Avis sur Zena Resort Hotel

Il me tarde vraiment de laisser un avis chaleureux et enthousiaste sur notre merveilleux séjour à l'hôtel Zena Resort. J'y étais avec une amie, pour 8 jours et 7 nuits. Nous sommes arrivées tôt le matin à Antalya. Le transfert a duré environ 1 heure. Nous n'avons pas pu accéder tout de suite à notre chambre, donc en attendant qu'elle soit prête, nous sommes allées manger au Snack Bar. La Turquie nous a accueillies avec une chaleur incroyable. Nous avions réservé une chambre avec vue sur la mer car la différence de prix avec une chambre standard était minime. Lors de l'arrivée dans la chambre, on nous a dit qu'au début, nous serions installées dans une chambre standard, puis pour le reste du séjour, dans une chambre avec vue sur la mer. Nous étions un peu déçues au début, mais lorsque nous avons vu la mer, toute tristesse a disparu. Pour ce qui est de la nourriture, vous ne risquez pas de rester sur votre faim. Les petits-déjeuners étaient variés avec différents types d'omelettes, des œufs, du pain délicieux, des fruits, des légumes, des salades, des pâtisseries. Nous n'allions pas souvent déjeuner car nous passions la plupart du temps à la mer. Les dîners étaient également variés, chaque soir avec une petite touche spéciale. Le poulet était délicieux, on a dû se rassasier de pastèque pour toute l'année ! Les gâteaux et les desserts étaient savoureux. Le service au restaurant était très rapide et efficace, on n'avait pas fini de manger qu'ils débarrassaient déjà les assiettes. Les boissons alcoolisées dans cet hôtel étaient aussi délicieuses. Les vins étaient bons, et les cocktails étaient un vrai régal, impossible de résister. Je tiens particulièrement à souligner l'animation à l'hôtel. Nous avons été agréablement surprises, vraiment au top ! Des séances de gymnastique et d'aérobic le matin. Je voudrais spécialement mentionner Abdullah, son sourire est irrésistible. En soirée, il y avait toujours des animations qu'il menait de main de maître, très malin, il venait toujours s'assurer que tout nous plaisait. Et bien sûr, je veux mentionner avec une affection particulière Engin, un amour, qui a rendu notre séjour encore plus formidable. Il semble que les animateurs savent tout faire. Les spectacles en soirée étaient incroyables - feu d'artifice, événements en lien direct avec les vacanciers. Une attention particulière est accordée aux divertissements pour enfants, ils seront adorés dans cet hôtel. Il y avait aussi de la musique live le soir, une atmosphère vraiment spéciale. Après les animations en soirée, les animateurs venaient s'asseoir avec nous, discutaient, une approche très intéressante et cool envers les vacanciers. Tous les animateurs ont laissé une impression très agréable, créant une atmosphère intéressante, les animatrices étaient vraiment super. Pratiquement tous les animateurs parlent russe, ce qui ne peut que plaire, et leur accent est vraiment amusant. Il y avait une soirée plage en journée, pour les enfants et les adultes, un pur bonheur. La mer était chaude, l'hôtel est juste à côté de la mer, il y a une jetée spéciale appartenant à l'hôtel. La plage est galet. Sans chaussures spéciales, ça peut être un peu difficile. Le public des vacanciers était majoritairement russe, polonais, anglais, on aurait même dit qu'il y avait des Roumains. En conclusion, je tiens à dire que nous avons été vraiment satisfaits de notre séjour, un temps ensoleillé magnifique, une nourriture délicieuse, des animations nocturnes incroyables. Si possible, nous y retournerions avec plaisir. Nous y avons laissé une partie de nous-mêmes.

L'auteur de l'avis n'a pas donné une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je souhaite partager plus en détail mes impressions sur mon séjour à l'hôtel.

