Turquie, Belek

Avis sur Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

Bogazkent Mah. Mimar Sinan Cad. No:5 Belek, Turquie Hôtel
Excellente
7 offres à partir de 109 EUR Voir l'offre
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
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Avis vérifiés des clients de Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

Total 372 avis

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Bonjour. Je ne sais pas par où commencer. Commençons par les points négatifs. J'ai lu de nombreux avis avant de partir. J'ai envoyé des demandes à l'hôtel par l'intermédiaire de Tophotels et directement à l'hôtel. Je voulais un numéro sans vue sur un mur et pas au premier étage. Pas de réponse. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 1 heure du matin et nous voulions nous enregistrer immédiatement. J'ai indiqué mes préférences, on m'a dit d'attendre jusqu'à 14 heures. Résultat : chambre 1651. Juste derrière le restaurant, au 3e étage. Oui, vue sur la mer, mais à travers les émanations du restaurant et le bruit des climatisations du restaurant lui-même. Ça ne m'a pas plu, ils m'ont montré 3 autres chambres avec vue sur un mur. Chambre familiale avec lits superposés et un lit double. Ma femme voulait s'installer rapidement dans la chambre, personnellement, je n'aurais pas choisi cet endroit. Mais contre l'avis de ma femme et de nos trois petits enfants, je ne pouvais pas insister... Pour le reste, tout est super. Ménage tous les jours. Chaussons, peignoirs, savons et autres articles de toilette, réapprovisionnement du minibar - tout va bien. En cas de problème, il suffit d'appeler le 7777 et ils apportent tout ce dont vous avez besoin. Nourriture - note 5. Il n'y a pas de crevettes, de langoustes ou de calmars. Pour ceux qui en veulent, bienvenue au Vietnam. Mais là-bas, il n'y a pas autant de viande. Les boissons sont bonnes. J'ai aimé l'Olmeca. Le Red Label n'est pas pour moi, facile à boire, mais cela assomme ensuite. Les vacances en club avec animations ne nous plaisent pas trop. C'est pourquoi nous avons préféré sortir du complexe. Nous avons négligé le distributeur de billets à la sortie de l'hôtel de façon imprudente. Nous avons marché jusqu'au BIM et là, nous avons réalisé qu'aucune carte MIR ou Union Pay ne fonctionnait. Par contre, enizBank a accepté la carte d'Oleg pour 2 000 lires sans problème, je pense qu'ils auraient accepté 5 000 lires. Ne vous arrêtez pas dans les petites échoppes avant le Migros. Les prix y sont majorés pour les touristes en euros et en devises, multipliés par 5. Mais si vous avez les poches bien pleines, vous pouvez essayer. Pour comparaison, un paquet de Malboro à l'hôtel coûte 5 $, dans les petites échoppes 55 lires, au Migros 29 lires. 1 lire = 3,5 roubles. Les excursions avec Anex sont une arnaque. Je m'en suis rendu compte lorsque leur représentant Shamkhal à l'hôtel assurait, les yeux remplis d'honnêteté, qu'il n'y avait pas de bus pour Antalya Mall. Ils proposent seulement une navette gratuite vers leur centre du cuir. Nous sommes allés deux fois à Antalya Mall. La première fois pour visiter, la deuxième fois pour acheter des articles spécifiques. On y trouve tout ce qu'on souhaite, toutes les marques. Moins cher d'au moins 3%. La carte MIR est acceptée partout. Dommage qu'ils ne vendent pas ma marque préférée Helly Hansen. Le bus BA-22. Le trajet jusqu'au centre commercial coûte 32 lires par personne. Il n'y a rien à faire à Belek. Beaucoup de boutiques de gadgets. Seul LC Waikiki. Nous sommes passés par ce magasin à Belek et à Antalya. Nous n'avons jamais compris ce que c'était. Du low cost pour les pauvres ? Si une personne peut se permettre des articles Alva Donna, elle n'est pas pauvre, il vaut mieux acheter chez Colin's, c'est aussi du low cost mais la qualité n'a rien à voir. Ma femme y a acheté d'excellents jeans pour 7 lires. En général, nous avons acheté beaucoup de marques dans le centre commercial. La composition nationale des vacanciers. 5% de Russes, 4% de Kazakhs, 1% d'Allemands. Nous avons eu beaucoup d'interactions avec les Turcs. Dans les magasins, dans le bus, dans la rue. Nous n'avons vu aucun comportement négatif. Souvent, nous avions l'impression d'être dans le sud de la Russie. Nous n'avons discuté qu'une fois avec un Kazakh. Le Kazakhstan ne m'est pas étranger, j'y ai servi 2 ans à Semipalatinsk - 22. En conclusion, je recommande l'hôtel. Surtout pour les vacances en famille, nos enfants étaient ravis du concert de Niletto, des toboggans et de tout le reste.

