Avis sur Hotel Asdem Park

Nous avons séjourné avec des amis du 11.7 au 2.7. Je déconseille fortement cet hôtel. Il a complètement gâché notre impression et notre humeur. Le personnel se moque complètement des problèmes des clients. Ils ne voulaient pas réparer la climatisation quand il faisait +45 degrés dehors. Ils ont commencé à bouger seulement quand l'une d'entre nous a eu un coup de chaleur. Voici la liste de toutes nos plaintes (sans compter les cafards à l'hôtel): 1. On ne nous a pas donné de serviettes, on nous en a données seulement après avoir demandé 2 fois. 2. Nous avons demandé à réparer le canapé qui était défectueux, mais il n'a jamais été réparé. 3. Nous avons demandé à réparer le réfrigérateur, cela n'a été fait que le 3e jour. 4. On ne nous apportait pas assez de serviettes, nous avions besoin de 3, mais on en apportait 2. 5. À partir du deuxième jour, nous avons eu des problèmes avec la climatisation (elle ne refroidissait pas et faisait du bruit). 6. Nous avons payé un supplément pour ne pas dormir sur un lit pliant (nous avons payé 45 dollars), mais finalement, quand on nous a changé de chambre, le canapé était cassé et on nous a apporté un lit pliant, car ils n'ont pas pu résoudre le problème (et ils n'ont pas remboursé l'argent, d'ailleurs). 7. Nous dormons sur un lit pliant ! 8. Le personnel disait qu'il ne nous avait jamais vus de sa vie, alors que nous venions régulièrement et demandions à résoudre les problèmes. 9. Le canapé dans la chambre était cassé. On nous a apporté un lit pliant cassé. 10. La douche ne fonctionnait pas, l'eau froide coulait. 11. Ils n'ont pas mis de shampoing, etc. 12. Ils n'ont pas nettoyé pendant 3 jours, même si nous avons demandé. 13. Le personnel ne veut pas s'impliquer et résoudre les problèmes. 14. Notre amie a eu un coup de chaleur et a été allongée toute une journée, incapable de se remettre à cause de la chaleur dans la chambre. Après toutes les plaintes à l'administration, plus de 4 à 5 jours plus tard, on nous a attribué une bonne chambre, mais il était important pour nous de récupérer notre argent. Évidemment, personne ne nous l'a rendu, en expliquant qu'ils l'avaient déjà transmis à la comptabilité. Ils ont dit qu'ils nous apporteraient des fruits et du vin dans la chambre tous les jours (haha). Ils ne l'ont fait qu'une seule fois. Le manager Sarkhan nous a donné son numéro de téléphone pour que nous puissions le contacter pour toute question. Au lieu de répondre à nos messages (qu'il a ignorés tous les jours), il flirtait avec les clients. Soyez prudents !!!! Si vous ne voulez pas gâcher vos vacances, ne séjournez pas dans cet hôtel ! Ne faites pas nos erreurs.

Aujourd'hui nous sommes rentrés de Turquie, nous avons volé avec Biblio Globus par Aeroflot, tout s'est passé comme prévu. L'hôtel dans l'ensemble nous a plu. À notre arrivée, il n'y avait pas de chambre disponible pour nous en économique, Saran, le réceptionniste, nous a proposé de passer la nuit dans l'hôtel voisin Britannia en échange d'une belle chambre, d'une connexion Wi-Fi gratuite et d'un coffre-fort. Nous avons passé la nuit dans une chambre assez normale, propre, avec un balcon, des meubles et des installations sanitaires corrects. Le lendemain, on nous a transférés dans un bloc, dans une chambre standard je suppose, pas très grande, avec un balcon, de bons meubles et installations sanitaires pour passer une nuit confortable. Tout nous convenait parfaitement, je ne sais pas quelles étaient les chambres en économique, peut-être celle-ci, le Wi-Fi était disponible partout sauf sur la plage. En termes de nettoyage, parfois nous refusions car nous étions en train de nous reposer. Les poubelles étaient vidées, les serviettes changées quand nous les jetions par terre, le ménage n'était pas crucial pour nous non plus, nous n'avons pas vu de cafards. En ce qui concerne la nourriture, le choix était varié, tout était comestible et savoureux, il y avait du poisson, de la dinde, du poulet sous différentes formes, des accompagnements, des légumes grillés et frais, vous ne resterez certainement pas affamés, je suis étonné des gens qui n'ont rien à manger ! Au snack-bar près de la piscine il y avait une variété de collations, parfois nous n'allions même pas au restaurant principal. En ce qui concerne l'alcool, nous avons bu du vin blanc et de la bière, le whisky au goût d'amaretto ne nous a pas plu, tout comme le rhum et le gin avaient le même goût. L'animation était divertissante, nous riions sincèrement et la discothèque jusqu'à minuit était aussi géniale, la musique était entraînante. Sur la plage, il y avait suffisamment de transats en général, mais ils étaient vraiment trop proches les uns des autres. Dans la salle à manger, nous trouvions aussi des places, certains réservaient simplement à l'avance et les tables étaient occupées, même s'ils venaient après. Nous essayions de venir plus tard, la nourriture était réapprovisionnée. Je tiens également à souligner que la plupart des gens, sans tenir compte de la taille de leur estomac, prennent tellement de nourriture et tout cela finit par être gaspillé ! On pourrait prendre des suppléments plus tard. Ils donnaient du gâteau-glace, j'ai souvent vu des gens en prendre une grosse part et ne pas finir, c'était la même chose pour tous les autres produits ! Et ces gens doivent probablement dire qu'ils n'avaient rien à manger ! Nous avons rencontré des personnes qui volent dans cet hôtel depuis de nombreuses années, nous aussi, si possible, nous y retournerons et le recommanderons à nos amis. Je tiens à remercier tout le personnel de l'hôtel, ils travaillent comme des abeilles ! En ce qui concerne la langue, tout ce que nous avions besoin de comprendre était compris, il y avait du personnel russophone à la réception, les barmen aussi, les serveurs comprenaient tout aussi. Certaines personnes auraient peut-être aimé discuter en anglais ou en russe avec eux, ce n'était pas notre cas, nos questions ou demandes étaient comprises, même par les femmes de ménage qui ne parlaient pas de langues.

