Turquie, Yaniklar

Avis sur Club Tuana Fethiye - All Inclusive

Yaniklar Koyu Yaniklar, Turquie Complexe hôtelier
Bonne
7 offres à partir de 80 EUR Voir l'offre
Club Tuana Fethiye - All Inclusive
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Avis vérifiés des clients de Club Tuana Fethiye - All Inclusive

Total 69 avis

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Nous avons séjourné du 5 juillet 223 au 13 juillet 223. Ayant lu les avis au préalable, nous avons choisi un forfait avec le numéro elue et nous n'avons pas regretté. La chambre était fraîche, propre et très confortable, avec tout le nécessaire (y compris des brosses à dents et des limes à ongles). Le balcon était petit - pas assez grand pour deux personnes (il n'y avait même qu'une seule chaise :)), mais cela ne nous a pas dérangés car le domaine était grand et proposait de nombreux endroits où s'asseoir. Un problème avec l'écoulement de l'eau dans la douche a été résolu seulement le lendemain après notre troisième demande polie à la réception))) Mais ce qui est agréable, c'est qu'ils ont réglé le problème en une demi-heure (apparemment, la troisième fois a été la bonne) et ils ont même nettoyé les sols de la salle de bain (donc il n'y avait pas de saletés après les travaux de réparation, etc.). Dans l'ensemble, je peux résumer mon impression de cet hôtel en un mot - confortable. Je vais essayer de passer en revue les points principaux. 1. Enregistrement. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 7 heures du matin et avons immédiatement reçu la clé de la chambre (avec un sourire, des vœux pour un bon séjour et sans mention de frais supplémentaires). Donc, il n'y avait aucune partialité envers les Russes, comme mentionné dans les avis précédents. Presque tous les touristes arrivés en même temps que nous ont reçu leur chambre immédiatement. 2. Nettoyage/propreté. C'était un point important dans le choix de l'hôtel et nos attentes ont été satisfaites. Nous étions très satisfaits du nettoyage de la chambre, grâce à Gulcan, une femme de ménage excellente et sympathique. Note maximale pour ce point. Le domaine et les zones communes sont également toujours propres et bien entretenus, et en tant que facteur déterminant - les toilettes de plage. Le personnel fait de son mieux et il est évident que la direction de l'hôtel ne lésine pas sur ce point. 3. Repas. À mon avis, cela correspond à la catégorie de l'hôtel (nous savons que c'est un 5 étoiles mais pas du luxe. Et les hôtels qui sont presque du luxe (ou comme certains touristes disent "véritables 5 étoiles" - coûtent 1,5 à 2 fois plus cher). Je ne peux pas dire qu'il n'y avait pas de variété. Pour moi, c'est révélateur que pendant 9 jours incomplets, je n'ai jamais réussi à atteindre les pâtes - elles étaient préparées dans la zone la plus éloignée du restaurant principal :) Le petit-déjeuner offrait tous les jours du miel en rayon - cela fait partie des extras, et il y avait une variété pour tous les goûts et habitudes (muesli, omelettes, céréales, et même des cheesecakes avec des pancakes). Mais le jus pressé frais coûtait 3 euros. Ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est que pour le déjeuner, on pouvait aller soit au restaurant principal, soit déjeuner pleinement au snack-bar (où l'on donnait non seulement de la pizza et des frites, mais aussi différentes salades, du riz, des fruits et de l'ayran). Les dîners étaient très variés et délicieux, avec des soirées à thème, mais pas tous les jours. Après le déjeuner, on servait du gözleme près du parc zoologique - il y avait un petit café, très confortable. Vous pouviez y obtenir du cola en bouteille ou de l'ayran)) Il y avait aussi de la glace (une véritable glace au lait de chèvre - ce qui était également un point positif pour l'hôtel), mais il me semble qu'on la donnait quelque part ailleurs sur le domaine, les enfants couraient après toute la journée :) 4. Domaine. Magnifique. Verdoyant, parfumé, bien pensé. Si vous voulez du calme, vous pouvez vous cacher pour écouter les bruits de la nature, si vous voulez regarder le coucher de soleil, il y a une zone lounge merveilleuse avec une musique appropriée. On a beaucoup parlé du lac avec les poissons - c'est vraiment super