Avis sur Utopia Resort & Residence

Avsallar Kasabasi Incekum Mevkii Alanya, Turquie Hôtel

7 offres à partir de 62 EUR Voir l'offre

Voir l'offre —

Photos: Utopia Resort & Residence

Avis vérifiés des clients de Utopia Resort & Residence

Total 152 avis

elizotova11

2022-12-07T18:13:00+03:00

Bonjour à tous ceux qui prévoient de passer leurs vacances dans ce pseudo-hôtel, ainsi qu’à la direction, j’espère ! Je vais dire tout de suite que, à mes 48 ans et avec 5 ans passés en tant qu'hôtesse de l'air dans les années 9, j'ai vu beaucoup de choses. J'ai été dans des motels en Amérique avec des cafards noirs, dans des hôtels cinq étoiles à Dubaï, et dans des hôtels soviétiques à Sakhalin ou Vladik. C'est la première fois que j'écris un avis. Mais ce genre de bêtises que j'ai vues pour la première fois en 3 ans, et j'espère très sincèrement que ce sera la dernière. Nous sommes arrivés en grand groupe joyeux, composé de 15 personnes (7 adultes et 8 enfants), tôt le matin, et l'hôtel semblait beau, le hall, le bar proposait des boissons étrangères, à la réception nous avons changé de chambre pour seulement 1 dollar par jour en passant d'une standard à une chambre familiale. Mais là s'arrête l'euphorie !!! 1. Les chambres ne sont pas nettoyées du tout !!! Mon enfant avait alors 1 mois et elle ne marchait pas encore. Nous ne POUVIONS PAS la laisser ramper dans la chambre à cause de la saleté horrible !!! Il y avait une sorte de morve sur la porte du balcon le jour de l'arrivée, et elle est restée là pendant les deux semaines suivantes !!! RIEN N'AIDA !!! Ni les plaintes constantes auprès des guides de l'hôtel, ni à la réception, ni même les pourboires !!! 2. La nourriture au restaurant est passable, mais il n'y a rien pour nourrir un petit enfant !!! Vous n'y verrez pas de mixeur. 3. La vaisselle au restaurant N'EST PAS LAVÉE !!! Surtout les verres et les tasses !!! On ne peut boire que dans le hall, où ils les essuient. 4. Il y a beaucoup de piscines, mais elles sont GLACIALES !!! 5. La plage, c'est vraiment l'horreur !!! Sur cette "ligne de rivage", on ne peut même pas mettre une seule chaise longue !!! Car lorsque vous en mettez une, les pieds de la chaise se retrouvent dans l'eau))) 6. Il n'y a pratiquement PAS d'animation !!! Il y a une animation pour enfants, une salle pour enfants, mais rien pour les adultes !!! En 14 jours, je n'ai vu qu'une seule fois un animateur qui appelait à jouer au volley-ball, qui, encore une fois, ne se trouvait pas sur la plage, mais à cause de son absence, quelque part dans les égouts. Et le 13ème jour de nos vacances, une animatrice est venue nous demander comment ça allait))) 7. Le terrain est petit. 8. Les spectacles du soir sont tellement bon marché que même après avoir regardé une seule fois pendant cinq minutes, nous n'y sommes jamais retournés. Il n'y a rien à faire le soir. Conclusion de nos vacances : sur 15 personnes, seule la petite fille d'un an n'a pas attrapé de gastro-entérite et tous les 7 enfants ont eu la coxsackie !!!