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Nous avons séjourné là-bas en 221 en février et l'année dernière, nous avons décidé d'y retourner ! Hôtel. Magnifique, tout est propre et soigné. Nous avons été logés dans le bâtiment en face de l'aquaparc, avec une petite vue sur la mer. Le design est différent du "deluxe", où nous avons séjourné l'année dernière. Les chambres sont propres, bien entretenues. Elles ont été récemment rénovées. On nous a offert un cadeau dans la chambre, une superbe sacoche de plage blanche, car ce n'est pas notre première visite. Restauration. Parfaite même hors saison. Fraîche, appétissante, avec un grand choix. Il y a même des options diététiques !!! Bar. Alcools de bonne qualité. Le choix est plus restreint en hiver, mais des importations étaient incluses. La carte des cocktails est en ligne. Le choix est super. Des martinis originaux, du rhum de La Havane, etc. Mais les boissons locales sont excellentes aussi. J'ai bu un Baileys turc et on n'y voit que du feu ! Il y a un Starbucks ! Inclus dans la formule tout compris ! Plage. Excellente, large. Certains se sont même baignés. Piscine. Chauffées hors saison. Une piscine centrale et une autre à l'aquaparc. Celles du bâtiment "deluxe" et de l'espace enfant étaient fermées. Personnel. Le personnel est super attentionné envers les visiteurs ! Bravo ! Animations. Comme ce n'était pas la saison, elles n'étaient pas envahissantes, mais présentes ! Nous sommes même allés nous-mêmes en voiture en Cappadoce ! C'était magique ! Conclusion : le meilleur en tous points.

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Bonjour! Nous avons séjourné à l'hôtel en octobre 222 avec un groupe de 9 personnes (dont deux enfants 3+1,5) - tout simplement génial! En bref: - Nous sommes arrivés à l'hôtel à 7:30, nos passeports ont été collectés et nous avons été envoyés pour le petit déjeuner. Après cela, on nous a attribué nos chambres. Nous avons obtenu une chambre dans le bâtiment principal, EXCLUSIVE, dans l'aile droite, l'une des chambres situées à l'extrémité, où nous avons trouvé tout ce qui était standard, plus une terrasse privée avec des plantes vivantes d'environ 5-6m², avec accès depuis trois chambres. En un mot, il y avait un balcon avec une table, des chaises, un séchoir comme dans toutes les chambres, sans garde-corps - si vous voulez vous promener, asseyez-vous et détendez-vous sur les chaises. - Repas: (tous les types de repas) inutile de tout décrire, tout était de haute qualité, 5*, en abondance et pour tous les goûts. - Mer: plage, ponton avec un bar et des transats, tout à 11% (propre, entrée progressive, beaucoup de transats). - Alcool: des boissons importées sur demande, sinon ils serviront des produits locaux. - Divertissement: le jour était standard (volley-ball, pétanque, pilates dans la piscine, aqua bike, fléchettes, tennis), le soir, différents spectacles dans différents endroits avec des artistes invités. Notre soirée a été animée par Hanna&; une fois, et le jour avant notre arrivée, par Slava; et bien sûr, une soirée disco en plein air pour couronner le tout, face à la mer. En un mot, des vacances réussies à 11%. Je recommande vivement cet hôtel.

