Avis sur Saphir Hotel - All Inclusive

Nous avons séjourné en septembre en famille, 2 adultes et un enfant. Un excellent 5 étoiles abordable, si vous partez en vacances pour vous détendre et non pour critiquer les meubles, la plomberie, les serviettes, etc. Les chambres sont normales (après tout, vous n'y allez pas pour y vivre), parfaites pour passer la nuit, se laver et se changer. Le ménage est également très bien fait, ils nettoient tous les jours. La nourriture est merveilleuse, tout est très délicieux. Les chefs et les serveurs sont de haut niveau. Pas de files d'attente pour la nourriture, il y a suffisamment de tables aussi bien dans le restaurant que à l'extérieur. La mer est magnifique, la plage est constituée de galets et de sable, vous pouvez ramasser des coraux (pas critique). Il y a suffisamment de transats, même à l'heure de pointe, on peut en trouver + il y en a en quantité suffisante sur la jetée.

Nous avons passé des vacances du 4.5.223 au 11.5.223 avec des amis. Les vacances ont été superbes. Le service était génial, la nourriture était excellente, et les animateurs étaient super. Ce qu'il faut pour de bonnes vacances - du soleil, de la mer, une bonne compagnie et une excellente ambiance, et en plus de tout ça, nous sommes tombés sur un si merveilleux hôtel. Nous reviendrons avec plaisir ! Salutations à tous depuis la Moldavie, et un spécial bonjour aux animateurs, malheureusement je ne me souviens pas de leurs noms, mais les gars étaient juste géniaux ! En bref, l'hôtel est resté dans mon cœur pour longtemps. Je recommande vivement des vacances au Saphir !

Cet hôtel a été choisi grâce à de nombreuses critiques et recommandations, à l'arrivée à l'hôtel, nous nous sommes joyeusement précipités pour le petit-déjeuner, tout semblait bien, tout super! Ensuite, l'enregistrement: dans le bâtiment principal, 2 adultes et 2 enfants + 3 valises, nous montons et... le voilà! 1 m2 pour quatre, un lit double et un petit canapé + un lit pliant en plein milieu de la chambre, impossible d'atteindre même le balcon... Nous sommes retournés à la réception pour payer 3 $ de plus et avons pris un bungalow à deux chambres, soulagés de commencer à déballer nos valises. En fermant les yeux sur le frigo-bar défectueux, les meubles abîmés, le robinet et les toilettes qui fuient, la cerise sur le gâteau était la cabine de douche en plastique avec un fond qui fuyait, après chaque douche, la salle de bain se transformait en mare (les chambres voisines avaient exactement les mêmes problèmes, nous l'avons découvert en discutant avec les voisins). Se résignant à la chambre (nous ne sommes pas venus pour y vivre), nous nous sommes précipités à la mer et là, une autre surprise nous attendait ! Toutes les chaises longues étaient occupées, 7% par des gens et 3% par des serviettes, des tongs, des maillots de bain et des assiettes vides de pizza, quelle tournure ! Plus tard, nous avons appris que certaines personnes réservaient des places dès 6h30 du matin, et certaines laissaient leurs serviettes toute la nuit... Pour nous, c'était tellement irrespectueux, en plus, à partir de septembre, l'hôtel enlève une rangée de chaises longues, ce qui rend le séjour à la plage encore plus inconfortable pour les vacanciers. Après plusieurs plaintes, un rang entier de chaises longues nous a été restitué, et tout le monde a pu en profiter, hourra. Le point suivant concerne l'animation pour enfants... là, c'est le comble de l'absence totale ! Les deux pauvres filles passent la journée à dessiner dans le petit pavillon, essayant tant bien que mal d'amuser les enfants, mais l'hôtel n'a aucune vision pour l'animation, aucun programme défini. C'est tout ce qu'ils proposent pour les enfants, en soirée, lors du mini-disco, ces mêmes filles épuisées depuis le matin sortent pour chanter trois chansons et disparaissent ensuite simplement dans le bruit, laissant les enfants dans l'incompréhension à danser et à s'amuser par eux-mêmes jusqu'au début du spectacle principal, qui d'ailleurs n'était pas folichon non plus. Pendant nos 11 jours de séjour, il n'y a eu que 3 spectacles corrects, les autres jours, il s'agissait de jeunes artistes amateurs du quartier (encore une fois, une économie pour l'hôtel). Nourriture : effectivement, la nourriture n'était pas mauvaise, mais elle était monotone, au bout de 2-3 jours, cela devenait lassant et il n'y avait pas grand-chose à choisir, l'alcool était uniquement local, tout ce qui était de marque était en supplément (l'ultra tout inclus semblait prometteur, mais en réalité ce n'était pas le cas...). Ensuite, il y a la disponibilité des fruits, ils sont disponibles les 3 premières minutes après l'ouverture du restaurant, ceux qui arrivent les premiers ont de la chance, après 1-1,3 heures, il ne reste que des pommes, des bananes noircies et des assiettes de mandarines, de pêches, de prunes et de raisins qui sont généralement pris d'assaut en 2 minutes et non renouvelés (encore une fois, une économie pour l'hôtel). En conclusion : si ce n'était pas pour la crise en Turquie et l'avidité de l'hôtel à tous les niveaux, je le recommanderais, mais objectivement, l'hôtel vaut 3 étoiles et le prix que nous avons payé pour nos vacances était trois fois supérieur au juste prix. Économie sur l'animation, économie sur la nourriture, économie sur les chambres, tout se dégrade, économie sur la plage, même après la tempête, ils n'ont même pas pris la peine de lisser les pierres avec un bulldozer, alors tout le monde sautait d'une pierre à l'autre et se griffait les pieds et les genoux. J'ai fait un commentaire honnête, sans comparer cet hôtel aux Hilton, Rixos ou Calista, je l'ai comparé à des hôtels moyens du même niveau annoncé. Repartir dans cet hôtel ? 1% de chance que cela arrive !

