Turquie, Side

Avis sur Cesars Side

Kumkoy Side, Turquie Complexe hôtelier
Excellente
7 offres à partir de 81 EUR Voir l'offre
Cesars Side
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Avis vérifiés des clients de Cesars Side

Total 473 avis

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Nous sommes arrivés tôt le matin, avions réservé dans l'annexe, mais nous voulions des chambres côte à côte, donc en payant à la réception, on nous a installés dans le bâtiment principal. La vue est pas mal, on peut même voir la mer. La climatisation fonctionnait mal, on nous a dit qu'elle fonctionnait de manière centralisée, c'est-à-dire qu'elle refroidit de 2 heures du matin à midi, mais ce n'était pas toujours le cas. Dans l'annexe, la climatisation est individuelle, vous la réglez vous-même, les meubles sont neufs là-bas, mais il faut marcher plus longtemps jusqu'à la mer, jusqu'au restaurant, et la mosquée est proche, chaque matin à 6 heures ils chantent la prière. La nourriture est bonne, dinde, poulet, bœuf, agneau. Poissons: maquereau et truite blanche. J'ai aimé le filet mignon. Fruits: poires, pommes, raisins, prunes, oranges, mandarines. 2 types de soupes, beaucoup de verdure, tomates insipides. On peut déjeuner sur la plage : frites, hamburgers faits maison, rondelles d'oignon, nuggets. Il y a aussi beaucoup de desserts pour le déjeuner et le dîner. Pour les boissons alcoolisées, la bière est bonne, le vin est acide, la tequila est bonne, ainsi que le pina colada. Le coffre-fort est gratuit, il n'y a que de l'eau dans le mini-bar. Internet capte bien dans la chambre, mais pratiquement pas sur la plage et aussi près de la piscine. La plage est propre, du sable, un accès à moitié, il y a de grosses pierres mais moins si vous allez sur la gauche. Nous avons beaucoup aimé!!!!

