Avis sur Concordia Celes Hotel - Ultra All Inclusive

L'auteur de l'avis n'a pas donné une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je souhaite partager plus en détail mes impressions sur mon séjour à l'hôtel.

Nous venons de rentrer, nous nous sommes reposés du 19 au 26 septembre. Arrivés à l'hôtel à 8h30, on nous a accueillis, mis des bracelets et dit d'aller prendre le petit-déjeuner, puis à 11h30 de revenir pour obtenir notre chambre. J'ai été surprise que cela se passe si tôt car d'habitude l'enregistrement se fait à partir de 14h. J'ai demandé où se trouvait l'espace bagagerie. L'homme en photo ci-dessous, à la réception, m'a dit qu'il n'y avait pas de tel endroit, et de laisser les valises ici ! D'accord. Plus tard, j'ai découvert qu'il y avait bel et bien une pièce pour les bagages, mais personne n'en informe et tous les bagages se trouvent dans le hall. 1. Nous nous sommes présentés vers midi et là ça a commencé ! Ils ont appelé une autre touriste femme et nous ont dit à tous les trois d'aller dans une chambre, qui s'est avérée être un appartement avec deux chambres et nous devrions être séparés et ce seulement pour un jour, car l'hôtel était complet, plus de chambres disponibles! Nous avons immédiatement refusé! Il a commencé à s'énerver et à dire grossièrement : alors partez dans un autre hôtel! Il n'y a plus de chambres ici ! Je dis : comment ça, plus de chambres ? Quel non-sens ? Nous avions réservé, l'hôtel nous a confirmé qu'il y avait des chambres disponibles ! Il est juste parti en disant d'attendre ! Je suis allée voir une autre personne et il m'a immédiatement donné une chambre, je suis allée la voir et c'était au rez-de-chaussée avec vue sur un mur, alors que nous avions acheté des billets avec vue sur la mer ! Dans le contrat il est bien stipulé Vue latérale sur la mer. Je retourne à la réception pour demander pourquoi cette vue ? Je n'ai pas payé pour ça, donnez-moi ce qui est indiqué dans le contrat ! En réponse, ils ont dit qu'il n'y avait pas de place ! Comment ça pas de place alors que vous venez de trouver des chambres ! Finalement, après une heure d'attente, j'ai obtenu une chambre correcte (à première vue ??), mais qui n'était pas nettoyée et nous avons dû attendre une heure de plus pour le nettoyage, si bien qu'il était déjà 15 heures. Et à chaque fois que nous retournions à la réception, on nous donnait la même réponse ! Pas de place, ceux qui paient obtiennent des chambres, si vous ne payez pas, allez dans un autre hôtel ! Quand j'ai dit aux femmes : ne vous laissez pas faire, il y a des chambres, on nous répondait toujours la même chose, jusqu'à ce que cet homme à la réception me dise : ferme ta bouche !!! C'est à dire que le service est d'une qualité exceptionnelle! 2. Le porteur était super paresseux, il avait du mal à porter les bagages, on nous a dit d'emprunter l'escalier à droite pour prendre l'ascenseur avec les bagages. J'ai laissé ma valise et j'ai demandé à ce qu'elle soit montée jusqu'à la chambre par le porteur, mais finalement, après seulement 1,5 heure, la valise se trouvait enfin dans la chambre ! Et le porteur a même été impoli envers une femme dans l'ascenseur, se demandant pourquoi elle avait pris l'ascenseur, ne voyait-elle pas qu'il avait des bagages ? Elle aurait pu attendre !!! Comme je l'ai dit, le service est top !!!!! 