Turquie, Antalya

Avis sur PGS Hotels Kremlin Palace (ex. Asteria Kremlin Palace - All Inclusive)

Meclisi Mebusan Caddesi Fındıklı Han No 63 K 7 Antalya, Turquie Hôtel
Bonne
7 offres à partir de 470 EUR Voir l'offre
PGS Hotels Kremlin Palace (ex. Asteria Kremlin Palace - All Inclusive)
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Avis vérifiés des clients de PGS Hotels Kremlin Palace (ex. Asteria Kremlin Palace - All Inclusive)

Total 226 avis

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(Mise à jour de l'avis après la visite en mai 223) Nous avons été au Kremlin 6 fois, donc nous observons le développement et le déclin ici et là. Nous ne sommes pas fans de cet hôtel, nous y avons des camps sportifs. Je dirais tout de suite que nous ne sommes pas des touristes difficiles, nos attentes ne sont pas exagérées, mais puisque nous payons, nous aimerions avoir un certain niveau de service défini. Après les événements connus, l'hôtel cible les Russes et les Turcs. À certains moments, des Iraniens viennent. Nous n'avons vu personne d'autre en 222. Points positifs : - À partir d'avril 223, les travaux de rénovation ont été effectués dans tous les bâtiments ! Mais dans le bâtiment 3 (le plus proche de la mer), ils ont fait des modifications cosmétiques. Par conséquent, les rénovations sont de meilleure qualité dans les bâtiments 1-2, mais plus éloignés de la mer. - L'animation autour de la piscine s'est améliorée au cours des 2 dernières années. (nous n'y avons presque pas participé, mais nous avons observé de loin) - Possibilité de manger même la nuit - Bonne vitesse de wifi dans les chambres et à la réception. Mais cela ne capte pas partout dans l'hôtel ! - Belle jetée - Un grand parc aquatique pour enfants a été construit. Nous n'avons pas d'enfants, donc nous ne pouvons rien dire à ce sujet, mais de l'extérieur, cela a l'air bien - Crêpes près de la plage. Ils font de délicieuses crêpes du matin jusqu'au soir. - La scène a été déplacée vers la mer. Le bon sens l'a emporté. Auparavant, il était presque impossible de s'endormir avant 23h dans tout l'hôtel à cause du volume de la musique. Maintenant, c'est beaucoup mieux. Évaluation moyenne : - Desserts. Depuis le printemps 222, les desserts servis au dîner sont délicieusement somptueux ! Avant, ils étaient beaux mais fades. Et là - c'est délicieux ! MISE À JOUR : les desserts sont revenus à leur ancienne apparence. Ce n'est plus aussi savoureux qu'en 222. Et pourquoi les desserts ne sont servis qu'au dîner, alors que le matin il n'y a que des muffins - c'est vraiment un mystère. - Réception. Peut-être avons-nous des attentes élevées ici. Nous arrivons toujours en avance avant l'heure d'arrivée. Mais il peut être difficile d'obtenir la chambre souhaitée (par exemple, avec un seul lit et sans vue sur la piscine où c'est bruyant). Et peut-être que lorsque vous venez pour la 6e fois à l'hôtel, vous espérez un certain compliment ou un traitement spécial. Mais ce n'est pas une plainte, juste des attentes élevées en termes de fidélité. - Restaurants à la carte. Plus ou moins de qualité moyenne. L'italien est pas mal, bien que de nombreux plats n'aient de rapport avec l'Italie que par leur nom. Le mexicain - sans intérêt, le turc - pareil. Le restaurant de fruits de mer est correct. Un barbecue payant a ouvert - pour 1 euro, vous pouvez passer un bon moment (je vous le recommande). - Spa. Il y a un sauna, mais maintenant il faut prendre rendez-vous !! La piscine intérieure ne fonctionne que l'été. En hiver, avec autant de monde, elle ne peut pas gérer. Le hammam est décevant. La salle de repos est très petite (à peine 1 transat pour tout l'hôtel). Tout au spa est axé sur la vente de massages. - Plage. Il faut comprendre que le sable ici est gris, pas jaune. Ce n'est pas la faute de l'hôtel. Simplement, si vous vous attendez à du sable fin et jaune, il est gros et gris ici. - Parc aquatique. C'était bien la première fois, mais ça devient lassant. En général, rien de nouveau. Seulement 4 toboggans. Il n'y en a jamais assez de gonflables! Points négatifs : - Nourriture. Ne correspond pas à l'hôtel ! La viande est plus ou moins correcte (même si la sélection est très basique et parfois même difficile avec elle), le poisson est horrible. En règle générale, il y a 1-2 types de viande comestible et savoureuse, parfois du poisson sec (c'est pour le dîner). Le terme fruits de mer est inconnu dans l'hôtel. Les délicieux glaces (sous emballage) se terminent rapidement, puis - seulement de la glace aux fruits; et ils ne la servent que de midi à 16 heures. Et les cornets de crème glacée ne sont également servis qu'au déjeuner. Ne vous attendez pas à trouver des fruits de base - pas même de fraises. - Manque de barmen aux heures de pointe. - Pratiquement absence totale de terrains de sport dans un hôtel orienté vers le sport ! Le volley-ball a été supprimé - il ne reste qu'une heure tant que les camps de volley-ball sont en cours, pas de football du tout, bien qu'il y ait 3 terrains près de l'hôtel, pas de basket-ball non plus. Il y a des courts de tennis, mais ils ne sont pas entretenus. C'est tout. - Absence totale de divertissements dans le hall principal. Le soir, les seuls divertissements sont des concerts ou des spectacles très spécifiques dans l'amphithéâtre - pour un touriste très impartial. Le tennis de table à l'extérieur dans l'obscurité ! Comment jouer ? Plus de divertissements ! Pas de jeux normaux, pas de jeux vidéo même en payant - seulement boire ou se débrouiller seul. Seul le pianiste joue dans le hall - très fort à cause de l'acoustique. Il y avait de bons concerts auparavant, des artistes étaient invités. Maintenant - seulement des groupes locaux turcs, qui intéressent uniquement le public turc, ou des amateurs. Personne ne va vraiment à la discothèque - il faut d'abord la trouver)) - Le restaurant de fruits de mer le jour (sur la plage) est complètement gâté. Du maquereau sec, parfois quelque chose comme du doré, mais nous n'avons pas eu la chance d'en avoir depuis longtemps. Plus de frites et de feuilles de laitue - tout est fait pour éviter que les gens n'y déjeunent)) Dans l'ensemble, c'est un cinq correct, si vous n'avez pas de grandes attentes :)

