Turquie, Alanya

Avis sur Saphir Hotel - All Inclusive

Konakli Mevkii Alanya, Turquie Hôtel
Excellente
7 offres à partir de 72 EUR Voir l'offre
Saphir Hotel - All Inclusive
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Avis vérifiés des clients de Saphir Hotel - All Inclusive

Total 74 avis

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SAPHIR HOTEL & VILLAS. J'ai séjourné du 8.9 au 19.5.223. C'était mon septième hôtel en Turquie au cours des 14 dernières années (j'ai aussi séjourné dans de nombreux autres pays), donc j'ai de quoi comparer, formuler quelques conclusions. Dans l'ensemble, c'est pas mal. Vraiment en bord de mer. La plage est sympa. L'accès à la mer est bon. C'est génial d'avoir un ponton avec un toboggan pour plonger dans la mer. Il y avait suffisamment de transats. Assez de points de restauration et de boissons. La mer est propre. Le drapeau bleu flotte depuis 222 ans. Mais pendant quelques jours (17-18.5.23), la mer près de la côte était sale, il était désagréable de se baigner près du rivage. Les piscines ne m'intéressent pas quand la mer est excellente. L'enregistrement était mauvais : le monsieur à la réception n'était pas du tout conciliant : il m'a enregistré le soir du 8.5.223 selon le principe : s'il ne me favorisait pas personnellement, il donnait le pire. Au début, il m'a donné une chambre censée avoir vue sur la mer (puisque j'avais payé pour une vue sur la mer), mais en réalité, la chambre était la plus éloignée de la mer, dans un autre bâtiment (pas le principal). En sortant sur le balcon, j'ai réalisé que la chambre était près d'une route bruyante et polluée menant à Alanya. J'ai refusé. Le manager a déclaré qu'il n'y avait pas d'autres chambres avec vue sur la mer. Il a proposé une chambre dans le bâtiment principal, mais sans vue sur la mer. Il a affirmé qu'il n'y avait plus d'autres chambres, ce qui était sûrement un mensonge. J'ai dû accepter la chambre (au 2ème étage, mais en réalité au 3ème), mais le balcon donnait directement sur l'entrée principale de l'hôtel, où les bus arrivaient et partaient constamment, y compris la nuit, en faisant marche arrière de manière bruyante, déclenchant la sonnerie automatique, ce qui m'empêchait de m'endormir avec la porte du balcon ouverte. La vue depuis le balcon (sur la barrière d'entrée, la place pour les bus, la route, un autre hôtel et partiellement sur le parc de l'hôtel (SAPHIR)) était bien sûr inférieure à celle des chambres opposées dans le couloir, qui offraient une vue sur la cour intérieure de l'hôtel : la piscine, le restaurant, les bars, le parc, la mer. La chambre était bonne, grande. Parfois le soir, une odeur de moisi se faisait sentir dans la salle de bain. Les moustiques ont commencé à apparaître les derniers jours. Le ménage était excellent, régulier. Je n'ai jamais été trop exigeant concernant la chambre, après tout, elle est principalement nécessaire pour passer la nuit et se reposer après le déjeuner. Mais lorsque l'on vous attribue les pires chambres, cela déçoit. Il y a un bon sauna dans le salon SPA. Il y a une salle de sport. J'ai joué au volley sur la plage avec plaisir. Il y avait toujours des équipes. La nourriture, comme partout ailleurs : beaucoup de tout, beaucoup de fromages délicieux, beaucoup d'olives, beaucoup de pains. Mais les fruits de mer étaient disponibles uniquement le mercredi et même alors, ce n'était pas le meilleur choix : les crevettes étaient petites, moins bonnes que les crevettes : beaucoup d'efforts pour peu de chair. Les petits crabes étaient également peu satisfaisants : très peu de chair pour beaucoup d'efforts. Il y avait aussi des moules lors de la journée poissons. La truite n'était pas servie tous les jours, mais elle était au dîner. Le maquereau et autres poissons étaient cuisinés sur le grill ou au four de manière fade : sans oignons, sans huile de tournesol, sans sel. Pour la viande - principalement de la volaille. En plus des fromages au petit-déjeuner, des plats traditionnels à base d'œufs : œufs au plat, omelettes, etc., ils servaient beaucoup de viandes froides variées, mais tout ce que j'ai goûté était fade : rien de comparable à nos saucissons, jambons, etc. Il n'y avait pas du tout de crème fraîche. Les principaux légumes étaient les concombres et les tomates - des serres, "en plastique", complètement fade. Les tomates cerises étaient très savoureuses, mais elles n'étaient pas toujours présentes. Pendant quelques jours, ils servaient des pastèques au dîner. Les fraises (ainsi que la pastèque et même une fois - le kiwi) n'apparaissaient que par petits morceaux dans différents gâteaux, desserts, etc. Pour les amateurs de sucreries, c'est un paradis ici, comme probablement partout ailleurs : toutes sortes de gâteaux, desserts, confitures, miel - une profusion. Mais cela ne m'intéresse presque pas. Il y a aussi beaucoup de pains, de blinis, etc., mais je n'ai jamais trouvé de pain aussi savoureux, comme par exemple l'ajma. Parmi les fruits : oranges, pommes et des poires immangeables - "en bois". Il y avait des abricots et des prunes, mais principalement verts. Les