Avis sur Ozkaymak Incekum Hotel Alanya

L'auteur de l'avis n'a pas donné une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je souhaite partager plus en détail mes impressions sur mon séjour à l'hôtel.

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Je vais commencer par ordre chronologique. Nous avons passé des vacances avec ma femme en Turquie 4 fois, environ 3 fois dans une seule région, mais ces vacances étaient différentes. Le vol était tôt le matin, arrivée à 7 heures et quelques minutes. Le trajet jusqu'à l'hôtel s'est déroulé comme d'habitude avec un arrêt de trente minutes dans un endroit prévu pour les repas (nous n'en sommes même pas sortis, nous avons somnolé dans le bus). Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 13h30, avons fait un enregistrement rapide, reçu nos bracelets et on nous a dirigés vers le petit-déjeuner tardif. Le petit-déjeuner tardif consistait principalement en restes du petit-déjeuner principal. Après le petit-déjeuner, nous sommes allés à la mer et aux piscines. Je dois dire tout de suite que les transats sur la plage sont pris dès tôt le matin, il est impossible d'en trouver après le petit-déjeuner. Près de la piscine, on peut en trouver soit un par un, soit sans parasol ou à l'ombre. À 14 heures, nous sommes passés à la réception et on nous a accompagnés à notre chambre. À la réception, comme c'est le cas dans la plupart des endroits de l'hôtel, le personnel comprend et parle un peu russe (ils s'expriment bien à la réception). On nous a donné une chambre avec vue sur la route (mais on ne voit pas la route, elle est derrière une clôture et un grand "mur" d'arbres). La chambre était ordinaire. Dans le réfrigérateur, il y avait de l'eau et du jus (le jus n'était pas très bon). Ils ne rechargent que l'eau (2 bouteilles de 0,5 litre). Je dois dire que pendant toute notre séjour (8 jours), il n'y a eu AUCUN service de nettoyage, ils ne rechargent que l'eau. Nous avons dû demander du papier toilette et des serviettes nous-mêmes, j'ai pris du gel douche sur le chariot. C'est d'ailleurs un homme qui se chargeait du ménage. Maintenant passons à la nourriture. Pour le petit-déjeuner, il y avait des œufs, de l'omelette, des galettes, des gaufres, des petits pains, des yaourts, des crêpes. Le reste, je ne m'en souviens plus. Pour le déjeuner, il y avait du poulet, de la dinde. Comme accompagnement : du riz, des frites, des pâtes. Bien sûr, il y avait des légumes et des fruits. Parmi les fruits : des pommes, des oranges, en soirée pastèque, des prunes, une fois il y avait du melon. Pour le dîner, il y a eu une fois du pilaf à l'agneau, des boulettes à l'agneau grillées, de la dinde, du poulet, et tout ce qui était aussi au déjeuner. Et maintenant, passons à ce qui était le plus désagréable !!! Les assiettes et les couverts au restaurant étaient mal lavés. Les fruits (en particulier les oranges) étaient directement de la terre mais mouillés. Ils n'ont pas été bien lavés. En conséquence, de nombreuses personnes à l'hôtel ont contracté des maladies (infection à rotavirus), l'ambulance venait pratiquement chaque jour et emmenait plusieurs personnes à l'hôpital (y compris des enfants de 1,5 ans avec une température de plus de 40 degrés. Ma femme a été touchée par cette saleté. Elle a souffert les 5 derniers jours sur 8 !!! Et dès notre retour en Russie, j'ai aussi été terrassé. En ce qui concerne les soins médicaux et l'assurance ! Il y a un médecin à l'hôtel. Il ne parle ni ne comprend le russe. Son travail consiste à appeler votre assurance et à communiquer avec elle. Je vous préviens tout de suite, si vous avez une franchise de 3 euros dans votre police d'assurance, tant que vous n'avez pas payé, ils ne feront rien pour vous. Une bonne partie des clients de l'hôtel allaient à la pharmacie, heureusement elle n'était pas loin, et achetaient des médicaments en espèces. Pour la plage : du sable, des cailloux plus loin dans l'eau, mais rien de critique. On peut marcher un peu et se tenir debout jusqu'à la taille sur un banc de sable. J'ai heurté mes pieds plusieurs fois contre ce banc. Sur la plage, les transats étaient pris dès tôt le matin et il n'y en avait pas tant que ça pour un si grand hôtel. La mer apportait de la saleté (déchets) sur le rivage. Il y avait des activités nautiques à proximité, un "bateau pirate" est passé assez près plusieurs fois en invitant à faire un tour. Il y a plusieurs piscines sur le site, certaines avec une partie profonde, d'autres de 1,6, 1,4, 1,2 mètres. Il y a une "pataugeoire" pour enfants (une petite flaque). Il y a des bars sur la propriété, je ne vais pas les décrire, c'est standard. Il y avait beaucoup de Russes à l'hôtel, quelques Allemands, Polonais. Nous n'avons pas participé aux animations, cela ne nous intéressait pas, et avec ce genre de vacances, nous voulions juste rester dans notre chambre. Au fait, internet fonctionne uniquement dans la chambre (parfois ça capte dans le hall). Ils vous informent de cela à la réception. Les serviettes de plage sont fournies au spa moyennant une caution : une serviette pour 1 euro. Donc je n'irai plus dans cet hôtel. Et j'ai aussi été déçu par la Turquie. Bonnes vacances à tous et prenez soin de vous.

