Turquie, Belek

Avis sur Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

Bogazkent Mah. Mimar Sinan Cad. No:5 Belek, Turquie Hôtel
Excellente
7 offres à partir de 109 EUR Voir l'offre
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
Voir l'offre —

Avis vérifiés des clients de Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

Total 372 avis

avatar

Pour la première fois, nous avons décidé de partir en vacances le 29.4 pour 7 nuits. Avec la famille (un enfant de 1 an et un de 9 ans) et des amis. Nous avons logé dans un bâtiment ordinaire (pas élitaire), très bien situé. Le bâtiment élitaire est très beau ! Nous avons pris une chambre de 2 pièces. Et c'était la bonne décision, car les chambres sont très petites. Le meilleur atout de l'hôtel, ce sont les piscines pour enfants. Surtout la petite ville ! et la piscine pour les tout-petits. Toutes les piscines sont chauffées. La mer est froide à cette période, littéralement glaciale. C'est pourquoi nous avons choisi cet hôtel pour ses piscines chauffées. Le domaine est très beau. Compact. Mais pas adapté pour les promenades avec une poussette. Peu d'espace et bruyant. La nourriture au restaurant est normale. Sans crevettes ni plats sophistiqués. Mais tout est savoureux. L'alcool est dilué. Même le martini dry était dilué. Les pourboires n'ont pas aidé :) L'animation était bonne, nous sommes arrivés pendant le festival de mai et il y avait des concerts. La mer est froide fin avril. Mais la plage et l'entrée sont bien. Il y a un bon bar sur la jetée. En conclusion : grâce aux piscines chauffées, cet hôtel est parfait!

avatar

Excellent hôtel ! Grand territoire, très vert et bien entretenu. La nourriture dans les restaurants est excellente, le choix de plats est énorme ! Le personnel est très aimable et attentif, tout le monde sourit et fait de son mieux. Il y a beaucoup de visiteurs, mais il y a suffisamment de chaises longues sur la plage et de tables dans les restaurants pour tout le monde. Beaucoup de friandises, de fruits, de boissons (de bonne qualité). Il y a toujours des animations, les enfants ne s'ennuient pas non plus, il y a leur propre club, un parc aquatique pour eux et une piscine d'eau de mer. Le soir, il y a toujours des animations divertissantes pour les vacanciers. J'ai tout aimé absolument !!!

avatar

L'hôtel est surchargé et juste! Tout a commencé lors de l'enregistrement. Au lieu de 14 heures, on nous a enregistrés à 16 heures. Nous sommes arrivés à 13 heures. 3 adultes + 1 enfant. Et puis l'asile a commencé. La chambre Famille, que j'avais payée lors de l'achat du voyage, s'est avérée être de 4 mètres carrés à peine, alors qu'une chambre ordinaire fait 32 mètres carrés. En entrant dans la chambre, avec une fenêtre donnant sur le hall, il y avait 2 lits, et il n'y avait pratiquement pas de place pour mettre la valise et la poussette. Pour 3 adultes et 1 enfant - 1 serviette et 1 peignoir seulement! Dans le restaurant (les murs sont délabrés), il y a une quantité incalculable de mouches, de chats et de gens. Il est effrayant de parler des cabines de douche dans la chambre. La mer avec des cailloux et une plage raide. Marcher fait mal. Concernant la réception - les russophones sont hostiles et agressifs, réagissant de manière inadéquate aux remarques. Nous allons en Turquie depuis 28 ans et avons avec quoi comparer. Il est grand temps que cet hôtel ferme pour gros travaux de rénovation, au lieu de faire rentrer les gens comme des sardines en boîte. Dans un autre hôtel Famille, la chambre fait environ 6 mètres carrés et si vous êtes avec un enfant, il y a un pot dans la chambre à l'arrivée et il n'est pas nécessaire de demander des serviettes et des peignoirs. Le prix est exorbitant, mais le niveau est de 3. Je ne le recommande à personne. C'est dommage pour l'argent et les nerfs dépensés.

