Avis sur Ganita Holiday Club

Revue de vacances la plus honnête possible. Nous avons acheté un forfait en mai, lorsque l'hôtel était en rénovation. Nous avons aimé les photos sur le site, bien que les critiques soient anciennes. Mais en se référant au fait que l'hôtel était fermé pour rénovation, comme indiqué dans les groupes VK, nous avons quand même acheté le forfait. Ce dont nous avons vraiment regretté par la suite. Et maintenant, en lisant les critiques positives, je m'étonne) comment peut-on passer un excellent séjour dans un tel hôtel? Peut-être en fermant les yeux et le nez) Dès le premier jour, nous voulions partir. Et pourtant, avant le départ, il n'y avait pas de mauvaises critiques, ce qui nous a induits en erreur. Nous pensions juste que la chambre n'avait pas été rénovée, mais c'était tout un bouquet de problèmes sur place. À l'hôtel pendant notre séjour, il y avait 5% de Turcs, 4 Russes et les autres. 1. Les points positifs incluent la nourriture. Ils nourrissent vraiment bien, bien que de manière assez monotone. Poulet, bœuf haché, garnitures, beaucoup de légumes et de fruits. Les enfants n'étaient pas affamés non plus. 2. Piscine. Grande, transitions douces et confortables en profondeur. Propre, j'ai vu plusieurs fois qu'ils la nettoyaient la nuit avec un aspirateur. Le seul inconvénient concerne les transats, qui sont réservés dès 6 heures du matin) certains essaient la nuit, mais souvent les affaires sont enlevées des transats avant le nettoyage. Les gens cherchaient leurs affaires le matin. 3. L'animation n'était pas mal. Il y avait de bons spectacles. Il y avait même un certain DJ. Nous avons eu de la chance, car c'était justement notre anniversaire de mariage ce jour-là. Nous avons commandé un narguilé, nous nous sommes assis au 2e étage et avons apprécié notre repos. L'hôtel a une bonne conception. L'emplacement est bon, mais le manque de personnel nécessaire et compétent est un gros point faible. Même les guides d'Anex et d'Intourist sont choqués par cet hôtel. Selon eux, ils passent chaque heure de travail à reloger les clients dans des chambres plus ou moins convenables. Parfois les mêmes personnes sont relogées 3 à 4 fois. Le terrain est à la fois un avantage et un inconvénient. Il n'est pas petit, ce qui est un avantage, mais négligé. Les employés plantent les fleurs les plus simples, comme des soucis, mais c'est tout. En ce qui concerne le nettoyage du terrain des feuilles et des bâtons, c'est plus compliqué. Les citronniers m'ont plu. Quelle odeur ils dégagent, mmm) L'éloignement de la mer n'est pas correct à mon avis, oui, de la zone de l'hôtel c'est proche, à partir de la chambre (2344) environ 5 mètres. Nous avons séjourné dans un hôtel avec des paramètres similaires, et là c'était vraiment à 5 mètres de la plage. Mais je ne vais pas considérer l'éloignement comme un inconvénient, c'était agréable de se promener jusqu'à la mer dans l'ensemble. Malheureusement, pour le reste, l'hôtel n'était que des inconvénients. Et les points positifs sont immédiatement annulés par la saleté et l'insalubrité. 1. La chambre et le nettoyage. Non, son apparence ne nous a pas dérangés dans l'ensemble. Nous étions prêts à ce que le parc de chambres n'ait pas été rénové. Tout était passable en apparence et fonctionnait. Dans la chambre, il y avait un lit double et un lit superposé pour les enfants. Le lit superposé était très instable. Ma fille avait peur de se retourner en montant en haut. Le lit grinçait. Nous l'avons légèrement poussé nous-mêmes, ce qui l'a un peu amélioré, mais ce n'était pas une solution globale. La climatisation fonctionnait et ne soufflait pas sur le lit. La chambre se refroidissait rapidement. À notre arrivée dans la chambre, le sol était