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Bonjour à tous, je vais partager mes impressions sur l'hôtel Alva Donna. Je vais parler des points positifs et négatifs qui ont influencé notre humeur et notre séjour. Nous avons séjourné en famille avec un enfant, comme la moitié des personnes ici, l'hôtel est absolument familial. Commençons peut-être par les points positifs. L'hôtel est magnifique. Le territoire est bien entretenu, avec des statues, beaucoup de verdure. Les lustres dans l'hôtel sont comme des œuvres d'art à part entière. Des chats se promènent sur le territoire, de tous les âges, il y a aussi des cygnes. De magnifiques parcs aquatiques, les deux. La cuisine est 1 sur 1 ! J'ai été surpris de trouver des plats russes tels que le bortsch, la salade russe et les syrniki. Les thèmes des dîners comme le mexicain, les fruits de mer, etc., sont de première classe. Les desserts... je n'en ai jamais autant mangé. Les repas à la carte sont payants, nous sommes allés dans un restaurant italien pour 25 euros, je le recommande vivement. Un ponton avec un bar et un DJ le soir. Une fois par semaine, des célébrités viennent, les premières rangées sont clôturées - les tables sont payantes. Si vous voulez être assis le plus près possible, environ au 6ème rang, vous devez réserver deux heures avant le début du spectacle. Les chambres sont propres, le service de chambre est bon, le minibar est rempli, tout est super. Des petites attentions agréables pour les enfants tout au long de la journée : des smoothies à certains moments, de la barbe à papa, de la crème glacée à divers endroits, du pop-corn, les serveurs patinent sur des rollers. Parmi les animations en journée, il y a principalement des activités sportives. Le soir, il y a de la musique live au piano dans le hall. Maintenant, les points négatifs. Lors de l'enregistrement, une situation très désagréable s'est produite - on nous a donné une chambre familiale pour 2 personnes au lieu de 3. C'est-à-dire un lit double et un fauteuil. Je ne comprends pas pourquoi nous avons précisé l'âge de l'enfant si cela n'est pas pris en compte. Notre vol a été difficile, avec un sérieux retard, donc nous sommes arrivés la nuit, fatigués, l'enfant s'endort en marchant, et pour nous, un fauteuil... Sans couverture, draps, oreillers. Notre première visite à la réception n'a pas convaincu l'administrateur, il nous a assuré que c'était un canapé et que nous ne pouvions tout simplement pas le déplier. Il a dit qu'une personne viendrait pour le déplier. En réalité, c'est irrespectueux de traiter les invités de cette manière. Du genre : nous avons tout fait correctement, c'est vous les idiots qui ne pouvez pas comprendre... pas très professionnel. Bien que nous expliquions que votre "canapé" ne se déplie pas car c'est un fauteuil ! Et puis, où est le linge de lit pour le troisième membre de la famille ? Un employé est venu, a tripoté le "canapé", s'est assuré que c'était un fauteuil, a appelé quelqu'un, ne nous a rien dit et est parti... nous, furieux, sommes allés à nouveau à la réception ! L'administrateur n'avait aucune idée que le "canapé" avait été vérifié. Personne n'a bougé tant que nous ne nous sommes pas fâchés ! Sérieusement ? C'est ce que vous appelez un service exclusif ? Je suis choquée. Au final, ils ont fini par appeler le responsable principal et nous ont apporté un lit pliant ! Les chambres sont très petites, et au lieu de retirer le canapé et de mettre le lit pliant, ils ont tout coincé ensemble, c'est-à-dire qu'il n'y avait pas d'espace entre le lit et le canapé, pas du tout. Nous n'avions plus de force pour nous disputer, l'enfant dormait déjà presque dans nos bras, et il a huit ans. En bref, la mission d'enregistrement a été un échec épique. Au fait, le matelas du lit pliant avait des ressorts qui rentraient dans le dos. Notre saga pour un sommeil paisible n'a pris fin que le lendemain, une fois le matelas changé. On nous a proposé de changer de chambre encore un jour ou deux plus tard, mais la taille de la chambre était la même, donc nous avons laissé tomber, mais nous avons décidé fermement de ne plus y revenir. Un autre gros inconvénient pour moi est l'accès à la mer, sans chaussons spéciaux c'est très douloureux - un, la descente est douce, d'abord peu profonde puis soudainement profonde - deux, l'eau est trouble et sale - trois. Je noterai également qu'en plus du bâtiment principal, il y a un bâtiment de luxe dans lequel nous avons été logés, c'est plus récent, situé de l'autre côté de la rue par un pont, c'est un peu loin ! Ils ont tout là-bas : le hall, le restaurant, la piscine, la salle de sport, et tout est moins bien qu'au principal, moins de choix de nourriture, la salle de sport est complètement morte, la piscine est la seule chose que j'ai préférée car elle est plus rafraîchissante que celle du principal, en fait elle est fraîche alors que celle du principal est comme du lait chauffé dès midi, pas du tout rafraîchissante ! L'animation du soir est intéressante, mais à mon avis c'est monotone. C'est-à-dire des danses avec différents programmes, des numéros acrobatiques. Il est intéressant de regarder une fois, puis ça devient ennuyeux. Une fois en deux semaines, il y avait un show extrême avec des motos et des trottinettes. L'animation en journée est médiocre. En bref, ceux qui aiment l'action et la fête s'ennuieront. Pour ceux qui aiment jouer au volleyball, il y en a un, mais l'endroit n'est pas clôturé, les gens de la plage passent devant vous pendant le jeu, il manque une clôture. Il y a des guêpes qui volent sur le territoire ! Pourquoi ne pas les éliminer, je ne comprends pas. En conclusion : l'hôtel n'est pas mal, mais il ne vaut pas son prix. Un séjour du genre se prélasser et manger n'est pas du tout pour moi. La première impression a vraiment fortement affecté mon opinion et mon attitude envers l'hôtel. En juin, nous étions au Swandor à Lara, bien moins cher et un bien meilleur service. J'ai lu d'autres commentaires sur des virus dans l'hôtel en raison du non-respect des normes de sécurité. Heureusement, le virus nous a évités, mais les serveurs ramassaient effectivement la nourriture qui était tombée près des plats et la remettaient. Il vaut mieux laver les fruits ! Les enfants touchent les petits pains avec leurs mains, en prennent un, le remettent, puis en prennent un autre et le remettent de nouveau. De plus, dans les bars, les serveurs utilisent leurs mains pour prendre des fruits pour décorer les cocktails, ce qui n'est pas du tout hygiénique.