avatar

Je ne recommande pas cet hôtel !!!! Nous sommes arrivés avec les enfants de Odessa à l'hôtel Alva Donna à 2 km, 3 douanes. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 16 heures, l'attente était de s'installer, de nourrir les enfants et d'aller à la mer, mais la réalité était différente ! Le manager n'était pas accueillant, il s'appelle Mustafa et a immédiatement commencé à demander pourquoi l'enfant de 2 ans n'était pas inclus dans le voucher ??? J'ai dit que c'étaient les circonstances, combien dois-je payer en plus ?? Il a dit d'attendre, nous avons attendu 15 minutes, j'ai demandé, la réponse était encore d’attendre !!! J'ai commencé à m'opposer, j'ai dit pourquoi ne pas nous installer et régler ensuite le problème, à quoi il a répondu que ce n'était pas mon hôtel et que je n'avais pas à dire à Mustafa quoi faire !!! En fin de compte, le conflit s'est terminé par Mustafa criant qu'il ne voulait pas que nous restions dans cet hôtel !!! J'ai dit que je ne voulais plus rester après un tel traitement !!! En fin de compte, nous sommes devenus les otages de la situation, au bout de 3 minutes, vers 17 heures environ, Mustafa a décidé d'une supplément de 15€ pour l'enfant de 2 ans !!!! Le manager Said de la compagnie Anex Tour est venu et a dit qu'il fixerait le prix dans l'heure))), nous sommes partis nourrir les enfants dans un restaurant non loin))), Said a appelé pour dire que la compagnie demandait 25€ de supplément pour l'enfant de 2 ans) !!! En fin de compte, nous sommes arrivés à l'hôtel et avons attendu sur un banc devant l'hôtel, personne ne venait nous voir en particulier, jusqu'à ce que je me rapproche à 18h30 et paie pour 3 jours, en mettant nos passeports en caution jusqu'à lundi, notre bureau à Odessa a promis de s'en occuper ! En fin de compte, le lundi à 11 heures, on nous a écrit de payer d'urgence)). En somme, cet hôtel ne vaut pas l'argent dépensé, les boissons sont locales (bière et vin), la chambre était petite de 22 mètres carrés sans isolation sonore, quand les enfants nous appelaient dans la chambre, les voisins pensaient que c'était pour eux)), les fenêtres donnaient sur la route, la nourriture n'était pas bonne, en 14 jours, nous n'avons pas vu beaucoup de variété et la qualité des pastèques et des melons était médiocre (photo à l'appui), j'ai contacté le service client à ce sujet, ils ont promis de s'en occuper mais en 14 jours rien n'a été fait ) !!! L'infrastructu...

avatar

Nous sommes actuellement en vacances en famille dans cet hôtel. C'est la première fois que nous venons dans la région de Belek. Nous avons beaucoup aimé l'hôtel et nous ne regrettons pas de l'avoir choisi. Parmi les points positifs, il y a le territoire de l'hôtel compact, bien pensé et confortable! Les chambres sont bonnes, le mobilier et les sanitaires ne sont pas vieux. Le wifi est gratuit dans tout le complexe. Mini-bar gratuit. De nombreuses activités sportives originales et surtout des animateurs non intrusifs. La présence de deux parcs aquatiques est un point positif ! Beaucoup de chaises longues sur la plage et autour des piscines. De la glace délicieuse! Beaucoup de nourriture variée, une cuisine qui convient aux vacanciers de la CEI) sans une multitude d'épices turques. Beaucoup de poisson, mais il semblait y avoir peu de viande. Et un gros moins, l'absence de baklava aux pistaches! (Nous l'adorons vraiment, mais nous n'avons pas pu en profiter). Beaucoup de fruits! Des crêpes délicieuses au petit-déjeuner, des belyachis pour le déjeuner. Pour les amateurs d'alcool, tout est importé. Nous avons aimé le vin et le champagne, pas acide comme dans de nombreux hôtels. Il y avait aussi un moins avec le snack-bar aux burgers directement exposé au soleil, des abris seraient bienvenus! Une autre chose cool - le bar sur la jetée, avec un DJ, très bien fait! Et le dernier moins - l'accès à la mer - d'un côté, l'entrée est trop raide. Il y a des cailloux à l'entrée et il était difficile de sortir de l'eau. Nous avons assisté à un spectacle de Slava, nous attendons Banderos. De l'autre côté de la route de l'hôtel, il y a des endroits pour se promener et acheter des souvenirs. Je tiens à remercier toutes les filles du service clientèle - elles sont toujours présentes sur leur lieu de travail et résolvent instantanément tous les problèmes! Merci également à l'hôtel pour son attention - les enfants sont tombés malades et on nous appelait tout le temps pour demander de leurs nouvelles, transmettant des compliments en chambre. C'était très agréable d'être traité de cette façon ! Et un petit avertissement pour ceux qui voyagent avec l'agence Ane Tour - ne donnez aucun accord ou indice que vous irez quelque part, le responsable ne veut pas comprendre que les enfants sont malades et que les vacances sont plus importantes que le shopping, il a presque menacé ! Dans l'ensemble, c'est un excellent hôtel et des vacances agréables !

Voir les prix de Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

adultes
loaderchargement
Vérifier la disponibilité
Les prix peuvent être obsolètes, veuillez sélectionner des dates pour voir les prix actuels
Vous pouvez réserver un hôtel uniquement sur les sites partenaires de TravelAsk
prix
Mettre à jour les prix
Avis sur l'hôtel Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
Votre avis
Champ obligatoire*
Merci! Votre avis a été soumis avec succès et apparaîtra sur le site après vérification.
Vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez? Posez votre question
Posez une question ici
Champ obligatoire*
Merci! Votre question a été envoyée avec succès

Sélectionnez votre langue

Sélectionnez votre devise

Si nécessaire, les prix seront convertis en, et affichés dans, la devise que vous sélectionnez. La devise dans laquelle vous paierez peut différer en fonction de votre réservation, et des frais de service peuvent également s'appliquer.