Avis sur Astoria

Nous sommes arrivées pour des vacances à l'hôtel Astoria avec une amie, deux jeunes filles épuisées par le travail et la course à l'argent, nous nous sommes installées dans un petit hôtel à Kemer... Nous sommes arrivées pour nous enregistrer à l'hôtel tard dans la nuit (environ une heure du matin), très fatiguées par un long vol, un retard de vol et le transfert de l'aéroport qui a pris du temps. Nous avions vraiment hâte de nous installer, prendre une douche et nous coucher... Au lieu de cela, après nous être enregistrées avec des bons d'échange, environ 15 minutes plus tard, l'administrateur nous dit qu'il n'y a plus de place (mais ne pouvait-il pas le dire dès le début?), bon, nous n'avons pas d'enfants, tant pis. Une autre fille nous accompagnait pour l'enregistrement, on nous a donné quelque chose à manger de froid, nous avons mangé et on nous a emmenées dans un autre hôtel. L'administrateur Nubi a été très gentil avec nous et nous a dit que si nous voulions rester là-bas, nous le pouvions, sinon on pouvait revenir - il nous suffisait d'écrire et on viendrait nous chercher. Malgré le fait que l'autre hôtel était plus luxueux, nous avons décidé de retourner à l'Astoria. L'Astoria est situé en plein cœur de Kemer, à proximité des magasins, des clubs, avec de quoi se promener etc., un endroit animé en ville. Nubi était très heureux que nous soyons revenues et l'a exprimé par ses paroles et sa gentillesse. Notre dernière conversation agréable avec lui concernait le hammam et des informations sur le fait que des hommes pourraient nous aborder si nous leur faisions des clins d'œil. Nous sommes des jeunes femmes libres et suffisamment matures pour être parties en vacances, le soir nous revêtions de belles robes d'été (auxquelles nous n'avions pas le temps de penser dans l'agitation de la vie citadine et du travail) et nous nous promenions en ville, dans les magasins, passions par les clubs et nous nous détendions dans des restaurants. Bien sûr, des hommes nous accostaient et nous demandaient nos numéros, faisant allusion à des choses plus intimes, mais nous refusions catégoriquement et continuions de profiter de notre compagnie à trois))) En rentrant à l'hôtel, quelqu'un cherchait toujours à nous accoster et finissait par nous raccompagner jusqu'à la porte de l'établissement, toujours des hommes différents, certains faisaient connaissance, d'autres simplement marchaient avec nous et discutaient) En tout cas, nous ne nous sommes jamais permis quoique ce soit de plus (nous sommes raisonnables). Et pourquoi je raconte tout ça... Pour dire que Nubi n'a pas apprécié cela et a commencé à nous tourner ostensiblement le dos, ni bonjour ni au revoir))) Bien sûr, cela nous importait peu, mais il nous a quand même quelque peu blessées... Premièrement, ce n'est pas son affaire de savoir avec qui nous sommes et comment, deuxièmement, il est censé traiter les touristes de manière amicale et neutre en même temps))) Le personnel de l'hôtel n'était déjà pas très aimable, et quand nous avons compris la raison de son comportement, nous étions assez choquées, bien qu'au début il se montrait plutôt prévenant à notre égard et même lorsque nous sommes revenues de l'hôtel précédent - il a dit qu'il aurait aimé que nous restions là))) Voilà comment un homme adulte a commencé à nous traiter de manière neutre après avoir imaginé tout un tas de choses))) Quand nous quittions l'hôtel tardivement, il n'est même pas venu nous demander si tout s'était bien passé, il s'est juste assis sur sa chaise et voilà. En montant les escaliers, j'ai dit en souriant au revoir, il m'a regardée et a simplement secoué la tête, c'est-à-dire que le directeur de l'hôtel n'a pas prononcé un seul mot aimable en guise de départ ! Pourtant, il était accueillant au tout début !!! Je comprends qu'il y a beaucoup de vacanciers et qu'on ne peut pas souhaiter le bonjour à tout le monde ni parler avec tous. Mais son comportement n'était ni professionnel ni éthique. Maintenant, en ce qui concerne l'hôtel lui-même, je le recommanderais pour un séjour. Le personnel n'est pas aimable, mais