Avis sur Hotel Hedef Resort - All Inclusive

Révision HONNÊTE. Je vais dire tout de suite que je ne vais pas écrire de mauvaises choses, car je n'ai rien vu de tel dans les précédentes critiques. Pourquoi tromper les gens avec de telles critiques. Si vous avez besoin de crabes, homards et autres, passez votre chemin !!! L'hôtel accueille différentes nationalités - Russes, Turcs, Iraniens, Ukrainiens, Kazakhs. Tout le monde est amical, je n'ai pas observé de conflits. Les cartes MIR et autres ne fonctionnent pas, même UnionPay n'est pas accepté partout. Bien que j'aie entendu dire qu'ils sont censés être acceptés quelque part. Nous sommes arrivés avec un enfant à 22 heures le 1er mai, l'administrateur nous a accueillis très chaleureusement à la réception. Nous avons été rapidement enregistrés et escortés en personne dans la chambre. Pendant cette période, seul un bâtiment central était ouvert (il y avait environ 14 personnes lors de mon arrivée) et tout le monde y a été logé. La chambre était au 4ème étage, spacieuse et propre, tout fonctionnait, la literie était en bon état. Les chambres ressemblaient aux photos, sans superflu, standard. Un grand lit et un lit d'une personne, un fauteuil, une table. Un balcon décent avec des meubles en plastique, un cendrier. La climatisation fonctionnait dans la chambre, la télévision avec des chaînes russes aussi. Eau chaude, la chasse d'eau fonctionnait. Bien sûr, l'hôtel n'est pas neuf, tout est conforme à l'époque. Dès le matin, ils commencent à laver les couloirs, le hall, etc., il n'y a pas de saleté, le carrelage près de la piscine est nettoyé le matin, il y a un agréable parfum de fleurs à l'entrée de l'hôtel. Les repas se prenaient non pas dans le restaurant principal, mais à côté du bar du hall, mais la nourriture était variée et standard pour la Turquie, pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Il n'est pas nécessaire de parler de la nourriture, vous ne mourrez pas de faim. Je pense qu'après notre départ, le restaurant principal a ouvert et il y a également eu plus de monde. À midi, un bar-snack ouvre près de la piscine, des frites, des nuggets, des fruits, etc. Il y avait des oranges, des pommes et du pamplemousse parmi les fruits. J'ai acheté des fraises pour 2 dollars à Alanya sur la plage de Cléopâtre, je pense qu'il y en avait aussi à Konakli. J'ai aimé la bière, le vin rouge était normal, un grand plus pour les cocktails - il y a des doses de gin, tequila, whisky et vodka. Les piscines et la mer étaient fraîches au moment de mon séjour, mais les gens se baignaient. Je n'ai pas aimé la plage, c'est probablement le seul point négatif pour moi. Les galets sont gris, il y a des dalles dans la mer mais c'est partout pareil, sur la gauche il y a une entrée pratique. Le bar de plage n'était pas ouvert, encore une fois en raison du faible nombre de personnes, évidemment il ouvrira en saison. En tout cas, la mer est la mer, et c’est mieux que d'être chez soi au travail, etc. Le ménage dans la chambre était fait tous les jours, c'était propre. Ils mettent des shampooings, des gels douche et du savon. Il y a un hammam dans l'hôtel (de 12 à 14 heures, vous pouvez vous réchauffer gratuitement), un bon administrateur, il parle très bien russe, fait des réductions pour le massage et le hammam (on dit 25 dollars). Je n'y suis pas allé car j'ai attrapé un coup de soleil le premier jour, mais l'administrateur du hammam était agréable. Dans l'ensemble, les impressions de l'hôtel sont très positives, le personnel est poli et accueillant, l'ambiance est chaleureuse. Pas de saleté, personne ne harcèle et rien de tel que décrit par nos concitoyens !!! Je n'ai pas non plus consulté le guide de l'hôtel, il a envoyé un SMS, j'ai répondu que je n'avais pas besoin de ses services, les départs étaient dans un dossier à la réception, j'ai acheté des excursions dans la rue. Le WiFi fonctionnait dans la chambre, le hall et la piscine, la vitesse était bonne. À la réception, ils ont rapidement résolu ma demande, à deux reprises, merci pour leur efficacité.