et s'intègre de manière harmonieuse. Du côté négatif - il y a vraiment beaucoup de moustiques et ils sont audacieux)) Les touristes de l'hôtel se promènent avec des piqûres de la tête aux pieds) 5. Plage. Sur ce point, je donnerais une note de quatre. Après avoir lu les avis précédents, je pensais que les touristes exagéraient un peu les points négatifs de cette zone, mais en réalité, l'accès à la mer est en effet inconfortable et plutôt douloureux pour les pieds délicats (les plages de galets ne m'ont jamais dérangée, je les préfère même au sable et je ne prends pas de chaussures spéciales pour aller dans l'eau, mais là c'était vraiment inconfortable - beaucoup de gros cailloux et de petits galets mélangés) - mais un pont très pratique a été installé à un endroit de la plage, résolvant ce problème, cependant il y a toujours beaucoup de monde autour pour des raisons évidentes. Le pont compense l'inconfort mentionné ci-dessus, il est vraiment très beau))) il y a 9 marches pour descendre dans la mer (5 verticales raides standard et 4 en angle de 45 degrés plus douces), des transats sans parasols et quelques gazebos payants. Il y a aussi un plongeoir de 3 mètres, mais on peut aussi sauter dans l'eau du pont lui-même. La mer est très propre, tout simplement incroyable. Fraîche, mais pas glaciale. Les 4 derniers jours de notre séjour, d'énormes tortues de mer Caretta venaient près du pont dans la journée, pas une seule mais plusieurs, nous avons vu des calmars et beaucoup, beaucoup, beaucoup de poissons différents (quelqu'un devait certainement pêcher joyeusement toute la journée avec le soutien amusant du sauveteur local). Cela témoigne d'une très bonne écologie et de la propreté de la mer - le Drapeau bleu est pleinement justifié. Si vous le souhaitez, vous pouvez vous promener le long de la côte. Nous sommes allés à droite jusqu'au rocher, avons gravi le sommet (c'était confortable en crocs, les chemins ne sont pas très raides) et avons profité de vues époustouflantes. Avant de monter sur le rocher, il y a une petite plage locale - entièrement en sable, c'est là que vous pouvez vous détendre et vous baigner confortablement)))) Je recommande cette promenade à tous. Mais je donne une note de quatre à la plage pour le petit nombre de transats. À 1 heure du matin, ils sont introuvables (vraiment), même sur l'herbe près du bar. À 8 heures du matin, la plage est presque entièrement occupée et presque personne n'y est. Les gens réservent des transats et ne reviennent même pas avant midi. L'hôtel a même affiché une annonce selon laquelle les transats occupés sans signes de vie seraient libérés des serviettes après 11 heures... Nous arrivions à 9 heures du matin et nous ne pouvions nous installer que sous les pins près du bar (c'était le meilleur endroit sur l'herbe, à mon avis, mais pour les habitués - les places près de la mer étaient les meilleures). Dans l'ensemble, c'est un détail, mais en venant pour une semaine de vacances à la plage, on n'a pas envie de chercher un transat tous les jours; et malgré le fait que le pont soit fabuleux, il est impossible d'y rester toute la journée - vous prendrez un coup de soleil. 6. Personnel. Je n'ai remarqué aucune partialité envers les Russes (ni envers nous ni envers d'autres - lorsque j'ai pu observer). Le personnel est très poli, serviable et, pour la plupart, sympathique (ce qui rend l'atmosphère très chaleureuse). Au moins trois des employés russophones de la réception avec lesquels nous avons parlé étaient très gentils et serviables (et ils ont même imprimé une carte de Fethiye avec les itinéraires clés et des dessins, et c'était très agréable de plaisanter et de bavarder). Tous les employés de l'hôtel saluaient lorsqu'ils nous rencontraient; les serveurs au restaurant faisaient de leur mieux, le personnel des bars était également de qualité. Je tiens aussi à souligner le manque de démarchage, ce qui est typique des stations de la côte égéenne et absent à Antalya. Par exemple, les employés du spa faisaient une tournée quotidienne à la recherche de nouveaux clients, mais ils étaient très discrets et comprenaient un refus dès la première fois (s'asseoir sur une chaise longue et imposer leurs services - cela n'arrive pas ici, ce qui est très réconfortant). Les sauveteurs sur le pont étaient très sympathiques et engagés dans la vie de la plage. Pendant la journée, ils aidaient tous ceux qui le souhaitaient à pêcher (il me semble que tout était prévu dans leur cabine de sauvetage pour cela), et ils apprenaient aussi aux enfants à sauter correctement dans la mer depuis le pont - c'était très chaleureux). 