règle rapidement tous les problèmes, je dirais qu'il y a un certain ordre à l'hôtel - tout est bien rangé. La zone de l'hôtel n'est pas grande. Les tables pour le dîner et la piscine sont à proximité, donc dès le début du dîner, il est interdit de nager dans la piscine - pour éviter de montrer des parties nues. Le soir, de la musique est diffusée et vous pouvez prendre des boissons au bar. Il n'y a pas d'activités de loisirs à l'hôtel, seule de la musique est diffusée le soir. Le dernier soir, nous avons entendu qu'ils mettaient de la musique pour enfants (peut-être que quelqu'un l'a demandé). La nourriture - on peut trouver quelque chose à manger, mais je n'aimais pas du tout les hors-d'œuvre acides, je doute même qu'ils les mangent eux-mêmes, je ne comprenais pas si c'était gâté ou si c'était intentionnel, je n'en ai plus pris. Il semblait y avoir toujours de la nourriture à disposition. Mais en rentrant chez moi, j'ai réalisé que j'avais envie de plats normaux et familiers) J'ai beaucoup aimé les desserts. Fruits : pastèques, prunes, et je crois qu'il y avait des pêches aussi. Ils mélangeaient les restes d'aliments entre eux, je n'ai pas aimé ça) Le dernier soir, nous avons mangé de délicieuses brochettes. Il y avait quelque chose de viande ou de poisson tous les jours. Pour ce qui est des chambres : des chambres normales et modernes, non poussiéreuses. La chambre était équipée d'une bouilloire, de thé et de crème, de tasses, d'une bouteille d'eau dans le réfrigérateur, d'un sèche-cheveux, de shampoing, de gel douche, de savon, de climatiseur. Les serviettes et le linge de lit étaient changés chaque jour, le sol, il me semblait, n'était pas lavé. La plomberie était normale, non rouillée. L'eau ne manquait pas dans la chambre. Il y avait aussi une télévision et bien sûr, la climatisation. Toutes les chambres donnent sur la piscine, le soir on entend de la musique dans la chambre. La plage n'est pas loin de l'hôtel, à quelques minutes à pied. La zone de la plage n'est pas grande et étroite. Les transats étaient alignés en deux rangées et ensuite c'était l'accès à la mer. Il y avait suffisamment de transats et ils étaient tous collés les uns aux autres. Depuis la mer, on a une belle vue sur les montagnes, la promenade. On peut se promener sur la promenade dans les deux sens et trouver des endroits pour prendre des photos. La mer était très propre et calme. Il y avait un hammam. Je n'ai pas été impressionnée par l'expérience. Apparemment, cette procédure était trop vantée. Je recommande l'hôtel, mais le personnel n'est pas aimable. À la réception, il y avait de jeunes hommes qui ne saluaient qu'à peine. Les serveurs débarrassaient rapidement les tables - il se passait à peine 5 minutes qu'ils étaient déjà près de vous pour demander si vous aviez fini, cela perturbait beaucoup et irritait par moment.

Bonjour à tous ceux qui prévoient de séjourner à l'hôtel Astoria. Je vais commencer mon récit par expliquer immédiatement... nous avons séjourné dans divers hôtels quatre étoiles, dans différents pays et villes en Turquie, nous voyageons pour nous détendre sur la plage, nous baigner dans la mer, bronzer et simplement échapper à la routine quotidienne. Nous ne sommes pas pointilleux du tout, nous n'attirons pas l'attention sur les détails tels que (vieux stratifié, coin de lit usé, cadres de porte enflés, etc.). Mais j'ai quelque chose à dire sur cet hôtel... préparez-vous, mon récit sera long. Nous sommes arrivés le 5.8.222 à 12h, de bonne humeur et avec une grande envie de nous amuser, mais... dès notre arrivée à la réception, on nous a informé qu'il n'y avait pas de chambres disponibles et qu'il faudrait nous installer dans un autre hôtel pour une nuit. Mais je suis une personne responsable, je prends le choix de l'hôtel au sérieux et je lis toujours les commentaires avant d'acheter un voyage. Ici aussi, j'avais anticipé la situation de devoir être transférés dans un autre hôtel (j'avais lu les commentaires) et j'étais prête. Notre réponse au transfert a été catégorique, bien sûr NON, nous avons également expliqué à la réception que