oranges et les pamplemousses étaient servis coupés en morceaux, ce qui, à mon avis, est bien. Il y avait des abricots secs, des pruneaux et des raisins secs. Il n'y avait que des arachides comme noix. Il y avait beaucoup d'alcools de toutes sortes, y compris, à mon avis, de bonne qualité, en termes de quantité et de variété. À mon avis, le vin "Grenade" était pas mal, mais malheureusement, il n'y avait pas du tout de grenades. Les soupes étaient quelconques, comme presque partout, à l'exception des délicieuses soupes tom yam en Thaïlande. Sans aucun doute, le service alimentaire faisait de son mieux : à partir d'une quantité limitée de délices et d'autres produits fournis, ils essayaient de faire quelque chose de bon; Pour la soirée turque, avec un accompagnement musical de tambours, un feu d'artifice a été organisé pour les clients au dîner. Ils ont servi un énorme gâteau. Mais il est offensant de constater, par exemple, que dans un hôtel similaire de ce groupe (où mes amis ont séjourné ces mêmes jours), la nourriture était nettement meilleure à ce moment-là : fruits de mer (y compris crevettes, etc.) servis tous les jours ; des fruits (pastèques, melons) - chaque jour en quantité illimitée à tout moment de la journée, des fraises, des nèfles étaient également disponibles chaque jour. Pour comparaison. Si auparavant je notais que la meilleure nourriture proposée était dans le cadre du programme "Tout inclus", par exemple, à Berlin "Holliwood", au Monténégro "Tara", après mon séjour à l'hôtel "Azimut" à Saint-Pétersbourg, j'ai réalisé que la nourriture dans les hôtels de Turquie et d'autres pays est bien inférieure au niveau, à la délicatesse de tous les plats et boissons sans exception, de "Azimut" !!! La déception principale était l'animation du soir : comme partout ailleurs - c'était quelconque : des spectacles de feu bon marché, des danses du ventre, un peu plus intéressants - des danses latino-américaines et folkloriques turques dans l'amphithéâtre. L'un de mes principaux critères de choix d'un hôtel est qu'il soit grand, diversifié, dans l'espoir qu'un grand hôtel propose une animation de meilleure qualité, de la musique live dans les restaurants et les bars. Sur les 11 soirs, j'ai préféré musicalement l'accompagnement live en musique des dîners en extérieur dans le restaurant principal, quand un homme chantait et qu'une femme l'accompagnait : l'homme chantait dans de nombreuses langues, y compris le russe, des chansons populaires, lentes et rapides des années 8-9. Bien sûr, beaucoup de touristes dansaient. J'ai aussi apprécié une performance similaire dans une salle de restaurant une fois sur 11 soirs par un autre duo : une chanteuse et un accompagnateur. (D'ailleurs, parmi les hôtels turcs, j'ai particulièrement apprécié l'organisation des divertissements du soir à l'hôtel "Tui magic Jacaranda", où dans un bar assez grand un groupe chantait tous les jours, et les gens dansaient.) La discothèque (de 23h à 2h) - une horreur silencieuse! Orientée uniquement vers les jeunes d'aujourd'hui. Extrêmement bruyante. Les décibels explosaient. Je suis entré quelques fois, j'ai observé. Les deux fois, il y avait maximum 15 personnes qui dansaient (bien que les mouvements corporels sur cette "musique acide" ne peuvent à peine être considérés comme de la danse). La villa (avec les chambres les plus chères) est très proche. Je pense qu'il est impossible de s'endormir avec les portes ouvertes sur le balcon jusqu'à 2 heures du matin là-bas. Le personnel est assez sympathique. Le service est de qualité. Tous les serveurs, barmen sont bien habillés, bien coiffés. Les barmen dans les bars servent rapidement, poliment, avec le sourire, agréablement, savent jongler avec les bouteilles, mais beaucoup n'ont pas été formés à la politesse élémentaire : ils ne savent pas comment bien tenir les verres de leurs mains, en versant des boissons et en les servant aux touristes : ils prennent les verres en touchant les parties supérieures externe et interne du verre avec les doigts (une main peut en tenir 3-4). Certains barmen insèrent également eux-mêmes la paille pour le cocktail, touchant la partie supérieure de la paille avec leurs doigts. À mon avis, le séjour à l'hôtel aurait été bien plus attrayant s'ils avaient organisé non pas une fois par semaine, mais par exemple par beau temps sur la scène du restaurant principal en extérieur chaque soir une performance musicale d'un groupe vocal, d'un duo ou même d'un soliste accompagnant lui-même des succès musicaux des années 8-9. Je crois que les dépenses financières pour un tel accompagnement musical des repas et des loisirs des clients seraient ridicules. De plus, il serait possible de trouver des moyens financiers pour des divertissements culturels pour les clients en réduisant les dépenses en alcool. Recommanderais-je cet hôtel ? Oui, je recommande. Mais je ne choisirai probablement pas cet hôtel à nouveau. J'aime ce qu'il y a de mieux. Au fait, j'ai volé avec la compagnie "Turkish Airlines". Des impressions agréables. La nourriture pendant le vol était correcte et même accompagnée de vin.

