Avis de Club Paradiso

L'auteur de l'avis n'a pas donné une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je veux partager plus en détail mes impressions sur mon séjour à l'hôtel.

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L'hôtel ne nous a pas plu pour de nombreuses raisons, en réalité il y a beaucoup plus d'inconvénients que d'avantages. Je commencerai par les inconvénients, la principale étant l'attitude envers les Russes, extrêmement négative, surtout en ce qui concerne la réception. Nous sommes arrivés la nuit vers 5 heures du matin, on nous a installés dans une chambre qui n'était pas nettoyée et qui faisait environ 5 mètres carrés, au rez-de-chaussée de la villa, donnant directement sur la route. Cette chambre est petite pour une personne et pour deux (je suis venue avec une amie), c'était vraiment horrible. Nous sommes retournés à la réception, on nous a dit de revenir le matin. À 9 heures du matin, nous étions de nouveau à la réception, on nous a dit qu'il n'y avait pas de chambres... alors qu'ils installaient des européens devant nous. Genre, ça ira pour eux. Le guide de l'hôtel de l'agence Biblio Globus, tout simplement odieux, il se moquait ouvertement de nous, en réponse à ma demande d'aide pour négocier avec la réception, il a immédiatement dit "pourquoi est-ce que je vous aiderais, de toute façon vous n'achèterez pas d'excursions..." En revanche, nous sommes très reconnaissantes à Polina (la responsable des relations avec les clients), elle a été la seule à essayer de nous aider, un grand merci à elle pour cela ! La dame travaillant à la réception roulait régulièrement des yeux et faisait semblant de ne rien comprendre, 2 dollars n'ont pas sauvé la situation. Après avoir passé 4 heures à la réception et en rappelant périodiquement notre présence, on nous a finalement donné une chambre plus ou moins normale, au 3ème étage de la villa, avec un grand balcon. Les meubles dans les chambres sont très usés, il n'y a pas de savon ni de shampoing dans la chambre, juste du gel dans un distributeur. La deuxième chambre semblait avoir été nettoyée, mais il y avait simplement des tas de poussière dans les coins. Le ménage était horrible, les pourboires n'aidaient pas, le sol n'était pas nettoyé une seule fois, il n'était même pas balayé correctement. La plage est correcte, il y avait assez de places, mais la plage elle-même est située juste à côté du cimetière. L'eau de la mer est un peu sale et en couches (une rivière de montagne est à proximité), une couche d'eau chaude et une couche d'eau froide, des sensations très désagréables. La plage est loin de l'hôtel, on y est transporté en bus, les bus sont vieux, malodorants et les gens s'y entassent comme des sardines. La nourriture ne nous a pas non plus plu, il y a beaucoup de choses en apparence, mais il n'y a rien à choisir, du poisson, de la viande, du poulet - tout est en ragoût, rien n'est cuisiné au grill et c'est la même chose tous les jours. Nous étions deux fois au restaurant à la carte, celui de poisson et celui de viande. C'était un peu mieux là-bas, mais nous avons beaucoup attendu pour être servis, j'ai beaucoup aimé là-bas la glace :) délicieuse. Le personnel de service est dans l'ensemble amical, sauf à la réception. J'ai été en Turquie 8 fois, c'est la 9ème fois, dans des hôtels trois étoiles, quatre étoiles et cinq étoiles, mais c'est la première fois que je suis aussi mécontente. En réalité, c'est à peine un trois étoiles et pas des meilleurs :( J'ai failli oublier, ils font un délice de latte dans la machine à café du lobby :) Je n'y retournerai certainement pas et je ne le recommanderai à personne.

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Hôtel G..., vieil hôtel. Je vous conseille de ne pas venir ici si vous ne voulez pas simplement gaspiller de l'argent. Le personnel de l'hôtel ne vous comprend pas du tout quand cela ne leur est pas bénéfique. À la demande d'amélioration des conditions, ils réagissent de manière inadaptée. Le plus triste, c'est que la direction de l'hôtel a dit... si cela ne vous plaît pas maintenant, nous vous expulserons de l'hôtel, c'est le plus haut responsable (genre reste et ne sors pas...). Pas de savon, pas de shampoing, pas de dentifrice, pas de peignoir, pas de chaussons. La nourriture est la même tous les jours, l'animation est répétitive, pour aller à la mer c'est comme des harengs dans un bocal selon un horaire. La plage est près du cimetière, dans la mer il y a des feuilles de la rivière de montagne et par endroits c'est froid. En bref, l'hôtel est seulement pour les ouvriers allemands et tout est adapté pour eux, pour les Russes c'est comme "ça ira", on les loge dans le bloc le plus éloigné de la vie avec vue sur un autre immeuble résidentiel. Le personnel a une seule réponse "NOUS NE COMPRENONS PAS" et voilà, ne demandez rien. NE VAUT PAS LA PEINE DE VENIR ICI

Je veux laisser un avis sur l'hôtel "Club Paradiso". C'est un hôtel européen, mais il y a aussi des Russes ici. Nous avons séjourné ici déjà pour la cinquième fois cet été. L'hôtel a un beau parc verdoyant. Il y a des endroits pour se promener, s'asseoir et profiter de la végétation. Il y a une navette vers la mer, mais il est également possible d'y aller à pied - ce n'est pas loin. La plage est confortable, toujours propre et bien entretenue. La nourriture à l'hôtel est variée. Beaucoup de viande préparée de différentes manières. Il y a un buffet diététique. Des fruits - toujours. Les boissons sont décentes. Au lobby et à la piscine principale, les barman font des cocktails délicieux. Animation : les animateurs sont géniaux, divertissant les gens toute la journée, que ce soit à l'hôtel ou sur la plage, inventant différentes astuces pour rendre l'ambiance joyeuse et intéressante. Et le soir, chaque jour, différents spectacles ont lieu dans l'amphithéâtre. Il y a aussi une discothèque pour enfants tous les jours. Il y a plusieurs toboggans aquatiques près de la piscine principale, où vous pouvez en prendre une dose d'adrénaline. Le personnel de l'hôtel est très amical. Tout le monde sourit tout le temps. Les chambres sont excellentes, le nettoyage est fait tous les jours. Cet hôtel accueille les clients comme des amis. Du moins, c'est l'impression que nous avons ici. Nous nous sentons toujours très à l'aise ici. Et aussi, il est très important qu'il y ait une responsable des relations avec les clients à l'hôtel - Polina. C'est une fille merveilleuse, gentille et attentionnée. Elle répondra à toutes les questions des clients. Elle résoudra professionnellement tout problème rencontré par les touristes. Avec elle, il est facile de s'asseoir et de discuter de tout. Dans l'ensemble, l'hôtel donne une impression très agréable. Avec un immense plaisir, nous y retournerons, car c'est un HÔTEL REMARQUABLE !!!

Nous étions en vacances en famille, quatre personnes au total. Je vais commencer par dire que le trajet depuis l'aéroport a pris près de quatre heures. Nous sommes arrivés très tard, pendant que nous faisions les formalités pour nos documents, nous avons décidé d'aller dans un café de nuit près de la piscine principale pour grignoter, il y avait quelque chose d'étrange ici ! Une salade aigre, des boulettes de viande trop cuites, dont le goût était tout simplement répugnant, donc pour éviter toute intoxication, nous avons décidé de ne rien manger du tout et juste boire quelque chose, mais là, pour l'enfant qui a demandé un verre de coca au barman, il a pris la moitié d'un verre de coca et l'a dilué avec de l'eau simple ! Simplement horrible, nous nous sommes retournés et sommes allés à la réception, où tout était prêt pour notre enregistrement. La personne à la réception nous a remis des bracelets, donné les clés de la chambre et nous a dit d'aller à droite, à gauche, de prendre l'ascenseur, etc., en gros, de trouver notre chambre nous-mêmes, c'était la première fois pendant tous nos voyages en Turquie. Nous avons fini par trouver notre chambre après une demi-heure de déambulation sur le terrain. La chambre, comme une chambre, rien d'extraordinaire, un lit, un canapé et deux fauteuils, dans le réfrigérateur rien, seulement deux "demies" de bouteilles d'eau et une bouilloire, le thé était là mais pas de café. Nous avons pris une douche et nous nous sommes couchés. Le matin, petit-déjeuner. Pour une note de cinq, le petit-déjeuner n'était pas terrible, on sert ce genre de petit déjeuner dans les hôtels moins chers, à part l'omelette ou les œufs frits avec des légumes, il n'y avait pas grand-chose à choisir. Le déjeuner, un peu mieux, mais toujours pareil tout au long du séjour, la nourriture est plus adaptée à la maison, nous n'avons jamais vu de plats de marque pendant une semaine. Le dîner était plus ou moins bon, mais cela ne méritait certainement pas cinq étoiles, quatre maximum, les desserts étaient à peu près les mêmes, le poisson n'était pas très bon, les plats de viande non plus. Nous avons aimé la "soupe verte", mais malheureusement, nous l'avons eue une seule fois pendant notre séjour. Animation, je ne sais vraiment pas qui écrit sur le "WAOUH", nous n'avons rien remarqué de tel, toujours la même chose, l'hôtel économise clairement sur tout et n'engage pas d'animateurs, ce rôle est joué par des animateurs locaux, je donne 2 sur 5 pour l'animation, car j'ai de quoi comparer. La mer, mon avis est mitigé, le ponton joue un grand rôle, c'est un plus, sans lui, la plage serait médiocre, l'eau n'est pas toujours chaude en mer à cause de la rivière de montagne voisine, c'est clairement un inconvénient. Le bar de la plage, pas mal, mais de longues files d'attente presque tout le temps, ce qui a plu, ce sont les vins, pour être honnête, d'une qualité digne, le reste pas vraiment, les hamburgers étaient vraiment mauvais. Ce qui ne nous a pas plu sur la plage, c'est le cimetière, je pense que personne n'aurait aimé qu'il y ait un bar sur la plage à côté d'un cimetière. Parlons du "à la carte", c'est juste ridicule, peu importe le nombre de fois où nous avons essayé de réserver, nous n'avons jamais réussi, c'est vraiment nul ! En conclusion, il y a plus d'inconvénients que d'avantages à l'hôtel, c'est certain, je ne sais pas pourquoi cet hôtel a une telle cote, nous avons entendu à plusieurs reprises que les animateurs demandaient de laisser de bonnes notes à propos de cet hôtel, c'est probablement à cause de cela que la note est élevée ici. Quant à nous, nous donnons honnêtement 2,7 points à cet hôtel sur 5, c'est une évaluation méritée et réaliste pour cet hôtel, nous avons de quoi comparer car nous passons nos vacances en Turquie depuis plus d'un an. En conclusion : je ne recommande pas cet hôtel, il ne vaut pas l'argent dépensé.

Il se trouve que nos vacances n'étaient pas du tout planifiées, car les prix pour la Turquie ont considérablement augmenté. Mais le 1er mai, j'ai trouvé une super affaire pour la famille, et notre rêve s'est réalisé - nous sommes allés en Turquie pour la première fois, à l'hôtel Club Paradiso. Nous sommes arrivés en journée, vers 13h, et à 14h nous sommes partis pour l'hôtel, un trajet de près de 3 heures en transfert de groupe, avec des arrêts dans 7 hôtels. Nous étions les derniers. Bien sûr, nous étions très fatigués, à notre arrivée nous ne pouvions plus aller à la mer, et les toboggans étaient fermés. On nous a très rapidement installés dans une chambre dans le bâtiment E, avec un immense balcon et une vue directe sur la mer. Tout était parfait à l'hôtel, tout était bien situé. La nourriture était bonne, il y en avait en abondance. Le 7 mai, il y avait peu de monde, puis le nombre de clients a considérablement augmenté. Mais il y avait toujours de la place au restaurant, même sur la terrasse ouverte, avec une vue magnifique sur Alanya et la mer. Les petits déjeuners et dîners avec une telle vue - c'était tout simplement fantastique ! Cette fois-ci, nous avons passé beaucoup de temps à l'hôtel, car les enfants aiment les toboggans. Des sauveteurs sont en service près des toboggans, tout est sûr et amusant. La mer n'est pas tout près, nous y allions en bus, cela ne nous dérangeait absolument pas. Le bus suivait un horaire. Nous déjeunions toujours sur la plage, tout était délicieux, il y en avait pour tous les goûts. Il y a une merveilleuse femme souriante qui travaille sur la plage, elle parle russe, allemand, etc. Tout le personnel est génial, de la réception aux serveurs, un grand merci à tous ! Nos vacances étaient une réussite ! Je recommande définitivement cet hôtel ! Et le plus important, ne pas chercher les inconvénients, partir de bonne humeur et profiter des vacances ! Quand j'ai acheté ce séjour, j'ai beaucoup cherché des avis récents. J'espère que mon avis sera utile.

