Avis sur Kaya Belek

1. Installation : Rapide, courtois. Mais on nous a proposé une chambre donnant soit sur les installations de traitement, soit sur la buanderie. Bruit 24h/24. Mais on nous a immédiatement proposé une autre chambre donnant sur la piscine. Supplément de 2$ par jour. Mais ils acceptent pour 1$. La chambre elle-même était presque identique. Nous sommes restés dans la première malgré le bruit. Mais nous fermons les portes du balcon. Nous avons allumé la climatisation (comme dans toutes les chambres). Donc le bruit n'était pas audible. La vue depuis la chambre (côté est) est magnifique. Des arbres, la mer est visible. La nuit, une belle vue sur leur "Disneyland". Parmi les autres inconvénients : la porte du balcon était très difficile à ouvrir. Ils ont promis de la réparer (ils ont dit - aujourd'hui, la sixième porte est difficile à ouvrir), mais ils ne l'ont pas fait. Cafards. Mauvais service de chambre. Même pour $. Tout cela n'a en rien affecté nos vacances. Peut-être que c'est normal. 2. Nourriture. Excellent. Beaucoup de viande, de poisson, etc. Il y en avait en abondance. Les serveurs sont courtois, rapides. Ils ne comprennent pas le russe (ou font semblant), mais répondent à toutes les questions avec compréhension, de manière efficace. Il y a une cuisine pour enfants. Alcool local : Bon vin. Cognac dégoûtant. J'ai aimé le cocktail banane-lait et le Brandy + Schweppes bitter lemon (original là-bas). (Dans les critiques, ils écrivent qu'ils n'ont pas aimé la nourriture. Je n'ai vu qu'un inconvénient - trop de plats variés, il faut beaucoup de temps pour choisir. Mais après environ 7 jours, vous avez votre menu préféré.) 3. Mer. Grande plage. Sablonneux. Avec une petite zone rocheuse de coquillages près de la mer. L'entrée est douce. Au bout d'un mètre, ce n'est pas profond. Parfait pour les enfants de tout âge. Des transats de qualité, avec un coussin moelleux. Il y a suffisamment de transats. Mais si vous arrivez tard, vous devrez chercher. Parmi les inconvénients : il y a une plage publique à proximité (du côté est) et les habitants viennent sur la plage de l'hôtel. On les chasse, mais de nouveaux arrivent. Et ce à quoi je ne m'attendais pas : les vacanciers turcs sont très bruyants en discutant. Mais c'est leur mentalité. Malgré tout, ma note pour la mer (la plage) est de 6 sur 5. Vraiment excellent. 3. Piscines. Nous ne nous sommes pratiquement pas baignés dans les piscines. Mais les enfants ont beaucoup aimé le parc aquatique. Beaucoup de toboggans pour tous les âges. 4. Animation. Beaucoup d'animations pour enfants. Toboggan gonflable. Football. Volley-ball, etc. Le soir, des spectacles sont organisés dans l'amphithéâtre. Modestes, mais les artistes font des efforts. Certains spectacles sont très bons, impressionnants. Plus tard, musique live ou discothèque. L'animation est en turc, anglais, allemand. Ils ne parlent généralement pas russe (ou font semblant de ne pas savoir, apparemment c'est comme ça), mais ils comprennent rapidement et répondent aux demandes. En fait, j'ai trouvé le personnel très réactif et agréable. 5. Nous sommes allés dans le centre commercial le plus proche "The Lend legends" (Disneyland turc) (3,5 minutes en voiture - 1$ (jusqu'à Antalya 55$ (prix en juin 223$))). Un magasin bon marché Waikiki et de nombreuses autres marques chères. Il y a aussi un bureau de change (le taux est beaucoup plus avantageux que celui proposé par le guide). Auparavant (il y a 1-15 ans, ils ne laissaient tout simplement pas passer les guides, attirant les gens à dépenser de l'argent. Cette fois-ci, il est apparu dès l'arrivée et nous ne l'avons plus revu. Même au moment du départ, nous nous sommes débrouillés seuls. En conclusion : Je recommande pour les familles. Nous avons beaucoup aimé, malgré les petits désagréments.