7. Divertissements/loisirs. L'hôtel avait sa propre équipe d'animation multinationale. Pendant la journée, les animateurs engageaient activement les volontaires dans les activités traditionnelles de l'hôtel) et apparemment tout le monde appréciait. Nous n'y avons pas participé et personne ne nous a harcelés, ce qui était agréable car nous voulions nous détendre. Il y avait des programmes chaque soir et d'après l'ambiance des touristes, ils étaient bons. Nous sommes allés seulement au show turc lors d'une soirée à thème et je dois dire que l'équipe invitée était au top - très professionnelle, dévouée et passionnée (avec une grande attention). 8. Je voudrais mentionner le départ. Notre vol était tardif, jusqu'à 18 heures à l'hôtel. Nous avons libéré la chambre à midi, et la veille, les employés de la réception nous ont avertis que nous pouvions garder les serviettes jusqu'au départ - sinon nous allions passer une journée entière sans serviettes. Habituellement, les hôtels ne gâtent pas ainsi, c'était très agréable. Quant au fait que nous avons utilisé tous les services pendant la journée après le check-out officiel, je n'en parle même pas - c'est la norme en Turquie et seuls les hôtels très bon marché n'autorisent pas cela. 9. Tour-opérateur, vol et excursions. Bien que cela ne concerne pas directement l'hôtel, cette information est indirectement liée à l'organisation dans l'hôtel et sera utile aux touristes. fun&sun. Nous avons volé de Domodedovo avec Corendon Airlines en Turquie, et au retour, de Pegasus Airlines à Vnukovo. Les agents de bord étaient positifs et calmes, les avions étaient propres, les vols étaient très confortables. Mais la nourriture et l'eau ne sont pas incluses dans le prix - il faut le savoir. Notre guide à l'hôtel était Ulfran - très calme, compétent et sympathique. À la réunion, il a dit l'essentiel et a offert de poser des questions sur ce qui nous intéressait - sans les longs discours agaçants de trois heures sur toutes les excursions de la région. En fin de compte, nous avons rapidement décidé, payé immédiatement pour l'excursion par carte bancaire via le système de paiement en ligne sécurisé (ce qui était très pratique, pas besoin de dépenser des dollars) et chacun est retourné à ses affaires)) La réunion s'est déroulée non pas dans des salles de conférence glacées, mais dans la cour intérieure, ce qui a été très apprécié. Nous avons choisi l'excursion "12 îles" - sur un mini-yacht. C'est la deuxième fois que nous la prenons sur cette côte (nous l'avons également prise il y a 2 ans depuis un autre hôtel) et nous en avons été très satisfaits. Il n'y avait qu'une personne en dehors de l'équipage du yacht - une fabuleuse croisière de 6 heures dans les baies depuis le port de Fethiye. Les boissons (y compris du vin et de la bière) et le déjeuner buffet étaient inclus dans le prix. Confortable, de qualité et mémorable. Je recommande. Nous sommes allés à Fethiye en minibus pour faire du shopping))) Après avoir reçu une carte et des instructions verbales à la réception, tout s'est passé sans problème) 3 livres par personne pour un trajet simple - c'est le prix du trajet. Je ne vais pas écrire en détail sur le shopping, nous avions des objectifs précis et tout a été atteint (nous avons même trouvé un magasin artisanal local et acheté une superbe laine turque). Je recommande le centre commercial Erasta, nous avons aimé. C'est petit, mais il y a du choix. Il y a aussi des boutiques dignes dans la "vieille ville". En conclusion. Pour les amateurs de vacances calmes et confortables, sans prétention de faste, pour les amateurs de la côte égéenne, des zones préservées, de l'harmonie avec la nature et du service discret, cet hôtel conviendra parfaitement. Je le recommande vivement et j'y retournerai peut-être un jour. Un grand merci à l'hôtel pour ces vacances ! Bonne continuation !

