Avis sur Mysea Hotels Alara - All Inclusive

L'auteur de l'avis n'a pas donné une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je veux partager plus en détail mes impressions sur mon séjour à l'hôtel.

NE PAS ENVISAGEZ D'Y ALLER. Je suis parti en vacances avec ma famille (2 adultes + 2 enfants) du 13.8.223 au 24.8.223. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 22h30. Dès l'entrée, j'ai tout de suite compris que cet hôtel n'était loin d'être un 4 étoiles. On nous a installés dans une chambre au 2ème étage (A11), retenez ce numéro. Dans la chambre, il y avait 2 lits qui pouvaient être rassemblés pour en former un double, un lit superposé, un canapé, une télévision, 2 tables de nuit, une table, une chaise, un réfrigérateur (qui ne fonctionnait pas), un climatiseur (on avait l'impression qu'il allait tomber en panne d'un moment à l'autre). Tous les meubles étaient vieux, datant de l'ouverture de l'hôtel. La chambre était sale (les chaussettes blanches de l'enfant sont devenues instantanément noires sous la semelle), seuls les draps et les serviettes avaient été changés. Les rideaux se désintégraient littéralement dans mes mains en raison de leur vétusté. Les problèmes ont commencé avec la visite des toilettes (après un long trajet). La chasse d'eau ne fonctionnait pas. J'ai immédiatement contacté la réception où on m'a dit que ma demande serait prise en compte. J'ai dû utiliser un seau récupéré parmi les déchets pour tirer la chasse d'eau. La nourriture à l'hôtel était monotone - œufs, pâtes (parfois servies avariées), purée de pommes de terre, des soupes dont les ingrédients restaient mystérieux, de la viande de poulet et de soja seulement, pas de poisson du tout, des fruits comme des oranges, des pommes et quelques jours quelques pastèques. L'alcool était de basse qualité (j'ai essayé la bière et le vin rouge). Sur la plage, il y avait un bar ouvert de 11h à 17h, proposant des nuggets, des frites, des hamburgers (avec une galette de soja), des boissons non alcoolisées. Au troisième jour de notre séjour, un plombier est enfin arrivé et a réparé nos toilettes. Ce même jour, non seulement le plombier est venu, mais j'ai aussi remarqué des éruptions cutanées sur mes mains et mes pieds. J'ai commencé à penser que j'étais peut-être allergique à quelque chose. Les éruptions sur mes mains et mes pieds ne faisaient que s'aggraver. Des cafards faisaient sporadiquement leur apparition dans la chambre (de la taille d'un hanneton), et des fourmis se sont mises à venir nous rendre visite. J'éliminais les cafards immédiatement, et je me débarrassais des fourmis en appliquant du jus de citron (je récupérais des quartiers de citron au "restaurant") sur leur chemin. Au huitième jour (à 3 heures du matin), je me réveille parce que ma femme a allumé la lumière et m'a dit qu'il y avait des bestioles sur le lit. Nous avons commencé à les écraser avec nos mains, et en les écrasant, des taches de sang apparaissaient (pour la première fois en 39 ans, j'ai vu à quoi ressemblaient les punaises de lit). Oui, c'étaient bien des punaises de lit (d'où les éruptions sur mes mains et mes pieds), et elles se baladaient sur les matelas, les lits, à la lumière, puis retournaient se cacher dans les fissures des matelas et des lits. Notre patience a atteint ses limites, ma femme et moi. Je suis descendu à la réception et j'ai signalé ce qui se passait, et on m'a dit tranquillement qu'ils résoudraient le problème le lendemain. De retour dans la chambre, ma femme et moi avons vérifié les matelas des enfants et le canapé, heureusement rien à signaler. Le lendemain, on nous a transférés dans une autre