Turquie, Belek

Avis sur Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

Bogazkent Mah. Mimar Sinan Cad. No:5 Belek, Turquie Hôtel
Excellente
7 offres à partir de 109 EUR Voir l'offre
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
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Avis vérifiés des clients de Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

Total 372 avis

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Je déconseille vivement cet hôtel, surtout pour un voyage en famille avec de jeunes enfants. C'est dangereux (manque d'hygiène, beaucoup d'enfants malades, nous avons attrapé nous-mêmes un entérovirus + des symptômes d'empoisonnement), bruyant, surpeuplé et simplement inconfortable. Et en juillet-août, c'est aussi insupportablement chaud. Points positifs : 1. En bord de mer 2. Terrain relativement grand, plusieurs piscines, dont une pour les enfants avec un mini parc aquatique 3. Nombreux bars et restaurants, divertissements en tous genres 4. Personnel amical 5. Pavillons individuels (pour 11-14 euros par jour, voir ci-dessous) avec leur propre plage, boissons, etc. Points négatifs : 1. La mer. Elle est sale, opaque, avec toutes sortes de choses flottant dedans : des algues et des bûches aux couches et sacs poubelles. Ajoutez à cela des vagues très puissantes qui renversent les enfants à l'entrée, une descente caillouteuse douloureuse à parcourir, des chameaux avec des ânes et des singes (avec les incontournables "vous voulez prendre des photos avec les animaux ?"), nos compatriotes bruyants, de la bière et autres alcools à flots, du "regard noir" etc. C'est vraiment de la camelote. Oh, et bien sûr, toutes les chaises longues sont réservées avec des serviettes - pour avoir où s'allonger, il faut venir à 8 heures du matin, apparemment. 2. La présence d'enfants à l'hôtel est, de mon point de vue, dangereuse. Il y a beaucoup d'enfants, certains sont malades, et ils se bousculent tous dans la même piscine de 35 cm de profondeur avec leurs parents qui se ruinent d'eau dessus. Ils font tous les mêmes tours de toboggans. Et ils mangent tous dans les mêmes restaurants, se servant des poignées de nourriture sur des assiettes communes. Dans d'autres avis sur cet hôtel, il est possible de lire sur les symptômes d'empoisonnement ou du virus de la maladie pieds-mains-bouche chez les enfants. Nous n'avons pas échappé aux désagréables symptômes non plus (tant les enfants que les adultes). Le personnel médical a du mal à s'exprimer en anglais et en russe, se demandant mutuellement de l'aide. 3. Il y a probablement plus d'une dizaine de bars et restaurants sur le site, mais il n'est pas possible de manger correctement. La nourriture là où j'ai goûté n'avait pas bon goût. Tous les plats principaux étaient trop cuits, insipides, fades, etc. Il y avait beaucoup de salades, mais elles étaient souvent fanées avec des légumes flétris, on n'avait pas envie de les essayer. On pouvait apaiser sa faim, mais il n'était pas agréable de manger. Et si l'on ajoute aux conseils des autres avis de ne pas manger de fruits coupés (mais seulement entiers, que vous avez vous-même probablement lavés quelque part), cela devient encore pire. 4. Hygiène générale dans le restaurant. À plusieurs reprises, j'ai remarqué que des enfants attrapaient à pleines mains de la nourriture variée dans des assiettes communes, en en renversant la moitié (avaient-ils lavé leurs mains avant ?). J'ai observé une employée du restaurant ramasser des pâtes que des personnes avaient fait tomber à côté du bac et les remettre dans le même bac. 5. Malgré le fait que l'hôtel soit en première ligne, il faut plusieurs minutes pour se rendre à la mer depuis le bâtiment principal (le bâtiment de luxe est encore plus loin). Notre chemin avec les poussettes de la chambre à l'eau était de 3 à 4 mètres selon la plage et prenait autant de temps et d'efforts que dans un autre hôtel en deuxième ligne. 6. L'organisation du territoire de l'hôtel est absolument incohérente. Pour se rendre à la mer et en revenir, il faut littéralement traverser des foules de gens devant des bars d'où émanent l'odeur d'alcool (et parfois même de vomissures le soir). Et tout cela sous un soleil brûlant, d'où il n'y a aucun moyen de s'échapper. Il n'y a presque pas d'ombres des arbres ou autre part, il n'y a pas de fraîcheur ni de jour ni de nuit. L'humidité est très élevée, c'est étouffant. Les rares ventilateurs sont seulement dans quelques bars. Sur la même aire de jeux pour enfants le soir, même après le coucher du soleil, c'est l'enfer : les parents courent après les enfants, en suant littéralement. Les employés des stands d'activités pour enfants à proximité en souffrent aussi, mais personne n'a pensé à leur installer des ventilateurs non plus. 7. Les piscines sont là, mais c'est inutile. Premièrement, en seconde partie de journée, l'eau dans la grande piscine près du bâtiment principal est aussi chaude que du lait bouilli. Cela n'apporte aucun soulagement de la chaleur. Deuxièmement, il y a peu de transats avec des parasols, et ils sont toujours tous occupés. Évidemment, les serviettes ne sont jamais enlevées. Troisièmement, dans la petite piscine pour enfants, la profondeur est très faible sur toute sa surface. Il n'y a pas de zones pour les parents pour se baigner - seulement pour se rincer sous les "champignons" avec de l'eau - dans la même eau où tous les enfants jouent. 8. Les pavillons payants (de 11 à 14 euros par jour) sont le seul moyen d'avoir une place garantie sur la plage sans occuper une place à 8 heures du matin. Ils apportent même des boissons et de la nourriture. Cependant, il faut marcher jusqu'à ces pavillons, encore plus loin que la plage. À l'intérieur, c'est chaud, le ventilateur de plafond est purement décoratif, il est inutile, seule la brise de l'océan l'emporte tout du dessus de la table. En face des pavillons, il y a leur propre plage, mais pour une raison inconnue, une grande partie en est clôturée et fermée (il y a des œufs de tortue ou quelque chose du genre, qui sont protégés), il ne reste qu'une étroite bande de sable et des pierres. 9. Même en payant 14 euros par jour pour un pavillon, vous risquez en vous protégeant des guêpes qui volent autour des fruits, de profiter des loisirs des personnages qui boiront de la bière sans arrêt, se déplaceront chaotiquement sous les "regards noirs" et fumeront, envoyant la fumée vers tous les pavillons adjacents. 10. Partout se promènent les omniprésents personnages insistants et impolis du type "Vous voulez un massage ? Non, pourquoi ?". "Bonsoir ! Ah, quoi, pas bon ? Méchant ? Non, mais que vous arrive-t-il, c'est si difficile de saluer ?!" "Vous voulez prendre une photo avec un singe ?" - qui vient tout juste de courir avec ses sales pattes sur votre robe posée sur le transat ? - "Non, mais pourquoi êtes-vous si sérieux ?!" Tout cela pour un "Exclusif" à un prix assez élevé.

