Turquie, Alanya

Avis sur Club Sun Heaven

Payallar Beldesi Alanya, Turquie Hôtel
7 offres à partir de 49 EUR Voir l'offre
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Club Sun Heaven
Voir l'offre —

Avis vérifiés des clients de Club Sun Heaven

Total 242 avis

avatar

Avant tout, permettez-moi de commencer par dire que après avoir lu des commentaires terribles sur cet hôtel, nous n'attendions plus rien de bon. Mais en réalité, tout ne s'est pas si mal passé) Nos vacances ont commencé par une arrivée tardive à l'hôtel vers 1h du matin. Nous n'avons pas eu à attendre longtemps à la réception, on nous a donné des bracelets, et environ une minute plus tard, un réceptionniste accueillant nous a dirigés vers notre chambre. Nous avons séjourné dans le vieux bâtiment dans une chambre familiale (72 m²). Il y avait six couchages, donc un des deux lits superposés était inoccupé. Tous les équipements fonctionnaient : 2 climatiseurs, une douche, un sèche-cheveux, une télévision (avec des chaînes russes entre autres). Il y avait 2 balcons, un donnant sur la piscine et l'autre sur la route. Donc, pas de problèmes particuliers en termes d'hébergement. Seul petit inconvénient : un peu de bruit venant du bar, mais cela ne nous a pas du tout dérangés. Revenons à notre voyage. Aucun repas n'a été servi dans l'avion, donc nous sommes arrivés relativement affamés. Pour de telles arrivées nocturnes (ou pour des excursions, d'ailleurs), l'hôtel organise une soupe de nuit de 23h à 2h. Nous avons savouré une délicieuse soupe au poulet et sommes allés nous coucher. Le lendemain, nous avons eu droit au petit-déjeuner, donc passons en revue complète les repas. À l'extérieur, il y a toujours quelque chose comme un grill extérieur où ils servent des pancakes moelleux avec différentes sauces au petit-déjeuner. Dans le restaurant principal, ils cuisinent des œufs bouillis, de l'omelette, de la bouillie de riz, quelques légumes. Il y a aussi des petits-déjeuners secs, de la halva, un grand choix de fromages (mais la plupart sont salés), un peu de pâtisserie et des fruits (oranges douces et délicieuses). Il y a des distributeurs automatiques de café, de jus, de thé (infusé et en sachets), de lait, d'eau. Passons au déjeuner et au dîner. Toujours deux types de soupes, différentes variations de salades de tomates et de concombres, des conserves diverses et des hors-d'œuvre locaux froids, du pain et des pains plats turcs. Vous avez le choix des accompagnements, principalement du riz, du boulgour, des pâtes, des frites. Pour la viande : poulet, dinde, bœuf, agneau. Parfois du poisson et des nuggets pour les enfants. À la fin du buffet se trouvent toujours des plats diététiques, comme du poulet bouilli, du chou de Bruxelles. En ce qui concerne les desserts, le choix est large, mais il faudra chercher quelque chose de vraiment savoureux. Il y a aussi des fruits variés : raisins, prunes, pêches, pommes, pastèque, melon. Cependant, dans un seul repas, il y a seulement 2 options. En résumé, on pourrait passer beaucoup de temps à énumérer, mais l'essentiel est que vous ne resterez certainement pas affamés ! Et vous pourrez même bien manger si vous n'êtes pas trop difficile. En ce qui concerne le personnel, ils sont plutôt amicaux et sympathiques. Les jeunes hommes qui travaillent au restaurant font de leur mieux pour tout nettoyer à temps. Ils ne sont pas toujours à la hauteur de la charge, mais si vous le demandez, ils vous apporteront immédiatement tout ce dont vous avez besoin (par exemple, des couverts qu'ils n'ont pas eu le temps de mettre). En général, je suis d'avis que si quelque chose ne vous plaît pas, il vaut mieux le dire ou demander. Si vous avez besoin de serviettes propres, laissez-les par terre; si vous voulez changer les draps, pliez un coin. Oui, le ménage n'est peut-être pas le meilleur, mais personne ne nous a refusé quand nous leur avons demandé du papier toilette supplémentaire ou du savon. Et même des serviettes pliées en cygnes étaient mises sur le lit) Ainsi, chaque plus a son moins. En ce qui concerne l'animation : le matin, il y a des jeux variés : pétanque, volley-ball, fléchettes, ainsi que des séances de gymnastique et d'aquagym. À midi, il y a du water-polo, de la zumba et encore du volley-ball dans la piscine. Les enfants ont également leur propre programme, ils construisent des châteaux de sable, jouent dans la salle de jeux. Et le soir, il y a un programme d'animation pour tous. À 20h30, un dessin animé en russe, puis une mini-disco pour enfants. À 22h, commence le spectacle pour adultes. Il y a des spectacles humoristiques dans lesquels les clients de l'hôtel participent, ainsi que des acrobaties, du feu, des spectacles de danse. Il y a aussi une discothèque ouverte de 23h30 à 1h30. Le vendredi après-midi, il y a une soirée mousse, et le dimanche, c'est un jour de repos. Quant à l'infrastructure de l'hôtel, il y a une piscine pour les petits et 2 piscines pour adultes (1,4 m de profondeur), dont une avec un toboggan. Il y a des bars avec des boissons, de la glace (environ 2 heures le matin et le soir), des pains plats gözleme sur la plage, ainsi qu'un autre bar là-bas. Les chaises longues et les parasols sont gratuits, vous pouvez en occuper jusqu'à 4 pour une famille, tant qu'il y a de la place. En principe, même au mois d'août, il était facile de trouver des places libres. L'accès à la mer, comme mentionné, est rocailleux. À mon avis, on peut se baigner sans les coraux, mais c'est à chacun de voir ce qui lui convient le mieux. La mer elle-même est très chaude mais pas très claire, donc ce n'est pas idéal pour la plongée des enfants. Il y a eu quelques petites vagues à quelques reprises, et vers la fin des vacances, il y avait même un peu de déchets sur le rivage. Il y a un sauveteur sur la plage, donc c'est sûr de ce côté-là. Je ne peux pas ne pas mentionner le wifi. Nous savions déjà que même le wifi payant ne chargeait rien d'autre que les messages sur WhatsApp ou Telegram, donc mon conseil est le suivant : si vous voulez vraiment une bonne connexion internet, marchez (environ 2 minutes à pied) ou prenez un bus (le numéro 5) jusqu'au village de Konakli. Là, il y a un centre commercial Time Center où, pour 25$, vous obtiendrez une carte SIM turque avec 2 Go d'internet. À nous deux, cela nous a suffi pour 14 jours. En conclusion, je tiens à dire que l'attitude que vous adoptez est le principal lors de vos vacances. Si vous n'avez pas d'attentes exagérées et que vous acceptez simplement certains inconvénients (je vous conseille de les lire un peu plus bas), alors vos vacances se passeront certainement bien ! Profitez de la mer, du soleil, de la bonne nourriture et rechargez vos batteries de positivité jusqu'aux prochaines vacances) Personnellement, cet hôtel me laissera de bons souvenirs de l'été passé quoi qu'il en soit.