tellement sale (nous étions mouillés après la mer, nous sommes arrivés à 13h, installés à 14h, donc nous sommes allés à la mer), en marchant sur le sol avec les pieds mouillés, nous étions choqués par la saleté) nous avons décidé de nettoyer le sol avec une serviette pour les pieds, et par la suite, cette serviette est restée 4 jours près de la porte d'entrée. Le service de ménage est venu nous voir 2 fois en 11 jours. Ils ont agité un chiffon sale et sont partis. Bien que nous ayons accroché la pancarte sur la porte chaque jour, demandant le nettoyage. Mais en revenant, la pancarte était soigneusement retournée sur "Ne pas déranger", même si nous laissions de l'argent dans la chambre, ils le prenaient et partaient. Nonsense. Les draps et les serviettes n'ont pas été changés. Le 8e jour, je suis allée moi-même à la réception pour demander le nettoyage et le remplacement des serviettes. Il y a eu 3 allées-retours, sans résultat. Finalement, j'ai apporté les serviettes mouillées et sales directement au guichet. Ils les ont changées, une heure plus tard) J'ai regardé sous le lit, j'ai laissé tomber un élastique pour les cheveux, il y avait de tout là-dessous, cheveux, poussière, déchets. Je ne vais pas écrire beaucoup sur la salle de bain et les toilettes, beaucoup l'ont déjà fait, c'est le comble de l'insalubrité, tout aussi propre que dans la chambre, mais nettement pire. Des cheveux dans le siphon, c'est répugnant. Ce qui est inconfortable, c'est que la douche avait un rebord bas, et le siphon était bouché avec des cheveux, donc l'eau débordait presque. Nettoyer les cheveux ne m'a pas permis à cause de la nausée que ça engendrait, et même à la réception, ils n'ont pas aidé, ils n'ont envoyé personne. Dès le premier jour, nous avons découvert un sol collant sur le balcon. Nous avons demandé à la femme de ménage de le laver, et finalement, le sol collant était complètement parti. Finalement, nous avons arrosé le sol d'eau et il était moins désagréable à marcher dessus. 2. Plage. Les transats avec matelas sont très sales, mais il y en a assez en fait. Si vous les couvrez d'une serviette de plage, c'est encore supportable. La mer est sale, il y a du papier qui flotte, des mégots ou du papier toilette, des pailles et d'autres déchets, et l'odeur est répugnante. L'odeur d'égouts était très forte pendant quelques jours. Quelqu'un a mentionné les tuyaux dans la mer, je pense que l'odeur n'était pas là pour rien. Il y avait des vagues pendant les 11 jours, mais nous étions toujours à la plage le matin, c'était plus propre à ce moment-là. La plage est de sable et de galets avec des dalles. Il faut faire attention en se baignant. 3. Restaurant et files d'attente. Il y a toujours des files d'attente pour le barbecue, ainsi que pour les boissons dans la salle principale. Même s'il n'y a rien de vraiment délicieux la plupart du temps. Les tables ne sont presque jamais nettoyées derrière les clients. La personne mange et s'en va, le personnel débarrasse les assiettes et part. Les miettes et les restes de nourriture restent sur la table. Nous allions souvent chercher nos couverts nous-mêmes, j'essuyais la table avec une serviette humide. Les assiettes étaient souvent sales et collantes. Au deuxième étage, c'était plus confortable et il y avait moins de monde. 4. Wi-Fi J'ai payé 2$ pour 11 jours, il fonctionnait bien seulement dans la chambre et à la plage. Sinon, il ne fonctionnait pas du tout. Je travaille pendant mes vacances avec mon téléphone, donc j'ai besoin d'une connexion Internet fiable et stable. Ce problème n'a pas été résolu non plus à la réception. Tous les 11 jours, des travaux de réparation étaient en cours. Recommanderais-je cet hôtel? Non! Et je n'y retournerai certainement pas.

