Avis sur Saphir Hotel - All Inclusive

Nous avons séjourné avec ma fille à l'hôtel en mai 2023. Je vais commencer par l'enregistrement. Nous sommes arrivés le soir, vers minuit à l'hôtel. On nous a accueillis chaleureusement à la réception, nous avons reçu des bracelets et on nous a envoyés dîner. Enfin, ils nous ont montré la direction pour aller manger. Nous sommes partis, à la recherche d'un endroit pour manger dans la semi-obscurité. Des tables vides, l'obscurité. Et rien... Si vous comptez sur un dîner tardif, ce n'est pas la peine. Bon. Nous sommes retournés à la réception. On nous a donné notre chambre. Nous y sommes allés. Dans la chambre, il y avait seulement un lit. Ce n'est pas très pratique. Ma fille a 12 ans. Mais la chambre est spacieuse et belle. J'ai demandé à changer. Pas de problème, ils ont changé sans souci. On nous a donné une chambre dans le deuxième bâtiment, au deuxième étage, avec vue sur la piscine. Mais la chambre elle-même est petite et sombre. Il n'y a presque pas de lumière dans la chambre, seulement un éclairage autour du miroir et des tableaux sur le mur au-dessus du lit. Mais j'ai compris que c'est la conception générale de l'hôtel. L'accueil et le bar sont semi-obscur... On s'y est habitué en 1 jour. Donc, pour l'enregistrement, je mets 3. L'emplacement de l'hôtel est excellent. La mer est proche et en même temps, les magasins, le marché et le complexe de divertissement ne sont pas loin de l'hôtel. Le territoire est beau, bien entretenu et propre. Il n'y a eu aucun autre problème à l'hôtel. Tout nous a beaucoup plu. Le ménage était correct. Chaque jour. Les serviettes et les draps étaient changés régulièrement. Il y avait du savon dans le distributeur. Il n'y avait pas de shampoing ou de gel douche. Ils n'ont pas rempli le distributeur dans la douche en 1 jour. Bon, tant pis. La nourriture. Très bien. J'ai beaucoup aimé les soupes. Toutes sortes de viande (sauf porc, bien sûr), du poisson. Délicieux. J'ai spécialement cherché le chef pour le remercier. Il y a vraiment matière à le faire. Probablement, en termes de nourriture, c'est le meilleur hôtel que j'ai visité. Le vin de grenade était délicieux. Pour les autres boissons alcoolisées, je ne peux pas vous aider. Je ne bois pas d'alcool fort. Il y a de quoi nourrir les enfants. Il y a un micro-ondes et un mixeur dans le restaurant. Il y avait toujours de la nourriture pour enfants dans les réfrigérateurs en libre accès. Au restaurant à la carte, nous avons pris le menu ottoman. J'ai aimé. L'agneau aux côtes, c'était quelque chose ! La mer. Des galets. Un accès abrupt. Deux pas et tout de suite profond. Il y a des plaques. Mais peu profondes et plus profondes. Un ponton magnifique. La plage était propre, il y avait toujours suffisamment de transats. Nous nous sommes peu baignés dans la piscine. Mais il y avait toujours de l'animation, de l'agitation. C'était amusant. Il y avait de l'animation. Je ne peux pas dire à quel point c'était bien. J'ai été très satisfaite de mes vacances et de l'hôtel. J'y retournerais avec plaisir.

