Avis sur Kaya Belek

Nous venons de rentrer de l'hôtel où nous avons séjourné du 3 juin au 7 juillet 223. J'étais accompagnée de ma mère (retraitée) et de mon enfant de 8 ans. Nous avions réservé cet hôtel fin janvier sur recommandation de l'agence de voyages, en nous basant sur les avis 222. Quelques jours avant notre départ, je suis retournée lire les derniers avis et regarder de nouvelles photos de touristes, et cela m'a beaucoup déçue. Il était trop tard pour annuler le voyage, nous avons donc dû partir. Nous avions un transfert privé, ce qui était très appréciable, nous sommes arrivés à l'hôtel en 3 minutes dans le confort. À ces dates-là, l'hôtel était complet et nous n'avons pas pu être enregistrés avant 14h. Nous avons décidé d'aller à la plage pour voir la mer, mais nous avons rapidement attrapé des coups de soleil car il fallait marcher environ 8 minutes depuis l'hôtel, sans ombre ni endroit pour se protéger du soleil brûlant. Il n'y avait évidemment pas de transats disponibles à cette heure. D'ailleurs, il fallait vraiment les réserver dès 7 heures du matin, car je le répète, il y avait vraiment beaucoup de monde. Globalement, la plage était très agréable avec une entrée confortable (pour les enfants et les personnes âgées). C'était notre première fois à Belek, nous avions principalement séjourné à Kemer, et nous n'avions pas cette sensation d'eau là-bas. Un autre agent de voyages nous avait prévenus que l'eau pouvait sembler trouble à cause du sable. De temps en temps, elle était plus claire quand il n'y avait pas de vagues. En bref, il manquait vraiment de transparence dans l'eau et la proximité des montagnes, mais cela n'a rien à voir avec l'hôtel :) Nous avons été enregistrés à 14h, mais nos valises ont été accidentellement emmenées dans une autre chambre, ce qui n'était pas un problème, cela a été remarqué à temps. Au départ, la chambre ne nous a pas beaucoup plu, nous avions l'impression qu'elle n'était pas nettoyée correctement, je ne parle pas du mobilier car nous étions prêts à ce que l'hôtel ne soit pas neuf et que le mobilier ne soit pas de première fraîcheur. Les tapis dans les couloirs étaient vraiment très vieux et avaient une odeur désagréable, tout comme les chambres. Cela donnait une impression de dégoût. Nous sommes allés directement déjeuner et n'avons pas fait attention. Le soir, j'ai réalisé qu'au lieu d'une cabine de douche dans la salle de bain, il y avait juste une zone de baignade qui était simplement fermée par un rideau qui, excusez-moi, collait et par un petit rebord. Le sol était tout mouillé... Je suis allée à la réception, j'ai demandé à changer de chambre, on m'a dit que c'était possible mais de revenir le matin. Fatigués après une nuit blanche en voyage, déçus, nous n'avions aucune envie de rester dans cette chambre. Nous avons reparlé à la réception, on nous a proposé deux options, la première - une chambre avec vue sur le béton avec une baignoire normale. La deuxième - avec vue sur la mer, mais au rez-de-chaussée avec un supplément pour la vue, nous avons accepté avec le supplément. L'autre chambre semblait plus propre en tout cas. Autre choc: la vaisselle, c'était toute une aventure de trouver une assiette propre. Cette difficulté concernait uniquement les grandes assiettes, les petites coupelles étaient propres et les assiettes à dessert aussi. Mais ce n'était pas très pratique de servir la nourriture dans de petites assiettes. Probablement que quelqu'un s'est plaint par la suite car quelques jours plus tard, la vaisselle était plus propre et plus chaude, probablement l'hôtel économisait sur la température de lavage. Nous n'avons pas aimé la nourriture, le menu était assez monotone, nous mangions principalement du riz avec du poulet et des légumes. Tout le temps: de la purée, du riz, des frites (savoureuses), du poulet, des boulettes d'agneau, du poisson grillé (hareng, maquereau, perche). Une fois, il y avait de l'agneau très savoureux et une fois nous avons vu des sushis. Nous avons d'abord hésité à manger les desserts après avoir lu un avis sur une infection intestinale, mais ensuite nous