nous avions acheté notre voyage spécifiquement pour l'hôtel Astoria et que nous n'avions pas l'intention de nous déplacer avec nos valises d'un endroit à un autre, nous attendions l'enregistrement à 14h et prendrions des mesures par la suite (j'avais également lu ici, dans les avis, à propos de la police et de l'avocat)... et miracle, une chambre a été trouvée immédiatement... Chambre. Une jeune fille turque m'a emmenée pour visiter la chambre. À première vue, la chambre n'était pas mal du tout, propre, confortable, lumineuse. Il y avait un lit double, un canapé, une télévision, un climatiseur, un réfrigérateur (à ce sujet plus tard), une armoire pour les vêtements, des shampooings, des après-shampoings, des bonnets de douche, un sèche-cheveux, des draps d'un blanc éclatant et des serviettes. Le balcon donnait sur la piscine - magnifique en un mot. À noter que la musique n'était pas trop forte. Nous nous sommes installés. Nous avons tout de suite remarqué que la serrure de la porte ne se fermait pas avec la clé (avant de quitter la chambre, il fallait appuyer sur le bouton de fermeture, prendre la clé et fermer la porte), je suis retournée à la réception, ils m'ont expliqué le fonctionnement de la serrure, problème résolu. En rangeant nos affaires, nous avons découvert que le réfrigérateur ne refroidissait pas mais chauffait, retour à la réception, problème résolu, il refroidit maintenant (nous avons sorti le réfrigérateur de son emplacement habituel et l'avons placé à côté). Dans la journée, un incident est survenu avec la cabine de douche - les roues des portes étaient défectueuses, je suis retournée à la réception, problème résolu. Le lendemain, nouveau problème, après m'être lavée à la mer (avant le dîner), j'ai commencé à sécher mes cheveux avec le sèche-cheveux, la lumière a clignoté, le sèche-cheveux s'est éteint et n'a pas fonctionné pendant 5 minutes, nous avons d'abord pensé que l'électricité avait été coupée dans tout l'hôtel, mais lorsque la lumière est revenue, j'ai continué à me sécher et le même problème est survenu à nouveau, le premier jour nous avons pensé que c'était une coupure de courant, mais le lendemain, quand le problème s'est reproduit, j'ai compris que le problème venait du câblage de notre chambre. Pour éviter tout court-circuit, je me suis adressée à la réception en expliquant que ce n'était pas sûr en matière d'incendie, apparemment ils ont réagi, car le câblage a fonctionné correctement le lendemain (l'électricité ne s'est plus éteinte). Restaurant. Ici, aucune réclamation, la cuisine est bonne, personne ne partira affamé. Buffet varié, salades, légumes, riz, pâtes, pommes de terre, soupe, salades, desserts, café, tout était très bon. Ils offraient du poulet en viande, faisaient griller la viande, en un mot, le chef était vraiment doué, la nourriture était digne d'un hôtel quatre étoiles. Le personnel du restaurant travaillait très rapidement, les serveurs couraient pour débarrasser les assiettes vides. Il y avait toujours de la place au restaurant. À l'extérieur, il n'y avait pas de places disponibles (ou alors nous ne les attrapions tout simplement pas) et ce n'est pas un point négatif. Assiettes, cuillères, fourchettes, tasses étaient toujours disponibles. Piscine. Il n'y a pas grand-chose à dire ici, une piscine ordinaire, après 18h, il est interdit de s'y baigner. Mais... pendant que nous nous baignions, des cheveux étrangers s'enroulaient constamment autour de nos bras ! Cela signifie que la piscine n'était pas nettoyée. Mais les cheveux des filles tombent naturellement, c'est inévitable, donc personnellement, j'attachais mes cheveux en une queue serrée. Bar. Les sodas Cola, Fanta, Sprite étaient délicieux. La bière était bonne, nous n'avons pas goûté le vin, les cocktails étaient bien faits, je n'en ai pas beaucoup bu moi-même, mais j'en ai un peu goûté. Le barman Halil était génial, il servait des boissons du matin jusqu'à la fermeture du bar, le seul barman sensé, il comprenait le russe. Plage. Il faut marcher 5 à 7 minutes de l'hôtel à la plage. Sur la plage, il y a un bar avec des boissons non