Bonjour. Je remercie cet hôtel pour le merveilleux séjour et le temps confortable que nous y avons passé. Nous avons séjourné en famille en juin 223. Nous avons choisi cet hôtel en fonction du rapport qualité-prix, et cet hôtel a pleinement satisfait nos attentes. Nous sommes arrivés le soir, avons été immédiatement installés dans des villas situées à l'écart du bâtiment principal, plus proches de la jetée et de la plage, où il est plus calme et paisible, les chambres sont spacieuses avec de grands balcons. Je mange peu moi-même, mais j'ai remarqué que la nourriture était variée, avec différentes viandes, légumes, soupes, fromages, pâtisseries, et surtout de délicieux gözleme préparés devant vous, pour les enfants il y avait des frites, des nuggets, de la purée, des pâtes cuites à part avec des sauces, nos enfants sont difficiles en nourriture, mais dans ce cas, il y avait toujours quelque chose pour eux. Le matin, il y avait des petits-déjeuners secs de différentes sortes et couleurs, avec du lait, des gaufres, des crêpes que l'on pouvait arroser de chocolat, on pouvait prendre un jus d'orange frais pour 25 livres ou 1 dollar, et autres. Pour les desserts, je ne dis rien, la Turquie est connue pour ça. Il y avait toujours une variété de confitures, du miel en rayon, nous sommes devenus accros au thé turc, vraiment délicieux. Le midi, ils préparaient de petites pizzas avec diverses garnitures, des hamburgers. Dans tout le complexe de l'hôtel, il y a des réfrigérateurs avec de l'eau en bouteille, diverses boissons sans alcool et du ayran. Il y avait aussi des glaces emballées de différentes sortes. Au bar du lobby, ils préparaient de délicieux cocktails pour les enfants et les adultes, on pouvait prendre du café avec différentes pâtisseries exposées en vitrine. L'alcool était servi pratiquement 24 heures sur 24 dans différents bars, je recommande d'essayer le vin de grenade. La superficie de l'hôtel n'était pas très grande mais pas petite non plus, confortable, propre et bien entretenue, très verdoyante avec des palmiers, des orangers et des citronniers. Il y avait des animations, les animateurs faisaient de leur mieux pour les enfants et les adultes. Nous sommes allés au restaurant de cuisine italienne, c'était très bon, aussi bien les pâtes que lasagnes, sandwiches, desserts, fruits, pour les enfants il y avait un menu enfant avec des pizzas et des frites, je vous recommande d'y aller (il faut absolument réserver à l'avance car il peut ne pas y avoir de places). Il y avait toujours suffisamment de transats sur la plage et autour des piscines. Il y avait toujours des places disponibles au restaurant, nous essayions de prendre le petit-déjeuner et le dîner à l'extérieur et déjeuner à l'intérieur du restaurant car il faisait chaud en journée. Le soir pendant le dîner, il y avait toujours de la musique live, nous sommes tombés sur une soirée turque, c'était intéressant. Dans l'ensemble, l'hôtel est excellent, peut-être s'il y avait des défauts, je ne les ai pas remarqués. Je tiens particulièrement à remercier le représentant de l'agence de voyages FUN&SUN Ruslan, qui était avec nous dans cet hôtel à cette période, pour son attitude attentive envers nous, pour avoir résolu les problèmes qui se posaient et simplement pour sa convivialité.

Nous sommes partis en famille. Nous sommes arrivés à 19 heures, nous avons été immédiatement enregistrés et envoyés dîner. Ensuite, nous avons dû choisir nos chambres. Chambre : La chambre était petite pour une famille de 4 personnes, au rez-de-chaussée (de style européen). Les fenêtres et le balcon donnaient sur le restaurant, la vue était belle, mais il y avait du bruit deux fois à cause de la discothèque de l'hôtel voisin. Il y avait la climatisation dans la chambre, que nous avons allumée seulement deux fois, elle fonctionnait très silencieusement. Le ménage et le changement des serviettes se faisaient tous les jours, ils lavaient même les vitres du balcon. Ils ne fournissaient pas de shampoing, de gel douche, de revitalisant, il y avait juste du savon sur le mur, de type inconnu, que nous utilisions uniquement pour nous laver les mains. Étant donné que c'est un hôtel 5 étoiles, nous avons été très déçus par ce fait, nous avons dû sortir en ville et tout acheter nous-mêmes. Spa : Le premier jour, nous sommes allés au spa pour des serviettes et un massage. Les filles de l'est ont fait du bon travail, nous voulions faire une séance de massage, mais après avoir entendu leur insistance, nous avons refusé. Serviettes : Nous avons eu quelques désagréments avec les serviettes. Premièrement, nous sommes allés déjeuner et avons laissé nos serviettes sur les chaises longues, mais quand nous sommes revenus deux heures plus tard, des étrangers étaient installés à nos deux des quatre emplacements. Ils ont refusé d'admettre qu'ils avaient pris des serviettes qui ne leur appartenaient pas. Nous sommes allés au spa pour expliquer la situation et nous avons reçu une réponse grossière comme quoi on ne nous donnerait pas de nouvelles serviettes, que c'était notre problème, et qu'ils nous infligeraient une amende pour la perte, et que désormais nous devions nous contenter de deux serviettes pour quatre personnes ou bien aller les retirer de ceux qui les avaient prises. Sans compromis ni accord, je suis allé à la réception où on m'a donné rapidement deux cartes pour obtenir de nouvelles serviettes. Après cet incident, les employés du spa ont ignoré nos saluts et évité le contact, laissant une forte impression négative. En ce qui concerne les lits de plage, c'était un énorme inconvénient de constater qu'ils étaient réservés dès 5-6 heures du matin, car quand nous arrivions à 7 heures, tout était déjà occupé, la même chose autour des piscines. Un incident désagréable s'est produit quand nous avons trouvé deux lits de plage sur la plage. J'ai attaché ensemble deux serviettes que j'ai posées sur ces deux lits pour réserver de la place pour nous quatre. Après le petit-déjeuner, nous sommes revenus et nos serviettes étaient jetées et les lits avaient été déplacés vers la mer. Les gens qui avaient pris les lits s'étaient installés en diagonale et ont prétendu que c'était leur place avec leur parasol, ils ont affirmé que nous, avec nos enfants, les gênions. Cela a été une grande déception concernant le comportement des vacanciers, l'hôtel n'était pas bon marché et nous n'aurions jamais pensé faire face à une telle impolitesse et un tel manque de savoir-vivre. Restaurant : Le restaurant était grand, composé de deux parties, avec un grand choix. Au menu : poulet, dinde, agneau. En accompagnements : différents types de riz, pâtes, légumes braisés, fruits en juin : pastèque, melon, cerises, oranges, kiwi, pêches, nectarines, raisins, pommes, bananes. Les machines à café modernes avec un large choix de café nous ont agréablement surpris. Terrain : Grand, bien entretenu, propre, verdoyant, il y avait une fontaine et la plage était nettoyée tous les soirs. Plage : Avec du sable et des galets, pendant la marée haute on marchait sur du sable, mais à marée basse il y avait des cailloux et c'était douloureux de marcher dessus, mais les chaussures de plage aidaient. L'eau était claire à marée basse, nous nagions près du quai avec des masques de plongée pour observer les poissons. L'eau était trouble à marée haute, impossible de voir quelque chose, et le plongeon du quai s'est avéré être une expérience extrême, avec une profondeur de 2,5 mètres et le risque de se blesser. Piscine : Une piscine ordinaire, nous y sommes allés quelques fois seulement, les enfants ont fait quelques tours de toboggan. Les toboggans étaient allumés successivement, d'abord sur les côtés, puis au milieu. Une fois, nous avons assisté à une animation dans la piscine, avec un concours intéressant. Animation : Nous y sommes allés deux fois, la première pour danser, la seconde pour des tours de magie. Shopping : La ville est à 7 minutes à pied, on peut y accéder par un passage souterrain ou par un pont. Si vous ne traversez pas la route, il y a un centre commercial Outlet où vous trouverez des marques originales telles que Lui Jo, Zara, Bershka, Adidas, Nike... À travers la ville se trouve un marché avec des souvenirs, des vêtements, Waikiki, Defacto, des attractions et même un magasin Mağaza. Dans l'ensemble, nous avons apprécié nos vacances, l'hôtel n'est pas loin d'Alanya, pour 15€, on peut aller se promener en ville, pour 2€, on peut prendre une navette jusqu'à la forteresse en haut. Pour redescendre en funiculaire, cela nous a coûté 18€ pour nous quatre.