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L'auteur de l'avis n'a pas donné de description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je souhaite partager plus en détail mes impressions sur mon séjour à l'hôtel.

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Nous sommes partis en septembre 23ème. 2 adultes + enfant de 4 ans. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup aimé. Parmi les avantages indéniables : un beau paysage (l'hôtel est petit mais vert et joliment décoré), la mer est propre, très agréable, galets à l'entrée mais il y a une jetée très pratique, plus des plateformes spéciales menant directement à la mer depuis la plage. Piscine pour les enfants + 1 grande piscine commune - tout était confortable et sans problèmes. + une zone séparée avec des toboggans (3 au total) - comme divertissement pour les enfants. Les transats à la piscine (ceux considérés comme confortables et populaires) devaient être réservés pas plus tard que 8 heures, mais il y avait toujours de la place sur la pelouse ou dans des zones plus éloignées de la piscine. À la plage aussi, tout était réservé d'avance, mais nous n'avons pas réservé à la plage car les transats y sont installés très serrés. Mais nous avons loué plusieurs fois des cabanes sur la plage - très confortables ! Elles coûtent 6 euros par jour. Chaque soir, un spectacle : des animateurs locaux "au niveau moyen", mais il y avait toujours des artistes invités - de très bon niveau ! Acrobatique, danses - vraiment bien ! Nous avons compris que le programme se répète chaque semaine. Ceux qui restent 2 semaines regardent les spectacles 2 fois). La nourriture au restaurant principal est simplement EXCELLENTE. Vraiment un grand choix de viandes, poissons, légumes, fruits et snacks. Vraiment sans aucun problème de manière objective. Seuls les soupes n'étaient pas goûteuses. Dans les bars, l'alcool n'est pas seulement turc. Rhum, whisky, vodka tout est de qualité, il y a même du choix. Le vin local - pas terrible pour nous. LES INCONVÉNIENTS : les chambres((( nous avons pris une chambre de catégorie deluxe (ils ont une catégorie spéciale là-bas) - le jour de l'arrivée, on nous a donné une chambre avec 3 lits séparés (bien que nous ayons spécifié un lit double + lit supplémentaire lors de la réservation) - ils ont mis du temps à comprendre, à se disputer - non, rien ne peut être changé aujourd'hui (il était déjà une heure du matin - nous avons décidé de régler cela le lendemain). Notre chambre "deluxe" - en plus des lits, était en principe inconfortable pour nous - là-bas, les balcons ne peuvent vraiment accueillir qu'une seule personne ! Je n'exagère pas. Le lendemain, j'ai visité tout l'hôtel avec une excursion, j'ai regardé des chambres dans chaque bâtiment - la catégorie deluxe est très relative. Nous avons déménagé tant bien que mal dans une chambre plus ou moins normale - mais nous nous sommes juste résignés en réalité. Autre point négatif - les restaurants à la carte. Il y en a 4. Menu très fade et peu intéressant. En comparaison avec le restaurant principal, une perte de temps à 1%. Pour les enfants : il y a un club pour enfants de 1 à 12 ans et de 14h30 à 17h - notre enfant y est allé avec plaisir quelques fois, petit zoo, toboggans aquatiques, discothèque pour enfants. Chaque matin, à 9h30, un bateau part du quai de l'hôtel - pour une balade autour des îles voisines. Plusieurs arrêts pour se baigner dans de beaux endroits propres. Nous avons pris jusqu'à 12h30 (mais c'est possible jusqu'à 14h30) - 35 euros par personne. Nous avons apprécié - nous recommandons. Dans l'ensemble, l'impression de nos vacances est très positive. Nous n'y retournerons pas, mais nous pouvons le recommander.