tatastern

2022-12-09T15:18:00+03:00

Nous avons séjourné à l'hôtel pour la deuxième fois cet été, du 19 au 25 août. Nous avons choisi cet hôtel pour notre lune de miel. Nous avons volé depuis Istanbul et malheureusement c'était un vol pas très confortable, donc nous sommes arrivés à l'hôtel à 3 heures du matin. Mais nous sommes très reconnaissants à la réception, car à 9 heures du matin, nous avons été installés, sans avoir à attendre jusqu'à 14... Depuis 3 heures du matin, nous avons traîné (plutôt, nous nous sommes allongés) au bar du hall, nous nous sommes promenés dans les environs et avons dormi sur des transats. On nous a donné une chambre avec vue sur la mer au 4ème étage. Le lit était habillé de draps rouges, il y avait des cygnes, tout décoré de fleurs. Dans l'ensemble, c'était très très mignon. Plus tard, ils nous ont apporté un gâteau, du champagne, un plateau de fruits et un plateau de fruits secs. La chambre standard comprenait un grand miroir à l'entrée, une armoire, un grand lit double, une table de chevet, une télévision, un téléphone, un balcon avec une table et 2 chaises. Il y avait un réfrigérateur avec des boissons gazeuses, de la bière, de l'eau, une bouilloire, des sachets de thé noir et de thé aux fruits, du café, de la crème, des tasses pour le café et pour l'eau. Nous y étions déjà au début de l'été, et comparativement, bien sûr, il y avait beaucoup plus de monde, je l'ai remarqué sur la plage qui est petite. Par contre, cela ne se ressentait absolument pas ailleurs, car le terrain est grand, avec de nombreux endroits différents pour se détendre, pour grignoter, partout des transats, des piscines variées. En ce qui concerne le restaurant. La nourriture était bien plus variée, probablement en raison de l'affluence accrue. En plus des plats inclus, il y avait des fruits de mer, des crevettes, des calmars, des crabes, des moules, il y avait du poisson rouge. Un buffet de fruits très riche, avec des pêches, des nectarines, des cerises, même des fraises, et beaucoup beaucoup de pastèque sucrée. Les desserts étaient une véritable merveille, j'ai trouvé mon dessert préféré, c'était quelque chose comme une baklava au lait, délicieusement bon. Nous avons également dîné dans des restaurants à la carte, nous sommes allés dans un restaurant italien et un restaurant méditerranéen. Les deux restaurants nous ont plu, j'ai pris du saumon dans l'italien, mon mari a pris un steak, pour les salades nous avons commandé une César, tout était bon, sauf la panna cotta. Ces restaurants à la carte étaient peu fréquentés, donc on pouvait tranquillement profiter de la soirée sans bousculade ni agitation. Il faut aussi mentionner le burger-bar, l'idée-même est très cool, un véritable fast-food sur le terrain de l'hôtel. Je n'avais jamais vu ça. En ce qui concerne les bars. Je ne suis pas une grande amatrice d'alcool, je buvais surtout du champagne, rosé ou du vin blanc. Mon mari buvait principalement du whisky et a dit que tout le whisky était bon. J'ai déjà mentionné la plage, qu'elle était petite, mais l'eau était propre et même transparente, et surtout chaude. L'entrée dans la mer était sablonneuse, presque sans cailloux. Chaque jour, nous choisissions un nouvel endroit pour nous détendre, nous allions sur la jetée, à la piscine principale, à la piscine relaxante. Nous avons aussi vu qu'il y avait des chambres avec leur propre petite piscine. Lorsque nous avons réservé, nous voulions même cette chambre, mais il n'y en avait plus de disponibles. Je tiens à souligner particulièrement le personnel. De notre femme de chambre (un jeune homme très travailleur) à la direction de l'hôtel. Je ne veux pas spécifiquement mentionner quelqu'un, car chacun mérite des remerciements. Pour moi, cet hôtel est un endroit très confortable, avec de nombreux points positifs, les principaux étant les espaces verts, la proximité de la mer, l'eau propre, les beaux intérieurs, la nourriture délicieuse et le bon champagne, les draps propres et les serviettes, et surtout le temps chaud. S'il faut chercher des points négatifs, bien sûr, on peut en trouver partout. On peut prendre beaucoup de photos, en trouver. Je vois de tels avis et je suis désolée pour les personnes qui ne savent pas se détendre, mais savent chercher le négatif. Je recommande cet hôtel aux couples, aux familles avec enfants, aux adultes. Peut-être que pour les jeunes qui cherchent principalement des fêtes, ils trouveront ça ennuyeux. Je n'ai pas vu de jeux de piscine ou de soirées mousse, il y avait seulement des concerts ou des spectacles le soir.