avons pris le risque) Les pâtisseries et les desserts étaient vraiment très bons. En général, en ce qui concerne la nourriture, il y avait beaucoup de salades différentes, mais nous ne les avons pas mangées. Mais dans l'ensemble, c'était monotone et peu savoureux, sauf les sucreries. Le ménage dans la chambre était fait pour la forme, on nettoyait pendant l'après-midi quand nous étions dans la chambre, ce n'était pas très pratique. Les serviettes devaient être remplacées car elles étaient vieilles et usées par endroits. La cerise sur le gâteau a été que mon enfant est tombé malade à la fin. Nous avons contacté l'assurance, un médecin est venu directement à l'hôtel, a prescrit un traitement. Il fallait acheter des médicaments, je suis allée à la réception et ils nous les ont apportés dans la demi-heure suivante, un grand merci à l'hôtel. Il est difficile de dire de quoi il était malade... Le médecin pensait initialement à un coup de chaleur, mais lorsque nous sommes arrivés à la maison, nous sommes allés aux urgences depuis l'aéroport, avons passé des analyses et il y avait tout, n'importe quelle infection bactérienne ou virale, il y a eu une fois des vomissements et de la diarrhée. Personne ne pouvait vraiment dire ce que c'était. Tout cela s'est produit alors que nous nous lavions toujours les mains avant de manger. Bien sûr, il était impossible de les laver après chaque interrupteur dans la chambre... Il est difficile de dire pourquoi cela s'est produit ainsi. Peut-être est-ce lié au fait qu'il y avait beaucoup d'enfants à l'hôtel, au moins un enfant à chaque table. Nous ne sommes allés nulle part, nous étions seulement dans la chambre, au restaurant et à la plage, nous ne nous sommes pas baignés dans la piscine. L'impression générale est négative, nous ne reviendrons plus.

Nous avons séjourné en famille dans cet hôtel du 1.6 au 11.6.23. Le trajet de l'aéroport à l'hôtel a pris environ 3-4 minutes. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 1-3 heures et à notre grande surprise, nous avons été immédiatement installés dans une chambre sans aucun supplément. Le parc hôtelier est certes ancien, mais pour nous, ce n'était pas vraiment important. La chambre était propre, avec tout ce dont nous avions besoin. Le WiFi est assez bon dans tout l'hôtel, nous n'avons pas rencontré de problèmes. Les espaces verts de l'hôtel sont bien entretenus, il y a un parc aquatique avec des toboggans, ainsi qu'une zone réservée aux personnes de 16 ans et plus sur la plage et dans le restaurant pour ceux qui recherchent la tranquillité. L'hôtel est familial, avec beaucoup d'enfants. Nous avons apprécié les spectacles du soir, même si nous n'avons pas pu tous les regarder jusqu'au bout car les enfants ne tenaient pas le coup, le décalage horaire de 4 heures y était pour quelque chose. La plage est propre, il y avait assez de transats pour tout le monde, bien que la première ligne soit comme d'habitude réservée dès sept heures du matin avec des serviettes. L'accès à la mer est progressif, ce qui est confortable pour les enfants. C'est à peu près tout pour les points positifs. Maintenant, les points négatifs : Le ménage dans les chambres : en 1 semaine, les draps nous ont été changés seulement une fois, et encore, c'était à notre demande, mais il n'y avait pas suffisamment de taies d'oreiller propres, nous avons dû demander aussi de changer les serviettes. La nourriture : nous n'avons pas du tout été impressionnés. Nous ne sommes pas des touristes difficiles, nous ne nous attendions pas à des mets délicats. Le menu était monotone. Ce qui était au déjeuner était pratiquement la même chose au dîner. Au menu des poissons, il y avait quotidiennement du gardon, du maquereau et du hareng, parfois ils écrivaient truite mais au goût et à l'apparence, c'était du maquereau. C'était tout pour les fruits de mer. Nous n'avons jamais vu de crevettes, de moules. Une fois, ils ont servi de la langue de bœuf - c'était bon. Le poulet grillé était quotidien mais sous des noms différents, alors que c'était en fait la même chose. Nous avons vu des fraises 2 fois en 1 semaine, elles