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Je vais commencer par le plus gros inconvénient de cet hôtel - la sécurité des enfants. Les enfants peuvent sortir librement du club pour enfants, il n'y a ni clôture, ni surveillance. En outre, il n'y a pas de toilettes dans le club et les enfants vont seuls dans la pièce voisine. Nos enfants ont été oubliés deux fois et il ne leur est rien arrivé par miracle. Nous avons dû nous disputer avec le manager à ce sujet. En guise de compensation, on nous a promis un t-shirt. Nous, en espérant la compétence du personnel de l'hôtel, leur faisons confiance pour ce qu'il y a de plus précieux, et ils nous proposent un t-shirt ! Je vais diviser le reste de l'avis en parties : sécurité, territoire, personnel, services. Sécurité Absence de sauveteurs près des piscines. Les sauveteurs en mer n'ont pas de mégaphone. Les sauveteurs n'ont pas de talkies-walkies. Les touristes sont emmenés en parachute juste au-dessus des têtes des vacanciers. La sécurité des attractions aquatiques est médiocre : les tapis antidérapants ne sont pas présents partout, l'ordre de descente n'est pas suivi. Il n'y a pas de sécurité dans le bar discothèque. Ils sont intervenus après une bagarre qui aurait pu être arrêtée dès le début. Il n'y a pas de restriction d'âge dans le bar discothèque et les enfants y sont admis. Aucun contrôle des personnes entrant sur le territoire de l'hôtel. Personnel Le personnel est très remarquable - ils parlent fort, se regroupent, discutent quelque chose dans les couloirs, font le ménage du territoire de l'hôtel très bruyamment (l'un a décidé de chanter sous les fenêtres à trois heures du matin), ne cèdent pas le passage. Il n'y a personne pour enlever les serviettes des chaises longues qui ne sont pas utilisées. À la réception, ils ont été indifférents à ma demande d'aide. J'ai perdu ma cigarette électronique, ils ont dit qu'ils me préviendraient s'ils la trouvaient, mais ils n'ont même pas demandé le numéro de la chambre. Les barmans sont généralement lents et incompétents : - ils ne connaissent pas les ingrédients des cocktails - ils mélangent tout ce qui leur passe sous la main, en l'appelant un cocktail exclusif - ils comprennent mal le russe et l'anglais. Le ménage est quotidien, mais juste passable : ils distribuent aléatoirement des serviettes, peuvent nettoyer deux fois, j'ai laissé un petit tas de sable en contrôle - il est resté là tout le séjour sans être touché. Le DJ au bar discothèque refuse de mettre une musique différente de sa playlist, même si nous avons demandé de la musique latine normale. D'ailleurs, la playlist est un enchaînement constant. Ils essayent de vous entraîner de force aux animations, j'ai dû refuser de manière assez abrupte. Territoire La mer est très peu profonde et toujours trouble en raison des particularités du fond marin. Elle est souvent envahie par les algues. La plage n'est pas entretenue - il y a beaucoup de déchets naturels. On trouve souvent des bâtonnets pointus. Le bâtiment est conçu de manière très inappropriée pour un hôtel en bord de mer. Les balcons sont petits et il n'y a pas de tables. Le revêtement du sol dans les couloirs est en carrelage - les bruits, les pas, les cris sont très audibles dans la chambre. Les gouttières sont bouchées et l'eau ne s'écoule pas lorsqu'il pleut. Ils ne s'occupent pas bien des pelouses, à certains endroits elles sont complètement piétinées. Services Il n'y a pas assez de transats sur la plage et près des piscines. Je ne comprends toujours pas pourquoi certains prennent plusieurs transats à plusieurs endroits. Les serviettes ne peuvent être échangées ou rendues qu'une fois par jour - le soir. Il n'y a pas de climatisation dans la salle à manger et il peut y faire très chaud. Il n'y a pas de pièges à mouches et elles se sentent très bien dans la salle à manger. Nous sommes revenus à l'auto-service pour une partie de la nourriture au restaurant. Il y a peu de poubelles et elles sont vidées assez rarement. Il n'y a pas de ventilation dans les toilettes. Il n'y a qu'une seule poubelle dans le chambre. Les bracelets en plastique irritent la peau (oui, il y a aussi des bracelets en tissu). J'ai dû chercher mon téléphone car il n'y en avait que quelques-uns sur tout le territoire. Ils ne cuisent pas les pains Gözleme, ils les réchauffent à partir de pains préparés à l'avance. Il n'y a pas de récompenses pour la participation aux concours d'animation. La nourriture contient des ingrédients assez exotiques, voir photo. Il n'y a pas de bar ouvert 24h/24. Il n'y a pas de snacks dans les bars. Sur 7 jours, il n'y a eu du spectacle que trois fois, deux fois il n'y en a pas eu du tout et deux fois il a été remplacé par de l'animation. Le wifi n'est pas disponible partout et n'est pas stable. Je ne vais pas parler de la nourriture monotone, des meubles usés et de l'intérieur. Parmi les points positifs (et oui, il y en a) Les couvertures en gaufre sont agréables, il est très confortable de dormir dessous. La climatisation est réellement réglable. Le personnel de la salle à manger est efficace et courtois. Le barman du bar du hall est très bon le soir, regarder son travail est un réel plaisir. Un employé de l'hôtel a honnêtement rendu ma cigarette électronique dès la première question.

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Nous avons passé du temps avec des amis fin août, à notre arrivée, nous avons été installés rapidement, avons attendu environ une heure. La plage est grande, avec du sable, l'entrée dans la mer est douce et aussi sablonneuse, sans pierres ni galets. Le restaurant est très spacieux et il y a beaucoup de places à l'extérieur du restaurant, c'est-à-dire dehors. Il y a beaucoup de nourriture variée, le service est très bon. Tout le monde est sympathique. Je tiens particulièrement à souligner le SPA. Mon mari et moi sommes allés au hammam le premier jour, nous avons beaucoup aimé, puis nous avons pris des massages et j'ai également fait un massage du visage séparément ainsi qu'un enveloppement corporel. Les massages étaient effectués par des spécialistes de haut niveau, Shakira et Hussein. Je recommande vivement ces masseurs. Pour ceux qui veulent se soigner et se détendre, visitez le SPA, vous ne le regretterez pas. Je souhaite à tous de passer un agréable séjour!