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Je vous écris à chaud. Nous sommes revenus de l'hôtel le 11 juillet. C'était la première fois que nous allions dans cet hôtel, à l'époque où je venais tout juste de rencontrer mon mari, en 29. Il faut reconnaître que l'hôtel s'est sensiblement amélioré et nous a agréablement surpris. Notre enregistrement s'est fait le matin, vers 1 heure. Nous avons été rapidement installés, en moins de 2 minutes et sans frais supplémentaires, pour quoi nous les remercions particulièrement. Apparemment, c'est une pratique régulière dans cet hôtel, bien sûr si des chambres sont disponibles. Nous avions une chambre standard (sans vue sur la mer), pour 2 adultes et 2 enfants. Il y avait un grand lit et deux lits simples, un balcon et des toilettes. Des distributeurs de savon et de shampoing étaient disponibles. Il y avait aussi un petit ensemble avec des bonnets de douche, des cotons-tiges et des disques. Le mini-bar proposait de la bière, de l'eau et de l'eau gazeuse locale, qui était rechargé si vous étiez dans la chambre car ils n'avaient pas de cartes de porte. Ils m'ont surpris une fois et ont rechargé. Le nettoyage était standard, sans reproche. C'était propre. Les draps et les serviettes étaient changés tous les jours. Le grand et magnifique jardin vert, avec ses thuyas taillés, était tout simplement époustouflant. En ce qui concerne la nourriture, nous trouvions toujours quelque chose qui nous plaisait : poisson, bœuf, poulet, il y avait même de l'agneau parfois. Il y avait une grande table avec une variété de fromages, des légumes frais et des salades. Pour les fruits : pastèque, pêches, nectarines, abricots, oranges, pommes, bananes, poires, kiwis, cerises. En bref, une abondance. Je ne mange ni sucreries ni charcuterie, mais il y en avait aussi en quantité. À volonté, il y avait du cola local, du thé froid, du sprite, de la mirinda, de la limonade, de l'eau en petites bouteilles. Il y avait également du lait à la fraise, à la banane et au chocolat en petites briquettes. La nourriture pour bébé en petits pots (fruits). Les glaces dans les réfrigérateurs, c'était vraiment le bonheur pour les enfants ! Algida, Twister, Oreo, et d'autres. Les enfants se sont régalés. En conclusion, nous avons été satisfaits de notre séjour à l'hôtel et le recommandons avec plaisir !

