Avis sur Utopia Resort & Residence

Avsallar Kasabasi Incekum Mevkii Alanya, Turquie Hôtel

7 offres à partir de 62 EUR Voir l'offre

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Photos: Utopia Resort & Residence

Avis vérifiés des clients de Utopia Resort & Residence

Total 152 avis

Aleksandra

2022-08-27T14:56:00+03:00

Enfin, je suis arrivée à l'avis) Nous avons voyagé avec mon mari pour notre anniversaire de mariage, en août 222. Au départ, nous avons été installés dans une chambre avec des lits séparés(( et des fenêtres donnant sur le parc. Nous avons demandé à être déplacés à la réception, mais ce jour-là, il n'y avait pas de chambres disponibles, donc le lendemain, nous avons été transférés dans une autre chambre avec un lit. Il y avait un mini bar dans la chambre, ils le remplissaient principalement sur demande, mais nous n'avons pas demandé car il y avait suffisamment de boissons au bar. Il y avait des problèmes de plomberie, mais les filles de la réception ont dit qu'un plombier était venu et avait corrigé les défauts. En ce qui concerne la nourriture : il y avait beaucoup de choix, burgers, pizzas, snacks, une variété de restaurants, des burgers disponibles en fin de nuit. Il y avait un menu à la carte à 7 euros par personne, je recommande le plat méditerranéen. Le vin Pinot Grigio était délicieux. Pour l'alcool : variété de boissons locales et importées, si vous voulez une marque importée par exemple: du whisky Ballantine's... Baileys, Spritz avec Prosecco, etc. Les programmes du soir étaient très bien. Dans l'ensemble, en 11 jours, nous étions satisfaits, nous n'avons jamais l'habitude de gâcher nos vacances avec des désagréments et de nous préoccuper de petites choses. Après tout, si vous voulez du luxe, payez pour le Ritz et profitez-en)

Mariya

2022-08-02T17:08:00+03:00

Notre séjour s'est déroulé à l'hôtel à la fin de juillet. À notre arrivée à l'hôtel, nous avons été accueillis et immédiatement conduits pour un dîner tardif. Ainsi, la découverte de l'hôtel a commencé par le restaurant. Le restaurant est grand, composé de plusieurs zones - des tables en plein air, à l'ombre des arbres, avec vue sur la mer et la piscine, ou sous un auvent pour se protéger du soleil, ainsi que la salle intérieure. En ce qui concerne la nourriture - abondante, variée, délicieuse, joliment présentée. Le dîner offre des plats du chef cuisinier. Vous pouvez attendre un peu dans la file d'attente et on vous préparera une délicieuse pâte de votre choix sur le feu, et le matin, des gaufres avec différents toppings sont préparées. L'enfant est ravi de la burgerie Yummy burger, les hamburgers et la pizza sont très délicieux! Le terrain de l'hôtel est grand, verdoyant, bien entretenu, orné de lanternes. Chacun peut trouver un coin tranquille pour se détendre. De nombreux bassins, un parc aquatique amusant fonctionnant deux fois par jour, avec des pauses pendant les heures les plus chaudes de la journée. Près de la grande piscine, tous les transats sont toujours occupés par des serviettes. Malheureusement, certains touristes semblent décider que les transats ne leur appartiennent que jusqu'à la fin de leur séjour, en occupent dès tôt le matin et peuvent ne pas s'en approcher de toute la journée. Si vous ne parvenez pas à trouver de place, il suffit d'aller à la réception, où tout sera organisé. Les serviettes sont gratuites, distribuées par cartes. Il y a un spa sur le terrain, mais nous n'y étions pas, donc je ne peux rien en dire. La plage est de sable, avec deux jetées, toujours de la place là-bas, nous nagions principalement depuis la jetée, avec des masques spéciaux, observant les poissons et les crabes. Il y a une plage rocheuse où vous pouvez aller explorer. La mer est chaude, turquoise. En sortant de la plage, il y a une douche, des cabines. Vous pouvez prendre une glace, des petits pains avec du yaourt traditionnel. Nous avons eu une chambre dans un bâtiment circulaire, au cinquième étage avec vue sur la mer. Le soir, jusqu'à minuit, il y a une discothèque, mais cela ne nous a pas dérangés, moi et l'enfant, nous sommes venus pour nous amuser et nous détendre, pas pour aller nous coucher à 1h du matin. Si vous préférez le calme, demandez une chambre dans un bâtiment plus calme. Le ménage est fait tous les jours, vous pouvez activer l'icône "sur demande" si vous avez besoin d'un nettoyage particulier, ou "ne pas déranger", dans ce cas, personne ne viendra nettoyer la chambre du tout, gardez cela à l'esprit, mais ils laisseront un avis si nécessaire remplir votre minibar et apporter ce qui est nécessaire dès la première demande. L'alcool n'est pas inclut dans le minibar! Le soda, le cola, l'eau minérale et simple étaient rechargés quotidiennement, sauf lorsque nous activions le mode "ne pas déranger". La climatisation fonctionne. Il y a un étendoir sur le balcon. Dans la salle de bains, l'ensemble standard : serviettes pour le corps, visage, pieds, shampoing, après-shampoing, gel douche, lait pour le corps, brosses à dents, dentifrice, savon, bonnets de douche. Je tiens à remercier le personnel pour leur résolution rapide des problèmes liés à la chambre. En cas de problèmes techniques, contactez la réception, tout est résolu rapidement! Le wifi était bien capté à la réception, à la piscine, sur la plage, un peu moins dans la chambre, mais presque toute la zone était couverte et nous pouvions même nous asseoir le soir dans un hamac, dans le calme près du bâtiment Résidence, et regarder des dessins animés. Vous pouvez boire des cocktails, y compris sans alcool, dans les bars en bas. Si vous avez faim, il y a une collation nocturne. Vous pouvez également vous détendre dans un café calme et confortable, boire un café. Les restaurants à la carte sur les terrasses, avec une cuisine excellente. L'entrée pour les adultes est de 7 euros, gratuite pour les enfants, mais vérifiez jusqu'à quel âge lors de la réservation! Vous pouvez réserver au lobby de l'hôtel, un jour ou deux auparavant. Tout est très délicieux, nous avons apprécié la cuisine italienne et méditerranéenne. Le personnel est poli, attentif, ils font vraiment de leur mieux pour vous aider et faire tout ce qu'ils peuvent pour rendre votre séjour confortable! Les cours de zumba nous ont beaucoup plu, mais je n'ai malheureusement pas retenu le nom de l'entraîneure. Si vous avez l'habitude de ne pas manquer vos entraînements habituels, il y a une petite salle de gym sur place, ouverte jusqu'à 2h. Le soir, vous pouvez sortir en ville, faire un tour au marché. Les outlets sont un peu plus loin, vous devez prendre une navette ou un taxi. Le Migros est à 15 minutes à pied de l'hôtel. Il y a beaucoup encore de choses à dire sur notre séjour, mais tout ne rentre pas ici. Je n'ai pas cherché les aspects négatifs, soit ils ne méritaient pas mon attention. Notre état d'esprit était de nous reposer et de nous baigner dans la mer, et c'est ce que nous avons obtenu! Reviendrais-je ici - certainement oui, car il est impossible de ne pas tomber amoureux de cet hôtel!