L'auteur de l'avis n'a pas donné une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je veux partager plus en détail mes impressions sur mon séjour à l'hôtel.

Bonjour. Nous avons séjourné du 23.6.23 au 3.7.23 dans cet hôtel en famille : 2 adultes et 2 enfants (7 et 14 ans). L'hôtel est situé au centre du village de Konaklı, à proximité des principales attractions : mosquée, tour avec horloge, sculpture de chevaux, petit parc d'attractions, étals, 2 centres commerciaux avec magasins. L'hôtel lui-même n'est pas très grand en termes de superficie, en bord de mer, bien entretenu, compact. Nous avions une villa de luxe familiale de 2 chambres, numéro 3417, située au deuxième étage. La chambre était bien, grande, avec un balcon donnant sur la piscine et la mer. Nous sommes arrivés vers 11 heures du matin, avons été enregistrés en 15 minutes (nous avons donné 2 dollars à l'enregistrement). La chambre était propre, le ménage était fait tous les jours. Il y avait une bouilloire, des tasses, un minibar à l'arrivée - bière, jus, eau, Pepsi, qui n'a pas été réapprovisionné par la suite. La salle de bains était petite, avec une douche (pas de pente pour l'écoulement de l'eau, donc elle coulait parfois de la douche lors de son utilisation), du savon / shampoing en distributeurs. Mauvaise isolation sonore dans la chambre. Il y a un bar de plage à proximité de l'hôtel (sur la route avec des lampadaires, entre les hôtels), la musique y est forte jusqu'à tard le soir, y compris des chansons en live, cela gêne beaucoup pour se reposer, surtout pour les enfants. Tenez compte de ce détail lors de l'enregistrement. La nourriture était bonne, aucune réclamation, grand choix, y compris de l'agneau, du veau, de la dinde, du poulet, du poisson, des crabes à plusieurs reprises, des crevettes, des écrevisses. Fruits : pastèques, prunes, bananes, pommes, cerises, de nombreux desserts au choix. Il y avait même des aliments en pot pour les petits enfants. Il y avait 3 piscines extérieures : 2 pour les adultes et 1 pour les enfants. Il y avait des animations autour de la grande piscine pendant la journée, beaucoup de monde, avec 3 toboggans. Pendant notre séjour, seul le plus petit était ouvert (au milieu). Il y avait un spa et un hammam avec une piscine froide. Le hammam était noté 3 sur 5, nous y sommes allés dès notre arrivée, avons pris le pack complet pour tous, le plus jeune enfant était gratuit, donc personne ne s'y est vraiment intéressé. En plus du hammam avec gommage, nous avons également fait un massage mixte, ce qui était très relaxant pour tous. La plage de l'hôtel était grande, des transats étaient toujours disponibles. L'accès à la mer était confortable, avec des galets fins. La grande déception de ce séjour dans cet hôtel a été la mer sale. Pendant les premiers jours, après 11 heures, il était impossible de se baigner, la surface de l'eau était couverte de petits morceaux de plastique, de pellicule, de morceaux de polyéthylène, de plastique et de simples déchets (j'ai joint une photo de cette poubelle à mon avis). Je ne sais pas si c'était le cas auparavant ou si c'est un problème actuel, car aucun avis ou critique que nous avons consulté avant le voyage n'en parlait. Nous sommes allés dans un restaurant de fruits de mer à la carte, c'était correct. Nous sommes allés seuls à Alanya pour nous promener et nous baigner, il y a 5 bus à proximité de l'hôtel. Nous avons fait une excursion en Monster Jet 5 en 1 (speedboat, rafting, tyrolienne, pêche, balade en jeep) via l'opérateur, une journée entière dans les montagnes, c'était bien. Dans l'ensemble, l'hôtel nous a plu, mais en raison de la mer sale, je m'abstiendrai de le recommander pour des vacances.