Ayant lu tous les avis sur cet hôtel qui étaient disponibles sur tous les sites, je m'attendais à mieux. L'hôtel est strictement un 4 étoiles, même un 4-. Je vais expliquer pourquoi et je vais essayer d'écrire un avis le plus détaillé possible pour ceux qui voyageront après moi. Du terminal à l'hôtel, il faut environ 2,5 heures si vous avez un bus pas trop plein avec d'autres vacanciers, sinon 3-4 personnes pour d'autres hôtels (si vous êtes chanceux). L'hôtel est situé en hauteur, à environ 8 mètres minimum de la plage, il faut marcher le long d'une petite rue poussiéreuse, avec des constructions de complexes résidentiels à faible hauteur de chaque côté, le chemin est poussiéreux et le trottoir est très étroit, presque pas d'ombre. Il est difficile de marcher jusqu'à la plage quand il fait plus de 30 degrés, que vous soyez jeune, mince, vieux ou en surpoids. Je ne recommanderais pas de revenir de la plage en plein soleil. Ce n'est pas une situation en bord de mer, c'est en deuxième ligne, voire presque en troisième. Pour atteindre la plage, vous devez encore parcourir une petite distance le long de la route et passer par un passage souterrain, qui rappelle les scènes du film "Irréversible", avec des rampes inexistantes pour les poussettes, les mains courantes et autres commodités de la civilisation. Le soir, vous ne vous sentirez pas très à l'aise là-bas. Il fait complètement nuit vers 2-3 heures, le coucher de soleil commence à 19h-20h. Il y a un bus de l'hôtel à la plage, nous préférions l'utiliser. Cependant, il peut y avoir beaucoup de monde en haute saison et la climatisation ne fonctionne pas bien, mais c'est mieux que de marcher sous la chaleur.)) Nous avons reçu une chambre dans les villas juste à côté de la réception et du lobby, pratique pour ceux qui aiment le calme et qui souhaitent être près du bus pour la plage, du bar du lobby et en général avoir l'impression d'être séparé de la foule bruyante. La seule chose est que plus la chambre est basse, plus le balcon est petit. Nous avions un balcon au 3ème étage (le plus haut) et le balcon était très grand, une vue magnifique sur la mer au loin, pas bruyante. La chambre était propre, nettoyée tous les jours, la cabine de douche fuyait un peu. La climatisation fonctionnait bien, tellement bien qu'elle nous soufflait moi et mon amie. Les draps et les serviettes étaient changés, je n'ai aucune plainte à formuler. Si vous souhaitez de l'eau gratuite dans la chambre, demandez à la femme de ménage ou à la réception. Il n'y a pas d'eau gratuite sur le site de l'hôtel. Seulement dans la chambre sur demande, ou au gymnase où il y a un réfrigérateur avec des bouteilles de 33 cl à emporter. Dans tous les autres endroits - bars, etc., de l'eau en verres ne vient que de la fontaine. Le domaine est grand, mais pas assez intéressant pour se promener, oui il y a des escaliers et des plantations vertes partout, mais vous ne pourrez pas faire une promenade intéressante dans l'hôtel. Il faut du temps pour comprendre quoi et où se trouve quoi, à la fin du deuxième jour. J'ai joint un plan en photo, ils ne donnent pas de copie à emporter car ils prétendent ne pas en avoir assez à l'hôtel (ce qui est étrange pour moi, dans un hôtel 5 étoiles). Il y a deux piscines - une pour se détendre (mais ce n'est pas vraiment relaxant au final) et une commune. Je suis allée deux fois à la piscine, cela m'a suffi. Tout d'abord, il y a BEAUCOUP de monde. Les transats sont réservés dès 6 heures du matin. Tout le monde est serré comme des sardines, la piscine est petite pour un tel hôtel. Enfants - parents un peu éméchés - animateurs, tout est mélangé dans la maison des Oblonsky. En bref, aller à la mer et traîner à la piscine est une idée moyenne, mais pour une raison indéterminée, c'est incroyablement populaire parmi les Européens (qui constituent la majorité des clients de l'hôtel). J'ai vu quelques fois des gens cracher dans la piscine, verser de la bière, etc. alors réfléchissez-y à deux fois avant de vous baigner activement là-bas. Il suffit de regarder le nombre de personnes entrant dans les toilettes près de la piscine et tout sera clair, surtout si vous voyagez en haute saison. La piscine n'est nettoyée que la nuit des impuretés évidentes qui flottent, sinon elle n'est pas très bien entretenue. Si vous voyagez avec de jeunes enfants, il est préférable de séjourner dans le bâtiment principal - il y a un ascenseur, en plus c'est proche de tout et pratique pour se déplacer avec une poussette sur les rampes. Si vous atterrissez dans les bâtiments éloignés avec une poussette, je vous plains, il y a beaucoup de marches, il faut marcher beaucoup sous la chaleur, c'est un peu difficile. Pour les jeunes, c'est pareil, bien sûr. Comme je l'ai dit, la majorité des clients de l'hôtel sont des Européens, principalement des Allemands. Quelques Français, très peu d'Ukrainiens et de Russes. À la réception, ils ne comprennent presque pas la langue russe, mais ils ne parlent pas vraiment anglais non plus. Il faut parfois faire un effort pour expliquer quelque chose. Le personnel est principalement jeune - les barman, les femmes de ménage, la réception, etc. Ils ne sont pas tous souriants jusqu'aux oreilles, mais ce n'est pas ce que je recherche, globalement aucune plainte sur la convivialité. La nourriture est apparemment assez bonne, mais la variété de plats étranges est excessive, comme une salade de pâtes ou des ragoûts incompréhensibles. Ils ne servent pas de baies sauf du raisin, les salades étaient correctes au début, puis ils ont commencé à saupoudrer de l'aneth ou du persil partout pour une raison inconnue. Tous les desserts sont turcs, vous comprenez, des gelées étranges, des gâteaux de semoule et de la baklava. Les plats chauds devenaient de pire en pire chaque jour... malheureusement, il y avait tellement de monde à attendre pour le dîner à l'extérieur qu'on ne pouvait rien prendre qu'en attendant au moins 2 minutes sous le soleil. J'ai passé 2-3 jours à jeun. Le déjeuner est limité et parfois étrange aussi - riz, pâtes, des boulettes de pommes de terre faites à partir de purée d'hier... bref, la situation alimentaire n'était pas top. Il y a d'autres bars sur le domaine de l'hôtel, mais ils ouvrent seulement de 13h à 16h ou jusqu'à 18h maximum. Personnellement, je n'ai pas envie de manger beaucoup quand il fait très chaud, je préférerais dîner le soir, mais le soir soit vous avez le choix entre le dîner ou une soirée au bar pour boire.) À mon avis, le meilleur c'est le petit-déjeuner - il y a moins de monde, ils font des crêpes et des omelettes chaudes, des toasts au fromage, toutes sortes de petits pains, du fromage, des saucisses, du beurre... donc, j'aimais aller au petit-déjeuner. Ils servent du vin de table - le rouge est correct, je le buvais avec des glaçons. Le blanc et le rosé sont imbuvables - de l'alcool de mauvaise qualité. Les vins sucrés se boivent bien (melon, grenade, aux fruits), mais c'est très sucré.. je le buvais avec des glaçons et je demandais même de l'eau gazeuse. Ils font de bons gin tonics. Ils servent différentes boissons gazeuses, sodas, etc. - comme partout ailleurs. Les boissons alcoolisées importées sont payantes. Le café turc est fort mais c'est une caractéristique. Le thé est correct. Il y a aussi du café 3 en 1 mais non sucré, des distributeurs automatiques. Il y a une salle de sport correcte sur le site, presque pas de monde là-bas, j'y allais presque tous les jours, on peut s'entraîner tranquillement, il y a deux étages - cardio et musculation. Par contre, il n'y a pas de tapis, j'utilisais une serviette au sol. Les boutons pour allumer la climatisation et la lumière sont à l'entrée de chaque étage - rouge pour éteindre, vert pour allumer. Il faut appuyer si la climatisation ne fonctionne pas ou s'il n'y a pas de lumière. Personne ne m'a expliqué quoi que ce soit à la réception, j'ai fini par voir le technicien là-bas et lui ai demandé certaines choses, il m'a montré comment faire en langage des signes. Le wifi est disponible uniquement dans le lobby et à l'amphithéâtre. C'est un énorme inconvénient de l'hôtel. Si vous voulez du wifi, il faut payer 15 euros pour un appareil dans la chambre pour 7 jours. Il vaut mieux acheter une carte SIM locale à 3 euros auprès d'un guide et partager l'internet comme vous le souhaitez. Les cartes SIM turques à l'aéroport sont chères. Le wifi fonctionne bien sur la plage, surtout sur le ponton, mais il est faible directement sur la plage. Cherchez l'hôtel LABRANDA. Leur wifi fonctionne là-bas, tandis que Paradise n'a rien, sauf peut-être pour 15 euros.) Il faut environ 15 minutes pour se rendre à Alanya, soit en bus depuis l'hôtel (1 euro), soit en bus de la ville depuis l'arrêt en bas de la pente, les lignes 1 et 2 vont directement au centre d'Alanya. Le coût est d'environ 12-2 livres. Il est préférable d'échanger de la devise dans une grande ville, dans un bureau de change. Pendant mon séjour, 1 euro valait 28,5 livres, 1 dollar valait 25,5 livres. Presque tous les magasins d'Alanya n'acceptent QUE la monnaie locale. Si vous parlez de marques comme Cotton, Polo, Lc Waikiki, etc., tous les marchés acceptent n'importe quelles devises, mais ce ne sera pas très avantageux.)) Uber ne fonctionne pas, il était toujours indiqué "pas de véhicules disponibles". Nous avons donc pris des taxis locaux, qui fonctionnent avec un compteur. De Alanya centre à l'hôtel, cela coûtait environ 25 à 27 livres (1 livre équivaut à 4 roubles). Le bar de plage fonctionne mais sans enthousiasme, pas de musique du tout. La plage est propre, bien entretenue. Vous pouvez déjeuner au bar à l'heure du déjeuner, mais il y a beaucoup de monde là-bas, les tables sont souvent occupées. Le bar de plage propose également du vin de table, des limonades, de la bière, des jus. Les en-cas ne sont servis qu'à l'heure du déjeuner. Les glaces sont payantes sur la plage. Il y a des propositions pour faire du parachute ascensionnel sur la plage, du jet ski, etc., les responsables ont l'air compétents, ils parlent anglais, certains parlent aussi russe. Les gens participaient activement. Je n'ai pas du tout vu d'animations, apparemment c'était seulement à la piscine. Il n'y a presque pas d'animation sur la plage, à part les deux garçons qui invitent constamment à jouer aux fléchettes. Personne ne joue au volley-ball de plage. La plage est de sable et de galets. L'entrée dans la mer à certains endroits est rocheuse. Il est préférable de marcher à partir de la jetée ou de rentrer plus près des bouées du côté droit. La mer est en couches, elle peut être froide ou chaude. Parfois, l'eau est trouble près de la rive car elle apporte des feuilles et autres débris, surtout après une tempête la nuit. Il est interdit de se baigner dans les grosses vagues, les sauveteurs veillent attentivement. Il y a beaucoup de transats et tout le monde en a suffisamment, il y a peu de monde sur la plage en général, tout le monde est assis près de la piscine.)) Les principaux clients de l'hôtel sont des familles avec enfants. Il y a peu de jeunes, il n'y a pas d'animations pour jeunes comme des discothèques, de la musique moderne, des divertissements. Tout est axé sur les enfants et leurs parents fatigués. À 23 heures, l'hôtel est déjà calme. En général, les jeunes s'ennuieront un peu. Vous finirez par lire un livre et aller à la salle de sport.)) La pesée des bagages à l'hôtel est payante - 1 euro. Le billard est payant, le tennis de table est payant. Le changement de serviette de plage est payant. Pas de menu dans la chambre. Il faut rappeler à plusieurs reprises pour signaler des problèmes ou des demandes dans la chambre. Alors soyez prêt à vous défendre.) Je n'ai pas utilisé le restaurant à la carte, je ne peux donc rien en dire. Étant donné que l'hôtel est axé sur les Européens, la direction essaie d'économiser sur tout ce qui est possible, par exemple vous n'obtiendrez pas de brosses à dents ou de cotons-tiges dans la chambre, ils n'en fournissent plus. Seulement du papier toilette, du savon et UN bonnet de douche (pour une raison quelconque). Dans l'ensemble, l'hôtel n'est pas le pire, mais je ne le choisirai plus. Ce type de séjour en vacances n'était pas très confortable pour moi. Je ne suis pas la personne la plus exigeante, mais cet hôtel ne m'a pas plu.)

