Avis sur Serra Park Side

Nous avons passé des vacances en juin en famille, 5 personnes. Nous n'avions pas prévu ce séjour, donc nous n'avions pas beaucoup de temps pour choisir l'hôtel, nous nous sommes donc retrouvés et sommes partis... La première chose que nous avons vue en arrivant à l'hôtel, c'était environ 3 retraités de Pologne, ayant entre 60 et 65 ans, en attente de leur enregistrement. Il s'est avéré que l'hôtel était rempli à environ 8 % par des Polonais et des Allemands. L'hôtel était beaucoup plus petit qu'il n'y paraissait sur les photos, mais le terrain était propre, verdoyant, et dans l'ensemble nous convenait. La mer n'était pas loin, la plage était belle et il y avait toujours assez de transats. La seule chose disponible à manger et à boire était du pain, de la bière, de l'eau et quelques boissons gazeuses. La nourriture et les boissons à l'hôtel nous convenaient parfaitement, nous avons séjourné en Égypte dans des hôtels 5 étoiles Ultra, où les souvenirs de la nourriture et des boissons étaient assez tristes, ici nous trouvions toujours quelque chose à manger pour nous et nos enfants. Le personnel était attentionné, joyeux, des jeunes communicatifs et positifs. Cependant, quelques problèmes ont sérieusement affecté nos vacances. Je dois dire que nous avons essayé de changer de chambre pendant plusieurs jours, mais les options proposées étaient encore pires. L'assistante de l'hôtel PEGASINA était une vraie peste, elle prenait toujours le parti de l'hôtel dans toutes les situations, elle se fichait de tout, mais cela ne nous a pas vraiment surpris - pas une seule fois. 1. Chambres - nous avions 2 chambres au rez-de-chaussée, sales, humides, avec des toilettes moisis, des serrures magnétiques qui se détachaient, des installations sanitaires qui ne fonctionnaient pas correctement. Avec une flaque d'eau permanente sur tout le balcon provenant de la condensation de la climatisation en marche, ainsi qu'une flaque similaire du mini-bar du réfrigérateur. 2. Personnel de nettoyage. Contrairement au personnel de l'hôtel lui-même, il s'est avéré que les femmes de ménage étaient des employées à part entière - temporaires et souvent changeantes. Ces femmes balayaient simplement le sable sec dans tout l'étage avec un balai, puis semblaient nettoyer toute la chambre en 3 minutes et c'était à peu près tout, le ramassage des ordures n'était pas forcément inclus dans leurs tâches. Nous devions nous procurer nous-mêmes les serviettes, le papier toilette et autres petites choses, même la literie... Nous n'avions pas besoin d'une propreté impeccable, tant que les draps étaient changés, les ordures enlevées et le sable balayé... mais rien de tout cela n'a été fait. Nous avons séjourné en Thaïlande dans des hôtels 3 étoiles bon marché à plusieurs reprises (juste pour une étape) et même là c'était plus propre et le ménage était mieux fait. 3. Animations à l'hôtel. Il n'y avait pas grand-chose à faire, ce n'était pas indispensable pour nous chaque jour, chacun pouvait s'occuper comme il le voulait. Cependant... En 12 jours, nous avons eu droit à des acrobates avec une arbalète une fois et un couple chantant des compositions anciennes deux fois, une soirée turque avec des danseurs de l'hôtel, et une autre soirée - simplement des danses turques - c'était tout !!! Les 2 animateurs s'occupaient du reste, ils étaient vraiment sympas, dynamiques, inventifs - ils faisaient de leur mieux. Il n'y avait pas d'animations pour les enfants, seulement une discothèque pendant 2 minutes - aram-zam-zam, chaque soir. Il y avait un club pour enfants... où l'on pouvait dessiner, jouer à Uno, faire peindre un t-shirt pour 1 euro... à condition que l'enfant puisse communiquer en langage des signes avec l'animatrice (ou en anglais), ils dessineront un visage coloré sur son visage. 