Avis sur Sayanora Park Hotel

Vivaient avec sa femme dans une maison, une chambre ordinaire, pas d'humidité ni de chaleur, comme écrit ci-dessous, près de la maison il y a une petite table de plage et deux chaises, très agréable de s'asseoir le soir, dans la verdure. Du bar, on peut apporter des boissons, personne ne dira un mot. Le personnel de l'hôtel est tout simplement génial, se déploie à 2 pour cent, pas besoin d'aller au bar le soir, ils apportent tout sur commande. J'étais simplement ravi d'une telle attitude agréable. Deux fois par soir, la porte se refermait, nous passions sans problème en souriant. Une atmosphère amicale y règne. Presque chaque soir, le chef cuisinier faisait griller de la viande, des brochettes ou du poisson, simplement délicieux. Il y avait toujours assez de tout sans problème et il en restait encore.

Nous avons séjourné en couple avec ma femme du 31 août au 11 septembre 222 à partir d'Omsk (un vol de 5,5 heures). Les émotions débordent, je vais écrire brièvement. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 9h30 et avons immédiatement été invités à prendre le petit déjeuner à la réception. Après le petit déjeuner, on nous a immédiatement installés dans la chambre 46 au 2ème étage. Dans la chambre, il y a un lit double, toi, un réfrigérateur (avec déjà 2 bouteilles d'eau de 0,5 litre à l'intérieur). Il y a un grand balcon donnant sur la piscine. Deux plages sont proposées, l'une payante à 5 minutes de marche et l'autre gratuite à 1,5 km. Nous sommes allés dans les deux, sur la gratuite, il y a seulement des transats, c'est loin à pied, il y a une navette mais elle n'est pas pratique. Il vaut mieux aller à la plage qui est à côté. La nourriture, c'est quelque chose !! Ma femme et moi sommes en Turquie pour la troisième fois, nous avons eu de tout, mais la nourriture ici m'a tout simplement agréablement surpris. Nous avons emménagé un mercredi, ces jours-là, ils ont une fête d'entreprise jusqu'à 24 heures, ils préparent du shashlik de porc, des kebabs, du thon au charbon de bois, etc, impossible de tout décrire. Beaucoup de légumes, de fruits, de pâtisseries, de petits gâteaux différents, c'est l'endroit idéal pour des vacances en famille. Les boissons, le gin est bon, la bière est une question de goût, la vodka bien que marquée "Russe" a 35 degrés. Bien sûr, la nourriture ici est extra, je pense que c'est parce que dans l'hôtel, 85% des étrangers et les autres russes. Notez que les Allemands boivent beaucoup et font du bruit, alors c'est à vous de choisir. S'il vous plaît, il y a un chat qui se promène dans les chambres avec un collier, ne le chassez pas, nourrissez-le, il est très affectueux et propre. De plus, j'ai lu un commentaire du 3 août 222 où une étoile a été donnée, ne le croyez pas !!! c'est une imposture, une poterie achetée !!! Nous recommandons cet hôtel à tout le monde !!!

Nous avons passé des vacances du 13 au 21 juillet avec mon mari, l'emplacement de l'hôtel est très bon (c'est pourquoi nous l'avons choisi) à seulement 3-4 minutes de la plage publique, la nourriture est bonne - avec beaucoup de légumes et de verdure, du fromage, des olives, toujours 2 plats de viande, une soupe-purée, en 8 jours il y avait 2 fois du poisson pour le dîner, le dernier jour était une "nuit turque" avec un concert, ainsi que des brochettes, des boulettes de viande, du shawarma et un superbe gâteau avec des feux d'artifice, très chaleureux, toute l'équipe de l'hôtel dansait et nous avec eux) Je dois dire que le personnel est amical et bienveillant - au restaurant, au bar et les femmes de chambre) Après 23 heures, l'hôtel est calme. Il y a peu de transats près de la piscine et les clients les réservent très tôt. Sur la plage éloignée de l'hôtel, il y a un morceau de plage loué, là aussi il n'y a pas beaucoup de transats, et ils sont éloignés de la mer, donc ils ne sont pas ventilés et il faisait chaud même sous les parasols. Je donnerais 4 étoiles à cet hôtel (il est vraiment bon dans sa catégorie) si ce n'était pas pour l'enregistrement. Nous sommes arrivés à l'hôtel à -2 et on nous a dit qu'il n'y avait pas de chambre disponible de notre catégorie (nous avions réservé le bâtiment principal) et qu'il fallait passer une nuit ailleurs, quand j'ai vu où ils nous amenaient, j'ai catégoriquement refusé, j'ai dit que nous préférions passer la nuit à la réception, ils nous ont harcelés pendant une heure et demie, ont appelé quelqu'un, nous avons également essayé d'appeler l'opérateur (Biblio Globus), puis ils nous ont emmenés dans une chambre dans le bâtiment principal mais avec la climatisation et le réfrigérateur ne fonctionnant pas, et malgré tout, à la fin, ils nous ont installés dans une chambre normale de la catégorie indiquée sur le bon. Je n'ai jamais compris pourquoi ce cauchemar a été organisé... Je baisse ma note pour ce stress, personne n'a envie de passer presque six heures de vol, puis près de 2 heures à tourner dans les hôtels pour un simple enregistrement. Au fait, nous avons acheté une excursion avec le guide de l'hôtel BG Azad (ce que nous ne faisons généralement pas, c'est moins cher dans la rue, mais là, cette sorte de confusion nous a attaqué haha) au Green Canyon, une heure et demie à rassembler 37 personnes dans les hôtels, puis il n'a pas averti qu'il y aurait un magasin à la fin, ce qui signifiait une heure passée dans un endroit horrible, un déjeuner cauchemardesque, bref, je ne recommande pas du tout, mais cela n'a plus rien à voir avec l'hôtel...

