Avis sur Zena Resort Hotel

Nous avons passé des vacances du 18 au 28 septembre à trois avec des amis. Nous voulions changer de chambre pour une chambre double lors de l'enregistrement, mais nous n'avons pas pu nous mettre d'accord sur le prix avec le responsable de l'hôtel. Il a commencé à 45 $ et s'est arrêté à 25 $ pour 1 jour, alors que nous avions prévu de payer un supplément maximal de 2 $ par jour (à noter pour ceux qui voudraient améliorer leur chambre sur place). Nous avons rapidement reçu les clés de la chambre avec vue sur la montagne et sur l'hôtel voisin. Les montagnes sont magnifiques, mais si vous recherchez la tranquillité, ne prenez pas une chambre donnant sur l'hôtel voisin. Leurs boîtes de nuit nocturnes ne vous laisseront pas fermer l'œil même avec la porte du balcon fermée. Le coffre-fort de notre chambre était cassé. Nous avons appelé un réparateur, un jeune homme est venu, a retiré l'étagère du coffre-fort (le coffre-fort est simplement vissé à l'étagère de l'armoire, il est facile à emporter), l'a tripoté et réinitialisé les réglages du coffre-fort. L'intérieur des chambres, le mobilier, et l'hôtel en général sont assez "fatigués". Une partie du mobilier, des revêtements de sol sont vraiment usés. Cependant, le nettoyage est excellent (avec pourboire). Le domaine de l'hôtel est très bien entretenu. La nourriture n'est pas de qualité cinq étoiles, mais personne ne restera affamé. Du poisson, du poulet et de la dinde - chaque jour; parfois du bœuf (sous forme de viande hachée), de la langue, du foie; de l'agneau une fois par semaine. Les mardis, ils ont une "Nuit Turque" ou quelque chose du genre : ils décorent la zone de la piscine et du restaurant, apportent un agneau rôti, il y a de la musique live. Nous n'avons jamais pu profiter du jour de la mer avec des crabes et des fruits de mer en une journée (peut-être parce que nous sommes partis à Istanbul pour quelques jours). La glace est toujours délicieuse, la pizza est très fraîche, elle est préparée dans un four devant vous dans le snack-bar. La plage est excellente. Il y a suffisamment de transats (mais nous étions en fin de saison). Le vrai problème est avec les vacanciers qui réservent les transats avec des serviettes le matin et s'en vont. L'eau est claire, on peut voir des poissons nager juste à côté, ils mordillent vos jambes. La plage est de sable et de galets, il est confortable de marcher pieds nus. La zone de la plage est large, il y a même de la place pour un terrain de volley-ball. Les animateurs rassemblent les gens pour jouer au volley-ball tous les jours. Il y a une jetée, il est interdit de plonger, mais tout le monde le fait quand même. La jetée est éclairée la nuit par des lumières bleues. Seuls les résidents de l'hôtel Zena sont autorisés à y accéder (les bracelets sont vérifiés). Pour les amateurs de course du matin, il y a une opportunité, le long de la côte à travers tous les hôtels passent 2 pistes très pratiques (le soir, les gens se promènent là-bas). Vous verrez des sportifs là-bas chaque matin. Il y a une petite salle de sport avec des équipements et des poids libres (des chaussures de sport sont nécessaires) et une piscine intérieure à l'hôtel. À la réception, chacun reçoit gratuitement de petits sacs blancs avec le logo de l'hôtel pour le téléphone et les petits objets, pratiques pour courir ou aller à la plage. La clientèle était à moitié russophone. Vers la fin du séjour, il semble qu'il y avait de plus en plus d'Européens. Nous avons beaucoup fait des excursions, des randonnées en mer, nous n'étions pas constamment à l'hôtel, donc dans l'ensemble, l'hôtel nous a semblé acceptable pour le prix que nous avons payé.