Je ne recommande pas Bonjour à tous, je viens de rentrer de cet hôtel nauséabond (ça sent la merde et la vétusté partout). Je n'avais jamais laissé d'avis auparavant, mais je veux protéger les autres touristes de ce choix. Nous avons l'habitude de vacances en Turquie et nous pouvons comparer. Nous sommes allés dans des hôtels 3 étoiles et 5 étoiles. Nous sommes arrivés à l'hôtel, l'enregistrement a été rapide, la chambre proposée ne nous a pas plu, ils l'ont changée immédiatement sans supplément, c'est bien (certainement le seul avantage de l'hôtel). La chambre et l'hôtel eux-mêmes sont très vieux, tout le mobilier et l'hôtel pourraient être démolis et reconstruits. Les chambres sont pires que celles des hôtels 3 étoiles bon marché en ville. En ce qui concerne la nourriture : la salle à manger ne peut pas accueillir autant de personnes que celles logeant à l'hôtel. Il n'y a pas assez de tables, il faut marcher 3 minutes pour trouver un endroit où s'asseoir. Il y a de la nourriture disponible, mais vous ne trouverez pas de viande si vous ne venez pas dès l'ouverture (ils servent une fois et ne réapprovisionnent pas), sans parler des files d'attente de 3 à 5 minutes pour quoi que ce soit. Les fruits de saison sont abondants et réapprovisionnés (suffisant pour tout le monde). Les sucreries, les gâteaux sont également abondants, même délicieux. LA PLAGE RESSEMBLE À ANAPA : il n'y a pas assez de transats pour tout le monde, la plage n'est pas adaptée à tous les vacanciers, pour atteindre la mer, soyez prêt à marcher à travers les gens. C'est pourquoi nous avons acheté un bungalow pour 25 dollars par jour pendant tout notre séjour. Cependant, une fois arrivé, notre bungalow est occupé ou il n'y a pas de transats, après une heure de course, vous découvrez ce pour quoi nous avons finalement payé de l'argent. Et c'est tous les jours. LE SERVICE LE PIRES QUE J'AI VU ! et c'est payant. La piscine près du bâtiment principal est une décharge, surtout au centre sous le auvent près du bar : des mégots de cigarettes, des bouteilles, de la nourriture traînent partout. Il y a une belle piscine près des villas où c'est propre, l'eau n'est pas chauffée. Le domaine est très petit, mais propre, joli. Alcool : seul l'alcool turc est gratuit, tout le reste est payant. L'Aperol coûte 1 dollar, etc. Les cocktails ne sont préparés qu'au bar de la réception, ne les prenez pas ailleurs. De plus, le cola et autres boissons en bouteilles de 25 ml dans les réfrigérateurs sans restriction. En conclusion : hôtel à éviter, pour ce prix, choisissez-en un autre.