4. Vols dans les chambres, en choisissant l'hôtel, nous avions remarqué des commentaires sur les vols, mais nous n'y avions pas vraiment prêté attention, il y en a partout. Mais nous avons été confrontés à ce problème pour la première fois. Quelques jours avant notre départ, pendant que nous étions à la plage, l'une de nos chambres a été visitée (c'était clairement les femmes de ménage temporaires) et de l'argent a été volé, toutes nos affaires ont été fouillées, ils ont touché à tout ce qui était possible (même dans les sous-vêtements sales) MAIS QUELLE CHANCE, tout n'a pas été volé. Même l'or n'a pas été pris. Bien sûr, nous aurions dû utiliser un coffre-fort... nous aurions dû cacher l'argent dans des endroits plus ingénieux, mais le fait est là. Le service de sécurité a enquêté obstinément pendant 2 jours sur les circonstances de l'incident, ils ont fait appel à Interpol, à des informaticiens et à une grand-mère d'une bande de femmes de ménage, mais elle n'a jamais avoué. Cependant, ils ont dit qu'ils l'AVAIENT LICENCIÉE à la fin ! ))) Il n'y a pas de caméras dans le couloir du rez-de-chaussée, il y en a apparemment dans d'autres parties, mais je doute qu'elles auraient été utiles. P.S. Le moment le plus dangereux était entre 13h et 14h, c'est généralement à ce moment-là que notre étage était nettoyé. En résumé, un hôtel presque correct, en discutant avec le personnel, tout le monde parle de la même chose "Auparavant, l'hôtel était orienté vers les russophones, et tout était parfait. Mais il y a quelques années, tout a changé, le propriétaire a changé et développe son activité d'une manière nouvelle, en économisant sur tout, et l'hôtel devient de pire en pire chaque année".

L'hôtel est confortable, propre, confortable, idéal pour des vacances en famille. La mer est d'une pureté absolue, l'entrée dans la mer est pratique. Il y a un bar sur la plage avec des boissons, pendant la journée ils cuisent de délicieuses crêpes nationales (gezleme). Il y a des sauveteurs sur la plage qui veillent à l'ordre et assurent la sécurité. Un buggy passe assez souvent jusqu'à la plage, mais il est également proche pour y aller à pied. L'hôtel lui-même est très compact, la nourriture est délicieuse, préparée avec amour, le personnel est très amical, accueillant. La propreté au restaurant est d'un très haut niveau. La seule chose qui laisse à désirer, c'est le nettoyage des chambres : on oublie de mettre du papier toilette et une serviette pour les pieds, le linge de lit n'est changé qu'une fois, les serviettes sont également changées rarement. Non loin de l'hôtel se trouve un lac où vous pouvez vous promener, nourrir les canards... Side antique est à 7 km, là aussi vous pouvez passer un excellent moment. Je recommande l'hôtel pour des vacances calmes et paisibles avec des enfants.

Je suis d'accord avec les avis positifs et négatifs. Le prix est crucial - le tour était bon marché et il n'y a pas lieu de faire des histoires. J'ai séjourné dans la chambre 13, l'emplacement était bien, surtout compte tenu du fait qu'il s'agissait d'une chambre promo (sans vue spécifique). Les meubles étaient en excellent état, la plomberie était normale. Pas de kit d'hygiène, juste du savon dans le distributeur (à utiliser comme shampooing). L'eau chaude était disponible sans interruption, mais il y avait un petit inconvénient - pendant les heures de pointe, il fallait se doucher en alternant chaud et froid, l'eau chaude coulant pendant quelques secondes. Faites attention. La climatisation était neuve et refroidissait très bien. Il y avait suffisamment de prises pour les gadgets, toutes bien situées et non pas près d'une table. À l'arrivée dans le minibar, il y avait 2 bouteilles d'eau, puis ils étaient rechargés. Le balcon était spacieux, avec vue sur la route, la verdure et une petite maison abandonnée. Dans l'ensemble, c'était agréable, sauf si vous regardiez à droite où il y avait un dépotoir (près d'une flaque, il y avait des rouleaux de tuyaux, des chaises en plastique cassées, des rouleaux de polyéthylène, etc.). Il n'y avait pas de séchoir, mais on pouvait voir les fixations restantes sur le mur. Il est possible qu'il y en ait dans d'autres chambres. J'ai séché le linge sur le dossier des chaises, tout séchait. La nourriture était décente. Pas de fioritures, la nourriture était simple mais bien préparée, savoureuse, bien cuite / grillée, avec juste la bonne quantité de sel / épices. Le choix n'était pas immense, mais il y avait quelque chose de nouveau chaque jour. J'ai apprécié l'effort pour varier les plats. Il y avait constamment du poisson, du poulet, de la dinde. Un barbecue était servi pour le déjeuner et le dîner sur la terrasse. En terme de fruits, c'était modeste : pommes, oranges en quartiers, prunes, poires. Pour le dîner, ils ajoutaient de la pastèque et du melon. À la fin de juin, on ne pouvait pas dire qu'ils étaient très sucrés, mais on peut en manger. Le dessert se composait de biscuits du même type (visuellement différents mais au goût similaire), toujours un grand gâteau (léger, pas écœurant), presque toujours de la baklava. Des snacks