3. La nourriture est uniforme et fade, quand on fait frire, ça sent jusqu'à la plage, ça sent même dans la chambre, la fumée arrive de tous les côtés ! Le poisson est osseux et fade, la viande sur le grill ne reste qu'une heure, puis elle est récupérée rapidement et emportée ! Les desserts ont un goût chimique et fade, il y a peu de fruits. Il y a de la pastèque, les kebabs sur la plage sont bons et le pain est bon aussi. Le matin, pour les toasts, ils donnent du pain décongelé, la date dessus indique le 3.9.23, alors que quand j'ai vu cela c'était le 24.9.23, il y a une différence, non ? Ils n'ont rien changé, j'ai inclus une photo ci-dessous. 4. L'hôtel est sale, un véritable dépotoir, tout est sale, sauf le hall))) c'est là qu'on accueille les invités ?? Le balai dans le couloir (voir photo ci-dessous) n'a pas été passé depuis des années, c'est certain ! Il y a de la moisissure dans la chambre, la climatisation est archaïque et vieille, bien sûr elle fuit, je me suis réveillée en pleine nuit juste parce que quelque chose gouttait. La chambre est petite, la salle de bain est petite, ils ne fournissent ni shampoing ni après-shampoing. Il y a trois bonnets de douche jetables et c'est tout ! Il y a juste un verre classique pour les brosses à dents. Le sèche-cheveux est correct. Le ménage est fait à moitié, les serviettes ne sont pas toujours changées, ils ajoutent de l'eau dans le réfrigérateur. Le lit est fait, mais ils ne retirent pas le sable du canapé, ils mettent simplement une couverture par-dessus et c'est prêt! L'un des ascenseurs s'est cassé un mercredi et personne n'est venu le réparer! Les serviettes de plage, c'est une toute autre histoire. On nous en a donné deux et j'ai l'impression qu'elles n'étaient pas fraîchement lavées, je me suis dit que c'était bon, je les changerais plus tard sur la plage. En revenant, on m'a dit qu'ils ne changent les serviettes que tous les trois jours ?? Dans un hôtel 5 étoiles ? Sérieusement ? La plage est faite de galets, pas de sable, dans les autres commentaires ils ont dit que c'était une plage mixte galets/sable, apparemment ces gens-là n'y sont même pas allés. Il y a des pentes à gauche et à droite, la plage est pour les amateurs, la mer est belle, propre et chaude, tout est super. 5. L'animation pour les enfants est cool. Si je me souviens de quelque chose d'autre, je le rajouterai. Globalement, nous avons bien profité de nos vacances, nous avons fait des excursions par nous-mêmes, il y a un arrêt de bus près de l'hôtel, et toute la ville est à vous, c'est beaucoup moins cher que par le biais d'un guide et en même temps vous vous plongez dans la vie locale, très intéressant.

Protégez les bouées de natation !! La mafia est active !! En l'espace de trois jours, deux bouées ont été volées chez nous ! Notre enfant s'est fait voler sa bouée de natation pour enfants à la piscine pour enfants. Deux jours plus tard, nous sommes allés prendre une glace, avons posé la bouée à l'entrée du snack-bar et elle a été volée à nouveau... Au début, je pensais que c'était les vacanciers, maintenant je pense qu'ils les revendent aux marchands de rue. Écrivez dessus avec un marqueur indélébile ou faites des marques spéciales. Je sais que vous lisez cet avis, alors sachez-le ! J'ai maudit cette bouée et celui qui l'a prise, ainsi que trois générations à venir. Il ne fallait pas me mettre en colère. Trouver des voleurs chez un enfant ! C'est incroyable ! Nous avons laissé un ballon gonflable (comme nous avions été demandé de le prêter pour jouer) et les bouées sur les chaises longues et j'ai mis mon enfant (1 an) au lit après le déjeuner. Quand je suis revenue, la bouée avait disparu, le ballon traînait quelque part... Étrange... mais peu importe, ma colère s'est tournée vers les voleurs. Maintenant, passons aux choses sérieuses. