Avis sur The Inn Resort Hotel & Spa

Turkler Beldesi Alanya, Turquie Complexe hôtelier

En dessous de la moyenne

7 offres à partir de 35 EUR Voir l'offre

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Photos: The Inn Resort Hotel & Spa

Avis vérifiés des clients de The Inn Resort Hotel & Spa

Total 115 avis

Film Vera Vyacheslavovna

2023-10-08T22:18:00+03:00

Nous sommes arrivés à l'hôtel le 26.9.223 vers 23 heures passées. À la réception, nous avons été accueillis par des visages mécontents. Nous étions trois filles, on nous a donné une clé de chambre, et nous avons à peine réussi à en obtenir une deuxième. Nous avons remis la clé et on nous a envoyés seuls, en nous indiquant à peine où nous pourrions grignoter... Après 19 heures de route, nous avons abandonné nos affaires et cherché un en-cas nocturne dans l'hôtel. L'animation est faible, le bar qui est ouvert jusqu'à 24 heures sans musique. Heureusement, nous avions notre propre enceinte. L'attitude envers les Russes était arrogante ; ce qui était permis aux autres nous était reproché. La discothèque se terminait à 1 heure, avec une musique horrible. Si nous demandions à passer une chanson russe, il nous était demandé 5$. Les clients se divertissent par eux-mêmes... L'aquapark est un sujet à part ; les toboggans sont bons mais les sauveteurs ne les surveillent pas, ils sont soit absents, soit absorbés par leur téléphone. Un garçon en a blessé un autre en lui cassant une dent lorsqu'il est descendu du toboggan. La navette pour la plage passe une fois par heure, mais on peut aussi y aller à pied, ce n'est pas loin. Le bar sur la plage est douteux, ils servent de la bière, du vin, de l'ayran en vrac et du limonade, mais pas de cocktails en accompagnement, juste des snacks de 12 à 16 heures. L'hôtel était très décevant, le ménage était mal fait, nous devions demander des serviettes ainsi que du papier toilette et du savon. Les barmaids étaient exaspérées, grossières et constamment mécontentes. Il n'y avait qu'un seul barman dans le bar, un homme pas très jeune, Murat, un grand respect pour lui, poli, amical, il nous préparait les meilleurs mojitos. Nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cet hôtel et nous ne le recommanderons à personne d'autre. Nos vacances auraient été gâchées si nous n'avions pas rencontré des gens formidables qui ont rendu ces vacances tout simplement super, un énorme merci à eux.

Kaplina Kris

2023-10-17T02:32:00+03:00

Je laisse rarement des avis en public, mais, que Senza me pardonne, je ne peux pas m'en empêcher. Je vais commencer par le personnel peu aimable, à la réception ils ne montrent aucune envie de parler, encore moins d'accomplir leurs tâches. 2 clés pour trois personnes ? Sérieusement ? Le Wi-Fi pour 2 pour une journée. Le "formidable" Ultra tout compris. La plomberie dans les chambres est usée, l'abattant des toilettes ressemble à celui d'une gare, on dirait qu'il n'a jamais été nettoyé. Le ménage dans les chambres se résume à passer rapidement la serpillière du balcon à la porte en 3 minutes, pas entre les lits, ni en dessous, ni dans la salle de bains. Ils ne changent les serviettes/les gels/des shampoings que tous les deux jours, donc il fallait prendre tout ce qui était nécessaire de chariot de la femme de ménage soi-même. La nourriture est monotone, il n'y a jamais assez de place pour le dîner, toutes les tables sont prises et il n'y a pas de nourriture correcte pendant 15 minutes, vous devez manger ce qui reste. Les barmen les plus sympathiques se trouvent au bar de la piscine et le serveur Farhat dans le bar principal. Salutations particulières à lèche-cul de Mehmet Alagoz, qui s'est permis d'envoyer balader une jeune russe et de lui montrer le doigt. C'est comme ça qu'ils vous apprennent à communiquer avec les vacanciers ??? L'animation est fade, la même chose tous les jours. Il n'y a pas de musique du tout dans les bars, apportez des enceintes, car il vous faudra vous divertir vous-même. La discothèque va de minuit à une heure du matin, la musique est monotone, ça sent la moisissure et l'humidité dans la salle. On vous demande 5 $ pour demander à jouer une chanson russe. Les échelles de fer dans les piscines sont cassées, en sortant de la piscine du parc aquatique, j'ai coupé ma jambe. La plage est sale, le sable gris, l'eau trouble, la zone de la plage est petite. Il n'y a pas de cocktails au bar de la mer. Si ce n'était pas pour la super compagnie que nous avons rencontrée dans cet hôtel, nous aurions baissé les bras d'ennui. L'isolation phonique laisse à désirer, on entend tout depuis les chambres voisines. En bref, je remercie cet hôtel uniquement pour la rencontre avec les gars!