Nous avons séjourné dans cet hôtel en août 223. Les impressions du séjour sont négatives, c'était notre première fois en Turquie et l'impression n'était pas des meilleures, nous n'avons certainement pas envie d'y retourner. Peut-être aurions-nous dû payer plus pour un enregistrement privilégié et pour un meilleur chambre. Le personnel de la réception n'est pas du tout orienté vers les vacanciers, une attitude spéciale envers les touristes russes, peu importe le pays dans lequel ils vivent, les gars étaient allemands, mais le fait qu'ils parlent russe les mettait dans une position inférieure. À chaque demande, ils nous ignoraient au mieux, la dernière fois ils m'ont dit que je perdais leur temps... Les chambres manquent d'accessoires, il n'y a même pas de shampoing de base, les chaussons sont considérés comme un luxe, l'agence de voyage a recommandé cet hôtel en disant que les chambres et la nourriture y étaient bien meilleures que dans les hôtels en bord de mer. Les chambres ne sont même pas nettoyées avant votre arrivée, les taies d'oreiller sont sales, pour 4 personnes, seuls 2 serviettes sont fournies. La nourriture est maigre, sur 7 jours, seulement un jour le menu était décent. Dans le restaurant à la carte où nous avions réservé une truite, ils nous ont servi du brochet, en général, la nourriture était encore meilleure au restaurant, ici on a l'impression que tout est emporté chez soi, et ils servent à table ce qui coûte moins cher (de toute façon, ils n'y prêtent pas attention)... Sur le terrain, la vaisselle sale traîne pendant plusieurs jours. En ce qui concerne la plage, il n'y a rien à faire avec de jeunes enfants, l'entrée est raide, profonde, ce qui m'a le plus choqué c'est la proximité de la plage avec le cimetière, je ne m'attendais pas à cela de la part des Turcs, si pieux, et une plage avec de l'alcool, des touristes à moitié nus près du cimetière... L'animation à l'hôtel est bonne, le terrain est grand et verdoyant, le personnel est réactif sur le terrain, sauf à la réception.

La route de l'aéroport est longue, mais en général tous les hôtels ne sont pas plus proches que celui-ci, et je ne considère pas cela comme un inconvénient. Puisque l'aéroport est situé ainsi, rien à faire. Nous avons été enregistrés rapidement, la chambre était excellente, confortable. Je me suis changée et suis allée immédiatement me baigner dans la mer. Le bus fonctionne sans problème, toutes les heures, mais en haute saison il y en a plus. L'entrée dans la mer depuis le quai est bonne, il y a un endroit sur la plage où on peut entrer, mais on doit presque immédiatement nager. L'eau est propre, transparente. La plage est également propre, le bar est bon. La nourriture au restaurant principal est variée, différente et fraîche chaque jour. Les boissons dans les bars sont toujours rafraîchissantes, pour tous les goûts. Pour les enfants et les adultes. Des animations à la piscine tous les jours, différents concours, il y a toujours quelque chose à faire. Les spectacles du soir au théâtre en plein air ont plu à tous. Il n'y a pas de temps pour s'ennuyer, tout est bien pensé. La météo a un peu déçu, mais cela ne dépendait pas de nous. Tous les avis négatifs ne sont que des critiques. Allez-y et profitez de vos vacances. C'est un bon hôtel!

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Depuis notre voyage il s'est déjà écoulé près de 4 mois, et les impressions sont toujours aussi fraîches, comme si nous venions tout juste de rentrer. Mais tout en ordre. Nous avons mis environ 3 heures pour nous rendre de l'aéroport à l'hôtel. Nous avons été immédiatement installés dans une chambre à deux pièces qui nous a beaucoup plu. Et nous avons tout de suite plongé dans une ambiance de fête, car le jour de notre arrivée se déroulait la fête de l'Oktoberfest. C'était vraiment génial. Tous les jours suivants se sont déroulés de la même manière. Les animateurs étaient formidables. Pas le temps de s'ennuyer. Pour ce qui est de la nourriture, il n'y a pas de défauts non plus. Il est possible de manger 24 heures sur 24. Le territoire de l'hôtel est magnifique. Le chemin jusqu'à la plage était facile. Le temps était estival, confortable. Nous nous sommes rendus à la plage de Cléopâtre par nous-mêmes, avons visité la vieille forteresse. Le temps a filé très rapidement. 11 jours ont semblé courts pour nous. Nous reviendrons avec grand plaisir dans cet hôtel dès que possible. Merci à tout le personnel de l'hôtel pour les merveilleuses conditions de séjour.

L'auteur de l'avis n'a pas fourni une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je voudrais partager plus en détail mes impressions sur mon séjour à l'hôtel.

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Nous avons séjourné en Turquie avec ma femme pour la première fois, nous avons été dans de nombreux hôtels de différentes catégories, et je peux affirmer avec confiance que cet hôtel mérite vraiment ses 5 étoiles. Arrivés à Antalya à 21h, le trajet jusqu'à l'hôtel a duré trois heures. On nous a immédiatement installés dans un bâtiment, au premier étage, chambre 181. Nous avons déposé nos affaires dans la chambre et sommes allés prendre une collation au bar de la piscine (qui d'ailleurs est ouvert de 21h à 7h). Au bar, il y a de l'alcool, de la bière, des jus de fruits, du thé, du café. En termes de nourriture, il y a des frites, du poulet grillé, de la soupe (tout réchauffé), des légumes, des fruits, des salades, des olives. Si vous arrivez la nuit, vous ne resterez pas affamés. Merci au barman de nuit Halis, il travaille dans ce bar chaque nuit. Un jeune homme agréable. Petit-déjeuner : Un petit-déjeuner turc standard, avec une variété de fromages (nous en avons compté 13 types), des omelettes, des crêpes, des légumes, des fruits, des olives, du miel en rayon, des yaourts, du lait, des céréales et bien plus encore. Une navette dessert la plage (il y en a 2, en fonction du nombre de personnes) strictement selon l'horaire. Le trajet dure 5 minutes. La plage est propre, bien entretenue, il y avait toujours suffisamment de transats. Il y a un grand quai avec des transats également. L'accès à la mer est progressif, la plage est de galets et de sable. Au bar de la plage, il y avait du vin et de la bière. Si vous ne vouliez pas rentrer à l'hôtel pour déjeuner, vous pouviez manger également au bar de la plage. Légumes, fruits, pommes de terre, kebab, burgers, gözleme. Le déjeuner est très varié et délicieux, il y a toujours beaucoup de viande (agneau, dinde, poulet, bœuf), au moins deux types de poissons, il y en a tellement que vous ne pouvez pas tout essayer. Le dîner est une autre histoire. En plus du fait que chaque soir était à thème (mexicain, italien, turc, français), il y avait également une table pour enfants, végétariens, diététiques et turcs. Il y a tellement de nourriture, tout est délicieux, et il est tout simplement impossible de tout goûter. C'est pourquoi, quand je lis des avis disant qu'il n'y a rien à manger, c'est juste ridicule. L'animation est amusante, non intrusive, tous les jours, sauf le lundi, des artistes invités se produisaient dans l'amphithéâtre. Les animateurs ne laissent pas le temps de s'ennuyer, que ce soit à la plage ou à la piscine. Il y avait aussi un club pour enfants. Le domaine de l'hôtel est très grand, propre et bien entretenu, avec beaucoup de verdure. Il y a de nombreux petits cafés où l'on peut toujours prendre une collation. Que ce soit des gaufres viennoises, des frites, des pizzas, des sucreries avec du thé, gözleme. D'ailleurs, il y avait du café turc en infusion dans le restaurant principal (tout le monde ne le sait pas). Il y a de nombreux bars avec de l'alcool, qui font des cocktails délicieux, un merci spécial au barman Mevlut. La chambre était nettoyée tous les jours, le linge de lit et les serviettes étaient également changés tous les jours. Ils ont rechargé l'eau au bar, le thé, le café, les articles de toilette régulièrement. Ne croyez pas les avis disant qu'ils le font une fois tous les 1 jours. Nous avons également lu des avis disant qu'il n'y avait pas d'ayran. Il y en avait, au bar où ils faisaient des frites. Nous reviendrions ici ? Absolument, oui !!!! P.s. : Le voyage est réservé, nous viendrons en mai avec des amis. À bientôt, Club Paradiso.

Pour la première fois, nous avons décidé de changer nos habitudes et de partir en Turquie en octobre au lieu du mois habituel de septembre. Nous avons volé avec Belavia depuis Minsk (5,5 heures) + 3 heures jusqu'à l'hôtel, où en chemin, nous avons desservi 7 autres hôtels. Le nôtre était le dernier sur l'itinéraire. Nous étions prêts pour un long voyage, c'était notre troisième séjour à Alanya. Hôtel : - Le terrain est magnifique pour les amateurs de marche, mais il y a beaucoup de marches et des montées abruptes à considérer, surtout pour ceux qui voyagent avec des enfants et si on vous loge dans les bâtiments éloignés A, B, C ; - Les chambres standard au rez-de-chaussée ne sont pas les plus confortables ; les chambres sont un peu usées (nous avions une chambre standard), le ménage est bien fait, les serviettes sont changées, mais les draps de lit ne l'ont pas été une seule fois en 14 jours. Le gel douche, le shampooing et le savon étaient constamment réapprovisionnés. - La nourriture est bonne, même en fin de saison, avec de bonnes boissons alcoolisées (vin - grenade, cerise, mûre, raisin, rosé et blanc, tequila, whisky, bière). Du café turc est préparé dans le hall et des cocktails sont proposés. Une navette dessert la plage selon un horaire, cela ne nous a pas du tout dérangés, parfois nous y allions à pied, environ 8 mètres. La plage était agréable, l'entrée dans la mer était bonne malgré les graviers, il y avait un ponton (très pratique quand il y a des vagues). La mer est beaucoup plus calme en octobre qu'en septembre. Pour les amoureux de la chaleur (comme moi), septembre est tout de même un mois plus confortable pour la Turquie. En octobre, la mer est à 24-25 degrés, un peu frais en y entrant, mais confortable pour nager. En journée, il faisait entre 28 et 32 degrés, et la nuit il est descendu jusqu'à 23 et 15 degrés, surtout après la pluie, c'était frais. Nous avons eu deux jours pluvieux, les pluies se sont produites principalement la nuit, mais jusqu'à midi il faisait nuageux, donc gardez cela à l'esprit si vous partez pour une semaine. Les vacanciers dans l'hôtel étaient majoritairement européens (7%) et russophones. L'hôtel se présente comme un UAL, je dirais que c'est un tout compris ultra (((. Le Wi-Fi est payant (connectez-vous au Wi-Fi gratuit de l'hôtel voisin sur la plage, la connexion est correcte), le coût de l'internet variait selon les personnes, honnêtement je n'ai pas compris le prix), le Wi-Fi gratuit fonctionne mal dans le hall. Le coffre-fort est payant (2 euros par jour), le changement des serviettes de plage est payant (1 euro par serviette), il y a une amende de 1 euro en cas de perte de serviette. À notre arrivée, personne ne nous a escortés jusqu'à notre chambre, on nous a seulement donné une carte et nous avons dû nous débrouiller seuls (c'était une première pour nous et cela valait bien 5 étoiles ((((( Malgré ces petits inconvénients, je recommande l'hôtel pour des vacances. Si c'est un 5 étoiles, c'est tout de même un cinq étoiles économique. La vue magnifique, la belle plage et les animateurs sont des aspects qui compensent bien les points négatifs. Un grand merci à eux)))