étaient servis au restaurant de 14h à 15h, il s'agissait de burgers. De 15h à 16h, des glaces étaient distribuées près du bar de la piscine. Elles étaient servies en petites boules dans un cornet, il y avait beaucoup de monde. Il n'y avait pas de snacks sur la plage, seulement de la bière et des boissons, avec juste un Turc qui faisait cuire des gözleme pour le déjeuner. En plus, il y avait un bar de lobby ouvert 24h et une pâtisserie dans le lobby pendant la journée. Pour ce qui est de la nourriture, c'était suffisant pour moi, j'étais satisfaite de la qualité de la nourriture au restaurant, donc on pouvait très bien se passer de snacks, qui, selon moi, n'étaient pas présents ici. Il n'y avait pas de problèmes pour trouver une place assise, il y avait toujours des tables libres (je suis partie avant l'Aïd al-Adha qui tombait pendant les jours fériés, je ne sais pas). La plage était à 7m de marche. J'y arrivais plus rapidement qu'en 1 minute car je marche vite. Un électrocar et un minibus conduisaient à la plage toutes les heures. Pendant les heures animées (pour le déjeuner depuis la plage et le soir depuis la mer), les déplacements étaient plus fréquents. La marche jusqu'à la plage n'était pas du tout fatigante, je m'y rendais à pied. La mer était magnifique. Claire, d'un beau turquoise. Mais, à mon avis, elle était fraîche. J'ai lu dans d'autres avis que la mer à Side se réchauffe moins rapidement qu'ailleurs. Peut-être. Cela doit être lié à la profondeur abrupte - environ 5-7 mètres puis une cassure. Donc, l'eau était fraîche le matin et devenait plus chaude à midi. L'entrée dans l'eau était confortable, avec du sable et des petits cailloux fins. Il n'y avait pas de rochers juste en face de la plage de l'hôtel, ils se trouvaient à droite, sur la plage d'un hôtel voisin. Il n'y avait pas de parasols, seulement 2 larges rangées de tentes tendues. Les transats étaient vieux, certains inconfortables en raison du tissu étiré. Il fallait bien choisir. Lorsque j'y étais, il y avait assez de place pour tout le monde, sauf pour une rangée, on pouvait toujours trouver une place. Le nettoyage de la plage était correct. Les poubelles étaient vidées, les transats légèrement ajustés, le sable balayé autour des douches - le nettoyage était fait). En résumé, le sable n'était pas tamisé dans ce complexe 4 étoiles économique, ne vous attendez pas à cela)) Le personnel était joyeux et amical. Cependant, le service était inégal par endroits. Le restaurant, le jardinier, le nettoyage des espaces communs - c'était bien. L'hôtel était propre et bien entretenu. Le territoire était petit et très verdoyant. Pas de toboggans alpins/fontaines, etc., mais ce n'était pas nécessaire, à la place il y avait des arbres comme en forêt ! Tout était soigné, taillé. Le jasmin embaumait l'ensemble du territoire, les cèdres fournissaient de l'ombre, les magnolias étaient en fleurs. Dans l'ensemble, l'hôtel était agréable à regarder. La piscine était propre, j'y ai nagé une fois. Ce qui ne m'a pas plu. Le ménage dans les chambres. Il était pratiquement inexistant, certains jours ils ne passaient même pas. Le personnel, bien que poli/prévenant, était un peu désorganisé, se permettant des flirts, des compliments constants sur les "beaux yeux", etc. Ils n'étaient pas professionnels, bref)). Derrière le complexe, il y avait une rue piétonne avec des boutiques (tout était très cher, en Russie les médicaments et les fruits sont moins chers). C'était agréable de s'y promener. Le village Titreyengöl était mignon, entouré de verdure, j'ai bien aimé, malgré un certain laisser-aller. Il y avait des endroits où il fallait remplacer les pavés, des parterres de fleurs vides, des fontaines abandonnées un peu partout, l'horloge sur la place de la ville était cassée... On voyait que le village avait connu des jours meilleurs. Mais l'étang avec les canards était super ! Et il y avait des endroits pour se promener. Un bus régulier se rendait fréquemment à Side et Manavgat, à 1 minute des centres commerciaux (encore une fois, il n'y avait rien à y faire à cause des prix élevés en Turquie actuellement, les produits turcs sont moins chers dans nos magasins en ligne). Je n'y suis pas allée car j'avais déjà été plusieurs fois. Dans l'ensemble, c'était une bonne expérience ! Si l'on considère qu'il s'agissait d'un hôtel bon marché, tout était parfait. J'en ai eu pour mon argent et même plus. Les points positifs l'emportaient sur les petits inconvénients)).

