Turquie, Alanya

Avis sur Club Sun Heaven

Payallar Beldesi Alanya, Turquie Hôtel
7 offres à partir de 49 EUR Voir l'offre
Club Sun Heaven
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Avis vérifiés des clients de Club Sun Heaven

Total 242 avis

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Parmi les points positifs de l'hôtel, je peux mettre en avant uniquement le beau et assez grand territoire, mais les points négatifs ne manquent pas. 1. Lors de l'enregistrement dans la chambre, nous avons découvert que les draps étaient sales, l'un des oreillers avait des taches d'origine inconnue. Il n'y avait pas de pantoufles, nous avons pensé que ce n'était pas prévu, puis nous avons découvert que dans d'autres chambres (certaines), elles étaient présentes (chambres de la même catégorie que la nôtre). 2. Changement des serviettes et du linge de lit tous les 3 jours, mais on ne nous a changé que pour 5🤷🏼‍♀ᦋ Ils apportent de nouveaux gels douche et shampoings de manière aléatoire, une fois un paquet, une fois deux, pendant plusieurs jours ils n'en ont pas apporté du tout. Il y avait 3 paquets de cotons-tiges à l'arrivée, mais ils n'en ont jamais apporté de nouveaux pendant une semaine. 3. Il y a un manque catastrophique de chaises longues autour des piscines, et ici entrent en jeu des individus qui pensent être les plus malins, et qui occupent les chaises avec leurs affaires, qui sont laissées là pendant 3 jours, alors qu'ils viennent se baigner au mieux une fois par jour. 4. La plage de l'hôtel laisse à désirer, l'accès à la mer est horrible, avec d'énormes pierres courbes, il faut être très prudent pour ne pas se blesser, je me demande encore comment peuvent-ils y nager avec des enfants. Les chaises longues sont gratuites, mais cela ne sert à rien, il a fallu se rendre à Alanya sur une plage payante normale. 5. Et probablement le plus gros point négatif - la nourriture à l'hôtel. Le choix est limité, et il est très difficile de trouver quelque chose de relativement bon à manger, les boissons sont également de mauvaise qualité, on ne peut boire que du coca et de l'eau ordinaire. La formule tout inclus ne vaut vraiment pas le coup, il vaut mieux réserver l'hôtel sans repas et manger ailleurs. 6. Il n'y a rien d'intéressant près de l'hôtel pour simplement se promener, il faut aller à Alanya (3-4 minutes en bus).

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Nous sommes arrivés dans cet hôtel le 21.8.222. Il n'y a pas du tout les 5 étoiles annoncées, 3 étoiles tout au plus. Il existe des points de comparaison, ce n'est pas la première fois en Turquie. Le choix de nourriture est pauvre et monotone, répétitif chaque jour. En ce qui concerne les boissons, sur la plage - des jus et de la bière, près de la piscine - des jus, de la vodka, du whisky. Pas du tout de nettoyage dans la chambre. Tous les 3 jours, ils apportent de l'eau et c'est tout. Tant que vous ne vous plaignez pas à la réception, personne ne vient. Oubliez complètement le Wi-Fi. Dans notre nouveau bâtiment, il captait mais ne se connectait pas du tout. Même si vous attrapez Internet, il est très lent. La plage est rocailleuse, l'entrée dans la mer est également rocheuse, avec de grosses pierres, on peut facilement se blesser. Nous avons eu une grande chambre dans le nouveau bâtiment. Des serviettes de plage sont fournies moyennant un dépôt de 5 $, mais au moment du départ, ils refusent de les rendre.