Le trajet jusqu'à l'hôtel, y compris le passage par 4 autres hôtels et des magasins, a pris environ 2,5 heures. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 13h30, à la réception on nous a informés que la chambre n'était pas encore prête et qu'il fallait revenir après 14 heures, puis on nous a envoyés déjeuner. Vers 14h15, nous avons été enfin installés. Nous avions réservé une chambre Supérieure, où nous avons été logés. Elle se trouvait dans le bâtiment E, au 5ème étage. La chambre était spacieuse, avec deux pièces. Dans l'une, il y avait deux canapés, dont un convertible, un fauteuil, une table basse, une grande table avec un service à thé et un réfrigérateur, une télévision, une climatisation. Dans la deuxième pièce, il y avait un lit double et une grande armoire. La salle de bains était spacieuse et propre. La chambre disposait également d'un magnifique balcon, plus une terrasse qu'un simple balcon. Il était beaucoup plus grand que les autres balcons car notre chambre était au dernier étage. Sur le balcon, il y avait une petite table en plastique et des chaises, un étendoir pour le linge et les serviettes. Nous avons eu de la chance avec l'emplacement du bâtiment, il se trouvait au centre du complexe de l'hôtel, non loin du bâtiment principal avec le restaurant et de la piscine. Le seul inconvénient était sa proximité avec l'amphithéâtre et la scène où avaient lieu les animations en soirée, donc la chambre était bruyante le soir (bien que cela ne nous ait pas dérangés). La nourriture était délicieuse et assez variée, avec toujours plusieurs types de viandes, de poissons, de garnitures, 2 types de soupes pour le déjeuner et le dîner, de nombreux types de salades et d'assaisonnements, une énorme quantité de desserts (gâteaux, pâtisseries turques, gelées, puddings). Au petit déjeuner, il y avait des viennoiseries, des crêpes, des œufs, des céréales, environ 15 variétés de fromages, des saucisses. Sur la plage, les chefs préparaient des omelettes et des œufs au plat, ainsi que de délicieuses galettes à garnir de miel, de neige, de chocolat ou à saupoudrer de sucre en poudre. Il y avait un bon choix de boissons, des jus de fruits, du thé, du café, des sodas (coca, fanta, sprite, schweppes), différents cocktails (comme le Mojito, très savoureux), ainsi que des bières, des vins, des cocktails, etc. Les animations étaient bonnes. Le matin, il y avait des séances de gymnastique sur la plage, du volley-ball, du jeu de fléchettes. En journée près de la piscine, il y avait du jeu de fléchettes, de l'aquagym, du water-polo, de la danse du ventre. Le soir, des spectacles étaient organisés à l'amphithéâtre (avec la venue d'un cirque mongol, des concours, du bingo), puis soit du karaoké soit une discothèque. La chanson de l'hôtel diffusée à la télévision dans les publicités de l'hôtel et avant les animations du soir était excellente, nous avons beaucoup aimé. Un grand bus transportait les clients à la plage (environ 5 minutes, car la plage était séparée des hôtels par une route, il fallait faire un détour), ce qui était très pratique. Il passait toutes les demi-heures, donc c'était facile et pratique. La plage en elle-même était large, avec toujours suffisamment de transats. L'eau était composée de sable et de petits galets, puis de sable fin. Le seul inconvénient était les forts écarts de température de l'eau en raison de la rivière entre Kestel et Tosmur, avec une vague d'eau chaude suivie d'une vague d'eau froide. Habituellement, cela ne se produisait que dans la première partie de la journée (vers 11 heures). Sur la plage, il y avait un bar où l'on pouvait prendre des boissons et où l'on pouvait également grignoter pendant le déjeuner si l'on ne voulait pas retourner à l'hôtel. À proximité de l'hôtel se trouvaient des magasins le long de la route et le village de Tosmur avec des maisons résidentielles, des magasins, des pharmacies, des restaurants, etc., donc il y avait des endroits où sortir. Nous avons passé un excellent séjour et malgré le fait que nous allions toujours dans différents hôtels pour nos vacances, nous aimerions beaucoup revenir au Club Paradiso. Nous le recommandons vivement !

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Nous avons séjourné en couple en octobre, avons acheté un forfait voyage tôt. Le vol s'est déroulé sans retard avec la compagnie aérienne Pegas Fly. Le transfert en groupe a été rapide, en deux heures trente-cinq minutes, avec des arrêts dans quatre autres hôtels. Arrivée à l'hôtel. À notre arrivée à l'hôtel, nous avons même eu le temps de prendre un petit déjeuner tardif vers 11 heures. Nous avions réservé une chambre standard, mais les chambres qui nous ont été initialement proposées ne convenaient pas. En remerciement, on nous a attribué une magnifique chambre avec une chambre séparée, un salon spacieux, un balcon de 8 mètres carrés donnant sur la mer, la piscine, les toboggans aquatiques et l'amphithéâtre. De l'autre côté, la vue de la chambre donnait sur une allée bordée d'oliviers, de citronniers, de grenadiers et de pins. Il y avait aussi une vue latérale depuis la chambre. Les fenêtres étaient sur trois côtés. Repas. Correct, mais d'après les avis et les vidéos des années précédentes, le choix était beaucoup plus large. Il y avait des dîners à thème turc, mexicain, italien. Viande : bœuf, poulet, dinde tous les jours. De l'agneau servi 3 à 4 fois en dix jours. Poisson rouge, fruits de mer - 3 fois. Un grand choix de fruits, de délices sucrés. Boissons. Café de la machine, 7-8 variétés, café turc, Fanta, cola, sprite. Thé en vrac et en sachet. Mais curieusement, il n'y avait pas d'ayran dans cet hôtel. Alcool. Toute l'alcool est de fabrication locale : rakı, vodka, whisky, cognac, gin, rhum, tequila, baileys, champagne. De bonne qualité à mon avis. 7-8 types de vins. Plage. Deux bus circulent jusqu'à la plage selon un horaire fixe. Environ 7 minutes de trajet. On peut aussi y aller à pied, en 18 minutes à un rythme moyen. La mer est claire, le bord est en petits galets. Mais il est préférable d'entrer depuis la jetée par les escaliers. La jetée est longue et large. Toujours de nombreux transats disponibles. Il y a un bar sur la plage où vous pouvez grignoter et boire de la bière et du vin. D'ailleurs, la bière Efes est de très bonne qualité. Animations. Méritent le respect. Trois personnes d'origine africaine travaillent, parlant un peu le russe ! Ils travaillent de 1h du matin jusqu'à tard dans la nuit ! Chaque soir, divers spectacles ont lieu à l'amphithéâtre. Domaine. Grand, beau, avec des vues magnifiques. Un nombre incalculable de marches entre les différents niveaux. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel. Mais la prochaine fois, nous choisirons un autre hôtel, nous voulons découvrir un nouvel endroit !

Club Paradiso Hotel a été très agréable! Nous avons précédemment séjourné dans différents endroits en Turquie et dans des hôtels 5 étoiles. Mais nulle part ailleurs nous n'avons été aussi bien pris en charge que ici. Tous les problèmes sont résolus instantanément. Nous avions une question concernant la climatisation, et cette question a été résolue en 15 minutes. En cas de casse ou de renversement quelque part, pas une minute ne passe - tout est déjà nettoyé, propre et ordonné! Au restaurant, l'attitude est très amicale, le changement de nappe se fait rapidement et la table est servie avec de nouveaux couverts, et voilà, on peut s'asseoir! Sur la plage, c'est propre, le personnel est très travailleur. Toutes les demi-heures, un employé passe, nettoie, ramasse les ordures, met en place les chaises longues, et cela malgré une telle chaleur et tout au long de la journée! Je n'ai jamais vu un tel ordre dans aucun autre hôtel. Le choix des plats est bon, tout est là (plats de poisson et de viande, accompagnements, plats végétariens, soupes, desserts, fruits). Les animations du soir sont intéressantes, c'est juste dommage que le programme soit conçu pour 4 jours et se répète ensuite. Le personnel est très poli et positif, tout comme les vacanciers, tous sont amicaux, les interactions sont agréables avec tout le monde. Le terrain est verdoyant, avec beaucoup de fleurs, d'arbres fruitiers, tout est bien entretenu. Il y a des montagnes ici, c'est pourquoi l'hôtel lui-même a différents niveaux : certains endroits nécessitent de monter, des marches, des élévations, d'autres sont plats. J'avais lu à ce sujet à l'avance. Je suis très satisfaite de cet emplacement, car il aide à bouger, à s'entraîner, à améliorer sa santé, à travailler les muscles, les articulations, à maintenir sa forme et son tonus. J'ai beaucoup aimé notre chambre, nous étions logés dans une villa. C'était calme, avec le chant des cigales et des oiseaux, beaucoup de verdure. Nous sommes très satisfaits de notre séjour. Nous souhaitons prospérité au Club Paradiso Hotel, de nouveaux clients positifs, de maintenir ce même haut niveau, de continuer à se développer, et à tous les employés santé, prospérité, bien-être!

Je suis Ioulia Lvovna Sergueïeva, responsable de l'agence de voyages familiale Magellan Travel 2.7.222. J'ai réservé un forfait dans l'hôtel CLUB PARAISO 5* auprès de l'opérateur touristique Ane Tour pour des touristes avec deux petits enfants jumeaux, en dépensant près de cinq cents mille roubles pour 11 nuits. À leur arrivée, à la réception, on leur a dit qu'il n'y avait pas de place à l'hôtel. Sur le site de l'opérateur Ane, les numéros de téléphone 887755 et 849965444 sont indiqués, mais il est impossible de les joindre (je suis prête à fournir une copie des appels avec une attente de plus de 3 minutes). Ainsi, au lieu de la chambre Superior Room payée, les touristes ont été logés dans une chambre Single avec un lit pour 4 personnes. De plus, la chambre leur a été attribuée presque à minuit le premier jour. Le guide de l'hôtel a déclaré qu'ils n'obtiendront rien de plus et devraient être heureux de simplement avoir une chambre Single. Notre agence Magellan Travel a envoyé des lettres à l'opérateur Ane, via le système de la Fédération de l'industrie touristique, pour que les touristes soient correctement logés conformément à la chambre payée. Cependant, il semble que ce système ait été spécialement mis en place pour empêcher les agences de voyages d'obtenir une bonne résolution pour leurs touristes. Après deux jours de correspondance, j'ai reçu aujourd'hui une réponse des touristes : "Ioulia, nous sommes très fatigués, on nous a demandé de signer un document disant que nous n'avions pas de réclamation, et nous avons été logés dans une chambre avec un seul canapé pour deux enfants. En guise de compensation, on nous a offert un accès Internet gratuit et un coffre-fort. Chers touristes, si vous envisagez de séjourner dans cet hôtel en achetant un forfait chez l'opérateur Ane, lisez attentivement mon commentaire et ne prenez pas de risques ! Cet hôtel n'est pas adapté aux vacances des touristes, et l'opérateur touristique fait tout pour se dédouaner. Il existe d'autres opérateurs plus fiables. Si vous êtes prêts à supporter des conditions infernales dans les hôtels, à passer des heures au téléphone avec l'opérateur Ane - alors allez-y ! Mais si vous souhaitez passer des vacances confortables, voyant le site de l'opérateur Ane, ne le considérez tout simplement pas comme fiable et choisissez un opérateur plus fiable, avec un hôtel de meilleure qualité.

