Avis sur Utopia Resort & Residence

Avsallar Kasabasi Incekum Mevkii Alanya, Turquie Hôtel

7 offres à partir de 61 EUR Voir l'offre

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Photos: Utopia Resort & Residence

Avis vérifiés des clients de Utopia Resort & Residence

Total 152 avis

Oksana

2023-10-10T16:40:00+03:00

Nous avons séjourné dans cet hôtel la première semaine d'octobre. Mon mari, mon enfant de presque 2 ans, mes parents et moi. Pour 5 personnes, nous avons pris une chambre Family Residence. Assez confortable et spacieuse. 2 chambres et un salon, mais le salon est attenant à l'une des chambres. Il y avait aussi un espace supplémentaire entièrement équipé. Dans la chambre, il y a une bouilloire, un coffre-fort gratuit et un minibar (rechargé chaque jour avec de l'eau et des sodas). Nous sommes arrivés à l'hôtel à 2 heures du matin, en entrant dans la chambre, il y avait quelques petits problèmes : pas assez de serviettes, pas de pantoufles, pas d'eau et pas de berceau avec pot pour enfant. Tout a été corrigé en 5 minutes. Ce qui était très agréable. Ensuite, si nous avions des questions, tout était rapidement résolu.) La chambre était dans le bâtiment le plus éloigné, ce qui est très pratique avec des enfants, car c'est loin de la scène et de l'amphithéâtre. Dans ce bâtiment se trouvent justement un burger-bar et une salle de jeux pour enfants. Il y a une grande piscine et une pataugeoire dans la cour. Le ménage était fait tous les jours et plutôt bien. Les sols étaient vraiment propres et une agréable odeur persistait après le nettoyage. Le ménage se fait jusqu'à 16h et il ne faut pas oublier d'appuyer sur le bouton indiquant qu'il faut nettoyer. Si vous ne l'allumez pas, ils ne nettoieront pas bien entendu. Les serviettes étaient changées tous les jours. Pour les draps, je ne me souviens pas les avoir changés. Quant à la nourriture, nous ne sommes pas difficiles et nous n'attendions pas du jambon et des crevettes chaque jour. La nourriture était variée et même à la fin, elle ne nous a pas lassés. Quelques types de poissons, de viandes, de volailles, différentes sauces, des boulettes, des nuggets et autres fritures, divers accompagnements et salades. Ils servi notamment des moules, de l'agneau, du canard fumé, des sushis (mais c'était horrible 😬). En bref, il y avait beaucoup de nourriture. Notre enfant mangeait à la table commune. Il y avait différents types de soupes, des purées et de poulet, toujours 3 accompagnements qui ne sont pas épicés, ainsi que du poulet ou du poisson. Il y avait un buffet diététique avec quelques types de volaille bouillie et des légumes. Beaucoup de légumes et de fruits. Mais pas de bouillie... j'avais apporté des flocons de céréales à faire dans la chambre, heureusement qu'il y avait une bouilloire. En gros, il y avait de la nourriture partout et tout le temps. Un restaurant près de la plage était ouvert gratuitement jusqu'à 16h. Ils y préparaient des kebabs et autre chose selon le menu. Et des pains plats également. Il y avait beaucoup de sucreries dans la pâtisserie. Dans le burger-bar, il y avait de la pizza, des desserts, des burgers et des salades très savoureuses. Pour l'enfant, des pâtes au fromage étaient possibles. Mais ne vous attendez pas à ce que ce soit similaire à Burger King 😅 simplement des burgers assez bons. Le restaurant de nuit fonctionnait également avec un menu gratuit. Et entre le restaurant principal et le bar, plus proche de la plage, il y avait une grande quantité de fruits et de desserts. Les repas à la carte étaient payants, mais nous n'avons pas eu le temps d'essayer tout. Il y avait des bars partout, ouverts 24/7 dans le hall. Les boissons et l'alcool étaient également de bonne qualité. Ils faisaient des cocktails variés, j'ai aimé l'Aperol. Pour avoir des alcools importés, il fallait demander. Sinon, c'était local. La bière était également importée, ils disent que c'était de bonne qualité. La plage était petite mais avec une entrée idéale. L'entrée était meilleure près de la jetée de gauche et au milieu, à droite, j'ai rencontré quelques pierres. C'était parfait pour l'enfant, il a joué sur le rivage pendant tout le séjour. Les transats à la plage étaient bons, mais moins bons près des piscines. Un point négatif était que le soleil se couchait le plus tôt du côté de cet hôtel. Mais c'est vraiment si on cherche la petite bête 😊 Il y avait beaucoup de piscines. Mais l'eau y était glaciale. L'enfant n'a pas pu nager. Nous, en serrant les dents. Il y avait un parc aquatique sympa, avec quelques toboggans pour les adultes. Le domaine était compact, mais il y avait beaucoup d'endroits variés, donc c'était diversifié. Très verdoyant et bien entretenu. Il y avait un verger d'agrumes sur le domaine. La salle de jeux pour enfants était pleine de jouets et d'activités. Les animateurs s'occupaient des enfants, il y avait même un programme. Beaucoup de parents y laissaient leurs enfants sous leur surveillance. Le soir, il y avait des animations pour enfants dans l'amphithéâtre, puis un spectacle quelconque. Ensuite, un concert ou une fête sur la scène près de la plage. Tout se terminait vers... Il y avait beaucoup d'Allemands et de Polonais à l'hôtel, ainsi que suffisamment de Russes. Je n'ai pas rencontré de personnel agressif. Ceux qui le pouvaient parlaient russe, ceux qui ne pouvaient pas, pouvaient comprendre en anglais ou par gestes 😊 Il y avait toujours un traducteur prêt à aider, car le Wi-Fi fonctionnait parfaitement dans tout le domaine. Pas loin de l'hôtel, il y avait un marché. Dans l'ensemble, l'hôtel m'a beaucoup plu. Je le recommande vraiment pour des vacances en famille avec des enfants.