Bonjour. Nous avons passé des vacances avec une amie du 14 au 21 juillet 222. Donc voici mon avis, à chaud))) Nous sommes arrivés tôt, à 9:5. On ne nous a pas immédiatement installés, mais nous avons reçu des bracelets, on nous a indiqué où trouver quoi et nous avons été envoyés prendre le petit déjeuner. Après le petit déjeuner, nous nous sommes changés en maillot de bain au spa et sommes allés à la mer, nous ne voulions pas perdre de temps à attendre. Nous sommes revenus de la mer pour le déjeuner, et on nous a donné une chambre au 3e étage, avec vue sur les montagnes (ce qui m'a personnellement beaucoup plu, c'était calme, pas bruyant, et la vue était magnifique). La chambre elle-même était propre, petite. Il y a un réfrigérateur, une télévision (avec des chaînes en russe), un sèche-cheveux, des pantoufles, mais pas de peignoirs. Le restaurant offre un grand choix de plats, vous ne partirez certainement pas affamés : plusieurs plats de viande et de poisson, des salades variées (j'ai particulièrement aimé celle aux crevettes et aux calmars), beaucoup de verdure, de légumes, de fruits et un grand buffet de desserts. J'ai aimé la viande grillée, c'était délicieux. Un des jours était consacré au poisson : thon, crevettes, truite, sushis. Le personnel était très amical. Ils répondaient rapidement aux demandes, faisaient tout de manière discrète et avec le sourire. Cependant, le ménage dans les chambres laissait à désirer. Malgré le fait qu'ils fassent le ménage tous les jours, il y avait des moments désagréables : oublis de mettre des serviettes, ne pas dépoussiérer sous le lit (il y en avait, apparemment avant notre arrivée), donner de l'eau (en bouteilles de 1,5 litre) seulement après rappel, ne pas toujours nettoyer le sol du balcon, il restait du sable. Le domaine de l'hôtel est magnifique, verdoyant, même s'il n'est pas très grand. Beaucoup de palmiers, de fleurs vives et belles, de plantes fruitières : oliviers, oliviers, grenadiers, oranges. Le chemin menant à la plage se frayait à travers ce jardin pittoresque. La plage était petite mais il y avait toujours des transats disponibles ! Et nous venions à des heures différentes : à 9h et à 11h. La mer, c'était juste super !!! Propre, chaude, un pur bonheur. L'équipe d'animateurs apportait du positif à nos vacances. Je tiens particulièrement à souligner Engin et Katya. Des gens formidables, gentils, souriants, bavards. Ils ne laissaient pas de place à l'ennui sur la plage et à la piscine. Le soir, il y avait aussi de l'animation : un spectacle pour enfants, et ensuite un spectacle réalisé par les animateurs. En résumé de nos vacances, j'ai tout aimé, et je n'ai simplement pas prêté attention aux petits défauts, qui sont généralement présents partout. Je peux recommander des vacances au Zena Resort - des vacances excellentes et une ambiance positive garantie !!!

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Nous avons séjourné dans cet hôtel en famille, à trois personnes, du 11 au 25 juillet. Après un très long trajet, nous sommes arrivés à l'hôtel à 12h30. À la réception, on nous a immédiatement donné des bracelets et proposé d'aller déjeuner en attendant que la chambre soit prête. À 14 heures, nous sommes retournés à la réception pour nous enregistrer, mais on nous a demandé de patienter un peu plus longtemps car la chambre n'était pas prête. À 15 heures, nous avons commencé à nous agacer et avons demandé à parler au manager (à qui j'avais remis une lettre d'accompagnement de TopHotels au début, qu'il avait ajoutée à notre formulaire). Il nous a donné une autre chambre sur le même étage, car la première n'était toujours pas prête. La chambre 1151 que nous avons obtenue à l'arrivée était relativement propre, un peu plus grande que la 1153 qui nous était initialement attribuée et n'était toujours pas prête. Dans la chambre, il y avait deux lits - un double et un simple. Les matelas étaient un peu fermes, les oreillers étaient "agglomérés" et sentaient mauvais. Nous les avons fait changer deux fois sur nos deux semaines de séjour. Il y avait aussi une armoire avec des cintres où se trouvait un coffre-fort gratuit, des chaussons. Deux tables de chevet, un mini-bar avec de l'eau ordinaire d'un litre et demi, un miroir avec une coiffeuse, un fauteuil et une chaise. Sur le balcon, il y avait deux chaises et une table en plastique. Dans