Je n'aurais jamais pensé que mes notes pour "Serra Park" susciteraient autant d'intérêt, même sans commentaire !.. Eh bien, alors, de manière plus détaillée... L'hôtel se trouve à Titreyengol, dans la partie orientale de Side, très similaire à Belek. Pins, cèdres, palmiers... De grands palmiers, non transplantés comme à Alanya, on voit qu'ils ont poussé sur place. Zone touristique propre avec un minimum d'attractions et de boutiques. Pour cela, prenez le CityBus pour Side ou Manavgat. Mais à proximité se trouve un immense parc aquatique "AquaJoy", au cas où les toboggans de l'hôtel ne suffiraient pas !.. Le territoire de l'hôtel est "plus ou moins standard", verdoyant, propre et confortable. Si vous ne vous aventurez pas dans les coins "non touristiques" et les recoins, vous ne remarquerez rien de mal. Mais ce qui est immédiatement remarquable et irritant, c'est Internet. Nous vivons quand même au XXIe siècle, mais dans cet hôtel, on pourrait dire qu'il est absent, parfois complètement ! Même contre paiement ! La connexion est faible dans le hall, et en cas d'affluence, elle "tombe"... Mais l'esprit du touriste russe est curieux !.. Si vous êtes à un étage élevé et que le balcon donne sur la piscine, vous pouvez capter le signal de l'hôtel voisin "Labranda" ! Mais ce service de l'hôtel est clairement un gros point négatif ! Le processus d'enregistrement, bien huilé par un billet de dix dollars, a été rapide et précis, le portier de nuit, arrivé tôt le matin, a montré la chambre lui-même et a apporté les bagages. J'ai lu dans les commentaires que les chambres au quatrième étage sont les meilleures, rénovées, etc... En tout cas, j'ai eu de la chance... La chambre elle-même, comme c'est courant de nos jours de l'évaluer, était "un peu fatiguée", mais tout fonctionnait parfaitement, que ce soit la climatisation, le réfrigérateur ou la télévision avec six chaînes russophones. Cependant, je ne comprends jamais la persistance turque à placer un mini-réfrigérateur dans un "mini-bar" fermé hermétiquement, c'est-à-dire, une simple table de nuit. Il chauffe contre sa propre fonction et son contenu ! Mais en laissant la porte de la "table de nuit" ouverte, le problème est résolu ! Deux bouteilles d'eau, équipement standard du "mini-bar", étaient déjà agréablement fraîches et prêtes à être consommées après une demi-heure. Sur le balcon, un étendoir, quelques chaises en plastique et une petite table. Dans la salle de bain, il n'y avait rien, mais les distributeurs de savon dans la douche et au-dessus du lavabo étaient pleins ! Le coffre-fort dans la chambre coûtait 3$ par jour, mais nous nous en sommes très bien passés. L'atmosphère criminelle à l'hôtel était plus que calme. Le public des vacanciers : Turcs, Polonais, Slovaques, Tchèques, des Russes au début de notre séjour à l'hôtel, il y avait trois ou quatre familles, puis d'autres se sont joints... Également des Allemands et des habitants de l'ex-URSS. Le seul hôtel dans ma mémoire où les frites étaient servies au petit-déjeuner, et au déjeuner, et au dîner, avec toujours une file d'attente... D'après mes observations, au moins trois personnes, maximum quinze ! Les petits-déjeuners, comparés à ceux des mêmes hôtels quatre étoiles à Side, étaient assez modestes. Quatre types de pâtisseries invariables, deux types d'omelette : avec des tomates et sans, "œufs marinés", des sortes de pancakes. En plein air et sur le gaz : "œufs sur le plat", un autre type d'omelette avec des tomates, du poivron et du fromage. De plus, il y avait des frites et quelques garnitures. Le reste était