Turquie, Belek

Avis sur Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

Bogazkent Mah. Mimar Sinan Cad. No:5 Belek, Turquie Hôtel
Excellente
7 offres à partir de 109 EUR Voir l'offre
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
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Avis vérifiés des clients de Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

Total 372 avis

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L'auteur de l'avis n'a pas donné une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je souhaite partager plus en détail mes impressions de mon séjour à l'hôtel.

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Nous avons séjourné avec ma femme à Alva onna du 9 au 19 novembre. À l'aéroport, un transfert est venu nous chercher et, en une demi-heure environ, nous étions à l'hôtel (je ne vois pas l'intérêt de prendre un transfert individuel). À la réception, le processus d'enregistrement standard était accueilli par des administrateurs sympathiques qui nous ont remis les clés de la chambre et nous ont dit qu'ils nous installeraient non pas dans une chambre standard mais dans le bâtiment de luxe, ce qui nous a beaucoup plu. Comme c'était notre deuxième séjour dans la chaîne Alva onna. Le premier était à Kirish dans le Alva onna World Palace 5. D'ailleurs, je recommande également cet hôtel ! La chambre 2228 s'est révélée être avec deux pièces spacieuses, propres, avec vue sur la piscine et partiellement sur la mer. En guise de compliment, des fruits, des douceurs, une bouteille de champagne sur glace nous attendaient dans la chambre, le geste a été répété deux fois ! Très appréciable ! La chambre était nettoyée régulièrement, le minibar était constamment approvisionné, rien à redire. Après nous être installés, nous sommes allés déjeuner puis avons visité les lieux. Le domaine est tout simplement immense, 63 mètres carrés. Un grand merci et un grand respect au personnel de jardinage pour leur travail ! Il y a plusieurs piscines sur place (une principale en plein air chauffée), plusieurs bars où l'on peut grignoter et se détendre, ainsi qu'une pâtisserie et un Starbucks. Il y a aussi deux parcs aquatiques sur place, l'un pour les enfants et l'autre pour les adultes, ce qui est aussi très bien. La nourriture à l'hôtel est délicieuse et variée, vous ne resterez pas sur votre faim. L'alcool n'est pas mal non plus, du Jack Daniel's au Red Label, du Chivas au Ballantine's, mais il faut préciser lors de la commande. Ne pas dire que vous voulez du Chivas peut vous valoir un whisky turc ordinaire. En ce qui concerne l'animation, tout va bien, on peut voir que les gens sont fatigués à l'approche de l'automne, mais dans l'ensemble, c'était bien. En journée, il y avait les activités habituelles comme la pétanque, le tir à l'arc, le tir à la carabine à air comprimé. À la piscine, il y avait de l'aquagym, de la yoga sur des hamacs, en bref, chacun pouvait participer à ce qui lui plaisait. Le soir, il y avait un karaoké, une discothèque au bar de l'arène, et des spectacles de ballet sur la scène centrale. À environ vingt minutes de l'hôtel se trouve le Land of Legends, un parc d'attractions turc que je recommande vivement de visiter. Je ne sais pas ce qu'il en est pour les autres, mais pour moi, partir en vacances en Turquie à partir de septembre jusqu'en novembre c'est idéal. Le temps est très confortable pour les visites, il ne fait pas aussi chaud qu'en été, il y a beaucoup moins de monde et les prix sont bien sûr moins élevés (si vous savez négocier). En conclusion de mon avis, je dirai que nous avons passé des vacances tout simplement formidables, j'aurais pu passer sous silence beaucoup de choses. Posez vos questions, je me ferai un plaisir de répondre et de vous raconter. Et encore une fois, c'est un avis personnel, mais pour de nombreuses excursions, vous pouvez les faire par vous-même, c'est moins cher et vous êtes maître de votre temps.