svetlana

2022-07-24T13:07:00+03:00

Nous avons séjourné du 4.7.22 au 15.7.22 en famille, deux adultes et un enfant de 6 ans. Nous avons aimé l'hôtel. Grand territoire vert bien entretenu, piscines propres, toboggans pour enfants inhabituels. La cuisine est tout à fait décente, pas super bien sûr, mais il y a du choix. Chaque soir, sur la terrasse, un jeune homme prépare des spaghettis ou d'autres pâtes avec différentes sauces, très savoureux, notre enfant en mangeait tous les jours. Un café magnifique avec des desserts et un délicieux café. Sur la plage, à l'heure du déjeuner, ils grillent également des galettes au fromage, à la viande, où l'on peut grignoter si on n'a pas eu le temps de prendre le petit-déjeuner. Dans les bars, des boissons alcoolisées d'importation et locales sont disponibles. Je tiens particulièrement à souligner l'animation pour enfants. Le club pour enfants est d'une grande aide pour les parents en vacances avec des enfants. Dans ce club, ils s'occupent des enfants, dessinent, fabriquent des choses, et même cuisinent des pizzas. Pendant la chaleur, nous amenions notre fils au club, il aimait beaucoup y jouer. À côté du club pour enfants se trouve une pizzeria qui prépare des pizzas très savoureuses, des hamburgers, des glaces, des boissons, tout y est. Excellent spa, nous avons fait des massages. Le soir, divertissements pour enfants avec une discothèque, puis pour les adultes un spectacle quelconque et tard dans la soirée - le bar "Blue Lagoon", avec de superbes vues sur la mer, de bonnes boissons, de la musique en direct ou une discothèque, chaque jour est différent. Parmi les points négatifs, des remarques sur le nettoyage des chambres et la bande de plage étroite, des hôtels avec une bande côtière plus large sont situés à proximité. En conclusion, nous sommes satisfaits de nos vacances, l'hôtel nous a fourni tout ce dont nous avions besoin pour notre confort. Un service très attentionné envers les touristes. L'administratrice Elia aide à résoudre tous les problèmes qui surviennent. De plus, elle s'intéresse à comment vous allez, comment se passe votre séjour, même simplement en vous croisant sur le territoire de l'hôtel, et intervient immédiatement pour résoudre le problème. Je remercie particulièrement ce membre du personnel de l'hôtel.