Nous avons séjourné du 22.07 au 03.08. À mon avis, l'hôtel ne vaut pas son prix, notre forfait nous a coûté 46 000 pour 4 personnes au départ de Moscou. Nous étions logés dans la chambre 236. Les chambres standard, prévues pour 4 personnes, sont en réalité très petites, elles paraissent plus grandes sur la photo. Les chambres sont usées, il n'y a que du savon liquide, deux brosses et du dentifrice. Les shampoings et après-shampoings sont absents, apportez les vôtres. Le ménage laisse à désirer, peut-être avons-nous juste eu de la malchance. En 12 jours, ils ont fait le ménage trois fois : deux fois nous avons croisé une femme dans le couloir et lui avons demandé de nettoyer, la troisième fois, ils ont nettoyé après que j'ai exprimé mon mécontentement quant à l'absence totale de ménage. Si vous voulez vous reposer en journée, choisissez une chambre qui ne donne pas sur les piscines. En journée, la musique continue de jouer, et elle devient même plus forte, il est difficile de dormir avec ce vacarme. La plage est belle, il y a apparemment beaucoup de transats, mais si vous voulez être sous un parasol, vous devez réserver tôt le matin. Durant nos 12 jours de séjour, la mer était propre seulement deux jours, sinon c'était sale, avec de la saleté non seulement naturelle, mais aussi du plastique, des sacs, de tout. Tout cela s'accumule près du rivage, ce qui n'est pas confortable avec des enfants. Les adultes peuvent nager en eau profonde, c'est plus propre là-bas. Le quai est agréable, il y a des endroits pour plonger, et les sauveteurs veillent sur les baigneurs. Les piscines sont le point faible de l'hôtel. Pour un tel nombre de vacanciers, il n'y en a clairement pas assez. On ne peut même pas se tenir debout, encore moins nager. Sur les trois toboggans, seul celui de couleur au centre fonctionne toujours. La nourriture est variée, tout y est bien. Le seul point négatif à mon avis est qu'en août, il devrait y avoir des pastèques, pendant notre séjour, elles n'étaient pas toujours présentes, et quand elles l'étaient, elles étaient de mauvaise qualité. Il y avait des cerises, du raisin, des nectarines et des pruneaux, mais ces derniers étaient encore trop verts. L'animation est faible, les spectacles du soir sont ennuyeux. J'ai vraiment détesté le fait que l'animateur ne traduise pas du tout ses propos en russe, contrairement aux autres langues, alors que la moitié des vacanciers parlent russe. En russe, il n'a prononcé que quelques phrases, comme des blagues du type alcoolique et tu peux fumer. Les toilettes publiques, y compris celles près de la réception, sont sales, il n'y a jamais de papier et les poubelles débordent. Et cerise sur le gâteau, il y a eu une épidémie de gastro-entérite. C'est la première fois en 8 ans de vacances avec des enfants que nous avons été malades. Nous avons vu de nombreux vacanciers avec le même problème. Nous ne voulons pas retourner dans cet hôtel une deuxième fois.