Nous avons séjourné à Kaya Belek du 31 juillet au 13 août en famille (2 adultes et 2 enfants de 16 et 9 ans). Superbe hôtel ! Avant le voyage, nous avons lu les avis et avons été déçus(( Comment un hôtel peut-il se dégrader autant en un an ? Nous pensons qu'il mérite largement ses 5 étoiles ! Profitez de vos vacances et prenez du plaisir. Des détails sont présents partout et toujours. S'ils surviennent, le personnel les résout immédiatement. Ne vous gâchez pas les vacances) Nous avons réservé nos vacances via l'agence de voyage Loti, accueil avec des fleurs. Très agréable) Nous avons choisi une chambre avec vue sur la mer - la plus centrale. On nous a montré plusieurs chambres, mais nulle part il n'y avait de vieux meubles, toutes les chambres sont très confortables. Le domaine est beau et bien entretenu. Tout est à proximité, il y en a pour tout le monde. La nourriture est au top, une telle variété de plats qu'on ne se lasse pas en 14 jours, des sushis tous les deux jours, beaucoup de poissons, viandes, fromages, fruits, etc. Mon mari a aimé les crevettes avec de la bière. Le personnel propose immédiatement des boissons, nettoie rapidement les tables après les invités. Les tables sont toujours propres. Nous avons visité 3 restaurants - italien, turc et asiatique - réservation préalable requise. Nous avons bien aimé. Belle présentation des plats, atmosphère calme le soir avant l'animation) Les cocktails au bar central de la piscine sont bons, nous y allions seulement : les barmen sont joyeux. Nous ne sommes pas allés au lobby, mais les gens s'y rassemblaient le soir. Une équipe d'animateurs sensationnelle et joyeuse ! Un grand merci à Muhammed (le tir et la pétanque lui ont valu des médailles) - un garçon joyeux et capable d'organiser des compétitions et de rendre vos vacances divertissantes. Mon mari et ma fille aînée remercient particulièrement Muhammed pour les activités sportives !! Et à l'animateur - le jeune homme du club pour enfants (malheureusement, j'ai oublié son nom). Chaque jour, un nouveau programme pour les enfants - perles, poterie, jeux variés. Et quel spectacle pour enfants organisé dans le jardin avec du coton de sucre, des acrobates invités ! Les adultes étaient ravis. Les enfants des animateurs ont été très appréciés ! Nous avons presque assisté à tous les spectacles du soir. La mer est peu profonde, le sable. Sur la plage, il y a de nombreux transats et une grande distance entre eux. Vous ne serez pas les uns sur les autres. Beaucoup de vacanciers choisissaient de s'allonger dans l'herbe à l'ombre. Le ménage des chambres est bien fait, parfois ils donnaient 3 serviettes au lieu de 4, vous appelez la réception et ils en apportent immédiatement plus d'une) À distance de marche se trouve le parc the Land of Legends, si vous ne voulez pas aller au parc, allez voir un spectacle le soir ou faire du shopping. Nous avons fait 2 excursions 1) canyons et safari en jeep 2) Demre-Myra. Loti a parfaitement organisé nos loisirs. Nous avons beaucoup aimé l'hôtel, nous et nos enfants ! Nous le recommandons et vous souhaitons d'excellentes vacances !

