Avis sur Club Hotel Anjeliq - All Inclusive

L'hôtel est situé dans un quartier calme, entre Alanya et Konakli. L'hôtel lui-même est grand, avec un design magnifique et de nombreux emplacements splendides pour les photos. La nourriture est délicieuse, nous avons été très bien nourris, le matin avec des œufs frais, des crêpes, différentes céréales et nous avons particulièrement aimé les pâtisseries devant le restaurant, toujours très fraîches, en particulier les boreks qui étaient délicieux. Le personnel est super, un grand merci à eux. On nous a donné une chambre dans le bâtiment principal, grande, propre et confortable, le ménage était fait tous les deux jours, ils voulaient changer les draps mais nous ne l'avons pas voulu, car nous étions avec un enfant et avons tout fait nous-mêmes. Bref, tout était génial, merci et à bientôt 🏛️.

L'hôtel est très confortable, magnifique avec un design inhabituel. Nous avons eu une grande chambre propre dans le bâtiment principal. Les deux premiers jours, ils sont venus simplement pour vider la poubelle et faire le lit. Le troisième jour, ils ont complètement changé nos draps, nos serviettes et tout. Le personnel est vraiment excellent ici, il y a beaucoup de russophones et tous sont accueillants et souriants au réception 😍 Nous avons vraiment profité de nos vacances, bien sûr il y a eu des problèmes mais les gars ici nous ont constamment aidés. Un grand merci à Narguiz, car elle est là depuis longtemps, elle nous a tout indiqué, conseillé et aidé dans tout)

Nous avons acheté un forfait de 8 jours en septembre avec mon mari, d'autant plus que nous étions dans cet hôtel en 2018 et tout était bien, nous avions donc pris ce tour avec tant d'espoir. L'hôtel n'est certainement pas un 5 étoiles, c'est plutôt un maximum de 3*. Tout était très négligé, l'hygiène était déplorable, en 8 jours les chambres n'ont jamais été nettoyées. Nous avons été initialement installés dans une chambre romantique suite atroce, très petite et très éloignée, loin du standard annoncé. Pendant 4 jours, nous sommes allés à la réception pour la changer, à chaque fois on nous disait "revenez plus tard ou demain". Mon mari a insisté, nous avons été finalement installés dans une chambre standard infestée de moucherons et autres insectes, car une fois rentrés chez nous nous nous sommes encore grattés pendant des jours. La mer bien sûr était agréable, chaude et propre, mais nous nous sommes principalement baignés sur une plage sauvage voisine car il manquait de transats. En revanche, il y avait des chaises, tout était sale, personne ne nettoyait. À la cafétéria, la vaisselle était sale, la nourriture fade et pas très savoureuse. En 8 jours, on nous a donné du poisson-lune une fois et des cailles une autre fois, les autres jours c'était toujours la même chose. Les cocktails étaient de mauvaise qualité et très forts, le bar était sale, les tables et chaises étaient en mauvais état, il n'y avait aucune animation du tout. Nous avons contacté le guide du voyagiste Fan & San Mehti, une personne très rude et désagréable, il n'a résolu aucun problème et n'était pas du tout intéressé à aider, quand nous avons demandé à changer de chambre puis d'hôtel. Pour changer d'hôtel pendant 4 jours, on nous a proposé des hôtels 4* moyennant un supplément de 65 euros, ce qui est absurde. Tout ce qui est écrit dans les avis est vrai, ne gâchez pas vos vacances, envisagez plutôt d'autres hôtels et lisez les avis. Nous avons bien sûr fermé les yeux sur tous ces défauts, car après tout c'était des vacances, mais un goût amer est resté.

Partout, cet hôtel est indiqué comme un 5 étoiles, en réalité je ne donnerais même pas trois étoiles à cet hôtel. Manque de propreté, enregistrement après plusieurs heures, on nous a donné une chambre en mauvais état, c'est seulement après une dispute et l'intervention de l'agence de voyage le lendemain qu'on nous a proposé une autre chambre. On nous a offert une chambre encore pire, après une longue discussion on nous a proposé une chambre en bon état, mais même celle-ci ne correspond pas au niveau indiqué dans l'offre. La plage est accessible par un tunnel sous la route, le bar sur la plage est fermé, l'accès à la plage se fait par une descente depuis les rochers et la plage en elle-même mesure 4 mètres. La piscine a de l'eau trouble, l'équipement est usé partout, les chaises et les tables sont du même style que dans un hôtel bon marché. Je ne recommande pas, si vous ne voulez pas gâcher vos vacances.

Affreux, vieux, sale hôtel. Ce n'est certainement pas un 5 étoiles. Maximum 2. J'ai réservé une grande chambre familiale pour laquelle j'ai payé un supplément, qui devait faire 52m2. Au final, on m'a placé dans une chambre avec deux lits. Elle était si petite que deux personnes ne pouvaient pas se croiser dans le couloir. 7-8 m2 et en plus dans un vieux bâtiment malodorant. Après une journée perdue à m'expliquer, on m'a dit qu'une telle chambre n'existait pas du tout et que toutes les chambres étaient ainsi. On m'a ensuite relogé dans deux petites chambres à côté, où il n'y avait ni savon ni eau, les coffres-forts ne fonctionnaient pas, c'étaient d'une saleté épouvantable avec des amas de poussière et des mégots de cigarettes. Après le nettoyage des chambres, le sol restait identique, couvert de taches, le linge de lit n'était pas changé à chaque fois. À chaque fois, je devais me rendre à la réception pour clarifier les choses, mais à un moment donné, j'en ai eu assez et j'ai décidé de laisser tomber la situation, car 2 jours de vacances étaient déjà perdus. Les assiettes et les verres au restaurant étaient alternativement tachés de restes de nourriture. La nourriture était de qualité équivalente à un 3 étoiles. La zone des piscines et de la mer était agréable. L'animation pour enfants le soir était vraiment mauvaise, mais mon fils aimait le mini-club en journée. J'ai eu l'impression que l'année dernière, cet hôtel était correct, mais depuis lors, rien n'a été fait du tout, tout est obsolète, vieux. Internet est facturé 3€ par jour et par appareil, ce qui en soi est scandaleux. En gros, si vous vous préparez à un séjour dans un hôtel 2 étoiles et si vous êtes prêt à rechercher une assiette propre, alors vous pouvez y aller. Mais personnellement, je ne le recommande pas.