Kris

2023-10-03T16:58:00+03:00

Nous avons séjourné à l'hôtel du 18 au 25 septembre. Eh bien, commençons. Nous avons été conduits à l'hôtel à 1 heure du matin, à la réception, on nous a demandé 4 dollars pour nous enregistrer tout de suite, à midi, le prix est passé à 2 dollars. C'était ma première fois en Turquie, cela m'a semblé un peu désagréable. Les chambres sont propres, la climatisation fonctionne parfaitement. Nous avions vue sur le parc aquatique, le mini-disco à 21 heures a commencé à être irritant dès le troisième jour. Les mêmes chansons... malheureusement, rien de nouveau. Nous étions trois personnes, deux adultes et un enfant de 12 ans, mais nous avions seulement deux ensembles de serviettes et deux couvertures. Nous avons demandé plus, ils ont apporté en 4 minutes, aucun problème à ce sujet. Le nettoyage de la chambre était tous les deux jours (essuyer le sol), mais pour changer les serviettes et ajouter du gel, du savon, du shampoing, il fallait demander spécifiquement, deux fois. L'ascenseur a été réellement inventé par Lucifer 😆 très lent... Tout le monde parle russe à l'hôtel, pas de problème de compréhension. Nous n'avons pas pu profiter de la piscine, les transats sont pris très tôt. Il n'y a plus de place libre à 8 heures du matin. Le restaurant cuisine bien, il y a beaucoup de variété. Mais ils ne savent pas cuisiner les crevettes 😄 Les serveurs débarrassent rapidement la vaisselle, essuient les tables, mettent des couverts propres. Dans le parc aquatique, sur l'escalier sortant de la piscine, ma fille s'est coupée profondément quelque chose à la jambe. Nous sommes allés voir un médecin, une charmante jeune femme ne l'a même pas examinée, elle a juste mis un pansement, nous l'a donné et a fermé la porte du cabinet. Soyez prêts au fait qu'il n'y a pas de médecins là-bas, au sens propre du terme... La plage est excellente, du sable. La mer est chaude. Il y a beaucoup de musulmans et ils sont très impolis et mal élevés. Et la situation la plus désagréable. Méfiez-vous des Turcs eux-mêmes en allant à la mer... on m'a arraché une chaîne en or avec un pendentif. Il m'a rattrapée (il venait vers moi), m'a violemment frappée au cou, le temps de réaliser ce qui se passait, il était déjà en train de monter sur un scooter. Deux mètres plus loin, il était déjà attendu. La seule chose que je me souviens, c'est la couleur de son t-shirt 😄 Il n'y avait pas de plaque d'immatriculation sur le scooter. Et le représentant d'Anex Tour était impoli... l'essentiel est de vendre quelque chose, le reste n'a pas d'importance.