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L'hôtel a beaucoup plu, il n'y a rien à redire (oui, parfois Internet "saute", mais c'est insignifiant). Dans l'ensemble, le territoire, les chambres, l'emplacement, le service, la nourriture, la propreté - tout est tout simplement excellent. Je le recommande sans hésitation aux familles avec enfants, aux jeunes et moins jeunes aussi. Nous avons séjourné dans une villa, c'était calme et paisible. Si vous séjournez dans le bâtiment principal, cela peut être bruyant car il y a de la musique et de l'animation près de la piscine. Cependant, il y a une deuxième piscine, plus proche des villas, où il fait calme et paisible. La plage est petite mais nous l'avons appréciée. Ce n'est peut-être pas très pratique avec de jeunes enfants car la profondeur commence presque immédiatement, et les cailloux sont un peu gros (des chaussures résolvent ce problème). La nourriture est excellente. Parfois, il semble y avoir beaucoup de nourriture mais rien n'est savoureux. Ici, ils nourrissent non seulement de manière variée, mais aussi délicieusement. Le personnel nettoie et remet constamment de l’ordre, on ne peut pas dire que l'hôtel soit sale, c'est certain. Le seul inconvénient est qu'il y a très peu de toilettes sur un territoire aussi étendu, ce qui n'est bien sûr pas critique. Juste de l'autre côté de la route, il y a un marché, un centre commercial, des manèges pour les enfants. Pas besoin de prendre la voiture, tout est accessible à pied en une minute.

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Nous sommes actuellement en vacances dans cet hôtel du 17/01 au 28/01. Chambre 1211, souvenez-vous !!! C'est la pire chambre !!! Et ils nous l'ont même changée, avant cela ils nous avaient donné littéralement une cave !!! Nous sommes trois et c'est la plus petite chambre que je me souvienne dans les hôtels, elle est non seulement petite, mais minuscule, il est impossible d'aller sur le balcon, pas même à deux, et difficile pour une seule personne, la salle de bain, c'est horrible, impossible de se retourner. Nous nous sommes adressés à la réception, s'il vous plaît, changez la chambre, mais on dirait qu'ils ne comprennent pas le problème, c'est comme s'ils ne comprenaient pas, quelle galère((( En revanche, mes parents ont eu une chambre 1526 pour deux personnes, deux fois plus grande, on peut danser sur le balcon. Alors retenez le numéro. Les moustiques dans la chambre, c'est l'horreur !!! Ils vous dévorent, impossible de dormir la nuit à cause des discothèques !!!

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Nous étions à l'hôtel du 6 au 2 octobre. C'est notre deuxième séjour à l'hôtel. Le territoire est aussi merveilleux qu'il y a 8 ans. Les bâtiments ont été reconstruits, rénovés, c'est devenu mieux. À l'arrivée (après 21 heures), nous avons été installés dans le deuxième bâtiment au 5ème étage. Il était impossible de dormir la nuit car la musique des établissements voisins résonnait jusqu'à 4 heures du matin. Le matin, on nous a demandé de déménager dans une chambre plus calme. À partir de la troisième nuit et plus, c'était calme. C'était le premier bâtiment mais déjà le deuxième étage. La première chambre était plus spacieuse et surtout, elle était correctement éclairée. Pourquoi ce n'était pas pareil dans la deuxième chambre est un mystère. Le soir, même avec toutes les sources de lumière allumées, il était difficile de lire, voire de voir quelque chose dans la valise. Dans la salle de bains, il n'y avait que des distributeurs de savon et de shampoing. Il y avait aussi du papier toilette ! Au moment de l'installation, il y avait trois ensembles de serviettes, puis il n'en restait que deux. Il n'y avait également que 2 ensembles de verres et de tasses dès le départ. Comme dans d'autres hôtels avec un décompte jusqu'à trois, il y avait des problèmes ici. Le nettoyage était bien fait. Les employés de la réception étaient formidables, toujours prêts à aider. Il y avait une personne indispensable qui pouvait répondre à toutes les questions (pour nous). Même celles concernant l'histoire de l'hôtel. Son nom est Tatiana ! En ce qui concerne le restaurant. Probablement, la fin de la saison se fait sentir. Le choix des plats devenait de plus en plus limité chaque jour, et leur qualité laissait à désirer. Chacun d'entre nous a eu de légers empoisonnements à des jours différents. Nous étions satisfaits du travail et du service dans les bars, mais le délicieux café turc d'il y a 8 ans était absent. À l'époque, il était préparé sur un comptoir séparé, si ma mémoire est bonne, et la femme qui préparait le café appelait toujours mon épouse "babushka". Elle ne parlait pas russe, mais c'était très agréable. Le ponton sur la plage est devenu beaucoup plus grand, magnifique. Apparemment, du sable a été apporté à la plage, ce qui a gâté l'entrée dans la mer. L'entrée était déjà assez abrupte il y a 8 ans, et maintenant il était encore plus difficile d'entrer dans la mer, surtout par temps agité.

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