Recommandation pour ceux qui vont partir - ne vous pressez pas de donner immédiatement une note à l'hôtel, laissez-lui une chance. En un jour ou deux, le tableau se mettra en place. Ma première impression après le vol de nuit - la mer est loin, la route vers la mer est terrible. CHAMBRE - nous avions une chambre supérieure. Chambre spacieuse à deux pièces, loggia, balcon. L'inconvénient est que la climatisation est dans la pièce commune où les enfants dormaient - il faisait chaud dans notre chambre. On s'est arrangé en réglant la minuterie pour la nuit. Le ménage était irréprochable. Les serviettes étaient changées tous les trois jours en moyenne, et si on les laissait par terre, le linge de lit était changé 2 fois en 1 journée. Bâtiment F, près du lobby et de toute l'infrastructure. Bruyant jusqu'à minuit - l'hôtel voisin diffuse une musique très forte d'un côté et notre animation, moins forte, de l'autre. MER - un bus vous emmène à la mer toutes les demi-heures à partir de 9 heures, après le déjeuner, toutes les heures jusqu'à 18 heures. Il est plus rapide d'aller à pied à la mer, car la montée est raide au retour. Nous y sommes allés souvent à pied, surtout à la mer - le bus fait le tour (sens unique). Il revient plus vite. À la mer, les vagues sont constantes. Quelques fois c'était calme à partir de 8 heures du matin, mais après le déjeuner, les vagues revenaient. L'eau changeait souvent de température, chaude/froide comme un mille-feuille. Ça ne nous dérangeait pas particulièrement, mais si vous voulez vous prélasser longtemps, cela peut poser problème. Surtout si, comme moi, quelqu'un a des problèmes avec l'appareil vestibulaire - vous risquez d'être secoué jusqu'au sommeil... À midi, on sert de la restauration rapide et du poulet à la mer, on sert du vin. Dans la journée, des boissons et de la bière. On peut acheter des glaces pour les enfants à proximité - très pratique et délicieux. SERVICE - à la réception, ils comprennent le russe suffisamment bien, mais il est surprenant que le personnel ne parle presque pas russe. L'hôtel est orienté vers les Européens - beaucoup de Français, d'Allemands, de Polonais, d'Afro-Américains, de Turcs et d'autres nationalités. Il y a très peu de Russes. Je ne sais pas si c'est un avantage ou un inconvénient pour moi... Dans l'ensemble, les relations avec les Russes sont bonnes, je n'ai pas remarqué de traitement différencié de la part du personnel, la clientèle multinationale est également amicale et souriante - tout le monde est venu pour se détendre. REPAS - j'ai été surprise par la variété de la nourriture, je ne pensais pas qu'un hôtel de ce genre proposerait une telle diversité de fruits et de légumes frais et cuisinés. Divers types de viande, principalement du poulet, de la dinde et du bœuf. Le poisson est plus rare et d'une seule sorte, les fruits de mer étaient présents une fois. Parmi les fruits, il y avait des pastèques, des melons, des pêches, des nectarines, du raisin, du kiwi, des oranges, des pamplemousses, des prunes, des pommes. Les boissons sont les mêmes partout - boissons gazeuses, jus. Le café est bon au lobby, les autres boissons sont des distributeurs automatiques, mais c'est correct aussi. Mon mari a dit que les boissons alcoolisées étaient bonnes, j'ai surtout bu du vin rouge sec - j'ai aimé. Le vermouth au lobby était bon aussi. La bière est non diluée, elle enivre. Il y a une cafétéria, on y prépare des gözleme, des frites, des gaufres, on y sert de la glace en temps voulu. En général, on nourrit et on abreuve 24h/24. ANIMATION - les animateurs font de leur mieux, c'est visible. C'est un gros plus. On jouait souvent aux fléchettes, au volley-ball et à un jeu de type marelle. À la mer, le matin il y avait une sorte de yoga, 1 minute maximum, mais c'était mieux que rien. Chaque soir, il y avait un spectacle différent, qui se répétait toutes les semaines. La discothèque - quelques chansons normales et c'est tout, encore une fois les animateurs turcs faisaient des rondes (on devrait vraiment les laisser dormir). DIVERS - je tiens à mentionner séparément les 4 toboggans (surtout celui où on glisse sur des bouées) - c'est super bien et la salle de sport - vous prenez la clé à la réception à tout moment - c'est gratuit. Une superbe salle de sport sur deux étages, au premier - des machines de musculation, au second - du cardio. Il y a un climatiseur à chaque étage (il faut appuyer sur le bouton vert à l'entrée), il y a un réfrigérateur avec de l'eau, des serviettes et même une douche. Le paradis pour les amateurs) En termes de divertissement, j'ai aussi apprécié le billard - on peut y jouer le soir et il y a aussi un sauna. CONCLUSION - l'hôtel est davantage axé sur la détente au bord de la piscine avec des enfants et met l'accent sur la nourriture et l'animation. C'est vraiment très pratique pour les familles avec de jeunes enfants. Si vous partez uniquement pour la mer - alors la deuxième ligne côtière, les vagues et les courants froids ne sont pas tout à fait pratiques. Mais pour nous avec les adolescents, ce n'était pas crucial. Compte tenu du coût du voyage - nous avons simplement passé des vacances parfaites. Le plus important - on voit que tous les employés font de leur mieux, traitent bien les gens, des travaux de modernisation sont en cours, tout est là pour passer un excellent séjour. Auparavant, nous avions peur d'aller dans des hôtels moins chers, nous aurions préféré que tout soit de haut standing, pratique et proche. Après avoir séjourné dans cet hôtel, j'ai compris qu'on peut très bien se reposer en économisant !!!

L'auteur de l'avis n'a pas donné de description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je souhaite partager plus en détail mes impressions sur mon séjour à l'hôtel.

Bonjour! Nous avons choisi cet hôtel en fonction des avis et des critiques, donc je voudrais partager notre impression sur l'hôtel. Nous avons pris un taxi de l'aéroport à l'hôtel sans arrêt, le trajet a duré 2 heures. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 16 heures et nous avons été immédiatement enregistrés. Nous avions réservé une suite familiale avec 2 chambres et un salon, mais on nous a donné une chambre avec trois chambres et un salon. Ainsi, nos deux enfants avaient chacun leur propre chambre. Une belle salle de bain avec douche et toilettes. Un balcon spacieux donnant sur la piscine principale. Cependant, dès la première nuit, nous avons découvert qu'à partir de minuit, un bar près de cette piscine servait les clients jusqu'à 7 heures du matin. Pendant plusieurs nuits, nous n'avons pas pu dormir car les conversations et les rires des gens près de la piscine étaient très bruyants. Nous nous sommes plaints à la réception et au bar. Mais cela n'a pas beaucoup changé la situation. Cependant, nous n'avons pas voulu déménager dans un autre bâtiment car il était proche du restaurant, du hall, etc. Je n'imagine pas combien de marches doivent gravir ceux qui séjournent dans les bâtiments jaunes (les plus éloignés) chaque jour. Nous y sommes allés quelques fois et avons réalisé que nous avions de la chance avec notre bâtiment. En ce qui concerne la nourriture : il n'y avait pas énormément de choix (comme dans les hôtels de Belek, qui sont de catégorie supérieure), mais tout ce qui était proposé était savoureux. J'adore le poisson grillé, mais il n'était pas servi tous les jours, seulement 5 fois en 12 jours. Le restaurant était un peu petit pour le nombre de vacanciers, c'était un peu étroit. Nous devions chercher des tables, mais pas longtemps. Nous nous servions nous-mêmes. Les files d'attente pour les boissons au bar étaient également décevantes - un seul barman s'occupait des boissons alcoolisées, du cola-fanta, les gens attendaient sous la chaleur. Si les gens avaient pu se servir eux-mêmes du vin, du cola, de la bière, cela aurait été plus pratique. Il y avait aussi des files d'attente aux bars de la piscine et à l'amphithéâtre (on pouvait attendre 2 minutes). En ce qui concerne la plage et la mer : une navette nous emmenait à la plage et nous ramenait toutes les heures, nous nous sommes donc habitués. Tout était à l'heure, donc nous n'avons jamais eu de problèmes. Il y avait suffisamment de transats sur la plage à tout moment, le matin et après-midi. Le ponton était bon, neuf, pratique pour sauter, il y avait des douches. Le fond marin avait de gros cailloux, j'ai légèrement coupé ma jambe, mais on peut s'y habituer, il y a des entrées presque sans cailloux. Mais la principale déception était l'eau de la mer ((une rivière de montagne se jette non loin et l'eau de la mer est toujours froide. Elle ne se réchauffe pas. Vous nagez et vous vous retrouvez constamment dans des courants froids, presque glaciaux. C'est très désagréable, c'est pourquoi nous ne retournerons pas dans cet endroit pour nos vacances. Après tout, la mer est la principale raison pour laquelle nous venons en vacances. Une autre mauvaise impression a été la suivante : après m'être arrangée avec un employé du guest relation pour féliciter mon mari pour son anniversaire en payant un cadeau - une bouteille de vin à 15 euros -, personne ne l'a félicité lors du dîner ce jour-là. Alors que quelques jours auparavant, nous avions vu les serveurs féliciter un autre homme en lui apportant un morceau de gâteau et en chantant happy birthday, tout le monde applaudissait. Je voulais la même chose. Je suis allée plusieurs fois vers les serveurs, ils acquiesçaient, mais après avoir passé une heure à dîner, rien ne s'est passé. Je suis allée à la réception, j'ai essayé de régler les choses par leur intermédiaire, mais ils semblaient préoccupés, appelaient et haussaient les épaules. Nous avons attendu une heure et demie, puis nous sommes partis du restaurant. La bouteille de vin payée n'a pas été apportée ni dans la chambre ni ailleurs. Le lendemain, nous partions, j'ai essayé de récupérer mes 15 euros dès le matin jusqu'à midi. Ce n'était pas simple non plus. Par miracle, après ma cinquième tentative, l'argent a été remboursé. En fin de compte, l'ambiance était gâchée. C'est tout ce que je voulais dire. J'espère que cela aidera quelqu'un à choisir cet hôtel.

Nous avons passé des vacances en famille avec 2 adultes et 2 enfants (8 et 12 ans). La nourriture est bonne et variée. L'animation est bonne, mais il y a peu de jeux actifs pour les enfants de 12 ans et plus. La plage et la jetée sont agréables, mais le transfert vers la plage était un peu contraignant, en particulier l'horaire des bus. Les toboggans aquatiques sont bons. Dans l'ensemble, les vacances ont été réussies, les enfants sont satisfaits.

