Turquie, Belek

Avis sur Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

Bogazkent Mah. Mimar Sinan Cad. No:5 Belek, Turquie Hôtel
Excellente
7 offres à partir de 109 EUR Voir l'offre
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
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Avis vérifiés des clients de Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

Total 372 avis

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Nous avons vraiment apprécié nos vacances, la mer en mai était assez froide, mais nous le savions. Sur la plage, à l'entrée de la mer, il y avait du petit gravier, mais dans l'ensemble, cela ne nous a pas dérangés. La nourriture était tout simplement super, tout était délicieux. Le service était excellent, le personnel faisait vraiment de son mieux. Le territoire n'est pas très grand, mais il y a tout - une aire de jeux pour enfants que nos petits ont appréciée, des animations pour les enfants, des piscines pour enfants, même si elles étaient froides. Seule la piscine couverte était chauffée. Pour les adultes, il y a plusieurs bars dans tout le complexe. Les animations se déroulent principalement autour de la piscine. Nos enfants (3 et 5 ans) ont vraiment adoré le spectacle de tous les soirs, c'était leur moment préféré, ils se précipitaient pour s'asseoir aux premières tables près de la scène. Nous avons également beaucoup apprécié les spectacles, tout était professionnel et intéressant, des stars russes sont invitées, comme Jony lors de notre séjour. Selon mes impressions, l'hôtel est occupé à 90% par des russophones. À un moment donné, j'étais surprise que quelqu'un dans les environs ne parle pas russe)) En haute saison, il y a probablement beaucoup de monde et principalement des Russes.