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En Turquie pour la première fois, j'ai passé les vacances de mai avec mon mari. Nous avons été installés dans une nouvelle chambre sans problème ni supplément, Chambre standard avec réfrigérateur, coffre-fort, climatisation. Le personnel est très accueillant et amical. Ils ont nettoyé la chambre et changé les serviettes tous les jours. Il y avait aussi du dentifrice, des brosses à dents, du shampoing, des lotions et du gel douche. Le terrain est très grand, bien entretenu, avec de nombreux hamacs, idéal pour se détendre le soir. La nourriture était excellente, il y avait du poisson de deux sortes, du bœuf, de la dinde et du poulet chaque jour. Parmi les fruits, il y avait deux sortes de pommes, des bananes, des kiwis, de la pastèque et des prunes. Les fraises n'étaient disponibles que pour les desserts. Le matin, nous prenions des crêpes que l'on pouvait arroser de différents sirops, il y avait aussi du miel et des rayons. Une excellente jetée pour accéder à la mer et des chaises longues gratuites. La jetée est illuminée le soir et a un aspect romantique. La mer est propre. Si vous marchez vers la droite et atteignez la fin en 4 minutes, vous arriverez à la montagne, où vous pourrez monter par un sentier et profiter d'une vue incroyable. L'animation est géniale, avec un nouveau spectacle chaque jour. Tous les deux jours, nous prenions le dolmuş pour aller au centre-ville, nous nous promenions le long de la promenade et du marché local. Le trajet coûtait 3 livres. Les vendeurs parlent bien russe et ne sont pas intrusifs. Nous sommes allés par nos propres moyens jusqu'à la lagune bleue où la mer est tout simplement époustouflante, d'un bleu vert magnifique. Nous avons beaucoup apprécié nos vacances, je dis maintenant à tout le monde que la Turquie est un conte de fées.

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Dans cet hôtel, je viens avec ma famille pour la 4ème fois. Il y a longtemps déjà, probablement en 211-212, nous nous étions promis de ne pas visiter le même hôtel deux fois, et nous allions toujours dans différents endroits. Cette pratique a duré jusqu'en 22, lorsque nous sommes arrivés à Tuana. Maintenant, ce mot résonne dans nos coeurs avec des souvenirs chaleureux de vacances magnifiques et insouciantes. Ce qui est le plus étonnant, c'est comment nous avons atterri dans cet hôtel : complètement par hasard. En 22, en raison de la crise, les possibilités de partir en Turquie ont été annulées et notre réservation à Oludeniz pour mai 22 a été reportée à octobre. Ensuite, l'hôtel qui était réservé ne s'est pas ouvert, et l'agence de voyages nous a proposé Tuana : l'hôtel était situé loin de tout, nous avions peu d'informations à son sujet... nous étions sceptiques... que nous étions naïfs. Mais finalement, nous avons accepté. Depuis, le concept de vacances est uniquement associé à Tuana pour nous. Nous avons séjourné dans 2 autres hôtels et à chaque fois, nous les comparons à Tuana. Alors, c'est parti. Avantages : 1. Atmosphère : Chaque fois à l'hôtel, je vois des visages familiers. Ce sont des touristes qui viennent régulièrement dans cet hôtel : certains pour la 2ème fois, d'autres pour la 4ème... et certains pour la première fois. À la question "pourquoi ?", beaucoup décrivent une atmosphère unique ici. Vraiment - on ne peut pas dire que l'hôtel soit luxueux, moderne, etc. Mais il y a quelque chose en lui qu'il est difficile de transmettre par les mots. 2. Animation : j'ai vu quelques avis négatifs... je ne sais pas d'où ils viennent et ce qu'il s'est passé, mais l'animation dans cet hôtel est très forte. Je vais commencer par Adam : cet homme est probablement responsable de 4% du succès de toute l'animation de l'hôtel (et comme il est le directeur, probablement 100%). Sa