Voici la fin de nos vacances à l'hôtel Ganita Holiday Village 4*, donc je peux laisser un avis honnête. Réfléchissez-y à deux fois avant d'acheter un séjour dans cet hôtel. Nous sommes venus ici avec des amis qui avaient déjà acheté des forfaits vacances - c'est plus amusant de partir en compagnie. Si ce n'était pas pour nos amis, je n'aurais jamais choisi de venir ici. Le territoire de l'hôtel est grand mais fatigué. Beaucoup de choses sont laissées à l'abandon. Les jardiniers font de leur mieux pour maintenir la propreté, mais on voit bien l'épuisement de l'endroit. Il y a beaucoup de transats sur la plage, tous à l'ombre, mais très sales. Personne ne surveille leur propreté. Les tables sur la plage sont également sales. Il y a beaucoup de déchets dans le sable, des mégots, des pailles, etc... La mer sentait les égouts pendant les 8 jours. Cette odeur était présente le long de toute la côte, où l'on pouvait clairement voir les écoulements d'où s'écoule une eau boueuse nauséabonde. La mer était principalement agitée et on pouvait également voir que la mer était sale, des déchets flottaient. Ma copine a attrapé du fioul sur le cou en se baignant, qu'elle a péniblement nettoyé avec de l'huile bronzante. Le nettoyage de la chambre-eh bien, il n'y en avait pas. Les chambres sont toutes fatiguées et sales. Très sales. Obtenir un nettoyage adéquat est tout simplement irréalisable. On nous a installé dans une chambre sale près de la piscine. Il est impossible de changer de chambre car il n'y a tout simplement pas de chambres libres. La chambre de nos amis était dans le même état que la nôtre. L'insonorisation de la chambre est nulle. De jour comme de nuit, on entend tout - des conversations tranquilles de dehors jusqu'aux basses près de la piscine. Il y a plein de cheveux étrangers dans la chambre, de la poussière partout. Sous le lit, c'est juste horrible... si quelque chose tombe sous le lit, il faut se donner beaucoup de mal pour le récupérer. Sous notre lit, il y avait des cheveux, des sacs, de la saleté et autres trucs. On nous a seulement nettoyé les sols une fois en 8 jours. En général, le nettoyage se limite à sortir les ordures. C'est tout. Les draps n'ont jamais été changés. J'ai lu quelque part que l'hôtel avait été rénové récemment. Eh bien, je ne sais pas. J'ai l'impression que ce n'est pas le cas. Les murs de notre chambre ont été peints en beige il y a 1 an et pendant la rénovation, les imperfections ont été partiellement mastiquées localement. Et ils n'ont pas peint. Pourquoi le faire, c'était déjà bien comme ça. Nous étions au rez-de-chaussée. Les rideaux étaient froissés. Il y avait du tulle de différentes longueurs et moisi. Il y avait aussi une scène étrange, une femme de ménage lavait le balcon au 3ème étage. Elle a tout simplement renversé de l'eau du seau par terre et l'eau s'est écoulée jusqu'aux étages inférieurs, où étaient suspendus des maillots de bain et des serviettes de quelqu'un. Dire que nous avons été choqués est un euphémisme. Il y a eu une autre situation où nous avons séché des vêtements sur le balcon. Comme nous n'avions pas d'étendoir, les vêtements étaient simplement posés sur des chaises. Il y avait aussi un chien gonflable. On revient donc dans la chambre. Le chien est là, tout couvert d'une sorte de pétrole noir. Les serviettes sur le balcon étaient également tachées de pétrole, les vêtements aussi. Apparemment, ils avaient traité les balustrades avec quelque chose et ne nous avaient même pas prévenus à l'avance. Incroyable. Nous sommes allés nous plaindre à la réception. Ils ont promis qu'une femme de ménage viendrait tout chercher dans une heure. Elle est arrivée deux heures plus tard. Elle ne comprenait rien en russe. Pas plus en anglais... Elle n'a pris que les serviettes. Elle n'a pas pris les vêtements. Nous avons dû laver le chien nous-mêmes. Assez de temps plus tard, elle a apporté des serviettes propres et sales de la chambre, en disant qu'il fallait les ramener nous-mêmes. Génial. Quelqu'un a pataugé et c'est aux invités de courir! Ensuite, je suis allée prendre une douche et j'ai réalisé que les serviettes