Tünayd#n Ozkaymak. Eh bien, nous sommes à la maison. Je commencerai par dire que notre voyage en Turquie n'est pas le premier, ni le deuxième... nous avons visité de nombreux hôtels, nous avons de quoi comparer. Mais dans nos conditions de vie, nous avons dû opter pour une option plus économique. Dès le départ, en lisant les avis, je savais où et pourquoi nous allions, mais je n'en tenais pas compte pour certains d'entre eux, sachant que le public est différent et que les attentes de chacun varient. Mais l'emplacement de cet hôtel est tellement merveilleux qu'il compense probablement tous les inconvénients. Donc, nous avons séjourné du 7 au 17 août. À notre arrivée à l'hôtel, un jeune homme charmant nous a accueillis à la réception. Nous prenons toujours une chambre avec vue sur la mer, mais malheureusement cette fois-ci, le tour-opérateur n'en avait pas en stock. Pour 1$, on nous a proposé une magnifique chambre avec vue sur la mer au 4ème étage du bâtiment principal. Tout fonctionnait, tout était propre. Un merci spécial à notre femme de ménage, toujours souriante, aucune critique, des petits coeurs et des fleurs tous les jours. J'ai compris que c'est comme vous traitez les gens, c'est ainsi qu'ils vous traitent. Pour l'animation, un merci spécial. Indira, Daria... je ne connais pas le nom du professionnel turc qui assurait l'ambiance. C'était toujours amusant. Le soir, notre enfant ne manquait aucun programme. Si quelqu'un s'ennuie, il devrait opter pour des hôtels de catégorie supérieure. En ce qui concerne la nourriture, c'est vraiment un sujet à part. J'avais lu des avis disant que ce n'était pas bon, que les gens avaient faim. Mais enfin, tout était même mieux que bien, tout était frais, je n'ai jamais vu de longues files d'attente pendant notre séjour. Peut-être un peu monotone, mais j'ai observé la même chose dans d'autres hôtels. Bien sûr, ici, vous n'aurez pas de homards servis sur un plateau... c'est un 5* économique. Quand quelque chose était terminé, tout était immédiatement apporté, il y avait toujours de la place. Personne n'est resté affamé, il y avait toujours quelque chose à manger et un bon choix. Et que dire des délicieuses pirojkis à la choucroute et à la viande, des soupes délicieuses et des beignets frits. Et je tiens à remercier spécialement pour le délicieux gâteau à la fraise préparé pour l'anniversaire de notre enfant, le vin en chambre et les fruits... c'était très apprécié, les ballons, tout était merveilleux. Oui, il y a des réparations à faire dans l'hôtel, mais croyez-moi, dans des hôtels bien plus chers et haut de gamme que l'Ozkaymak, nous avons eu des expériences bien pires en matière de nourriture, du style où c'est présent mais impossible à manger, tout a le même goût, alors qu'ici nous étions satisfaits. L'emplacement, c'est tout simplement un conte de fées, tout est à proximité, le parc, les boutiques. Et le soir, c'est tellement beau, nous sommes allés faire du karting... Pour ce qui est de la plage, si ça ne convient pas à certains, eh bien, désolé, elle est magnifique contrairement à la plage payante voisine où il est impossible d'entrer à cause des rochers. Ici, nous avions toujours des transats disponibles, un accès magnifique à la mer, et le matin, c'était tout simplement divin. Les piscines étaient toujours propres, les toboggans fonctionnaient même plus longtemps que l'horaire annoncé. Je pourrais écrire tellement de choses... Ozkaymak, merci à tous encore une fois, prospérité à vous et à tout le personnel, à la réception, à l'animation, oui, et aux garçons barman, toujours souriants, je n'ai entendu aucun mot négatif ou vu de mécontentement dans leur regard. Et je rajouterais que la majorité des insatisfaits résident dans le bâtiment annexe, mais vous saviez ce que vous achetiez. Nous avons fait la connaissance d'une famille qui a passé un excellent séjour dans ce bâtiment et qui n'a pas cherché les points négatifs, mais a simplement profité de ses vacances. On leur a proposé de changer de chambre. Encore une fois, merci à l'hôtel pour notre merveilleux séjour, un grand salut à tous.