alcoolisées. Les transats sont placés en trois rangées, si vous arrivez à la plage à 9 heures, vous pouvez facilement trouver de la place pour vous allonger. La mer est propre, chaude, claire, tout simplement magnifique. La plage est de galets, nous nous sommes baignés sans chaussures spéciales, mais si j'en avais, je les aurais certainement portées. C'était un peu désagréable pour les pieds, mais c'est un détail, d'autant plus qu'il y a une rampe spéciale pour entrer dans l'eau. Mais après 16h, quand nous sommes revenus à la mer une deuxième fois, les transats de notre hôtel étaient occupés par des gens d'autres hôtels. Personnel. Les femmes de chambre sont formidables, elles faisaient le ménage tous les jours. Un grand merci à Kazim, vendeur de fourrures et de cuir, il nous a donné de nombreux conseils, c'est une personne très calme et polie. J'ai aimé le hammam de l'hôtel, le massage était bon, dans l'ensemble une procédure agréable. La personne responsable du personnel de l'hôtel - Nubi (du moins d'après les avis) est uniquement agréable avec les filles/femmes voyageant seules. Son attitude envers nous n'était pas très amicale (mais c'est compréhensible, nos problèmes ont commencé dès notre enregistrement et nous les avons résolus via la réception, nous les avons probablement simplement fatigués avec nos demandes). Nubi est totalement incommunicatif, il a utilisé des gros mots, il a tout le temps dit qu'il nous surveillait tous via les caméras, après un incident où nous retournions dans la chambre avec de la bière, il a crié à toute la réception qu'il vérifierait si nous avions ramené les verres ou non, et le cas échéant, il les déduirait de notre facture à la sortie, il a également dit, "J'en ai assez de ramasser les verres et assiettes vides avec des pépins de pastèque des vacanciers", en réponse à notre question logique, "Qu'est-ce qu'on a à voir là-dedans ?" il a répondu : "Si vous ne faites pas attention, je ne réponds de rien pour moi-même !" Je n'ai jamais rencontré de telles absurdités dans aucun hôtel ! Son manque de professionnalisme est également confirmé par le fait que j'ai vu de mes propres yeux comment il buvait de l'alcool avec des vacanciers nouvellement arrivés en pleine journée de travail. Je tiens également à souligner que après notre conflit avec lui, dès le lendemain, il s'est mis à "embrasser les pieds" des nouveaux arrivants (ce qui était amusant après ce qu'il avait fait la veille), prétendant être très amical et serviable. Je tiens également à mentionner ses mots, je cite : "Je m'en fous des avis, de toute façon ils ne donnent rien", quel idiot, pourquoi diable sommes-nous donc tous assis ici à nous instruire ?) Si cet homme n'avait pas été à l'hôtel, rien n'aurait changé, il n'était qu'un vieil homme nerveux qui se prenait pour un grand patron. Les vacanciers fumaient tranquillement de la marijuana près de la piscine en pleine journée, et croyez-moi, ce n'était pas agréable du tout. Le jeune homme de la réception (qui travaille de nuit) était d'une grossièreté extrême (au fond, tout comme le responsable du personnel). En résumé, de notre tant attendues vacances, je veux dire ceci : nous sommes restés constamment en contact avec nos proches, nous avons acheté le Wi-Fi à la réception pour 1$/jour, même avec de petits défauts (au niveau de la chambre) décrits ci-dessus, il est tout à fait possible de se détendre, car nous étions venus pour nous baigner et profiter de la mer, et non pour rester dans la chambre. Mais la manière dont la direction de l'hôtel s'est comportée était vraiment nulle. Notre humeur a été tellement affectée au cours des cinq premiers jours passés dans l'hôtel que j'étais prête à faire mes valises et rentrer chez moi. Reviendrais-je à l'Astoria ? Sans aucun doute non ! Je le recommanderais à des amis ? Non, non et encore non ! Notation de l'hôtel : 2 (1 point pour la chambre propre et 1 point pour le travail du chef), on aurait pu aussi mentionner la mer magnifique, mais ce n'est pas grâce à l'hôtel, donc chers touristes, à vous de décider si vous voulez y aller ou non. P.s. Je regrette sincèrement de ne pas avoir lu tous les avis négatifs à partir de 2018, car la pure vérité y est écrite ! Tout ce qui a été décrit ci-dessus est basé sur mes propres observations. J'ai commencé à rédiger cet avis alors que j'étais encore à l'hôtel, et j'ajoutais quelque chose de nouveau chaque jour, comme on dit : j'écrivais tant que c'était frais)))