Nous avons passé des vacances en famille (deux adultes et deux enfants). Donc, l'avis sera un peu de tout. Donc, le choix de rester à Zen a été entièrement accidentel. Nous avons dû annuler un séjour en mars dans un hôtel voisin à cause de la situation dans le pays. Et plus près de la date de nos vacances, nous n'avons pas trouvé les dates de départ nécessaires (nous sommes partis de Nijni Novgorod en charter). Et c'est par hasard que j'ai vu dans les commentaires de l'hôtel où nous n'avons pas fini, que les vacanciers se rendent à Zen pour un programme d'animation le soir. Je tiens à préciser que nous n'envisagions que Kemar (Çamyuvu) à cause d'un hôtel spécifique. J'ai demandé à l'agent de voyage de regarder le prix et les dates à Zen. J'ai lu les commentaires et c'est ainsi que nous nous sommes retrouvés à Zen. Nous avons séjourné du 27 juillet au 7 août. Puisque j'ai mentionné l'animation, je vais commencer par là. Mais c'est en principe, et SURTOUT, - LE CŒUR de cet hôtel. Des gens formidables, chaleureux. Si vous regardez les commentaires précédents, il semble qu'il n'y ait rien à ajouter. Si vous voulez des vacances actives, pleines d'âme, dansantes, amusantes, faire du sport, alors vous trouverez tout cela ici. Chaque animateur pris individuellement et tous ensemble, comme une équipe, rendront vos vacances inoubliables. Abdulla - l'organisateur, le premier aux événements, autant pour les adultes que pour les enfants. Engin - le principal du sport, le jeu fascinant de boccia et le polo aquatique actif sont ses spécialités, Alpero - humble, discret, tirer avec lui au fusil et danser au spectacle du soir. Le plus grand a choisi cet hôtel pour deux raisons: la jetée et le terrain de basket. Il a joué tous les jours. Le terrain est en parfait état. Pour les tout-petits, il y a des activités spéciales. L'une des plus grandes joies pour tous était les trampolines. Nous les avons attrapés deux fois. Et bien sûr, le mini-disco. Pour ce qui est du restaurant et du personnel. Là aussi, tout est au top. Si vous attachez de l'importance à des couverts propres, des nappes sur les tables et de la propreté dans le restaurant, sans attendre une table libre, demandez à ce qu'elle soit nettoyée, alors Zen est fait pour vous. Je ne décrirai pas la nourriture elle-même, chacun ses goûts. Nous avions toujours tout ce dont nous avions besoin. L'amour de notre famille - la pizza au snack-bar. C'est ainsi que notre découverte de l'hôtel a commencé. Tout le personnel travaille simplement jusqu'à l'épuisement. En même temps, ils sont toujours souriants. Toujours attentifs aux enfants. Très attentionnés. D'ailleurs, pendant tout le séjour, je n'ai vu personne avec un regard hostile. Il me semble que les personnes les plus sympathiques ont été réunies ici pour travailler. Les serveurs, les barmans, les animateurs, les employés de la réception, les jardiniers, les gardiens, tous sont tout simplement des gens formidables. Et si vous êtes romantique, la jetée de nuit est un spectacle magnifique.

