Turquie, Belek

Avis sur Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

Bogazkent Mah. Mimar Sinan Cad. No:5 Belek, Turquie Hôtel
Excellente
7 offres à partir de 109 EUR Voir l'offre
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
Voir l'offre —

Avis vérifiés des clients de Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

Total 372 avis

avatar

Nous avons séjourné à l'hôtel du 3 au 11 janvier 222 avec mon mari et mon fils de 11 ans. Je commencerai par remercier l'hôtel d'avoir pris en compte toutes nos demandes en matière d'hébergement et de chambre. Nous sommes arrivés en transfert privé à 16 heures et la chambre nous attendait déjà. Bien que j'aie lu des avis négatifs et que je m'attendais à devoir demander à changer de chambre à plusieurs reprises. Notre chambre 1346 au 4ème étage (ascenseur 3). Spacieuse, nous avions assez de place pour nous trois. Grand balcon avec une vue magnifique. Le nettoyage de la chambre nous convenait, nous laissons toujours des pourboires. Oh, j'ai failli oublier! À notre arrivée, il n'y avait pas de flacon de gel douche dans la chambre! J'ai dû appeler le numéro 7777. Quelle horreur et quelle déception à l'hôtel (avec sarcasme)) Dans la lettre de tophotels, un compliment nous attendait dans la chambre. Et oui, certains écrivaient que la lettre ne fonctionnait pas. Elle ne fonctionne pas à la réception, mais les relations avec les invités des filles fonctionnent parfaitement! J'ai lu des critiques sur l'insistance de ce service, mais rien de tel ne nous est arrivé. Au contraire, j'appelais ou m'approchais et tous les problèmes étaient résolus immédiatement! Nous n'avons pas utilisé le coffre-fort à des fins directes. Non, en fait, mon mari et mon fils y gardaient ... des cannettes de cola en trop, qui ne rentraient plus dans le minibar. En ce qui concerne le vol... Une fois, je n'ai pas remarqué avoir fait tomber mon téléphone de ma poche. Plus tard, une employée du housekeeping est venue voir mon mari au bar Gin-tonic et lui a dit qu'elle n'avait pas pu me rattraper pour me rendre le téléphone, donc il m'attendait au bureau des relations avec les invités. En fait, c'est seulement grâce à elle que j'ai appris avoir perdu mon téléphone et l'avoir déjà retrouvé. J'étais surprise, mais pas effrayée)) C'était très agréable le soir du réveillon au restaurant principal. Des tables joliment dressées avec des chandeliers et des bougies, de la musique live. Devant l'entrée du restaurant, des tables de buffet avec du champagne de bienvenue! J'ai lu dans des critiques qu'il n'y avait pas de fraises. Il n'y avait pas de fraises seulement quelques jours ou à la fin du dîner. Et oui, les chefs aimables et accueillants essaient de servir de grandes portions, il fallait constamment les retenir. Le personnel de l'hôtel - nous nous sommes toujours sentis les bienvenus, ils voulaient nous faire plaisir. J'ai lu dans des avis qu'ils ne faisaient jamais une jolie présentation des cocktails. Euh, des photos, je n'ai pas tout publié de ce avec quoi ils nous régalaient dans les bars)) Le bar dans le bâtiment Deluxe fonctionnait jusqu'au 8 janvier, les chambres y ont été fermées à partir du 5 janvier. La météo. Les 3 et 4 janvier il faisait +23 / +25. Le 5 janvier, des nuages sont arrivés, mais il faisait encore chaud. Du 6 janvier, il y a eu des pluies et des orages. La température de l'air a progressivement baissé jusqu'à +16 degrés dans la journée. Mais c'est un temps anormal pour janvier à Antalya. L'eau des piscines extérieures était à +29 et le mauvais temps n'a pas du tout empêché les enfants et les adultes de faire de la luge et de nager dans les deux piscines. Pelucheux à queue. Ne vous laissez pas attendrir par les miaulements plaintifs et les câlins, ces "pauvres petites choses" sont rassasiées et heureuses de la vie (sauf s'ils ont manqué "leur" repas). Les touristes leur apportent des friandises du buffet, et ils se dérobent impudemment et s'en vont! J'ai essayé de poser une question aux chats : Et qu'attendeiez-vous de nous - des oranges et des chocolats ou de l'amour et des caresses? Je n'ai pas eu de réponse. Apparemment, une barrière linguistique))) Et si les chats partent, qui viendra? Exactement, les rats. Nous avons pris une excursion individuelle avec transfert au pays des légendes. Si vous voyagez avec des enfants, vous devriez certainement visiter. Mais je me suis rendue seule faire du shopping en prenant le bus 22. J'avais demandé l'horaire à la réception. Il y a des marchés à proximité de l'hôtel, mais les prix sont exorbitants. J'y ai acheté des shorts pour mon mari pour 1 livre, en marchandant jusqu'au bout. Et le lendemain, j'en ai acheté un autre à Waikiki pour 5 livres. Il y a aussi plusieurs pharmacies là-bas, je suis allée seulement dans une - tournez à gauche directement chez les chauffeurs de taxi. Une jeune fille qui parlait parfaitement russe y travaillait. Notre famille a été satisfaite du concept hivernal et des vacances à l'Alva Onna Exclusive. Mais chacun a ses goûts et ses couleurs. Et chacun décide ce qui est important pour lui.

