nous avons réalisé qu'ils servaient toujours la même chose, en fait, ils pourraient donner ce qui restait du dîner le matin, par exemple, pendant le dîner, ils servaient des nouilles longues que personne ne mangeait et le matin, c'était du gratin aux œufs avec les mêmes nouilles))) ON NOUS A DONNÉ UNE FOIS UNE PASTÈQUE pour toute la semaine, le reste du temps c'était des prunes non mûres que vous mangiez comme des pommes, et pas de melon, les oranges de qualité étaient la seule exception, elles étaient super ! La viande était abondante, il y avait beaucoup de poulet, de dinde, du poisson, des abats, du foie... le grill du soir était savoureux. Il y avait même de la viande cachée dans les légumes, un jour pour le déjeuner, ils servaient des aubergines et dans l'une d'elles, j'ai trouvé un ver d'environ 3 mm... J'ai failli vomir et ces cuisiniers après ma plainte ont haussé les épaules et ne se sont même pas excusés... à partir de ce moment, nous n'avons mangé que des nouilles en espérant qu'il n'y aurait pas de vers. Nous n'avons eu droit aux en-cas au snack-bar qu'une seule fois. Pas de bon café, ni de jus. La bière une fois sur deux, parfois de l'eau, parfois une qui semblait normale. Le vin n'était bon ni en goût ni en odeur, la vodka au bar était comme de l'eau, vous buvez la moitié d'un verre d'une traite comme si c'était de l'eau plate. Plage : La plage était de l'autre côté de la route, l'entrée dans la mer se faisait sur environ 3 mètres, le reste était du roc, à 5 mètres plus loin, vous trouviez encore des rochers. Il était plus simple d'aller à environ un kilomètre sur la droite où il y avait un quai pour se baigner sur le terrain d'un autre hôtel. Sinon, ne vous attendez pas à ne pas vous blesser... la plage était propre, chaque matin, quelqu'un la nettoyait. Alcool payant sur la plage et coûte les yeux de la tête. Il y avait des boissons gratuites. Piscine : La piscine était sale, il y avait toujours des cheveux qui flottaient, au fond il y avait toujours du gravier de la plage, même s'ils faisaient sortir tout le monde à 18h pour nettoyer. Un matin, alors qu'il y avait peu de monde à la piscine, je suis allé avec mon enfant et il a glissé sur quelque chose près de la piscine - c'était un morceau de verre provenant d'un verre brisé - et quand il est tombé, c'était à côté des éclats de verre... heureusement qu'il n'est pas tombé sur les éclats de verre et quand j'ai commencé à crier, un agent de nettoyage est venu et a commencé à balayer tout ça... c'était l'horreur... il y avait environ 2 chaises longues près de la piscine, toujours toutes occupées... pas de place pour s'allonger, le toboggan aquatique était dans un état critique... l'échelle était pourrie depuis longtemps et quand on monte dessus, il faut faire attention à ne pas se blesser sur le fer pourri. Terrain de l'hôtel : Il n'y en a pas. Vraiment. Pas du tout. Emplacement de l'hôtel : Assez chanceux, à distance de marche du parc, Migros, BIM, SOK, Waikiki, marché du samedi. Nous n'avons pas trouvé d'endroit proche pour acheter des excursions. L'arrêt de transport en commun était à 2 minutes à pied, à 2 minutes d'Alanya en voiture. L'hôtel était en face du cimetière) mais cela ne nous a pas dérangés) mais pour d'autres, cette proximité ne leur plaira pas du tout) donc sachez-le). On sort de l'hôtel, on traverse la route - le cimetière))) Départ : Ce jour-là, nous l'avons attendu longtemps))) pour des raisons évidentes - vivre dans une porcherie ce n'est pas pour nous. On regarde le transfert - 6:40 et le petit-déjeuner à 7h : c'est parti. Nous avons demandé à la réception 4 boîtes à lunch à l'avance et aussi pour l'enfant. Le lendemain matin, nous sommes venus chercher les boîtes à lunch et là c'était un peu ridicule : 4-5 olives, 2 rondelles de concombre, 1 quartier de tomate, 2 tranches de fromage salé et 2 morceaux de saucisse de soja, miel et confiture))) et au lieu de 4 boîtes à lunch, ils n'en ont donné que 3... nous avons demandé du pain ou des petits pains en plus et la personne à la réception nous a apporté une petite baguette)) nous n'avons même pas voulu prendre))) Bilan : Les vacances ont été mitigées, tout ce qui ne concernait pas l'hôtel était super ! L'hôtel est vraiment nul, maximum 2 étoiles...
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