Turquie, Okurcalar

Avis sur Oz Hotels SUI - All Inclusive

Okurcular Mah 1001 Sok No 2 Okurcalar, Turquie Hôtel
Moyenne
7 offres à partir de 57 EUR Voir l'offre
Oz Hotels SUI - All Inclusive
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Avis vérifiés des clients de Oz Hotels SUI - All Inclusive

Total 33 avis

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Nous avons séjourné en mai, juste après l'ouverture de l'hôtel. L'hôtel propose une bonne restauration, cependant il n'y a pas du tout de territoire 😒, la mer et la plage sont superbes, il y a aussi un bar sur la plage, à 5 minutes de marche de la mer, nous y sommes allés à pied, une petite voiture circule avec un conducteur joyeux. Dans l'ensemble, l'hôtel est bon, je le recommande.

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L'hôtel est beau de l'extérieur mais très petit à l'intérieur, sans espace extérieur. Il faut descendre une colline pour accéder à la mer, et remonter ensuite, cela peut être problématique pour certaines personnes. La plage est spacieuse, propre, avec de magnifiques vues sur le chemin. Les couchers de soleil sont superbes et la plage est en galets, l'eau est claire. Il y a une forêt à proximité avec vue sur la mer, où l'on peut se promener. Il n'y a que d'autres hôtels à proximité de l'hôtel, il n'y a pas d'animations. Le Migros et le marché ne sont pas loin, environ 10-15 minutes à pied, et il y a des bus pour Alanya. Nous sommes allés nous-mêmes à la plage de Cléopâtre et nous avons apprécié le funiculaire. Dans l'ensemble, nous avons aimé nos vacances, l'hôtel est correct pour un séjour d'une fois.

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À notre arrivée, nous avons été installés au sous-sol pour une nuit, ce que nous n'avons pas aimé car c'était un étage "de cave", sans aucune vue depuis la fenêtre. Le lendemain, nous avons été transférés au 4ème étage, et cette chambre était excellente, offrant même un petit bout de vue sur la mer depuis le balcon. La chambre était propre, belle, tout était neuf et fonctionnait parfaitement. Il y a une navette pour la plage toutes les 2 minutes. On peut aussi y aller à pied en 1 minute, mais c'est une montée raide depuis la colline. La plage est en galets. Il y avait suffisamment de transats, même quand des gens d'autres hôtels venaient. Il y avait aussi une tente. Pour ce qui est de la nourriture, tout était super, y compris les boissons. Il y avait souvent du poisson. Seul bémol, la pâtisserie au petit déjeuner était fade, il n'y avait pas de crêpes, seulement des pancakes. Parmi les fruits, il y avait des pommes, des poires, des oranges, du raisin. L'animation était médiocre (le programme du soir était ennuyeux, les chansons jouées lors des discothèques étaient sans intérêt, et l'animateur Oscar était très désagréable. Quand on lui demandait de mettre notre chanson, il ne l'a jamais fait, il n'a jamais joué la chanson que nous aurions aimé entendre). Nous préférerions que dans l'hôtel où nous avons séjourné, il n'y ait pas de personnel aussi désagréable et non intéressé par les divertissements des touristes comme cet employé Oscar ! En revanche, les animatrices Daria et Ksenia ont vraiment tout donné pour "réparer" cette mauvaise impression laissée par Oscar et par l'animation de cet hôtel, elles sont tout simplement formidables, il devrait y avoir plus d'animateurs comme elles ! La fin des vacances a été assombrie par un déménagement forcé vers un autre hôtel, Oz Ingectum Beach, en raison de la fermeture de notre hôtel. Nous ne voulions pas déménager, c'était inconfortable, mais l'autre hôtel s'est révélé tout aussi bien.

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Nous avons séjourné avec les enfants dans cet hôtel en juillet 2022. Dans l'ensemble, l'hôtel nous a laissé une bonne impression. La mer, la nourriture (diversifiée, beaucoup de fruits), le nettoyage de la chambre - de très haut niveau. Le service est très déficient ! La direction doit chercher des employés compétents ! Lors de l'enregistrement à la réception, on nous a remis la clé de la chambre, heureux et satisfaits, nous sommes allés ouvrir la porte et des gens y vivaient déjà. Le personnel de la réception ne savait pas que cette chambre était occupée, ils ont commencé à nous expliquer qu'ils ne pouvaient pas y vivre, qu'elle était libre. Le personnel ne s'est même pas excusé pour les désagréments causés. Pendant nos vacances en famille, il y avait une fête, l'anniversaire de notre fils. Nous avons décidé de lui commander un gâteau. On a pris 2 euros pour le gâteau. On a choisi la décoration du gâteau, le goût, etc. Le gâteau devait être apporté pendant le dîner. Le dîner festif arrive et le gâteau n'est pas apporté. Ils l'ont oublié de faire ! Après un scandale, car c'était l'anniversaire de l'enfant et qu'il attendait le gâteau, l'administration du restaurant nous a proposé d'apporter le gâteau le lendemain, évidemment cela ne nous convenait pas. Finalement, le gâteau a été pris du buffet et avec une faute dans l'inscription en anglais. Le lendemain, j'ai essayé de me faire rembourser, mais on ne nous a pas remboursés, en se référant aux caméras, où l'on voit que le gâteau est là, peu importe lequel. Et de toute façon, le plus important, c'est la fête, pas le gâteau, etc. Un argument turc pour se justifier. En guise de geste commercial, ils nous ont offert une bouteille de champagne. Moins : le transfert vers la plage. Le chauffeur conduit très lentement. Le transfert ne se fait pas toutes les 2 minutes (comme prévu dans l'horaire), l'intervalle est bien plus long. Vous resterez dans le bus pendant qu'il prend un café au bar ou discute avec quelqu'un sans prêter attention aux passagers. Ensuite, il ira TRÈS TRÈS lentement vers le bus. Donc, si vous avez de l'énergie, allez-y à pied. La marche prend 7 à 9 minutes. Nous tenons à souligner le service de nettoyage sur la plage. Nous avons passé 2 semaines et chaque jour, un garçon (Mehmet, si je ne me trompe pas) travaillait sur la plage. Il faisait constamment quelque chose, nettoyait, arrangeait, apportait. Il prend très au sérieux son travail. Il y a également deux jeunes filles russophones qui travaillent sur la plage et font la publicité d'un magasin de vêtements. N'hésitez pas à vous adresser à elles, elles vous aideront et vous conseilleront en cas de besoin. Merci à elles pour cela ! Si vous recherchez une mer excellente et un séjour sans trop tenir compte des inconvénients, alors cet hôtel est fait pour vous.

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L'hôtel est neuf, les chambres sont propres et belles, le personnel est très poli et joyeux. Si vous avez des questions, tout est résolu sans problème à la réception. La cuisine est délicieuse, nous n'avons même pas tout essayé, parfois nous restions sur la plage pour le déjeuner, il y avait assez de nourriture, et chaque jour après le déjeuner, il y avait de la crème glacée près de la piscine. Nous préférons acheter de l'alcool hors taxes, mais vous pouvez également trouver de bonnes options à l'hôtel. Les animateurs font de leur mieux. L'hôtel est idéal pour les vacances en famille. L'endroit est très beau, la mer est merveilleuse, il faut environ 7-10 minutes pour se rendre de l'hôtel à la mer à un rythme tranquille. Il y a une navette toutes les 2 minutes. Il y a beaucoup d'étrangers. Nous avons communiqué avec tout le monde. L'atmosphère est très chaleureuse et amicale. Tout le monde attend les Russes!

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