étaient rapidement épuisées dès qu'on les apportait... En guise de dessert, il y en avait beaucoup... le matin, il n'y avait que des abricots et des raisins secs, parfois des pruneaux (la qualité des raisins secs et des pruneaux laissait à désirer, on peut en trouver de meilleure qualité en Sibérie à un prix minimum). Nous n'avons pas eu faim, bien sûr, mais pour un prix élevé du séjour, nous attendions un peu plus de variété. Et cerise sur le gâteau, quelques jours avant notre départ, mon mari et moi avons eu une intoxication alimentaire. Ma fille ainée et moi nous en sommes sorties avec une légère frayeur, mais mon mari a dû aller à l'hôpital pour une perfusion. Ma plus jeune fille a été malade le 4e jour de notre séjour, comme il s'agissait d'un cas isolé, nous n'y avons pas prêté une grande attention, mais elle a perdu l'appétit après cet incident et il était difficile de la nourrir. Après des vacances comme celles-ci, toute la famille traite des problèmes gastro-intestinaux. On a eu l'impression que les restes de nourriture étaient placés au réfrigérateur et servis avec une autre sauce le lendemain. En ce qui concerne les boissons, mon mari a bu de la bière. En résumé : la mer, le soleil étaient comme toujours impeccables. C'est tout. Je n'ai jamais écrit d'avis, mais cette fois-ci, j'étais simplement déçue et j'ai voulu exprimer mon opinion.

2 minutes en voiture de l'aéroport. Les représentants de l'agence de voyages CIP nous ont accueillis. Nous choisissons toujours leurs services car le service, la courtoisie et l'attention sont de haut niveau. Enregistrement Nous avons été enregistrés immédiatement. Des émotions agréables immédiates. Nous avons été accueillis gentiment. Nous avons demandé une chambre avec au moins partiellement vue sur la mer et nous avons eu une chambre au 1er étage avec vue sur la mer et la forêt. Terrain Le terrain de l'hôtel est bien entretenu. Grand terrain. Végétation intéressante et très belle. Personnel Le personnel est courtois et amical. Un merci spécial à : Fehimcan à la réception pour son attention et son aide pour toutes les questions. Mustafa, serveur au restaurant principal, également attentionné et souriant. Même notre fille l'a aimé. Nejla pour le ménage de la chambre, merci pour la propreté. Une fée de la propreté que nous pratiquement ne voyions pas pendant le nettoyage. La chambre était toujours propre à notre retour. Et Serkan laissait des cadeaux dans le mini-bar pour notre fille. UN GRAND MERCI à l'équipe d'animation pour enfants, IBO et ASA, vous êtes SUPER. Notre fille est enchantée par vous. Merci pour la médaille. Notre fille a manqué une compétition, lors de la remise des médailles aux enfants, elle a commencé à pleurer car elle n'avait pas pu obtenir de médaille. Ils l'ont tout de suite remarqué, sont venus lui demander pourquoi elle pleurait. Ils l'ont appelée séparément et l'ont également récompensée. IBO est le meilleur chef d'animation pour enfants en TURQUIE. On voit tout de suite que ce n'est pas juste un travail pour lui, il aime ce qu'il fait et est créatif. Piscines Personne n'a été blessé: Le plus important est qu'il y ait un complexe de toboggans pour les enfants en bas âge dans le style des pirates. Notre fille était ravie, elle s'est beaucoup amusée. Pour les enfants plus âgés, il y a un toboggan blanc sécurisé. Pour les adolescents et les adultes, il y a 4 toboggans. Mais même sous la surveillance des parents, les enfants peuvent aussi les utiliser. Ils sont également sécurisés. Il y a 4 piscines dans le parc aquatique, 2 pour les tout-petits et 2 pour les adultes. Notre fille est enchantée par le parc aquatique. C'est parfait pour les enfants. Ils ne s'ennuieront... Alimentation. Il y avait tellement de choses et tout était délicieux)! Des produits de la mer tels que la truite, le sandre, le loup de mer, les petits poissons, le maquereau, et encore trois types que je n'ai pas mémorisés, calmars farcis, thon, moules. De la volaille telle que de la dinde, du poulet, des cailles. De la viande telle que du bœuf, de l'agneau, de l'agneau, du foie, de la langue de bœuf. (Ils