Bonjour. Je vais commencer par le fait que je travaille dans le tourisme depuis 17 ans et j'envoie des touristes en vacances en Turquie. J'ai vu l'hôtel en 216 lors d'une tournée publicitaire, mais en courant. J'y ai moi-même séjourné pour la première fois. Je noterai que l'opérateur touristique Anex a clairement gâché nos vacances dès le début, même si nous avons acheté et payé le voyage 2 mois à l'avance. On nous a informé que le vol était remplacé par un autre moins confortable (départ le soir, retour tôt le matin, ce qui a raccourci nos vacances de 2 jours), mais le plus irritant est qu'on nous a demandé un supplément, même si le nombre de nuits n'avait pas changé. De plus, nous sommes arrivés à l'hôtel 2,5 heures après l'atterrissage, même si le trajet de l'aéroport à l'hôtel ne prend que 3 minutes. Nous avons attendu longtemps nos bagages (bien que ce ne soit pas la faute de l'opérateur), mais le transfert a été mal organisé, nous conduisant dans une autre région, ce qui nous a fait arriver en retard pour le dîner. Je ne veux plus envoyer mes clients avec cet opérateur, car ce n'est pas le seul incident avec cet opérateur. Cependant, lors de l'enregistrement à la réception de l'hôtel, nous avons quand même reçu un bonus, dont je remercie beaucoup le manager de l'hôtel, Fatih, dont je tiens à souligner le travail. J'ai demandé une chambre dans un endroit calme car je ne peux pas dormir quand les fenêtres donnent sur l'entrée de l'hôtel, je me réveille à cause du bruit des voitures et des bus. Nous avons obtenu une superbe chambre, d'une catégorie supérieure, sans supplément. J'ai lu de nombreux avis affirmant que l'infrastructure de la chambre nécessitait des réparations. Je suis d'accord, bien que j'aie entendu dire que l'hôtel prévoyait déjà des rénovations, mais en raison d'un grand nombre de réservations cette année, les rénovations ont été reportées à l'année suivante. Concernant la chambre : je ne peux rien dire sur les normes, la nôtre était très confortable et pratique, avec une grande baignoire et un balcon offrant une vue magnifique. Je n'ai pas remarqué de défauts majeurs. Le seul problème était que la porte du balcon était difficile à ouvrir et qu'un léger écoulement était présent au robinet. Pour ceux qui inspectent minutieusement chaque fissure sur les murs avec une caméra, cet hôtel ne conviendrait pas. Nous avons beaucoup apprécié la chambre car tout fonctionnait, c'est pourquoi nous sommes très satisfaits. Minibar : eau, cola, limonade, jus de fruits, chips, bâtonnets salés, tout est gratuit et réapprovisionné chaque jour. Dans la salle de bains, un ensemble de shampooings, conditionneurs et gels douche, bonnet de douche, éponge, coton-tiges, disques de coton, tout est constamment réapprovisionné, pas besoin de demander. Dans la chambre, une bouilloire, du thé, du café, un ensemble complet, est réapprovisionné. Pantoufles. Nous n'avons pas vu de peignoirs, mais c'est peut-être parce qu'il faisait très chaud et qu'ils n'étaient pas nécessaires en général. Le système de climatisation centralisée nous convenait, l'air était refroidi jusqu'à une certaine température, puis s'arrêtait, se remettant en marche dès qu'il se réchauffait. L'isolation acoustique n'était pas mal. Même lorsque la musique résonnait sous la fenêtre, en fermant complètement les fenêtres, on n'entendait presque rien. Ce qui a surpris, c'est que la carte clé ne se retirait pas et qu'il faisait toujours frais dans la chambre. La femme de chambre ne la retirait pas et elle était déjà dans la chambre à l'arrivée. Nous aurions aimé avoir un séchoir pour le linge mouillé sur le balcon, ce n'est pas très pratique de le faire sécher sur les chaises. Il y a un véritable problème avec les clés électroniques, elles se démagnétisent constamment et les gens courent à la réception. En réalité, il suffit de ne pas les garder près du téléphone et de s'y habituer. Nous nous y sommes habitués, cela ne nous dérangeait pas particulièrement. À la réception, ils donnent constamment de nouvelles clés, nous en avons eu 6 au total. Ce sont probablement tous les inconvénients. Pour ce qui est des points positifs : en premier lieu, le personnel et l'accueil des clients à l'hôtel ! Dès la réception, on peut adresser n'importe quelle demande, ils essaient immédiatement d'aider, parlent russe, l'accueil est très chaleureux. Je tiens également à mentionner le travail du manager Fatih, il est un professionnel et résout tous les problèmes, un grand bravo, c'était agréable de communiquer avec lui. Je tiens également à féliciter les serveurs, que ce soit dans le restaurant principal, les bars ou à la plage. Très