Vladimir

2023-09-09T21:32:00+03:00

L'auteur de l'avis n'a pas donné une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je voudrais partager plus en détail mes impressions sur mon séjour à l'hôtel.

Olga Purtsesadze

2023-09-05T23:19:00+03:00

Nous avons séjourné du 28 août au 4 septembre. L'enregistrement a été tardif, nous avons été installés sans problème et attente, dans une chambre du bâtiment rond avec vue sur la piscine et partiellement sur la mer. Nous avons aimé la chambre, bien qu'elle soit bien sûr fatiguée et pas parfaite, la moquette est usée et la douche n'a pas de porte, mais sinon tout était en ordre. Le lit est petit, avec un bon matelas et des oreillers, la literie propre et fraîche, un mini-bar avec un vieux réfrigérateur, une télévision moderne. Dans la chambre, il y a un lit, une table, une chaise, une armoire, une table de chevet. Le nettoyage était normal, pas en détail mais plutôt superficiel. Cependant, ils apportaient complètement du papier toilette et tous les ensembles de cosmétiques dans la chambre. En ce qui concerne la nourriture, il y en a ici en abondance et même un peu plus. Le restaurant principal propose un choix classique de cuisine turque, un burger (d'ailleurs que je n'avais jamais vu auparavant), un snack-bar sur la plage et une pâtisserie. J'ai compris qu'il y avait deux pâtisseries, près du lobby et près du restaurant principal. Donc, pendant le déjeuner et le dîner, vous prenez des desserts là-bas, et quand le restaurant est fermé, cette pâtisserie continue de fonctionner. Il y a des fruits, des sucreries, un baklava délicieux, des gaufres préparées sur place, 4-5 sortes de crème glacée. En général, je tiens à féliciter particulièrement pour les boissons, du café de qualité et délicieux, pas bon marché, de l'espresso, de la bonne bière de qualité, des alcools importés et vraiment de bonne qualité (Ballantine's, Red Label ils versaient sans problème). Nous sommes allés dans les restaurants à la carte vantés et payants, nous avons également apprécié, cela permet de diversifier la soirée, un grand merci aux chefs. Mon mari et moi avons réfléchi et avons conclu que c'était le meilleur restaurant à la carte que nous ayons jamais eu dans notre vie. Je parle des restaurants à la carte de l'hôtel. Le territoire de l'hôtel, en plus d'être incroyablement verdoyant et beau, est bien pensé et intéressant. Il y a des endroits de détente, où c'est calme et paisible, il y a de l'animation. La plage est magnifique, l'entrée dans la mer est parfaite. Il y a des jetées, des chaises longues sur la pelouse devant la plage, mais il faut descendre par un escalier pour accéder à la plage. Quant à l'animation du soir, il y a des spectacles ou une discothèque, mais tout se termine tôt, à minuit c'est calme, seulement des échos de musique des autres hôtels. Pendant la journée, il y a des activités sportives, j'ai été plusieurs fois au yoga et à l'aquagym. En général, nous sommes très satisfaits de nos vacances, l'hôtel n'est pas parfait, mais pour son prix, il est magnifique. Un merci spécial au service des relations clients, qui étaient toujours en contact avec nous via WhatsApp et nous ont aidés à résoudre de petits problèmes. Je recommande vivement de le visiter )))