avatar

L'auteur de l'avis n'a pas donné une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je voudrais partager plus en détail mes impressions sur mon séjour à l'hôtel.

avatar

Nous avons séjourné dans cet hôtel 3 fois, tout nous convient, beaucoup de divertissements pour les enfants, de la glace deux fois par jour en plus des principaux repas, de nombreux snacks. L'ambiance est calme, familiale, tout est simple et clair. Cependant, il était très ennuyeux que les gens réservent des chaises longues aussi bien à la plage qu'à la piscine le soir ou tôt le matin et ne reviennent pas. Il était difficile de trouver des transats disponibles. Nous remercions tous les employés de l'hôtel qui ont vraiment tout fait pour rendre notre séjour confortable. Un grand merci également aux employés du spa, en particulier au masseur Ilya.

avatar

Je rejoins l'indignation face aux critiques négatives sur l'hôtel. J'ai séjourné avec ma fille. Nous avons tout aimé : de l'accueil à la réception aux adieux lors de notre départ. La propreté des chambres était impeccable, les draps et les serviettes étaient changés régulièrement, et la nourriture était délicieuse et fraîche. Le choix des plats était très varié. L'attitude générale envers les Russes nous a vraiment impressionnés. Je recommande vivement cet hôtel pour des vacances en famille, ainsi que...