attentifs, ils demandent toujours aux clients s'ils ont besoin de quoi que ce soit. Ils nous ont même apporté du vin sans que nous le demandions dès qu'ils ont vu que la bouteille se vidait. Près de la piscine, les serveurs se déplacent en rollers, c'est amusant. À la plage, les serveurs se promènent également entre les rangées et demandent toujours, bien que le bar de la plage soit très proche. Durant tout notre séjour, je n'ai pas vu un seul visage mécontent, seulement des sourires. Plage: La plage est sablonneuse, seulement un peu de galets à l'entrée, pas besoin de chaussures spéciales. Lorsqu'on entre dans la mer, le fond est sablonneux. Mais la profondeur commence presque immédiatement, à quelques mètres. La mer est toujours magique. Il y a suffisamment de transats, nous n'avons jamais réservé à l'avance, même si nous sommes arrivés sur la plage vers 1 heure du matin. Il ne faut pas dire qu'il y a beaucoup de transats disponibles, mais nous en avons toujours trouvé. La plage est assez propre, je n'ai pas vu de saleté, ils nettoient constamment. Tout ce dont on a besoin est là, douche, cabines, sports nautiques, que nous n'avons pas utilisés. Sur la plage, on joue constamment au volley-ball et à divers jeux. Il y avait une discothèque mousse. Il y a un bar sur la plage, si vous ne voulez pas aller au restaurant principal, vous pouvez y déjeuner, juste à côté de la mer. Glaces : 5 variétés disponibles au bar de la piscine toute la journée, illimitées. Ayran. Territoire : Assez grand, bien pensé, verdoyant et bien entretenu. Nourriture : À mon avis, excellente. Le plus important, c'est que c'est délicieux. J'ai été dans des hôtels offrant un large choix, mais ce n'était pas si bon. Personnellement, j'ai beaucoup apprécié ici. Peut-être à l'exception de quelques plats. Par exemple, certains desserts européens. Mais personnellement, j'aime les desserts turcs, ils sont toujours impeccables. J'en ai essayé beaucoup pour la première fois dans cet hôtel. Petit-déjeuner : Le choix est excellent, n'importe quel type d'omelette, avec champignons, jambon, oeuf aux tomates, etc. Beaucoup de pâtisseries, crêpes, bagels, petits pâtés, j'ai aimé les petits pâtés en couches avec des fruits frais et de la crème pâtissière. Il y avait des céréales et du yaourt, du fromage blanc, mais nous n'en prenions pas. Beaucoup de fromages. Des légumes cuits au four, des champignons, etc. Je ne me souviens pas de tout, mais le choix était très large. Déjeuner : Plusieurs types de soupes (mais je n'aime pas les soupes turques), beaucoup de viandes différentes (boeuf, dinde, poulet, agneau, veau), grillées, rôties, grillées. Chaque jour, plusieurs types de poissons, plusieurs fois du saumon grillé, ainsi que de la dorade, des barbues, des perches. Divers plats de légumes, avec du poivre, des aubergines, des courgettes, etc. Fruits : pastèques, melons, pêches, poires, oranges, pommes, prunes, raisins, plusieurs fois des figues. Un grand choix de desserts. Dîner : Tout ce qui a été mentionné ci-dessus, et plus encore. Langue de boeuf, plats grillés, très savoureux agneau. Tous les deux jours, il y avait des sushis. En plus des poissons mentionnés, des plats de saumon, de thon, de perche, etc. Calmar grillé très savoureux. Divertissements : Je n'ai pas participé aux activités diurnes, mais j'ai vu des séances d'entraînement dans la piscine, des jeux sportifs sur la plage, des fêtes mousse sur la plage et dans la piscine. Les animations du soir m'ont plu. Chaque jour, des artistes professionnels venaient. Acrobaties kazakhes et spectacles de danse, très impressionnants. De très belles femmes dansaient la danse du ventre sur de la musique moderne. Groupes de musique, musique live. J'ai beaucoup apprécié. Après les spectacles, chaque jour, il y avait une discothèque. Avant les spectacles, bien sûr, il y avait une mini-disco pour les enfants. Il y avait un comptoir avec des bonbons et des ballons gratuits. Les enfants roulaient sur des voitures musicales. Il y avait des clowns avec des animations pour les enfants, ils distribuaient des ballons et des jouets gonflables. Il y avait bien sûr un club pour enfants, mais je ne peux rien dire à ce sujet, nous sommes allés en couple. Je pense que tout s'est bien passé. Conclusion : Je recommande vivement cet hôtel. Que ce soit en couple, en famille avec des enfants. Il y a suffisamment de jeunes, vous pouvez y aller en groupe. Ce n'est pas pour les clients VIP bien sûr, ni pour les clients très exigeants. Mais pour un client moyen, voire au-dessus de la moyenne, cela conviendrait parfaitement. Ma note est de 5. Merci à l'hôtel pour ces merveilleuses vacances!