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Nous avons séjourné dans cet hôtel fin juin-début juillet, 2 adultes, 2 enfants (6 et 12 ans). C'était en fait la pire "expérience" de vacances et le pire hôtel de ma vie. 1. Enregistrement. Tout va bien ici, nous sommes arrivés à 17h, check-in rapide. Bâtiment de l'annexe. La chambre semblait bien, les meubles étaient neufs. Le canapé pour le 16, convenait pour l'enfant, mais le lit d'appoint était très inconfortable, on s'y enfonçait comme dans un hamac. Pendant la nuit, une sorte de magie s'est produite et la carrosse a commencé à se transformer en citrouille. La climatisation fonctionne comme un vieux réfrigérateur. Il est difficile de dormir avec elle la nuit. Si vous ouvrez la fenêtre, il fait chaud en journée sans climatisation, et la nuit, si la chambre donne sur la ville et les étals du marché, comme c'était notre cas, soyez prêts à être réveillés par l'appel à la prière de la mosquée à 4h30 du matin. Les chaînes russes pour enfants ne fonctionnent pas. Nous l'avons particulièrement apprécié lorsque nous étions malades et que nous restions dans la chambre. Le nettoyage de la salle de bains était médiocre à notre arrivée, j'ai tout nettoyé moi-même - ultra propre, comme on dit))) 2. Nourriture - c'est là que le véritable cauchemar commence : - l'hygiène laisse à désirer. Les assiettes du buffet étaient sales. Il y avait une nuée de mouches posées sur la nourriture. J'ai vu à plusieurs reprises le responsable du restaurant ou un autre employé (pas un plongeur, car il portait une chemise bleue) essuyer des restes de nourriture non lavés des assiettes et les remettre au buffet. Directement avec les mains, sans gants. Les femmes de ménage ramassaient la vaisselle sale sans gants, puis distribuaient les couverts propres avec les mêmes mains. Résultat, les deux enfants étaient atteints de gastro-entérite le 3ème jour après le dîner. Nous avons dû aller à l'hôpital. Nous n'étions pas les seuls à rencontrer ce problème dans l'hôtel. Beaucoup d'enfants étaient malades. Les symptômes étaient similaires. - Dans cet hôtel, j'ai été choquée de voir comment ils pouvaient cuisiner autant de plats insipides. Tout était insipide, même les frites et les fameuses crêpes (je ne me souviens plus de leur nom). Le cuisinier avait clairement du talent !!! Chaque jour, ils nous proposaient du maquereau décliné de différentes manières, des plats sans nom clairs, souvent non étiquetés. Dans l'ensemble, la nourriture semblait peu sûre, insipide. Et malgré la variété, il n'y avait rien à manger. Dans les critiques, ils écrivent sur 4 types de viande, du poisson tous les jours. Mais gardez à l'esprit que le poisson est du maquereau chaque jour. On pouvait encore trouver de la viande décente (poulet brut), mais pas toujours. 3. Relations publiques - Tatiana des relations publiques, lorsqu'informée de la maladie des enfants, des assiettes sales, des pommes non lavées et pourries, a répondu comme une véritable avocate de l'hôtel, que nous étions responsables du virus gastrique - nous ne nous lavions pas les mains, les assiettes étaient sales car le lave-vaisselle n'avait pas fonctionné, quant aux pommes, elle en avait informé la direction à plusieurs reprises, mais la direction ne répondait pas à son désir d'améliorer cet hôtel. Selon Tatiana, les clients normaux n'ont pas de problèmes (et selon elle, nous ne sommes pas normaux, apparemment), nous demandons beaucoup, oh la la, nous voulons des assiettes propres. 4. La mer - tout le monde adore la mer. Elle est géniale si vous ne savez pas nager ou si vous avez de jeunes enfants qui ne savent pas nager. La mer arrive aux genoux. Du sable. Mais ce n'est ni un avantage ni un inconvénient de l'hôtel, c'est juste un fait. La plage est sale, des mégots partout, des bâtons pointus. 5. Animations : je tiens tout de suite à dire que ce n'est pas important pour nous, mais nous avons séjourné dans d'autres hôtels, donc nous avons des points de comparaison. Les animations dans cet hôtel sont un désastre. Les animateurs, qu'il faut eux-mêmes animer, peuvent annoncer un water-polo à 13h45 et ne pas venir)))) quand on leur demande où est le polo, ils répondent tous ne pas savoir/ne pas comprendre. La danse de l'hôtel sur une chanson vieille d'un an, voilà tout le charme de cet endroit. La mini-discothèque - c'est la même chose tous les jours. Les artistes invités le soir étaient corrects, voire bons par endroits. 6. Le Wi-Fi fonctionne bien uniquement dans la chambre. Près des piscines, c'est moyen, ça ne marche pas dans le restaurant principal, ni sur la plage. 7. En bref, j'ai gaspillé de mes propres mains mes vacances en choisissant cet hôtel. Je suis une touriste très peu exigeante, mais la propreté et l'hygiène sont critiques pour moi, c'est notre santé. Je n'ai jamais rencontré un hôtel plus ennuyeux, peu intéressant et peu sûr. 8. J'ai aussi remarqué que tout le monde dans cet hôtel, y compris les vacanciers, disait "que voulez-vous, c'est un 5 étoiles bon marché". Il faut prendre en compte la saleté, le fait qu'on vous serve dans de la vaisselle sale et que vous êtes responsables de tous les problèmes de cet hôtel, avec vos propres fonds. Eh bien, il n'y a pas de classification "5 étoiles bon marché". Il y a 1, 2, 3, 4, 5 étoiles. Classez cet hôtel honnêtement en 3 étoiles et il trouvera ses clients. Vendre cela sous couvert de 5 étoiles n'est pas honnête. Réfléchissez bien avant de confier votre argent à cet hôtel.