Nous avons passé des vacances avec une amie en août 222. Tout nous a plu. Hôtel calme et tranquille. Situé en plein centre-ville. Tous les bars, magasins, cafés et clubs sont à proximité. Tous les problèmes ont été résolus immédiatement. Si nous voulions déménager, nous avons immédiatement trouvé une autre chambre. Le jour du départ, des problèmes avec la facture ont commencé, mais ils ont également été résolus immédiatement. Pas d'animations. Seule de la musique est jouée jusqu'à 23h, ensuite il ne faut pas faire de bruit. La nourriture dans l'ensemble est normale. Il manquait de sucreries au petit-déjeuner. Chaque soir, quelque chose était cuit au barbecue. De la viande, du poisson ou du poulet. Légumes, fruits. La plage est à 5 minutes de l'hôtel. Un peu étroite. Les transats sont pratiquement les uns sur les autres. Mais il y avait de la place pour tout le monde. La plage est caillouteuse, des chaussures spéciales sont nécessaires.

L'hôtel est très bien situé ! À seulement 3-35 mètres de la mer. La plage est de galets et il y avait toujours assez de chaises longues. Il y a un bar pour prendre un jus (yupi) ou un café et moyennant un supplément, un jus de fruit frais. L'hôtel est en retrait de la route, donc assez calme. À 35-4 mètres du centre, où que vous alliez, il y a toujours quelque chose d'intéressant. La tour avec l'horloge, le Liman, la magnifique promenade, quelques clubs, beaucoup de cafés et autres. À la fin de septembre, il n'y avait plus d'animations, ce qui était très décevant. Pas de terrain, mais ce n'est pas vraiment nécessaire ici. La nourriture n'était rien d'extraordinaire, mais chaque jour ils cuisinaient dehors, sur le gril. Il y avait suffisamment de places dans la salle à manger. L'alcool était moyen, nous ne buvions que de la bière et ma femme des cocktails. La chambre était propre, confortable et tout fonctionnait, il y avait même un mini-frigo et une bouilloire électrique. Le ménage était fait tous les jours, et les pourboires étaient appréciés. Le personnel était assez amical et serviable. Le Wi-Fi payant était un peu contraignant, mais excellent. Ils devraient ajouter au moins une douzaine de nouvelles pistes, car en 12 jours j'ai appris toutes celles par cœur. Il y a un ascenseur. On dit qu'au dernier étage, il vaut mieux ne pas s'installer sous le toit. Un solide 4 sur 5 pour l'hôtel !

Récemment, nous sommes partis en vacances en Turquie, dans la ville de Kemer. Après de longues heures de recherche et de lecture d'avis sur Internet, nous avons choisi cet hôtel. L'hôtel lui-même est situé dans une rue calme, avec peu de gens et de voitures. Parmi les points positifs : c'était notre lune de miel et nous voulions que tout soit au plus haut niveau. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, j'ai demandé s'il était possible de prévoir quelque chose pour les jeunes mariés (par exemple, décorer la chambre). La réceptionniste Irina et le réceptionniste de nuit Nabi ont compris ma demande et nous ont proposé de passer une nuit dans un autre de leurs hôtels dans la ville voisine de Çamyuva, où le service est meilleur, la nourriture est meilleure et l'hôtel est plus grand, après quoi le lendemain ils prépareraient une chambre plus grande pour nous à l'Astoria et nous y installeraient. Tout s'est passé exactement comme promis. On nous a emmenés à Çamyuva, installés à l'hôtel, avec un accès wifi gratuit. Nous avons passé une journée de repos là-bas et le lendemain matin, nous avons été conduits à l'Astoria et installés dans une chambre triple confortable. Le wifi gratuit a également été fourni. Le reste du séjour à l'hôtel s'est bien passé. On sent que la qualité des hôtels a baissé au cours des dernières années, mais l'Astoria s'efforce de rester à flot.