présence sur scène, son sourire éternel (je viens de me rappeler et une vague de nostalgie m'a envahi, et pourtant je suis revenu il y a 2 semaines). Les enfants se battent pour monter sur scène avec Adam le soir lors de compétitions au club enfant. Adam peut tenir n'importe quel dialogue et gérer n'importe quel événement avec les enfants sur scène. Il est également agréable de simplement discuter avec lui quand on le rencontre, c'est amusant de jouer au volleyball (il est un joueur assez bon), il m'a aidé à résoudre certains problèmes qui se posaient sporadiquement au cours des 4 dernières années. Anastasia : je lui attribue 5% du succès de l'animation dans l'hôtel =))) Anastasia a touché mon cœur : nous l'avons rencontrée pour la première fois lorsqu'elle travaillait comme animatrice pour enfants. Elle inspirait les enfants à monter sur scène pour danser, elle dansait si intensément que les enfants sortaient de scène épuisés et allaient se coucher. Oh... combien d'énergie cette personne possède - c'est tout simplement incroyable. Un spectacle de club (d'hôtel) à 1h du matin ? Anastasia est la meilleure. Aqua gym ? Personne ne dépasse Anastasia. Danses sur la plage, à la discothèque (à 23h), et toutes autres activités ? Vous avez compris qui est en tête de tous =) Cette année, elle a également aidé à organiser le karaoké sur la scène principale, pour cela, mes remerciements personnels et ma reconnaissance ! Le reste des 1% de succès : les spectacles. Le programme des spectacles est très fort, chaque spectacle (surtout lorsque c'est la première fois) est unique, intéressant et captivant. Sauf les jeux hommes contre femmes ou le meilleur couple etc. : je ne suis tout simplement pas amateur de ces choses. 3. Club enfant. Je décide de le séparer de l'animation générale parce que ce qui est important pour les adultes n'est pas toujours important pour les enfants, et vice versa. J'ai déjà écrit à propos d'Adam, cependant, Irem, Natasha et les autres filles du mini-club font ce qui permet aux parents de vraiment se détendre : les enfants de 4 ans et plus disparaissent simplement là-bas pendant plusieurs heures et reviennent heureux. Et ils veulent revenir chaque jour (bien sûr, il y a des exceptions, tous les enfants sont différents, j'ai vu là-bas un enfant parmi les 2 qui était hystérique, qui n'aimait rien et qui n'était pas content de tout, et à la fin, elle va probablement dire à ses parents que le mini-club est horrible). Notre fils a commencé à y aller doucement depuis l'âge de 4 ans et maintenant, à 7 ans, alors que nous nous reposons dans la chambre, il prépare son sac à dos à 14h30 et dit : je vais au mini-club, je suis joignable par téléphone si besoin. 4. Infrastructure et sécurité : nous avons commencé à laisser notre enfant se promener seul dans l'hôtel à l'âge de 6 ans. Le territoire est aménagé de telle manière qu'il est difficile de se perdre, il y a des points de repère. Mais le plus important : vous vous sentez complètement en sécurité et vous ne ressentez pas d'angoisse pour votre enfant. Pour ceux qui viennent pour la première fois, notez comment est organisée la zone de l'hôtel : il y a un parc + un club. Le parc est plus calme, mais il est situé de l'autre côté d'une petite route et à l'écart de l'animation. Le club est plus animé, mais il ne manque de rien. Nous nous arrêtons toujours au club. Cependant, la zone de vie est clairement séparée de la zone principale d'activité. Fondamentalement, après avoir franchi une certaine ligne, vous avez accès à un petit espace comprenant : 3 bars, le restaurant principal, plusieurs restaurants à la carte, une discothèque, la plage, un amphithéâtre, un terrain de volley-ball, un mini-parc aquatique. Et c'est très pratique. En général, nous retournions rarement dans la chambre pour nous changer