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L'hôtel est grand. À environ 1 heure de l'aéroport. Beaucoup de clients ! Cependant, malgré cela, il y a suffisamment de places sur la plage et dans le restaurant pour tout le monde. Nous sommes arrivés à 15 heures et avons immédiatement été installés. Pour une chambre avec vue sur la mer, +1 dollar. Paiement en espèces ou en livres turques selon le taux de change. Il y a un distributeur automatique de billets à environ 1 minute à pied de l'hôtel. Mais nous n'avons pas réussi à retirer de l'argent. Tous les distributeurs automatiques ne prennent pas la carte MIR, et celui qui la prend n'a toujours pas donné d'argent. En général, on ne comprend pas pourquoi. Nous n'avons donc pas pris la chambre avec vue sur la mer. Dommage qu'il n'y ait pas de paiement par carte. La chambre est standard. Deux lits simples, rapprochés. Il y a aussi une sorte de divan-lit. Le balcon de la chambre est minuscule. Il y avait 2 chaises en plastique, mais impossible de les mettre côte à côte car elles sont empilées les unes sur les autres et ne peuvent pas être dépliées. Le ménage dans la chambre est moyen, on a l'impression que le sol est nettoyé uniquement dans le passage, la poussière s'accumulait près de la table. Mais dans l'ensemble, c'est propre. La nourriture n'est pas mal, viande - bœuf, dinde, poulet, poisson, légumes frais et préparés - mijotés, frites, purée, nombreux plats nationaux, fruits et sucreries, excellents petits-déjeuners - beignets, pancakes, omelette, œufs brouillés, œufs durs, olives, délicieuse pâtisserie, yaourts nature et aromatisés + toppings. Pour le dîner, un jour sur deux, on nous donnait de la glace. L'alcool est local. Du café turc au bar du lobby. Mais le café des machines à café - beurk, très acide, on a l'impression que ce n'est pas du café moulu naturel, mais du café soluble Jacobs. Le thé turc (dans de grands samovars en métal) est meilleur que le café. Un jour, il y avait du bortsch pour le dîner ! Au goût, c'était typiquement cantine. Sans viande, les pommes de terre et le chou étaient frais, mais la betterave semblait être d'une boîte, en conserve. Mais j'étais contente, j'en avais assez de la cuisine locale pendant une semaine. Il y avait des dumplings une fois, en apparence comme les nôtres, mais la garniture était incompréhensible, une sorte de céréale. Les gens ont rempli des assiettes pleines, mais il est peu probable que quelqu'un les ait mangés. Ne les prenez pas. Le meilleur - la mer ! La plage est sablonneuse, un bonheur pour les pieds. La mer est comme du lait chaud en septembre. Trois piscines - 1 - détente, bien que difficile de l'appeler ainsi s'il y a beaucoup d'enfants à l'hôtel)), 2 - avec des toboggans aquatiques + une petite piscine pour les tout-petits avec des toboggans aussi, 3 - une piscine où ont lieu toutes les animations et activités sportives. Dans l'ensemble, je suis satisfaite de l'hôtel. Nous avons passé un excellent séjour.

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