sans reproche : fromages, légumes, herbes et épices... Des céréales pour enfants et toutes sortes de flocons, billes, anneaux, fruits secs, noix et sucreries... Le café était automatique, sans options ! Le thé et les jus dans les distributeurs - pas mon truc, mais ma femme a essayé, elle dit que c'était tout à fait correct !.. Le déjeuner et le dîner étaient plus copieux, principalement de la dinde et du poulet, parfois du bœuf ou du veau principalement en ragoût avec des légumes et de l'agneau en boulettes et également en ragoût. C'était pratiquement tous les jours, avec quelques variations et une cyclicité sur quatre jours ! Un sujet à part - "La nuit turque", ici le dîner était varié et changeait régulièrement au cours de la semaine suivante. Peut-être que cela suit aussi son propre cycle, mais nous n'avons assisté qu'à une seule "nuit turque" ! En fin de compte : savoureux, mais pas diversifié, on s'en lasse, littéralement et figurativement !.. Et un gros défaut de la restauration de l'hôtel. Il y a une expression, "la mouche d'automne", donc dans le restaurant ils sont tous comme des mouches d'automne ! Peut-être que le personnel s'y est habitué et n'y prête pas une attention particulière, mais au début, la quantité et l'insistance de ces insectes irritent vraiment ! Si par hasard le personnel de l'hôtel lit cet avis, un lien pour les aider à se débarrasser de ce fléau de mouches: https://smogusam.ru/raznye-idejki/323-kak-izbavitsya-ot-mukh. Par conséquent, je n'ai pas mis plus de quatre points ! La plage n'est pas loin, à cinq-sept minutes à pied tranquille, il y a une navette qui vous y emmènera rapidement, s'arrêtant toujours ou demandant poliment si vous souhaitez monter en geste ? Mais elle ne fonctionne que toutes les heures, ce qui est étrange. Bien que selon nous, avec une formule tout compris, il est préférable de marcher, car après une semaine, vous pourriez commencer à être refoulés !.. La plage elle-même est sablonneuse, assez propre, le bar est constamment nettoyé, il y a peu de monde, il y avait toujours de la place, beaucoup de transats "fatigués", affaissés, mais les bons étaient toujours plus nombreux. Pour entrer dans la mer, il y a des petits cailloux et à environ trois mètres, c'est "jusqu'au cou". Cela ne me dérange pas, mais ma moitié ne sait pas nager... C'est pourquoi nous préférons les douces plages de sable de Kumkoy. Nous avons déjà noté l'absence d'animations. Mais parfois le soir, ils organisaient des spectacles très sympas. On peut notamment mentionner la même "Nuit turque". Pour les enfants, en plus de la "discothèque du soir", il y avait des toboggans aquatiques et des balançoires sur le terrain. Il y a peut-être autre chose, mais nous étions en vacances sans enfants, donc nous n'y avons pas prêté une grande attention !... Autour de l'hôtel, on trouve encore le "lot standard turc", des marchés, des boutiques-boutiques, quelques restaurants, une pharmacie... Pour plus de diversité, on peut se promener le soir pour voir... En résumé, pour ainsi dire... L'hôtel semblait être agréable et propre, le personnel était accueillant et faisait de son mieux !.. Mais il n'atteint pas un "quatre étoiles", comparé à nos précédentes expériences où les hôtels étaient des "quatre étoiles plus plus" ! Tout est là, mais tout semble plus simple, plus faible, moins cher... C'est pourquoi pour nous, c'est une visite unique, une fois suffit !

L'auteur de l'avis n'a pas donné une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je veux partager plus en détail mes impressions sur mon séjour à l'hôtel.