Turquie, Yaniklar

Avis sur Club Tuana Fethiye - All Inclusive

Yaniklar Koyu Yaniklar, Turquie Complexe hôtelier
Bonne
7 offres à partir de 80 EUR Voir l'offre
Club Tuana Fethiye - All Inclusive
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Avis vérifiés des clients de Club Tuana Fethiye - All Inclusive

Total 69 avis

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Bonjour à tous, je suis dans cet hôtel avec mon mari. Je veux dire que je n'ai jamais rencontré un tel traitement et une chambre si délabrée pour autant d'argent. La chambre est vieille, il n'y a pas d'eau chaude et la nourriture est moyenne. Horrible 😧

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Nous avons séjourné à l'hôtel pour 425 pour 13 jours et 12 nuits dans le bâtiment Laguna, chambre au 2ème étage. Le rapport qualité-prix dans la région de Fethiye - Ölüdeniz est le meilleur selon moi. Il n'y a pas de plages de sable dans cette région. Ölüdeniz est également caillouteuse, d'environ un centimètre de diamètre. Donc, des chaussures aquatiques seront nécessaires partout. Les hôtels à Ölüdeniz sont plus chers, mais leur plage dispose d'un transfert, car ils semblent tous être situés sur une colline. La plage publique d'Ölüdeniz est une décharge. Il y a beaucoup de locaux, des têtes sur des têtes. Je n'ai toujours pas compris où se trouve "Bounty". La lagune bleue est une flaque d'eau salée, d'environ 3 mètres de profondeur au maximum, et seulement quelque part au milieu. Cela pourrait être génial pour les petits enfants, mais il n'y a absolument aucune sensation de mer. On a l'impression de nager dans un lac salé. Donc, si vous êtes spécifiquement intéressé par cette région de Turquie, alors Tuana est le choix optimal.