avant le dîner et nous coucher. Parfois, pour échapper à la chaleur ou faire une sieste en journée. C'est tout. Il n'est pas nécessaire de rester dans la chambre du tout. En général, vous vous déplacez principalement entre la plage, les bars, la piscine et (pour ceux qui jouent) le volley-ball. Et le soir, vous vous asseyez au restaurant avec votre enfant, le mini-disco commence, et vous n'avez pas fini par exemple. Alors l'enfant peut aller, et il y va =) Parce que marcher en ligne droite prend presque 1 à 2 minutes, la plupart du temps, l'enfant reste à vue. 5. Plage-ponton : la plage est de galets et de sable, l'accès se fait à travers les galets, y compris ceux de taille moyenne. Et malheureusement, ce n'est pas toujours génial, mais le matin, l'eau est cristalline à cause des galets. En 22, il était difficile d'y accéder, mais l'hôtel s'améliore constamment et a construit des chemins pratiques avec des rampes pour entrer dans l'eau. Une solution très simple et efficace. Cependant, en 22, il y avait déjà un superbe ponton, ce qui ajoute encore plus de points à cet hôtel. Il s'étend à environ 6-10 mètres en mer depuis la côte et comporte plusieurs points d'accès : à la verticale et à des escaliers inclinés. Vous pouvez plonger, il y a même une petite plateforme de plongée (mais je n'ai jamais osé). Et quelle vue sur les étoiles de ce ponton la nuit... ohhh... quelle romance. Combien de souvenirs de cet endroit... 6. Restaurant : abordons la partie la plus importante pour beaucoup - la nourriture!!! Au restaurant principal, le principe suivant est organisé (qui n'est pas immédiatement évident pour tout le monde) : chaque jour, une nouvelle thématique. Cela ressemble à ceci : lun - Mexique, mar - méditerranéen, mer - asiatique, jeu - jour du poisson, ven - italien, sam - turc, dim - je ne me souviens plus =) et ainsi de suite (j'ai peut-être mélangé l'ordre). Qu'est-ce que cela signifie ? La nourriture est très variée, sur 2 semaines, elle ne devient jamais ennuyeuse, toujours délicieuse et il est difficile de s'arrêter. Personnellement, je n'aime pas le dîner du soir du 1er jour, mais c'est plus à cause du fait que je n'aime pas le poisson (et ce jour-là, ils servent des steaks de poisson rouge). Mais "je n'aime pas" c'est par rapport à d'autres plats, pas "il n'y a rien à manger". 7. Bar et alcool : comme l'hôtel est tout compris, des alcools importés sont disponibles. Cette année, il y avait du Red Label, JB, Captain Morgan, Aperol, Baileys et bien d'autres. Parfois, il est nécessaire de surveiller séparément pour s'assurer que l'alcool servi est bien importé, et non local, ce qui est un petit point négatif. Cependant, les barmen vous reconnaissent généralement rapidement et vous proposent déjà ce que vous préférez lorsque vous approchez du bar. Le vin est local. Cependant, il m'a plu. De très bonne qualité. Lors de mes dernières vacances, je le consommais principalement. Le champagne - une question de goût. La bière est bonne, je crois que c'est de l'Efes. Cependant, il y a un hic - la bière turque n'est pas la "bière" russe". En Turquie, elle est légère, sans amertume, très facile à boire (comme cela devrait être). Il y a un bar "Poséidon" : ils font des cocktails comme des mojitos, des piña coladas, etc. au niveau des bars de Moscou. Si quelque chose dans la recette ne vous convient pas, vous pouvez demander à changer les ingrédients. 8. Service : ce sont probablement ces personnes qui créent cette fameuse "atmosphère" du premier point. À quelques exceptions près (mais nous sommes tous humains, nous avons tous de mauvais jours, et on se comporte normalement avec ceux qui se comportent de manière respectueuse envers les autres - n'oublions pas cela), tout est excellent, ils viendront vous aider en cas de besoin. Les chambres sont toujours soigneusement nettoyées, les barmen vous servent avec le sourire, demandent comment ça va, entament une conversation, se souviennent de vous, et commencent même à verser d'avance (lorsque vous approchez du bar, votre boisson sera déjà là). 