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Nous avons séjourné dans cet hôtel du 11 au 19 novembre 2022. L'hôtel se présente comme un établissement de niveau VIP. Nos attentes envers l'hôtel étaient donc élevées. La superficie du complexe hôtelier est de 64 mètres carrés. Nous avons l'habitude de voyager en Turquie, allant généralement à Marmaris ou Kemer en saison, et pour la première fois à Belek. Nous ne sommes pas des touristes exigeants, nous choisissons généralement des hôtels simples et confortables, classés 4 ou 5 étoiles, avec une petite superficie. Cependant, comme notre voyage n'était pas prévu en saison, nous n'avions pas prévu de séjourner à la plage. Sur Internet, il était stipulé que le mois de novembre était imprévisible en termes de météo, frais, avec des averses. Par conséquent, nos critères principaux de choix d'hôtel étaient les suivants : la présence d'une piscine chauffée, des activités sportives variées, une chambre confortable (étant donné que nous allions y passer plus de temps en dehors de la saison estivale), une bonne cuisine et un centre de spa. Nous souhaitions changer d'environnement, respirer l'air marin, faire du sport et nous détendre au spa. Les agents de voyage à Moscou nous ont notamment recommandé cet hôtel, le qualifiant d'établissement ouvert toute l'année, avec une solide stratégie hivernale, en assurant qu'il plaisait à tous les touristes sans exception et répondait à nos critères de choix. Après avoir lu de nombreux commentaires positifs, nous avons décidé de faire confiance et de réserver notre séjour. Vol : Nous sommes partis avec une compagnie aérienne turque et le vol s'est très bien passé. C'était peut-être le vol le plus confortable de tous nos voyages. Au lieu des 5 heures annoncées, nous avons atteint notre destination en seulement 4 heures. L'avion était à moitié vide, nous pouvions nous as

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