propres qui étaient en fait nos anciennes, simplement pliées bien à plat et servies comme nouvelles. Voilà "le service" pour vous. Les rouleaux de papier toilette sont éparpillés au rez-de-chaussée, sous l'escalier sans emballage. À côté, il y a aussi une serpillière. Je suppose qu'il n'y a pas de produits de nettoyage ménagers. Je ne sais même pas comment ils nettoient les toilettes, le lavabo. À en juger par nos toilettes, elles n'ont même pas été nettoyées. Aucune pièce de service, pas de stockage pour les femmes de ménage. Bref, c'est dégoûtant. Nous avons également été témoins d'un homme se plaignant à la réception de la saleté. On lui a dit de se plaindre où il voulait, ils n'avaient pas peur. Les toilettes sont très petites. Il n'y a nulle part où mettre ses propres shampoings, savons, etc. Le distributeur fuit constamment, les toilettes sentent les égouts.... pas de produits de nettoyage. Il y a un distributeur dans les toilettes, il y a probablement un savon universel... c'est tout. Pas de shampooing, pas d'après-shampoing, pas de crème pour le corps. Il fallait réserver les transats près de la piscine tôt le matin. A 6h30, il n'y en avait plus de disponibles. Les animateurs sont bons. L'aquagym, le yoga, le tir à l'arc, le water-polo sont un plus. En ce qui concerne la salle à manger. Certaines personnes disent que la nourriture est bonne. Eh bien, je ne sais pas. En général, c'est très monotone et turc. La seule chose de décent est le gril, mais il y a toujours la queue. Poulet et poisson. Le poisson est principalement du loup de mer. Le dorade doit être un luxe pour cet hôtel... Il m'est arrivé d'arriver en fin de dîner et de ne plus rien trouver au gril. Je ne mange pas de plats à base de viande hachée à l'extérieur. Beaucoup de vaisselle sale. Vous prenez une assiette et elle est sale. Les fourchettes sur les tables sont parfois mal nettoyées. Les machines à café sont sales. La climatisation dans la salle à manger fonctionne très mal. C'est le chaos partout. Le soir, nous dînions sur le toit, c'était plus calme. Cet hôtel ressemble davantage à un 2 étoiles qu'à un 4 étoiles. Nous avons séjourné dans un 4 étoiles à Kemer, nous avons donc un point de comparaison. De cet hôtel, nous voulions juste rentrer chez nous. Sans parler de revenir. Il vaut mieux économiser un peu plus et acheter un séjour dans un hôtel normal que d'aller ici.

Mer Le fond est imprévisible en profondeur, à 2 mètres on peut être immergé jusqu'à la taille. J'ai eu quelques éraflures et petites coupures sur les doigts et les pieds. Au fond de la mer, près du marquage droit de la limite, il y a un tuyau, je me demandais ce que cela signifiait. Il y a aussi un écoulement d'eau à droite à la limite de la plage. J'espère que tout est sous contrôle là-bas. Soyez prudent avec les serviettes de plage de l'hôtel. Si vous les laissez, elles peuvent disparaître, les vôtres sont plus fiables. Il y avait des chiens errants sur la plage, parfois quelques-uns se reposaient sous les transats, parfois ils se bagarraient entre eux. Dans l'ensemble, tout va bien - la plage de l'hôtel a suffisamment de transats, un bar avec de la nourriture à proximité. Apportez un chiffon avec vous car les transats sont souvent dans le sable. Le sable ici est poussiéreux, la poussière se soulève si on ne fait pas attention. À gauche du quai, il y a une plage sauvage près d'un ancien hôtel. Il y a moins de monde là-bas. Mais soyez prudent - gardez vos pieds près de la surface de l'eau, il y a des rebords tranchants. Le principal avantage de cette plage est le sable chaud et doux, ce qui n'est pas le cas sur la plage de l'hôtel. De plus, la bande de sable est plus longue et il y a moins de foule. Il y a eu une tempête pendant 2 jours, les sauveteurs n'ont pas permis de nager jusqu'aux bouées. Ils ont fermé le quai avec des transats et du ruban. Le chemin jusqu'au quai était enseveli sous le sable. Ce n'est que 4 jours plus tard qu'ils sont venus le dégager. Nourriture La nourriture est de qualité acceptable par rapport au prix. Le matin, des œufs, des omelettes, des pains avec divers sirops, confitures, céréales