Turquie, Belek

Avis sur Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

Bogazkent Mah. Mimar Sinan Cad. No:5 Belek, Turquie Hôtel
Excellente
7 offres à partir de 109 EUR Voir l'offre
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
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Avis vérifiés des clients de Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

Total 372 avis

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Bonjour à tous. Un an plus tard, je suis enfin arrivé à publier mon avis sur l'hôtel Alva Onna. Et pourtant, j'ai écrit cet avis en rentrant chez moi, je l'ai conservé et oublié. Nous avons séjourné en couple du 29/08/222 au 07/09/222. Je commencerais en général par le voyage, l'agence de voyages Biblioglobus, le vol de Moscou avec la compagnie aérienne Nord Wings. L'avion est à fuselage large, mais l'espace entre les sièges est catastrophiquement petit. Impossible de sortir ou de les replier. 5,5 heures de torture, nous sommes arrivés avec les jambes enflées. C'est un énorme point négatif. Pour de telles distances, on peut s'attendre à un meilleur confort à bord. Transfert. Presque une heure d'attente pour un quelconque groupe, qui finalement ne s'est pas présenté. Il s'est avéré que les gens avaient simplement décidé de prendre un taxi. Nous étions fatigués, nous avons simplement perdu du temps. Ensuite, nous avons visité tous les autres hôtels (c'était un transfert en groupe), et Alva Donna était le dernier sur l'itinéraire (nous avons eu de la chance à ce sujet). Ce n'est pas une critique de l'hôtel, juste une information pour les personnes qui achètent un transfert, il faut compter environ une heure et demie de trajet. Enregistrement. Nous sommes arrivés à 6-7 heures du matin. L'enregistrement se fait après 14 heures. C'était prévu, mais nous le savions. L'hôtel, bien qu'il essaie de loger les gens plus tôt, tend à les installer dans les pires chambres pour les pousser à accepter. Nous avons refusé une chambre, le bungalow numéro 14, à côté de la scène. On nous a dit d'attendre le 14, mais merci d'avoir pu nous installer à 12 heures. Chambre. Standard, rien d'extraordinaire. Le climatiseur fait beaucoup de bruit, nous l'éteignions la nuit, sinon c'était assourdissant. Mais nous nous réveillions dans la chaleur, 27 degrés dans la chambre, pas idéal pour dormir. En revanche, il refroidit bien pendant la journée. Le sèche-cheveux est vraiment faible, et si vous voulez vous coiffer avec une brosse, c'est un peu compliqué de maintenir le sèche-cheveux allumé et d'utiliser la brosse en même temps. Nous n'étions pas trop contrariés. Nous nous sommes contentés de sécher nos cheveux normalement. Zone. Vaste, verdoyante (certains disent qu'il y a peu de verdure), pelouses, fleurs, palmiers, cactus, tout est magnifique. De quoi se promener. Nettoyage. Le nettoyage de la chambre est insuffisant, il y a de la poussière partout. Si vous ramenez du sable de la mer, il peut rester dispersé pendant plusieurs jours au milieu de la chambre malgré le nettoyage. De plus, les femmes de ménage avaient l'habitude de ne pas venir pendant les heures prévues pour le petit déjeuner, le déjeuner, puis elles venaient frapper à la porte quand vous étiez dans la chambre. En revanche, la zone de la piscine, de la plage et de l'hôtel en général était parfaitement entretenue, soigneusement et régulièrement. Chaque matin, les transats étaient parfaitement disposés, nettoyés, jusqu'à l'utilisation d'un spray avec une brosse pour les taches. Ils passaient également dans la journée pour entretenir. Clientèle. Principalement des Russes. Dans l'ensemble, tous assez civilisés, pas de conflits ni de bagarres (mais peut-être que je n'assistais pas aux fêtes de nuit). J'ai vu le chef d'une famille musulmane rentrer de la plage avec