Olga

2022-12-11T20:43:00+03:00

Nous avons séjourné avec ma fille du 26 octobre au 8 novembre 222. L'enregistrement s'est déroulé rapidement. Des jeunes très aimables ont rapidement rempli les formalités et nous ont escortés jusqu'à la chambre, nous déchargeant du poids des bagages. Notre chambre 1117 est située dans le bâtiment le plus proche de la mer, au rez-de-chaussée (le sous-sol est en bas, il y a un ascenseur). J'ai apprécié l'escalier en colimaçon à l'intérieur du bâtiment, dont les murs sont ornés de verdure luxuriante. La chambre est standard, confortable, lumineuse. Le sol est recouvert de moquette. Un grand lit double (composé de 2 lits simples) avec des matelas confortables et hauts. Une console avec un grand miroir et une prise bien située (appréciée par les filles). Il y a aussi un miroir en pied dans le couloir. Le réfrigérateur contient des boissons gazeuses de différentes marques. Il y a des pantoufles, des articles de toilette (shampooing, gel douche, lait pour le corps, savon, dentifrice et brosse à dents), un sèche-cheveux. La salle de bain est propre. Tout l'équipement est fonctionnel. La chambre offre une vue sur le parc forestier, où les habitués viennent faire des barbecues le week-end. Mais il n'y a aucun bruit ni inconfort à cet égard. À travers les arbres, la mer est visible)). Dans la chambre, il y a un calme absolu. Le bâtiment est idéalement situé. Le plus proche de la mer, de la piscine, du restaurant et des bars. Coffre-fort gratuit. Pas de Wi-Fi dans la chambre, mais il fonctionnait parfaitement dans tout l'hôtel et même sur la plage. Le terrain de l'hôtel n'est pas très grand, mais très bien aménagé. L'hôtel est entouré de verdure, de fleurs et d'arbres. Partout c'est propre et bien rangé. La cerise sur le gâteau est le verger. Il est tout simplement fantastique. Les arbres fruitiers regorgent de fruits mûrs. Le tapis vert ressemble à un moelleux tapis de mousse sur lequel on peut marcher pieds nus (idéal pour la rosée du matin). C'est une super zone de relaxation avec des hamacs. A l'accueil, tout le personnel vous salue et sourit. C'est très agréable. On a l'impression d'être attendu et bienvenu ici. Le restaurant est grand, divisé en plusieurs zones. Il y a des places à l'intérieur et en plein air. Il y a toujours de la place pour tout le monde. La nourriture est délicieuse ! Tout est frais ! Du poisson, du poulet, de la dinde, du bœuf, divers accompagnements et hors-d'œuvre. Pain et pâtisseries très savoureux. Je tiens à souligner en particulier le délicieux baklava, dont il y avait toujours plusieurs sortes pour le déjeuner. Le chef-pâtissier a des mains en or. Il y a aussi un buffet à l'hôtel où l'on peut boire du thé/café avec des douceurs même tard le soir. Il y a également une burgerie. En plus des burgers (très savoureux, soit dit en passant), ils préparent des salades, des pâtes et des pizzas. Il y a aussi des glaces, des cocktails et des milkshakes ici. L'hôtel est situé en première ligne de plage. La zone de plage est divisée en plusieurs secteurs. Le premier est sur une clairière verte, le deuxième est une bande de sable juste au bord de la mer, le troisième a deux longs quais. Il y a un maître nageur sur la plage. Et si vous pensez qu'il se contente de se promener le long du front de mer, vous vous trompez. Cet homme, tel un scanner, voit tout ! Très attentif et observateur. Je tiens à remercier les serveurs qui travaillent très vite. Ils réagissent toujours et sont prêts à aider. Quand des jeunes mamans venaient au restaurant avec leurs enfants, ils étaient toujours prêts à s'occuper du bébé pendant que les parents mangeaient. Je voudrais particulièrement saluer le travail du serveur nommé Ömer. Beau, souriant jeune homme. Serveur "rocket")) Il voit tout, prend soin de tout le monde, sert rapidement. Toujours de bonne humeur. Pendant tout le séjour, nous n'avons jamais entendu quelqu'un parler à haute voix à la réception. Nous n'avons pas vu de tension ni de scandales. Cela prouve que le personnel travaille de manière professionnelle. Ils communiquent de façon experte, réagissent correctement et rapidement aux demandes. Le calme et la tranquillité sont ce que j'apprécie en vacances. Je tiens particulièrement à féliciter Anastasia à la réception. Très courtoise, accueillante, belle fille au cœur généreux. Toujours prête à aider, à conseiller, à raconter et même à vous emmener aux magasins les plus proches dans sa voiture. Je reviendrais ici avec plaisir ! Je recommande. N'oubliez pas que vous êtes des invités. Faites des compliments, partagez vos impressions, offrez des cadeaux. Souvenez-vous que des gens ordinaires travaillent à l'hôtel. Souriez, donnez de la chaleur et elle vous reviendra inévitablement.