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 11 heures du matin. Les clés nous ont été remises immédiatement. De la chance. Les femmes qui étaient avec nous ont également reçu immédiatement leurs clés. Il y a deux bâtiments, A et B. Nous sommes dans le B. Rez-de-chaussée. La chambre est petite. Nous sommes entrés - un peu serré pour 2 adultes et 2 enfants. Un lit double et un lit simple. Ensuite, nous les avons rapprochés. Tout le monde rentrait. Nous avons bien dormi. Après avoir ouvert la porte des toilettes, une odeur désagréable d'égout a envahi la chambre. Nous avons nettoyé le siphon de la douche. La ventilation fonctionne lorsque la lumière est allumée. La cabine de douche elle-même est un peu étroite. On a l'impression que la chambre était restée inutilisée, d'où l'odeur. Par la suite, l'odeur a disparu. Cependant, elle apparaît rarement, en particulier de la cabine de douche. Nous avons immédiatement voulu changer de chambre à cause de l'odeur, mais on nous a dit qu'il n'y avait pas de place. Sinon, la chambre est assez standard. Les fenêtres donnent sur de petites maisons et des palmiers. Plus proche de la piscine. On entend bien le bruit de l'animation avec le balcon ouvert. Fermé, c'est correct. La climatisation fonctionne correctement. Le couloir est magiquement bleu :))). Deux ascenseurs par étage, soit dit en passant, 5 étages résidentiels, 38 chambres par étage. Il y a aussi un étage résidentiel où se trouve le hall. Il y a des chambres pour personnes à mobilité réduite. Un ascenseur a constamment des problèmes. Avec une poussette, c'est difficile, nous avons parfois longtemps attendu au rez-de-chaussée, car il monte d'abord. Le déjeuner a commencé à 12h3. Nous y sommes allés. En principe, il y a de la nourriture. Le problème est de nourrir un petit enfant. Les purées sont rares, il y a du riz, des pâtes principalement épicées. Deux soupes, c'est-à-dire de la soupe crème. Parfois, les deux sont épicés. Pas bon pour un enfant. Et les frites au four ne sont pas toujours disponibles. Concombres, tomates, olives, herbes. Quelques salades mélangées, mais nous n'en prenons pas. Heureusement, j'ai emporté des céréales solubles avec moi. Le matin, il y a du porridge de riz au petit-déjeuner. Fondamentalement, du riz al dente dans du lait. Il y a aussi des céréales sèches, des crêpes, des fruits, des légumes, des œufs de trois manières, fromages, saucisses, olives, huile, confitures, pommes de terre bouillies. Petits pains et saucisses. Du bon pain. Le matin et à midi, il y a de la place dans le restaurant. Le soir, c'est un problème. À 18h3, il y en a, à 19h45, il n'y en a plus. Les serveurs travaillent rapidement. Piscine pour enfants et piscine pour adultes. Deux toboggans. L'un d'eux a commencé à fonctionner une semaine après notre arrivée. La mer est la mer. Où il y a des chaises longues, il y a du sable. Puis des rochers. Nous étions aux aquaparcs. C'est pourquoi nous n'avons pas senti les pierres. L'accès est inconfortable. Une descente raide en profondeur. Le personnel fait de son mieux. Le nettoyage de la chambre est correct. Honnêtement, ils lavent le sol, remplissent l'eau et parfois les jus. Il y a tellement de serviettes qu'on ne peut pas se plaindre, ils les changent, les complètent, nous sommes complètement satisfaits du nettoyage de la chambre, il y a toujours de l'eau, du papier toilette. Eh bien, c'est correct, si on ne fait pas attention à tous les détails. Le principal, c'est d'avoir la mer et le soleil. À partir du 1er octobre, beaucoup de choses changent, plus de glaces, plus de certains cocktails, je ne suis pas sûre qu'il y ait encore de la carte, mais je ne suis pas certaine. En général, à partir du 1er octobre, c'est un peu différent. En résumé, c'est un hôtel correct, ça ira, mais la plage avec des rochers ne nous a pas vraiment plu.