sèches, fromages salés et doux, saucisses, toasts. Pour le déjeuner et le dîner, 2 types de soupe, poulet, brochettes, pommes de terre sous différentes formes, beaucoup de verdure, de légumes, de nombreux plats de salade, le soir du poisson (daurade/bar). Tous les jours, des fruits : melons, pastèques, pommes, prunes. Les desserts sucrés ne sont pas extraordinaires. Ils servent de la glace de 14h à 16h, mais il y a toujours de très longues files d'attente. Le snack-bar près de la mer est excellent. Vous pouvez y faire des burgers (les enfants ont apprécié la viande). Ils préparent aussi des pizzas. Il y a parfois quelques minutes d'attente, mais nous étions en pleine saison fin août. La nourriture ne manque pas. Parmi les salades, j'ai particulièrement aimé celle aux petits pois et maïs, vérifié et délicieux. Le 1er septembre, il y avait de la glace avec un gâteau sucré chaud pour le dîner. Ils servaient des sushis avec du poisson et des légumes. Agréablement surpris !!!! Territoire Bungalows de trois étages. Belle allée centrale avec des palmiers, des buissons aux belles fleurs. Divertissements Il y a des divertissements près de la piscine, comme le yoga, les fléchettes, le ping-pong, le volleyball. Chambres L'un des aspects les plus problématiques. Les chambres sont un peu vieillottes. Dès notre arrivée, nous avons remarqué des cheveux sur le linge, nous avons pensé qu'ils ne l'avaient pas changé. Nous sommes allés à la réception pour demander un changement de linge. Après le changement, c'était la même chose, il y avait encore quelques cheveux sur le linge. La climatisation fonctionnait bien, elle se réglait facilement. L'eau de la douche déborde du seuil en verre en raison de sa petite taille et de sa faible hauteur. L'eau s'écoule dans un trou au sol. Après la douche, il faut essuyer le sol. Mais dans l'ensemble, on peut se reposer dans la chambre, pas de rideaux sales, pas d'appareils défectueux, il y a un réfrigérateur, un coffre-fort gratuit moyennant une caution (ou gardez vos affaires dans une valise verrouillée). Le ménage était fait tous les un ou deux jours, pas de remarques. Santé et propreté C'était bof. Le plus jeune est tombé malade avec une température de 38 pendant 3 jours avec maux de gorge. Ma femme et l'ainé sont tombés malades avec fièvre, mal de gorge et douleurs abdominales. Il ne serait pas superflu d'apporter des médicaments. J'avais pris du Bifiform, de l'Enterosgel, de l'Ibuprofène. Tout était nécessaire. Sur la plage, j'ai entendu parler à moitié des conversations sur la prise d'Ibuprofène. Ce n'est pas qu'on soit les seuls à avoir des problèmes. Les assiettes, les couverts ne sont pas très propres et pas très blancs. Je n'ai pas vu de vaisselle chaude et propre, bien que parfois il y en ait de tiède. À l'hôtel, on propose également de la vaisselle jetable. Ma femme avait des lingettes hygiéniques avec elle, elle nettoyait les assiettes, les cuillères, les couteaux, mais ça n'a pas aidé. À mon avis, l'hôtel devrait améliorer le niveau de propreté, laver les transats et les matelas à la plage, plutôt que de simplement enlever le sable. Laver la vaisselle de manière plus efficace. Les chemins de l'hôtel sont arrosés, mais l'aménagement paraît mal fait. Il reste des flaques d'eau, parfois la saleté est simplement étalée sur le chemin. J'ai vu un homme glisser à l'entrée de la salle à manger à cause d'une marche mouillée. Piscine Je ne me suis pas baigné dans la piscine. Je n'ai pas vu qu'ils la nettoyaient. Ma femme y est allée une fois, elle m'a dit que c'était glissant. Il y a aussi de la musique forte à la piscine - deux grosses enceintes. Ça résonne terriblement. Sur la plage, c'est plus calme et plaisant à regarder. En conclusion: Si les inconvénients décrits dans la chambre ne vous dérangent pas et que vous n'attrapez aucune infection, alors vous passerez des vacances formidables !!! Je m'abstiendrai de donner des recommandations car il y a des moments désagréables. Mais si vous êtes averti, vous êtes armé. J'ai sans aucun doute ressenti des émotions positives de la mer, du soleil, de la nourriture et du repos.

