Avis sur Kaya Belek

Vraiment des vacances géniales! La nourriture, l'hébergement, l'attention et la gentillesse du personnel sont excellents! La mer, la plage, l'entrée dans la mer sont très confortables (du sable). L'animation et le programme du soir sont de qualité. Ce qui manquait - ce sont les grands toboggans, les toboggans de l'hôtel conviennent aux enfants jusqu'à 1 an. Et peut-être le plus important, c'est le manque de soin apporté aux courts de tennis (lignes tordues et arrachées, courts non entretenus, équipements cassés et simplement encombrement de toute la zone de parc à proximité). On ne peut jouer que sur 4 des 1 courts. Veuillez rétablir l'ordre s'il vous plaît. Je donne définitivement un 5 à l'hôtel. Il le mérite.

Seulement hier nous sommes rentrés de cet hôtel. Que puis-je dire, c'est un endroit magnifique, un personnel merveilleux, une excellente cuisine, vous ne resterez certainement pas affamés, une grande chambre géniale, le ménage est bien fait, et bien sûr la mer chaude. La chose la plus importante pour moi, c'est l'animation, les animateurs sont au top, je tiens à remercier énormément Nastia et toute l'équipe des animateurs, merci. Ces personnes entourent tous les enfants d'attention et de soins, ma fille était ravie. Merci à l'hôtel pour mon merveilleux séjour!!!

Bonjour à tous. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 22h03. On nous a donné une chambre au 5ème étage. Dans le grenier. En d'autres termes, sous les combles. La chambre est petite avec des plafonds bas. En général, nous avons été déçus. À 3h, je ne pouvais plus tenir, je suis allé à la réception pour changer de chambre. Ils ont dit pas de problème - mais le matin. À 8h03, je suis retourné à la réception. Le matin, une autre employée nous a remis les clés d'une autre chambre. C'était la fin des désagréments à l'hôtel. Passons maintenant aux aspects positifs. Le domaine est bien entretenu, la piscine est grande et propre. La cuisine est de qualité. Il y a un grand choix de plats dans le restaurant principal. Sur la plage, il y a pratiquement aussi un restaurant à part entière, où nous avons déjeuné presque tous les jours. Le service est remarquable. Le personnel est amical. Il y a beaucoup de touristes avec des enfants dans l'hôtel, mais le domaine est si bien divisé en zones que la présence d'enfants ne se fait pas sentir. Il y a une animation pour les enfants tous les soirs, mais je ne peux pas juger de sa qualité car nous n'y avons pas participé. Deux inconvénients - le sol des chambres n'est pas nettoyé de manière satisfaisante et le WiFi est très faible dans les chambres et sur le domaine.