avatar

Nous avons séjourné en juin 222 ans. Nous avons déjà été dans cet hôtel trois fois, et ce qui nous a ravi, c'est que le niveau de l'hôtel ne cesse de s'améliorer. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 9 heures du matin et avons immédiatement reçu les clés de notre chambre (un grand merci au réceptionniste pour cela). Je rejoins tous les avis positifs ! Mais je tiens à parler un peu des points négatifs. Je tiens à préciser qu'il s'agit de notre avis personnel et que nous ne voulons offenser personne. La première chose qui ne nous a pas plu, c'est de voir des gens se baigner dans la piscine avec de la crème glacée à la main (nous avons constamment observé cette scène avec les enfants des invités du Kazakhstan, mais lorsque nous avons vu leurs mamans se baigner avec de la crème glacée, nous n'avons plus posé de questions aux enfants). Je pense que le personnel de l'hôtel doit veiller à cela et ne pas permettre aux gens de se baigner avec de la nourriture)). Le deuxième point concerne le karaoké du soir et de la nuit ! Bien sûr, les gens chantent en vacances (souvent sans avoir de voix ni d'oreille, mais ce n'est pas grave) La question aux organisateurs de cet événement - POURQUOI mettre le haut-parleur à fond pour que tout l'hôtel l'entende ??? Laissez les clients de ce bar en profiter. L'hôtel est plein d'enfants, y compris des tout-petits, il n'est pas acceptable pour eux de dormir avec un balcon fermé et la climatisation. Sinon, tout nous a beaucoup plu et nous pensons revenir !

avatar

Nous avons passé des vacances entre amis en novembre, nous sommes arrivés à 1 heure du matin et avons obtenu nos chambres à 14 heures, rien à redire - l'hôtel était complet, et nous avions écrit au service d'hébergement à l'avance, nous avons eu une mise à niveau des chambres dans le bâtiment elu, les chambres étaient excellentes (bien que les serviettes et les peignoirs semblaient fatigués, mais bon, ce ne sont que des broutilles). En ce qui concerne la nourriture - tout était également très bon, viande, poisson, fruits, tout était savoureux et en abondance, pour les gourmands, il y avait un buffet de desserts, je dirais même raffiné - sans ces affreux gâteaux à la vaseline. Le personnel de l'hôtel mérite toutes les louanges - ils travaillent de manière professionnelle, rapide, ils ne se trompent pas dans les commandes, il n'y a pas de vaisselle sale sur les tables - en bref, ces gars sont super! Sur le site et dans les lieux bondés, c'est d'une propreté irréprochable, ils balayent, lavent, nettoient tout le temps. La plage est agréable, la zone +16 était appréciable, les vraies "mères poules" demandent réellement de changer de lieu! La piscine, d'une propreté irréprochable, était déjà chauffée en novembre, l'eau était à +27 degrés, très agréable pour nager! Le service client était toujours disponible, à tout moment, ils sont excellents - ils résolvent les problèmes rapidement, du premier coup! Merci à tous ceux qui font d'Alva onna un lieu spécial!