Je peux recommander cet hôtel en toute confiance aux familles avec enfants ! Je vais commencer point par point : 1. Hébergement. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 21h5 (environ 2 heures de l'aéroport). Nous avons laissé nos affaires et sommes allés dîner. Enregistrement ensuite. Que puis-je dire ? L'hôtel, bien sûr, a des problèmes, mais ils ne nous ont pas concernés. Je ne sais pas ce qui a influencé... soit la lettre de Top Hotels (on avait l'impression qu'ils n'avaient jamais rien vu de tel) soit les 1 dollars... Mais on nous a demandé d'attendre 5 minutes et on nous a donné une chambre avec vue sur la piscine (vue magnifique), au 2ème étage, avec plus de lits que nécessaire... nous sommes trois, avec un lit double et deux lits simples... tout fonctionnait ! eau, toilettes, douche, climatisation, mini-réfrigérateur, armoire... tout était là ! Nous n'avons eu aucune réclamation concernant la chambre. Bien que par la suite, en discutant avec des gens, nous ayons entendu dire que certaines chambres sentaient l'égout, sans rideaux et avec la climatisation qui ne fonctionnait pas au 1er étage, des matelas enfoncés avec des couvertures trouées... en gros le parc de chambres est fatigué... et c'est la chance de chacun... nous avons eu de la chance. 2. Nettoyage de la chambre. Nos chambres étaient nettoyées, mais nous avons entendu des gens se plaindre qu'ils ne pouvaient pas obtenir de papier toilette pendant 3 jours, que les serviettes n'étaient pas changées... Nous mettions 1 dollar le premier jour, une barre de chocolat le lendemain. Notre chambre était propre, les sols étaient lavés, nous avions assez de serviettes (à notre départ, je n'ai pas hésité à compter... nous avions en tout 7 serviettes de bain). On nous a changé les draps une fois en 1 jour, mais honnêtement cela nous a suffi... nous avions pas moins de 5 rouleaux de papier toilette. Encore une fois, nous n'avons rencontré aucun des problèmes dont beaucoup se plaignaient. 3. Le personnel. Sympathique. J'ai téléchargé un traducteur russe-turc et je ne me suis pas embêtée. Ils ne comprennent pas vraiment ni le russe ni l'anglais. Mais courir après un guide... non merci... Toutes les questions ont été résolues à l'aide du traducteur et avec le sourire. Personne n'a rien demandé de particulier. L'enfant a claqué la porte en laissant la clé à l'intérieur, nous avons renversé du café, demandé à ce que cela soit nettoyé... Tout était fait gentiment, rapidement et avec le sourire. 4. L'enceinte de l'hôtel. Elle est vraiment grande, mais étirée, donc pour ceux qui ont un certain âge ou des problèmes de jambes, la marche peut être difficile... Beaucoup de verdure, propre, bien entretenu, taillé. Dans l'ensemble, le complexe est très bien conçu. À l'entrée, la réception, puis le restaurant, puis commence la longue piscine, autour des maisons. La piscine est profonde de 16 mètres, il est permis de sauter des bords, donc les enfants s'en donnaient à cœur joie. Plus près du bord droit de la piscine, il y a une zone plus petite, pratique pour ceux qui ne savent pas nager et pour l'aquagym. Ensuite, une zone enfant. En bref, tout est bien pensé. Ensuite un bar, un endroit pour s'asseoir, un magasin (au fait, des prix très raisonnables... 