Nikita

2023-10-07T20:29:00+03:00

Nous avons séjourné en groupe dans cet hôtel du 25.9.23 au 5.1.23. Nous n'avions jamais laissé d'avis sur cet hôtel auparavant car nous pouvions fermer les yeux, mais pas cette fois-ci. Je ne peux en aucun cas qualifier cet hôtel de 5 étoiles. Ce n'est pas une question de nourriture, de vaisselle en plastique, de serviettes dignes d'un malade alité, ou de boissons provenant d'un Tetris. Tout est gâché par l'attitude envers les touristes russes. Nous n'avions jamais vu un tel manque de respect. Il suffit de mentionner que le chef ayogoz Mahmet a envoyé ma femme promener avec des insultes en russe et a même fait un geste obscène en réponse à une simple demande de remplir un verre de whisky. Le personnel est impoli à chaque coin. Ils laissent entendre qu'ils veulent de l'argent liquide. On a l'impression que c'est eux qui nous ont payés pour le séjour, et non l'inverse. Nous avons signalé ce problème à l'administratrice Ekaterina, mais aucune mesure n'a été prise. En 1 jour de séjour, la chambre n'a été nettoyée que 2 fois, et les déchets étaient mis dans un sac que nous avions apporté avec nous. Il semblait difficile de deviner que c'était des déchets. Dans tous les endroits pour manger, les fourchettes étaient simplement posées sur la table, donc nous devions tout nettoyer. Les assiettes semblaient ne pas être lavées du tout, c'était un cauchemar particulièrement dans le restaurant de poissons. Les assiettes étaient "si propres", on aurait dit qu'elles n'avaient pas été lavées après le précédent client. En bref, on pourrait en dire beaucoup. Ne gâchez pas vos vacances, choisissez plutôt un bon hôtel, pas cet attrape-touristes. Dans ce cas, le prix ne correspond pas à la qualité... Seule notre joyeuse compagnie a sauvé nos vacances !