Nous sommes actuellement dans cet hôtel. C'est horrible !!! À commencer par l'enregistrement et la grossièreté à la réception, et en finissant par la résolution des problèmes. Nous avons mis 2,5 heures pour venir de l'aéroport. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 12h. On nous a reçus comme des intrus. On nous a indiqué où laisser nos bagages et où aller jusqu'à 14h. Nous avons fait une promenade, exploré les lieux. Partout ça sent les égouts. À l'heure convenue, nous sommes retournés à la réception, où on nous a donné une clé et deux cartes pour des serviettes, alors que nous sommes quatre. Personne ne nous a aidés avec les bagages. Peu importe, nous nous sommes débrouillés seuls. En entrant dans la chambre, dire que c'était un choc est un euphémisme. La chambre est de taille 3x3. Un petit lit pour les adultes et un lit superposé pour les enfants à portée de main. Les meubles sont abîmés, il y a de la moisissure dans la salle de bains et une étagère se détache. Les fusibles sautent très souvent, et la nuit, vous ne pouvez même pas compter sur l'électricité : ça saute tout le temps. Personne ne résout le problème. L'odeur d'égout n'est pas trop forte dans notre chambre, mais si vous avez une chambre loin de la réception, c'est pire. Même dans le restaurant en plein air, cette odeur est présente. Beaucoup de mouches. Elles piquent. On attend longtemps l'ascenseur, il fonctionne selon ses propres règles. Si vous avez vraiment la flemme de marcher, vous pouvez attendre, mais il était plus rapide pour nous de descendre par les escaliers. Internet, payant ou gratuit, ne fonctionne qu'au lobby. Sur la plage et dans la chambre, vous ne pouvez lire et envoyer que des messages WhatsApp. Il vaut mieux prendre une carte SIM chez un guide pour 25 dollars et la partager avec tout le monde. Avec l'internet payant de l'hôtel, ça ne marchera pas. La mer et le temps ne sont pas mérites de l'hôtel, ils ont juste eu de la chance. La mer est magnifique, sans vagues. Même s'il y a des galets, vous pouvez y aller pieds nus. La nourriture est correcte, sans mets délicats, vous ne mourrez pas de faim. Chacun trouvera quelque chose à manger. L'eau est en libre accès. Mais... le bar de plage ferme à 16h, celui du lobby à 23h. Le seul qui reste ouvert la nuit est le bar de la piscine. Mais il est loin de n'importe quel point de l'hôtel. L'alcool est inexistant : de la bière Tuborg (alors que dans d'autres hôtels 5 étoiles, c'est de l'Efes), du vin correct, de la vodka, du gin, de l'ouzo et du whisky (que nous n'avons pas essayé). Si vous comptiez sur la tequila et le martini, ils n'en ont pas. Les cocktails en bouteille sont quelque chose de chimique. Ne vous empoisonnez pas. Nous ne reviendrons jamais ici et comptons les jours jusqu'à notre départ. Nous n'avons jamais été aussi déçus de nos vacances en Turquie bien-aimée.

Nous sommes arrivés à l'hôtel le matin, avons laissé $ à la réception et avons été immédiatement installés, sans avoir à attendre jusqu'à 14h. Le nettoyage était bien fait, les serviettes étaient changées tous les jours. Les articles de toilette étaient reconstitués au besoin. Parmi les inconvénients de la chambre, il y avait la climatisation qui a commencé à fuir vers la fin de notre séjour, une flaque d'eau s'est formée par terre le dernier jour. Je ne sais pas à quelle vitesse cela a été réparé car nous l'avons signalé le dernier jour. Le territoire de l'hôtel est petit, mais vert et très bien entretenu. La plage est galet, propre. L'entrée dans la mer est également en galets. C'était assez confortable pour moi de marcher, certains portaient des chaussures spéciales. Comme dans d'autres avis, je soulignerai le problème des transats. Les gens occupent apparemment tous les endroits possibles en même temps. Si vous n'êtes pas un lève-tôt et que vous ne vous levez pas à 6-7 heures du matin, soyez prêt à rester avec le pire transat sur la plage, au soleil. Internet. Nous avons acheté le wifi pour 2 téléphones car notre famille ne peut pas s'en passer. Il fonctionnait parfaitement dans la chambre. La nourriture est bonne, variée. Beaucoup de viande, de poisson, de brochettes de différents types de viande. Beaucoup de desserts variés. Pour le petit déjeuner, il y avait une délicieuse pâte au chocolat, des œufs, une omelette, des céréales..... Un grand choix de fruits, pastèque, melon, pommes, oranges..... Nous avons beaucoup aimé notre visite au restaurant à la carte, nous avons choisi le restaurant de poissons. C'était très bon. Pour l'alcool, je ne dirai pas qu'il y en avait beaucoup car je ne buvais que de la bière et du vin. J'ai aimé seulement le vin rouge. La bière était comme en Turquie, parfois même meilleure. Nous avons été satisfaits de nos vacances!