Bonjour! Je voulais partager une expérience négative de notre troisième séjour à Sayanora. Nous avons déjà séjourné dans cet hôtel deux fois en 2018 et 2019, tout était relativement bon : l'hébergement, la nourriture, la distance par rapport à la mer et la relative abordabilité du séjour. Cette fois-ci, notre impression de l'hôtel a radicalement changé. Cette année, le coût des séjours a augmenté, nous avons décidé de ne pas risquer de chercher un autre hôtel avec de bons avis et avons choisi de retourner à Sayanora. Mais malheureusement, nos attentes pour de bonnes vacances n'ont pas été satisfaites !!! 😒 En bref, pour résumer, nous avons été installés dans une horrible chambre 313, près du restaurant au premier étage. Quand nous avons demandé à changer de chambre à la réception, on nous a dit qu'il n'y avait pas d'autres chambres disponibles, que notre chambre était standard et correspondait à la catégorie que nous avions réservée. Pourtant, les deux fois précédentes, nous avons également séjourné dans une chambre standard (les 4 dernières photos), qui est nettement différente de la chambre standard de cette année. Il s'avère que les chambres standard à Sayanora peuvent être de différentes catégories! 😂😁😒 Le lendemain, j'ai essayé de parler au propriétaire de l'hôtel, mais il a refusé de me voir. Le personnel de l'hôtel a changé, il reste quelques personnes qui travaillaient auparavant. Mais le cuisinier de l'hôtel a changé aussi, la nourriture était variée et délicieuse avant, cette année il y a presque pas de choix, la nourriture est mangeable mais moins savoureuse qu'avant. En trois ans, l'hôtel a changé en pire, le territoire est moins bien entretenu, les chambres sont dans un état horrible, l'accueil à la réception est négligent envers les vacanciers. Nous avons dû changer d'hôtel, où tout était bien. 😊🍸😒

Nous avons réservé l'hôtel en janvier. À notre arrivée à 8 heures du matin, on nous a dit d'attendre jusqu'à 14 heures pour nous enregistrer, puis on nous a conduit dans une chambre qui n'était pas sur le terrain de l'hôtel (Toll Garden House). De plus, ils nous ont grossièrement menti en disant que c'était une chambre standard (première photo). En plus de ne pas être conforme au contrat, la chambre sentait mauvais, les fenêtres et les portes ne se fermaient pas correctement, le smartphone ne trouvait aucun point d'accès Wi-Fi, le climatiseur faisait beaucoup de bruit, la cabine de douche était toute la salle de bain. Nous avons décidé de rendre les clés et d'attendre d'être installés dans une chambre normale. Le directeur a dit que les tours-opérateurs vendent des forfaits même après que leur hôtel ait arrêté les ventes. Mais nous avions réservé en janvier, donc c'était un mensonge flagrant. De plus, on nous a rudement dit que nous pouvions passer la nuit près de la piscine ou sur la plage. En réponse à la réclamation laissée par Pegasus, ils ont réagi uniquement par une lettre qui n'a pas eu d'effet, dans laquelle ils promettaient du vin en chambre, des fruits, un départ tardif. Ensuite, un guide est arrivé, qui devait rencontrer un autre groupe de Pegasus, mais qui nous a également aidés en passant. Au final, le directeur a fait bonne figure en mauvaise partie - il a dit au guide que nous serions installés dans nos chambres payées et réservées à l'avance selon le contrat, si nous n'avions pas eu le temps de nous habituer à ces granges (sic !). La raison invoquée pour nous installer dans une grange était que nous avions demandé à être installés plus tôt, ce qui n'était pas vrai. Après cela, nous sommes allés avec le maître d'hôtel dans notre chambre, il a constaté l'absence de traces de vie, et c'est seulement après cela qu'on nous a donné une chambre normale. Un couple d'Omsk était avec nous, également de Pegasus, ils étaient dans la même situation, après des disputes avec le guide, ils ont également reçu une chambre normale. À la réception, ils essaient constamment de tromper - pour les cocktails, ils commencent d'abord par demander 18 lires, puis montrent immédiatement 185, vous leur donnez 18, ils prennent sans rien dire, comme si de rien n'était.