9. Domaine : bien entretenu, beau, avec une allée fleurie. Ce n'est pas très important pour moi, donc j'ai moins d'informations =) Points positifs : 1. Salle de sport : une salle de sport vraiment sérieuse. Il y a un banc de musculation, quelques machines, plusieurs tapis de course, des elliptiques, des machines Hammer pour les bras et les jambes. Points négatifs, de manière très ciblée : 1. Il y a des chambres anciennes. Pour ceux pour qui les chambres sont importantes, il vaut mieux réserver des suites. Elles sont belles, bien entretenues, tout est neuf. 2. Discothèque pour adultes : "la musique est très mauvaise" - un clip YouTube me revient en mémoire. Sur 4 ans, je peux me rappeler les fois où la musique était bien. Le DJ est vraiment capable, mais le plus souvent, soit il ne veut pas, soit il ne peut pas pour une raison quelconque. Vous entrez en boîte, et soit personne ne danse, soit quelques personnes ivres bougent en rythme avec la musique. Nous aimons y aller avec des amis et conquérir la piste de danse, mais avec cette musique.... C'est très difficile. Nous souhaiterions que cela soit corrigé. (Oui, Tuana, nous reviendrons encore =)) 3. Serviettes. Cette année, j'ai remarqué que dans les chambres, des serviettes avec une odeur de "tabac froid" ont commencé à apparaître et elles ne sont plus aussi "veloutées" qu'avant... Comparé à tout le reste, c'est très étrange. Les serviettes de plage ne sont également pas de très bonne qualité, mais là au moins, c'est compréhensible - le sel les détériore. 4. Relations avec la clientèle - nous avons rencontré une situation simple qui a été transformée en quelque chose de complexe et la personne hispanophone n'a pas pu la résoudre. Et un serveur l'a fait (spoiler). Nous avions réservé un dîner à la carte pour adultes 18+, mais l'application indiquait le contraire. Nous l'avons découvert une fois arrivés au restaurant A la Carte. La raison du refus - il y a des enfants dans la chambre. Mais voilà la situation : nous sommes 4 adultes, 3 enfants. Nous avons convenu qu'un adulte resterait avec les enfants, les autres iraient dîner. Après le refus, nous sommes allés voir le service clientèle, et nous avons eu droit à un visage innocent : rien ne peut être fait, je ne vais pas appeler qui que ce soit, nous voulions vous informer mais vous n'étiez pas dans la chambre (les gens sont venus de la mer et ils n'étaient pas dans la chambre, étonnant, n'est-ce pas ? ))) Savez-vous comment prévenir ? Une note sur la porte, une note sur la porte, etc), vous avez des enfants dans la chambre, c'est pourquoi nous refusons (mais nous sommes tous adultes de plus de 18 ans), je peux reporter la réservation à un autre jour. Je ne vais pas raconter toute la conversation, mais j'ai proposé 3 solutions, toutes ont été rejetées : 1. Asseyez-nous maintenant comme vous le souhaitez. 2. Annulez la réservation pour d'autres clients sans enfants et offrez une compensation, asseyez-nous. 3. Gardez nos enfants un autre jour, puisque selon vous, il serait facile de trouver un autre adulte pour s'occuper de 3 enfants (dont un n'est pas le leur). Au final, ils nous ont obligés à appeler le directeur de l'hôtel (et même là, au départ, on nous a dit qu'il avait fini de travailler). Un serveur est venu, qui nous connaît + un autre homme. Le serveur m'a écouté pendant 15 secondes, ne m'a pas laissé finir, et a dit : "Pas de problème". Deux minutes plus tard, nous étions assis au restaurant. La personne du service client nous a escortés pendant 4 minutes.

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