Avis sur Krizantem Hotel

Globalement satisfaits de nos vacances. C'était notre première fois dans cet hôtel. On nous a pris à l'aéroport vers 23h. Dès notre arrivée, un jeune homme nous a accueillis, a pris nos valises et nous a conduits à la réception. Nous avons rempli des papiers où il est mentionné que l'hôtel n'est pas responsable de la perte d'objets de valeur, vous signez cela au tout début, avant l'enregistrement. Nous avons reçu 2 cartes pour obtenir des serviettes de plage et une carte de chambre. Le jeune homme nous a escortés jusqu'à la chambre, a entré le mot de passe pour le Wi-Fi sur nos téléphones. Notre chambre se trouvait dans le même bâtiment que la réception, au 6e étage. C'est le dernier étage. L'ascenseur fonctionnait mais était un peu vieux, nous nous sommes coincés une fois dedans, mais avons eu de la chance, les portes se sont ouvertes après environ 2 minutes et nous en sommes sortis. Il s'est encore cassé une fois en notre présence, nous avons demandé à la réception s'il y avait un autre ascenseur, on nous a montré où il se trouvait et on nous a autorisés à l'utiliser pour monter. On ne le trouve pas facilement au début, donc tout le monde utilise le même. Le principal inconvénient de la chambre était qu'au deuxième jour de nos vacances, lorsque nous sommes rentrés de la plage le soir, nous avions besoin de prendre une douche, mais il n'y avait pas du tout d'eau, ni chaude ni froide. Nous avons attendu 2 minutes, rien. Je suis descendue à la réception, j'ai montré sur le traducteur qu'il n'y avait pas d'eau. Un homme parlant mal le russe a dit qu'un technicien viendrait tout de suite. Le technicien est arrivé, il ne parlait que turc, avec le traducteur nous avons compris qu'il promettait que l'eau reviendrait dans une heure. Une heure ! Au début, nous avons pensé attendre, mais ensuite nous avons décidé d'aller dîner. Nous sommes revenus après le dîner, l'eau n'était toujours pas revenue, plus d'une heure s'était écoulée depuis l'arrivée du technicien. Nous sommes redescendus à la réception, avons dit que le technicien était remonté avec nous, une petite goutte d'eau est apparue. Le lendemain, avant le dîner, il n'y avait plus d'eau chaude. Nous étions contrariés de penser que ce serait un problème tous les soirs désormais. Mais cette situation ne s'est plus reproduite. Mais le malaise est resté. Internet fonctionnait très bien dans la chambre. Il y avait une seule chaîne en russe à la télévision, mais il n'y avait rien à regarder, donc nous ne l'allumions pas. La climatisation refroidissait, mais on ne pouvait pas régler la température sur la télécommande, la climatisation ne répondait pas. Le flux d'air était dirigé constamment vers une personne. Même en ajustant le rideau au maximum en haut. Ce n'était pas pratique d'avoir la climatisation directement en face du lit. Il y avait un réfrigérateur dans la chambre, il fonctionnait bien. Le coffre-fort était payant, nous n'en avions pas besoin. Le savon était en distributeur, également du gel douche. Il n'y en avait pas à usage unique. Le papier toilette était fourni et ils le réapprovisionnaient, pas de problèmes à ce niveau. À notre arrivée dans la chambre, il y avait 3 bouteilles d'eau dans le réfrigérateur. Ensuite, nous en prenions des scellées au bar. Nous n'avons pas demandé de service de ménage, les serviettes étaient changées sans problèmes. Nous avons vu une femme de chambre dans le couloir, nous sommes approchés, elles ont changé les serviettes, mais elles ne parlent qu'en turc, mais tout le monde se comprend par gestes. Une fois, elles ont mis une pancarte demandant de nettoyer la chambre, elles l'ont fait correctement, ont changé les draps alors que nous étions partis au marché. En ce qui concerne la nourriture, il y avait une grande variété d'options, toujours de la viande douce, épicée, beaucoup de légumes, de fruits, de desserts. Le choix était vaste, on pouvait nourrir un enfant et un adulte, il y avait de quoi