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Nous avons séjourné à l'hôtel du 21 au 27 mai 222 en famille, avec ma fille agée de 4 ans. Veuillez noter qu'il s'agit d'un avis d'une personne ayant voyagé seule avec un jeune enfant. Nos vacances ont commencé avec un retard de 3 jours - l'enfant est tombé malade 5 jours avant notre vol, nous avons dû nous soigner, acheter des billets supplémentaires pour Antalya, ce qui a finalement reporté notre arrivée du 18 au 21 mai. Le vol s'est fait avec la compagnie Turkish Airlines en vol régulier. À notre arrivée, la température était assez fraîche (les locaux ont dit que ce mois de mai était très froid), entre 26 et 28 degrés, avec un vent frais, et la mer était plutôt fraîche. Il a fait chaud seulement le dernier jour, jusqu'à 32 degrés, puis une averse après le déjeuner. Cependant, nous avons passé nos journées entières sur la plage quand même. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 14h; en raison de mon retard de 3 jours, nous avons été surclassés dans une chambre de catégorie supérieure du nouveau bâtiment 'Elue' (j'avais prévenu l'hôtel à l'avance de mon arrivée tardive de 3 jours). Notre chambre était la 2279, au 4ème étage, avec vue sur l'ouest (vue latérale sur la mer). La réception nous a informés que le bâtiment 'Elue' serait calme, contrairement au bâtiment principal qui était bruyant en raison de la discothèque, et c'est justement la tranquillité dont nous avions besoin. 1. Chambre : nous avions une chambre avec 2 grands lits, spacieuse. Tout fonctionnait bien. Peignoirs, chaussons, articles de toilette, sèche-cheveux étaient fournis. L'insonorisation des chambres était moyenne. Il n'y avait curieusement pas de serviettes sèches. Le ménage était franchement négligé - les sols et la poussière des meubles n'étaient jamais nettoyés, la salle de bain était à peine entretenue. Le minibar était parfois rempli, plus souvent tous les deux jours. Au moment du départ, on m'a offert un check-out tardif jusqu'à 18h30, facturé 8 dollars. Si vous craignez que la marche depuis le bâtiment 'Elue' jusqu'à la zone principale soit trop longue, c'est à peine 3-5 minutes de plus qu'à partir du bâtiment principal. Mais le nouveau bâtiment dispose de ses propres installations telles qu'un restaurant, un bar, un hammam, une piscine - nous avons apprécié cela, il y avait peu de monde, pas d'ennui. 2. Territoire : assez grand et bien entretenu. Dans l'ensemble, tout était bien pensé. Nous n'avons pas fréquenté le restaurant principal du bâtiment principal, mais nous avons mangé au snack-restaurant près de la plage, où nous avons déjeuné. Il y a un excellent bar sur une grande jetée avec de la musique, un bar près de la fontaine en face de l'arène, un bar près de la piscine principale. L'hôtel dispose d'une grande arène équipée de matériel professionnel. Le club pour enfants est un peu à l'écart, avec sa propre petite piscine. Au-delà du territoire de l'hôtel, il y a beaucoup d'animation - des maisons/villas privées, un petit marché, une pharmacie, une agence de voyages, de grands hôtels voisins, une aire de jeux municipale. Également le mercredi sur le parking près du marché, il y a une foire de 13h à 17h où l'on peut acheter des fruits, du loukoum, des textiles et des souvenirs. 3. Repas : tout était bon, tout était apprécié, varié et savoureux. Il y avait toujours du poisson parmi les fruits de mer (mais pas de crevettes - seulement des petites dans les salades), parfois des moules ; des fruits de saison, des salades, des pâtisseries - tout était là. Pour ceux que ça intéresse, il y avait des fraises tous les jours. Au restaurant de plage, le choix était assez limité et chaque jour était le même. Il y avait un buffet diététique dans le restaurant principal (dans les deux). Le buffet pour enfants était bien placé, avec le sarrasin habituel pour nos enfants. Il y avait des purées de fruits en pots, des yaourts sucrés du type Rastishka, du lait au chocolat/aux fruits, des jus conditionnés ; les enfants pouvaient facilement se servir car le réfrigérateur était bas. Les gözleme, les glaces, les gaufres, les pâtisseries de la pâtisserie étaient délicieux. Il y avait une grande variété de boissons alcoolisées et sans alcool. Nous ne buvions pas de sodas ni de jus, mais nous avons essayé la bière, le champagne et le vin - c'était bon. J'ai commandé un cocktail une fois mais je n'ai pas aimé. Il y avait de l'eau et du ayran partout dans les bars et les restaurants, dans le réfrigérateur près de la plage et de la piscine. 4. Plage : de sable et de galets, assez propre. L'entrée dans la mer n'était pas agréable en raison des gros galets et de la profondeur qui augmentait rapidement, donc pour les enfants c'était assez difficile et ceux qui ne nageaient pas bien se tenaient à environ un mètre du rivage. Cependant, il n'y avait pas de sensation de foule car peu de gens se baignaient en raison de l'eau froide. La plage était divisée en 4 zones - des pavillons moyennant un supplément, des chaises longues sous des parasols pour les plus de 16 ans, des chaises longues sous des parasols et des chaises longues sous des auvents. Nous venions après 9 heures du matin, et il y avait toujours de la place sous un auvent. Près des sports nautiques, il y avait une petite piscine peu profonde avec de l'eau de mer - nous ne l'avons pas testée. Il y avait une grande jetée avec un bar, des transats-matelas, des tables avec des chaises, une plateforme pour plonger et une douche. Le parachute ascensionnel coûtait 11 dollars pour deux personnes, la balade en scooter des mers coûtait 15 dollars pour 15 minutes. À noter : du côté droit de la jetée (en regardant la mer), le fond marin était plus confortable - la ligne de galets dans l'eau était plus courte, et le passage du galet au sable était plus proche. 5. Piscines : 2 grandes piscines pour adultes en extérieur, 2 piscines pour enfants, 1 piscine de relaxation, 2 parcs aquatiques. Il y avait pénurie de chaises longues près de la piscine principale, surtout à l'ombre. L'eau des piscines n'était pas chauffée à ce moment-là, elle était plutôt fraîche ; dans le parc aquatique pour enfants, l'eau était froide, mais le parc était agréable, assez récent, et occupait bien les enfants. 6. Animation : l'animation pour adultes était très bonne, suffisamment discrète ; l'aquagym était excellente, il y avait toute la journée des activités sportives près de la piscine - water-polo, sauts, crossfit, yoga, etc. Sur la plage, il y avait de la pétanque, du football, du volleyball. Le soir à 21h30, il y avait des spectacles à l'arène (très bons avec des artistes invités), puis d'autres divertissements comme le karaoké et ensuite la discothèque (nous n'avons vu que 2 spectacles car l'enfant se levait tôt et voulait dormir après 21h30). Nous avons partiellement apprécié l'animation pour enfants - le club pour enfants était ouvert de 13h à 17h/18h (je trouve que c'est très inconfortable, généralement à cette heure-là nous sommes à la plage), c'est la première fois que je vois un club pour enfants organisé ainsi. Le soir, à 21h/22h, à l'extérieur du mini-club, commençaient des spectacles avec des artistes en costumes (nous n'avons pas aimé, c'était des danses chaotiques avec un sens difficile à comprendre), ou bien des mini-disco. Le jour de notre départ, le mini-club organisait une excursion à l'hôtel Bellis pour une visite du zoo et pour faire du cheval pour 35 dollars, mais nous n'avons pas pu y aller. 7. Service : mise à part le ménage dans les chambres, j'ai apprécié le service. C'était le début de la saison - le personnel était énergique, non fatigué. Tout le monde souriait, aidait, plaisantait, surtout lorsque vous essayiez de parler turc (même les phrases les plus simples). Je ne peux pas évaluer le service client - les garçons qui étaient à la réception 'Elue' semblaient sortir de l'école, honnêtement, ils étaient totalement inactifs et semblaient effrayés. Mais personne de la réception ne nous a demandé comment se passait notre séjour (c'est la première fois que je vois cela). 8. Clientèle : je pense que cet hôtel convient davantage aux adultes qu'aux familles avec enfants. En termes d'infrastructure et de programme, il est plus animé, mais pas destiné aux jeunes seuls. Il y avait tout pour les enfants, mais je pense que c'était plus intéressant pour les adultes. Il n'y avait pas plus de 25-30 % de familles avec enfants. Si nous avions séjourné dans le bâtiment principal, le bruit des fêtes nocturnes régulières m'aurait dérangé. Dans l'hôtel, il y avait principalement des Russes ; il y avait aussi des Biélorusses, des Kazakhs, des Kirghizes, des Allemands, des Européens de l'Est et des Turcs. Heureusement, nous n'avons pas été témoins de conflits politiques. Les groupes bruyants et ivres se retrouvaient en journée principalement près de la piscine principale. En conclusion, dans son segment, c'est un bon hôtel en termes de 'rapport qualité-prix'. Vous pouvez y aller avec des enfants, mais ce sera bien plus amusant sans eux :)