chambre (vers 16h environ). Et deux heures plus tard, en me promenant près du balcon de l'ancienne chambre, j'ai vu qu'ils avaient déjà installé quelqu'un dans ce repaire de punaises de lit. Dans la nouvelle chambre, le réfrigérateur ne fonctionnait pas non plus, la pomme de douche fuyait, le diffuseur d'air conditionné était absent. Lorsque nous prenions notre douche, de l'eau coulait du plafond de l'étage supérieur. Les matelas étaient propres, sans punaises de lit (pour cela, au moins, merci). Nous avons passé 2 nuits dans cette chambre. Pendant tout notre séjour dans cet hôtel, l'électricité a été coupée 3 fois (et sachant que les serrures des portes sont électroniques, vos portes resteront ouvertes). Les draps n'étaient pas changés, jusqu'à ce que ma femme fasse une remarque le huitième jour, la chambre n'était pas nettoyée, les sols n'étaient pas lavés. Internet était payant, 1 dollar par jour et par appareil. Les machines à café ne fonctionnaient pas ou n'étaient pas approvisionnées. Pour éviter les odeurs de moisi et d'humidité dans le hall de la réception, des rafraîchisseurs d'air étaient pulvérisés sur les pales des climatiseurs. Pour nettoyer les sols de l'hôtel, ils utilisaient un balai sans seau d'eau, en versant un shampooing ou un produit chimique directement sur le balai. Vous receviez une demi-bouteille d'eau à l'arrivée, puis vous deviez la remplir à la cantine à partir d'un distributeur. Nous devions demander du papier toilette à la réception. Maintenant, les points positifs : C'est la mer, elle est chaude et transparente. L'accès à la mer est bon. Jusqu'à 2 mètres de profondeur, il y a des petits galets au fond, puis du sable de 2 à 4 mètres, suivis de galets et de rochers. Il y a environ 2 mètres de distance entre l'hôtel et la mer. Je ne recommande cet hôtel à personne, regardez d'autres hôtels sur cette côte.

Dieu merci, nous sommes rentrées à la maison😄 Il est temps d'écrire un commentaire. Mon amie et moi sommes arrivées de Oufa à 19h. Nous avons choisi cet hôtel car le prix pour deux était très avantageux, 9₽ par jour pour chacune, donc nous avons réservé et nous sommes parties. Le transfert nous a conduites à la réception à 21h30, on nous a accueillies et envoyées manger, au moins on nous a nourries😄 On nous a dit que notre chambre n'était pas prête, d'aller dîner et de revenir après. Mais ce n'était pas le cas🤦🏻‍♀ᦋ On nous a demandé d'attendre, et cette attente a duré deux heures, puis on nous a informées qu'il n'y avait pas de chambres et qu'on nous emmènerait dans leur deuxième hôtel à Incekum. On nous a assuré que c'était mieux là-bas, avec des chambres et une plage de sable (contrairement à ici, avec des galets), nous avons accepté. Ensuite, nous avons découvert qu'en réalité deux familles turques s'étaient battues et avaient été relogées, prenant ainsi notre chambre. Un garçon est venu nous chercher pour nous amener au Mysea Incekum. Là-bas, on nous a accueillies et donné une chambre immédiatement. En entrant dans la chambre, nous avons failli tomber🤦🏻‍♀ᦋ Pas de rideaux, pas de papier toilette, les sols étaient simplement recouverts de sable, pas de savon, shampooing, serviettes, eau, cendriers - rien de tout ça. Heureusement, je parle un peu turc et j'ai râlé, et en une minute, nous avons été déplacées dans une meilleure chambre. Mais le malaise est resté. Les serviettes ont été changées une seule fois, les poubelles étaient vidées si nous voyions la femme de ménage, les draps n'étaient pas changés, les sols n'étaient pas lavés🤦🏻‍♀ᦋ Mais cela nous importait peu, nous avions compris dès le départ où nous étions tombées!!! Et ainsi, le show commence 