les jambes couvertes de sable jusqu'aux genoux, très sales, collées de sable, sans même se donner la peine de les rincer, il a simplement plongé dans la piscine. Pas très agréable à voir ! Animation. Je n'y ai pas participé, je ne peux rien en dire. Mais les animateurs proposaient des activités comme le kangoo, les pompes, le cyclisme, les fléchettes, des jeux, etc. Ceux qui le voulaient pouvaient participer. Chaque soir, il y avait une remise de prix pour les premières places, avec remise de médailles sur scène. Bravo. Nourriture. Il y en a beaucoup. Du poisson cuit à la vapeur et au grill tous les jours (dorade, bar, truite, sandre). Délicieux, notamment avec la sauce. Pour le reste, c'était standard, rien d'extraordinaire. Il y avait des salades aux crevettes et aux moules, un cocktail immonde au goût, les salades étaient en conséquence. Il y avait deux fois des sushis, je ne sais pas pourquoi. J'aime les sushis/makis, j'en mange souvent. Ceux-là n'étaient pas bons. Il n'y avait presque pas de saumon de qualité, et celui avec concombre et poivron était moyen. Mais le 3/8, il y a eu un dîner fantastique, avec un très bon saumon légèrement salé et quelque chose d'autre (que je n'ai pas pu identifier), des sushis, des crevettes en sauce. C'était vraiment délicieux, c'était une célébration, je crois que c'était pour le 1er anniversaire de la victoire ! Tous les autres jours de poisson n'en étaient pas vraiment, c'était décevant. En bref, vous ne mourrez pas de faim. Il y a du choix. Si vous aimez les fruits de mer, ce n'est pas l'endroit pour vous. La vue depuis le bar sur la jetée est magnifique. Les Güvezlemes ne m'ont pas plu, je n'ai pas été conquise. J'ai mangé beaucoup mieux dans d'autres hôtels. Les autres bars n'avaient rien d'exceptionnel, c'était comme un buffet classique, mais en miniature, rien de spécial. Showtime. On s'est habitué au générique et à la musique, c'est amusant, dynamique. Chaque jour, il y avait un programme différent. Une fois par semaine, des célébrités venaient, nous avons assisté au concert de Hanna, elle a bien chanté. Elle a insisté pour que le public participe davantage, car elle se produisait gratuitement. Ce n'était pas extraordinaire. Mer. La plage est immense, propre, avec du sable agréable. Vous pouvez toujours trouver des transats, peu importe l'heure à laquelle vous arrivez. Certes, les gens réservent avec des serviettes, mais il y en a beaucoup de libres. On nous a dit que l'hôtel était complet, et pourtant, vous n'êtes pas obligé de vous précipiter à la piscine ou à la plage à 7h pour trouver une place. En revanche, se baigner dans la mer n'est pas très agréable, les galets sont assez gros et cela peut faire mal. Mais je me disais que c'était bon pour les jambes. Je ne me plains pas particulièrement de cela, bien que cette bande de galets aurait dû être enlevée depuis longtemps. Ce serait bien mieux. Si vous n'êtes pas un nageur trop confiant, cet hôtel n'est pas pour vous. À deux mètres du rivage et vous êtes dans l'eau profonde. J'avais lu des commentaires à ce sujet, mais après avoir acheté les billets. Faites attention, c'est profond partout. Il y a aussi une jetée, une fois encore, pour les bons nageurs, c'est super ! Il y a beaucoup d'espace, c'est l'abondance. Alcool. En général, je bois de la bière, ça passe, il y en a de pire. Efes. Les cocktails sont dans l'ensemble corrects. Malgré les inconvénients mentionnés (strictement personnels), je recommande cet hôtel. Le personnel est amical, poli, bien formé. J'ai essayé de tout décrire, désolée s'il y a trop de «blabla».

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L'auteur de l'avis n'a pas donné une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je voudrais partager plus en détail mes impressions sur mon séjour à l'hôtel.