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Nous avons séjourné dans cet hôtel du 21.11 au 2.12.22. Nous partons en vacances deux fois par an en bord de mer. C'est notre deuxième séjour à Belek. Nous sommes des touristes exigeants et choisissons généralement de bons hôtels 4 ou 5 étoiles avec de grands espaces. Nous avons planifié ce voyage hors saison, mais espérions quand même pouvoir nous baigner en mer. Nos critères principaux de choix d'hôtel étaient la présence d'une piscine chauffée, d'une chambre confortable et d'une bonne cuisine. VOL. Nous avons voyagé avec SouthWind Airlines, le vol s'est bien déroulé. Mais !!! Nous n'avons reçu aucun repas et on nous a donné à boire une seule fois dans un minuscule gobelet. En revanche, on nous a proposé des boissons et de la nourriture payantes le reste du temps (2 euros pour de l'eau). L'avion était complet. TRANSFERT. Notre agence était Pegas, à la sortie de l'aéroport, ils nous ont accueillis et nous ont conduits en bus à l'hôtel. Le trajet jusqu'à l'hôtel a duré environ 4 minutes. HÉBERGEMENT. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 2 heures du matin, à la réception on nous a dit que la chambre n'était pas encore prête et qu'il fallait attendre (l'enregistrement se fait normalement à partir de 14h). Nous nous sommes allongés un peu plus loin sur des canapés pour dormir. Nous sommes allés petit-déjeuner vers 8 heures. Et nous sommes restés stupéfaits car je n'ai pas pu essayer le petit-déjeuner complet pendant les 12 jours passés là-bas. On nous a donné la chambre vers 11 heures environ. On nous a installés dans la chambre 1346 et un problème est apparu tout de suite, un lit séparé. Nous avons supporté pendant deux nuits et avons demandé à changer de chambre. La chambre 1376 était juste sous le toit. La chambre était équipée de tout le nécessaire : coffre-fort, minibar, nécessaire à thé, bouilloire, sèche-cheveux. Le lit était confortable, les draps toujours frais. La salle de bains avait une douche et une baignoire. Ils fournissaient des mini-gels douche, des pantoufles, des shampoings, des après-shampoings, des boîtes de cotons-tiges et de coton, un bonnet de douche, un sac de plage de la marque, des peignoirs, du dentifrice et des brosses à dents (sur demande). Dans de nombreux hôtels, le coffre-fort et le minibar sont payants, ici tout est compris et bien sûr, c'est un grand avantage. Inconvénients : la chambre était sombre, l'isolation phonique était mauvaise (je dors bien avec ma femme enlacée), tous les gels et shampoings avaient une odeur masculine, à l'exception du savon près du miroir dans la salle de bains OVE. Nous avons toujours dormi avec le balcon ouvert. Après le petit-déjeuner, nous allions toujours à la piscine en peignoir, ce qui était très pratique, nous nous séchions avec une serviette, nous nous habillions et nous allongions pour lire un livre. L'hôtel est immense et quelques jours ont été consacrés à se promener dans sa propriété en soirée. MÉTÉO. En novembre, le matin tôt, la température de l'air était de 15-2°C. Je portais un short et un t-shirt pour le petit-déjeuner, ma femme un survêtement (elle a froid). À partir de 11 heures, le soleil se levait et brûlait jusqu'à 28°C jusqu'au coucher du soleil. Le soir, il fallait s'habiller chaudement pour les animations. Nous n'avions pas à réfléchir à quels vêtements emmener en vacances en novembre, pendant la journée le soleil était estival. Mais le soir, nous mettions une veste chaude, peut-être un survêtement pour les activités. Il y a eu une journée de pluie battante qui a duré 24 heures. PISCINE CHAUFFÉE. Le moment le plus confortable pour se baigner était de 11hh à 16h. La piscine extérieure était chauffée et la température de l'eau indiquée sur le panneau était de 27°C. En réalité et selon les sensations, l'eau était d'environ 22-24°C. Nous avions en fait prévu de profiter d'une eau bien chauffée dans la piscine pendant nos vacances. MER. Nous nous sommes baignés en mer 2 à 4 fois pendant tout le séjour. L'hôtel était presque complet mais il y avait toujours de la place sur la plage. REPAS. Un grand choix de plats pour tous les goûts. Seul bémol : peu de fruits de mer. Au fait, le bortsch était authentique, les blinis aussi, les permias et les pâtisseries étaient délicieux, mais la pizza laissait à désirer. Au déjeuner et au dîner, grand choix, toujours deux types de soupes (soupe aux légumes très savoureuse et soupe de lentilles). J'ai beaucoup apprécié la préparation de la viande et du poisson. Chaque jour, il y avait une viande braisée différente : boeuf, agneau, agneau. La viande était tendre et délicieuse. Le poisson était frit, grillé - bar, daurade, loup de mer, sole. Nous n'avons pas mangé de poulet de tout le séjour, nous en avions déjà assez à Dalaman. Pour moi, la présence de légumes bouillis ou cuits à la vapeur était un grand avantage - carottes, courgettes, brocoli, chou-fleur. Je les mangeais tous les jours avec plaisir. Grand choix de fruits et de desserts. Les fruits - kaki, grenade, prunes, raisins, pitahaya, bananes, mandarines, pommes, poires, melon, oranges et pamplemousses étaient déjà pelés, ce qui était très pratique. Parmi les desserts, les meilleures friandises étaient les douceurs turques - la baklava exquise et imbibée, la pomme au sirop m'ont beaucoup plu, ainsi que le kadaïfi (pâtisserie à base de pâte filo) et le kazandibi (dessert au lait). Pendant les 12 jours de vacances, nous n'avons jamais eu de fraises ni de fruits de mer. ALCOOL. Nous ne buvons que du vin rouge sec et n'avons pas réussi à passer aux spiritueux. ANIMATION. En novembre, les stars ne viennent plus à l'hôtel, la grande scène était fermée. En soirée, il y avait des animations près du bar avec des chanteurs, des danseurs-acrobates, du karaoké, de la musique live. Le programme sportif en journée était tout simplement génial. CENTRE DE BIEN-ÊTRE. Les points négatifs que nous avons remarqués : le spa était sombre, manquait de bougies et d'aromathérapie. Et rangez tous vos effets personnels, y compris les peignoirs et les serviettes, dans le casier. À quelques reprises, nos affaires ont disparu des cintres sans retour. IMPRESSION GÉNÉRALE sur l'hôtel et le personnel. L'hôtel est grand et magnifique, les intérieurs sont somptueux. De nombreux touristes viennent hors saison principalement pour cette esthétique, passant plus de temps à l'intérieur de l'hôtel. 9% des vacanciers sont russes, le personnel est très orienté vers nos compatriotes, presque tous parlent russe. C'est bien, car la plupart des hôtels en Turquie travaillent principalement avec les Allemands. Le Wi-Fi fonctionne parfaitement dans tout l'hôtel. Il y a plusieurs salles de sport, deux cafés Starbucks, un café avec des pâtisseries. Je tiens à souligner le travail du service de relation clientèle (les filles en uniforme rouge), très attentionnées, elles se soucient de tous les vacanciers, réagissent rapidement aux commentaires et aux demandes. Reviendrons-nous dans cet hôtel ? Oui, mais seulement en octobre ou en mai. En novembre, il commence déjà à faire frais. MARCHÉ près de l'hôtel : petit marché, on peut en faire le tour en 10-15 minutes. Il y a deux pharmacies, les prix y sont les mêmes. Sur le marché, il y a aussi un bureau de change. PEGAS TOURISME. L'impression sur l'agence de voyage est négative.