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Bonjour. Nous avons séjourné au Tuana Club du 8 au 17 juillet. Nous avons des sentiments très mitigés à propos de notre séjour, pour ainsi dire... Initialement, nous avions réservé une excursion à l'hôtel voisin Likia Botanik sur recommandation de l'opérateur, mais après avoir lu des avis, nous avons changé notre réservation pour le Tuana voisin. Le coût total de l'excursion pour deux adultes et un enfant était de plus de 400 mille, et cet hôtel ne vaut pas cet argent. Je n'irais même pas là-bas pour 200 mille. Même pas gratuitement... Car l'hôtel a un énorme inconvénient ! Il n'y a pas d'insonorisation dans les zones Parc et Club de toutes les chambres. Les nuits sans sommeil pendant les vacances sont un cauchemar. Non seulement il n'y a pas d'insonorisation, mais toutes les fenêtres sont en bois, et les portes ne sont pas étanches. En conséquence, tous les bruits des voisins, de la rue et du lobby parviennent constamment dans votre chambre. Et le pire, ce sont les lourdes chaises en bois sur les carreaux que les voisins déplacent constamment dans la chambre, et vous pouvez l'entendre dans tout le bâtiment. Le manque de sommeil dû au bruit constant nocturne et matinal, le fracas des chaises (un son si fort et pénétrant qui vous tape sur les nerfs), a conduit au fait qu'à la fin des "vacances", le niveau de stress était au maximum (à la fois pour mes propres sentiments, ceux de mon mari et le rapport de la montre intelligente). Nous étions dans la zone Club, avons payé un supplément de 22 000 lors de la réservation, mais tout était en vain. Les rénovations y sont seulement belles en images, en réalité, ce ne sont que des rénovations cosmétiques. Nous avons changé trois chambres, mais rien n'a changé. Le bruit était partout. La dernière chambre était juste à côté du zoo, où il y avait un bruit supplémentaire d'un coq chantant à 4 heures du matin et d'une chèvre bêlant à 6 heures du matin. Je suis allé au Service des Relations, j'ai pleuré, mes nerfs ne pouvaient plus le supporter, mais ils n'ont pas pu aider en aucune manière. Toutes les chambres sont les mêmes. Pour 100 $ supplémentaires, ils nous ont proposé le troisième étage de la Zone Lagune, nous y sommes allés, c'était un désastre, une petite chambre mansardée sous le toit (sauna), et le climatiseur pendait juste au-dessus des lits et soufflait sur le lit. Bien sûr, nous avons décliné. De plus, nous avons eu du mal à trouver des chaises longues après 8 heures du matin, nous avons dû les réserver le matin pour la première fois de notre vie (je déteste ça), mais si vous ne le faites pas, il n'y en aura pas pour vous. Et nous nous sommes retrouvés non pas près de la mer (il n'y avait pas de places à 7 heures du matin et c'était bondé), mais sur l'herbe près du bar. Voici quelques autres points négatifs : En voyage, nous avons choisi Turkish Airlines, mais à la fin, nous avons eu leur filiale, similaire à notre Pobeda Airlines, avec des allées très étroites entre les sièges, servis avec un sandwich et un jus. Et nous avons dû payer un supplément pour cela, pour éviter de voler avec Azur, mais à la fin, c'était la même chose. Nous avons appris que c'est désormais la seule option que la Turquie nous envoie. Dans le passé, nous avons voyagé avec la véritable Turkish Airlines, et c'était génial. Mais maintenant, Turkish Airlines n'est plus la même, gardez cela à l'esprit. Service à l'hôtel et aux bars. Il n'y en a pas. Ils se contentent de faire leur travail. Pas de sourires, pas de salutations, juste verser et remettre. En versant, tout déborde sur les mains. De jeunes garçons inexpérimentés travaillent au bar. Chacun fait le cocktail à sa manière. J'ai dû chercher à travers les bars pour ceux (ils changent tout le temps d'un bar à l'autre) qui les font quelque peu correctement. Les pourboires n'ont pas aidé. J'ai surtout bu de l'analogie champagne (blanc et rosé) et Aperol Spritz (non fait avec de l'Aperol, mais avec de l'Aperitivo). Il y a aussi du gin Beefeater et Gordon's, du Baileys, du Red Label et d'autres marques étrangères. Mais bien sûr, il faut demander spécifiquement des cocktails avec eux. Les cocktails ne sont généralement pas savoureux car ils sont faits avec du jus d'un distributeur. Et j'ai vu comment ils versaient du Coke, du Fanta et du Sprite du distributeur dans des bouteilles le matin... Le Coke est toujours plat dans tous les bars, même des bouteilles. La partie la plus triste est que personne ne sourit, tout le monde a un visage impassible, vous n'êtes pas le bienvenu dans cet hôtel. Ne vous attendez pas à ce que quelqu'un crée une atmosphère de joie. Non, nous n'avons jamais ressenti d'émotions joyeuses, comme nous l'avons fait dans d'autres hôtels où le personnel travaille vraiment. C'est aussi un énorme point négatif. On a l'impression que le personnel a été embauché juste pour trouver et économiser de l'argent. Nourriture. Aucune plainte sur la nourriture, elle est variée. Mais il y a beaucoup de plats épicés. J'aime ça, mais même moi j'avais souvent des brûlures d'estomac. Un jour était consacré aux fruits de mer, et il y en avait beaucoup d'un coup : vivaneau, divers types de poissons, crevettes, moules, calmars, le tout dans des préparations différentes. Ce serait bien si ces fruits de mer n'étaient pas tous le même jour mais apparaissaient un peu chaque jour. Mais chaque jour il y avait de la viande et du poisson blanc. Mais nous avons aimé la nourriture. L'Ayran, d'ailleurs, est disponible à partir du déjeuner à partir d'un distributeur. Mais je l'ai eu une fois, et ça m'a rendu malade. J'ai pris un médicament. Je pense qu'ils n'ont pas changé le distributeur depuis longtemps. Les boissons ne sont pas servies, il faut aller les chercher. Ils nettoient rarement, souvent les assiettes ne sont pas débarrassées. Le café des machines dans le restaurant principal est mauvais, mais j'ai aimé le cappuccino froid dans les bars. Les fruits comme la pastèque et le melon sont coupés. Pêches, nectarines, abricots, prunes (pas toujours tous), pommes, poires aigres (toujours). Les pastèques sont coupées et jetées sur la table comme pour des animaux. Ils ne les placent pas, ils les jettent juste. La crème glacée et les crêpes sont disponibles dans la zone du zoo. Nous n'avons pas aimé la crème glacée, elle n'est pas crémeuse, c'est quelque chose d'étrange. Mais les crêpes sont savoureuses, bien que très grasses. Restaurants à la carte. Nous avons visité deux sur trois car les enfants ne sont pas autorisés dans le japonais, même s'il est juste sur la plage et qu'il y a des enfants autour. Pour varier, vous pouvez y aller, mais ce n'est pas un restaurant typique où vous choisissez des plats à la carte ou au moins parmi une sélection, ici on vous apporte ce qui est disponible. Et vous n'êtes pas servi. Ils apportent et laissent. Et si vous avez de la chance, ils apportent ce que vous avez demandé, mais généralement pas. Demandez du Sprite, ils apportent de l'eau, demandez du vin blanc, ils apportent du rosé, et ainsi de suite. Et ça prend beaucoup de temps. Mais la Tavern sert un poisson très savoureux avec une purée de céleri, et l'Olive a trois steaks de bœuf très délicieux. Ça vaut le coup d'y aller. Mais pas le jour des fruits de mer dans le restaurant principal. Réception : pas du tout accueillante. Essayant simplement de se débarrasser de vous. C'était effrayant de s'approcher d'eux. Seul un jeune homme était gentil, mais il ne pouvait pas prendre de décisions, c'était une femme qui s'occupait de tout, et elle a clairement montré par son attitude à quel point nous étions tous ennuyeux. Quelques points positifs 🤗 Les divertissements, ou plutôt les spectacles pour adultes du soir, étaient excellents. Certains spectacles étaient simplement magnifiques, meilleurs que dans des hôtels de classe supérieure. Les membres de l'équipe d'animation sont sympathiques ; beaucoup d'entre eux parlent russe. Il faut dire que le reste du personnel ne parle pas russe. Cependant, le divertissement pour enfants n'est pas génial ; il consiste principalement à donner aux enfants qui ont participé à un atelier pendant la journée et ont payé un supplément pour cela un t-shirt ou un sac, puis on leur remet ces t-shirts et sacs sur scène et on leur demande de danser ou chanter. La plupart du temps, ils ne le font pas, donc ce n'est pas intéressant le deuxième soir. Les vendredis, il y a une discothèque sur la plage au coucher du soleil. C'est beau et amusant. Ça vaut vraiment la peine d'y assister. La mer. Un grand point positif est que l'hôtel est juste à côté de la mer, et vous pouvez la voir de presque partout dans l'hôtel (sauf des chambres). La mer et les montagnes sont comme des fonds d'écran. Très beau. La mer est calme le matin, et elle devient un peu trouble le soir. Mais ce n'est pas cristallin, c'est toujours un peu trouble, mais la mer est belle. L'accès à l'eau est difficile, avec de gros rochers. Il y a un courant froid, donc il vaut mieux nager plus loin de la rivière. Nous avons sauté du quai, c'est génial que ce soit autorisé. La profondeur commence juste au bord. La nature. C'est formidable qu'il n'y ait pas d'hôtels à proximité, vous pouvez vous promener. Nous nous sommes promenés dans différentes directions, il y a une belle vue depuis la montagne sur la gauche, une très cool plage de sable à proximité, à visiter absolument. J'ai aussi marché seule jusqu'à Fethiye, jusqu'à la plage de la ville dans la forêt. Ça ne vaut pas la peine d'y aller. Il y a beaucoup de locaux qui piqueniquent, des pastèques, de l'alcool, et plus encore. Mais j'ai apprécié le bord de mer complètement désert alors que je marchais là-bas. Nous avons également visité l'hôtel Botanik. Dieu merci, nous n'y sommes pas allés, même si d'un autre côté, l'excursion y était moins chère de 110 mille. Mais c'est exagéré d'appeler cela un hôtel 3 étoiles. Très sale, négligé. De la musique forte partout. Le sentier écologique est agréable, mais je pense que le parcourir tous les jours ne procurera pas beaucoup de plaisir. En comparant Tuana et Botanik, Tuana est bien meilleur. Mais en comparant Tuana à d'autres hôtels, Tuana est bien pire. L'année dernière, nous étions au TUI Blue Tropical, et l'année précédente au Selectum Luxury. Avant cela, nous avons visité la mer en Grèce, Chypre, Bulgarie et Espagne.