Récemment rentrés de cet hôtel, nous avons séjourné à trois (moi, mon mari et un bébé de 11 mois). Nous avons séjourné du 18 au 29 septembre. Enregistrement. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 11 heures, habituellement l'enregistrement se fait après 14 heures, mais un sourire et des pourboires peuvent accélérer le processus. Nous avons donc reçu la chambre vers midi. Chambre. Nous avions réservé une chambre avec vue sur la mer, la chambre était au 2ème étage (en réalité le 3ème) avec vue sur l'hôtel voisin, la mer à gauche et les montagnes à droite. Nous étions avec un petit enfant, c'était donc plus calme. Nous n'avons pas demandé de changement car la vue nous convenait en général. Dans la chambre, il y avait un grand lit et un lit simple. Nous les avons rapprochés pour former un énorme espace de couchage. Un lit d'appoint a été apporté pour le bébé. Mais le matelas était horrible, tout taché, et le lit lui-même n'était pas très propre. La chambre était équipée d'une table, d'une table de nuit, d'une armoire, d'un coffre-fort, d'une chaise, d'un réfrigérateur, d'une télévision et d'un grand miroir rond. Certains meubles étaient vieux et tombaient en morceaux. La porte de l'armoire ne s'ouvrait pas correctement, elle était bloquée. Il y avait des endroits où le stratifié était troué. Dans la salle de bains, il y avait une baignoire, des toilettes, un lavabo. Le meuble sous le lavabo était aussi "sur le point de rendre l'âme". Le nettoyage de la chambre était fait tous les jours. Ils faisaient un bon ménage pour un nettoyage humide quotidien, c'était excellent. Ils arrangeaient différentes choses avec les serviettes, c'était agréable. Ils rechargeaient quotidiennement les bouteilles d'eau en bouteille. La climatisation fonctionnait, la température et la vitesse pouvaient être réglées. Restaurant, bars. Nous avons été nourris tous les jours comme dans un restaurant moyen. Il était impossible de rester affamé, mais il n'y avait pas de luxe, c'était un peu léger pour un hôtel 5 étoiles. Il y avait beaucoup de légumes, des fruits (pastèques, melons, pommes, prunes, pêches), de la viande - poulet, dinde toujours, bœuf, langue parfois. Du riz, des pâtes, de la purée, des légumes vapeur. Des desserts. Le petit déjeuner manquait cruellement de choix de bouillies lactées, il y avait de la bouillie d'avoine une fois en 11 jours, les autres jours c'était de la bouillie de riz. Un jour, il était impossible de la manger, elle était brûlée et sentait très mauvais. Nous étions avec un enfant, donc c'était important pour nous. Nous nous sommes débrouillés avec de la bouillie sèche que nous avions apportée de la maison. Il y avait aussi beaucoup de pâtisseries et des pancakes très délicieux. Nous avons participé deux fois à une soirée turque (dîner), tout était très joliment décoré, ils faisaient griller de l'agneau, des brochettes. Il y avait bien sûr des files d'attente. Une fois c'était une journée de fruits de mer, beaucoup de poissons délicieux, des crevettes, des sushis, des moules. Et enfin, il y a eu un merveilleux spectacle, les chefs ont apporté un gâteau-glace très beau et délicieux. Il y avait 3 bars en fonctionnement. L'alcool était local. Bière, vin, cocktails. Nous pouvions trouver quelque chose qui nous convenait. Ils préparaient un délicieux café turc. Au snack-bar, il y avait une délicieuse pizza. Et de 15h à 17h tous les jours, il y avait de la crème glacée. Les serveurs et les barmans étaient très gentils. Piscines. Une grande piscine près du restaurant, avec une petite piscine pour enfants juste à côté, vraiment minuscule. Il y avait aussi une piscine avec 2 toboggans aquatiques. Plage et mer. Une large bande de plage. Beaucoup de transats, en général il y avait assez de place pour tout le monde. Si seulement les gens ne jetaient pas leurs serviettes le matin, ce serait parfait. Nous arrivions vers 9 heures, presque tous les transats étaient pris, mais il n'y avait personne dessus. Ils venaient plus près vers 13 heures. La mer était magnifique, propre ! Au bord de l'eau. La plage et l'entrée dans la mer étaient en galets. Nous marchions pieds nus, c'était supportable. Il y avait aussi un quai avec plusieurs transats. Animation. Comme c'était la fin de la saison, l'animation était assez terne et discrète. Aqua-aérobic, gymnastique sur le quai, beach-volley, water-polo, et quelques autres activités en journée. Le club pour enfants était ouvert. Le soir, il y avait un mini-disco pour les enfants, suivi d'un programme pour adultes. Nous pouvions rester pour danser sur scène, ils mettaient de la musique. Mais en général, l'hôtel se calme après minuit, il y a le silence et la tranquillité. La clientèle était plutôt âgée, des couples plus âgés. Des parents avec des enfants. Il n'y avait presque pas de jeunes. Je pense qu'ils auraient trouvé ça très ennuyeux là-bas. Terrain. Il était petit mais très beau et verdoyant. Il y avait des oliviers, des citronniers, des grenadiers qui poussaient. Une promenade passait à travers le terrain entre les hôtels. Le soir, c'était très joli. Nous avons aimé l'hôtel. Notre séjour a été calme et paisible.