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La piscine est souvent "nettoyée" en plein air (avec un chauffage) et ne fonctionne donc pas en mars, ni périodiquement d'autres mois, pas un jour ou deux, ni une semaine mais tout le mois. Nous étions dernièrement en mars dans cet hôtel et ce fait concernant la piscine a grandement gâché toute l'impression. Bien que nous soyons venus ici précisément parce qu'on nous a dit que la piscine fonctionnait. La piscine pour enfants avec toboggans était simplement glaciale et donc les transats à l'intérieur étaient toujours occupés et donc tout le monde se rassemblait là. Les toboggans fonctionnaient correctement et quand il y avait du soleil, nos enfants se moquaient de la température de l'eau, ils descendaient les toboggans et couraient au sauna se réchauffer, puis cette action continuait tant que les toboggans fonctionnaient. En ce qui concerne la nourriture au restaurant, tout me convient en termes de variété de plats et de boissons. Au 1er étage, il y a un café où l'on fait du bon café Starbucks gratuitement. Les desserts sont délicieux. En revanche, le nettoyage des chambres (par les femmes de ménage) est toujours insatisfaisant, elles peuvent ne pas du tout mettre de produits de toilette ou en mettre beaucoup (quand on demande), comme si vous leur aviez fait quelque chose de mal. Internet fonctionnait correctement. À 1 minute à pied, il y a Migros, Carrefour, Sech, Shock et Bim. Migros et Carrefour sont proches, se tenant de l'autre côté de la route, mais les autres sont plus éloignés de l'hôtel, sur le chemin de l'arrêt de bus. À 2 minutes à pied, il y a un petit carré avec des pharmacies, des souvenirs et des vêtements. Parmi tout ce splendeur, vous pouvez vous rendre à la pharmacie. Pour le reste, allez au centre de Belek ou à Park Legend (les numéros de bus et les arrêts vous seront indiqués par la relation client), cette fois-ci à la réception, ils étaient méchants, peu coopératifs et clairement mécontents, les managers ou comme on les appelle là-bas. Au bar, on sert principalement des alcools locaux, mais si vous demandez une marque étrangère, ils en sortiront de sous le comptoir et le verseront à contrecœur. Ma fille s'est fait tresser des kanekalons au salon de coiffure au 1er étage. Ils ont bien fait les tresses, elle les a gardées un mois, et quand elles ont été enlevées une fois rentrées à la maison, ils les ont retravaillées de la même manière. Au 1er étage également, il y a des massages, des saunas, des magasins divers. Dans l'ensemble, tout va assez bien, mais le personnel aurait besoin de plus d'amabilité, la piscine devrait être mise en service à l'heure promise, former les femmes de ménage à nettoyer mieux et à ne pas disperser les produits de toilette dans toute la salle de bain, mais plutôt les ranger soigneusement et les renouveler chaque jour, et pas seulement sur demande. Le minibar, l'eau, le thé et le café étaient régulièrement renouvelés chaque jour. En fin de compte, j'en termine avec mon avis. Bonnes vacances à tous ceux qui envisagent cet hôtel ! Et plus de positivité pour ceux qui écrivent des critiques injustifiées sur cet hôtel. Allez près d'Orange et seul Alva vous semblera être un conte de fées. Vous êtes en vacances, détendez-vous.