ont préparé un variété de côtelettes, steaks, roulés, farcis, cuits au gril, cuits dans différentes sauces, etc. Des snacks comme des durums, des hamburgers, des pommes de terre cuites, du lavash, etc. Il y avait aussi différents types de crème glacée pour tous les goûts. La baklava était aussi très délicieuse. Des gâteaux, des pâtisseries, de la pâtisserie pour tous les caprices. Vous ne resterez certainement pas affamés. La nourriture est disponible 24 heures sur 24. Tout est délicieux. Animation L'animation pour enfants était de haut niveau. Les enfants ne s'ennuyaient pas du tout. Ils organisaient quelque chose toute la journée. Fêtes, soirées, pâtisseries, compétitions. La soirée pirate a particulièrement plu. Le mini disco n'était pas ennuyeux comme dans les autres hôtels. L'équipe a vraiment fait des efforts. Il y avait des spectacles pour enfants tous les jours, pas seulement pour cocher une case. L'animation pour adultes n'était pas extraordinaire mais les spectacles étaient impressionnants. Ils invitaient des équipes de danse de qualité, des artistes de cirque, des acrobates. Nous n'avons pas fréquenté la discothèque, je ne peux rien dire à ce sujet. Si vous avez des enfants et que vous choisissez cet hôtel, vous ne vous trompez pas. JE RECOMMANDE! LES VACANCES ONT ÉTÉ RÉUSSIES. Nous prévoyons de visiter KAYA PALAZZO l'année prochaine.

Nous avons séjourné au Kaya Belek du 7 au 15 juillet 223 avec notre famille composée de 2 adultes et 1 enfant de 3 ans. Commençons par le commencement : 1. Transfert et vol. Nous avons volé avec Azur air via l'opérateur Loti, le vol a décollé à l'heure prévue à 9 heures du matin, le vol était très confortable, nous avons été nourris et abreuvés à bord. Nous avons pris un transfert privé via l'opérateur, nous avons été accueillis avec des fleurs, transportés en minibus très confortable jusqu'à l'hôtel, le trajet a duré environ 3 heures et 35 minutes, un guide était avec nous, le retour en transfert était également très confortable, avec le wifi, un siège auto pour enfant, des lingettes rafraîchissantes et des boissons, mais nous avons été coincés dans les embouteillages près de l'aéroport. Nous avons également pris le fast track via l'opérateur, à l'aéroport tout s'est déroulé très rapidement, mais cela n'a aucun rapport avec l'hôtel. 2. Hébergement. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 15h30, nous avons été immédiatement installés, une chambre standard avec vue sur la mer nous avait été réservée, nous avons été placés au 1er étage. Nous avons compris toute la beauté de la situation le soir, vers 21h30, lorsque la fête près de la piscine a commencé, dans la chambre on avait l'impression d'être au centre de la piste de danse, la fête s'est terminée vers 23h15 et nous avons alors décidé de déménager. Je dirai séparément à propos du changement de chambre, grâce à la superviseuse de notre opérateur Loti - Christina, tout s'est arrangé de la meilleure façon possible, on nous a donné une chambre de deux pièces avec vue sur la mer au 3e étage, dans la chambre la tranquillité était parfaite. Cela a été précédé de 3 heures de discussions et de visites de différentes chambres, le personnel de l'hôtel n'était pas très disposé à nous aider, mais quand Christina est intervenue personnellement, les chambres sont apparues immédiatement et il n'a pas été nécessaire de payer de supplément. La chambre à deux pièces était grande, mais l'hôtel lui-même est clairement très fatigué et a besoin de rénovations, une salle de bain avec une porte cassée dans la douche, des toilettes aussi penchées. Le lit king size était très inconfortable, avec une bosse au milieu. Le ménage était mal fait, nous avons dû demander plusieurs fois, mais le minibar avec des boissons, des chips et de l'eau était régulièrement approvisionné, et on nous a apporté du vin 2 fois. Une fois une corbeille de fruits en tant que geste de l'hôtel. La vue sur la mer depuis le balcon était incroyable, le balcon était très grand, avec une table et 2 chaises. Il n'y avait pas d'endroit pour faire sécher les vêtements, je recommande d'apporter une corde à linge. 