Avis sur Lago Hotel

Bonjour à tous! Nous avons séjourné à l'hôtel du 29 mai au 9 juin 223. Nous étions inquiets de savoir comment l'hôtel fonctionnerait, ce qu'il offrait en termes d'infrastructures, de repas, etc., car il n'y avait pas de commentaires et le représentant de l'hôtel ne répondait pas aux questions. Je répondrai à tout le monde. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 1 heure du matin, on nous a proposé des cocktails, montré où manger quelque chose, nous avons déjeuné et après 14 heures, on nous a donné une chambre. Assurez-vous de bien regarder la chambre, si elle ne vous plaît pas, ne soyez pas gênés, retournez à la réception et demandez-en une autre. On nous a donné la chambre après trois essais (cela a demandé beaucoup d'efforts !!!). Mais c'était sans supplément et avec vue sur la mer. L'emplacement de l'hôtel est le plus gros point négatif pour moi! Vous êtes dans une cage dorée! Il n'y a rien à proximité! Il n'y a aucun magasin après le territoire de l'hôtel, aucune boutique! Si vous voulez sortir quelque part, seuls les taxis peuvent vous aider! La plage est large, avec du sable et des galets gros à l'entrée de la mer. Il y a aussi des plaques de pierre près du rivage, ce qui est une caractéristique de cette région. Il n'est pas confortable d'entrer sans chaussures spéciales. Il y a un risque de se cogner les pieds contre les plaques (car elles sont disposées de manière chaotique) et les pierres. La mer est toujours agitée le matin, calme après le déjeuner. Il n'y a pas de terrains autour de l'hôtel. Le terrain consiste en le bâtiment lui-même, la piscine entre la mer et le bâtiment. À droite se trouvent un parc aquatique pour adultes, un parc aquatique pour enfants, une salle de jeux pour enfants. La piscine est excellente. Il y a des zones de relaxation dans la piscine. L'accès à la piscine se fait par des escaliers. Près du parc aquatique, l'accès se fait par des marches. À gauche, il y a une piscine avec du sable blanc froid "Maldives". Entre la piscine et la mer, il y a 2 bars et 2 restaurants à la carte (1 euro par personne). C'est tout le territoire. La nourriture est de très haute qualité. La présentation est magnifique. Chaque matin, une amuse-gueule du chef. Chaque soir, un thème différent. Le petit-déjeuner est classique : crêpes, pancakes, confitures, miel, chocolat, fruits, fruits secs, viennoiseries, fromages, saucisses, jambon, divers plats aux œufs, yaourt. Déjeuner : poisson, bœuf, légumes grillés, etc., avec toujours des hors-d'œuvre froids intéressants. Le chef prépare également des pâtes à votre goût et avec les ingrédients que vous souhaitez. Dîner : la plus grande variété de plats ! Tout est très délicieux ! Les fruits étaient en quantité suffisante : fraises, pastèque, melon, ananas frais, grenades, abricots, oranges, pommes, poires. Les boissons alcoolisées sont conformes au concept. De qualité, tout en bouteilles, Beaucoup d'alcool importé. Les cocktails sont très savoureux. L'animation n'est pas envahissante. Le programme de jour est standard. Le soir, il y a un programme pour enfants (spectacles pour enfants), pas de discothèque pour enfants. Ensuite, il y a des spectacles pour adultes. Des artistes invités chaque soir. Toujours intéressant. Et ensuite une discothèque pour adultes. Nous avons été satisfaits de notre séjour ! C'est toujours agréable d'être les premiers, de dormir dans des draps neufs, de manger dans une nouvelle vaisselle, d'utiliser de nouvelles serviettes de plage ! Je pense que les photos vous diront ce que je n'ai pas raconté !

4 familles ont séjourné du 29 mai au 4 juin. L'hôtel n'est pas du tout luxueux. À ce moment-là, l'hôtel n'était pas prêt à accueillir des visiteurs. Les rénovations n'étaient pas terminées. Le parc aquatique pour enfants, le mini-club pour enfants et l'aire de jeux pour enfants étaient fermés. Seul le parc aquatique pour adultes fonctionnait. Le plus gros moins était l'absence de toilettes à l'extérieur, uniquement dans le bâtiment. Et les toilettes elles-mêmes étaient très simples pour un hôtel de haut niveau. Le personnel n'est pas formé, ils semblent courir, essayer, mais il n'y a pas de direction, un certain chaos. Parmi le personnel, je peux souligner Roxane. Toujours amicale, toujours prête à aider, résolvant tous les problèmes. Tout le monde allait vers elle, parce qu'elle aidait vraiment autant qu'elle le pouvait, au lieu de simplement noter les mécontentements. Merci beaucoup à elle !!! À la réception, il y avait toujours une foule et les problèmes n'étaient pas résolus. Nous avons dû nous installer four fois (une fois la chambre n'était pas nettoyée, une fois dans un bâtiment en rénovation, nous n'avons pas trouvé la chambre, une fois la porte ne s'ouvrait pas). Le service est encore très limité - le ménage est fait un jour sur deux, les produits de toilette ne sont pas mis ou tous les shampooings sont mis, les serveurs confondaient constamment les commandes. Il manquait des chaises hautes pour enfants dans le restaurant. La machine à café était très chère, mais les gens ne savaient pas s'en servir. La nourriture était bonne, le choix n'était pas très grand, mais tout était délicieux. Alcool importé et local. Les cocktails ne sont pas encore bien faits partout. Ils apprendront :) Les spectacles étaient tout simplement super !!! L'hôtel est plus pour la détente. L'accès à la mer est en galets, puis des rochers. Ce n'est pas très confortable pour se baigner, mais ce n'est pas critique. Ne vous blessez pas les pieds. L'hôtel est très beau, le design, de beaux meubles. Il faut laisser du temps à l'hôtel et alors il peut devenir un excellent 5* !! Dans l'ensemble, nous avons beaucoup aimé notre séjour. En réservant tôt, le prix était très bon, donc sachant où nous aurions pu aller pour cet argent, Lago a dépassé nos attentes. Merci pour ce séjour, bonne chance. Améliorez le service, finalisez les petits détails et tout ira bien.