unknown

2023-10-17T00:10:00+03:00

Je ne laisse pas souvent d'avis sur les hôtels, mais cette fois-ci j'ai décidé de partager mes impressions pour que vous ne gâchiez pas vos vacances. Honnêtement, nous avons choisi cet hôtel en fonction des avis, qui étaient bons, mais je doute de leurs sources... Je suis partie en vacances avec deux amies. Nous sommes arrivées à l'hôtel tard, donc contrairement à beaucoup de nos connaissances, nous n'avions pas d'attente pour nous enregistrer. À la réception, nous avons été accueillies (ou nous les avons attendus pour être exacte) avec un sourire dans leur coin, voyant que des touristes étaient arrivées, ils ont préféré finir leur café tranquillement. Ils nous ont enregistrées, nous ont donné des bracelets et nous ont indiqué où se trouvait l'ascenseur, en nous tendant une seule carte pour notre chambre trois personnes, après avoir négocié, nous avons pu obtenir une deuxième carte. Pour la première fois, je constate que les bagages ne sont pas portés en chambre, mais simplement indiqués où se trouve l'ascenseur et il fallait se débrouiller pour trouver la chambre. En entrant dans la chambre, nous avons été un peu choquées de découvrir qu'il y avait un lit simple et un lit double pour trois filles. La chambre était sale, il y avait même des cheveux sur les toilettes (probablement des clients précédents). Nous avons appelé la réception (difficile de les joindre, je suppose que leur café était leur priorité), nous leur avons demandé de séparer les lits et de les faire. Ils ont dit qu'ils le feraient en 15 minutes. Finalement, nous avons dû rappeler car ils nous avaient oubliées (probablement à cause de leur café qui n'était pas assez fort). Finalement, un homme est venu et a tout arrangé, mais après son départ, nous avons découvert qu'il n'y avait que deux serviettes pour trois personnes. Mais nous n'avons pas voulu nous gâcher le moral et avons décidé de laisser ce problème pour le lendemain. Voilà un bref résumé de notre enregistrement))) Mais le plus gros point négatif est le manque de politesse du personnel (je n'ai jamais vu ça nulle part, même en Russie). Je vais en Turquie plus de 5 fois par an, je retournerais volontiers dans de nombreux hôtels (Calibre, Eftalia, Viking, Doganay, César, etc.). On a l'impression que ce n'est pas nous qui avons payé pour le voyage, mais qu'ils nous l'ont payé. Au bar, près du Bistro, il y a eu beaucoup d'incidents de mauvaise conduite. (Si je devais tout énumérer, l'avis deviendrait aussi long que "Guerre et Paix"). 1) Il y avait quelque chose renversé sur la table et mon amie a demandé à ce que cela soit essuyé (généralement dans les hôtels, pas besoin de demander, ils essuient d'eux-mêmes), et le serveur lui a arraché la serviette en disant: "Vous en avez besoin? Essuyez-le vous-même". 2) Dans ce bar, l'alcool est servi de manière incompréhensible, pour certains c'est fini, pour d'autres il y en a encore. Nous étions en file d'attente, le barman servait de la téquila, mon amie est venue demander, il a dit - "c'est fini". Nous avons décidé de faire une expérience, je suis venue demander, il a versé. 3) Encore une histoire avec la téquila, une autre amie a demandé, il a dit qu'il n'y en avait pas, elle a demandé pourquoi il y en avait pour certains et pas pour elle. Il lui a montré son majeur et l'a envoyée promener (clairement en russe). Presque chaque deuxième essaie de prendre votre numéro, un refus est mal pris, vous risquez de vous attendre à des ennuis. Un des barmen s'est approché d'une femme mariée et lui a proposé de droguer quelque chose pour que son mari s'endorme et qu'elle puisse sortir avec lui. Le restaurant - si vous voulez manger normalement, vous devez aller à l'ouverture, car après 15 minutes tout est fini. Il ne reste que de la nourriture qu'il est impossible de manger. Bars: Bar de la piscine, il n'y a pas d'attente le matin, mais le soir vous devrez faire la queue. Bar des toboggans (limonade et bière). À côté, ils font de délicieuses crêpes, ouvert jusqu'à 16h selon le concept, mais si vous arrivez à 15h30, on vous refusera. Bar sur la plage (bière, vin, champagne, boisson à base de yaourt, limonade). À partir de midi, un café commence à fonctionner, mais faites attention en mangeant, un insecte ou un lézard pourrait se retrouver dans l'assiette. La plage elle-même est petite, il n'y a pas assez de transats. La baignade en mer dépend de la météo (il peut y avoir beaucoup de rochers et il peut être difficile d'entrer). Beaucoup de poissons qui mordent douloureusement. Le trajet jusqu'à la plage prend 7 à 10 minutes (un tracteur bleu passe toutes les heures). L'animation - c'est purement formel. Ils viennent vendre des excursions payantes aux discothèques. L'animation du soir est vraiment nulle (un cercle d'amateurs, c'est aussi une première pour moi). La seule chose bien de la soirée turque est l'arrivée d'un chanteur qui chante bien et avec qui on peut danser. La discothèque est un sujet à part entière)) elle fonctionne de 23h à 1h. Une chanson pour les Russes coûte 5 dollars. Nous avons été nombreux à nous plaindre de la mauvaise conduite à l'administratrice Anastasia, mais sans réaction. Soyez prêts à ce qu'à midi, on vous retire vos bracelets et que vous ne puissiez plus utiliser les services de l'hôtel (ils ne ramassent pas la nourriture à emporter et ne vous laissent rien emporter avec vous). Après notre départ, (selon des amis), ils ont décidé de prendre de la nourriture au petit-déjeuner, mais on est venus les voir dans leur chambre et ont fouillé, même dans leurs affaires personnelles, et leur ont infligé une amende de 1 dollar. Si vous ne voulez pas gâcher vos vacances, alors ne choisissez pas cet hôtel.