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Nous avons d'abord été installés dans le deuxième bâtiment au troisième étage. La chambre était correcte, mais un peu sombre car de grands pins poussaient devant la fenêtre. Le lendemain, nous avons changé de chambre sans problème. Nous avons déménagé dans le troisième bâtiment, dans une belle chambre avec une vue magnifique sur le territoire de l'hôtel et une vue latérale sur la mer. Ce bâtiment est le plus proche de la mer. L'hôtel dispose d'un très beau domaine verdoyant, d'une superbe plage avec de nombreux transats. Cependant, il serait bon qu'ils installent de nouveaux parasols. Il y a aussi 2 jetées. Cette année, un nouveau club pour enfants a été construit, et à proximité se trouve un nouveau parc aquatique qui ravit tous les enfants. La connexion Internet à l'hôtel est bonne, elle fonctionne même sur la jetée. On pourrait en dire beaucoup, mais il vaut mieux visiter cet hôtel et tout voir de ses propres yeux. Le personnel de service est très poli et amical. Je tiens particulièrement à mentionner LILIA, qui travaille à la réception. C'est une jeune femme très accueillante, gentille et serviable. Elle est toujours attentive aux demandes et résout très rapidement tous les problèmes. Dans l'ensemble, nous avons eu une bonne impression de l'hôtel, même si les chambres auraient besoin d'être rénovées. Nous sommes satisfaits de notre séjour et nous reviendrons.

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L'auteur de l'avis n'a pas donné une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je souhaite partager plus en détail mes impressions de mon séjour à l'hôtel.