Spécialement attendu le moment pour ne pas laisser un commentaire basé sur l'émotion, mais plus objectivement ! L'hôtel mérite un 4 avec un plus, parfait pour des vacances économiques à mon avis. Il y a tout ce dont vous avez besoin. Je donnerais 4 points à la plage, 5 points pour le personnel, 5++ pour les chambres, 5 pour la piscine, 4 pour l'animation, mais les animateurs méritent 5 +++++))), la nourriture et les boissons sont à 4 avec un moins, le wifi à 2, le domaine de l'hôtel à 5. L'hôtel est situé à environ 3 heures de route de l'aéroport (transfert en groupe), extérieurement il est plus agréable que ceux qui sont à proximité. Quand ma fille et moi sommes entrées dans la chambre, nous étions époustouflées. Je n'avais jamais vécu dans une chambre aussi grande en surface, nous avons pris une chambre supérieure (un peu plus chère), mais ça en valait la peine... un énorme balcon avec un parasol du soleil, des transats. Une table en verre et des chaises en osier. Au début, on n'avait pas envie de sortir de la chambre))). Il y a quelques détails qui rappellent que je ne suis pas la première invitée ici, mais dans l'ensemble, la rénovation et le nettoyage de la chambre sont à un niveau respectable). La plage est à 4. Les inconvénients de la plage : l'accès peu pratique (il faut chercher des places et quelque chose qui goutte et qui est à côté), 2ème ligne de plage mais avec des navettes gratuites fréquentes vers la mer (le trajet dure 1 minute). Certaines personnes parlent du cimetière à côté de la plage, ajoutant du mystère. Oui, il est là, mais on ne le ressent pas, sauf si on cherche...). Les points positifs : des animateurs organisent des concours à la mer (comme à la piscine de l'hôtel). Au bar, de la bière et du vin, des boissons rafraîchissantes et à certains moments, un déjeuner est préparé pour ceux qui ne vont pas à l'hôtel, il y a beaucoup de transats, la propreté est surveillée. Le travail du personnel, 5 points ici, on voit que les gens font de leur mieux, je dis un grand merci ! Il y a du personnel qui parle russe, mais vous devrez souvent utiliser un traducteur sur votre téléphone. Par exemple, à la réception, où vous courez avec toutes vos questions, il n'y a personne qui parle russe malheureusement). Il y a beaucoup d'animateurs russophones et ils sont tous dans l'ensemble de bons garçons, capables de créer l'atmosphère nécessaire. Un grand bonjour à Mikhail, Keita et Nastya). Ils ont réussi à mettre de l'ambiance non seulement pour moi mais aussi pour ma fille, malgré son caractère d'adolescente et son déni de tout, elle a réussi à remporter la première place dans un concours, à danser lors des discothèques. Et mon Dieu, les trois derniers jours, elle a dansé avec tout le monde le soir dans l'amphithéâtre sur l'hymne de l'hôtel))). Tous les animateurs sont formidables, de belles chambres, des éléments d'acrobatie, de l'humour et un réel intérêt pour vous sont assurés. Les gars, vous êtes géniaux) Tout m'a plu, même si je n'ai pas pu assister à un seul spectacle d'artistes invités (ils y sont présents), l'animation mérite 5 + + + +, mais les soirées disco après les spectacles, 3 en 6 jours, m'ont semblé un peu insuffisantes avec ma fille, peut-être que c'est juste une coïncidence... Et maintenant, la petite cuillère de goudron... Au départ, j'espérais plus de l'hôtel, le premier jour au restaurant m'a déçue par le choix limité. Comme le disait une femme qui est venue ici pour la deuxième fois, en 221, la nourriture était plus variée. Peut-être une crise... Le deuxième désagrément qui m'attendait, ce sont les boissons... J'ai acheté un voyage avec l'agence de voyage Anex pour 1 pour une semaine de vacances avec un enfant de 16 ans. Et dans l'annonce d'Anex, il était indiqué que l'hôtel fonctionne en formule ultra tout compris, ce qui signifie que les boissons, y compris les alcoolisées d'origine étrangère, doivent être incluses, mais elles ne l'étaient pas... J'ai demandé aux barmans et posé des questions au guide de l'agence Anex. Qui s'appelle Eldar, mais l'alcool importé n'est jamais apparu))). Eh bien, le plus désagréable, ce sont les BROSSES A DENTS. Elles n'ont pas été immédiatement mises dans la chambre, mais ont été apportées sur demande, mais un jeu était déjà utilisé))). Je ne sais pas si c'était intentionnel ou non. Il y a un sachet avec une bande adhésive qui, si on le souhaite, peut être réutilisé plusieurs fois. Des sensations horribles... les raisons, à mon avis, peuvent être 2 : le touriste les a utilisées et les a rangées soigneusement, et la femme de ménage a pensé que ce jeu n'avait pas été utilisé et les a remis avec les nouveaux. Ou bien, ils les ont donnés intentionnellement... Le wifi est un gros moins de l'hôtel. Les manipulations de paiement ressemblent à des astuces. Faites attention au nombre d'appareils ! ... 15 dollars par semaine pour chaque appareil. Il est gratuit au bar du hall (à côté de la réception), vous pouvez le capter près de la piscine principale, plus près de l'ascenseur et c'est tout... "1 connexion par semaine pour 15 dollars". Le montant des appareils connectés est multiplié. par exemple : une tablette et 1 téléphone 15*2 égalent 3 dollars. Et pour une raison quelconque, ils ne disent pas cela immédiatement, mais expliquent que la connexion wifi dans la chambre coûte 15 dollars, et puis peut-être qu'il y aura une surprise... lors du départ. La réservation au restaurant à la carte..., s'est avérée être une file d'attente de 4 jours))). Nous n'y avons pensé que quelques jours avant notre départ. Il s'est avéré qu'il était déjà trop tard, les dates disponibles qu'ils nous ont données, nous serions chez nous... Cela sentait également le désir de réduire les dépenses de l'hôtel et de nous donner précisément ces dates... Le 14 mai, il y avait peu de clients en vacances, d'où une telle longue attente au restaurant, camarades ? En général, si vous y allez, réservez immédiatement au restaurant. Et bien sûr, si vous ne voulez pas regretter d'avoir dépensé de l'argent pour rien, ne prenez pas l'excursion shopping gratuite (comparez les achats dans les magasins, je pense que commander depuis chez vous est bien plus avantageux), partez plutôt un jour sans animation sur la plage de Cléopâtre, des bus locaux et des bus touristiques s'y rendent. Dans l'ensemble, j'ai apprécié mes vacances, ma fille est ravie, elle s'en souvient avec chaleur, elle a réussi à se lier d'amitié avec les animateurs au point de pleurer dans l'avion). C'est mignon et ça en vaut la peine... À mon avis, une bonne compagnie, un arrêt chaleureux, une opportunité de passer du bon temps, de magnifiques vues et de superbes chambres valent la peine de fermer les yeux sur le régime d'économie, qui se manifeste clairement dans la nourriture... Prenez le jus et le café au bar où il y a le wifi, c'est plus savoureux))).

Les enfants ont grandi et nous avons décidé de partir à Alanya. Nous avons aimé le format de l'hôtel dès le stade de la sélection. ..Route et hébergement: le trajet depuis l'aéroport a été prolongé en raison d'une "visite des hôtels" - l'hôtel est situé à Kestel = c'est en direction de Mersin en sortant d'Alanya. Nous sommes arrivés à l'hôtel après le déjeuner (il y a eu un retard de plus de 2 heures et le temps de vol a été prolongé), puis l'enregistrement a été légèrement retardé en raison du changement de bâtiment: on nous a proposé le "J", mais nous avons immédiatement refusé = nous nous sommes installés dans le "A". Dans les bâtiments J, I, E et F (discothèque d'un hôtel voisin) il peut être bruyant. Si vous n'avez pas peur de monter des marches = les bâtiments A, B, C - un excellent choix. Le matin et le soir, la piscine est entièrement à votre disposition )) - les longueurs avant le petit-déjeuner sont super !! Petit chemin: depuis le hall, prenez l'ascenseur jusqu'au 3ème étage et continuez le long des bâtiments. Et voilà, le déballage des valises tant attendu ! ..Hôtel: À CE STADE, les inquiétudes, les retards, etc. se sont terminés et l'hôtel nous a accueillis dans ses "bras chaleureux". Je note immédiatement le point positif de la réactivité du personnel et du travail des animateurs (en fait, on a l'impression que le personnel travaille 24h/24). J'ai beaucoup aimé la multi-nationalité à l'hôtel. La nourriture à l'hôtel est bonne, la crème glacée super. Le parc aquatique pour enfants et la ville, les toboggans aquatiques ont plu - MAIS, il peut y avoir des problèmes avec les transats autour. La salle de sport est grande - la clé magnétique est prise à la réception. Sauna, hammam à volonté. Je recommande de prendre un café fraîchement préparé dans les bars (pas de distributeur). ..Plage : La mer nous a accueillis dans cet hôtel avec des vagues fréquentes et des courants revigorants de la rivière "Dim", qui se jette à proximité. L'entrée dans la mer est caillouteuse - les "chaussons de plage" sauvent la situation ! Grand ponton pratique. Il n'y a pas de sports nautiques gratuits. Nous sommes allés déjeuner à l'hôtel - la nourriture sur la plage est faible. Il est long d'y aller à pied = question de préférence (nous y sommes allés plusieurs fois), nous aurions aimé des trajets de bus supplémentaires à 13 h et 19 h. .. Emplacement : L'hôtel est situé près du centre d'Alanya (forteresse, plage de Cléopâtre, magasins, marché...) = 15 min. en minibus (11,25 TL) ou en bus depuis l'hôtel pour 1 € selon l'horaire, taxi 5-7 $. Lors de ce voyage, nous avons découvert 2 magasins : Collins (cherchez la styliste Maya) et Kult - chaussures en cuir (cherchez Nina). P/S : Je recommande de visiter (de se promener) la forteresse et la grotte de Dim. Nous avons eu des problèmes avec le paiement par carte Mir VTB = merci à Tinkoff Mir !!