la salle de bains, il y avait des serviettes standard pour nous tous, un sèche-cheveux, des flacons de shampoing, de gel douche, de revitalisant capillaire, de lotion pour le corps et du savon. Comme dans un bon hôtel cinq étoiles, il y avait des cotons-tiges, des disques de coton, des bonnets de douche, une lime à ongles jetable. En ce qui concerne le ménage dans la chambre. Le cinquième jour, nous nous sommes rendus à la réception pour demander enfin de changer le linge de lit, ce qui a été fait. Dans l'ensemble, le ménage était horrible, même si une connaissance du troisième étage nous a dit que son logement était nettoyé tous les matins, nous n'avons pas eu cette chance. Ma femme changeait elle-même les serviettes, prenait du shampoing, du papier toilette, car le personnel venait à 15-16 heures, au moment où nous nous reposions. À la fin du séjour, nous avons changé les draps nous-mêmes, car personne ne venait, nous étions exaspérés. Le nettoyage humide était fait environ cinq fois en deux semaines, le balcon n'a jamais été nettoyé. Pour la restauration à l'hôtel. Les petits-déjeuners étaient standards : œufs, omelettes, pancakes, saucisses, légumes, herbes, pâtes, diverses charcuteries locales, différents yaourts. Au déjeuner, il y avait de la soupe-purée, beaucoup de légumes mijotés différents. Parmi les viandes, il y avait du poulet en sauce, du poulet frit. Des roulés de poisson au four, du riz savoureux, de la purée une fois, des pommes de terre rissolées. Deux fois, nous avons eu de la langue de bœuf en morceaux et du cœur. Il y avait une table séparée avec un menu diététique. Il y avait aussi beaucoup d'herbes, de légumes crus pour les salades. Une table séparée pour les desserts turcs. Pour les fruits - pastèque, melon, prunes, abricots, pommes. Il y avait aussi des cerises pendant quelques jours, parfois des oranges. Le dîner. Chaque soir, un chef cuisinier faisait griller quelque chose sur le gril (principalement du poulet, du poisson une fois par semaine). Une fois par semaine, il y avait des "fruits de mer" : des crevettes cuites (servies à la pièce), des sushis, des moules. Tout était très bon, sauf les sushis)) Les bars étaient ouverts de 13h00 jusqu'à l'horaire prévu. Partout, sauf au bar de la plage, il y avait différents types de vin, de gin, de whisky, de vodka, de Baileys, de Martini, différents cocktails (tout était de fabrication locale, pas d'importation). Dans tous les bars, il y avait de la bière Tuborg, de l'ayran, du thé, du Pepsi, du Sprit, du Fanta, de l'eau. Hussein fait d'excellents cocktails - jovial et toujours positif ! Chaque jour, il y avait une très bonne pizza "Pide" du four, de la glace de deux ou trois saveurs, du gözleme. Animation. L'équipe d'animation était petite, tous parlaient russe. Le chef d'animation était Abdul, Engin, Alperto et deux Katia. Les gars étaient super, plus actifs et souriants. Chaque soir, il y avait un programme différent : un spectacle de feu, avec Abdul, Engin et Alperto qui marchaient sur du verre. De la musique live, du karaoké, une discothèque. Une fois par semaine, des artistes venaient avec un spectacle acrobatique. Habituellement, il y avait une miss de l'hôtel, un mister de l'hôtel, le meilleur couple et il y avait aussi un spectacle "hommes contre femmes". Plage. Les transats, les parasols, les matelas étaient bien, ni neufs ni trop usagés. Notre hôtel avait une jetée, ce qui était très pratique pour sauter. Sur le chemin de la plage, il y avait le photographe Antonio, qui faisait d'excellentes séances photo. Courtois, bien élevé et pas envahissant comme dans d'autres hôtels, il connaissait son travail. En résumé, nous avons passé un très bon séjour. Le domaine de l'hôtel était agréable, propre, bien entretenu. Le personnel était aimable, la sécurité assurée 24h/24 (les clients des autres hôtels ne pouvaient pas entrer dans la propriété, même s'il y avait une promenade pour se promener). La seule ombre au tableau. Une employée de la réception, Alina, qui répondait à toutes les questions et demandes des vacanciers en disant qu'il était trop tard - revenez demain, et si c'était trop tôt, alors je ne peux rien faire maintenant. L'employée la plus inutile ! Merci à tous ceux qui ont lu jusqu'au bout, j'ai essayé de tout condenser, même s'il restait beaucoup à dire. Si vous avez des questions, je serai ravi d'y répondre !