Bonjour. Nous avons séjourné en famille du 27 juin au 5 juillet, on nous a installés au troisième étage dans la chambre 1371. La chambre est ancienne mais propre. Au bout de cinq jours, la porte d'entrée s'est cassée, la serrure de fermeture est tombée, manifestement elle a été réparée plusieurs fois, les chambranles se sont détachés. Un technicien est venu, a tout réparé rapidement. Les meubles sont usés par le temps. Le ménage a été fait seulement deux fois chez nous, car après la première fois j'ai découvert sous le lavabo une vieille serviette de pied. J'ai dû demander à changer le linge de lit car les délais de remplacement ont été oubliés.... Je ne voyais pas l'intérêt d'un tel nettoyage. Le domaine est très beau et bien entretenu, le jardinier est un AS !!! La nourriture - c'est un calvaire !! On ne peut pas économiser sur les produits ou il est temps de changer le CHEF CUISINIER. Nous ne sommes pas difficiles, pour le petit déjeuner c'est normalement œufs, crêpes et céréales sèches et des salades, mais à midi il n'y avait rien à manger, les plats principaux que tu goûtes et laisses, tout est fade ou acide, on se débrouillait avec des salades et des pastèques. Parmi les fruits il y avait des pommes, des pastèques, des cerises, des prunes et des melons. Pour le dîner nous avons mangé de la viande grillée et des salades. Le bar. Le rhum était épuisé.... Au bar le RHUM était épuisé))) Première fois que cela m'arrive... Et il s'est avéré que leur rhum est de la vodka aromatisée))) Quand cette VODKA AROMATISÉE est épuisée, ils commencent juste à verser de la vodka ordinaire. Ils pensent que c'est normal))) Les Russes se moquent de ce qu'ils boivent.... La vaisselle est cassée, ce n'est PAS ACCEPTABLE pour un 5 étoiles ! Les enfants pourraient se blesser facilement. J'ai fait des remarques, mais rien n'a changé, la vaisselle cassée n'a pas été retirée. Il y a de l'animation le jour, mais le soir c'est très faible. Les montagnes et la mer propre ont sauvé nos vacances. Nous ne reviendrons pas pour la deuxième fois dans cet hôtel. Le classement est clairement surestimé... Tirez-en vos propres conclusions....

À l'hôtel, nous sommes arrivés à 1h du matin, la chambre nous a été immédiatement attribuée. Le domaine est très bien entretenu et magnifique, un jardinier joyeux apporte une tortue et un hérisson au mini-club pour les montrer aux enfants. Des trampolines et des poupées géantes sont fournis pour les enfants, de la musique live deux fois par semaine, et l'animation est active toute la journée : gymnastique, zumba, aquagym, step aérobique, dards, pétanque, tir au fusil et bien sûr des spectacles en soirée. Abdulla, Katya la petite, Katya la grande et Alper ne vous laisseront pas vous ennuyer et divertiront vos enfants. Les animateurs emmènent également les touristes en discothèque dans les clubs. J'ai eu un massage, je recommande vivement le masseur Ruslan, ses mains sont magiques. On est bien nourri toute la journée, quand la nourriture au restaurant se termine, elle commence au bar, etc. Dans l'hôtel même, je n'ai pas trouvé de points négatifs. Je n'ai pas apprécié le guide de l'hôtel, il n'a rien dit de pratique sur l'hôtel, l'heure des services, quand donnent-ils de la glace dans la journée, qu'il y a un sauna et un hammam, une salle de sport, une piscine intérieure. Il proposait très agressivement des excursions, obligeait à les acheter ici et maintenant, sous prétexte qu'il était très occupé, que nous ne pourrions pas le retrouver plus tard. Les excursions dans les agences de rue se sont avérées deux fois moins chères, et vous pouvez les acheter à tout moment qui vous convient.