Stanislav

2023-08-19T16:29:00+03:00

Première fois en Turquie. Nous avons été ravis à tous égards : de la rencontre au départ. Nous avons aimé littéralement tout, le concept de l'hôtel, de magnifiques plantations (fleurs, palmiers, grenades, dattiers, orangeraies). Infrastructure : de nombreuses piscines, aire de jeux pour enfants, salle de jeux avec animateurs. Beaucoup de touristes occupaient les transats dès le soir et pouvaient ne même pas revenir le lendemain. Mais il y avait de la place. Les enfants ont beaucoup aimé le parc aquatique. Le service est remarquable, amical, réactif, courtois, soigné. Nous voulons remercier séparément les employés de yammi burger pour le service et la nourriture exceptionnels. Merci à Ekaterina pour son aide et son accompagnement tout au long des vacances (de l'arrivée au départ). En ce qui concerne le buffet, je peux dire que c'est un autre miracle du monde ! La nourriture est délicieuse, vous avez toujours le choix. On peut manger 24/7. Des programmes variés, à la carte, tir à l'arc, tennis, yoga, spa et bien plus encore. Et bien sûr, la mer. La mer est très chaude. La plage en forme de baie. Isolée. Il y a deux jetées, d'où l'on peut voir des poissons. On peut se promener sur les rochers et voir des oursins. L'hôtel justifie pleinement son nom Utopia. Merci à votre équipe pour des vacances exceptionnelles et beaucoup d'émotions positives. Nous reviendrons sûrement chez vous.

Irina Slepaya

2023-08-03T20:49:00+03:00

Bonjour, nous avons séjourné dans cet hôtel du 22.7 au 1.8.223. Nous avons réservé un transfert individuel de l'aéroport à l'hôtel et avons mis environ 1 heure 15 minutes pour y arriver. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 9 heures du matin, malheureusement nous n'avons pas pu nous enregistrer tout de suite car il n'y avait pas de chambres disponibles. Nous avons laissé nos bagages à la bagagerie et sommes allés prendre le petit-déjeuner, puis nous avons décidé de passer du bon temps en nous changeant et en allant à la plage. La mer est merveilleusement chaude, l'entrée dans l'eau est en pente douce, idéale pour les enfants, comme l'ont dit les employés de l'hôtel, chaque année en avril, le sable de la mer est ramené sur la plage. Les enfants se sont amusés sur le rivage toute la durée des vacances. La mer est propre, il y a juste eu une journée où une petite marée a apporté des déchets. Nous avons emmené un masque avec nous pour observer les fonds marins, nous avons vu des oursins, des poissons colorés nageant, de nombreux crabes de différentes sortes près de la jetée et sur la plage sauvage. La nourriture est variée, il n'y en a pas énormément mais tout est délicieux, du bœuf, de l'agneau, du poulet, de la dinde, plusieurs types de poissons, de nombreuses salades, des légumes, des accompagnements au choix. On peut trouver quelque chose de varié pour soi. Les enfants ont été nourris le matin avec de la bouillie au lait, des œufs + concombres, des céréales au lait, des crêpes au chocolat; pour le déjeuner, une soupe au poulet avec des nouilles + des fruits, pour le dîner, du riz avec de la viande ou du poisson, des frites + des nuggets. Personne n'est resté affamé, si quelqu'un ne voulait pas manger, les frites + les concombres étaient toujours là pour dépanner. En général, personne n'est resté affamé. La glace est délicieuse, les gâteaux près du lobby au café sont également très savoureux (cheesecake, dessert au chocolat et profiteroles). Il y a des alcools locaux et importés, au lobby vous pouvez boire du Balantaïs, Jamison, les cocktails sont aussi délicieux, le vin blanc est bon. Il y a beaucoup de fruits au choix : fraises, kiwis, pommes, poires, pastèques, melons, prunes. Il y a de nombreuses activités pour les enfants, l'animation est géniale, la discothèque, le spectacle de bulles de savon nous a plu, les cascadeurs en vélo et en roller, les jongleurs étaient aussi présents. Vous pouvez laisser votre enfant dans la salle de jeux, où ils sont surveillés et jouent avec d'autres enfants. Nous sommes également allés une fois aux toboggans aquatiques, c'était aussi très apprécié. Les enfants sont vraiment enthousiastes. Tout est proche et pratique. Le ménage dans la chambre était moyen, mais cela ne nous dérangeait pas du tout. Les Russes sont bien accueillis, tout le monde est amical, nous n'avons rien remarqué de mal. Nous avons vraiment aimé notre séjour dans cet hôtel, nous ne voulions absolument pas partir !!! Je recommande vivement de visiter avec des enfants !!!