Installation. Nous sommes arrivés à l'hôtel tard le soir, quand le restaurant était déjà fermé. À la réception, l'administratrice Anna nous a tout expliqué en détail : où trouver quoi, quelles sont les réductions disponibles à l'hôtel, où prendre les serviettes de plage, etc. Elle a proposé une chambre avec une vue améliorée moyennant un supplément - nous avons refusé car la vue depuis la chambre ne nous intéressait pas beaucoup. Pour les clients arrivant tard, il y a quelque chose comme de la restauration nocturne : des sandwiches, etc., au bar du lobby, qui est ouvert 24h/24. Et bien sûr, nous avons été accueillis avec un cocktail sans alcool pour les nouveaux arrivants. Chambres. Notre chambre était située au deuxième étage juste au-dessus de l'auvent de la réception. Vue sur la route, mais c'était calme car la piscine et la discothèque se trouvaient de l'autre côté. Nous n'avions pas de sérieuses plaintes concernant la chambre. Tout fonctionnait correctement. Cependant, l'armoire pour les vêtements était peu pratique : les portes à glissière se refermaient constamment, pour atteindre quelque chose dans le coffre-fort, il fallait maintenir les portes de l'armoire. Et le plus gênant était que les rideaux ne fermaient pas complètement la fenêtre, laissant des fentes à travers lesquelles la lumière du matin pénétrait et nous réveillait. Des rideaux occultants auraient été préférables. Tout ce qui était annoncé dans la description était disponible : - peignoirs - chaussons - articles de toilette - minibar (rechargé quotidiennement) - coffre-fort - télévision (que nous n'avons pas allumée) Nettoyage. Nous n'avions pas de plaintes concernant le nettoyage non plus. Les serviettes étaient changées chaque jour, les draps tous les deux jours. Restaurants et bars. Nous avons toujours mangé au restaurant principal, nous allions au snack-bar seulement pour une collation. Il y avait beaucoup de nourriture. Même trop. Trois sortes de desserts différents. Rien ne ressort particulièrement, tout était standard. Seul point à noter, l'absence totale de plats de porc. Je noterais également que le poisson n'était pas très savoureux et avait beaucoup d'arêtes (sauf pour le "plat du jour" du soir). En revanche, il y avait beaucoup de viande (bœuf, agneau, poulet, canard, dinde), d'amuse-gueules, de plats salés, de fromages (comme la feta et le fromage adyghéen), de légumes, de fruits, de salades, de desserts, etc. Les noms en russe étaient amusants : la dinde frite (turkey = dinde), la tanche (c'était en fait du dorade) et d'autres dans ce style. Il y avait beaucoup de serveurs, la plupart parlaient ou comprenaient le russe (leur niveau d'anglais était moins bon à mon avis), ils travaillaient rapidement, parfois même trop : à peine avions-nous fini nos assiettes qu'elles étaient immédiatement emportées. Dommage qu'il n'y ait presque pas de fruits de mer. Il y avait quelques fois des crevettes et des crabes, mais c'était plus pour le décor car il y avait peu de viande à l'intérieur, juste des carapaces. Dans les bars, il y avait un grand choix de cocktails, mais la plupart d'entre eux manquaient d'originalité, certains étaient tous pareils. Il y avait des alcools importés (tequila, brandy, gin, rhum, vodka). Tous les barmen étaient sociables et amicaux. La situation avec les restaurants à la carte était un peu étrange. Nous avons essayé le restaurant ottoman et italien. Il n'y avait presque pas de choix de plats, une fois que vous aviez goûté aux hors-d'œuvre, il ne restait plus de place pour les plats chauds. Au restaurant ottoman, on a pu remarquer que les serveurs étaient débordés, même s'ils couraient partout comme des robots. Ce n'était pas impressionnant mais c'est bien pour changer un peu. Centre de bien-être. Nous avons beaucoup aimé ici. Il y avait un hammam, un sauna, deux saunas avec des températures différentes, un salon de massage, une douche, un vestiaire, une piscine. À l'arrivée, on nous a remis deux coupons de réduction d'1 euro pour un massage, ce qui était également agréable. Je suis allé faire cinq séances de massage avec la masseuse balinaise Rai (appelée Raichka familièrement). Elle fait un excellent travail, elle maîtrise différents types de massage. J'ai essayé le massage balinais, le massage thaï aromatique et le massage intensif en profondeur. J'ai beaucoup aimé tous les types, c'est relaxant et tonifiant. Il était très agréable de s'allonger sur la pierre chaude dans le hammam, de se rafraîchir ensuite légèrement avec l'eau fraîche du seau et de retourner sur la pierre. Comme dans un bain chaud, mais sans s'immerger dans l'eau. Je tiens également à souligner l'administratrice Olga. Elle a accordé une remise pour mon dernier massage, m'a toujours aidé à faire un choix. Après avoir rendu la chambre avant de partir, elle nous a gentiment "accueillis" au spa, nous a fourni des serviettes et nous a souhaité un bon vol. Plage. La plage était de sable, mais juste à l'eau il y avait une fine bande de galets. Il n'y avait pas de problèmes pour entrer dans la mer, c'était assez confortable. La température de l'eau était d'environ 27-28 degrés, ce qui était optimal pour nous : rafraîchissant et facile à entrer. Par contre, le sable chauffait comme une poêle en journée, impossible de marcher sans chaussures. La mer était calme le matin, mais il y avait toujours des vagues l'après-midi. C'était plutôt un avantage, vous pouviez sauter et vous amuser avec les enfants. Il y avait beaucoup de transats, mais il fallait réserver à l'avance. Après 9 heures, il était difficile de trouver de la place, même près de la piscine. Les parasols étaient énormes, pouvant accueillir trois transats simultanément. Des serveurs circulaient sur la plage pour apporter des boissons. Je suis d'accord avec les avis précédents, les photographes étaient un peu envahissants. Ils n'étaient pas particulièrement insistants, mais l'effet de harcèlement était présent. Animation. En général, l'animation a toujours été pour nous le point le moins prioritaire, mais comme il n'y avait rien d'autre à faire près de l'hôtel le soir, nous sommes allés voir les spectacles. Il y avait des danses, des spectacles sur Michael Jackson et Madonna, des acrobates de Mongolie et d'Afrique, un spectacle avec des perroquets dressés, des concours pour les clients, et bien d'autres choses encore. Je tiens particulièrement à souligner l'équipe d'animateurs permanents qui travaillaient au club pour enfants, sur la plage, près de la piscine et sur la pelouse. Ils étaient formidables, ils faisaient de leur mieux, ils étaient très chaleureux envers les enfants. En résumé : dans l'ensemble, le voyage a été réussi, l'hôtel a fait une très bonne impression. Si possible, nous reviendrons ici.

À Kaya, je viens pour la troisième année consécutive. J'adore tout ici. Le territoire, le personnel de service aimable, la nourriture, la mer, les activités de l'animation. Salut à Leyla et Mohammed, vous êtes des gens formidables ! Et maintenant, en ordre, nous avons été rapidement installés, tout est en ordre dans la chambre. Bien que l'électricité se soit coupée deux fois à moitié dans la chambre, le problème a été rapidement résolu après avoir contacté la réception. La nourriture est variée et délicieuse. Beaucoup de légumes et de fruits. En plus du restaurant principal, il est possible de manger pendant la journée au bar de la plage, je recommande. Je reviendrai certainement à l'hôtel. Merci à vous !