natalya

2022-07-22T19:29:00+03:00

Nous avons séjourné 9 nuits en juillet 222g. Une famille de 5 personnes, 2 enfants et 3 adultes. Nous avons pris deux chambres, à l'arrivée à la réception, nous avons demandé à une employée très sympathique (nous avons appris plus tard son nom, Suray) de nous donner une chambre au rez-de-chaussée en raison de problèmes de jambes, et avons reçu d'excellentes chambres 416, 515. Nous avons été très satisfaits. De plus, la charmante Suray nous a prolongé la chambre d'une heure sans aucun frais supplémentaire au moment du départ, pour cela un ENORME merci à elle. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. L'hôtel lui-même est propre, confortable, adapté aux enfants et aux adultes. La nourriture est excellente, disponible 24h/24, et la mer est à proximité. Le personnel est très serviable, que ce soit au restaurant ou sur toute la propriété. Ella aide vraiment les touristes à organiser des vacances de qualité. Le seul point négatif de l'hôtel est la connexion Internet faible, mais cela ne nous a pas empêchés de profiter pleinement de notre séjour. Merci à tous les employés, au chef cuisinier et au directeur de l'hôtel. Je recommande vivement !!!

Liana Mirgalieva

2022-07-07T23:29:00+03:00

Le séjour à l'hôtel a commencé de manière assez amusante. Je vais tout raconter dans l'ordre. Nous sommes arrivés avec des amis pour le déjeuner (je vais vous dire tout de suite que l'hôtel a été choisi sur les recommandations de nos amis. Ils étaient ici il y a un an). Nous avons pris un service de navette depuis l'aéroport et le trajet a duré environ 1,2 heures. À notre arrivée, une charmante jeune femme réceptionniste nous a accueillis et nous a conduits à la réception. Comme nous sommes arrivés avant l'heure d'enregistrement, on nous a emmenés manger au restaurant. Je note tout de suite ma première impression : wow, il y a tellement de nourriture, et c'est pour le déjeuner, on nous a dit ensuite qu'à partir de 14 heures, le restaurant lagon ouvre et que le restaurant burger ainsi que les galettes turques sont également ouverts. Donc en ce qui concerne la nourriture, il y en a vraiment beaucoup. La nourriture est délicieuse, préparée avec soin. Pour anticiper un peu, nous avons apprécié à la fois le restaurant burger, les galettes turques et le restaurant lagon. C'était simplement délicieux, et le restaurant burger était au-dessus de tout éloge. Nous avons également goûté aux boissons alcoolisées. Nous, les filles, avons pris du champagne, et les hommes ont bien sûr pris du whisky. Ce que je peux dire, c'est que pour ceux qui aiment boire, vous apprécierez l'alcool importé, et même s'ils servent aussi du local, le goût n'est pas en reste. En ce qui concerne les chambres d'hôtel : bien sûr, je n'ai pas tout vu, mais nos amis et nous avons été logés dans des bâtiments différents, que ce soit leurs chambres ou la nôtre, elles étaient assez spacieuses, propres et fraîches, avec quelques nuances dans la décoration de la chambre et du bloc, mais ce qui compte le plus dans l'hôtel, c'est l'atmosphère, le domaine, la nourriture et la mer. Le domaine est impressionnant par sa beauté. L'hôtel lui-même est situé dans une zone verte, à côté d'un parc de pins, avec beaucoup de verdure également sur le domaine. Ce qui est également impressionnant, c'est qu'il y a beaucoup de piscines, dont une réservée aux adultes, où nous nous sommes souvent rafraîchis et avons bronzer en écoutant de la musique. En ce qui concerne le service, je dirais que le personnel est très courtois, de nombreux serveurs peuvent répondre en anglais, certains connaissent l'allemand, et bien sûr le russe. Donc, si vous avez besoin d'aide, vous ne serez pas laissé à vous-même. Nous avions lu des critiques sur le service de nettoyage, bien que cela n'ait pas été si important pour nous, nous n'étions même pas préoccupés. Je peux dire qu'on a eu de la chance et qu'une agréable femme turque s'est occupée du nettoyage méticuleusement, Dieu merci, elle n'a pas fait de figures avec les serviettes (pour moi, c'est dépassé). Mais nos amis ont eu moins de chance, ils avaient un jeune homme qui travaillait là-bas, et il faisait le ménage à peu près. J'ai oublié de mentionner l'emplacement. L'hôtel est près du village d'Avsalar, un endroit charmant où l'on peut aller au marché, se promener dans les rues. Les vendeurs sont collants, c'est la routine habituelle. Et j'ai oublié de dire que les cartes de crédit étaient acceptées. Reviendrons-nous dans cet hôtel ? Je réponds oui, oui, oui ! Peu importe ce qui se passe là-bas, mais même nos amis disent que cette année, les hôtels sont encore meilleurs (et ils ont de quoi comparer), donc nous reviendrons certainement.