Elena Mitroshina

2022-12-07T17:41:00+03:00

Nous avons passé des vacances à la fin de septembre - début octobre 222 avec ma fille de 5 ans, mon fils de 8 ans et ma mère. Notre agent de voyage, Tatiana, nous a recommandé cet hôtel, pour lequel nous la remercions sincèrement. Nous passons nos vacances en Turquie chaque année, principalement à Alanya en raison de ses plages. Il y a beaucoup de bonnes choses à dire sur l'hôtel, la principale étant le rapport qualité-prix. Il y a bien sûr des inconvénients que je vais également mentionner. L'un des plus grands atouts de l'hôtel est son terrain, bien entretenu, grand et surtout verdoyant. Il y a un grand verger d'orangers, de nombreux types de piscines, un parc aquatique sous la forme d'un bateau pirate, des chaises longues partout. Il est également pratique que tous les coins aient des bars ou au moins des réfrigérateurs avec de l'eau froide et de l'ayran. Le deuxième point qui nous a beaucoup plu est le Yummy Burger. J'avais déjà lu sur cet endroit dans les commentaires et à notre arrivée, nous avons cherché un burger local avec Marusya et avons été ravis, pizzas, hamburgers maison, salades dont César, escalopes. En fin de compte, nous ne sommes allés qu'une seule fois pour déjeuner au restaurant principal, juste pour changer. Soit dit en passant, ils servent de la crème glacée aussi bien dans ce burger que près de la plage. Le troisième avantage de l'hôtel est l'animation pour enfants. Je tiens à préciser que j'ai toujours pensé que lorsque les gens parlent de l'animation, c'est un peu «forcé», du style "louez-moi dans votre commentaire". Mais ce mini-club mérite vraiment une attention particulière et des remerciements particuliers, car je n'ai jamais rien vu de tel dans aucun hôtel cinq étoiles turc. Le club lui-même est équipé de jeux de qualité, ouvert jusqu'à 9 heures du soir sans aucune pause déjeuner. Et les personnes qui s'occupent des enfants sont de véritables professionnels qui aiment sincèrement leur travail. Par exemple, Marusya n'avait jamais dessiné sur un vrai chevalet auparavant. En ce qui concerne la nourriture, le petit déjeuner à l'hôtel est un point positif. Il y a des gaufres, des omelettes, de la pâtisserie notamment des simits turcs, des céréales au lait pour les enfants, j'ai vu de la bouillie d'avoine et du riz, des fruits secs, du fromage, des saucisses mais pas savoureuses, et bien sûr des olives, des légumes, des fruits. Nous ne déjeunions généralement pas. Pour le dîner, je dirais que c'est du standard turc, toutes sortes de viandes, 1-2 sortes de poisson, des pâtes, des pommes de terre, du riz pilaf, 2 types de soupes, diverses collations froides, c'est bon, assez varié, mais je ne dirais pas non plus que c'est extraordinaire. L'essentiel pour moi est d'avoir un enfant et une maman rassasiés. Concernant les bars, j'aime les cocktails légers et sucrés, je buvais principalement des mojitos, et je ne me souviens pas des noms de quelques autres cocktails. Le bar situé dans le lobby est excellent, les filles qui y travaillaient étaient adorables et amicales, elles préparaient de délicieux petits cocktails pour moi. Quant au bar près de la scène... cela dépendait des barmans, certains préparaient des cocktails acidulés avec une mine acide. En ce qui concerne les chambres, le plus grand inconvénient était l'absence d'Internet dans la chambre. Sur le terrain, je n'en avais pas besoin car il y avait déjà de quoi faire, mais dans la chambre, je ne pouvais pas mettre de dessins animés pour mon enfant ni afficher de photos... Sinon, c'était une chambre ordinaire, un peu usée, avec de la moquette. Nous étions dans la chambre 1415 dans le bâtiment rond, le ménage perturbait toujours notre sieste l'après-midi, mais nous en avons informé les filles des relations publiques et le problème a été résolu, elles faisaient le ménage après 1 heure du matin. La chambre elle-même est petite, avec 2 lits, de la moquette, une grande armoire confortable, une salle de bains bien éclairée, cependant l'eau de la douche s'écoulait continuellement, donc nous devions nous laver en chantant afin de ne pas glisser. Un autre gros inconvénient dans la salle de bains, que j'espère que la direction de l'hôtel lira !!!, c'est le manque d'étagères, d'armoires et de crochets. La plage de l'hôtel est petite, mais l'accès à la mer est bon et doux. Il y a 2 jetées, et depuis la jetée, il y a des rampes d'accès à la mer. Nous avons également rencontré un problème ici, tous les transats étaient occupés à 9 heures du matin. Mais pas par des personnes ! Par des serviettes, des bouées gonflables et même des bouteilles d'eau. On a envie de les enlever, mais ensuite on ne veut pas gâcher sa journée en se faisant gronder. Nous prenions donc des transats sur la pelouse à l'ombre des palmiers et profitions de notre repos. En ce qui concerne l'animation pour adultes, nous ne sommes pas amateurs de jeux et d'amusements en journée, donc cela ne nous intéressait pas. En revanche, l'animation du soir mérite d'être mentionnée. Il y avait de la musique live, des discothèques, des spectacles de danse, des acrobates. Le soir, vous pouvez également vous rendre au centre de la ville d'Avsallar, à 5 minutes à pied. Il y a beaucoup de magasins, un endroit pour faire du shopping, ainsi que des bars et de la musique live. C'est un endroit très animé en général. En conclusion, je recommande vivement cet hôtel, ce n'est certes pas un Regnum, mais le prix n'est pas celui d'un Regnum non plus. C'est un endroit idéal, surtout pour les familles avec enfants. Nous prévoyons également de venir ici l'année prochaine.

Elena

2022-10-23T00:34:00+03:00

L'auteur de l'avis n'a pas donné de description détaillée sur son séjour à l'hôtel. Je veux partager plus en détail mes impressions sur mon séjour à l'hôtel.