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De manière inattendue pour moi, j'ai eu des congés en novembre - "merci" au service du personnel..... Rester à la maison n'était pas une option pour se reposer - nous avons immédiatement commencé à chercher des options de voyages..... La météo nous préoccupait beaucoup - en Turquie en novembre, il y a souvent de la pluie et il fait déjà assez frais.... Le prix à Alva n'était pas prohibitif, alors nous avons décidé de prendre le risque et nous n'avons pas regretté..... Le transfert de l'aéroport à l'hôtel laissait à désirer - le guide était peu loquace et a quitté le bus quelques minutes après le départ de l'aéroport en disant : "Vous êtes des touristes expérimentés, le chauffeur sait quels seront les hôtels et quand vous entendrez le vôtre, bienvenue à la sortie"..... C'était la première fois que nous voyions ça, pas seulement notre famille, mais aussi les autres touristes. Nous avons été accueillis chaleureusement à la réception, toutes les formalités ont été rapidement remplies et on nous a accompagnés à la chambre - nous avons été installés dans le bâtiment De Luxe (calme, paisible, beau, confortable). Au début, nous avons été déçus que notre chambre soit précisément dans ce bâtiment, et ensuite nous avons même été heureux. Concernant le service - rien à redire, tout était à un niveau respectable, nous avons juste demandé une paire de chaussons en plus. Concernant les bars des bâtiments - le café et les boissons étaient présentés de manière agréable, le personnel était toujours aimable et courtois à toute heure. Il y a un Starbuck sur le territoire de l'hôtel - en plein air et dans le bâtiment principal. Nous avons mangé au restaurant du bâtiment De Luxe, nous avons beaucoup aimé l'atmosphère là-bas, nous sommes allés quelques fois au restaurant du bâtiment principal - et nous avons décidé que celui "à nous" nous plaisait davantage. La qualité de la nourriture était élevée et pour tous les goûts, le jus d'orange frais nous a plu, que l'on pouvait savourer tout au long du petit-déjeuner. Il n'y a rien à dire sur les desserts - abondance totale. Parmi les fruits, les poires, les raisins, les coings, les kiwis étaient très savoureux... les pastèques nous manquaient beaucoup(((( Il y avait 12 sortes de glaces, scellées, ce qui nous a également ravis. Le territoire de l'hôtel est très bien entretenu et bien aménagé, comme la plupart des hôtels en Turquie. Un grand merci pour le hammam - nous en avons profité chaque jour. Nous ne nous sommes pas baignés dans la piscine couverte - il y avait beaucoup de monde. La piscine extérieure était chauffée, avec des toboggans où papa et les filles (14 et 15 ans) s'amusaient comme des enfants. Nous nous baignions dans la mer vers trois heures chaque jour, l'eau nous rafraîchissait)))) Merci à l'équipe d'Alva pour des vacances inoubliables, même la pluie n'a pas pu gâcher nos impressions.