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Deuxième année consécutive, nous achetons des forfaits à Alva Donna à Sidé avec des amis, mais au dernier moment on nous annonce que l'hôtel ne va pas ouvrir et ils proposent Belcek comme alternative. Bien que l'hôtel soit plus cher, NOUS voulons nous reposer à SIDÉ. Cet hôtel de notre groupe nous plaît davantage, tant en termes d'hôtel que d'emplacement. C'est SIDÉ que nous voulons ! Parce qu'en mars, il fait plus chaud et plus confortable là-bas. La plage est également meilleure (avec du sable). Non seulement la météo ne nous a pas gâtés cette année (bien sûr, ce n'est pas la faute de l'hôtel), mais en plus ils n'allumaient pas le chauffage de la piscine ! Certains viennent là-bas notamment pour ça, et c'est un facteur TRÈS important à cette période de l'année ! On peut se baigner dans du chlore dans une piscine couverte chez nous. En raison des sanctions, les Allemands et autres étrangers ne sont pas venus et ils ont décidé de se passer des Russes. Cela suffira. Se baigner dans une pataugeoire pour enfants n'est pas vraiment agréable. Donc, malheureusement, nous n'irons plus dans cet hôtel. On est un groupe de 11 personnes venant de différentes villes. Nous nous sommes liés d'amitié à Sidé. Et nous avons décidé de changer de destination à l'avenir. Je ne recommande pas d'acheter des forfaits tant que vous n'êtes pas certains d'obtenir exactement ce que vous voulez. Il vaut donc mieux chercher un autre endroit dès le départ, malheureusement. Bien que la nourriture soit de qualité supérieure. C'est ainsi...

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