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L'auteur de l'avis n'a pas donné une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je souhaite partager plus en détail mes impressions de mon séjour à l'hôtel.

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L'hôtel a dépassé toutes nos attentes, nous séjournons toujours dans des établissements cinq étoiles, mais dans tous les hôtels, il y avait de petites lacunes. Mais à Alva Donna, il n'y a aucun défaut. Alva a conquis nos cœurs ! L'hôtel est magnifique, très beau ! Le service est de haut niveau, la mer est aussi claire que du lait chaud, l'animation est excellente. Nous avons séjourné principalement dans le bâtiment principal, nous avons eu beaucoup de chance avec nos voisins, donc nous ne pouvons rien dire de négatif sur l'insonorisation. Le terrain est propre, bien entretenu, il y a de quoi se promener. Nous avons été très heureux de constater qu'un dîner tardif était possible au restaurant. Il y avait toujours des soirées à thème, une variété de plats à ne pas énumérer, pour tous les goûts. Il y avait beaucoup de fruits et de baies. Toutes sortes de viandes, beaucoup de fruits de mer. Le plus important, tout était délicieux ! Parfois, nous allions dans le nouveau bâtiment d'Alva Donna, nous y dînions, et l'assortiment était à peu près le même. En général, toute la journée à l'hôtel, dans différents endroits, ils préparent quelque chose :)) Gaufres, beignets, crêpes, glaces, maïs. Il y a suffisamment de piscines, propres. Nous trouvions toujours des places sur les transats. Près de la principale piscine, il y a des activités sportives ou de divertissement principales. Je ne peux rien dire sur le club pour enfants, les nôtres ont grandi, mais il est là, les petits enfants y couraient, il y avait certainement des mini-spectacles, une aire de jeux très agréable près du mini-club. Le soir, les adultes pouvaient écouter de la musique live ou assister à un spectacle en soirée. Nous reviendrons avec plaisir dans cet hôtel !

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Bon hôtel, mais n'a pas répondu aux attentes. Repos super ! Il y a des avantages et des inconvénients. Je commencerai par les inconvénients : il y a énormément de petits enfants, l'hôtel est plus orienté vers les vacances en famille. C'est là que nous avons fait erreur. Le soir, lorsque le piano joue dans le hall, il est difficile de se détendre car il y a beaucoup d'enfants bruyants et qui courent tout autour. La musique dans le restaurant principal laisse à désirer, il y a également BEAUCOUP de chats, une odeur près de la piscine, près du restaurant principal, dans le hall en raison des chats correspondante... Le hammam est nul, le massage aussi. Le sauna ne fonctionne pas, seulement deux saunas. Ça sent très fort le chlore dans la piscine intérieure. Une TRÈS mauvaise isolation dans les chambres ! Le bâtiment principal a besoin de réparations dans la zone des chambres. Les points positifs : le service en chambre, nettoyé tous les jours. Le service dans tous les bars et restaurants. Personnel accueillant. Un domaine bien entretenu et magnifique. Super bar près de la plage. Bonnes animations et programmes de spectacles, en particulier l'ensemble "Glamour" que j'ai beaucoup apprécié.

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L'auteur de l'avis n'a pas donné une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je voudrais partager plus en détail mes impressions de mon séjour à l'hôtel.

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