avatar

Bonjour! Nous sommes arrivés récemment. Nous avons séjourné dans cet hôtel du 14 au 27 août - 14 jours complets. Nous sommes partis avec appréhension, après avoir lu des avis négatifs. Mais au final, nous sommes très satisfaits de nos vacances ! C'est notre sixième voyage en Turquie, donc nous avons de quoi comparer. En payant 5 euros de plus, nous avons pris un vol de nuit (départ à 2h30 de Saint-Pétersbourg), et à 7 heures du matin, nous étions déjà à l'aéroport d'Antalya. Nous avons été surpris par le transfert jusqu'à l'hôtel : ma fille et moi avons été conduites à l'hôtel dans une petite minifourgonnette. Le voyage a duré moins de deux heures. À notre arrivée, à la réception, on nous a proposé de laisser nos valises et d'aller prendre le petit-déjeuner. Ensuite, on nous a proposé de payer 14 dollars (1 dollar par jour) pour nous installer immédiatement dans un nouveau bâtiment (nous avions une chambre économique dans l'ancien bâtiment), mais nous avons refusé. Il y avait trop de temps à attendre sous la chaleur jusqu'à l'heure standard d'enregistrement (14 heures), et j'ai proposé une solution à la réception. Finalement, j'ai payé 5 dollars de plus et nous avons été immédiatement installées (à 1 heure du matin) dans l'ancien bâtiment, mais dans une immense chambre familiale (2 chambres avec lits doubles). Une chambre avec balcon offrant une vue sur une sorte d'entrepôt et un morceau de mer. La deuxième chambre avait des fenêtres donnant sur la piscine. Numéro de chambre : 317. Nous étions satisfaits de notre installation. Un petit rafraîchissement de la chambre aurait été bienvenu, mais nous n'avons rien à redire. Le plus important, tous les appareils fonctionnaient correctement, aucun reproche à formuler. Dans la chambre : air conditionné dans chaque pièce, un petit réfrigérateur dans une des chambres. Seule l'eau était renouvelée. Le coffre-fort dans la chambre était payant, nous ne l'avons pas pris. J'ai apporté des cintres fins et légers de la maison. Ils n'ont pas pris de place dans la valise, n'ont pas ajouté de poids, mais nous ont été très utiles : il y avait une armoire avec un rail dans la chambre, mais pas un seul cintre. Le ménage dans les chambres : chaque jour, le ménage se limitait à vider les poubelles et apporter du papier toilette. Pendant 14 jours, les draps n'ont pas été changés une seule fois, les serviettes sont rarement remplacées, les sols ne sont pas lavés. C'est pourquoi la note globale de l'hôtel a été réduite. En ce qui concerne la nourriture : nous avions tout ce qu'il nous fallait. Le petit-déjeuner était standard, nous prenions la même chose tous les jours : des pancakes moelleux avec de la confiture d'orange, du pamplemousse frais, une assiette de fromage et du café. Nous nous sommes bien adaptés et nous n'avons jamais eu faim. Le déjeuner et le dîner étaient toujours variés. Du barbecue en extérieur à plusieurs sortes de viande (principalement de la dinde) au restaurant. Les fruits de mer se limitaient à du poisson braisé et grillé. Les fruits proposés étaient de la pastèque, du melon (2 tranches par personne), des prunes, des nectarines. Le buffet de desserts regorgeait de variétés, mais les gâteaux étaient principalement les mêmes : un biscuit coloré et une crème pâtissière. Nous n'avons pris que de la baklava et du soufflé au chocolat. Les glaces étaient très bonnes (gratuites), servies 2 fois par jour au bar près de l'amphithéâtre : chocolat, fraise, citron, pistache, vanille avec des morceaux de chocolat, etc. Chacun y trouvait son goût. En ce qui concerne les boissons : j'ai goûté du vin blanc et rouge - pas aimé, j'ai pris au bar de la piscine un liqueur turque similaire au "Baileys" et un gin tonic - délicieux. Pour certains, un inconvénient pourrait être que après avoir petit-déjeuné à 7-8 heures, il n'y avait nulle part ni rien pour grignoter jusqu'à 11h30. Au bar de plage, ouvert à 11 heures (!!), il n'y