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Je vais partager mon avis subjectif : AVANTAGES : ▫️beau territoire, hôtel compact, beaucoup de verdure et de fleurs ▫️un régal particulier pour les amoureux des animaux : cour d'oiseaux, oies, étang à poissons, chèvres, moutons... ▫️Zone lagunaire : merveilleuse, moderne, magnifique, tranquille loin de l'agitation, avec son propre bar charmant, très confortable. ▫️globalement, le personnel de service accomplit très bien ses tâches (nettoyage, restaurant, bars...) INCONVÉNIENTS : ▫️Chambres lagunaires : il y avait des fourmis dans la chambre ! Les Relations Clients ont promis de s'en occuper (au fait, ils ont dit que toutes les chambres sont traitées toutes les 2 semaines, donc c'est un problème connu). Je ne sais pas s'ils l'ont fait ou non, nous avons continué à nous plaindre car les fourmis ne disparaissaient pas. Et les Relations Clients nous ont envoyé un message demandant de ne pas apporter de la nourriture ouverte dans la chambre (ce que nous n'avons jamais fait). Ils nous ont simplement ignorés. Ce fut le pire souvenir des vacances : les fourmis qui rampent sur le sol, sur la table, qui entrent dans les tables de nuit et même dans les vitamines de l'enfant 🥶 ▫️en général, les Relations Clients fonctionnent très mal. Partout où nous avons séjourné, c'était le service le plus proactif dans la résolution de tous les problèmes. Dans cet hôtel, c'était un département inutile qui se contentait d'ignorer les clients et ne les aidait absolument pas, voire ne voulait même pas les aider. ▫️nous avions réservé une chambre au deuxième étage, nous l'avions choisie spécifiquement car nous ne voulions pas rester au rez-de-chaussée avec un accès direct à la piscine (la chambre avec accès direct était légèrement plus chère, mais ce n'était pas une question de prix, c'était une question de confort pour nous). Finalement, lors de l'enregistrement, on nous a donné une chambre au rez-de-chaussée, en le justifiant en disant que c'était plus cher et en nous offrant soi-disant une surclassement gratuit. Cela ne nous a que compliqué les choses, mais il n'y avait pas d'autres chambres disponibles. Il n'y a donc aucune garantie que vous obtiendrez la chambre que vous avez choisie. ▫️la plage : galets très tranchants, mer trouble, sable gris. Honnêtement, je m'attendais à plus de la mer et de la nature (paysages et beauté), ce n'était pas aussi vert et bleu que prévu))) ▫️à 9h, tous les transats de plage sont déjà pris, à 10h sur les pelouses aussi. Il y a donc eu des jours où il n'y avait pas de transats disponibles (certains clients se disputaient à ce sujet)... les transats de plage sont alignés sous une grande canopy, donc il n'y a pas de parasols séparés, vous êtes allongé en rang avec vos voisins))) ▫️restaurant et nourriture. Sélection très limitée, qualité alimentaire à 3, viande mal cuite. Fruits peu nombreux et de mauvaise qualité. Vous devez chercher et vous rendre spécifiquement pour la glace, car elle est disponible dans un endroit éloigné de la plage et des piscines. ▫️WIFI : l'internet est tout simplement terrible, il se coupe constamment et est lent. Impossible de travailler. Les demandes d'aide sont ignorées ▫️service de mini-bar : la première fois, c'est gratuit à l'enregistrement, ensuite c'est payant. Je n'avais jamais rencontré ce "miracle" en Turquie avant. Honnêtement, nous avons choisi cet hôtel uniquement pour les chambres lagunaires. Mais nous avons été déçus lors de l'enregistrement et avec les fourmis. Nous ne reviendrons certainement pas. L'hôtel n'est clairement pas un 5*, plutôt un 3-4 étoiles.