choisir. Pour le dîner, il y avait toujours de la viande ou du poisson au grill. La crème glacée était servie de 17h15 à 18h. La plage était de l'autre côté de la route de l'hôtel, les transats et les parasols étaient gratuits, mais après le petit-déjeuner, on arrivait et la plupart des transats, surtout ceux près de la mer, étaient occupés par des serviettes, mais personne n'était là, ils les réservent ainsi et reviennent vers 11h, voire midi. Mais vous pouviez poser votre serviette de l'hôtel sur le sable et vous allonger ou vous asseoir tranquillement. Pour être honnête, le sable était un peu sale, je n'ai jamais vu qu'ils le nettoyaient, il y avait des mégots de cigarettes, des bouteilles qui traînaient. Les poubelles près des transats (qui ressemblaient à des pots de fleurs) étaient vidées chaque soir. Il y avait un bar sur la plage, où vous pouviez prendre du café, des jus, etc. Les serviettes de plage étaient changées chaque jour de 17h à 18h, mais il valait mieux y aller vers 17h car il n'y avait tout simplement pas de serviettes propres vers 18h. Ils s'excusaient et disaient qu'ils les changeraient que le lendemain. Le passage souterrain était ouvert de 8h à 18h30, mais il y avait aussi un passage municipal à proximité, pas très propre mais ils ne le fermaient pas et vous pouviez même aller à la mer le soir. Parce que même en traversant le passage piéton, personne ne vous laissera passer ! Il y avait 3 piscines sur le site, un toboggan, qui fonctionnait par créneaux horaires. Pendant notre séjour, il y a eu deux animations pour adultes (danse du ventre et un jeu quelconque) et deux pour les enfants. Mais nous n'avons pas eu besoin d'animations. Au bar, il y avait du cola, du sprite, de la fanta, de la bière, de la vodka, du gin. À côté du bar, de 8h à ..., vous pouviez vous servir du thé, du café, des jus et prendre de l'eau. Le principal inconvénient était la fumée, que ce soit sur la plage ou près des bars aux tables. Nous mangions toujours à l'intérieur. C'est un point et une remarque non pas sur l'hôtel, mais pour ceux qui ne fument pas, ce n'est pas très agréable. Non loin de l'hôtel, il y a un bureau de change où vous pouvez échanger de l'argent en livres turques, c'est très pratique. Le marché est là le lundi, également à proximité. Il y a des magasins Migros et A11 à proximité. Si vous allez un peu plus loin, il y a des magasins Sok, A11 et Bim, tous à proximité. Il y a beaucoup de petits magasins de souvenirs tout simplement. Deux pharmacies sont également à proximité.

À l'hôtel, nous étions pour la deuxième fois (une famille avec 3 enfants). La première fois, nous avons séjourné l'année dernière en août, cette année nous avons réussi à partir dans la deuxième quinzaine de mai. Chambres La chambre a été réservée par Family (chambre à deux pièces). En entrant dans la chambre, nous avons été agréablement surpris par le compliment de l'hôtel aux "clients réguliers" sous la forme d'une bouteille de vin et d'un panier de fruits. Agréable ! Les chambres de la famille sont situées dans le 3ème bâtiment près de la piscine avec toboggan. Mais après avoir passé une nuit, nous avons voulu une chambre avec vue sur la mer. Avec ce désir, nous nous sommes adressés à la réception et avons demandé une mise à niveau de la chambre. Heureusement, le personnel parlant russe est présent à la réception. Comme il n'y a pas de chambres à deux pièces avec vue directe sur la mer, on nous a proposé 2 chambres côte à côte dans le 2ème bâtiment. Supplément de 1 dollar par chambre et par jour. Au total, nous avons payé 2 dollars pour deux chambres pour 1 jour. Je peux dire que nous n'avons pas regretté. La vue depuis les balcons est très belle sur la mer et la piscine principale. Près de cette piscine, de la musique est diffusée pendant la journée, mais il n'y a pas de toboggan. C'est pourquoi les enfants couraient pour se baigner dans différentes piscines. L'équipement des chambres est standard. Dans une