En Turquie pour la umpteenth fois, je n'ai jamais laissé d'avis, mais après cet hôtel je veux partager mon avis, si ce n'était pas pour le groupe qui nous entourait tout au long de notre séjour, il n'aurait pas été réussi. Je veux partager mon avis sur l'hôtel HEEF. Les billets ont été achetés fin septembre, nous sommes arrivés ensemble pour 1 jour. Lors de l'enregistrement à l'hôtel, la chambre donnée offrait une vue sur le bâtiment voisin et le toit, gâchant ainsi la première impression. En contactant la réception, on nous a changé de chambre avec vue sur la mer sans frais supplémentaires. La chambre était sale, il y avait des cheveux et des graines sur la valise. Les draps étaient sales. Le ménage était fait de façon très médiocre, ils mettent de l'eau dans le réfrigérateur, ajoutent du papier toilette, changent les serviettes, et c'est tout pour le ménage de la chambre. Passons à la nourriture, pendant tous les jours la nourriture était monotone, les plats du soir alternaient entre poulet, agneau et poisson. Il n'y avait pas de pastèques ni de melons. Parmi les fruits, il y avait des mandarines, des pommes, des poires, des oranges. Il n'y avait pas de dîner tardif. Les tables étaient sales, pas nettoyées à temps, les nappes étaient sales. Le premier jour, il n'y avait que de la bière et du vin comme alcool. Les autres jours alternaient entre whisky, vodka, gin. Il n'y avait jamais eu tous les types de boissons disponibles dans une seule journée. Le territoire était verdoyant, mais près de la piscine et dans la piscine il y avait de nombreux éclats de verre de verres qui n'étaient pas nettoyés. Les toboggans aquatiques étaient anciens, et il était douloureux de glisser à cause des raccords. Personne ne surveillait la sécurité de la descente. Il n'y avait pas de lumière dans les toilettes près du bar, elle fonctionne avec un détecteur de mouvement, si vous y allez, vous restez dans l'obscurité. Si vous refusez de sympathiser ou de rencontrer le barman après sa journée de travail, soyez prêt à ne pas être servi pendant 2 jours. Passons à l'animation, tous les animateurs passent la journée à boire en demandant discrètement de leur apporter de l'alcool (préférant whisky-cola). Il n'y a pas d'animation tout au long de la journée, à part le tir à la cible et le volley-ball. L'animation du soir consiste en un concours, il n'y a eu qu'une fois où une danseuse du ventre est venue. Un jour pendant notre séjour, un animateur a provoqué une bagarre lors du spectacle avec l'un des clients, ce qui a entraîné une grève. La mer est chaude, avec de gros cailloux à l'entrée, en cas de petites vagues, vous pourriez vous blesser gravement aux pieds, pendant une tempête, 4 personnes sont sorties de la mer sous nos yeux avec de profondes égratignures aux pieds. Au bar de plage, il n'y a rien d'autre que des sodas et de la bière. Il n'y a pas de musique en bord de mer. Il n'y a pas de sauveteurs sur la plage. L'avantage de cet hôtel est son emplacement, à proximité de nombreux centres commerciaux, de divertissements, de clubs, de parcs d'attractions, d'une mosquée, à proximité d'Alanya (2 minutes en bus et vous y êtes, le trajet coûte 1 dollar). Clientèle : russes (peu), turcs avec leurs familles, Iraniens (nombreux), Allemands, Tchétchènes. Beaucoup de personnes ivres qui dorment ensuite dans le hall, provoquent des bagarres, le personnel frappe les touristes. Le guide de Pegasus propose des drogues. En fin de compte, choisissez-vous-mêmes si vous voulez visiter cet hôtel, mais nous le déconseillons.

Arrivés tard, le guide a dit que ceux qui arrivaient après le dîner seraient nourris, mais finalement ils ne nous ont pas nourris, le personnel de la réception était désagréable. On dirait qu'il se moque des invités. Heureusement, il y avait de la soupe à 23h, nous l'avons mangée avec du pain. Nous sommes arrivés à 22h. La chambre elle-même est spacieuse, on nous a donné une chambre familiale avec un grand lit et un petit lit pour 2 personnes. Les chambres sont anciennes et sombres, mais propres. Tout fonctionnait pour nous. Certains se plaignaient que rien ne fonctionnait pour eux dès la première plainte. Les matelas sont anciens et on sent les ressorts. On peut y dormir. La nourriture est bonne, il y a du choix et nous avons bien mangé. Il y avait aussi beaucoup de sucreries, tout le monde en avait assez, même ceux qui arrivaient en retard. La vaisselle est parfois sale, il faut regarder, il y a une couche de graisse. Les tasses en plastique du thé ont une couche et ne sont pas très propres. Le soir, il est agréable de passer du temps sur le site, il y a des endroits confortables sous les arbres et dans le bâtiment. Les vacanciers salissent le territoire, le personnel n'arrive pas à suivre à cause de sa grande taille, ce n'est pas très visible au premier coup d'œil. Il n'y a pas de lumière dans les couloirs le soir, nous marchons à tâtons. Ils offrent de l'alcool, mais nous n'avons pas bu. Les burgers sont servis toute la journée. Sur la plage, il n'y a que des jus, de la bière et de l'eau. La plage a du sable, la mer est transparente, il y a de grosses pierres dans l'eau mais elles ne dérangent même pas, on peut même sauter depuis elles. Dans l'ensemble, nous avons apprécié, si on n'est pas trop difficile, on peut y aller, c'est juste un hôtel ancien sans rénovations. Il y a des mandarines et des pommes en fruits. Parfois de la pastèque.