avatar

Bonjour. Nous avons séjourné à l'hôtel du 1er au 11 novembre 222. C'était notre première visite en Turquie, et j'espère que ce ne sera pas la dernière. L'hôtel et le pays nous ont laissé une impression très positive. Nous avons eu de la chance avec le temps, il n'y a eu qu'un seul jour de temps frais et pluvieux pendant tout le séjour, le 7 novembre, les autres jours ont été ensoleillés et chauds. La mer n'était pas très chaude, mais nous avons pu nous baigner. Nous n'avons pas utilisé la piscine car nous préférons la mer. Le domaine de l'hôtel est grand, beau et bien entretenu. Nous avons séjourné dans le bâtiment Deluxe. C'est un bâtiment neuf et plus calme que le principal. Il faut environ 5 minutes de marche depuis notre bâtiment jusqu'à la plage. Le nettoyage de la chambre et le réapprovisionnement du minibar (jus, eau, bière) sont effectués tous les jours. Le personnel est très efficace, ce qui est très appréciable. En cas de questions, elles étaient rapidement résolues. Nous avons fait des excursions avec le tour-opérateur : Pamukkale, Saint-Nicolas, un zoo, et en cadeau, une visite d'un hammam. Les excursions étaient très bonnes mais longues (très loin à parcourir), le hammam nous a plu. Nous avons également fait du shopping avec le tour-opérateur. D'abord, nous avons été emmenés dans une fabrique de produits en cuir, puis au centre commercial Antalya. Je n'ai pas aimé. Les prix étaient très élevés. Je tiens à souligner tout particulièrement le personnel du bar Cina BAR situé dans le bâtiment principal, à savoir : SAOAT, AHMETAK, ZUHAL, HUSEYIN du bar ZAZA. Ils sont très professionnels et maîtrisent leur travail. Ils préparent des cocktails très savoureux. Je recommande vivement cet hôtel. J'espère pouvoir y retourner un jour.

avatar

Nous avons séjourné avec un petit enfant de 5 mois. J'avais écrit à l'hôtel à l'avance pour leur dire que nous étions des clients réguliers de cette même chaîne à Kirishi (que nous avions préférée) et j'avais demandé un enregistrement anticipé et une belle vue. En fin de compte, on nous a installés dans une mauvaise chambre, la 127, donnant sur l'entrée de l'hôtel. Nous l'avons supporté, ensuite dans la chambre il faisait très chaud, la climatisation ne fonctionnait pas correctement, nous avons fait venir un technicien, il a résolu le problème pour un jour... la température dans la chambre était toujours de 27 degrés... Le lit bébé est une autre histoire, il tient à peine, il est branlant, c'est un cauchemar.... Dans les toilettes du site, il n'y avait ni papier toilette ni savon et elles étaient vraiment sales, comme après une bombe atomique, pour ce prix ils auraient pu faire des réparations. Une piscine glacée, pourquoi faire ??? Il ne fait pas +4 dehors pour la refroidir? Concernant la nourriture à Kirishi, le choix était plus limité mais meilleur en goût, de même, de 15 à 16 heures ils distribuent du maïs bouilli près de la piscine, mais à 15h20 il n'y en a déjà plus ! Difficile de prévoir pour tout le monde ?? À l'heure de pointe au restaurant, impossible de trouver une table, les restaurants à la carte sont tous au même endroit, à Kirishi ils sont décorés et situés dans différents styles et endroits. Nous avons loué une cabane sur la plage pour 1 dollar, résultat : avec des rideaux déchirés et des coussins sales, difficile à nettoyer ? C'était horrible honnêtement. Ce qui a plu : l'animation, le fitness, le saut à l'élastique aquatique, le bar principal, le club pour enfants. Maintenant vous demandez pourquoi tant de remarques pour une telle bêtise, la réponse est simple : le prix pour 1 jour était de 467 000 RUB !!! Et pour cet argent, l'hôtel doit être à la hauteur.

Voir les prix de Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

adultes
loaderchargement
Vérifier la disponibilité
Les prix peuvent être obsolètes, veuillez sélectionner des dates pour voir les prix actuels
Vous pouvez réserver un hôtel uniquement sur les sites partenaires de TravelAsk
prix
Mettre à jour les prix
Avis sur l'hôtel Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
Votre avis
Champ obligatoire*
Merci! Votre avis a été soumis avec succès et apparaîtra sur le site après vérification.
Vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez? Posez votre question
Posez une question ici
Champ obligatoire*
Merci! Votre question a été envoyée avec succès

Sélectionnez votre langue

Sélectionnez votre devise

Si nécessaire, les prix seront convertis en, et affichés dans, la devise que vous sélectionnez. La devise dans laquelle vous paierez peut différer en fonction de votre réservation, et des frais de service peuvent également s'appliquer.