😂 Dans cet hôtel, 95% des clients sont turcs et quelques familles russes. Les Turcs sont de la classe moyenne (des enfants bruyants et impolis en permanence, de la nourriture qui traîne partout, là où ils mangent, c'est là qu'ils défèquent, constamment du bruit, des cris, des scandales. Que le personnel ait de la patience🤦🏻‍♀ᦋ Ils n'hésitaient pas à asseoir des enfants nus sur les tables du restaurant, à entrer eux-mêmes à moitié nus et couverts de sable. En bref, c'était l'horreur totale😤 La seule chose qui était merveilleuse et qui a surpassé ces horreurs, c'était la MER, belle, à quelques minutes à pied. Il y avait suffisamment de chaises longues, un bar, du café et des jus de fruits sur la plage. La nourriture était correcte, nous n'avons pas eu faim, c'était délicieux. Le soir, il y avait quelques heures d'animation, des concours, vous pouviez vous asseoir et boire un verre. Les barmen et les serveurs, deux garçons en bas, couraient partout et travaillaient à 100%, les tables étaient toujours propres et bien rangées. Je ne me souviens pas de leurs noms, mais ils étaient géniaux. Le responsable du personnel était présent à l'hôtel toute la journée et veillait à tout garder sous contrôle. Du moins, il essayait😄 Et puis est venu le moment fatidique du départ 😅 Je suis allée à la réception pour savoir à quelle heure serait le transfert, on m'a dit que cela n'était pas encore sûr et nous avons dû nous préparer, car on nous ramènerait à l'hôtel où nous étions au début, à Alara, car c'est là que nous étions enregistrées🤦🏻‍♀ᦋ Nous étions horrifiées, mais nous n'avions pas d'autre choix, et puis peut-être qu'il n'y aurait pas de voiture pour nous emmener. Nous nous sommes préparées et à 2 heures du matin, on nous a conduites là-bas (décollage à 6h10) Les personnes de la réception nous ont accueillies, nous ont conduites à la chambre, c'était l'horreur, nous étions soulagées d'être renvoyées dans cet hôtel😤 Odeurs, saleté, c'était tellement mauvais que même s'en rappeler fait peur … Nous sommes restées dans la chambre pendant une heure et nous avons fui pour attendre dans le hall. Après avoir attendu jusqu'à 13 heures et en demandant de temps en temps des informations sur le transfert, on est venus nous dire qu'on nous ramenait à l'autre hôtel. En fait, la situation était que la personne de notre agence de voyage nous avait tout simplement oubliées, ne nous avait pas enregistrées pour le départ, et nous étions seules dans un pays étranger sans aucune aide. Elle ne répondait pas à nos appels. En fin de compte, nous avons nous-mêmes trouvé notre transfert et avons été transportées en un éclair à l'hôtel où nous logions, où les employés des deux hôtels nous ont chaleureusement accueillies et accompagnées😂 Cela semble drôle maintenant, mais à l'époque, nous aurions pu presque rater notre avion. Il s'avère que si les Turcs n'avaient pas causé tout ce tumulte, nous aurions eu du mal à rentrer chez nous🤦🏻‍♀ᦋ Fantour, je ne réserverai plus jamais rien avec vous. Merci aux personnes de la réception du Mysea Alara pour nous avoir rassurées et trouvé une solution (Farid et deux autres personnes que je ne connais pas) Et bien sûr, merci à Saïd à notre réception, toujours plein d'humour et de bonne humeur😅 Vous êtes formidables... Mais je dirai ceci, il vaut mieux payer un supplément et séjourner dans un hôtel de qualité, je ne recommande pas ces deux hôtels pour des vacances, et le propriétaire devrait sérieusement envisager des rénovations, fournir des uniformes pour les employés et veiller à l'ordre dans les hôtels. C'est juste effrayant, vraiment effrayant. Cordialement, Zoukhra et Evgenia!