L'auteur de l'avis n'a pas fourni une description détaillée sur son séjour à l'hôtel. Je souhaite partager de manière plus approfondie mes impressions sur mon séjour à l'hôtel.

Était à l'hôtel pour la deuxième fois (la première fois il y a 5 ans). Comme notre vol a été retardé de 5 heures, nous sommes arrivés à l'hôtel à 23h30. Personne ne vous salue à la réception, on nous a remis les clés de la chambre. Nous sommes entrés dans la chambre. Juste un choc ! Une chambre sombre et vieille. Dans la salle de bain, une porte en plastique clapet. Pas de baignoire. Il y a un espace commun avec un carrelage horrible. Le rideau est vieux et marron. Et une chaise suspendue. C'est une chambre pour les personnes handicapées. Je suis allée demander une nouvelle chambre. À la réception, l'homme ne comprenait ni le russe ni l'anglais. Heureusement, nos amis d'Allemagne ont été enregistrés à l'hôtel légèrement plus tôt. Il comprenait l'allemand. Il a dit qu'il n'y avait pas de chambres. Mais il y a une chambre standard avec vue sur la mer pour 2 dollars par jour. Nous l'avons pris. Avec un supplément de 5 dollars. Nous n'avions pas la force de prouver que nous avions déjà payé pour une chambre standard, et non pour celle qu'on nous avait donnée à l'arrivée. L'hôtel a besoin d'une rénovation complète. Personne ne semble avoir l'intention de la faire. Apparemment, ils pensent que s'ils ont des clients, cela suffira. La nourriture est normale, rien d'exceptionnel, rien de mémorable. On mange et on s'en va. Il était étrange qu'il n'y ait même pas une fois de cerises. Pas de crevettes non plus. Il y avait plusieurs sortes de poissons, j'ai aimé la truite une fois. Mais je ne l'ai plus revue. Mon mari a déjeuné au restaurant de plage, il a pris du poisson et des pâtisseries aux épinards, il a dit que c'était correct. Les pâtisseries et les pizzas étaient vraiment délicieuses. Il y avait de la langue plusieurs fois, de l'agneau et du bœuf pratiquement tout le temps. Les aubergines et les frites étaient très bonnes. Les serveurs dans le restaurant principal étaient excellents. Rapides et attentifs. Le service à la plage était également bon, les boissons étaient apportées rapidement. La plage n'était pas accueillante. Nous avons passé la première semaine sur la plage, la deuxième semaine nous avons pris des chaises longues sur la pelouse. C'était plus confortable, mais les mouches ne cessaient de nous attaquer. Nous devions les chasser sans cesse. Le nettoyage des chambres est juste pour la forme. On nous a nettoyé presque tous les jours. Une très bonne femme de ménage. Pour nos amis, ils nettoyaient environ 4 fois en une journée, puis une autre amie est venue, et ils ont nettoyé sa chambre 2 ou 3 fois en une journée, malgré ses appels et ses demandes incessantes. Il y a beaucoup d'animateurs, très actifs. Dans le club pour enfants, Assad est un bon gars, très sociable. Les enfants sont attirés par lui. En résumé, nous allons en Turquie environ 3 fois par an, mais nous n'avons jamais eu autant envie de partir rapidement d'un hôtel (même de l'horrible Spice Hotel où nous avons eu la "chance" de séjourner l'automne dernier. Les 15 jours de vacances semblaient très longs. Et aussi, je comprenais parfaitement que l'hôtel était vieux, etc. J'y allais sans illusions. Mais en réalité, je n'ai vu aucun vacancier satisfait. Nous étions trois familles différentes, avons parlé à de nombreuses personnes, tous étaient indignés. Trouver le wifi est un véritable défi ! Chaque fois, c'est une joie d'enfant. Nous l'avions dans la chambre et dans le hall. Nos amis ne l'avaient pas dans leur chambre. C'était également difficile à capter sur le site. La connexion Internet du Kaya Palazzo voisin fonctionnait sur la plage.