1 dollar les lunettes de soleil, 1 dollar le cercle pour nager, là-bas des bonbons à des prix normaux). À côté, un point de distribution de glaces... eh bien... la file d'attente rappelle vraiment les années 90... mais si vous arrivez 15 minutes avant l'ouverture, vous êtes le cinquième ou le septième et cela accélère le processus... glaces très savoureuses ! Ensuite, sur le chemin, à gauche, une aire de jeux et un mini-club. Très belle impression. Les enfants sont vraiment pris en charge. Ma fille de 7 ans courait là-bas en courant. Au bout du chemin - à gauche, une autre piscine avec des toboggans, à droite un spa (nous n'y sommes pas allés, nous n'avons pas eu le temps :)) et directement la sortie sur la place avec une scène, un bar avec des cocktails très savoureux. C'est là que se déroulent toutes les animations le soir. Mini-disco, spectacles. Et un accès direct à la mer. 5. La mer. Ce qui ne m'a pas beaucoup plu, c'est la plage... j'avais l'impression que l'hôtel se terminait en donnant sur la plage... la propriété était propre, essuyée, balayée... mais sur la plage c'était vraiment sale... je comprends que cela dépend des gens, mais quand même... du sable fin, des cailloux... je ne sais pas comment le décrire, mais en entrant dans l'eau, on s'enfonce... surtout lorsqu'il y a des vagues... par endroits des dalles... il y avait des gens qui se sont coupés les pieds... Il y a un ponton, un escalier, on peut descendre et se baigner de là... assez raide... sur le ponton il y a des transats... les transats sur la plage m'ont semblé personnellement un peu sales... nous approchions du bord et laissions notre sac avec les tongs pour aller nager. 6. Animation. Les animateurs sont vraiment formidables ! Ils faisaient de leur mieux pour animer les gens ! Le matin, près de la piscine, l'après-midi dans l'amphithéâtre. Le matin à 1h, musique, danse de l'équipe d'animation, yoga, aquagym, water-polo, fléchettes. L'après-midi, zumba, fête de la mousse, mini-disco pour les enfants, spectacles. C'est ce que nous avons vécu, il y avait peut-être plus. Bref, ils étaient excellents, nous avons beaucoup apprécié ! 7. Nourriture. Fabuleux !! Beaucoup de choix, très savoureux et varié. On peut nourrir les enfants sans aucun problème. Fruits : melons, pastèques, abricots, pêches, 3 sortes de pommes, oranges... Très bons. Chaque jour, grillades : poulet, kebabs, boulettes, poisson. Il y avait du thon, de la truite. Bref, le chef cuisinier était top. Il y avait même des sushis. Pas d'attente pour le grill le midi, mais le soir si, c'était long... Le matin : céréales, crêpes, omelettes, œufs, légumes... Déjeuner : pommes de terre de plusieurs façons, pâtes de 3 sortes, riz, boulettes de viande, kebabs, bœuf, agneau... braisé, grillé... 8. Alcool et autres boissons. Nous ne sommes pas des experts, mais la Tuborg était bonne, nous avons pris du vin blanc et rouge, très correct. Les alcools forts étaient versés à partir de petites bouteilles d'usine, de bonne qualité. Les cocktails étaient bons. Mojito avec et sans alcool. Pepsi, Sprite, Fanta, soda (de manière intermittente). Le café n'était pas mauvais, il y avait une machine. Une machine à jus, avec des jus aussi savoureux. En conclusion, je peux dire que tout s'est bien passé pour nous et que nous avons pris du plaisir. Beaucoup de choses dépendent de l'état d'esprit et des moyens de résoudre les problèmes. Tout s'est super bien passé pour nous ! J'ai essayé d'être aussi détaillée que possible, j'espère que cela aidera quelqu'un.