3. Les jardins de l'hôtel sont très bien entretenus, de petite taille, tout est pratique et proche, emplacement idéal. Nous n'avons pas eu besoin de quitter le terrain une seule fois en 8 jours. 4. Restauration. Dans l'ensemble, c'était bien, mais assez monotone, viande-poulet-poisson et accompagnements, légumes, salades, beaucoup de desserts, le pudding était très bon. Tout était frais, mais sans fantaisie, pas de fruits de mer. Les boissons étaient standard, il y avait du whisky importé Ballantine's, du gin Gordon's, de la tequila Olmeca, le reste était local. Ils préparaient de bons cocktails, nous buvions principalement des mojitos. Pendant le dîner, le vin était apporté en bouteilles, c'était un vin sec ordinaire turc, il convenait à accompagner le repas. Il y avait beaucoup d'eau en bouteilles partout. Le café au restaurant n'était pas bon, c'était du soluble, il y avait une cafétéria dans le hall, où ils faisaient de bons cappuccinos et lattes, ainsi que des desserts délicieux. Nous avons visité une fois gratuitement un restaurant asiatique à la carte, sur réservation, la nourriture ne nous a pas du tout plu, sauf le dessert, les sushis étaient très douteux, mais le service et l'ambiance étaient agréables. C'était l'anniversaire de l'amie de notre enfant, nous avions demandé en avance et ils nous ont apporté un gâteau avec des bougies, c'était très apprécié. 5. Plage. Un gros plus pour la plage, qui compense de nombreux inconvénients, de grands parasols pour 4 chaises longues, on trouve toujours de la place, nous n'arrivions pas tôt et trouvions toujours une place, vers 11 heures environ. Il y avait également une zone avec des transats sur l'herbe, très pratique pour ceux qui n'aiment pas le sable. Il y avait des passerelles en bois et des douches, plusieurs bars, tout était très proche et pratique. Il fallait marcher environ 3 à 4 minutes de l'hôtel à la plage. La mer était très claire, il y avait une petite bande de galets à l'entrée, mais elle ne gênait pas. Nous n'avons pas passé de temps près de la piscine, mais il y avait aussi beaucoup de transats et des animations. 6. Animation. Nous n'y avons pas participé, mais les animateurs faisaient du bon travail, il y avait des divertissements tous les jours, des spectacles dans l'amphithéâtre, des soirées disco près de la piscine et de la musique live au bar de la piscine. Il y avait aussi une discothèque, nous n'y sommes pas allés car nous étions avec des enfants. 7. Spa. L'hôtel disposait d'une zone spa, nous avons fait des massages et un hammam turc, ce n'était pas bon marché, mais nous avons apprécié. Une procédure complète pour une personne coûtait 9 dollars. 8. Il y avait également une salle de jeux avec des machines à sous et des voitures électriques pour les enfants, moyennant un supplément bien sûr, notre fille a beaucoup aimé. Nous n'avons pas utilisé le mini-club, il était pour les enfants à partir de 4 ans. 9. Il y avait aussi un petit parc aquatique avec des toboggans sur le site, mais nous n'y sommes pas allés, les enfants de nos amis y sont allés et ont beaucoup apprécié. 10. Le service à l'hôtel était plutôt satisfaisant, tous étaient aimables, mais le ménage laissait à désirer, même en laissant quelques dollars de pourboire à plusieurs reprises, au maximum, les serviettes étaient changées et le lit était fait, et ce n'était pas tous les jours, nous devions appeler ou demander à la réception. En résumé, je peux dire que c'était des vacances réussies, mais nous ne reviendrons probablement pas dans cet hôtel, pour 3 000 dollars sur 8 jours, nous aurions espéré mieux. L'hôtel a clairement besoin de rénovations. Pour le reste, cela dépend de ce à quoi s'attendre, si vous partez pour la mer, alors la plage et la mer sont parfaites et il y a des divertissements à l'hôtel. Cependant, je le répète, l'hôtel lui-même est très fatigué et sans fantaisie en ce qui concerne la nourriture et les boissons.

L'auteur de l'avis n'a pas fourni de description détaillée sur son séjour à l'hôtel. Je souhaite partager plus en détail mes impressions sur mon séjour à l'hôtel.