avait que des boissons. Les pains cuits sur la plage ne sont pas pris en compte. Il y avait toujours une longue file d'attente pour eux. Après 11 heures, le snack-bar près de l'amphithéâtre ouvrait ses portes : frites, pizza, nuggets, salades variées de légumes. Parfait pour une collation par temps chaud. J'ai apporté une bouteille en plastique de 0,5 litre de la maison, ce qui était très utile. En partant du petit-déjeuner, je la remplissais de boissons fraîches à la machine et je pouvais tenir jusqu'à l'ouverture du bar sur la plage. Pour se rendre à la plage, il suffisait de passer par un passage souterrain très proche. Depuis notre chambre (nous étions dans le bâtiment le plus éloigné), nous avons atteint la plage en 1 minute à pied tranquille. Les transats étaient toujours disponibles sur la plage. La plage était rocailleuse, il fallait donc porter des chaussures pour aller dans l'eau. Le premier pas dans la mer a été un peu choquant, avec de gros cailloux au fond, mais nous nous y sommes vite habitués et nous nous sommes baignés sans chaussures. Nous passions la plupart du temps dans l'eau en face du mât le plus haut, où il y avait du sable. Les premiers jours, la mer était agitée, nous avons dû affronter les vagues, l'adrénaline était à son comble, mais ensuite la mer est devenue calme. Une employée de l'hôtel passait souvent sur la plage pour ramasser les déchets et les mégots, c'était propre. Il y avait une douche et une cabine pour se changer. À 11 heures, des fléchettes commençaient sur la plage, j'y participais. Un jour, j'ai même réussi à obtenir la première place et le titre de "Meilleure", j'ai eu un plaisir inoubliable. Pour l'animation : la meilleure animation des 6 hôtels que j'ai visités. Une équipe très forte, nous attendions avec impatience le soir pour découvrir ce qu'ils avaient préparé cette fois. Il y avait des jeux comme "Devine la mélodie", "Concours de karaoké", "Monsieur Hôtel" et "Mademoiselle Hôtel", "Meilleur couple familial", un super spectacle d'illusionnisme, un spectacle acrobatique africain, un spectacle de feu. Pendant les 14 jours, il y a eu 2 soirées mousses. Les mercredis, il y avait des compétitions de résistance avec des structures gonflables dans la piscine avec toboggan (je joins une photo). D'abord les adultes compétitionnaient, puis les enfants à part. C'était très amusant !! Pour les enfants : tout était bien pensé. Le complexe lui-même, les piscines pour enfants, le restaurant, le cinéma, les aires de jeux. L'animation pour enfants était très riche. Pendant la journée, les enfants étaient constamment occupés avec les animateurs, et le soir, les plus actifs recevaient des certificats de mérite. Il n'y a pas grand-chose à voir autour de l'hôtel. Si vous tournez à gauche depuis l'hôtel, sans atteindre le grand pont pour piétons, tournez à gauche, il y a quelques boutiques locales. L'assortiment est standard - souvenirs, vêtements, cosmétiques. En termes d'achats, je recommande un délicieux vin turc à la mûre. Les prix varient de 6 à 12 dollars, mais au goût, ils ne diffèrent pas beaucoup, tous aussi délicieux. Tous les vins peuvent être dégustés. Si vous continuez jusqu'au bout de ces boutiques et avancez un peu (jusqu'à la route goudronnée), à droite, il y aura un chariot vendant des pastèques. Traversez la route, la circulation n'est pas intense à cet endroit, et à droite, à environ 2 mètres, il y aura un kiosque de fruits. Montez quelques marches d'escalier métallique. J'y achetais souvent des pêches, des fraises. Les pêches étaient superbes, un fruit à peine tenable dans la paume. Pour 1 dollar, on vous donnait 1,5 kg de pêches (1 kg - 13 livres turques), les fraises étaient très parfumées et sucrées - 4 livres turques le kilo. Si vous continuez à marcher dans cette rue, vous arriverez au supermarché "Migros". Le choix est bon, mais si vous payez en dollars, on ne vous donnera de la monnaie qu'en livres turques. Les