Le voyagiste de Biblio-globus nous a choisi cet hôtel car selon la description, il convenait parfaitement pour notre premier voyage à l'étranger en formule "tout inclus". L'hôtel est situé dans un endroit pittoresque entre les montagnes et la mer. Nous sommes arrivés à midi, le check-in était à 14 heures, alors nous avons essayé de nous orienter sur le territoire et avons déjeuné avant de pouvoir nous installer. C'était difficile, mais nous avons réussi à comprendre comment tout fonctionnait. Le bon d'échange indiquait "jardin standard", mais on nous a logés dans le bâtiment C, dans une chambre avec une vue quelque peu démodée et sous les combles, bien que le réceptionniste nous ait assuré que c'était la même chose. Après nous être plaints à la réception, nous avons été déplacés dans un bungalow, où la chambre était bien meilleure. Oui, ce n'était PAS du tout la même chose. La propreté dans la chambre laisse à désirer. Le ménage est fait de manière médiocre - essentiellement juste le sol est nettoyé et les poubelles sont vidées. Les serviettes sont changées selon les besoins. Il est à noter que le personnel de l'hôtel parle aussi mal russe qu'anglais, donc il faut simplifier au maximum son discours pour être compris. Le menu des repas principaux et au bar à en-cas est délicieux et varié. La salle à manger est plus petite que le nombre de visiteurs, mais en arrivant en début de petit-déjeuner, déjeuner ou dîner, on peut éviter la foule au buffet et trouver une table sans devoir s'asseoir avec d'autres. En général, la foule, l'agitation et les files d'attente sont plus créées par les visiteurs eux-mêmes. Les serveurs sont très rapides. Au bar, ouvert de 11h à 23h, d'excellents cocktails à base de rhum, de gin ou de vin mousseux sont préparés. La plage est à 2 minutes à pied en ligne droite. C'est une plage publique, donc les transats sont gratuits pour les clients de l'Asdem Park, mais leur nombre est limité. Donc si vous dormez trop longtemps, vous risquez d'arriver et de tout voir occupé. Il est interdit d'emporter les serviettes de la chambre, il faut donc soit apporter quelque chose pour poser sur le transat, soit en acheter sur place ou en louer. Des auvents couvrent toute la plage, sauf les deux ou trois premières rangées, donc il y a toujours de l'ombre. La plage est de galets, avec de gros cailloux, l'accès à la mer est difficile, mais l'eau est parfaitement propre. Le paysage est magnifique - les montagnes, le phare, les navires de croisière, l'immensité de la mer Méditerranée - tout est un régal pour les yeux. L'hôtel dispose d'une équipe d'animateurs, nous n'avons pas vraiment compris ce qu'ils faisaient le jour, mais apparemment de l'aqua-gym. De la musique est jouée près de toutes les piscines, les clients sont laissés à eux-mêmes. Nous avons assisté à un divertissement en soirée au 2ème étage sous forme de concours de Miss/Mister hôtel. C'était drôle et gênant à la fois. La scène est petite, tout comme la piste de danse, mais le plus gros problème est les Turcs qui dévisagent ouvertement les jeunes filles qui dansent. A minuit, la même équipe d'animation emmène tous ceux qui le souhaitent dans les discothèques locales. Nous n'y sommes pas allés, donc nous ne pouvons pas commenter. L'hôtel dispose d'un hammam et d'un salon de spa moyennant des frais supplémentaires. La salle de sport est gratuite. Le Wi-Fi gratuit n'est disponible qu'à la réception, mais cela suffit généralement pour communiquer avec les proches et envoyer quelques photos, de préférence via Whatsapp. Il est possible de souscrire à un Wi-Fi payant dans tout l'hôtel pour 1 $ par jour. En fin de compte, pour une première fois, nous avons été très satisfaits de notre séjour dans cet hôtel et nous sommes prêts à le recommander aux touristes inexpérimentés.