chambre, il y a 2 lits simples. Dans l'autre, il y a un lit double et un lit simple. De plus, dans chaque chambre, il y a : une armoire avec des cintres, un système split, un réfrigérateur, une télévision, un miroir avec une table, 2 tables de chevet. Dans la salle de bains, il y a une cabine de douche, un sèche-cheveux. Balcon avec table et chaises. Sol carrelé (comme sur la photo). Cette fois, il y avait 2 chaînes russophones à la télévision : TNT et RTR-Planeta. Le ménage dans les chambres est quotidien et assez consciencieux. Les sols étaient essuyés, les serviettes étaient changées. Il y a du WiFi dans les chambres, qui se connecte avec un mot de passe que vous pouvez obtenir à la réception. Il convient de noter que dans le troisième bâtiment, le signal était très faible car loin de la réception. Cela a également contribué à notre volonté de changer de chambre. Concernant la nourriture La nourriture, tout comme la dernière fois, était tout à fait correcte et nous convenait. Au petit-déjeuner, ils font des oeufs au plat, ou des omelettes, ou des toasts, ou des crêpes. Pour les enfants, il y avait de la bouillie de riz au lait. Il y avait toujours des plats de viande et de poisson au choix. Pour le dîner, ils grillent de la viande ou du poisson. Il y avait toujours des pommes, des pêches, des poires, de la pastèque, des bananes. Les fraises (un jour sur deux) ont été particulièrement appréciées. En août de l'année dernière, il n'y en avait pas (mais il y avait de l'ananas). Il y avait toujours beaucoup de pâtisseries et de desserts variés. Les tables étaient nappées, tout était assez propre. Le personnel était amical, toujours en train de nettoyer et de ranger. Plage et mer La mer est proche, accessible par un passage souterrain. Les transats sous les parasols sont gratuits. La plage est sablonneuse, mais il faut choisir le bon endroit pour entrer dans la mer. Il y a par endroits des plaques rocheuses sous-marines. Il y a un bar sur la plage (uniquement des boissons non alcoolisées). Des serviettes de plage sont fournies. Pendant quelques jours, il y avait de grosses vagues et la plage était fermée. Nous sommes allés nous baigner à la plage de l'hôtel White Gold (sur la photo). Il y a des brise-lames et il était possible de se baigner. À environ 4 mètres de là (en direction opposée au centre d'Alanya). (Numéro de la plage White Gold - 54) De plus, cette fois-ci, la plage n'était pas entretenue, avec beaucoup de déchets dans le sable. Peut-être qu'ils nettoieront tout lorsque la haute saison commencera. Clientèle Comme l'année dernière, l'hôtel était principalement fréquenté par des Polonais, des Allemands, des Tchèques et d'autres Européens. Les Russes ne représentaient pas plus de 1 à 15 %. Mais l'attitude envers les Russes était normale, sans aucun mépris ou agressivité. L'occupation de l'hôtel en mai était faible, de l'ordre de 4 à 5 %, donc il n'y avait aucun problème avec les transats, les tables, etc. Règlements : Petit-déjeuner de 7h à 9h. Déjeuner de 12h30 à 15h. Dîner de 19h à 21h. De 15h à 17h, des hamburgers sont préparés près de la piscine avec toboggan. À 17h15, distribution de glaces (au même endroit). Le toboggan de la piscine fonctionne de 1h à 12h et de 14h à 16h. Le passage souterrain menant à la plage est ouvert de 8h à 18h. Le bar de la plage est ouvert de 13h à 18h (uniquement des boissons non alcoolisées). Le marché - bazar à proximité de l'hôtel - le lundi. La température de l'eau en deuxième quinzaine de mai était de 23 degrés. Frais, mais il était tout à fait possible de se baigner. L'air se réchauffait jusqu'à 26 degrés, très agréable au soleil. Par contre, le soir était plutôt frais, ce qui était bien pour les promenades. Dans l'ensemble, tout nous a plu. Mais la prochaine fois, nous irons dans un autre hôtel, probablement en Asie. Nous attendons avec impatience l'ouverture du Vietnam! Je n'ai pas relu le texte, si vous avez des questions - je répondrai. Bonnes vacances à vous!