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Nous avons séjourné en famille à la fin de septembre, avec un enfant de 6 ans. L'hôtel est vieux. Depuis son ouverture il y a 2 ans, rien n'a été rénové. Au mieux, les taches sur les murs sont recouvertes de peinture non lavable, les meubles sont également en piteux état. L'hôtel est très vieillot. En ce qui concerne les chambres : l'insonorisation est inexistante, vous entendrez absolument tous vos voisins. Les chambres sont usées, les canapés et les lits sont tachés de manière épouvantable. Les sanitaires n'ont pas vu de produits de nettoyage depuis longtemps. Ils ne changeaient que les serviettes et sortaient les poubelles régulièrement. Soyez prêts à recharger vos téléphones un par un, car vous n'aurez accès qu'à une seule prise électrique. Le service - oubliez. Vos problèmes n'intéressent personne ni à la réception ni au service client. On vous demandera quotidiennement de "revenir demain", malgré des "accords spéciaux", disons. Un moment amusant avec le service client - lorsque j'ai posé une question sur les sacs de plage, on m'a dit "désolé, mais la politique de l'hôtel est de les donner uniquement pour les hôtels 5* sur Google Maps". Cependant, lorsque mon mari est venu avec la même question, ils lui ont donné sans poser de questions ou demander d'évaluations)) Il y a beaucoup de personnel dans le restaurant et sur le site, mais ils ne parviennent quand même pas à suivre. Soyez prêts à faire la queue INFINIMENT PARTOUT. Le restaurant - le 3ème jour, vous comprendrez pourquoi les gens arrivés avant vous n'osent prendre que des frites et des fruits. Faites attention avec le reste - si vous ne voulez pas passer vos vacances enfermé dans votre chambre. En général, il n'y a pas assez de tables pour tout le monde. Elles se trouvent même dans le hall - mais là aussi, il y aura toujours une foule de gens. À tout moment. La même chose vous attendra sur la plage - vous ne pourrez trouver quelques transats libres que le matin, au lieu du petit-déjeuner - mais là vous devrez choisir : soit une place sur la plage, soit le petit-déjeuner). La plage est mal gérée. De jolis parasols, mais en réalité pas d'ombre du tout. Vous pourriez même tomber sur une dame scandaleuse qui vous criera dessus, car l'ombre de son parasol tombera sur vous. Pas de tentes. Le sable est nivelé mais semble n'avoir pas été renouvelé depuis longtemps. Le ponton, d'ailleurs, n'a pas de tentes non plus. Les restaurants à la carte - nous avons apprécié seulement le turc. Le Mexicain ressemble à une gargote au bord de la route, mais ne mérite en aucun cas le titre de restaurant. Des tables et des chaises vieilles et bancales, des nappes sales et de la vaisselle ébréchée. Mais étonnamment, un bon coin fast food - frites, crème glacée, mini-burritos, gaufres. Il y a beaucoup de piscines, certaines avec des toboggans pour enfants, d'autres pour adultes - mais soyez prudent. En raison de la vétusté de toutes les installations, portez des vêtements de bain que vous ne vous souciez pas de jeter après les glissades (ce que nous avons dû faire, car des morceaux de peinture des toboggans sont restés incrustés en mémoire). Le seul avantage de cet hôtel est l'aspect pour enfants. Mais soyons honnêtes - le club pour enfants a ouvert en 222, c'est pourquoi il a encore un bon aspect, et le personnel est toujours actif et joyeux. Un immense club pour enfants, plein d'activités pour les enfants, une aire de jeux fermée et un nouveau complexe de toboggans pour enfants, presque un mini-parc aquatique. Chaque soir, un spectacle pour enfants, du maquillage, une mini discothèque, des médailles sont remises aux enfants méritants et des diplômes à ceux qui partent. Des animatrices incroyables. L'enfant pleurait en disant au revoir) Sur la plage, des toilettes-cabines pour enfants, des vestiaires pour les tout-petits et une salle mère-enfant ont été installés. Rien que pour cela, je suis prêt à mettre un énorme plus. En ce qui concerne l'animation pour adultes - nous avons participé à plusieurs événements, c'était plutôt intéressant. Mais si vous n'avez pas d'enfants, il est peu probable que vous appréciiez cet endroit. Je ne comprends même pas de quoi les gens parlent quand ils disent que le territoire est magnifique et verdoyant, les pelouses étaient jaunes et fanées, simplement brûlées. Quelques coins avec des buissons et une rangée de palmiers sur la plage. Autre point pour les adultes : l'alcool de qualité, cependant, a soudainement manqué dans tous les bars le deuxième jour de notre séjour. Et après une semaine, il n'était pas réapparu. Même en payant) Au final, tout ce qui n'avait rien à voir avec l'hôtel était excellent - la mer et le temps étaient merveilleux. Je n'ai aucune envie de revenir, et je n'envisage même pas de recommander cet hôtel à ces prix actuels. Dans cette catégorie de prix, il y a des hôtels bien plus dignes (au moins le voisin le plus proche, le Svandor).

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L'auteur de l'avis n'a pas donné de description détaillée du séjour à l'hôtel. Je souhaite partager plus en détail mes impressions sur mon séjour à l'hôtel.

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