Nous avons séjourné dans cet hôtel en juin/juillet. Trois adultes et un enfant. Nous avons déjà visité la Turquie plusieurs fois dans différentes régions. Nous avons choisi un forfait en hâte en raison de l'augmentation constante des prix, nous avons été influencés par la haute note sur Top Hotels et avons réservé cet hôtel. Juste après avoir visité cet hôtel, j'ai vraiment perdu toute confiance dans les avis... Cet hôtel est très loin de l'aéroport d'Antalya. Nous avons fait une pause dans seulement trois hôtels en chemin et cela nous a pris au moins 3 heures. Il faut traverser presque tout Alanya et il y a maintenant des embouteillages partout. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 11h. À la réception, on nous a dit d'attendre jusqu'à 14h pour pouvoir nous enregistrer, nous étions prêts pour cela, mais à la réception, on nous a immédiatement informé du bâtiment et du numéro de notre chambre. Nous sommes allés voir et sommes revenus choqués à la réception en implorant qu'on nous prépare une autre chambre. Le problème était que nous avions été proposés le bâtiment C. Il est situé au point le plus élevé de l'hôtel avec un nombre incroyable de marches. J'avais une lettre de bienvenue de Top Hotels avec moi - cela n'a absolument pas aidé. Nous avons proposé de l'argent - sans possibilité non plus. La réponse était la même - pas de chambres disponibles. Tout le temps pendant lequel nous attendions notre chambre, j'ai passé à convaincre le personnel de la réception de nous changer de chambre. Mais en vain, on refusait catégoriquement de nous satisfaire. Au niveau de la réception, les Turcs parlent et comprennent très mal le russe, c'est même étrange, autant de Russes à l'hôtel et ils ne peuvent pas fournir un seul employé parlant correctement russe. Finalement, réalisant l'inutilité de nos arguments, nous n'avions pas d'autre choix que d'accepter ce bâtiment C horrible. En remerciement de ma souplesse, on m'a donné pas moins de 2 clés de la chambre !, mettant l'accent sur le fait que c'était un bonus de leur part. Alors que dans d'autres hôtels, on nous donnait des clés en fonction du nombre de personnes séjournant dans la chambre. Ici, pour 4 personnes, on nous a donné 2 clés et cela s'est avéré être un bonus :)))) Ils étaient si drôles :)))) La chambre que nous avons eue était une suite de trois pièces, avec deux balcons. La vue était magnifique. La chambre en elle-même était en mauvais état, la plomberie fonctionnait mal, les portes étaient vieilles, il y avait une odeur d'égouts dans les toilettes. Mais les lits étaient confortables. Les draps ont été changés une fois en 12 jours, bien que nous ayons souvent utilisé le panneau "Ne pas déranger". Le domaine - c'est le principal point négatif pour moi. Tout l'hôtel est situé en hauteur, le domaine est moyen, pas trop grand mais pas non plus petit du tout. Il y a trop de marches, réfléchissez bien si vous voyagez avec des poussettes dans cet hôtel. Pendant notre séjour, j'ai vu des hommes en sueur à plus 4 degrés, les poussettes avec les enfants descendaient et montaient les différentes marches qui constituent tout le domaine. De manière flagrante, le principe de loger les familles avec des poussettes aux étages inférieurs de l'hôtel n'était clairement pas respecté. À la fin de notre séjour, des crampes aux jambes ont commencé pour notre famille en raison de la charge excessive sur nos jambes. Pour atteindre notre chambre depuis la salle à manger, il fallait gravir 12 marches. Si vous alliez du numéro de chambre au hall, il y avait seulement environ 3 marches. Si vous oubliez quelque chose dans la chambre, tant pis... il vaut mieux oublier et ne pas revenir. Nous nous sommes usés les jambes en marchant sur ce domaine. Le domaine est assez vert, il n'y avait pas de moustiques. Il y avait un petit nombre de mouches (principalement dans la salle à manger). À côté de notre bâtiment se trouvait la piscine relaxation. Dans d'autres hôtels, une piscine relaxation est un endroit calme et isolé où l'on peut se reposer des jeux bruyants des enfants dans les autres piscines. Souvent, près de ces piscines, un panneau "18+" est même placé. Dans ce cas, la piscine relaxation n'avait que le nom. C'était simplement une piscine ordinaire avec des enfants, juste au niveau le plus élevé. Pourquoi ne proposaient-ils pas de collations et de glaces autour, comme dans d'autres hôtels cinq étoiles, reste un mystère pour moi. Il y avait juste un petit bar près de cette piscine où les barmans disparaissaient constamment et tous les vacanciers entraient à l'intérieur et se servaient eux-mêmes en boissons en se les versant eux-mêmes. De même, il était incompréhensible pourquoi ils ne donnaient pas de glaces aux enfants près de là... tous les enfants couraient dehors et en arrière à travers de nombreuses marches pour une glace. La piscine principale était située au deuxième étage, là où se trouvaient également les toboggans. Les chaises longues y étaient toujours prises et il était inutile d'essayer d'en trouver une, ces places étaient prises très tôt et même pendant l'heure du déjeuner elles n'étaient pas libérées. Il y avait beaucoup de monde dans cette piscine principale. Lorsque le toboggan avec bouée était ouvert, il y avait une file d'attente pour ces bouées, nous avons attendu une fois et nous n'y sommes plus retournés, c'était dommage de gaspiller du temps sous la chaleur en faisant la queue. Dans l'ensemble, j'ai remarqué qu'ils économisaient de l'argent sur le personnel dans cet établissement. Il en manquait clairement. Avant et après le programme d'animation au bar, il y avait environ une file d'attente de 4 minutes. Nous allions chercher des boissons au hall ! Encore une fois, en montant de nombreuses marches, car les 2 ascenseurs étaient très lents et toujours occupés par des gens avec des poussettes. De plus, il n'y avait pas de ventilateurs dans les ascenseurs et il y faisait une chaleur insupportable. En descendant du 3e étage au rez-de-chaussée, on sortait de l'ascenseur complètement trempé. Il y avait clairement une pénurie de personnel également au restaurant (désolé, je ne peux pas appeler ça un restaurant). Les tables n'étaient pas bien nettoyées, nous devions chercher les couverts en fouillant nous-mêmes les tiroirs des armoires du personnel. Et ce n'était pas la faute des employés ! Il en manquait tout simplement ! Ceux qui étaient là couraient partout, en sueur ensuite, car les climatiseurs de l'établissement fonctionnaient faiblement, apparemment pour économiser de l'énergie électrique. Je tiens à mentionner spécifiquement le barman Ozzy, toujours souriant et très agréable, ainsi que le barman principal au hall, malheureusement je n'ai pas retenu son nom. Concernant la nourriture, tout était très modeste : Petit déjeuner : oignons frits coupés en 4, chou-fleur braisé, petits pois à la tomate, oeufs durs, omelette, quelques types de saucisses et de fromage, semoule ou flocons d'avoine. L'enfant n'a pris que des boulettes de petit-déjeuner car il ne pouvait rien choisir le matin. Les petits pains du petit-déjeuner auraient pu être réchauffés comme dans d'autres hôtels, alors ils auraient été parfumés et délicieux, au lieu de ça ils étaient froids et durs. Déjeuner : Quelques soupes, 2-3 types de viande, du poisson pas tous les jours. Il y avait du bar, de la dorade, de la truite et une fois une salade de crevettes. Le dîner était également similaire au déjeuner. Il y avait une fois du thon, tellement brûlé qu'il était sec à en être immangeable... Il manquait souvent des pommes de terre, il fallait les récupérer du goulash. Il n'y avait même du purée qu'une fois pendant notre séjour. Il y avait des dîners à thème, mais la priorité était toujours aux légumes braisés, aux petits pois, au boulgour, aux pâtes et aux haricots, quel que soit le dîner ou le déjeuner. Le buffet de desserts était très modeste, petit. Rien de sophistiqué. Pas de baies du tout (nous devions aller au marché pour ça). Il y avait des pommes, des oranges, parfois des mini-bananes et des abricots jaunes. La pastèque était normalement douce, mais le melon était comme du coton. En général, le buffet de fruits était une déception. Il n'y avait même pas de fruits en sirop, qui sont présents dans n'importe quel hôtel cinq étoiles. Nous avons visité 2 restaurants... de poisson et de barbecue. Je ne les recommande à personne. La nourriture était la même que dans la salle à manger. On était assis sous la chaleur, tout rouge et moite, en attendant les plats. Il y avait 2 à 3 minutes entre chaque plat. La transpiration des serveurs tombait littéralement dans mon verre. Pourquoi ne pas installer des climatiseurs ou des ventilateurs dans le restaurant ? Pourquoi servir les mêmes plats que ceux de la salle à manger chaque jour ? Pourquoi y avait-il de telles pauses entre les plats ? Au final, le dîner durait 2 heures. Les enfants s'impatientaient, beaucoup partaient... j'ai regretté d'y être allée. Mon enfant de 9 ans s'est endormi directement sur la table, épuisé par la chaleur et l'attente. Il y avait aussi des assiettes grasses, des verres sales. Les mouches s'asseyaient dans les assiettes. En termes de propreté, il y a encore des efforts à faire dans cet hôtel. Le bus pour la plage - c'est une "chanson" à part... un vieux bus en ruines, crachant de la fumée noire, que les vacanciers sont obligés de respirer car il n'a pas de vitres. L'horaire du bus n'est pas pratique, il ne passe pas souvent, en plus de partir chaque heure, il a une pause pour le déjeuner. Il faut au moins 15 minutes pour atteindre la plage en bus, contrairement à ce qui a été écrit dans les commentaires, ne croyez pas que c'est 5 minutes. Le trajet est long, le bus s'arrête à tous les feux rouges. Les gens s'entassent dedans, en particulier avant le déjeuner à l'hôtel. Il n'est pas pratique de se rendre à pied à la plage, c'est loin et très chaud. Vous devez marcher le long du cimetière, descendre dans le passage souterrain sous la route et ensuite gravir 15 minutes en montée plus 4 degrés. Une fois que vous arrivez à l'hôtel, vous êtes déjà complètement "épuisé", mais pour atteindre votre bâtiment, il vous reste encore la moitié du chemin à parcourir, après cela, vous devez franchir toutes les marches pour arriver à votre bâtiment. Lorsque vous arrivez, vous vous effondrez simplement sur le lit - c'est testé :) Peu de gens restent déjeuner sur la plage car il n'y a que de la soupe, des légumes coupés et des hamburgers avec un steak sec à l'intérieur. Seuls les anneaux d'oignon étaient délicieux. J'ai été très surpris de voir de la crème glacée payante sur la plage, je trouve que c'est exagéré pour un hôtel cinq étoiles. Même dans un hôtel quatre étoiles, la crème glacée sur la plage est gratuite, certes, elle peut être disponible à des heures spécifiques, mais elle est gratuite ! ici, pour 5 étoiles, ils vendaient de la glace à 2 dollars... c'est bizarre... La plage elle-même est large et sablonneuse, douloureuse aux pieds à l'entrée et à la sortie, il est préférable de porter des tongs. Toute la mer dans cet endroit est en couches, surtout le matin. L'eau glacée et l'eau chaude se succèdent de manière assez sensible. Nous nous sentions mal à l'aise pour nous baigner. Je savais bien sûr qu'il y avait des couches d'eau à cet endroit, mais je ne pensais pas qu'elles seraient si désagréables, car les gens dans les avis disaient que cela était revigorant. Je ne sais pas... cela ne m'a pas revigoré, mais j'avais juste envie de sortir de l'eau le plus vite possible. Heureusement, ils n'étaient pas tous les jours... En ce qui concerne les boissons alcoolisées - tout est local. Au bar, ils ne servent pas directement depuis la bouteille, mais distribuent une portion d'alcool à l'aide d'une machine à bouton. Par exemple, une pression sur le bouton par le barman et une portion de 3 grammes de rhum s'écoule, ils y ajoutent de la glace pour remplir un verre entier de cola. Au final, vous ne sentez même pas le rhum et vous buvez du cola avec de la glace toute la soirée. Les vins étaient aigres, le vin de melon (seulement au bar) semblait bon. Le champagne était également aigre. La bière Efes était correcte, pas plus de 3 degrés... Il n'y avait pas de bière brune. Ils ne savaient vraiment pas du tout faire de cocktails, même pas du tout des mojitos... juste de l'eau sucrée avec une quantité folle de sucre et une herbe quelconque... Au bar, ils éteignent parfois complètement la climatisation pour économiser. Il fait alors étouffant et vous avez immédiatement envie de partir, car il est impossible de rester assis dans une telle chaleur... Quand nous sommes arrivés, il y avait un réfrigérateur dans le café avec des bouteilles d'eau et de yaourt. Les 4 premiers jours, nous prenions de l'eau et du yaourt là-bas, puis tout a disparu et le réfrigérateur est resté vide pendant tous les jours suivants. L'animation - j'ai lu tant d'éloges à ce sujet :) Les gars sont formidables, ils font de leur mieux. Dans cet hôtel, le Wi-Fi est payant, s'il est payé, il fonctionne très bien. Pourquoi le Wi-Fi est payant dans un hôtel cinq étoiles est resté un mystère pour moi. L'internet gratuit est seulement au lobby et même là, il est très faible. En général, j'ai remarqué qu'il y avait presque tous les jours des scandales à la réception... des gens se disputant à propos de l'Internet cher, quelqu'un se plaignait que la toilette de sa chambre fuyait et qu'il ne pouvait pas appeler un technicien depuis trois jours, quelqu'un avec une poussette installé dans le bâtiment le plus éloigné au plus haut étage... Il y avait effectivement de nombreuses raisons de se plaindre :)) et les Allemands et les Russes se plaignaient de la même manière... En tout cas, je sais que cet hôtel a une énorme armée de fans d'après les avis. Ce sont soit des gens qui voyagent à l'étranger pour la première fois, soit ceux qui séjournent pour la première fois dans un hôtel cinq étoiles. Car quiconque a voyagé, a vu le niveau des autres hôtels cinq étoiles ne peut pas donner de bonnes notes à cet hôtel, les lacunes que j'ai mentionnées sont tout simplement impossibles à ignorer... Je tiens particulièrement à souligner que je n'ai remarqué aucune différence de traitement entre les personnes, tous les barmen et le personnel de service étaient amicaux envers tout le monde. Malgré leur terrible surcharge de travail, ils étaient toujours polis et amicaux. Un grand merci à eux! Je ne recommanderai certainement pas cet hôtel, je m'abstiendrai plutôt.