Nous avons voyagé avec la compagnie aérienne turque, le vol a duré 4,5 heures depuis Moscou. Nous avons été très bien nourris, et même du vin était offert gratuitement. Le vol a été retardé de demi-heure à l'aller et de 4 minutes au retour. Dans l'ensemble, c'était correct. ARRIVÉE. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 22h et avons été immédiatement installés. La chambre était très petite ! Il y avait à peine un mètre d'espace autour du lit pour se lever. L'un des inconvénients principaux était que mon amie et moi avons eu une chambre avec un seul lit double. Nous n'avions pas prévu de dormir ensemble. Le réfrigérateur ne fonctionnait pas. Le matin, nous avons envisagé de changer de chambre. Cependant, après avoir discuté avec d'autres touristes, nous avons décidé de rester. Certains avaient des chambres donnant sur une cour bruyante près de la piscine avec de la musique pendant la journée, d'autres avaient la climatisation défectueuse. Au rez-de-chaussée, il y avait de l'humidité provenant du hammam et une odeur de narguilé. Nous avons décidé de conserver la chambre pour éviter une situation pire. La chambre n'a été nettoyée qu'une seule fois en 8 jours, avec un changement de linge. Nous avons ensuite découvert qu'il était possible de commander le service de nettoyage à la réception. Le WI-FI est payant ! Il fonctionnait correctement uniquement dans l'hôtel, dans la chambre et sur l'ensemble du site. Il n'y avait pas de Wi-Fi sur la plage. Dans l'ensemble, nous comprenons que l'hôtel est ancien, mais nous savions où nous allions. Nous n'aimons jamais dépenser trop pour un hôtel et ne nous plaignons pas des petits détails. Votre expérience de vacances dépendra de votre état d'esprit ! Si vous voulez du luxe, ajoutez quelques dizaines de roubles, ce n'est pas ici ! Le seul cauchemar était les toilettes au rez-de-chaussée. Elles n'étaient jamais nettoyées, tout débordait sur le sol... LA MER. MAGNIFIQUE !!! Nous sommes venus principalement pour la mer et non pour évaluer la propreté et les rénovations de l'hôtel. La mer était à proximité, à 3 minutes à pied. La plage était de sable, avec des galets dans l'eau. Il n'y avait pas beaucoup de parasols et de transats, mais il y en avait toujours assez. Nous n'en réservions pas à l'avance en laissant une serviette toute la nuit. Je trouve cela déplacé de le faire. Quelques petits poissons nageaient. Attention, ils peuvent pincer légèrement. L'eau était propre, en septembre la température de l'eau était de +28 à 30 degrés. NOURRITURE. Les petits-déjeuners étaient monotones. Il n'y avait que de la bouillie de riz au lait, parfois pas assez cuite. De la purée de légumes. Des œufs durs. Des légumes crus et cuits. Des petites gaufres et de la confiture, fréquemment rencontrées en Turquie, des céréales. Du fromage, des saucisses... Il y avait un grille-pain pour faire des sandwichs chauds, mais il y avait toujours la queue. Il me manquait des crêpes et des œufs brouillés. Les déjeuners et dîners étaient plus savoureux. Il y avait toujours du poulet, des cuisses, du foie et des gésiers, du poisson une fois. Du riz, des pâtes, des pommes de terre. Des légumes, des sauces. Ils préparaient des pains plats chauds à la distribution, de la pizza une fois. Il y avait une file d'attente mais elle était rapide. Parfois il manquait des assiettes mais elles étaient rapidement apportées. Sur la plage de 11h à 16h, il y avait un snack-bar. Des frites, des hamburgers pour enfants, des petits pains avec des boulettes, on pouvait ajouter des cornichons et des tomates. Des sauces. Des fruits. Des boissons (sans alcool). Il y avait un bar à alcool à l'hôtel près de la piscine. Nous avons bu du gin et de la bière, la bière était bonne. Tout était local. Quelques fois, il y a eu une rupture de stock, sauf pour