Nous avons passé du temps avec des amis, au début on nous a tous installés dans de vieux chambres fatiguées donnant sur le parking, où quelque chose bourdonne en permanence. Le deuxième jour, nous nous sommes arrangés à la réception et ils nous ont transférés de 2 chambres familiales avec 2 chambres à coucher, 2 salles de bains séparées et un salon (n°44), c'est une excellente chambre avec une vue magnifique des deux côtés - sur la mer et sur le jardin et la mer. Le personnel de l'hôtel est excellent, toujours prêt à vous aider et toujours prêt à vous aider au maximum. Les chambres ont été nettoyées tous les jours, nous laissions des pourboires à chaque fois. Excellente nourriture et boissons. Plage propre, il y a des pierres à l'entrée de la mer, il faut faire attention. Beau jardin vert. Je retournerais bien dans cet hôtel, mais à condition de séjourner dans la même chambre :)

Nous avons longtemps choisi un hôtel et n'avons pas regretté d'avoir choisi celui-ci. L'échelle, le nombre de piscines, la grande plage, la verdure, le service, la nourriture, l'animation!!!!! Beaucoup de gens étaient en vacances avec nous, mais on n'avait pas l'impression d'être les uns sur les autres, tout grâce (je le répète) au grand nombre de piscines et bien entendu à la présence du parc aquatique. Il y a tellement d'avantages à séjourner dans cet hôtel! Je ne vais pas les énumérer. Passons aux inconvénients - nous pensions qu'il y en avait un seul (les chambres sont mal nettoyées)! Mais le dernier jour de nos vacances, ma nièce a glissé près de la piscine du parc aquatique, est tombée et s'est cassé la jambe !!!! Et le mari de ma sœur, a glissé près de la piscine principale et s'est cassé un orteil.... donc il est absolument nécessaire que le propriétaire de l'hôtel change les carreaux près des piscines !!!!!!! En carreaux antidérapants, comme il se doit. Afin que les gens rentrent chez eux intacts!

L'hôtel ne m'a ABSOLUMENT PAS PLU. Tout d'abord, ce qui frappe immédiatement et agace - les vieux tapis dans les couloirs, tachés de boissons non nettoyées, une ODEUR DE RENFERMÉ dans le hall de l'hôtel et les ascenseurs (comme dans un sauna). Vacances en famille avec 2 enfants de 4 et 7 ans. La chambre avait vue sur la mer, mais la musique forte jusqu'à 3 heures du matin était horripilante (jusqu'à minuit provenant de la discothèque de l'hôtel, puis jusqu'à 3 heures du matin d'un autre hôtel). Nous avons séjourné au milieu d'août 222g. Dans le restaurant, il y avait foule de vacanciers, du bruit, des bruits d'assiettes, beaucoup de nourriture en apparence, mais rien ne donnait envie de manger, tout était uniforme, à la fin des vacances, il était très difficile de trouver une table libre, il fallait harceler le serveur et attendre qu'il dresse une table propre. Pas de transats libres ni près de la mer ni près des piscines durant la journée, il fallait comme à l'époque soviétique se lever tôt le matin pour les réserver. Les spectacles pour enfants étaient vraiment médiocres, je ne peux même pas les appeler des spectacles : des marionnettes géantes de dessins animés montent sur scène et dansent simplement, mes enfants ne voulaient pas regarder ça, les mini-discothèques sur scène à l'amphithéâtre n'ont pas plu non plus : 5-6 animateurs se tiennent devant une foule d'enfants et montrent des mouvements de danse sur de la musique, mais il y a tellement d'enfants que tout le monde ne tient pas sur scène, mes enfants ont refusé de participer à cette foule. Pas de promenade le soir, pas de promenade le long de la promenade, le territoire de l'hôtel est petit. LES VAGUES DE LA MER SONT GRANDES, L'ACCÈS À LA MER EST INCONFORTABLE, après 1,5 mètres de profondeur, que des cailloux et des plaques, pas du tout adaptés pour la baignade des enfants, nous avons dû acheter des tongs de bain à la boutique de l'hôtel pour tout le monde. C'était l'anniversaire de ma fille, j'ai commandé des ballons de gel à l'hôtel, leur prix m'a choquée et surprise - 1 euro par ballon. La chambre était toujours nettoyée quand nous étions dans la chambre, ce qui était exaspérant, alors que la femme de ménage voyait très bien quand nous partions, car elle s'occupait en même temps des chambres voisines. Le dernier jour, ma petite fille a eu de la fièvre à 38,7 et a eu mal au ventre, j'avais un rhume, pour finir, nous sommes rentrés chez nous en volant à la maison, où un test positif au covid a été confirmé pour toute la famille. EN RÉSUMÉ : les vacances ont été gâchées, je pense qu'il faut payer plus pour le temps perdu dans de telles conditions. JE NE CONSEILLE À PERSONNE CET HÔTEL. L'hôtel doit être grandement amélioré et modifié pour mériter ses 5 étoiles.