Nous avons séjourné en famille dans cet hôtel du 12 au 19 juin. L'enregistrement se fait strictement à partir de 14h. On nous a donné la chambre comme cela avait été annoncé lors de la réservation, une excellente chambre deux pièces à côté de la piscine. Nous avons rencontré des personnes qui avaient une chambre standard, un placard, et non une chambre, et qui sont généralement installées avec vue sur le chantier) Eh bien, tout dépend de la chance de chacun) La nourriture à l'hôtel est vraiment de qualité 5 étoiles, mais il n'y a pas de fruits de mer ni froids ni chauds. De la viande tous les jours : bœuf, dinde, poulet. Du poisson tous les deux jours: bar, dorade, truite. Internet uniquement dans le hall, mais vous pouvez l'acheter pour 2 euros par semaine pour être toujours connecté. La connexion Wi-Fi du Labranda, l'hôtel voisin, fonctionne parfaitement sur la plage. Une navette pour la plage passe toutes les heures, le trajet dure 5 minutes. Au bar de la plage, il n'y a que du vin et de la bière. Il y a toujours suffisamment de transats. L'entrée dans la mer est rocheuse, beaucoup de cailloux, emportez des chaussures adaptées. Le terrain de l'hôtel est fleuri, bien entretenu, avec beaucoup de marches. L'animation est tout simplement géniale chaque soir. En gros, si quelqu'un a des questions, je répondrai avec plaisir. Cet hôtel n'est certainement pas ultra comme annoncé. Nous sommes partis pour 155 000 pour 7 nuits. Il ne vaut certainement pas plus cher.

Nous avons séjourné en septembre 222. Le trajet de l'aéroport d'Alanya à l'hôtel est très long, avec des arrêts dans d'autres hôtels cela prend plus de 3 heures. L'hôtel est correct, mais il ne mérite pas ses 5 étoiles. Le classement est également surévalué. On nous a placé dans une villa, au rez-de-chaussée, sans fenêtre, juste une porte en verre, on avait l'impression de vivre dans une cave, la chambre en elle-même était petite, avec juste le lit et un passage à côté, impossible de se déplacer. Nous avons essayé de changer de chambre, sans succès, personne ne parle russe, vraiment. L'hôtel est situé sur un terrain rocheux, et pour se rendre du villa au bâtiment principal, il faut toujours monter une pente. La mer est loin, il faut prendre un bus, le premier pour la plage part à 9 heures du matin, et le dernier revient de la plage à 18 heures, alors qu'il aurait pu être prolongé au moins jusqu'à 19-20 heures. La plage se trouve à côté d'un cimetière, certes derrière une clôture, mais quand même. Il n'y a pas de sable sur la plage, juste des cailloux, mais il y a un quai privé. L'hôtel est immense, il y a beaucoup de bâtiments, les piscines sont toujours pleines, il est difficile de trouver un transat libre autour des piscines (sauf si vous en réservez un dès le matin), il y a de longues files d'attente au stand de glaces et au bar à snacks. Nous nous sommes inscrits au restaurant, mais quand nous sommes arrivés, le restaurant était fermé. Les toboggans aquatiques nous ont plu, mais la piscine avec les toboggans n'est pas profonde et elle est souvent fréquentée par de jeunes enfants, parfois avec leurs parents, et il est très effrayant de blesser un enfant en glissant. C'est dangereux. L'animation semblait au début intéressante, mais au final elle s'est avérée monotone, 2 garçons noirs le matin à la piscine, un à la plage, et le soir ils organisent des danses ou des spectacles à trois, et voilà. Le wifi fonctionne uniquement à un endroit précis, en fait non, il ne fonctionne pas du tout. Nous sommes allés gratuitement utiliser internet plus bas dans la rue, à "Excursions", où le propriétaire était gentil et nous a permis d'utiliser la connexion.

Nous avons séjourné du 8.9.22 au 17.9.22. L'hôtel est situé en hauteur et il n'y a presque rien à proximité (seulement quelques magasins avec des prix exorbitants). L'hôtel lui-même est correct, mais présente plusieurs inconvénients importants. 1) NULLE PART il n'est indiqué que les chambres standard sont UNIQUEMENT au rez-de-chaussée. On nous a installés tard dans la nuit avec vue sur le parking de l'hôtel. Le matin, nous avons attiré l'attention sur ce problème. On nous a répondu "2$ et vous aurez une bonne chambre". Le premier contact a été gâché. 2) Les chambres sont totalement dépourvues d'isolation phonique. On entend quand quelqu'un se mouche derrière la porte à 3 mètres de la chambre. Chaque nuit, vous écouterez les bruits des voisins DE TOUTES PARTS. Si le confort nocturne vous importe peu, ce ne sera pas un inconvénient pour vous. 3) Une nuit, pendant l'animation près de la piscine, quelqu'un a tenté de s'introduire par le balcon. Dès qu'il s'est approché de la porte (heureusement, nous étions chez nous ce soir-là), la personne s'est enfuie. La réception n'a pas du tout réagi... Nous concluons que tout ce qui disparaîtra, même par la faute de l'hôtel, restera votre seul problème. 4) La plage est littéralement située à côté d'un cimetière. À travers le mur du bar de la plage, on peut voir les tombes. Vous pourrez les observer en détail lorsque vous partirez en bus de l'hôtel (une clôture de 2 à 3 mètres vous permet de tout voir). 5) Les chambres sont belles à première vue. Mais en y regardant de plus près, nous avions un carreau de sol cassé (un énorme trou devant le lit), pas de cache pour la climatisation, tout est usé et loin d'être neuf. 6) Attitude négligente du personnel. Un jour, la porte de la chambre était grande ouverte. Il s'est avéré que la femme de ménage l'avait oublié de fermer (un grand risque pour la sécurité des biens). En général, l'hôtel est correct, mais il ne mérite pas ses 5 étoiles.

Bonjour à tous. J'écris un avis honnête car j'ai de quoi comparer. Commençons par la route. Nous avons mis 3,5 heures pour arriver à l'hôtel (nous le savions en choisissant l'hôtel), nous avons eu de la chance qu'il y avait une réceptionniste parlant un peu russe ce jour-là. Elle a essayé de nous expliquer quelque chose. On nous a fait monter dans une voiture avec nos valises et on nous a emmenés quelque part (c'était effrayant car c'était la nuit). On nous a emmenés à notre bâtiment A, on nous a aidés à porter les valises, la chambre était au dernier étage, mais il s'est avéré qu'il y avait deux chambres derrière une porte (une au quatrième, l'autre la nôtre au cinquième étage, donc + un escalier raide), nous étions choqués. La chambre n'était pas grande mais confortable, et il y avait un très grand balcon avec une vue magnifique. On nous a donné une carte du site, on a tout compris d'ici le troisième jour. Nous sommes allés chercher où manger à minuit. Il y avait un seul bar ouvert, on pouvait y prendre une collation mais pas un repas complet (salade, soupe du déjeuner, sandwichs). Honnêtement, le premier jour, nous avons été désagréablement choqués car dans d'autres hôtels, les principaux restaurants fonctionnaient la nuit et il y avait du personnel parlant russe. L'animation était bonne, nous avons eu de la chance qu'il y ait 3 animateurs parlant russe, il y avait de la danse, des cours de danse, de l'aquagym, du tir à la cible, etc. Le trajet jusqu'à la plage se fait dans un grand bus jaune sans fenêtres, il dure environ 1 minute. La plage est juste en face du cimetière, ce qui est un gros inconvénient. La mer est propre et chaude. Il y a un grand et beau quai et beaucoup de chaises longues. Au bar, on peut prendre n'importe quelle boisson et une collation (fruits, soupe, pommes de terre, hamburgers, etc.). Il y a des toboggans et 3 piscines, l'une d'entre elles est une piscine de relaxation, près du bâtiment A (mais ce n'est pas du tout relaxant car il y a toujours beaucoup de monde). La plupart des vacanciers sont des Allemands bruyants. Le choix de plats dans le restaurant principal est vaste, nous avons toujours trouvé quelque chose à manger (bien qu'il n'y ait que 1 à 2 sortes de soupes et de bouillies). Nous sommes allés au spa, je le recommande vivement, et nous avons visité le restaurant de fruits de mer à la carte, c'était bien, mais vous devrez attendre longtemps. Un bus pour le centre d'Alanya part de l'hôtel pour 1 $. Avant de partir à l'aéroport, nous avons oublié un sac sur le canapé à la réception, en revenant, le sac n'était plus là, après avoir visionné les caméras, il s'est avéré qu'un homme l'avait pris avec ses propres sacs et était parti. Mais juste avant de partir pour l'aéroport, le chef de la sécurité est venu vers nous et nous a rendu notre sac, nous lui en étions très reconnaissants. En fin de compte, comme nous avons de quoi comparer, la prochaine fois nous choisirons un autre hôtel, mais malgré tout, des souvenirs chaleureux sont restés !

L'auteur de l'avis n'a pas donné une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je veux partager plus en détail mes impressions de mon séjour à l'hôtel.

Literal translation: Aujourd'hui même, nous sommes rentrés de Turquie, je rédige un avis à chaud. Vous pouvez y aller en toute confiance, l'hôtel est digne, il y a tout pour se reposer... la nourriture, l'alcool, l'animation super cool et la mer. Je vais commencer par la nourriture, disponible pratiquement tout le temps, quelqu'un a écrit qu'il n'y avait pas de dîners à thème. Faux ! Il y avait des dîners italiens, mexicains et turcs. Il y avait des crevettes, des moules, des calamars. De l'agneau presque tous les jours et des douceurs turques (car j'avais lu un avis disant qu'il n'y avait pas de baklava dans les hôtels turcs). En plus de cela, des gaufres, de la glace, du gözleme, des pommes de terre rissolées, impossible de tout énumérer. L'alcool est varié. Classique, bière, whisky, gin, etc. Vins variés, melon, cerise, grenat, blanc, rose, rouge. Ils préparent des cocktails alcoolisés et non alcoolisés. Au lobby, il y a du Martini. Sur la plage, ils servent du vin et de la bière. On a beaucoup parlé de l'animation) Vraiment, chapeau aux gars. La soirée des années 80 était particulièrement géniale. Pour les enfants, il y a un mini-club. Ma fille y était tout le temps occupée, elle cuisinait des pizzas, jouait, dessinait. Pour les enfants à partir de 7 ans, ça ne doit plus être intéressant je suppose. La mer : nous savions qu'il y avait une 2e ligne, nous y sommes allés plusieurs fois à pied avec les enfants à la plage, c'était bien. Le seul point un peu délicat était le passage souterrain, pas très pratique avec une poussette. Le personnel fait de son mieux, cuisine, nettoie, presque tous sont sympathiques. À notre arrivée, nous avons demandé à être installés pas dans les bâtiments A, B, C, car nous avions un petit enfant en poussette, et ils nous ont sans problème donné une chambre dans le bâtiment J. Le seul léger inconvénient pour nous était le ménage. Globalement, pas de soucis avec le nettoyage en tant que tel. Il était fait tous les jours, bien que de manière moyenne. Mais en 12 jours, on ne nous a laissé du papier toilette et des shampoings qu'une seule fois. Nous devions les prendre nous-mêmes. Mais ce sont des détails auxquels nous avons essayé de ne pas prêter attention. En discutant avec d'autres personnes, il n'y avait pas de problème similaire dans les autres bâtiments. En général, je recommande cet hôtel !