Nous avons choisi l'hôtel quelques jours avant le vol, le prix nous convenait, après avoir lu les derniers avis, qui étaient globalement bons, nous avons décidé de partir. Nous étions au courant des "travaux" dans les chambres, nous avons décidé que si nécessaire, nous demanderions des chambres meilleures pour un supplément. Nous sommes arrivés à 18h15. Nous sommes restés environ 2 heures à l'hôtel (nous avons pris un transfert individuel et cela nous a pris environ 1,5 heure pour arriver). Opter pour un transfert individuel était une excellente décision, car les autres touristes ne sont arrivés à l'hôtel qu'à... L'impression première était bonne, beau hall, personnel souriant. On nous a proposé d'aller dîner, puis de nous enregistrer. Le dîner était bon. Nous sommes allés à la réception pour nous enregistrer, on nous a donné deux chambres dans le même bâtiment, au deuxième et troisième étage (3212 et 3312). Les deux chambres avaient des problèmes avec les climatiseurs. Chez mes parents, il faisait chaud et on ne pouvait pas le régler, alors que chez nous, c'était tellement froid que nous avons dû l'éteindre. Dans notre chambre 3312, il y avait une fuite d'eau dans la cuvette des toilettes, avec une pression très forte. Nous sommes retournés à la réception, on nous a promis d'envoyer des techniciens pour la climatisation et les toilettes. En attendant, mon mari a réparé lui-même. La chambre était affreuse, tous les défauts étaient visibles sur les photos, je ne vais pas les décrire. En ce qui concerne la nourriture, dans l'ensemble c'était correct, il y avait des files d'attente seulement dehors, près du barbecue, bien qu'il n'y ait pas vraiment de raison d'attendre là-bas (le poulet, le poisson étaient fades, la viande aussi... rien de sensationnel). La glace est gratuite, mais pour l'obtenir, il faut aussi faire la queue, et la file d'attente est en plein soleil. Nous avons mangé deux fois en 1 jour. Il est également à noter que les gens qui servent la glace sont très lents et, 3 minutes avant la fin de leur service, ils disent de ne pas faire la queue ((, et la glace se termine rapidement, semble-t-il, elle n'est pas prévue pour tous les vacanciers. Le domaine n'est pas petit, la piscine est grande. Il y a 3 toboggans, mais seuls 2 fonctionnaient. Il y avait suffisamment de transats sur la plage, on pouvait déjeuner correctement à midi sans aller au restaurant, il y avait des pâtes, des accompagnements, des fast-foods, des légumes/fruits. La mer a des vagues, des rochers. Il y a des endroits où l'on peut nager sans rochers, mais il faut quand même être prudent. Le mieux est de nager du ponton, c'est plus propre et les vagues sont à peine perceptibles, on peut y voir des poissons. Il y a eu une situation où un homme (d'une autre nationalité) a commencé à se noyer à cause des fortes vagues, il voulait juste sortir, mais une nouvelle vague est arrivée et il a commencé à s'étouffer. Le sauveteur était assis à ce moment-là sur le ponton, téléphone à la main, bien sûr, ne voyant ni n'entendant les cris des gens. Pendant ce temps, un homme marchait sur le ponton, appelant tout le monde au hammam, il approchait lentement du sauveteur, lui prenait son gilet de sauvetage et le jetait à l'homme en difficulté depuis le ponton. Mais en raison des vagues, le gilet est tombé à côté et les vagues l'ont emporté. À ce moment-là, un autre homme soutenait le naufragé dans l'eau, et un autre homme nageait pour récupérer le gilet, cela a fonctionné... le gilet a été mis sur le naufragé et ces deux hommes l'ont aidé à sortir de l'eau. Le plus curieux, c'est que pendant tout ce temps, le sauveteur restait immobile, à observer les autres faire son travail, puis il s'est confortablement rassis dans son fauteuil. Nous étions sur la rive et nous avons tout observé... c'était terrible. En ce qui concerne le ménage dans les chambres. Nous n'avions jamais connu une telle attitude en voyageant à l'étranger. On ne venait simplement pas nous voir, enfin, on est venu une fois pour sortir les poubelles. Recharger le papier, le savon dans le distributeur, changer les serviettes... rien n'a été fait. Concernant le nettoyage du sol, ou juste balayer une fois en 1 jour... non, n'y pensez même pas. En lisant les commentaires où les gens disent qu'ils ont une super femme de ménage, qu'ils sont inondés de papier toilette, on leur fait des serviettes en cygnes, etc. Tout cela est étrange, on dirait que nous avons eu de la malchance avec la femme de ménage. Nous devions aller chercher nous-mêmes le papier et prendre des serviettes propres dans leur stock. La réception était au courant de la situation, mais rien n'a changé pendant tout le séjour. On a l'impression que tout le monde se moque des vacanciers et de leurs plaintes, alors que de nombreuses plaintes sont déposées à la réception... c'est désagréable de se sentir ainsi traité. L'animation du soir, les files d'attente constantes au bar, l'animation pour enfants qui est très longue et répétitive. Les gens fument tout autour, et les spectacles ne sont pas très impressionnants. Je ne recommande pas cet hôtel.