Je vais commencer depuis le tout début !!! J'ai de quoi comparer, je vais en Turquie deux fois par an depuis 1 an, généralement à Antalya ou Kemer, j'aime choisir différents hôtels où je n'ai pas encore séjourné ! Cette fois-ci, j'ai choisi Alanya comme destination, j'ai opté pour cet hôtel et cette destination en raison du vol direct, sans escales. Et là, tout commence. Nous sommes partis ma fille et moi avec la compagnie aérienne Pobeda, comme ils le prétendent, haute technologie et en pleine croissance))), en réalité les suppléments ont commencé dès la remise des bagages, le surcoût a été de 8 roubles. Cette compagnie aérienne ne sert pas de repas à bord, c'est-à-dire un vol à 7h30, nous sommes arrivés à 12h30, affamés bien sûr. Ensuite, les choses deviennent encore plus intéressantes, l'hôtel se positionne comme un 5 étoiles, les forfaits pour deux avec ma fille nous ont coûté 15 roubles, c'était mi-octobre, ce n'est pas encore le pire, le pire c'est qu'à l'arrivée, on s'est rendu compte qu'il n'y avait pas de transfert prévu pour cet hôtel, cela a pris minimum 2 heures pour le découvrir, donc la situation était difficile, nous en habits d'hiver, avec nos valises, dans un aéroport ressemblant à une grange, sans un seul Turc parlant russe. L'aéroport de Gazipaşa est un endroit où il est impossible d'acheter même une bouteille d'eau, et on nous a confisqué l'eau lors du contrôle à l'aéroport de Vnoukovo. Il a donc fallu que je paye 65 $ pour arriver plus rapidement à l'hôtel. Nous nous sommes installés à l'hôtel vers 15h, bien sûr nous avons manqué le déjeuner, donc nous avons dû attendre seulement le dîner qui était à 18h30. Ensuite, l'hôtel Hedef n'est pas exactement une ruine, il conserve une certaine grandeur et décoration d'antan, mais les meubles n'ont pas été changés, je pense depuis l'ouverture de l'hôtel, les draps n'ont été changés pas une seule fois en 7 jours, ils ne faisaient que vider les poubelles, ils ne lavaient pas les sols ni ne passaient l'aspirateur une seule fois ! Quand je lisais les critiques, honnêtement je lis en général, mais je ne crois pas tout, car il y a autant d'avis que de personnes ! Et je n'ai jamais écrit de critiques, mais après ce voyage... je suis pour le moins choquée ! La salle à manger, c'est pourquoi la majorité des gens viennent, car les femmes veulent se reposer de la cuisine et les hommes veulent savourer les "exotiques" saveurs du pays))))! Je dirais que je ne suis pas une fine gourmet, je me fous fondamentalement de ce que je mange, ma fille et moi n'avons pas eu faim, en principe nous en avions assez du régime proposé en octobre, mais si on compare avec d'autres hôtels, la nourriture était à un niveau 3-. J'écris cela car pour certaines personnes, c'est important ! Les nappes sont sales, il faut vérifier les assiettes pour ne pas prendre une sale. Le dernier jour, avant la fermeture de l'hôtel le vendredi, ils ont mis des nappes propres, ce qui nous a beaucoup plu !!! Le terrain de l'hôtel n'est pas grand, verdoyant, avec deux piscines, l'eau y est à 19 degrés, il est impossible de nager longtemps !!! Il y a un bar, mais il n'y a pratiquement rien dedans, pour moi non plus ce n'est pas critique, car je ne bois pas !!! L'hôtel était annoncé en première ligne, mais en réalité, c'est en deuxième ligne par rapport à la mer ! La plage est rocailleuse, il était effrayant de nager, car j'avais peur de me cogner contre un rocher, si vous connaissez Gelendjik, c'est à peu près la même chose ! Je pensais qu'ils allaient nous emmener à l'aéroport dans un bus quelconque à notre retour (du moins c'est ce qu'un employé de l'hôtel parlant russe, travaillant à la réception, m'avait promis), mais en fait il nous a proposé ce service pour 5 $ )))) en plus, nous devions faire au moins un arrêt dans tous les hôtels sur le chemin de l'aéroport, donc j'ai décidé de prendre un taxi pour 65 $ et ainsi, ce serait un trajet direct sans arrêts dans les hôtels. À l'aéroport, ils nous ont pris l'eau, j'ai payé 12 $ de supplément pour les bagages, ma fille et moi avons eu des places séparées car elle a déjà 13 ans et peut voyager seule ! La gentille employée de l'aéroport a dit que nous pouvions payer 12 euros de plus et nous aurions des places ensemble))))) En fin de compte, mon voyage s'est terminé, sans argent, ma fille et moi avons pris le métro et une heure plus tard nous étions chez nous!!!!)

L'auteur de l'avis n'a pas fourni une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je souhaite partager de manière plus détaillée mes impressions sur mon séjour à l'hôtel.