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Alors, qui trouvera l'information sur le fer à repasser pertinente ?)) Ils ne fournissent pas de fer à repasser ; ils ont dit que vous deviez remplir une demande pour notre blanchisserie - le paquet pour les articles et conditions est dans votre chambre. Nous avons essayé de négocier longtemps, disant que nous étions prêts à payer - donnez-nous juste le fer, mais ils ont dit que pour 10 articles c'est 10 euros et ils nous le donneraient. Mais dans l'ensemble, nous avons décidé de nous passer du fer) Nous sommes au premier jour, après un vol de nuit tout semble flou) Nourriture - tout va bien, il y a plein de choses pour nous, beaucoup de légumes, de viande, il y a juste beaucoup de tout. C'est savoureux pour nous, et mon amie et moi sommes assez difficiles. Cela dépend vraiment de l'alimentation habituelle. Personnellement, je n'ai pas besoin de plus d'options ; je ne veux pas me promener longtemps pour choisir)) mais ici aussi nous faisons un tour pour décider)) La mer, au fait, m'a plu, je suis content qu'il y ait une jetée ; je ne sais pas pour les autres, mais nous n'avons pas remarqué de problèmes avec les chaises longues - nous n'avons pas eu besoin de les réserver le matin. Il y a beaucoup de gens, mais on peut trouver un endroit, il suffit de prendre et de déplacer une chaise longue à l'ombre soi-même. En résumé, premier jour - tout se passe bien) Nous n'avons pas eu le temps d'aller au football, mais nous avons des terrains de tennis à côté de notre chambre, j'ai vu des billards - j'étais très content, style américain)) nous avons joué au volley-ball aujourd'hui)) En résumé, venez visiter)) Chambre deluxe club, nous aimons vraiment la chambre - tout correspond à ce qui est sur le site web) tout est super dans la chambre, nous n'avons pas de plaintes.

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