le vin, mais ils l'ont rapidement apporté, littéralement en une demi-heure. Le personnel ne faisait pas la tête en servant au bar, ce qui était agréable. Il y avait une machine à thé, café et chocolat chaud principalement au restaurant, près de la piscine, à la réception et au bar de la plage. Au guichet de la réception, le thé et les limonades étaient disponibles partout. DE L'EAU EN BOUTEILLES EST DISPONIBLE À LA RÉCEPTION ! Peu de gens le savent, car tout le monde prend de l'eau à la machine ou au bar. Le personnel était souriant, accueillant. Parfois, il y avait de l'aquagym et du water-polo. Le toboggan était en fonctionnement, nous en avons profité. Il y avait une piscine pour enfants avec un petit toboggan. La piscine pour adultes était assez propre. Il y avait une douche près de la piscine. Nous avons réservé des excursions dans la rue, juste à côté de l'hôtel, au coin des magasins, sur le chemin de la mer. Nous avons payé en roubles. Il y avait de nombreux magasins acceptant les cartes russes. Le grand bazar était un cauchemar. Nous n'avons même pas vraiment pu y aller. Les vendeurs nous tombaient dessus comme des sauterelles. Nous avons simplement fui. Il y avait beaucoup de retraités à l'hôtel. (Je n'ai rien contre, je respecte tous les touristes. Bravo à ceux qui voyagent). Préparez-vous à passer de bonnes vacances - elles seront réussies!

J'ai pris un tour dans cet hôtel en dernière minute pour une personne. Arrivé à 16 heures et entrant dans le hall, j'ai réalisé que j'avais atterri, pour le dire gentiment, dans une sorte de grange turque. On m'a enregistré 2 heures plus tard en disant qu'il n'y avait pas de chambres disponibles. Sans nourriture ni déjeuner. Dès mon arrivée, j'ai immédiatement demandé à mettre le bracelet. Ils l'ont mis et c'est tout. J'ai jeté toutes mes affaires sous le banc de réception et je suis allé directement à la mer! Aucune plainte concernant la mer. Chaude, une immense plage, une entrée idéale... Vraiment super! On peut dire que c'est en première ligne, mais ce n'est pas le cas. Mais par rapport à l'hôtel voisin SAPHIR HOTEL, c'est en première ligne))) L'hôtel est complètement délabré. Ce qui lui est arrivé depuis 2015 +- est incompréhensible. Il est en phase de rénovation. L'hôtel est ancien, de la vieille ville. Je ne trouve même pas les mots pour le décrire... Il faut toujours tout quémander. Le Wi-Fi est payant. Avec des interruptions. Les chambres ne sont pas nettoyées, la télé ne fonctionne pas, il n'y avait pas du tout de serviettes. C'est comme une loterie ici. Cela dépend de la chance de chacun. Mon climatiseur, mon réfrigérateur fonctionnaient. La salle de bains est tout simplement un enfer. Concernant la nourriture. Tout va bien. La cuisine est excellente. Ils vous nourrissent à la perfection. Un peu monotone, mais délicieux. À partir de 11 heures, ils préparent des hamburgers sur la plage. Vraiment pas mal du tout! Le bar ne fonctionne que dans l'enceinte de l'hôtel de 1 heure du matin jusqu'à épuisement de l'alcool. Et l'alcool se termine constamment. À 16 heures, il peut ne plus rien rester. Bière, vin, gin, vodka - tout est disponible. Il n'y a pas d'animations pour les enfants. Seulement parfois, lorsque la direction de l'hôtel est présente le soir, il y a des divertissements, à peine. En général, l'hôtel est convenable pour passer la nuit et aller à la mer. Il y a des marchés à proximité pour les accros du shopping, des magasins, des pharmacies et bien d'autres choses. En bref, je ne recommande pas cet hôtel. Vraiment, je ne recommande pas du tout. Et je déconseille aux voyagistes d'envoyer des touristes ici. Vous allez goûter du négatif. Mais sinon, la Turquie est super! Le soir, évitez de vous baigner sur la plage. Ils vident toute l'égoutture dans la mer, comme partout ailleurs...