En été 223, ma fille et moi avons décidé d'acheter un voyage de dernière minute en Turquie. C'était ma première expérience de ce genre de voyage, bien que j'aie déjà visité ce pays deux fois. Cependant, notre voyage s'est très bien déroulé! Parmi toutes les offres de dernière minute, mon voyagiste a recommandé de choisir le Asdem Park 4*. L'hôtel est situé en plein centre de Kemer, à proximité de la marina et de la plage (à seulement 1 mètre). Bien que ce soit en deuxième ligne, seule une route à sens unique nous séparait de la première ligne. L'emplacement de l'hôtel est tout simplement parfait! La mer, les boutiques et les cafés sont tous à distance de marche. Le domaine de l'hôtel est assez grand. Il y a trois piscines et un jardin très mignon et bien entretenu avec des orangers, des grenadiers et des palmiers. Tout est bien entretenu et joliment taillé. Les arbres sont en fleurs. Très joli !!! Il y a plusieurs bâtiments. Les gens se répartissent généralement autour des piscines. Près de la piscine du bâtiment "A", les fêtards les plus bruyants et les plus déchaînés se retrouvent autour de la musique forte. C'est là que se déroulent généralement des soirées mousse et toutes sortes d'animations légères. Près de la piscine avec des toboggans, il y a des familles avec des enfants ou des personnes plus âgées. Près de la piscine à côté du snack-bar, les jeunes plus calmes se rassemblent pour boire une bière et des cocktails sur de la musique douce, se détendre à leur manière.)) La nourriture est un choix incroyable de plats pour tous les goûts. Le matin, il y a de la bouillie, des œufs, un grand choix de fromages, des pancakes, des olives variées, des fruits, des jus, des boissons de toutes sortes. Le déjeuner et le dîner sont également délicieux, en quantité suffisante et très variés! Pour la cuisine du restaurant, je mets 5+ ?? Nous avons eu une chambre dans le bâtiment "A" avec vue sur la montagne, ce qui nous a beaucoup plu, car les chambres avec vue sur la piscine étaient probablement très bruyantes en raison de la musique forte le jour et de la discothèque la nuit. La chambre était correcte. Le climatiseur a très bien fonctionné, bien que le ménage soit sur demande. Mais cela a été fait sans problème. Cependant, les draps n'ont pas été changés en 6 nuits. Bien que le tapis dans la salle de bain ait été changé au besoin. Le personnel est amical et serviable. Ma fille fêtait son anniversaire. Ils l'ont félicitée en lui offrant une bouteille de vin rouge et une assiette de fruits. C'était très agréable. Un peu entaché, c'est qu'à l'arrivée, il n'y avait pas de chambres disponibles dans les bâtiments principaux et pour la première nuit, nous avons été installés dans l'hôtel voisin, le "Britannia". La chambre était très petite et pas très confortable. Mais après le déjeuner le lendemain, comme promis à la réception, nous avons été transférés dans une bonne chambre du bâtiment "A" et en compensation pour notre inconfort, on nous a offert le Wi-Fi gratuit ainsi qu'un coffre-fort gratuit dans la chambre. La plage de l'hôtel est privée, à seulement 1 mètre. Il y a toujours des chaises longues. Cependant, près de la plage publique, il peut y avoir beaucoup de monde parfois. Mais la mer est magnifique ! D'un côté, il y a des montagnes, de l'autre une forêt de pins ! Super ! En résumé, les impressions de l'Asdem Park 4* sont très chaleureuses et positives. Je recommande vivement cet hôtel pour des vacances! En termes de suggestions, j'aimerais simplement qu'il y ait plus de caractère turc en Turquie elle-même. J'aurais aimé entendre de la musique turque au lieu des "hits" russes. L'authenticité n'est pas au rendez-vous. Mais c'est plutôt une réclamation envers la région d'Antalya, où beaucoup de nos "frères" ont l'habitude de passer leurs vacances.

Bonjour à tous ! L'avis sera détaillé à la fois pour les vacanciers et pour l'hôtel ;) Nous étions avec ma femme, j'ai 33 ans et elle a 3 ans. Nous sommes des Moscovites de souche. (Pour comprendre la perception) La dernière fois que nous avons passé des vacances en Turquie, c'était il y a exactement 16 ans, c'est là que nous nous sommes rencontrés :) Objectif : se détendre de la ville pendant une semaine et voir comment la Turquie a changé pendant notre "absence". Bien sûr, avec de la danse, de l'alcool et... la mer. Cependant, nous n'avions absolument aucune attente exagérée, car nous avions choisi un hôtel de catégorie 4 étoiles, seulement après la pandémie. Personnellement, mon expérience en Turquie se limitait à des hôtels 5 étoiles de qualité, donc je comparerai par endroits avec eux, sachant parfaitement qu'ils se trouvent dans des catégories de poids différentes. Comment nous avons choisi l'hôtel : - Il y a des avis négatifs sur la présence d'enfants - Il y a des jeunes - Donc, il y a de la musique - Proximité de la mer, autrement dit, en première ligne. Arrivée et enregistrement :