mercredis, un marché se tient dans le village de Konakli. Il est situé près de l'hôtel Timo Resort, à environ 2 minutes de marche. Je n'ai rien trouvé pour moi là-bas, juste des articles de mauvaise qualité en provenance de Chine. Le seul achat valable sur ce marché était des serviettes en coton turc, les prix allaient de 3 à 12 dollars (selon les négociations) pour la plus grande serviette. Il y avait aussi un marché alimentaire. On était ravi devant la diversité ! Les fruits qu'on y trouvait étaient très savoureux et bon marché. Les figues fraîches étaient vendues 1 dollar pour 0,5 kg. Si vous en avez l'envie, vous pouvez continuer à marcher plus loin, au-delà du deuxième pont. Là se trouve le centre de Konakli, à proximité de la mosquée. À gauche, il y a de nombreuses échoppes avec divers articles, et à droite, un passage piéton donnant accès au centre commercial "Outlet". De l'hôtel jusqu'au centre de Konakli, on peut également prendre les transports en commun. Cette fois-ci, notre séjour a été planifié comme étant tranquille, axé sur la plage. Le but était seulement de profiter de la mer, du soleil, donc nous n'avons pas fait d'excursions, je ne peux donc rien en dire. Le service de l'hôtel m'a fait une très bonne impression. Tout sur le terrain de l'hôtel était propre et bien entretenu. À partir de 7 heures du matin, j'ai pu voir de nombreux employés de l'hôtel qui nettoyaient les sentiers, les cabines de douche, taillaient les arbustes, arrosaient les fleurs et les buissons. Tout fonctionnait comme un mécanisme bien huilé. Au restaurant, les garçons changeaient rapidement les nappes et préparaient les tables après le départ d'un groupe de clients. Les tables sales n'attendaient pas longtemps pour être nettoyées. Je n'ai vu nulle part du personnel oisif. Tout le monde était occupé. L'hôtel donnait l'impression d'être propre et bien entretenu. Les inconvénients que j'ai trouvés : 1) presque pas d'accès à Internet. Le Wi-Fi était tellement faible que je captai le signal à peine dans un coin de la chambre. Il suffisait de reculer de 2 mètres pour perdre la connexion. 2) Lors de l'enregistrement, j'ai présenté une lettre d'accompagnement à la réception de Top Hotels. De manière démonstrative, elle a été froissée devant moi et jetée à la poubelle en me disant que je n'obtiendrais rien avec cela ici. Cela a un peu gâché l'ambiance. 3) Le jour de l'anniversaire de ma fille pendant notre séjour à l'hôtel. Aucune attention particulière de la part de l'hôtel. Ce serait agréable de recevoir ne serait-ce qu'un simple gâteau avec une bougie. C'est un détail, mais juste un peu d'attention aurait été apprécié. Malheureusement... En résumé, je recommande cet hôtel. Il y a de petits détails à améliorer, mais ils n'ont pas gâché mon impression générale de l'hôtel. Reviendrais-je dans cet hôtel ? Si j'étais avec un petit enfant, sans aucun doute oui, mais si j'étais seule, non, simplement parce qu'il me manquait un peu d'adrénaline. Mon prochain hôtel aura davantage de toboggans aquatiques !!

Voir les prix de Club Sun Heaven

adultes
loaderchargement
Vérifier la disponibilité
Les prix peuvent être obsolètes, veuillez sélectionner des dates pour voir les prix actuels
Vous pouvez réserver un hôtel uniquement sur les sites partenaires de TravelAsk
prix
Mettre à jour les prix
Avis sur l'hôtel Club Sun Heaven
Votre avis
Champ obligatoire*
Merci! Votre avis a été soumis avec succès et apparaîtra sur le site après vérification.
Vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez? Posez votre question
Posez une question ici
Champ obligatoire*
Merci! Votre question a été envoyée avec succès

Sélectionnez votre langue

Sélectionnez votre devise

Si nécessaire, les prix seront convertis en, et affichés dans, la devise que vous sélectionnez. La devise dans laquelle vous paierez peut différer en fonction de votre réservation, et des frais de service peuvent également s'appliquer.