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Hôtel décent. Nous avons été installés dans une chambre de 3 lits. La chambre était située dans l'ancien bâtiment, mais c'était ce que nous avions payé. Une fois par jour, il y avait des mécontents car ils avaient été installés dans des chambres anciennes alors qu'il était écrit "économique" sur leur bon. Ils ont crié et essayé de prouver qu'ils avaient payé beaucoup d'argent et voulaient être transférés dans des chambres neuves. Le ménage était fait tous les jours et les draps étaient changés deux fois en 12 jours. Les pourboires étaient étrangement pris un jour sur deux seulement, même si nous en laissions. Il y avait assez de nourriture, de la viande, du poulet, du poisson tous les jours. Des salades, des légumes. Des fruits comme des nectarines, des abricots, des pommes, etc. Il y avait une grande table pour les enfants. Beaucoup de choix de gâteaux et de pâtisseries. Des snacks comme de la pizza, des nuggets, des frites, des légumes. De la crème glacée disponible du matin jusqu'au soir. Boissons : vin, liqueur, whisky, gin, vodka, bière. Difficile de dire comment ils étaient au goût, mais le soir, ils préparaient de délicieux cocktails. L'animation était de haut niveau, surtout pour les enfants, Masha la super maman organisait des diplômes et des concours pour les enfants. J'ai demandé une surprise pour l'anniversaire de mon enfant de 6 ans avec fontaines et ballons, vraiment superbe. Nous reviendrons certainement l'année prochaine. Merci!

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Bonjour! Nous sommes rentrés de l'hôtel le 31 juillet 22, où nous avons passé 7 nuits. Je ne retournerai jamais dans cet hôtel! L'une des raisons est qu'il est impossible de se qualifier en tant que 5*ULTRA, alors que l'hôtel n'est qu'un 4*! Rien que l'accès à la mer est problématique, les coraux ne permettent que de rester debout et d'entrer rapidement dans l'eau sans atteindre les galets! Nous avons payé 7 mille pour une personne, alors que je pense que le prix de cet hôtel devrait être de 15 mille par personne! Faites vos propres conclusions! La clientèle est principalement du genre "Tagil" et des groupes de buveurs invétérés au bord de la piscine, ils boivent et urinent dans la piscine sans bouger de leur transat 24h/24! Pour une raison quelconque, il est permis d'entrer dans le restaurant principal directement depuis la mer, avec des saucisses ou des bouées gonflables, de les jeter par terre mouillée, en maillot de bain mouillé et paréo collé au corps, et de se laisser tomber sur les chaises avec les fesses mouillées! La réception est très pauvre, les meubles sont vieux, abîmés et tachés! Et c'est le visage de l'hôtel!

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Bonjour! J'écris un commentaire pour la première fois, mais je suis vraiment choqué par les commentaires ci-dessous. Nous avons séjourné en famille au début de juillet. Nous sommes arrivés le matin, avons été bien accueillis à la réception, personne n'a été impoli. On nous a proposé d'aller prendre le petit-déjeuner, puis nous avons été rapidement installés. La chambre dans l'ancien bâtiment au 5e étage était très spacieuse (3 pièces), tout fonctionnait parfaitement. Je ne me suis pas du tout attardée sur les meubles, les armoires et les balcons, car le but du voyage était la mer et la chambre était nécessaire pour se doucher et dormir. Je n'ai pas du tout vu de saleté ni de poussière, tout nous convenait! Le terrain n'est pas très grand, mais propre, bien entretenu et confortable. La nourriture était excellente, variée et tout était très savoureux, il y avait beaucoup de salades de légumes verts, de délicieux poissons. La plage est proche, il y a beaucoup de transats, tout est propre, le seul inconvénient est l'entrée dans la mer... mais nous avons trouvé un endroit où le sable et tout étaient parfaits. À 3 minutes de l'hôtel, il y a des boutiques où l'on peut acheter des sucreries et des souvenirs. C'était notre septième voyage en Turquie et nous pouvons comparer, et cet hôtel n'est pas le pire, tout dépend de l'état d'esprit, je n'ai même pas envisagé de regarder sous les lits à la recherche de poussière et de tout le reste. Le plus important est que nos vacances étaient magnifiques et nous nous en souvenons toujours avec chaleur à propos du Sun Heaven ¸ᦋ

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