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L'auteur de l'avis n'a pas donné de description détaillée sur son séjour à l'hôtel. Je souhaite partager plus en détail mes impressions sur mon séjour à l'hôtel.

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Première fois que je suis allé en vacances début novembre. Le temps était super, la mer était fraîche, mais tout le monde se baignait. On sautait plutôt du quai car l'accès depuis la plage n'est pas très pratique, il y a du gravier avec du sable et à cinq mètres du rivage, c'est déjà profond, ce qui n'est pas très pratique pour les enfants. Dans l'ensemble, je suis satisfait de mes vacances à l'hôtel. Le terrain est bien pensé, juste un peu à l'écart se trouve le terrain de volley. Super parc aquatique pour enfants, fatigant pour les adultes. La nourriture est de qualité, impossible de rester affamé. Les boissons alcoolisées, bien que présentées comme "ultra tout compris", sont pour la plupart de bonne qualité locale, et non des importations. Les chambres sont agréables, nettoyées régulièrement, tant dans les chambres que sur le terrain. Pas de saleté ni d'eau par terre dans les toilettes, même près du snack-bar et du parc aquatique pour enfants, tout est constamment nettoyé. L'hôtel est orienté vers les vacanciers russes, karaoké, discothèques, spectacles, tout est au rendez-vous. Le club pour enfants conviendra davantage aux enfants jusqu'à 8-9 ans, il manque peut-être des divertissements thématiques sur le site du club pour enfants, une salle de cinéma, une salle de jeux vidéo, par exemple, des salles pour des ateliers, aucun spectacle pour enfants n'était présent, à part bien sûr la mini-disco. C'est peut-être lié à la nouvelle approche pour l'hiver. Dans l'ensemble, je suis satisfait de mes vacances. Je recommande, pour ceux qui hésitent.

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Bonjour. En ce moment même à l'hôtel. Je ne vais pas décrire l'arrivée, l'enregistrement, la chambre. Cela ne semble intéressant pour personne, je pense. Je vais probablement me concentrer sur des points des précédents avis. Par exemple, tout de suite, un membre du personnel de l'hôtel est venu faire des remarques aux personnes avec des enfants qui allaient à la plage réservée aux 16 ans et plus. Et devinez quoi ? Ils ne sont pas partis ! Ils continuent de profiter de la plage )) Et tous les autres adultes pour qui la plage n'est pas réservée ne font rien )) Donc, la question n'est pas vraiment pour l'hôtel, mais pour les vacanciers. Pour être juste. La plage de l'hôtel est immense, divisée en zones, 3/4 de la plage est réservée aux enfants et aux couples avec enfants, et seulement une toute petite portion de 3 mètres est réservée aux 16 ans et plus. Donc, tout est pour les enfants. La même chose est applicable dans le restaurant principal. Ce que je tiens également à souligner, c'est que c'est ma deuxième visite dans cet hôtel. Je ne dirais pas que c'était mieux l'année dernière. Le service, la nourriture, le personnel, tout est au même niveau. Au fait, cette année, Starbucks fonctionne sans problème, l'année dernière il était souvent fermé. Mais ! Depuis le troisième jour, le soir, il y a une odeur d'égouts dans tout le complexe hôtelier ! C'est quelque chose. Cela gâche vraiment l'ensemble de l'expérience. Le personnel est super ! 99% comprennent le russe. Le point fort de l'hôtel : les pirojki, le vinagrette, le bortsch, les syrniki. Chaque jour ! Oh ! Et bien sûr, le okrochka au kéfir ! Je compléterai l'avis dès mon retour. )

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