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Nous avons séjourné à Alva Donna avec mon mari en décembre 222. Nous avons commandé un transfert individuel depuis l'aéroport, le trajet a duré 35-4 minutes. Nous n'avons pas eu beaucoup de chance avec la météo, donc sur les six jours, nous n'avons pu nous prélasser et nous baigner dans la mer que deux jours. Mais même par mauvais temps, l'hôtel n'était pas ennuyeux. Le spa était excellent, nous avons passé deux jours à la place de la plage, à profiter du sauna, du hammam et de la piscine intérieure. Malgré le faible nombre de clients à l'hôtel, les deux saunas étaient constamment chauffés à 7 degrés, le hammam était également en bon état. La piscine intérieure était assez grande et nous avons nagé avec plaisir. Les piscines extérieures étaient chauffées (une pour enfants avec toboggans, une pour adultes avec toboggans, les toboggans étaient également en fonction). La grande piscine extérieure n'était pas chauffée en hiver. L'hôtel dispose également d'un cinéma où nous avons regardé des films en russe tous les jours à 2.3. Au bar, des spectacles sont organisés à 21.3. Un jour, nous sommes allés faire du shopping au Land of Legends, le taxi depuis l'hôtel aller-retour coûtait 5 dollars, il attendait aussi longtemps que nécessaire. Près de l'hôtel, il y a un marché avec des textiles turcs, des chaussures, des sucreries et des pharmacies. Le personnel de l'hôtel est super amical, les filles du service clientèle sont là pour aider pour toutes questions. Il y avait également des animations les jours de pluie, mais nous n'y sommes pas allés, donc nous ne pouvons rien en dire. L'hôtel lui-même est très beau, avec un territoire vert bien entretenu, de magnifiques halls, un bar où des spectacles sont organisés, avec des canapés en cuir blanc et des colonnes miroir. Tout est très agréable à regarder. En revanche, les chambres ne nous ont pas convaincus. En apparence, tout était bien : grands lits, bons matelas, un canapé, une bouilloire avec une sélection de thés et de café, un mini-bar avec des limonades, des jus, de la bière et de l'eau, dans la salle de bain un bon sèche-cheveux, un ensemble de produits de toilette, un miroir grossissant ; mais la chambre ne nous a pas paru très confortable. De plus, la fenêtre donnait sur une ventilation et le bruit était assez fort. Il faisait étouffant dans la chambre et il était impossible d'ouvrir la fenêtre la nuit. Nous n'avons donc pas très bien dormi. En ce qui concerne la nourriture et les boissons, nous n'avons que des avis positifs. La cuisine de l'hôtel est ouverte 24h/24, la nourriture est très savoureuse, même le poisson n'est pas surcuit comme dans la plupart des hôtels turcs ! Le dîner de poisson était le jeudi : truite cuite au sel, cocktail de crevettes et de nombreux autres délices de la mer. Nous avons goûté du vin mousseux, du martini, du vin blanc et rouge. Nous avons particulièrement apprécié le vin mousseux rosé. Il y a aussi des whiskies, de la vodka, du cognac importés (que nous n'avons pas essayés). La bière était également de qualité. C'est un superbe hôtel ! Nous aimerions y retourner, mais je pense qu'en pleine saison, cela ne sera pas aussi confortable en raison du grand nombre de personnes. Le nombre de chambres est important, les restaurants sont conçus pour accueillir de nombreux invités, mais la plage semblait de taille moyenne. En tout cas, nous recommandons vivement cet hôtel et les remercions pour ce merveilleux séjour !

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Nous avons séjourné avec ma sœur du 2/3/22 au 26/3/22. Nous avions déjà séjourné plusieurs fois dans le réseau ALVA ONNA, mais c'était notre première fois dans cet hôtel. Le service ALVA ONNA est comme toujours excellent. L'hôtel est très confortable. À notre arrivée, tous nos souhaits ont été pris en compte. La chambre était propre et confortable, le ménage était excellent et les chambres étaient bien équipées. En ce qui concerne la nourriture, bien sûr, il n'y avait pas autant de choix qu'en saison, mais la sélection était assez large ! Les cocktails au bar du hall étaient délicieux. Nous avons visité le spa - je le recommande à tous ! Le responsable du spa est très compétent, il supervise lui-même tous les processus et est à l'écoute de tous les souhaits des clients. Les professionnels qui y travaillent sont compétents et les prix sont raisonnables. La seule déception a été que le chauffage de la piscine principale ne fonctionnait pas, bien que cela ait été le critère principal lors du choix de l'hôtel, car la piscine avec toboggans était chauffée, mais l'eau y était assez fraîche, donc nous n'avons pas pu nager, ce qui a un peu assombri nos vacances. Je le répète, le service à l'hôtel est de très haut niveau, étant donné que nous sommes des visiteurs réguliers du réseau ALVA ONNA, l'hôtel nous a offert une visite gratuite au restaurant à la carte de notre choix. Nous avons choisi le restaurant de fruits de mer, je le recommande à tous, tout était délicieux ! Merci pour ces merveilleuses vacances, nous reviendrons sûrement !

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