Ce n'est plus le même Krizantem... La direction a changé, ils ont emmené toute l'équipe avec eux. C'est la 5ème fois que nous venons dans cet hôtel, et la dernière. Il n'y a plus ce sentiment d'être chez soi, ces sourires chaleureux qui vous accueillent. Au contraire, on a l'impression d'être constamment surveillé. Ceux qui voyagent régulièrement me comprendront. Le plus désagréable, c'est le soir au bar, la musique est restée la même pendant deux semaines, comme si une seule chanson tournait en boucle. Si je ne me trompe pas, ils ont commencé à demander de l'argent pour passer leur propre musique. Le chef des serveurs, comme il se fait appeler "chef", est agité, il les harcelait constamment, les grondait. Ce n'est pas agréable de voir cette situation. Le soir, il se baladait avec une carte et proposait des cocktails payants à 3-6 $, ils étaient gratuits avant. Maintenant, il ne reste que de la vodka, du gin, du vin, de la bière. L'animation est en polonais, et encore un jour sur deux. Il n'y a plus de shampoing, de savon dans la salle de bain, et pas vraiment de ménage non plus. La nourriture est restée la même, délicieuse. La seule chose qui a changé, c'est que nous sommes arrivés hors saison, les fruits sont acides, verts, la pastèque et le melon sont insipides. Dans l'ensemble, tout est comme avant, mais non, merci Krizantem pour les souvenirs chaleureux¸ᦋ

L'auteur de l'avis n'a pas fourni une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je souhaite partager plus en détail mes impressions sur mon séjour à l'hôtel.

Hôtel, au départ, bien sûr, nous l'avons choisi en fonction de son classement et de ses avis..) Nous avons séjourné dans de nombreux autres hôtels à Alanya) Et nous n'avons pas fait d'erreur, l'emplacement est presque central, en bord de mer.. La nourriture est excellente, avec beaucoup de garnitures, différents types de viande (parfois du poisson). Très savoureux, avec des gâteaux et des pâtisseries pour le dîner) En particulier, concernant le hammam) Tout s'est bien passé, j'ai apprécié toute la procédure à la mousse (avec une remise de 2 $) MAIS, après la procédure, j'ai découvert la disparition d'une boucle d'oreille en or dans la chambre.. Je suis retournée en courant, j'ai cherché, et finalement l'un des baigneurs, je ne me souviens pas de son nom, a miraculeusement trouvé la boucle d'oreille par terre))) Assez suspect, vous comprenez..)) Donc, mesdames, il vaut mieux laisser tout cela dans votre chambre!) Il y a eu une autre situation désagréable sur la plage.. Ma mère s'est sentie très mal à cause du soleil..(( elle est juste tombée en arrière sur sa chaise longue, j'étais en panique.. Heureusement, il y avait un employé sur la plage à proximité, il a immédiatement réagi ! Même le lendemain, il s'est informé de sa santé.. Dommage, je ne connais pas son nom.. Que Dieu vous protège!!! Plus de ces personnes dans nos vies compliquées..! Le soir, au bar, nous avons eu une super soirée disco !!!)) Notre groupe était le plus cool, le plus joyeux.. des gens de Novossibirsk, Tcheliabinsk, Moscou, Oufa, Almaty.. nous étions les plus colorés)) les derniers jours de la saison, à l'hôtel Krizantem!) Je m'ennuie, peut-être que quelqu'un sait comment nous nous retrouverons comme avant et que nous passerons des heures à partager nos meilleurs moments de la vie..)) L'hôtel fonctionnait les derniers jours, mais notre guide de Coral s'est engagée par écrit à nous transférer au Kayla beach 5) En fin de compte, lorsque nous sortions avec nos bagages à la réception, (le transfert devait venir nous chercher).. Cette fichue, je ne peux pas dire autrement.. celle qui était à l'accueil (probablement russe) a commencé à nous parler de manière impolie, prétendant que "pourquoi pensez-vous que le transfert est prévu pour vous mesdames jusqu'au Kayla beach 5" ? J'étais sur le point d'exploser.. C'était la première fois que je voyais ça, je lui ai dit, allez chercher rapidement le directeur ici pour nous !)) Heureusement, merci beaucoup, Aydin, le directeur est venu, un homme très poli, et nous a personnellement conduits jusqu'à cet hôtel).